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第三篇旅行社管理系统目录
任务一制定报价单任务二组团操作任务三供应商设置任务四费用预算任务五财务结算任务六旅行社业务销售控制拓展任务一备份、恢复旅行社数据操作拓展任务二员工管理拓展任务三 E8旅游管理软件V5.4下载安装
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相关操作了解E8旅游管理软件V5.4的安装方法和权限设置，学会
备份和恢复数据操作
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旅行社业务流程简介
旅行社业务主要分为两部分：一是组团社业务，二是地接社业务；下面通过表 3-1中各任务的学习了解旅行社业务在管理软件中的操作方法。
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• 任务3 请你利用0701001团队资料制作BJ090102 国内游报价单，其中，团队编号：0901001，成数人：10，导游人数：1人，报价币种：人民币（说明：以演示数据库登录系统）。
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任务二组团操作
任务概述阳光旅行社报价单提交客户后，得到
客户认可，客户将旅游计划交于阳光旅行社实施，阳光旅行社进行旅游线路、组团、录入游客资料各项操作。
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一．E8旅游管理软件V5.4的启动
方法一：双击桌面E8旅游管理软件V5.4的快捷方式图标，弹出 “登录”对话框，在此单击“确定”命令按钮，即可启动E8旅游管理系统。方法二：单击“开始”菜单，选择“程序” 菜单“E8旅游管理软件V5.4版 ”的子菜单 “E8旅游管理软件V5.4版”命令，即可启动E8旅游管理系统。
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二．销售模块的组成及其功能
销售管理由国内游Βιβλιοθήκη Baidu出境游、港澳游、入境游、省内游、报价单管理、销售控制、统计分析组成；销售管理模块具有智能化的组团计调功能，能够直接将报价核算导入组团计划、旅游线路设计，提供了旅行社业务统计及报表功能。
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任务一制定报价单
任务概述某校旅游专业成立了阳光旅行社，某公
司工会来电咨询旅游相关事宜，阳光旅行社根据客户要求制定了“五台山、平遥古城、乔家大院三日游”报价单，将报价单呈报客户，等候佳音。
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任务一制定报价单
本任务包括以下主要内容： 1．E8旅游管理软件V5.4的启动 2．销售管理模块的组成及其功能 3．制定报价单的操作方法
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（二）使用E8旅游管理软件V5.4制定报价单
1．基本信息录入 2．行程录入 3．备注录入 4．报价录入 5．打印报价 6．保存报价单
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（二）使用E8旅游管理软件V5.4制定报价单
• 任务2 将“五台山、平遥古城、乔家大院三日游” 报价单计划转为团队计划。
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任务二组团操作
本任务包括以下主要内容： 1．旅游线路添加操作 2．组团操作 3．游客资料录入操作
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一．旅游线路
• 任务1 根据客户要求制定“五台山、平遥古城、乔家大院三日游”旅游线路。
• 1．录入线路基本信息 • 2．行程数据录入 • 3．备注录入 • 4．确定计调操作内容 • 5．报价数据录入 • 6．保存退出
教学目标
了解制定报价单的内容，掌握制定报价单的操作方法学会旅游线路、团队计划、录入游客资料等组团操作了解供应商设置的含义，掌握档案模块中客户资料、供
应商设置等相关操作学会有关费用预算、收款账单、计调操作等销售管理操
作了解财务结算模块的组成及其功能，学会收费、付款、
统计报表相关操作了解旅行社业务销售控制内容，掌握游客转团、退团等
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2．E8旅游管理系统窗口简介
• “E8旅游管理系统”窗口，该窗口由标题栏、日期时间栏、左侧菜单和项目选项区组成。
标题栏
日期时间栏
左侧菜单
项目选项区
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3．设置E8演示数据登陆的操作方法
在E8程序窗口中单击“系统维护”选项，弹出 “系统维护”对话框，在此单击“调用演示数据库”命令后，出现“将使用演示数据吗？”系统提示对话框，单击“是（Y）”命令，弹出 “已设置，程序将自动退出，请重新登陆系统！” 系统提示对话框，单击“确定”命令，退出系统，再次启动E8旅游管理软件V5.4时就使用演示数据登陆。
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二．团队计划
任务2 根据客户要求制作编号为090117001团队计划。
在销售国内游中选择“团队计划”项目，弹出“旅游
团队资料”窗口，在此单击“增加”命令，弹出 “旅游
线路编辑”窗口，在此进行旅游团队编辑，单击放大镜按
钮，弹出“旅游线路资料”窗口，在此选择代码为2的线
路记录（即五台山、平遥古城、乔家大院三日游线路），
软件简介
E8旅游管理系统包含出境游、国内游、港澳游、入境游、国内地接、省内短线、计调、财务结算、客户关系管理、网络营销等多项内容的全方位的信息管理系统，可以帮助旅行社、旅游公司、旅游相关行业在基础信息管理、直客销售、计调操作、同业分销、财务结算等各方面进行综合的管理。它是一套为旅行社、旅游公司、旅游相关行业量身订做的企业资源计划ERP）、客户管理管理系统（CRM）。
三．制定报价单的操作方法
任务1 经过二年的在校学习，高三旅行社管理班及导游班的同学即将步入旅行社实习，同学们为了更好的了解旅行社业务，结合班级实际情况成立——阳光旅行社，某公司工会组织职工旅游，来电咨询旅游相关事宜，阳光旅行社根据客户要求制定报价方案。
（一）使用Word应用程序制定报价单（二）使用E8旅游管理软件V5.4制定报价单
单击选择命令关闭“旅游线路资料”窗口，此时与线路相
关数据都自动填充到了旅游团队编辑中，如果数据有变就
在此进行修改，否则，单击“退出”命令，出现 “保存
退出吗？” 系统提示对话框，单击“是（Y）”命令按钮，
出现“数据保存成功！”系统提示对话框，单击“确定”
命令按钮完成团队编辑操作。
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