关于保安年终总结三篇
2024年保安年终工作总结精选版(三篇)
2024年保安年终工作总结精选版光阴似箭,转眼间____年已经过去,我们将迎来新的____年。
回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面:由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则:一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。
如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法。
1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
2024年保安个人年终工作总结标准范文(三篇)
2024年保安个人年终工作总结标准范文____年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。
门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。
概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。
三个字上,现总结如下:一、在工作中长期坚持一个“勤”字二、在工作中,始终围绕一个“责”字我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。
所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。
对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来,我遵遁着一个“爱”字管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。
这样一来,我们也有了回报,是什么呢是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
2024年保安个人年终工作总结标准范文(二)尊敬的领导,您好!经过一年的辛勤工作,我将总结我在2024年作为保安的工作情况。
在这一年里,我兢兢业业,积极主动,不断提升自己的工作能力,得到了领导和同事们的认可和赞许。
下面是我在2024年的年终工作总结。
首先,在岗位履职方面,我始终保持了高度的责任心和工作积极性。
我始终严格按照公司的规章制度和安全操作程序进行工作,做到了岗位上职责的全面落实。
我熟练掌握了安保岗位的工作技能,提高了自己在日常工作中的判断能力和处理紧急事件的能力。
在例行巡视、监控监测等方面,我能够严格执行要求,保证了安全工作的顺利进行。
在接待来访人员和违规行为处理方面,我时刻保持沉着冷静的态度,处理问题果断而有效。
在安全隐患的排查和处理方面,我能够积极主动地发现问题并及时采取有效的措施予以排查和处理,确保了安全工作的顺利进行。
保安年度履职总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在此,我对自己在过去一年的保安工作履职情况进行总结,以便在今后的工作中不断进步,更好地履行保安职责。
一、工作概述过去的一年,我始终坚持以“安全第一,预防为主”的原则,严格遵守各项规章制度,认真履行保安职责,为保障公司财产和员工生命安全做出了积极贡献。
二、工作成果1. 严格遵守规章制度,确保公司安全稳定我始终坚持按照公司规章制度行事,认真执行各项安全防范措施,确保公司安全稳定。
在值班期间,对进出公司的人员、车辆进行严格检查,防止可疑人员、车辆进入公司。
2. 严谨值班,确保公司财产安全在值班期间,我认真巡视公司各个区域,对重点部位加强巡逻,确保公司财产不受损失。
同时,对突发事件能够迅速响应,及时处理,确保公司财产安全。
3. 严格消防安全管理,消除安全隐患我深知消防安全的重要性,在日常工作中,对消防设施设备进行检查,确保其完好有效。
同时,加强对员工的消防安全培训,提高员工的消防安全意识。
4. 主动服务,树立良好形象在工作中,我始终保持良好的服务态度,对来访人员热情接待,耐心解答疑问,为公司树立了良好的形象。
三、工作不足1. 在个别时段,对突发事件处理不够果断,需要进一步提高应变能力。
2. 在消防安全方面,对部分员工的消防安全意识还需加强。
3. 在与同事的沟通协作方面,有时存在沟通不畅的情况,需要进一步提高沟通能力。
四、未来工作计划1. 提高自身业务素质,加强业务技能培训,提高应对突发事件的能力。
2. 严格执行消防安全管理制度,加强消防安全检查,消除安全隐患。
3. 加强与同事的沟通协作,共同为公司安全稳定贡献力量。
4. 不断提高服务质量,树立良好的保安形象,为公司发展保驾护航。
总之,在过去的一年里,我在保安工作中取得了一定的成绩,但也存在不足。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为公司安全稳定贡献自己的力量。
敬请领导和同事们对我的工作提出宝贵意见和建议,我将虚心接受,不断改进,为公司的安全稳定作出更大的贡献。
2024年公司保安工作总结范文(三篇)
2024年公司保安工作总结范文即将过去的____,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就____在公司工作期间的工作情况总结如下:1、服从上级领导。
作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。
要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。
我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。
通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
____的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。
我将迎难而上,做好工作。
我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。
同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
保安2024年工作总结(三篇)
保安2024年工作总结____年保安工作总结一、引言____年是我作为一名保安员工的第一年,虽然工作经验不算丰富,但我认真负责的态度和不断进取的精神使得我的工作一直得到了上级和同事们的认可。
在过去的一年里,我经历了许多挑战和困难,但同时也取得了一些成绩。
以下是我对本年度工作的总结,以及对未来发展的展望。
二、工作内容1. 守护安全作为一名保安员工,我的首要职责是确保工作区域的安全。
我始终保持警觉,密切关注周围环境,及时发现并处理各种安全隐患,有效地预防了一些潜在的问题。
同时,我与业主和员工建立了良好的合作关系,互相信任,在工作中能够得到他们的支持与帮助。
2. 管理秩序我积极参与公司内部的管理工作,与同事们共同制定和执行各项规章制度,维护公平公正的工作环境。
我负责协调工作人员进出门禁和车辆管理,确保进出园区的人员和车辆符合相关规定。
我也参与制定应急预案,及时应对突发情况,确保一切工作顺利进行。
3. 日常巡逻我认真履行巡逻任务,定期巡视各个区域,确保园区内的物品和设施的安全。
巡逻中,我发现了一些安全隐患,及时向上级汇报并采取相应的处理措施,避免了潜在的危险。
我也积极协助员工进行工作,提供必要的帮助和支持。
4. 应对突发事件在____年,我面临了几起突发事件的处理,包括一起火灾和一次闯入行为。
面对这些紧急情况,我保持冷静应对,迅速组织人员疏散,并与相关部门协调联系,确保事件得到妥善处理。
这些经历让我更加意识到保安工作的重要性和责任感。
三、工作总结1. 优点与长处在本年度的工作中,我发现自己有以下几个优点:(1)责任感强:我始终以负责任的态度对待工作,时刻保持警觉并积极主动。
(2)团队合作能力:我与同事们建立了良好的合作关系,能够与他们紧密配合,共同完成工作任务。
(3)应变能力强:面对突发事件,我能够冷静应对,并迅速采取行动,有效控制局面。
(4)服务意识强:我始终把服务业主和员工放在首位,为他们提供最好的帮助和支持。
2024年保安年终总结(五篇)
2024年保安年终总结自本报告期起,案件数量显著减少____起,降幅达到____%;同时,发案数亦有所减少,共计减少____起,下降幅度为____%。
尽管数字呈现下降趋势,但整体治安状况仍不容乐观,与上一年度设定的治安防范标准相比存在较大差距,且未能达到年初所设定的工作计划目标。
在应对突发事件方面,保安部已制定详尽的应急预案,并加强了对商贸城的治安防范工作。
在过去的一年中,成功阻止或报警处理了包括打架斗殴、酗酒滋事等在内的社会治安案件____余起,有效保障了商贸城四星级文明超市的良好经营秩序。
针对自然灾害性天气,保安部制定了防台防汛应急预案,并确保全体队员熟知应对程序。
在灾害性天气发生时,能够迅速有效地进行应对,将自然灾害带来的损失降至最低。
鉴于商贸城建筑结构特点,每逢汛期百货区易发生漏水现象。
对此,保安部采取了周密的准备措施,确保一旦发生险情,能够迅速进行抗洪抢险,保护商户财产安全。
一年来,成功排除了多次险情,出色的抢险救援行动获得了公司领导和商户的高度评价,显著提升了商贸城的服务满意度。
在车辆管理方面,商贸城作为开发区的大型综合市场,人流量与车流量均较大,车位紧张成为停车管理的一大挑战。
保安部始终将车辆管理作为重点工作,通过专人引导、合理调配岗位等措施,确保东门、西南广场及北通道畅通无阻。
具体管理措施包括:1. 严格执行车辆进出管理规定,控制市场内车辆数量,确保停车场秩序井然、消防通道畅通无阻。
2. 加强保安员在引导手势、语言方面的培训,提升服务质量。
3. 对进入市场的危险品车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入____余次,均进行严格的进场登记与跟踪监管。
在指定卸货区域,全年未发生交通事故。
4. 严格执行外来人员及施工人员登记制度,特别是在夜间,对进场施工人员及时查验出入证件,确保安全。
在教育培训方面,为打造一支高素质的保安队伍,更好地服务于超市经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习和培训。
2024年保安个人年终工作总结精选(三篇)
2024年保安个人年终工作总结精选保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
2024年保安个人年终工作总结参考(三篇)
2024年保安个人年终工作总结参考在时间的流转中,一年已悄然逝去。
回顾____年的工作历程,得益于公司领导的精准指导和全体队员的紧密协作,厂卫队的各项工作均得以有条不紊地推进。
特别是在人员管理、车辆管理、治安管控以及保安员的岗位纪律、礼节礼貌等方面,均实现了显著的提升。
作为一名普通的保安员,我深感珠海发电厂如同我的家园,领导是我值得信赖的家长,同事则是并肩作战的兄弟。
我视厂区事务为己任,全力以赴地守护着这片家园,确保其在安全的环境中蓬勃发展。
我深知,作为这个大家庭的一员,肩负着“守卫小区、守卫我家”的重要职责。
保卫工作虽特殊且带有一定的危险性,但我从未因此退缩或畏惧。
正如卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃所言:“我们并非为老板打工,亦非单纯为金钱而工作,我们是在为梦想和未来努力。
”因此,我始终秉持严谨的工作态度,尽职尽责地完成每一项看似日常的任务,确保工作无懈可击。
我坚决执行上级领导赋予的每一项任务,力求让领导满意和放心。
以下是我对____年工作的总结:一、我严格要求自己,对进出厂区的人员和车辆进行细致的检查,一旦发现异常或不明情况,立即向上级汇报。
二、我积极疏导进出厂区的车辆,有效防止了交通拥堵。
三、我严格遵守公司的各项规章制度,对于公司规定的事项,我坚决执行。
四、我不断加强自我学习,提升业务知识水平。
在审视一年来的工作时,我也发现了自身存在的不足之处,例如在工作中偶尔出现松懈,以及管理经验和相关知识的欠缺。
我恳请领导给予指正和批评,以便我在未来的工作中进一步改进和提升。
____年已画上句号,我们满怀期待地迎接____年的到来。
新的一年意味着新的机遇和挑战,我坚信,在公司领导的英明决策下,金珠公司的明天将更加美好。
作为公司的一份子,我将一如既往地全身心投入工作,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。
2024年保安个人年终工作总结参考(二)岁月匆匆,辉煌的____即将成为过去。
在回顾过去一年的银行保卫工作时,我深感既有收获和喜悦,也有反思和不足。
2024年保安年终总结经典版(三篇)
2024年保安年终总结经典版____年各项安全保卫工作已圆满结束,我们将以坚定的信心与团结的精神,共同开创____年的新局面。
本部门承担着____公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理以及公司财产和人员安全的重要职责。
自____年____月____日进驻____公寓以来,在公司及项目各级领导的深切关怀和有力领导下,以及全体员工的鼎力支持与合作下,通过全体保卫人员的紧密团结与不懈努力,为项目的各项经营目标提供了坚实的安全保障,并成功完成了____年度赋予我部门的各项任务。
在此辞旧迎新之际,我们对进驻____公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以期在新的一年中发扬优点、克服缺点,再创佳绩。
现将我部具体工作情况总结如下:一、____年区域安全保卫状况概述二、坚持预防为主,强化安全防范我部全体安保人员在现有条件下,充分利用监控系统与人防结合的方式,加强对各区域的安全监测,发现问题及时派人核查并妥善处理。
1. 实施“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的策略。
坚持预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实的原则,特别加强对开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全管理,严格执行来访客登记制度。
2. 严格执行安全保卫工作责任制。
采用逐级负责制和区域制管理,使职责更加明确、责任更加分明,确保各项工作发挥更大作用。
3. 建立完善的防范体系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度,强化人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,有效防止被盗等各类治安案件的发生。
4. 加大巡逻检查力度。
对重要目标及各区域进行不定时、不间断的巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,最大限度减少犯罪分子的可乘之机。
三、提升保安服务质量,树立企业形象“窗口”四、工作中存在的不足在过去的一年中,我部工作虽取得一定成绩,但仍存在诸多不足。
部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门已对部分违规违纪较重、屡教不改的保安人员进行了辞退处理。
2024年保安工作总结参考范文(三篇)
2024年保安工作总结参考范文____年即将画上句号,在保安公司和各级教育部门的正确领导下,我与团队成员在校园保安岗位上,以维护校园教学秩序、保障师生安全为首要职责,始终秉持合格保安人员的标准,勤勉尽责,确保了____小学全年校园秩序的稳定和谐,成功执行了上级部署的各项工作任务。
现将具体工作汇报如下:一、深化思想认识,坚定工作态度学校作为培育祖国未来栋梁的摇篮,自担任校园保安起,我深知肩负的责任重大,因此,我始终保持着高度的责任感和荣誉感,以坚定的态度投身于校园安保工作。
二、树立服务意识,服从安保大局作为保安公司派驻校园的安保人员,即使身处学校,我也时刻铭记公司赋予的职责,牢固树立为校园安保服务的意识。
我严格遵循保安工作的具体要求,与学校签订责任书,确保公司领导放心、学校满意、校园秩序井然。
三、严谨执行安保任务,细致落实具体工作1. 我严格遵守纪律,确保不迟到、不脱岗,上岗时着装整齐,举止文明,树立了保安人员的良好形象。
2. 面对中小学合并、矿区学校整合等复杂情况,我严把校门出入关,坚决阻止违规人员和车辆进入校园。
针对违规黑校车、超员私家车等问题,我立即制止并上报学校,采取措施确保学生安全,同时规范了校外接送车辆的停车区域和接送线路,设立了警戒区域和隔离彩带。
3. 我坚持记录工作日志,详细登记出入人员及校园巡逻情况。
在学校放假期间,我积极配合校内教职工留校值班,开展巡逻和防范工作。
4. 在完成本职工作的同时,我积极协助学校完成其他力所能及的工作。
回顾过去一年的工作,我在校园保安岗位上为学校安全和保卫工作做出了贡献。
虽然存在工资待遇偏低、自身素质需提升等实际问题和不足,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,继续履行好校园保安的职责和任务。
2024年保安工作总结参考范文(二)尊敬的公司领导:您好!随着时光的流转,我们又共同走过了一个充实的一年。
在此,对____年度保安队的工作进行简要回顾与总结。
精选保安年终工作总结5篇
精选保安年终工作总结5篇篇一: 保安年终工作总结20xx年已经过去了, 在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下, 在同事和队员们的帮助支持下, 较圆满地完成了公司领导安排的各项工作, 部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说, 保安部已步入正规化, 发展趋势良好, 但在工作中还存在一些不足之处, 现将一年来的工作总结如下:一、牢抓防火防盗, 确保市场安全市场安全是市场经营最基本的保证, 与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山, 消防工作更是关乎市场的存亡, 居安思危, 安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故, 部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦, 再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防, 从每一个环节入手, 周密细致地检查, 及时发现并消除安全隐患, 将安全隐患控制在萌芽状态。
另外, 部门里每天保证有足够的人员备勤, 随时准时应对突发事件。
在今年的七月份, 由于连续暴雨, 市场附一楼涨水, 值班队员多次通知全体队员抢险, 为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力, 本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件, 保证了市场的繁荣稳定。
二、提高队员素质, 做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍, 服务好市场广大经营户。
部门制定了严格的入职标准和管理条例, 从队员的入职开始严格把关, 并且必须符合三个标准即“招聘标准, 试用标准, 入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动, 并*让队员共同参与培训及教育内容的制定。
由于保安工作的特殊性, 经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决, 那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。
从服务态度上出发, 部门能解决的马上解决, 需要其它部门处理的’主动联系, 不让经营户再去找。
对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容, 部门也多次召开会议, 共同探讨, 讲授经验, 并进行了专题学习, 使队员们明白了服务的重要性和必要性, 在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作, 共同努力, 为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
2024年保安个人年终总结(三篇)
2024年保安个人年终总结转眼时光飞逝,____年已过;在这一年中在公司和服务中心各级领导的关怀指导下,在同事和全体队员支持配合下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。
在今年的工作中,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶,在公司领导的指导和各部门的配合下,认真开展各项工作,落实完成了近期的各项工作任务,按照公司内部运行机制,现将近一年来具体工作情况总结如下:一、明确和细班长职责,重点抓好班长工作的检查与落实。
1、每周组织一次班长队伍例会,相互探讨和解决队员在工作中遇到的各项问题,从而促进队员对工作的积极性。
3、邀请服务中心经理参加队会和班务会,指导和总结存在不足之处及扬长避短。
4、发挥和利用好每位班长各自优点,要求队员做到的班长必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。
5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。
二、重点对秩序维护人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。
1、每周组织保安人员军事训练,提高秩序维护人员在岗形象和礼节礼貌。
2、对门岗形象和服务意识重点培训,突出门岗特色性。
3、对新招聘人员的素质严格把关,为提高整个队伍的素质做基础;7、调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合。
三、下步工作思路;1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政部门,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效的落实,以此提高员工的工作积极性和竞争力。
2024年保安个人年终总结(三篇)
2024年保安个人年终总结____物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了____年度的各项工作任务。
现将一年来具体工作情况总结如下:一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患。
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在____年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
2024年保安个人年终总结(二)2024年个人年终总结尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,转眼间,2024年即将结束。
在这一年中,我在公司担任保安岗位,经历了许多挑战和收获。
在这里,我将对自己在2024年的工作进行总结和回顾。
2024年保安年终工作总结例文(三篇)
2024年保安年终工作总结例文根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格____酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在____年度配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:一、消防管理加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。
对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。
并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)以防止意外事件。
而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理三、监控管理监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器,犹如人类的眼睛,是发现各种情况的第一窗口。
至酒店开业以来监控设备一直处在____小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频,这些都是因设备老化引起的,在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。
预计明年还需对余下老化的设备进行更换。
今年以来,因监控人员对工作的认真负责,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制,因此基本没出现大的险情,包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可末。
2024年保安个人年终总结范例(5篇)
2024年保安个人年终总结范例时间在不经意中从指间划过,转瞬间一年过去了,回顾____年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,厂卫队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都得到了一定程度的提高。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,珠海发电厂就是我的家,领导是我的家长。
同事是我的兄弟,厂区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
现将本人在____年的工作情况总结如下:一、严格要求自己,对出入厂区的人员车辆严格检查,发现与不明情况及时向上级汇报。
二、及时疏导进出厂的车辆,防止堵车。
四、不断加强自我学习,提高自身业务知识。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
____年已经过去,我们将满怀地迎来____年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下金珠公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
2024年保安个人年终总结范例(2)____年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,____小区就是我的家,领导是我的家长。
2024年保安个人工作总结范文(三篇)
2024年保安个人工作总结范文时间匆匆如梭,转眼间2024年即将过去。
作为一名保安人员,我对过去一年的个人工作进行一次总结,回顾工作的成绩与不足,为即将到来的新年做好准备。
一、工作成绩总结2024年是我参加保安工作的第二个年头,经过一年的锻炼和学习,我对保安工作的理解更深入,能够更好地完成工作任务。
1. 严格履行职责。
我始终坚持不偏离岗位的职责和工作任务。
严查进出人员的证件、实施检查、设立安全隔离带、及时处置突发事件等,确保了单位的安全和秩序。
2. 加强巡逻检查。
我根据单位实际情况,制定了合理的巡逻路线和时间,并严格按照计划进行巡逻检查。
通过巡逻,我发现了一些安全隐患,并及时向单位管理人员报告,得到了及时处理,有效保障了单位的安全。
3. 积极参加培训学习。
我认识到保安工作需要不断学习和提升,因此我积极参加各种培训学习,提高了自身的业务素质和综合能力。
通过学习,我对保安工作的法律法规、危机处理、心理辅导等方面有了更深入的了解,并能够更好地应对各种突发情况。
4. 良好的协作能力。
我与同事之间保持了良好的沟通与合作,相互支持,共同完成工作任务。
在工作中,我也学会了团队合作,能够与其他部门的人员积极沟通和协作,提高了工作效率。
5. 积极主动的服务态度。
在处理业务过程中,我始终保持礼貌、热情的服务态度,主动为单位内外人员提供帮助。
通过与用户经常性的沟通与交流,增强了用户的归属感,提高了工作的满意度。
二、工作不足总结虽然在2024年我的工作取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。
1. 个人素质有待提高。
保安人员需要具备一定的专业知识和技能,而我在一些方面还有所欠缺,比如人际沟通、管理经验等。
我需要进一步提高自身的综合素质和业务能力,以更好地服务单位和用户。
2. 工作安排不够合理。
有时候我的工作安排不够合理,没有充分考虑到单位的实际情况和工作需要,导致一些工作任务没有按时完成或者没有达到预期效果。
我需要在工作安排上加强灵活性和思考性,更好地适应单位的需求。
2024年保安年终总结参考范文(三篇)
2024年保安年终总结参考范文阴似箭日如梭,转眼间____已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。
____在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;二、消防知识____月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!三、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。
我们将迎难而上,做好工作。
2024年保安的个人年度工作总结(三篇)
2024年保安的个人年度工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX区域2024年度的保安,我荣幸地站在这里,给大家做一份个人年度工作总结。
经过一年的努力和奋斗,我对过去一年的工作情况进行了梳理和总结,以下是我的年度工作总结:____年,我始终把“服务、保障、安全”作为工作的核心理念,始终以身作则,恪尽职守。
在过去一年里,我主要从以下几个方面展开工作:一、服务意识和工作态度的提升作为一名保安人员,我始终把服务放在首位,始终保持良好的工作态度。
我积极加强与业主、租户之间的沟通和协调,随时关注他们的意见和建议,并积极解决各类问题。
同时,我还积极参与业主活动,为大家提供优质的服务,让他们感受到保安人员的亲切和友善。
二、安全防范和危险化解能力的提升在过去一年里,我坚持加强自身的安全防范和危险化解能力的提升。
我积极参加各类培训和实际演练,不断提高战斗组织能力和应急处置能力。
同时,我还加强了对工作场所的巡查和监控,发现问题及时处理,做到了防患于未然,保障了业主和租户的人身和财产安全。
三、工作日志的认真填写和信息传递的及时性在过去一年里,我始终按时、认真地填写工作日志,并及时将重要信息传递给领导或相关部门。
工作日志是我们工作的一份记录,通过填写工作日志,我不仅能够及时、准确地了解到工作的进展和问题,还能够为领导和相关部门提供参考和依据,确保工作的连续性和稳定性。
四、与同事的良好配合和团队协作能力的提升在过去一年里,我始终注重与同事的沟通和配合,和大家形成了良好的工作氛围和团队协作能力。
在工作中,我积极与同事交流工作经验和技巧,相互之间进行学习和支持,共同解决问题和完成任务。
通过大家的共同努力,我们的工作效率和质量都得到了显著提高。
五、个人职业素养的提升和进一步发展在过去一年里,我主动积极地学习和提升个人职业素养。
我不仅通过参加各类培训课程,提高了自身的综合素质,还加强了自己的沟通能力和抗压能力。
同时,我也认真对待工作中的反思和总结,不断发掘和改进自己的不足之处,进一步优化和完善自己的工作方式和方法。
公司保安部2024年终工作总结(3篇)
公司保安部2024年终工作总结随着时光荏苒,岁月如梭,我们告别了狗年,迎接猪年的到来。
在这样的时刻,____发展公司精心打造的____豪廷高档楼盘,以其精致的建筑构造和____风尚设计,经过全体员工与相关部门的共同努力,以亲情服务展现了尊贵的价值。
在公司各职能部门的共同努力下,我们迎来了充满希望的新一年。
在过去的一年中,保安部在公司领导的正确引领下,秉承“创造优质生活空间”的理念,致力于日常安全防范与服务工作,确保了全年的安全保卫任务圆满完成,无任何事故发生。
以下是对过去一年工作的总结:一、关于楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪服务1. 保安队伍的组建严格遵循政治合格、无犯罪记录、诚实守信的原则,要求队员具备爱岗敬业精神和强烈的服务服从意识。
____名,其中____名因个人原因离职,____名因不符合要求被辞退。
现有保安队伍人数为____人,是一支技能精湛、综合素质高、凝聚力强的专业团队。
2. 新入职保安员接受了以防火、防盗、防破坏及自然灾害预防为重点的专业知识培训,并通过测试合格后上岗,确保了工作的正常开展。
3. 加强了工作职责和礼仪的培训,提升服务意识和形象,以满足客户需求,培养良好的服务价值观。
二、协助营销部做好销售期间的安全保卫及客户接待工作,创造经济价值1. 对样板房进行严格监管,确保保安员熟悉各样板房的结构和特点,能够准确回答客户的咨询。
2. 确保样板房内物品的完整性和摆放位置正确,设施设备正常运行。
3. 维护样板房参观秩序,确保无闲杂人员进入,提升服务质量。
三、关于营销部大门岗及广场车辆停放的管理保安人员以礼仪、热情、主动为原则,确保车辆有序停放,主动服务客户,维护现场秩序,并在节日、庆典活动中协助营销部做好后勤保障工作。
四、业主收楼前,保安部的前期准备工作____豪廷作为____发展的标志性项目,以英式管家服务为特色,为业主提供亲情、舒适、优雅、安全和和谐的生活环境。
保安部制定了完善的制度和准备工作,以体现“英式管家服务”的实际效果。
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关于保安年终总结三篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如立即行动起来写一份总结吧。
总结怎么写才是正确的呢?以下是作者整理的保安年终总结3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
保安年终总结篇120xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、培训资料方面:保安部在20xx年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。
二、安全管理方面:安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。
6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。
不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
消防管理:20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,20xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。
不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。
三、车辆管理方面:本小区现有车辆600多辆,车位路面66个,地下车库xx4个。
这已远远不能满足车辆的停放,20xx年本队严格落实车辆管理,小区路面划分车位、车位编号、指示标志,并在墙上张贴单行线标志;车库人员指挥车辆停放,及时报给门岗小区车位情况;门岗严格登记、控制外来车辆进入小区;另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无情况,并记录。
一年来,通过大家的努力,小区车辆停放基本有序,偶尔几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。
但也有个别业主不听指挥,停在影响别人通行的位置,下一步做好这一块的沟通、管理。
保安部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年做的更好:1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐,本队将针对问题加强教育培训。
3、反复出现的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。
在20xx 年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。
4、做好消防‘四个能力’的培训、落实。
保安年终总结篇2时光飞逝,日月如梭,狗年悄然离去,猪年将至。
在期待中,以xx发展在精心倾力打造,炫彩推出的高档楼盘”xx豪廷”,是以精致的构造、xx风尚力作,通过全体队员与各职能部门的精心打造,亲情服务,再次展现尊贵的价值。
在繁忙的工作中,迎来了新的一年。
回顾过去的20xx年,保安部是在公司领导的正确指引下,开展工作。
协同各职能部门,努力实现”创造优质生活空间”为典范,在日常安全防范、服务中以创造,舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任。
圆满完成了全年度安全保卫任务(无事故发生)和礼仪接待工作,以下为具体的工作总结:一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪服务1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。
入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员xx 名,其中x名辞工,x名不合格辞退,保安部现有从业人员xx人,是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。
经测试合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。
而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。
2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。
3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。
要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。
4、控制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。
能源的节约,卫生、照明灯具的监管。
5、监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,配合营销部人员对样板房的管理。
三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。
他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。
做到了工作现场整洁和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所的整洁、舒适。
在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。
并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
并在工作中受到各职能部门领导的认可。
四、业主收楼前,保安部前期准备工作xx豪廷作为xx发展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx豪廷作为xx的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。
对保安部提出了更高的要求,为了配合公司各职能部门的工作,保障体现完善的”英式管家服务”落到实处,做好以下工作: 1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的服务方式,配合区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。
2、配备保安日常执勤辅助器材和个人装备,以规范保障安全工作落实。
3、组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待工作。
(1)工作职责、岗位纪律、职业道德、服务礼仪、沟通技巧、仪容仪表、案例分析、军事训练、车辆指挥手势。
(2)对保安员新培训科目,参训签到,未培训补训,并进行阶段理论考核,书面记录,不合格者,再培训,直到合格为止,来保障保安员到岗位后应知应会。
(3)编制小区各值班岗位人员,并组织所有保安到现场进行岗位职责要求模拟训练及小区流动人员的监管,紧急事件的处理,确保交楼后岗位正常运作。
(4)加强岗位安全防范应急措施培训工作,针对交楼后二次装修现场管理,人员出入管理要求,使其门岗检查与区域巡查配合保障安全。
四、交楼后保安日常工作运作及管理1、前期的各项培训,贯穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公开、公平、合理化引导队员,使管理制度化、工作标准化、操作程序化、服务规范化进行。
礼貌待人,说话和气,微笑服务,主动帮助业主、客户排忧解难,要热情、耐心、周到,处理违章时要具备文明礼貌、讲事实,不发生争吵,以礼待人、及时有效的控制事件扩大化,但不失原则的处理,不因失责或处理不当而发生意外。
2、在处理违章或投诉事件中,要求以礼待人,感同身受、细问因由、不亢不卑、不失去原则,建立良好的专业服务形象。
3、加强全体保安员经常性思想教育工作,贯穿于日常工作中,要求增加集体荣誉感,树立正确的人生观、价值观、奉献与索取的观念,统一思想和认识、达到共识,保障各项工作的顺利完成,以质量建队。
把保安队伍建设成为一支具有战斗力的半军事化队伍,培养他们顽强奋斗、积极向上的心态,端正思想,在工作中要有主人翁的工作责任感,做到令行禁止。
工作中出现问题,有书面的请示、汇报、回执,培养团队精神,群策群力,共同奋斗,上下同心,相互协助,保持队伍持久稳定和内部和谐,防止保安员在上岗期间监守自盗,不良事件发生。
五、加强各岗位职责指引,保障安全防范落实到位,杜绝事故发生,制定监管办法小区以分区隔离监管,成封闭管理体系。
出入小区人员凭证件出入。
各出入口有保安24小时守护,各区域有巡逻保安24小时巡查。
1、加强大门岗人员出入的规范管理(制定允许业主、访客专用通道)。
做到来访有询问、有登记、备查、了解访客来自何地,去向何处。
要与被访人联系,同意方可放行。
出入门岗要严格检查,物品放行有证明,有记录,禁止违禁物品进入小区,禁止各类装修材料从大门岗出入(以设专运通道)特殊情况报上级批准。
保障大门岗周围顺畅,无闲人逗留,禁止拓展市场推销业务人员进入小区。
2、加强车场出入通道的管理,目前车场基建工程正在完善中,出入口通道较窄,单行道,根据前次道闸被撞事件发生,肇事车已经赔偿。
为杜绝类似事件发生,已做好告示排,贴于出入口,指示驾驶员小心行驶,被撞事故发生,车辆出入有登记,车况有检查记录,预防车辆被盗事件发生。
对停放的自行车、摩托车发放三种不同的证件颜色以区分。
凭证件出闸,由值班员现场监管,确保了车辆停放的安全性。
制定车场管理规定,规划了停车位,设有减速带,车场内有足够的照明灯具。
各类交通指示牌和灭火器材,出入口有明显标示限速、限高、限宽广示牌,来确保车辆出入、停放安全。
运送易燃易爆物品车辆禁止进入,编制、报批了停车收费标准及实施方案,并对部分车辆实施了收费,收费率达100%。
通过保安现场监管,车场内巡逻,无车辆被偷或被损坏事件发生,初步收到了良好的成效,多次夜间查岗、查哨、抓违纪、责任心不强的队员,并进行教育和处理。