旅游产品市场调研

选择延伸服务/饮食时的考虑因素(%数据）
服务水平/态度 口味/品种 环境好/规模大 有特色/特产 价格合理 干净卫生 18.6 31.4 32.9 42.9 47.1 80.0
法 国 特 色 主 国 代 外 表 旅 。 游 极 路 致 线 浪 的 漫 旅 之 —— 体 验 题 文 化
四日全景游路线介绍及定价 第一天： 1）北京时间9:00在成都柳碧旅行社集合，坐大巴到双流国 际机场登机 2）法国时间15:00预计到达法国巴黎，入住当地三星级酒 店Residence Foch，稍作休息 （以下均为法国时间） 3）17:20乘车到达巴黎市中心协和广场，喝茶，自由活动， 体验巴黎市民生活。 4）18:00在广场附近小饭店享用晚餐 5）19:00饭后散步，观看周围的花圃，喷泉，剧院 6）20:00于约定点集合回酒店
调研结果
• 喜欢旅游，被调查者中 喜欢旅游， 有34%表示非常喜欢旅 表示非常喜欢旅 还有50%表示喜欢。 表示喜欢。 游，还有 表示喜欢 • 仅有 仅有18%表示会选择随 表示会选择随 旅行社，而高达68%的 旅行社，而高达 的 调查者选择自助游 • 对于出游的费用预算有 高达62%在500到1500之 高达 在 到 之 间 • 4%选择 天，58%的选择 选择3天 选择 的选择 四天或四天以上， 四天或四天以上，两者之 和高达92%在出游时间上 和高达 在出游时间上 • 在对旅游服务过程中，对 在对旅游服务过程中， 住宿条件要求排在首位 • 大学生更加喜欢去在自己 城市内自然风光和海冰沙 滩景点的中短期旅游。 滩景点的中短期旅游。 • 旅游的目的主要是调节心 情和增长见闻。 情和增长见闻。
第二天： 1）8:30叫醒服务 2）9:00与酒店享用自助早餐 3）10:30乘车前往卢浮宫 4）12:00享用团餐 5）14:00前往参观卢浮宫 6）15:40前往爱丽舍宫 7）17:30集合返回酒店 8）18:30于酒店享用晚餐
第三天： 1）8:30叫醒服务 2) 9:00酒店自助早餐 3）9:30前往游历巴黎圣母院 4）11:30集合返回酒店午餐 5）13:40前往凯旋门 6）16:00前往Haussmann大道购物 7）18:00在Haussmann大道晚餐
4. 你一次会花（ ）钱在旅游上？A，100到300 B，300到500 C，500到1000 D， 1000以上 5. 6. 时间 7. 8. 具 你旅游的一般目的地是（ ）？A，市内 B，省内 C，全国各地 D，国外 你旅游首先考虑的因素是（ ）？A，路途长短 B，价格 C，旅游目的 D，出游 你每年出去旅游的次数有（ ）？A，1到2次 B，3次以上 C，没有 你在旅途中最关注的服务是（ ）？Ａ，导游 Ｄ，其他 Ｂ娱乐，购物 Ｃ，交通工
调研方法
研究设计： 研究设计：
研究类型的选择：调研中使用的是描述性研究。 研究类型的选择：调研中使用的是描述性研究。 资料的收集： 二手资料与原始资料的收集。 资料的收集： 二手资料与原始资料的收集。 样本计划： 样本计划：我们的样本定义为成都大学在校大学 生和新华公园游客，采用一对一、 生和新华公园游客，采用一对一、面对面的方便 抽样。问卷发放50份 收回50份 有效问卷50份 抽样。问卷发放 份，收回 份，有效问卷 份。 • 调研数据分析方法 ：审核问卷，分组整理，统计 审核问卷，分组整理， 分析。 分析。 • • •
第四天： 1）9:00叫醒服务 2）9:30酒店自助早餐 3）10:00乘车前往机场登机返国 4）北京时间3:00抵达双流国际机场，各自回家
定价：成人 12000RMB/人 儿童 9200RMB 包括：往返机票：成人4500RMB 儿童 3800RMB 酒店住宿：780RMB/晚共计4晚3180RMB （餐饮自费自助） 国外交通：1200RMB 团餐费用：800RMB
选择旅游线路时考虑的因素（%数据 ）
新开发的景区 成熟的线路 综合报价（如交通、 住宿） 假日的长短 交通便利 安全 有吸引力 旅游者的意向或兴趣 接待条件 35.7 50.0 60.0 60.0 67.1 68.6 75.7 77.1 80.0
确定路经城市时考虑的因素 （%数据）
当地经济发展状况 环境卫生 行程时间安排 该城市的交通状况 地接社的信誉和能 力 城市特色 历史与文化背景 可游览性、观光性 21.4 31.4 45.7 52.9 60.0 72.9 75.7 91.4
巴黎圣母院始建于1163年,完成于1345年, 是世界上哥特式建筑中最庄严、最完美、 最富丽堂皇的典型。它不仅以其庄严和谐 的建筑风格著称,且因其内部有关《圣经》 故事的雕刻和绘画及彩色玻璃装饰等引人 入胜。其中有亚当、夏娃的塑像,‘圣处女’ 像等,整个建筑给人一种神秘之幻觉。
凯旋门巴黎的凯旋门并非旅游目的地下一站： 法国旅游景点中 凯旋门巴黎的凯旋门并非旅游目的地下一站： 法国旅游景点中 巴黎的凯旋门并非旅游目的地下一站 最壮观、最著名的,是位于“夏尔.戴高乐广场”中央的凯旋门。 最壮观、最著名的,是位于“夏尔.戴高乐广场”中央的凯旋门。 1806年开工,1836年落成 年开工,1836年落成。 上有历史博物院,“ ,“门 1806年开工,1836年落成。“门”上有历史博物院,“门”下有无 名烈士墓。 名烈士墓。 凯旋门（ Triomphe） 凯旋门（Arc de Triomphe） 悲壮的凯旋门背后其实含藏了一小段韵事，因元配约瑟芬不孕， 悲壮的凯旋门背后其实含藏了一小段韵事，因元配约瑟芬不孕， 同时缔结外交关系，拿破仑另娶奥皇女儿玛丽路易丝， 另娶奥皇女儿玛丽路易丝 同时缔结外交关系，拿破仑另娶奥皇女儿玛丽路易丝，为了举办 一个风光豪华、毕生难忘的婚礼， 一个风光豪华、毕生难忘的婚礼，拿破仑计画让新娘穿越凯旋门 罗浮宫举行婚礼 而下令建造凯旋门。 举行婚礼， 到罗浮宫举行婚礼，而下令建造凯旋门。凯旋门上的雄伟雕刻是 不能错过的欣赏重点，内容多在描绘拿破仑帝国出征胜利事迹， 不能错过的欣赏重点，内容多在描绘拿破仑帝国出征胜利事迹， 正面右边是路德（ Rude）所雕的「马赛曲」， 」，刻划人 正面右边是路德（Francois Rude）所雕的「马赛曲」，刻划人 民出征捍卫国家的壮烈， 民出征捍卫国家的壮烈，所有帝国军队将领的名字都刻在拱门内 墙上。 凯旋门所在的戴高乐广场是巴黎12条大道的交叉衢口， 12条大道的交叉衢口 墙上。 凯旋门所在的戴高乐广场是巴黎12条大道的交叉衢口， 这些大道部份就是以法国知名将领命名。 这些大道部份就是以法国知名将领命名。如果要了望整个巴黎市 可以先搭乘电梯到拿破仑博物馆，再续往凯旋门顶楼， 区，可以先搭乘电梯到拿破仑博物馆，再续往凯旋门顶楼，一面 可以经香榭大道望至罗浮宫方向， 可以经香榭大道望至罗浮宫方向，另一边可以远眺拉德方斯凯旋 凯旋门内的无名战士 无名战士墓 门。 凯旋门内的无名战士墓，埋葬了一位一次大战的无名法国 士兵，1921年至今，纪念火焰和鲜花花束从未中断。 拿破仑博 士兵，1921年至今，纪念火焰和鲜花花束从未中断。 年至今 鲜花花束从未中断 物馆入口在拱门下，购票地点在地下通道内。 物馆入口在拱门下，购票地点在地下通道内。
9. 出游前你都是通过（ Ｃ，旅游社推荐 Ｄ，其他 10. 你的收入状况（ D2000以上
）途径了解旅游信息的？Ａ，网络
Ｂ亲朋好友介绍
）？Ａ，学生，无收入
Ｂ，1000以下 C，1000到2000
11.
你通常会与（
）一起去旅游？A，旅游团 B，同事 C，朋友 D，家人
12. 你最多会去同一个景区（ ）次？A，一次 B，两次 C，三次 D，只要喜欢， 去过几次还是会去的 13. 你对景区的满意程度取决于（ ）？A，景区卫生状况 B，景区景点风景 C， 景区公共设施的完善状况 D，景区的自然因素 14. 你一般（ ）时间旅游一次？A，每周 B，每个月 C，每年 D，无固定周期， 想去就去 15. 你出去短途旅游一般会（ ）？A，自带零食等食物，基本不在景区买 B，去 景区买 C，去景区周围的饭馆就餐 D，其他 16. 你一般会选择（ ）出游？A，双休 B，节假日（如春节，五一等） C，学生 寒暑假 D，其他 17. 你一般会选择（ ）交通工具？A，汽车 B，火车 C，飞机 D，其他 ）A，吃 B，住 C，行
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港
之 澳 行 购 、 物 海 之 南 行 三 亚 海 岛
青Baidu Nhomakorabea
国 内 旅 游 路 线
滨
的
城
代
风
市
表
光
据国内知名旅游网站同程网调查显示，今夏倾向海滨 游的人数与去年同期相比，增长一倍；在众多海滨城 市中，青岛位居第一。 调查还显示，北京、江苏、河南、河北、浙江、广州 是海滨游的主要客源地；且60%人群为18-40岁之间的 学生及白领，在出游方式上也多以自助为主。今夏热 门海滨旅游城市排名前十的城市中，青岛以9.2分（满 分10分）的热门度位居第一，秦皇岛以9.1分位居第二， 大连以9.0分位居第三，厦门、三亚、威海、北海、日 照、烟台、珠海分列4至10名。值得关注的是，青岛已 连续两年位居海滨旅游的热门城市排名第一位，反映 出青岛逐渐成为海滨旅游城市的标志；另外，在排名 前十位的海滨城市中，北方海滨城市占据6席。据网上 预订中心数据，自6月份以来，这些热门海滨城市的旅 游线预订一路上升，十分火爆。
旅游产品市场调研分析报告
小组成员 ： 李心匀 徐晓棠 梁森铭 蒋杰 刘绮茹 夏磊 罗元尉
活动计划
• 小组讨论，确定主题。 问卷问题模板征集、设计、及 修改。 分配组员任务、收集资料、问 卷调查。 整理分析数据，起草调研报告。
附： 旅游问卷调查 1. 2. 3. D其他 你是（ ）？A，男 B，女 你喜欢旅游吗？（ ）A，喜欢 B，不喜欢 C，一般 你旅游的目的是（ ）？A，欣赏景观 B，散心，缓解生活和工作压力 C，冒险
18. 整个旅游过程中，你的费用分配的比重依次是（ D，游 E，购 F，娱
19. 在行程安排中，你最关注的问题有（ ）（可多选）A真正游览时间与坐车购 物时间的比例 B行程安排是否详细，时间是否明确 C，景点安排是否合理 D，景点时 间松紧是否合理，某些过长，某些过短 20. 2011年你心目中最向往的旅游景点是（ ）
卢浮宫(Louvre Museum) 卢浮宫位于巴黎市中心的赛纳河北岸，是巴黎的 心脏。它的整体建筑呈“U”形，占地面积为24 公顷，建筑物占地面积为4.8公顷，全长680米。 是世界上最著名、最大的艺术宝库之一，是举世 瞩目，艺术殿堂和万宝之宫。同时，卢浮宫也是 法国历史上最悠久的王宫。
协和广场(Place de la Concorde) 协和广场建于1757年。1763年取名“路易十五广场”，广 场中心曾塑有路易十五骑像。大革命时期被称为“革命广 场”，1795年改称“协和广场”。后经建筑师希托弗主持 整修了4年，于1840年最后定型。广场呈八角形，中央骄 傲地矗立着那座有三千三百年历史的埃及方尖碑，那是由 埃及总督赠送给查理五世的。方尖碑高二十三米，重二百 三十吨，塔身是由整块的粉红色花岗岩雕出来的，上面刻 满了埃及象形文字，主要内容是赞颂埃及法老拉美西斯二 世的丰功伟绩。方尖碑的底座基石上记载着将之运到这里 和树立起来的艰难过程。 广场的四周有八座雕像，它象征着法国的八大城市。这里 还有花圃、喷泉和阅兵台，如今成了巴黎市民休息、游览 的地方。东北是歌剧院，是拿破仑第三时期修建的豪华建 筑。
三亚拥有世界一流的空气质量， 三亚拥有世界一流的空气质量，空气中负 氧离子含量是全国平均指标的三百倍， 氧离子含量是全国平均指标的三百倍，其 水质纯洁，阳光充足，年平均气温27℃ 水质纯洁，阳光充足，年平均气温 ℃， 冬天日平均气温24℃ 冬天日平均气温 ℃，是真正没有冬天的 地方。 地方。
主要旅游景点介绍： 埃菲尔铁塔 爱丽舍宫 巴黎圣母院 凯旋门 卢浮宫 协和广场
埃菲尔铁塔1887年动工,两年完成。铁 塔高320米,分三层,共1711级台阶,公用 钢铁7000吨。该塔为隆重纪念1789年 法国资产阶级革命200周年而建。
法国标志性建筑埃菲尔铁塔高耸入云
爱丽舍宫一直是法国总统办公地,是 一座大是块砌成的二层楼建筑,但内部 金碧辉煌,陈列着许多艺术精品,宛如 博物馆。