质保书

安苑小区A区商服楼住宅质量保证书

一、小区位置：“安苑小区A区”位于裕华区谈固东街202号。

二、保修期限及内容

根据中华人民共和国建设部关于《商品房住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》规定，开发商对您的住宅在正常使用的情况下，按部位在一定期限内免费保修如下（非出卖人、自然灾害等不可抗力的原因除外）。

（一）、楼宇的地基基础的主体结构

保修期：在楼宇合理使用寿命年限内，楼宇合理使用的寿命的界定，按政府有关规定确认。

（二）、屋面防水

保修期：五年

保修原则：

1.因施工问题造成的屋面开缝引起渗漏在保修范围内，保修期限内人为破坏造成的防水层渗漏不在保修范围内。

2.屋面防水位于公共使用的部分，在保修期内属于人为造成的损坏并能分清责任的由责任人承担维修责任；保修期满后，维护、维修费用按相关规定执行。

（三）、墙面抹灰、顶棚抹灰层

保修期：一年

保修原则：由施工质量造成抹灰层空鼓、开裂而脱落的按实际情况做局部修复，因业主装修造成此现象不在保修之内。

（四）、地面工程

保修期：一年

保修原则：因施工质量造成的空鼓和起沙按实际情况做局部修复。

（五）、门窗工程

保修期：防盗门保修一年，窗体保修一年，配件保修六个月。

保修原则：

1.防盗门按厂家提供的保修服务执行。

2.塑钢内平开窗：窗结构变形，开关不灵活、闭不严、两点锁失灵、玻璃密封胶开胶，可根据情况进行修复，如人为或使用不当（如开关过猛，强烈碰撞）造成的损坏不属于保修范围。

（六）、墙面、厨房和卫生间地面及上下水管道渗漏。

保修期：一年

保修原则：业主应保证以上部位维持入住时的交工状态，如因人为改动、剔凿或损坏造成的渗漏不在保修范围之内

（七）、管道堵塞

保修期：二个月

保修原则：

1.自下水口（地漏）部位开始至下水管道排出口。座便器下水因装修造成管道堵塞，不在保修之内。

2.超过保修期管道堵塞的由业主自行处理，或委托物业公司代管疏通，其费用由堵塞管道系统的业主分摊。

（八）、供热采暖系统

保修期：二个采暖期

保修原则：业主在入住时保持采暖地埋管道为交工状况的，跑、冒、滴、漏均在保修范围。因业主自行装修，改动主管、支管、分集水器、往地下打钉、破砸地面导致上述问题，不属于保修范围。

（九）、灯具、开关插座及户内电路

保修期：开关插座保六个月，户内电路保一年。

保修原则：

1.户内线路因安装质量造成短路脱落的，属保修范围。灯具在业主入住时一次性验收，不做保修。

2.未按《住宅使用说明书》的额定功率导致线路超负荷运行以及在使用的设备发生短路而造成的线路开关损坏不属于保修范围。

3.保修期内，电路线路设备发生故障时业主应及时通知物业管理部门，由专业技术人员维修。因自行修理、室内装修、改动线路和设备或改变原设备形态、功能的不属于保修范围。

（十）、水表、燃气表。

保修期：水表保六个月，燃气表保六个月。

保修原则：上述两表在业主入住时，由业主验收两表外观，在保修期内因外观损坏不在保修范围内。在正常使用情况下，两表计量不准或停表不计量及表内部件损坏属于保修范围内。保修期过后人为误差造成的计量损失由业主负担。按照政府规定两表在使用中需要更换或定期核验的，所需费用由业主负担。

（十一）、公共部位及设施（指公共楼道、地下部分、楼梯护栏、

外墙、电梯及门窗等）

保修期：一年

保修原则：公共设施在保修期内由开发商负责维修。保修期过后，维护、维修费用由受益业主分摊。

三、保修依据及要求

《商品房住宅质量保证书》所确定的保修项目是开发商对业主所购商品房质量保证的承诺，所确定的保修时效是参照中华人民共和国建设部关于商品房保修要求制定的。

1.保修期的计算自交房之日起开始计算。

2.上述各项在第一次维修时应保持入住时的交工状态。房屋在维修后应有维修单，并在第二次及以后维修中出示，双方必须对维修单及时签字。

四、保修程序

开发商及承建商向业主承诺，在接到保修项目内的业主投诉后，24小时内将予以答复，通过物业部门、开发商或承建商受理认证后，维修人员72小时内到达。

五、保修期满后的维修

保修期过后及保修期限内人为造成的损坏，不属于保修范围。业主可自行选择专业维修单位或委托物业公司提供维修，其所需费用由业主自理。