员工培训(责任心).ppt
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责任心与责任理念培训素材.pptx
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责任心是什么？
责任心就是对自己岗位尽职尽责，努力保质保量完成工作任务。
责任是什么？
就是一个人要对自己的行为负责，犯了错就该 勇于承担后果，不逃避，也不推卸责任。
人无完人，金无足赤。“一个人无法十全十美，但只要有责任意识，就可以尽善 尽美。
9
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故事三：
某公司为了庆祝成立二十周年特意在大饭店举行了一次免费自助餐，员工都参加。 员工小李看到自助餐可乐坏了，就过多地往自己的盘里夹食物，结果没有吃光剩了很 多食物，饭店的服务员对公司很看不起。
5
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责任心的特征
•
学会去承担身边的一切事
情，遇到事情不要推卸不要总是
找借口为自己开脱，这一切行为
是最主要的，是要对亲人，爱人，
朋友等等负责！当然也包括你自
己了，一个有责任心的人，会很
容易得到别人的尊重 第7页/共24页 和认可！
“人可以不伟大，但不可以没有责任心”
•
微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说：
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责任心
是个轻松而沉重的话题。说轻松， 每个人似乎都明白，太简单了；说沉重， 实际上很多人并不真正理解责任的深刻 含义，更没有尽到责任。
2
第3页/共24页
给大家讲几个小故事让大家评论一下 什么叫责任心
故事一：
3
第4页/共24页
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特，他在出差住旅馆
第22页/共24页
第23页/共24页
感谢您的观看！
23
第24页/共24页
有责任感的人、一定会有理想的结局！
15
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责任是什么
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责任心是什么？
责任心就是对自己岗位尽职尽责，努力保质保量完成工作任务。
责任是什么？
就是一个人要对自己的行为负责，犯了错就该 勇于承担后果，不逃避，也不推卸责任。
人无完人，金无足赤。“一个人无法十全十美，但只要有责任意识，就可以尽善 尽美。
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第10页/共24页
故事三：
某公司为了庆祝成立二十周年特意在大饭店举行了一次免费自助餐，员工都参加。 员工小李看到自助餐可乐坏了，就过多地往自己的盘里夹食物，结果没有吃光剩了很 多食物，饭店的服务员对公司很看不起。
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责任心的特征
•
学会去承担身边的一切事
情，遇到事情不要推卸不要总是
找借口为自己开脱，这一切行为
是最主要的，是要对亲人，爱人，
朋友等等负责！当然也包括你自
己了，一个有责任心的人，会很
容易得到别人的尊重 第7页/共24页 和认可！
“人可以不伟大，但不可以没有责任心”
•
微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说：
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责任心
是个轻松而沉重的话题。说轻松， 每个人似乎都明白，太简单了；说沉重， 实际上很多人并不真正理解责任的深刻 含义，更没有尽到责任。
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给大家讲几个小故事让大家评论一下 什么叫责任心
故事一：
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美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特，他在出差住旅馆
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感谢您的观看！
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有责任感的人、一定会有理想的结局！
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责任是什么
《担当》公司员工责任心培训PPT
做人做事注重细节
看你的行动计划是否合理可行，先行检验一下， 比如：告诉上级领导自己的目标，寻求他的辅导 和支持，制定策略。
如何提升责任心
成功就是坚持到底
什么是不简单？将简单的事情千万次 地做好就是不简单。 ——张瑞敏
你如果没有足够的耐心去等待成功， 你就必须用一生的耐心去面对失败。
成功是因为习惯
一切的想法，一切的做法，最终都必 须归结为一种习惯,这样，才会对人 的成功产生持续的力量。所以,一旦 你养成了成功者身上的好习惯，你会 发现自己“不成功都很难”。
担 当P O W E R
鹰一样的个人，鹰一样的团队
个人成就团队 团队造就个人 个人与企业共成长与社会同进步 创新意识的现代行业领军者
To be strong, to be strong, to persevere, to endure, to be patient; persevere, to uphold truth, to correct mistakes, to make us a
为什么要有责任心
收入
绩 效
能力
责任心
态度
米卢先生讲 “态度决定一切”
工作技能
为什么要有责任心
工作目的：收入提高、能力提升
从老板角度：你干多少事，我给你多少钱 从个人角度：你给我多少钱，我干多少事
为什么要有责任心
一般情况下的普通人，工资收入在使用价值线上下波动
几乎不太可能出现使用价值不增加工资收入不断增加的 情况
成功的规律表明：有什么样的内心期望， 你就会选择什么样的信念，接着就会有 什么样的处事态度以及什么样的行为， 因此，也就有了什么样的结果。
积极心态
积极思维者对事物永远都能找到积极的解释，然后 寻求积极的解决办法，最终得到积极的后果。接下 来，积极的结果又会正向强化他积极的情绪，从而
看你的行动计划是否合理可行，先行检验一下， 比如：告诉上级领导自己的目标，寻求他的辅导 和支持，制定策略。
如何提升责任心
成功就是坚持到底
什么是不简单？将简单的事情千万次 地做好就是不简单。 ——张瑞敏
你如果没有足够的耐心去等待成功， 你就必须用一生的耐心去面对失败。
成功是因为习惯
一切的想法，一切的做法，最终都必 须归结为一种习惯,这样，才会对人 的成功产生持续的力量。所以,一旦 你养成了成功者身上的好习惯，你会 发现自己“不成功都很难”。
担 当P O W E R
鹰一样的个人，鹰一样的团队
个人成就团队 团队造就个人 个人与企业共成长与社会同进步 创新意识的现代行业领军者
To be strong, to be strong, to persevere, to endure, to be patient; persevere, to uphold truth, to correct mistakes, to make us a
为什么要有责任心
收入
绩 效
能力
责任心
态度
米卢先生讲 “态度决定一切”
工作技能
为什么要有责任心
工作目的：收入提高、能力提升
从老板角度：你干多少事，我给你多少钱 从个人角度：你给我多少钱，我干多少事
为什么要有责任心
一般情况下的普通人，工资收入在使用价值线上下波动
几乎不太可能出现使用价值不增加工资收入不断增加的 情况
成功的规律表明：有什么样的内心期望， 你就会选择什么样的信念，接着就会有 什么样的处事态度以及什么样的行为， 因此，也就有了什么样的结果。
积极心态
积极思维者对事物永远都能找到积极的解释，然后 寻求积极的解决办法，最终得到积极的后果。接下 来，积极的结果又会正向强化他积极的情绪，从而
如何成为一个优秀的员工(PPT82页)
资历≠能力
土豆
如何成为一个优秀的员工（PPT82页)培训课件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
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人的三种职业状态
父母状态：
过度受自己责任的影响，也影响到我们 如何与人尤其是下属打交道，总是下命 令让每个人都尊重自己，并显示自己的 地位和权威，不认真考虑别人的观点， 此时是专制独裁的，对下属以恩人态度 自居。
如何成为一个优秀的员工（PPT82页)培训课件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
抱怨是一种消极的情绪，其目的在于渲泄不满。
“一千句抱怨怨，抵不上一句真诚的建议”
如何成为一个优秀的员工（PPT82页)培训课件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
分清抱怨的真正原因
错在自己还是在公司： 是感觉公司错还是公司真错：薪水 是自己不努力，还是老板不给机会：
➢ 真诚之心 ➢ 关爱之心 ➢ 热情的态度 ➢ 互助的精神 ➢ 良好的沟通 ➢ 正直的人品
如何成为一个优秀的员工（PPT82页)培训课件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
如何成为一个优秀的员工（PPT82页)培训课件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
做一个同事喜欢的好员工
• 诚信，必须讲求职业道德：国家已决定在全 国统一职业资格考试中纳入职业道德考题， 总分20分——《南方都市报•学习时代》 （2003年5月12日）
土豆
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人的三种职业状态
父母状态：
过度受自己责任的影响，也影响到我们 如何与人尤其是下属打交道，总是下命 令让每个人都尊重自己，并显示自己的 地位和权威，不认真考虑别人的观点， 此时是专制独裁的，对下属以恩人态度 自居。
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抱怨是一种消极的情绪，其目的在于渲泄不满。
“一千句抱怨怨，抵不上一句真诚的建议”
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分清抱怨的真正原因
错在自己还是在公司： 是感觉公司错还是公司真错：薪水 是自己不努力，还是老板不给机会：
➢ 真诚之心 ➢ 关爱之心 ➢ 热情的态度 ➢ 互助的精神 ➢ 良好的沟通 ➢ 正直的人品
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做一个同事喜欢的好员工
• 诚信，必须讲求职业道德：国家已决定在全 国统一职业资格考试中纳入职业道德考题， 总分20分——《南方都市报•学习时代》 （2003年5月12日）
提高员工责任心和积极性培训课件ppt
鼓励创新与学习
02
鼓励员工积极创新和学习新知识，激发他们的工作热情和创造
力。
营造积极向上的工作氛围
03
营造积极向上的工作氛围，使员工感受到企业的关怀与支持，
提高他们的工作积极性和责任心。
CHAPTER
03
提高员工积极性的方法
关注员工的工作满意度
了解员工的工作需求和期望
通过调查问卷、一对一沟通等方式，了解员工在工作中关注的需 求和期望，如职业发展、工作挑战、工作生活平衡等。
内在动力和激情。
未来展望
未来，员工责任心和积极性的提升将更加依赖于企业的整体战略和文化氛围。企业需要 建立更加公正、透明的管理制度，提供更加多元化的激励手段，营造更加积极向上的工 作氛围，以激发员工的潜力，推动企业的发展。同时，员工个人也需要不断学习和成长
，提升自己的能力和素质，以适应未来的挑战和机遇。
通过积极主动地承担工作 和不断自我挑战，员工的 个人能力将得到不断提升 。
增加职业安全感
在竞争激烈的职场环境中 ，具备责任心和积极性的 员工更有可能在职场中立 足。
对团队协作的影响
提高团队凝聚力
提升团队整体绩效
一个具备责任心和积极性的员工能够 带动整个团队的工作氛围，增强团队 凝聚力。
当团队成员都具备责任心和积极性时 ，整个团队的绩效将得到显著提升。
任心和积极性。
CHAPTER
05
总结与展望
总结提高员工责任心和积极性的重要性及方法
01
总结
责任心和积极性是员工的核心 素质，对于企业的成功至关重 要。通过本次培训，我们深入 探讨了提高员工责任心和积极 性的重要性，并分享了一系列 实用的方法和技巧。
02
企业责任心与执行力培训
提高执行力
责任心同执行力的关系
执行力是途径、是保障、是关键，是责任 心的体现和最终落脚点。 没有执行力的体现，责任心只是一句空话。 责任心和执行力共同构筑一个优秀的员工。
责任心同执行力的关系
责任心强，则执行强；责任心弱，则执行弱。 只有具备高度责任心的人，才能在执行过程中 勇于负责，保质、保量地完成任务。
A+2 级
强烈的企业主人翁意识，充分认识到自己工作的重要性，对工作几乎狂热，全情投入；在工作 中获得极大的满足与成就，愿意为企业贡献自己。
回顾
人可以不伟大，可以不富有，但不可以没有责任 心。坚守一份责任，就是坚守着生命的追求与信 念，就是享受着工作的乐趣和生活的幸福。
古代先贤荀子曾有精辟之语：“百事之成也，必 在敬之；其败也，必在慢之。”
性格变，则人生变
01
02
03
04
想法变，则行为变
习惯变，则性格变
03
做一个有责任心的员工
妈妈看见后，第一个动作就是伸手打桌子，然后哄小孩子：乖乖，别哭！ 妈妈要求小孩重新绕桌子走一遍，然后启发他：人之所以会撞上桌子，一般有三种情况： 一是你跑太快，刹不住脚；二是不注意看路；三是你心里在想别的事情。
做一个有责任心的员工
责任心的个人特质
• 工作认知：对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。 • 工作认知：对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。 • 工作认知：对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。 • 热爱工作：把工作当成是自己的事业来做，愿意把这里作为发展自己的舞台。
提高员工责任心和积极性培训课件ppt
责任心。
04
提高员工责任心的策略
明确岗位职责与目标
总结词
明确岗位职责与目标是提高员工 责任心的关键。
详细描述
通过制定清晰、具体的岗位职责 和目标，让员工明确自己的工作 范围和期望成果，有助于激发员 工的责任心和主动性。
建立奖惩机制
总结词
合理的奖惩机制是提高员工责任心的 有效手段。
详细描述
通过奖励和惩罚措施，对表现优秀的 员工给予适当的奖励，对工作不力的 员工进行适当的惩罚，可以激励员工 更好地履行职责。
责任心与创新力
责任心强的员工在工作中会不断寻求改进和创新的机会，以提升工作效率和质量 ，推动企业不断向前发展。
责任心强的员工会关注市场变化和客户需求，提出建设性的意见和建议，为企业 的创新发展贡献自己的力量。
03
员工积极性的影响因素
薪酬福利制度
薪酬水平
合理的薪酬水平能够激发 员工的积极性，使他们感 到自己的工作得到了应有 的回报。
02
责任心强的员工会主动承担责任 ，不推诿扯皮，积极解决问题， 遇到困难时能够主动寻找解决方 案，而不是等待上级指示。
责任心与团队协作
责任心强的员工在团队协作中能够更 好地发挥自己的作用，积极配合团队 成员完成任务，共同达成团队目标。
责任心强的员工能够促进团队内部的 沟通与合作，增强团队凝聚力，形成 良好的工作氛围。
提高员工责任心和积极性培 训课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 培训目标与意义 • 员工责任心的重要性 • 员工积极性的影响因素 • 提高员工责任心的策略 • 激发员工积极性的方法 • 案例分享与总结
01
培训目标与意义
提高员工责任心
培养员工对工作的敬重和热爱
04
提高员工责任心的策略
明确岗位职责与目标
总结词
明确岗位职责与目标是提高员工 责任心的关键。
详细描述
通过制定清晰、具体的岗位职责 和目标，让员工明确自己的工作 范围和期望成果，有助于激发员 工的责任心和主动性。
建立奖惩机制
总结词
合理的奖惩机制是提高员工责任心的 有效手段。
详细描述
通过奖励和惩罚措施，对表现优秀的 员工给予适当的奖励，对工作不力的 员工进行适当的惩罚，可以激励员工 更好地履行职责。
责任心与创新力
责任心强的员工在工作中会不断寻求改进和创新的机会，以提升工作效率和质量 ，推动企业不断向前发展。
责任心强的员工会关注市场变化和客户需求，提出建设性的意见和建议，为企业 的创新发展贡献自己的力量。
03
员工积极性的影响因素
薪酬福利制度
薪酬水平
合理的薪酬水平能够激发 员工的积极性，使他们感 到自己的工作得到了应有 的回报。
02
责任心强的员工会主动承担责任 ，不推诿扯皮，积极解决问题， 遇到困难时能够主动寻找解决方 案，而不是等待上级指示。
责任心与团队协作
责任心强的员工在团队协作中能够更 好地发挥自己的作用，积极配合团队 成员完成任务，共同达成团队目标。
责任心强的员工能够促进团队内部的 沟通与合作，增强团队凝聚力，形成 良好的工作氛围。
提高员工责任心和积极性培 训课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 培训目标与意义 • 员工责任心的重要性 • 员工积极性的影响因素 • 提高员工责任心的策略 • 激发员工积极性的方法 • 案例分享与总结
01
培训目标与意义
提高员工责任心
培养员工对工作的敬重和热爱
员工责任心培训 ppt课件
e 7
15
案例
1920年，美国一个年仅11岁的男孩在踢足球时踢碎了邻居的玻 璃，人家索赔12.5美元。当时12.5美元可以买125只下蛋的母鸡， 闯了祸的男孩向父亲承认错后，父亲让他对自己说：对过失 负责。可他没钱，父亲说：钱我可以先借给你，但一年后还 我。从此，这个男孩就开始了艰苦的打工生活。半年后，他 终于还给了父亲12.5美元。这个男孩就是后来成为美国总统的 里根。我不知道，没有经历这件事里根还是不是现在的里根。 但我知道，他父亲的所作所为是为了让他懂得：犯了错就该 勇于承担后果，不逃避，也不推卸责任。一个有责任心的人 就拥有了至高无尚的灵魂和坚不可摧的力量；一个有责任心 的人在别人心 中就如同一座有高度的山，不可逾越，不可挪 移！
“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去 一下，看看今天早上有什么卖的。”
布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个 农民拉了一车土豆在卖。
杨斌锋
ppt课件
11
责任感
“有多少?”老板问。 布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板一共
40袋土豆。 “价格是多少?” 布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。 “好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句
12
责任感
他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以 他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也 带来了，他现在正在外面等回话呢。 此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您肯定知道 为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”
杨斌锋
ppt课件
13
思考
1.你在工作中的表现更多的是阿诺德还是布鲁诺？
2. “责任”和”业绩“之间有什么关系？
ppt课件
6
你喜欢别人怎么评价你
15
案例
1920年，美国一个年仅11岁的男孩在踢足球时踢碎了邻居的玻 璃，人家索赔12.5美元。当时12.5美元可以买125只下蛋的母鸡， 闯了祸的男孩向父亲承认错后，父亲让他对自己说：对过失 负责。可他没钱，父亲说：钱我可以先借给你，但一年后还 我。从此，这个男孩就开始了艰苦的打工生活。半年后，他 终于还给了父亲12.5美元。这个男孩就是后来成为美国总统的 里根。我不知道，没有经历这件事里根还是不是现在的里根。 但我知道，他父亲的所作所为是为了让他懂得：犯了错就该 勇于承担后果，不逃避，也不推卸责任。一个有责任心的人 就拥有了至高无尚的灵魂和坚不可摧的力量；一个有责任心 的人在别人心 中就如同一座有高度的山，不可逾越，不可挪 移！
“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去 一下，看看今天早上有什么卖的。”
布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个 农民拉了一车土豆在卖。
杨斌锋
ppt课件
11
责任感
“有多少?”老板问。 布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板一共
40袋土豆。 “价格是多少?” 布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。 “好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句
12
责任感
他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以 他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也 带来了，他现在正在外面等回话呢。 此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您肯定知道 为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”
杨斌锋
ppt课件
13
思考
1.你在工作中的表现更多的是阿诺德还是布鲁诺？
2. “责任”和”业绩“之间有什么关系？
ppt课件
6
你喜欢别人怎么评价你
责任心教育培训PPT课件
第四部分 秉持责任，创造完美
这就是新世纪遵循科学发展观， 走品牌战略之路，走可持续发展之路， 也是新世纪人做人做事做企业的 风格、理想和境界。
“弃燕雀之小志，慕鸿鹄而高翔， 追求卓越完美，此心永远不改”。
第四部分 秉持责任，创造完美
有无责任心，结果不一样。 责任是担当，是 胸襟，是格局，是 境界，是文化。是 英雄必有用武之地， 天生我才必有用。
焕发责任之光彩 创造事业之完美
添加副标题
汇报人姓名
认知责任，激发动力
固化责任，坚定信念
践行责任，高效落实
秉持责任，创造完美
目录
01
请添加内容一
Please add content 1
02
请添加内容二
Please add content 2
第一部分 认知责任，激发动力
责任具有至高无尚的价值，是一种伟大的品格 人有三命：即： 性命（平庸的人） 生命（优秀的人） 使命（卓越的人） 生命诚可贵，且行且珍惜，感恩一切！
第三部分 践行责任，高效落实
成就团队的关键在于管理者能否践行责任 “企业管理不在于知而在于行”。 在企业管理的实践中， 不在于你知道多少理念 和经验，而在于你行动 了多少，具体做了多少。
第三部分 践行责任，高效落实
一只狼能把一群羊带成一群狼，一只羊能把一群狼带成一群羊。一群人在一起只能是一伙人，不叫团队。一群人的心凝聚在一起，那才叫团队。
成功=机遇+才干+血汗+泪水 （努力不一定成功，但不努力必定会失败。）
第四部分 秉持责任，创造完美
无悔昨天， 珍惜今天， 把握明天。
第四部分 秉持责任，创造完美
只有想不到，没有做不到，只有做不成事的人，而没有做不成的事。 在企业，在公司，最能证明你的价值的就两个字：业绩。 只为成功找方法，不为失误找理由；要知道成功者是苦干和苦熬出来பைடு நூலகம்。
员工责任心培训ppt课件
责任的范围有大小，而责任心和责任感是没有大小之分的
责任感修炼的6个步骤
1、从我做起，把我看成一切的根源 2、从岗位做起，坚信方法总比问题多 3、往前走一步，不是不动或往后移动 4、工作无小事，把细小的事也做得很到位 5、拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动 6、老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶
06 不做老好人
老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶老好人不等于老实人
— 23 —
目录
1、什么是责任
2、责任感的修炼 3、对工作负责任 4 、对自己负责任
能力
能力
技能
技能：A、经验 B、知识 C、方法
态度
态度：A、内心的想法 B、外在的表现
恐怖分子
可能在你尚未意识到的时 候就给你的部门或是公司
Hale Waihona Puke 有责任感的员工会想尽一切办法完成公司 交给的任务。条件不具备，他们会创造条 件。
【案例】多想一想多看一看
在一家皮毛销售公司，领导吩咐3个员工去做同一件事：去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。 第一个员工5分钟后就回来了，他并没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况就回来做汇报。 30分钟后，第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。 第三个员工90分钟后才回来汇报，原来他不但亲自到供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质，而且根 据公司的采购需求，将供货商那里最有价值的商品做了详细记录，并且和供货商的销售经理取得了联系。 在返回途中，他还去了另外两家供货商那里了解皮毛的商业信息，将3家供货商的情况做了详细的比较，制 订出了最佳购买方案。
概念
• 责任分为两个层次：责任心、责任感；
➢ 责任心就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织的支持和 对工作兢兢业业的态度； ➢ 责任感是一个人对待事物负责的习惯性状态，是对他人、对集体、 社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度
责任感修炼的6个步骤
1、从我做起，把我看成一切的根源 2、从岗位做起，坚信方法总比问题多 3、往前走一步，不是不动或往后移动 4、工作无小事，把细小的事也做得很到位 5、拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动 6、老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶
06 不做老好人
老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶老好人不等于老实人
— 23 —
目录
1、什么是责任
2、责任感的修炼 3、对工作负责任 4 、对自己负责任
能力
能力
技能
技能：A、经验 B、知识 C、方法
态度
态度：A、内心的想法 B、外在的表现
恐怖分子
可能在你尚未意识到的时 候就给你的部门或是公司
Hale Waihona Puke 有责任感的员工会想尽一切办法完成公司 交给的任务。条件不具备，他们会创造条 件。
【案例】多想一想多看一看
在一家皮毛销售公司，领导吩咐3个员工去做同一件事：去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。 第一个员工5分钟后就回来了，他并没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况就回来做汇报。 30分钟后，第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。 第三个员工90分钟后才回来汇报，原来他不但亲自到供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质，而且根 据公司的采购需求，将供货商那里最有价值的商品做了详细记录，并且和供货商的销售经理取得了联系。 在返回途中，他还去了另外两家供货商那里了解皮毛的商业信息，将3家供货商的情况做了详细的比较，制 订出了最佳购买方案。
概念
• 责任分为两个层次：责任心、责任感；
➢ 责任心就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织的支持和 对工作兢兢业业的态度； ➢ 责任感是一个人对待事物负责的习惯性状态，是对他人、对集体、 社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度