合同评审管理程序
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1.目的
本程序规定了与顾客有关过程的控制方法。确保与顾客有关过程的控制文件化管理,确保对客户各项要求的完整性、可行性、可满足性,旨在使公司具备满足客户所有要求的能力。
2.适用范围
适用于对顾客要求(包括特殊要求)识别、顾客要求的评审。
3.定义
合同来自客户之规定采购双方之责任、权利、义务之采购条款,价格、质量协议,年度订货总量等文件。包括批量供货合同、项目合同,交货要求,售后服务要求,质量协议,后勤协
议,保密协议,保证书,技术协议等。
订单顾客发出通知月交货数量的通知。
常规合同指有长期合作协议的定型产品的书面订货计划。
特殊合同指新产品的投标或定型产品原合同条款更改的合同。
4.职责
4.1项目小组负责对新产品项目制造可行性评审。
4.2行政部负责识别顾客的需求与期望,组织相关部门对产品有关要求进行评审,并负责与顾客沟通。
4.3生产部负责评审满足生产能力。
4.4采购部负责评审满足交货期及要求的物资采购能力。
4.5质检部负责评审产品的质量要求和检测能力。
4.6技术部负责评审产品的技术和工艺要求。
4.7财务部负责评审单价与金额。
4.8总经理负责批准特殊合同/订单的合同评审表。
5.过程绩效指标(参见质量手册附录):
5.1 新产品项目合同接受率(实际接受的新产品项目合同数/顾客给予的总项目数)
6.工作程序
7.相关文件
产品质量先期策划管理程序生产计划管理程序
交付管理程序
数据分析管理程序
记录管理程序
8.所属记录
合同评审表
合同更改申请单
生产作业计划
订单交付统计表