三创四建工作总结

三创四建工作总结

建立作风效能体验员制度：组建由人大代表、政协委员、市场主体代表、热心市民群众等组成的作风效能体验员队伍，与市双问计活动暗访调查员队伍相结合，经常性地深入各级部门和窗口服务单位体验情况，查找作风、纪律、效能等方面的问题线索，及时向相关部门进行反馈交办 4月1日以来，x市扎实开展查问题、转作风、鼓干劲、争上游行动，该市三创四建活动办印发《关于建立健全营商环境通报制等制度的实施方案》，实施七项强有力的工作推进措施，切实提升省会城市应有的责任与担当，持续推动干部作风转变、工作效能提升，为奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利，高质量完成全年各项目标任务提供坚强保障。

建立营商环境通报制。坚持问题导向，对纪律不遵守、服务不到位、政策不落实、企业不满意的典型案例，加大查处力度，并及时在全市通报，对典型问题在媒体上曝光，做到一有反映、马上就查，一经查实、立马通报，一经通报、从严从快问责，切实强化警示教育震慑作用，力求达到通报曝光一起，教育震慑一片的效果。

建立作风效能体验员制度。采取在全市招募、各县(市、区)推荐的方式，组建由人大代表、政协委员、市场主体代表、热心市民群众等组成的作风效能体验员队伍，与市双问计活动暗访调查员队伍相结合，经常性地深入各级部门和窗口服务单位体验情况，查找作风、纪律、效能等方面的问题线索，及时向相关部门进行反馈交办。

建立数据平台和服务直通车。加强政策直通，建立并用好政策发布平台，加强政策解读，让市场主体及时了解、准确理解各级各项支持政策;

加强部门直通，建立并用好各类数据信息化服务平台，畅通各部门特别是经济综合管理部门和企业零距离沟通渠道，精准掌握企业发展动态，及时了解困难、解答疑惑、解决诉求，为企业提供精准指导和帮扶;

加强领导直通，建立常态化政企沟通协商机制，持续开展党政领导与企业家面对面活动，严格落实市县领导包联六个一工作机制，增进沟通交流，了解企业需求，帮助解决问题。

全面推行专班推进法点对点工作法一线工作法。市县两级职能部门，凡有项目审批、资源管理、民生服务、社会治理等职能的，全面推行专班推进法点对点工作法一线工作法，认真制定任务清单、问题清单、责任清单、效果清单，明确责任分工、工作要求和完成时限，每月深入一线，点对点、面对面了解实情，强化过程指导和服务，强力推动工作落实。各级领导干部主动深入包联的乡村、社区、企业、项目等进行调研督导，带头蹲点解剖麻雀，掌握第一手情况;

对重点项目、重点工程、重点企业，分管领导和包联领导要坚持每月召开1次现场办公会，确保问题在一线发现、政策在一线落实、工作在一线推进。

实行常态化暗访反馈机制。由市三创四建活动办牵头，联合市委市政府督查办、市重点工作大督查办、市纠风办、市双问计活动办、

市直机关工委、市委值班室、市政府办公开电话管理处等单位，围绕精神状态、工作作风、责任意识、工作效能等方面，不定期、经常性开展明察暗访，对发现的问题及时通报，向相关单位反馈、提出整改要求，并跟踪问效，确保整改到位。

开展效能成效评估。围绕实现互联网+政务服务，深化行政审批制度改革，推进群众和市场主体办事便利化，推进民生事项提速，加快构建优质高效的政务环境、公平竞争的市场环境、公正透明的法治环境等重点工作任务，对各级各部门的工作成效进行评估。要采取专项评估与综合评估、抽查评估与全面评估、阶段性评估与年底集中评估相结合的形式，创新评估形式，建立评估体系，借助第三方力量，广泛发动群众和市场主体积极参与，确保评出先后、找出问题，产生触动、形成压力。

完善窗口单位群众满意度评价活动。坚持每半年开展一次窗口单位群众满意度评价活动，进一步拓展参评单位覆盖面，将与市场主体和群众联系密切的办税服务、城管执法、市场监督等窗口服务单位纳入评价范围，不断优化评价系统，最大限度保证评价的广泛性、精准性和公平性。同时，坚持以评促改，评建结合，持续提高窗口单位工作效能和服务质量。

该市将加强督导检查，市纪委监委机关、市三创四建活动办、市委市政府督查办、重点工作大督查办等，将对各责任单位推进落实情况，加强检查督导，对工作落实不力、推进不快，搞形式、走过场的，点名批评、进行通报，对问题严重的追责问责。

三创四建工作总结

一、第一季度工作开展情况

1、落实好科技型企业税收优惠。积极与我县高新技术企业对接，大力宣传并落实高新技术企业所享受的企业所得税税收优惠政策及研发费用加计扣除政策，助力企业做大做强。今年以来，共为安米诺、亿利橡塑、新欧汽车等10家高新技术企业落实2019年度企业所得税税收优惠1409.6万元。

2、全面落实减税降费政策。2020年以来，县税务局根据最新政策调整，全面梳理任务清单，加大政策宣传力度，利用微信公众号、红利账单 APP 等网络媒介加强政策宣传解读，进一步优化减税降费业务流程，确保政策享受简明易行、快速便捷。通过专门走访、电话沟通，及时解决政策落实过程中发现的问题，帮助纳税人、缴费人应享尽享政策红利，助力经济社会健康发展。今年以来，已累计落实减税降费1451万元。

二、第二季度工作思路和谋划

1、加强宣传。通过微信、电话、上门辅导等形式，大力宣传近期税务总局、省市税务局制定下发的支持疫情防控和恢复经济发展的一系列减税降费政策及高新技术企业相关优惠政策，确保税收优惠政策应享尽享，助力高新技术企业提升研发能力和发展后劲，增强企业活力。

2、提升服务。在即将开始的企业所得税汇缴环节建立数据扫描

机制,通过对高新技术企业优惠申报及相关数据进行提取,筛选出未享受优惠税率、研发费加计扣除、固定资产加速折旧等优惠政策的高新技术企业名单,深入企业开展上门服务，通过面对面手把手辅导，帮助高新技术企业准确把握税收政策、全面享受优惠政策。

3、创新举措。鉴于新冠疫情短期内难以消除，我局统筹推进抗击疫情和服务企业，进一步拓展非接触式办税及预约办税工作模式，实行线上+线下全流程跟进服务，为企业提供即时办、容缺办、先办后审、先办后补的办理措施，通过远程审批和指导，帮助企业足不出户办理业务、享受税收优惠政策。

三创四建工作总结

一、细谋一分，以最高站位迈出步子、打实底子

始终把三创四建活动作为一项重大政治任务，从战略和全局高度出发，在抓好疫情防控的同时，迅速行动，全面动员，密集督导，统筹推动三创四建活动在X落地生根、开花结果。一是早启动早谋划。将三创四建活动定为全年工作主线，省市方案印发后，第一时间就召开了会议进行传达学习，成立了三创四建活动协调推进小组。结合全县实际，于2月26日印发了《关于开展三创四建活动加快建设经济强县美丽X的实施方案》，连续制发了8个专项工作方案。在落实好规定动作的基础上，坚持自我加压、调高标尺，创新自选动作，以四网融合推进四城同创，确保抓出特色、创出成效。二是建组织勤调度。我县始终把三创四建活动作为一把手工程，X书记和我对全县三创四