下岗职工的创业故事
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下岗职工的创业故事
春节刚过,××保险公司××支公司××营业部的业务员们已忙碌起来:曾经是下岗职工的他们,有的去给客户拜年,有的携礼品去看望生病的客户,有的忙着为客户理赔。
都说做保险不容易,可××营业部的客户继续率近年来始终保持在90%以上。法宝何在?××营业部经理赵远说了两个字:诚信。“要做保险先要学做人。如果把质量比作产品的生命,那么诚信就是保险业务员的生命。保险是一种无形产品,一种长远投资,客户只有信任你,才能信任你的产品。”赵远说,“诚信写在我们的心上,体现在行动上”。
在这里,记者听到了不少感人故事。
一
1998年,因为整个纺织行业不景气,毛秀芳从市区一家织布厂内退回家,那年她48岁。毛秀芳不愿就此认命。同年8月,经过别人介绍,她来到××保险公司××营业部做起了业务员。对新岗位,毛秀芳十分珍惜。
1999年3月,毛秀芳认识了九龙镇一位私营业主。第一次去时,客户说自己厂子还不大,经济条件还不够好,婉言推辞。不过毛秀芳不灰心。2000年春节,她主动到客户家里拜年,当时客户答复:现在我正在砌厂房,等6月竣工后你再来吧。虽然没做成,但客户态度已有所转变,这让她信心大增。此后她又跑了几趟,因为客户的企业新上项目,结果又没做成。20XX年春节,毛秀芳又去客户家拜年。当时下着雨,天气特别冷,到客户家时,她手脚冰凉。客户被感动了,当场为他家三口人买了共1.5万元的保险。
二
业务员刘红第一次去拜访客户时,刘红站在客户家门口,心扑扑直跳,就希望客户家里没人才好。不过,这种心理障碍很快被刘红克服了。
三个月后,刘红跑到一笔业务:市区一村会计为她在镇江上大学的儿子买保险。因为儿子在外地,会计要代儿子签字。但按照有关规
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