停车场办卡、收费信息管理流程

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停车场收费管理规程

停车场收费管理规程

停车场收费管理规程1.0目的为规范停车场收费操作流程,确保停车场相关设备及停放车辆安全,预防停车场收费流失,特制定本管理制度。

2.0适用范围适用于XXXXXXXXX公司各物业服务中心、各异地分公司参照本制度进行停车场收费管理。

3.0职责3.1物业服务中心为项目停车场收费管理的主要责任部门。

3.2公司财务部负责停车场收费日常稽查及风险监控工作。

3.3公司工程部、信息部负责停车场收费系统及道闸设备的运维管理工作。

3.4总部财务管理部、品质运营部负责监督下属公司及物业服务中心对本指引的执行,并根据实际情况适时调整相关操作指引和流程。

4.0内容4.1停车场系统现场管理要求4.1.1停车场系统管理要求4.1.1.1车辆进场须通过车牌识别进入,出场时通过车牌识别离场。

4.1.1.2临时停车需通过扫描公司“茂智行”或“茂乐惠”收费二维码线上支付,未经公司批准,任何人都不得使用其他二维码收费,不得收取客户现金。

4.1.1.3收费电脑运行正常,收费画面保持在“车行终端”状态,禁止任何人员在“车行终端”状态下进入其他程序,岗亭电脑需屏蔽“任务管理器”的使用。

4.1.1.4物业停车场收费系统采用三级权限管理模式,分别为项目负责人的“系统管理员”角色、收款管家的“管家收款员”或“收费人员”角色和车场收费人员的“岗亭人员”角色。

任何人不得越级使用其他角色权限,所有人都必须妥善保管权限密码,不得泄露。

4.1.1.5出入口摄像头设置合理,保证24小时正常抓拍进出车辆车牌、车型、颜色等信息及岗亭收费、操作现场图像,监控录像需至少保留45天以上。

4.1.1.6车场巡逻员发现停车场设备故障后,须及时通知当值客户助理部主管和项目工程维修部人员到场处理,无法处理故障必须马上联系供方售后服务人员到场处理,同时当天针对故障原因出具《异常情况报告》并经物业负责人签字确认,报备总部品质运营部安全督查存档。

4.1.2停车场值班人员管理要求4.1.2.1所有停车场都需要实现车牌识别+线上支付功能,任何人无故不得进入收费岗亭,未经批准,不得抬杆放行和收取现金。

办理停车场收费手续流程

办理停车场收费手续流程

办理停车场收费手续流程英文回答:To process the parking fee at a parking lot, there are several steps involved. Firstly, the customer needs to approach the parking attendant or the automated payment machine at the exit of the parking lot. The customer can either present their parking ticket to the attendant or insert it into the machine. The ticket contains information such as the entry time, which is used to calculate the parking duration.Once the ticket is scanned or inserted, the system will display the amount due for the parking fee. The customer can then choose to pay in cash or use a credit/debit card for payment. If paying in cash, the customer needs to hand over the required amount to the attendant or insert it into the cash slot of the automated machine. If using a card, the customer needs to insert the card into the designated card slot and follow the prompts on the screen to completethe transaction.After the payment is made, the system will generate a receipt or a stamped ticket as proof of payment. The customer should keep this receipt or stamped ticket as they may need it to exit the parking lot without any issues. The receipt or stamped ticket usually contains information such as the payment amount, the date and time of payment, and any additional details specific to the parking lot.Once the payment process is completed, the customer can proceed to the exit gate of the parking lot. They need to insert the paid ticket into the machine or present it to the attendant for verification. The system will then check the validity of the ticket and open the gate if everything is in order. The customer can then exit the parking lot and continue with their journey.中文回答:办理停车场收费手续涉及到几个步骤。

停车场办卡、收费信息管理流程

停车场办卡、收费信息管理流程

停车场各工作岗位职责及管理流程为配合停车场地面停车系统的启用,总结前期停车场管理工作中的经验,特对今后停车场管理工作中涉及的各工作岗位职责及管理流程等进行补充规定如下:一、停车场管理各工作岗位职责1、物业部设停车场管理专员,负责停车卡办理、相关信息录入、停车卡充值、与停车场分包物业公司对停车场管理工作的沟通衔接等工作。

具体岗位职责为:1)接待办卡客户,收集资料及信息,及时办理新办及补办停车卡。

2 )建立停车卡管理台账,并对其准确性负责。

台账信息至少应包含的内容有:客户姓名、联系方式、客户所在企业、车辆牌照号、停车卡卡号、停车卡类型(月停临停卡、地面地下停车卡)、交费日期、交费期限。

3 )核对交费及停车卡信息,及时准确的对交费停车卡进行充值。

4 )与停车场分包物业公司的停车场负责人对日常管理中涉及的各种情况进行协调沟通和确认,不能处理时及时上报领导。

2、财务部设专人负责对停车收费情况进行监控管理。

具体岗位职责为:1)负责保管未启用及收回待用的停车卡并根据需要发放空卡给物业部停车场管理专员。

2 )建立停车卡管理台账,登记并随时更新停车卡使用情况。

3 )核准停车卡收费情况。

4)对物业部停车场管理专员停车卡台账进行核对和监管。

5 )负责与停车场部分业务外包物业公司对停车场相关费用的结算。

管理工作流程1、内部管理流程:流程起始停车场内部管理流程图教育园物业部停车卡制作登记领取停车卡接待客户办理新办及续租停车卡凭客户交费或财务收费 票据,在核对客户卡 号、交费期间等信息准 确无误后进行停车卡充 值建立停车卡发卡及收费台账并随时更新每日下班前整理当日停 车场发卡及充值情况并 于次日上午将台帐发与财务核对教育园财务部传递交费信息财务专人登记保管并根据需要发放停车卡财务收取停车费财务设专人建立停车场 收费情况台帐,并每日 核对物业部停车场管理 专员登记的停车场发卡及收费情况台帐随时更新停车场收费台 帐,并根据台帐记录对 即将到期的停车卡提前15日通知交费流程结束2、停车场外包业务管理流程三、启用地面停车系统相关问题的处理1、在启用地面停车系统后,停车客户应凭原纸质地面月停卡更换为新的地面月停卡。

关于停车场收费手续办理流程

关于停车场收费手续办理流程

关于停车场收费手续办理流程第一篇:关于停车场收费手续办理流程关于停车场收费手续办理流程为了加快停车场收费手续的办理工作,确保与购物中心开业同期满足收费的条件,预防非营业时间车辆长期滞留,影响购物中心正常经营,营造便捷舒适的停车环境,缓解停车场的停车压力,保障购物中心的正常运营。

现将停车场收费手续办理流程梳理如下:一、相关资料:营业执照(副本)原件复印件、税务登记证(副本)原件复印件、商贸公司委托书、营业执照变更申请登记表、停车场平面图、停车场面积、车位信息表、项目交通评审报告。

二、办理流程:1、工商局①公司营业执照的经营范围无停车服务项目,通过与综合部人员沟通办理营业执照变更增项工作,首先从工商局网站填报营业执照变更申请登记表和委托办理人相关信息,打印表格到商贸公司签字盖章。

②网上填报变更申请登记表→15个工作日通知资料初审结果→携带公司营业执照正副本原件、委托书到工商局服务大厅办理变更手续。

③办理完毕3个工作日,至工商局行政服务大厅领取变更完毕的营业执照。

2、税务局①将营业执照副本递交给财务部,由财务部办理税务登记证变更手续。

②办理手续相关资料(营业执照复印件、税务登记证正副本原件和复印件),到税务局填写变更申请表直接办理。

3、市中区交警大队停车办①携带营业执照副本和税务登记证副本原件复印件、项目交通评审报告、停车场平面图及车位数量信息表,到市中区交警大队停车办,办理备案手续。

②停车场设施设备安装完毕满足停车收费条件后,联系市中区停车办相关人员到项目核实停车场备案文件资料是否实际建设相符。

4、物价局联系济南市物价局,咨询停车场收费标准和停车场收费公示规定时间等信息,回复购物中心停车服务为对外经营性停车场,收费标准可以根据实际情况浮动调整。

以上是整个停车场收费手续办理流程的相关步骤;收费手续办理满足与购物中心开业同步。

物业部 2014年10月19日第二篇:办理停车场手续北京办理停车场手续一、路外、居住小区收费停车场(一)办理程序1、申请经营路外和居住小区收费停车场的单位,应先到所属区县市政管委会(建委)或小区管理办公室领取并填写《北京市路外公共停车场经营企业登记表》(以下简称《路外登记表》)或《北京市居住小区公共停车场经营企业登记表》(以下简称《小区登记表》),由市政管委(建委)或小区管理办公室签署意见。

停车场管理制度

停车场管理制度

车辆收费与管理规定一、目的为加强园区车辆管理,维护园区交通秩序,提高车辆收费率,杜绝收费工作上存在的漏洞。

二、适用范围本办法适应于精良物业林海云霄项目的车辆收费与管理。

三、职责1、公司财务专员必须定期抽查停车场收费工作,核对停车场收费报表;2、楼盘负责人对停车场具有监管责任;3、保安主管制定相关车辆管理制度,并负责制度的培训与推进落实;4、保安中队长负责收费员的工作监督;5、收费员明确所在岗位的工作职责并且认真执行任务。

四、收费管理办法(一)、收费标准1、收费标准是依据市物价局统一规定的基础上,以部门审批价为准,由部门根据情况报价给公司审批,方可实行收费。

2、停车场实行24小时停车收费服务,分别实行月保收费、临保收费两种收费方式,收费标准如下(具体收费标准以当地物价部门的有关规定执行):详见附件一。

(二)收费原则1、除业主外所有进入小区车辆(除第三条规定的车辆)均按照以上收费标准进行收费。

2、别墅车辆由业主持业主证以及身份证到客户服务部办理一卡通,免费停放车辆。

3、对各类军(警)车执行公务、消防车抢险救火、运钞车、救护车、殡葬车及工程抢修车辆可免费,岗位做好车辆的出入登记即可。

(三)停车场发票管理1、停车场发票由公司财务专员到税局领购并保管;2、保安部主管每月到客服中心领取发票,并填写发票领用登记表;3、财务专员定期将发票存根联交由会计到税局办理核销及新购;4、各相关人员认真管理发票,若有丢失及违规使用情况,处于200—2000元罚款;(四)停车场现金管理1、按现金管理要求,收费员手上留取200元(10张10元、10张5元,35张1元,25张5角,25张1角)备用金,备用金在上班时统一领取.收费员手上收费金额达到100元(除去本留在手上的备用金),将收费款交由客服前台收费员统一保管,并签字确认交款人、交款金额,最后交班时由客服前台收费员、当班收费员共同清点当日收费款总额,再与登记员的当天台账进行核对,如发现款与账核对不一致的情况,分责任进行处罚,客服前台收费员负责已签收的收费款,当班收费员负责未交的收费款及备用金200元,分析是哪边出现问题,就由哪边负责赔差额,在当月工资中扣除。

停车场管理业务流程

停车场管理业务流程

停车场管理业务流程停车场管理业务流程停车场系统如果有临时车辆进入时,设置在票箱下的车辆检测线圈检测车辆,如果检测到车辆,那么等待驾驶人员取卡,一车一卡,驾驶人员取卡后,不能再取卡了,停车场系统对车辆进行拍照,然后放行,保存数据。

等车辆出来是缴费,结束停车场管理系统工作流程。

特殊卡车辆(VIP)进入停车场时,设在车道下的车辆检测线圈检测车到,入口处的票箱语音提示司机读卡,司机把特殊卡在入口票箱感应区距离内掠过,入口票箱内ID卡读写器读取该卡的'特征和有关信息,判断其有效性(指的是:特殊卡使用期限、卡类、卡号合法性;)若有效,停车场系统自动路闸起栏放行车辆,语音系统提示“欢迎光临”等声音,车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆;若无效,不允许入场。

停车场系统月租卡车辆进入停车场时,设在车道下的车辆检测线圈检测车到,入口处的票箱语音提示司机读卡,司机把月租卡在入口票箱感应区距离内掠过,入口票箱内ID卡读写器读取该卡的特征和有关信息,判断其有效性(指的是:月卡使用期限、卡类、卡号合法性;)若有效,自动路闸起栏放行车辆,图像系统自动摄录一幅车辆进场图像于电脑,语音系统提示“欢迎光临”等声音,车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆;若无效,不允许入场。

停车场管理系统停车场出口部分的流程及管理:1.停车场系统小区主出口部分主要由出口票箱(内含感应式ID卡读写器、语音提示系统、语音对讲系统)、自动路闸、车辆检测线圈、出口摄像系统等组成。

2.临时车驶出停车场出口时,在停车场系统出口处,司机将非接触式ID卡交给收费员,司机把月租卡在出口票箱感应器感应距离内掠过,收费电脑根据ID卡纪录信息自动计算出应交费,提示司机交费,同时系统自动显示该车进场图像,收费员确认无误后收费,按确认键,图像系统自动摄录一幅车辆出场图像于电脑,语音系统提示“临时卡,祝您愉快!”等声音,电动栏杆升起。

车辆通过埋在车道下的车辆检测线圈后,电动栏杆自动落下。

物业公司小区停车收费流程图

物业公司小区停车收费流程图

签订《停车位租赁协议》业主、住户提出办理停车卡申请提交能证明车辆归属的有效证件租赁免费停车卡缴纳停车位月租费并核准缴费清单办理停车月卡或免费停车卡签订《免费停车协议》审核同意后复印证件存留车管员借100元做周转备用金整理停车卡资料每月5日输入、调整电脑数据出口收费员限领一本(500元)定额发票并做好记录按停车场出入规定程序操作5日前将当月停车卡办理情况整理成表张贴在车场岗亭配备停车场出入登记卡对出入车辆按规定计时收费财务人员每月至少两次到停车场检查,填写《停车场收费情况抽查表》用完一本定额发票及时缴费领发票下班时保安主管组织日结算,填写《日当班收入统计表》收费员带发票存根、费发票和停车费收入和《日当班收入统计表》到财务室缴费,财务室出具收据每月4日收款(出纳)向公司会计部报上月的《停车场经营情况月报表》收费车管员辞工、调岗、探家时,将周转备用金、发票、停车费收入及《日当班收入统计表》一并交清物业公司小区停车收费流程图文案编辑词条B 添加义项?文案,原指放书的桌子,后来指在桌子上写字的人。

现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位,就是以文字来表现已经制定的创意策略。

文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法,它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程,多存在于广告公司,企业宣传,新闻策划等。

基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代,文案的称呼主要用在商业领域,其意义与中国古代所说的文案是有区别的。

在中国古代,文案亦作" 文按"。

公文案卷。

《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事,但以文案为务。

"《晋书·桓温传》:"机务不可停废,常行文按宜为限日。

办理停车场收费手续流程

办理停车场收费手续流程

办理停车场收费手续流程
一、到达停车场
1.驶入停车场车辆识别区域
2.停车入库等待
3.到达收费处
二、查询费用
1.询问停车费用标准
2.查询停车时长
3.确认应缴费用
三、缴费方式选择
1.选择现金支付
2.使用移动支付
3.使用停车卡支付
四、缴费操作
1.递交现金或刷卡
2.扫描支付二维码
3.刷停车卡进行扣费
五、开具发票
1.申请开具停车费发票
2.提供发票抬头信息
3.签收发票
六、离开停车场
1.确认缴费完成
2.取回停车卡
3.离开停车场
七、特殊情况处理
1.如遇到异常情况,与收费员沟通
2.遇到缴费问题,寻求帮助
3.处理完特殊情况后离开停车场。

停车场收费管理流程图

停车场收费管理流程图

停车场收费管理流程图
停车场收费管理流程图
1.提交租赁协议并申请停车卡
业主或住户需要提交能证明车辆归属的有效租赁协议,并申请办理免费停车卡。

2.缴纳月租费并核准缴费清单
提交租赁协议后,需要缴纳停车位的月租费,并等待核准缴费清单。

3.办理停车月卡或免费停车卡
在缴纳月租费并核准缴费清单后,可以办理停车月卡或免费停车卡,并签订《免费停车协议》。

4.审核证件并配备停车场出入登记卡
停车场需要审核车主的证件,并在同意后复印证件存留。

同时,需要配备停车场出入登记卡。

5.按规定计时收费
对出入车辆按规定计时收费,确保停车场的正常经营。

6.整理停车卡资料并调整电脑数据
停车场需要整理停车卡资料,并在每月5日前调整电脑数据,确保停车场出入规定程序操作。

7.填写停车场收费情况抽查表并缴费
停车场需要在每月5日前将当月停车卡办理情况整理成表,并张贴在车场岗亭。

同时,用完一本定额需要及时缴费领。

8.进行日结算并填写日当班收入统计表
下班时,安保主管需要组织日结算,并填写《日当班收入统计表》。

同时,收费员需要带存根、废和停车费收入及《日当班收入统计表》到财务室缴费,并获得收据。

9.向公司财务部报告停车场经营情况月报表
每月4日,收银员需要向公司财务部报告上月的《停车场经营情况月报表》。

以上是停车场收费管理流程图的具体流程,通过严格执行这些流程,可以确保停车场的正常经营和管理。

物业管理 停车场收费管理规定

物业管理 停车场收费管理规定

1 目的为规范大厦停车场管理,保证及时、准确的收取停车费,确保工作流程严谨,特制订本制度。

2 适用范围适应于大厦停车场收费管理3管理规定3.1 停车场车辆进出收费岗严格控制手动按键抬杆,任何车辆都应凭车辆出入卡刷卡自动抬杆出入。

3.2 因特殊原因系统无法正常启用需用手动按键开闸时,应当由停车场主管人员协同停车场收款员同时打开手动按键锁方能使用,并在《手动按键开闸登记表》上做好打开按键锁开闸登记。

3.3 车辆进入停车场时,车场收费员应检查“月租停车卡”是否在有效期内使用,在有效期结束前十天内提醒车主办理下一期限交费手续。

3.4 临时停放车辆的车主自行取卡。

3.5 因特殊原因系统无法正常启用时:3.5.1.收费员应验证所要停放车辆是否月卡车辆。

已办理月卡停车的须给予放行,如未办理月卡车辆的应按临时停车处理并收取临时停车费。

3.5.2.车辆进入停车场,进口岗应在《停车场车辆进出登记表》上登记进入车辆的车牌号码、进场时间;车辆离开停车场时,车场出口岗应登记离开车辆的离场时间、收费金额及收费员姓名。

3.6 停车场办理停车收费时必须以本公司向税务局领购定额发票作为停车费收费依据。

任何人不得以其他凭证或物品(如白纸条等)代替发票向车主收取停车费。

3.7 发票管理规定如下:3.7.1根据收款金额确定发放多少定额的服务发票。

3.7.2 保存定额发票的存根联及发票联,按照管理规定按时交财务对账。

3.7.3 在相应定额发票的存根联及发票联上印刷“年月日”。

3.8 对于己交费不领取发票的,收费员应在定额发票和存根联、发票联上同时加盖“作废”印章并保留其作废发票。

3.9 为确保资金完整、安全,任何人不得以任何理由从停车场收费岗抽取或挪用停车费。

停车场收费领1 班应每天到各收费岗收取停车费,登记在《停车场收费台账》上。

3.10 物业服务中心收款员向收费岗收取临时停车费时,应通过《停车费移交表》办理停车费移交手续。

停车场收费员交接班时清点停车卡使用情况做好交班记录、并以当班收费员登录停车场收费系统。

地库停车收费办理流程

地库停车收费办理流程

地库停车收费办理流程
一、了解停车政策
1.停车收费标准
(1)按小时收费
(2)按天收费
(3)月卡收费
2.优惠政策
(1)老年人优惠
(2)学生优惠
(3)长期停车优惠
二、准备材料
1.个人身份证明
(1)身份证
(2)驾驶证
2.车辆信息
(1)车牌号码
(2)车辆类型
3.付款方式
(1)银行卡
(2)支付宝
(3)微信支付
三、办理流程
1.进入停车场
(1)停车
(2)获取停车凭证
2.填写申请表
(1)获取申请表
(2)填写个人信息
(3)填写车辆信息
3.提交材料
(1)将申请表及相关材料提交给管理人员
(2)等待审核
四、缴纳费用
1.确认费用
(1)根据停车时间确认费用
(2)确认是否享受优惠
2.选择支付方式
(1)在线支付
(2)现场支付
3.获取发票
(1)索要电子发票
(2)索要纸质发票
五、领取停车证
1.领取方式
(1)现场领取
(2)邮寄领取
2.注意事项
(1)检查停车证信息
(2)确认有效期
六、现场管理
1.停车场管理
(1)监控设备
(2)管理人员巡逻
2.处理投诉
(1)投诉渠道
(2)投诉处理流程
七、退费流程(如需)
1.退费申请
(1)提交退费申请表
(2)提交相关证明材料
2.退费审核
(1)管理部门审核
(2)确认退费金额
3.退费支付
(1)选择退费方式
(2)等待到账。

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度
一、停车场收费系统为车牌识别出入,微信扫码缴费系统,车场进出口不设人工收费。

二、场内停放的车辆设有月保、临保、VIP等三种形式。

VIP免费停车需经OA 《免费停车申请》审批。

三、进入车场15分钟内不计时收费。

四、军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入停车场执行任务,可免费通行。

五、无特殊情况进出车禁止私自抬杆,出车禁止收取现金。

若遇特殊情况需抬杆处理,需按如下流程:
1、出车操作
(1)车主已缴费,系统无法正常起杆,经核实后由主管报部门经理同意后方可手动起杆,并通知信息部将系统恢复正常同时做好记录。

(2)车主未缴费,系统正常,为避免车道的堵塞可将车辆暂时引导到空置区域进行缴费后方可放行.
(3)如整套系统出现故障,人工及自动缴费无法正常进行,由主管报部门经理,经公司领导同意后,可手动起杆免费放行,并通知信息部、财物部现场跟进并清理相关记录。

2、入车操作
(1)车辆进入系统自动识别区已正常识别,自动起杆装置损坏无法正常起杆,由主管报部门经理及总监同意,可手动起杆放入,并通知信息部维修。

(2)车辆进入系统自动识别区,系统无法进行正常识别,报信息部恢复系统方可进入或经公司领导同意手写记录时间,手动起杆将车辆放入车场,出车由财务部安排专人协同现场出车收费.
(3)无车牌号进入车辆可取用临时停车卡。

禁止值班人员手动起杆放入.
六、停车场车辆日常收费标准如下(仅做参考):
七:进出车操作流程图
车辆进入
车辆出场。

停车场管理制度及流程

停车场管理制度及流程

停车场管理制度及流程一、引言停车场作为车辆停放的重要场所,其管理的规范与否直接影响到车辆的安全、停放秩序以及用户的体验。

为了确保停车场的正常运行,提高管理效率,特制定以下停车场管理制度及流程。

二、停车场管理规定(一)车辆入场管理1、车辆进入停车场时,入口处的管理人员应引导车辆按规定路线行驶,保持车辆之间的安全距离。

2、驾驶员应主动出示相关停车凭证或按规定缴纳停车费用。

3、对于临时停放车辆,管理人员应记录车辆的车牌号、入场时间等信息。

(二)车辆停放管理1、车辆应按指定的车位停放,不得随意占用他人车位或阻塞通道。

2、停放车辆时,应关闭车辆门窗,带走贵重物品,以防丢失。

3、停车场内禁止车辆进行维修、清洗等活动。

(三)车辆出场管理1、车辆出场时,驾驶员应向管理人员出示停车凭证或缴纳相应的停车费用。

2、管理人员应核对车辆信息,确保出场车辆与入场记录一致。

3、对于超时停放的车辆,应按照规定收取额外的费用。

三、停车场管理人员职责(一)入口管理人员职责1、负责引导车辆有序进入停车场,避免车辆堵塞入口。

2、检查车辆外观是否有明显损伤,如有应及时记录并告知驾驶员。

3、发放停车凭证,记录车辆入场信息。

(二)场内巡逻人员职责1、定时巡逻停车场,检查车辆停放情况,确保车辆停放规范。

2、发现车辆门窗未关、车辆漏油等异常情况,应及时联系车主或采取相应措施。

3、协助处理停车场内的突发事件,如车辆刮擦、纠纷等。

(三)出口管理人员职责1、核对车辆出场信息,收取停车费用。

2、确保出口通道畅通,引导车辆安全驶出。

3、处理车辆出场时的争议和问题。

四、停车场收费管理(一)收费标准制定根据停车场的地理位置、设施条件、服务质量等因素,合理制定收费标准,并在停车场入口处显著位置公示。

(二)收费方式1、现金收费:在出口处设置收费窗口,收取现金。

2、电子支付:支持微信、支付宝、银行卡等电子支付方式,方便快捷。

(三)收费管理1、收费人员应严格按照收费标准收取费用,不得擅自提高或降低收费标准。

大连小区停车场 收费办理流程

大连小区停车场 收费办理流程

大连小区停车场收费办理流程1.车主驶入停车场前,请慢速并遵守交通规则。

Before driving into the parking lot, please drive slowly and obey traffic rules.2.停车场值班工作人员将引导您停放车辆。

Parking attendants will guide you to park your vehicle.3.请将车辆停放在指定位置,便于其他车辆通行。

Please park your vehicle in the designated area for the convenience of other vehicles.4.根据停留时间的长短,停车费用将有所不同。

The parking fee will vary according to the length of stay.5.车主可以选择现金支付或使用停车卡结算费用。

Vehicle owners can choose to pay in cash or use a parking card to settle the fee.6.收费工作人员将核对停车费用,并提供相应的发票。

The cashier will verify the parking fee and provide the corresponding invoice.7.如果选择使用停车卡,需确保卡内余额充足。

If using a parking card, please ensure that there is sufficient balance in the card.8.停车费用支付完毕后,请妥善保存好收据。

After paying the parking fee, please keep the receipt properly.9.如果有任何问题或异议,请及时与停车场管理部门联系。

If there are any questions or objections, please contact the parking lot management department in a timely manner.10.为了您和他人的安全,请遵守停车场的相关规定和指示。

小区物业公司收费管理车场收费流程

小区物业公司收费管理车场收费流程

小区物业公司收费管理车场收费流程
办理月卡、季、年卡业主直接到财务部办理停车卡,交纳停车甜
]一
临时车辆刷临时卡进入车场
收费员按日将收取的临时车费------------------------- ,交与财务部
流程说明
1、固定车位业主直接到财务部办理停车卡,交纳停车费。

2、车辆进入停车场,出示所办理的固定卡,在捷顺系统上进行刷卡,车辆进入。

3、车辆驶出停车场,将所持固定卡交与收费员,进行出口刷卡,并将卡返与车主。

4、财务后台捷顺系统体现车辆的卡号,出入时间。

5、收费员按日将收取的临时车费,按财务要求的表格,将款项交与财务部出纳处。

6、财务在车场收费员处放置一定数量的临时卡。

7、有临时车辆进入车场时,收费员将临时车卡交付车主,并在系统上进行刷卡确认。

8、车辆驶出车场时,将车卡交与收费员,收费员在系统上进行刷验,系统体现出车辆的停滞时间,根据车辆停留时间对车辆进行按标准进行收费,支付相关票据。

9、收费员按日将收取的临时车费,按财务要求的表格,将款项交与财务部出纳处。

10、出纳根据收取的停车费用进行账务处理,确认收入。

小区(大厦)停车卡办理和使用规定

小区(大厦)停车卡办理和使用规定

小区(大厦)停车卡办理和使用规定
1.停车卡的办理:
停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计时收费。

用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与管理处签订车位租用协议。

车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡押金。

2.停车卡的使用:
车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检查和车辆出入。

用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。

月保车辆要按月定期缴费。

3.车辆保管收费的标准:
车辆保管收费的标准,要根据各地物价部门核定的标准执行。

一般来讲,经济较发达地区,收费标准较高,反之收费标准低些。

以广州市为例,具体的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价,并参考周围室内停车场的收费标准来确定,同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。

保管费逾期不缴者,车场有权收回车位使用权。

若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。

用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡押金。

用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用,为保证车辆的停放安全,减少被盗的机会,停车卡应随身携带。

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停车场各工作岗位职责及管理流程为配合停车场地面停车系统的启用,总结前期停车场管理工作中的经验,特对今后停车场管理工作中涉及的各工作岗位职责及管理流程等进行补充规定如下:
一、停车场管理各工作岗位职责1、物业部设停车场管理专员,负责停车卡办理、相关信息录入、停车卡充值、与停车场分包物业公司对停车场管理工作的沟通衔接等工作。

具体岗位职责为:1)接待办卡客户,收集资料及信息,及时办理新办及补办停车卡。

2 )建立停车卡管理台账,并对其准确性负责。

台账信息至少应包含的内容有:客户姓名、联系方式、客户所在企业、车辆牌照号、停车卡卡号、停车卡类型(月停临停卡、地面地下停车卡)、交费日期、交费期限。

3 )核对交费及停车卡信息,及时准确的对交费停车卡进行充值。

4 )与停车场分包物业公司的停车场负责人对日常管理中涉及的各种情况进行协调沟通和确认,不能处理时及时上报领导。

2、财务部设专人负责对停车收费情况进行监控管理。

具体岗位职责为:1)负责保管未启用及收回待用的停车卡并根据
需要发放空卡给物业部停车场管理专员。

2 )建立停车卡管理台账,登记并随时更新停车卡使用情况。

3 )核准停车卡收费情况。

4)对物业部停车场管理专员停车卡台账进行核对和监管。

5 )负责与停车场部分业务外包物业公司对停车场相关费用的结算。

管理工作流程
1、内部管理流程:
流程起始
停车场内部管理流程图
教育园物业部
停车卡制作登记
领取停车卡
接待客户办理新办及续
租停车卡
凭客户交费或财务收费 票据,在核对客户卡 号、交费期间等信息准 确无误后进行停车卡充 值
建立停车卡发卡及收费
台账并随时更新
每日下班前整理当日停 车场发卡及充值情况并 于次日上午将台帐发与
财务核对
教育园财务部
传递交费信息
财务专人登记保管并
根据需要发放停车卡
财务收取停车费
财务设专人建立停车场 收费情况台帐,并每日 核对物业部停车场管理 专员登记的停车场发卡
及收费情况台帐
随时更新停车场收费台 帐,并根据台帐记录对 即将到期的停车卡提前
15日通知交费
流程结束
2、停车场外包业务管理流程
三、启用地面停车系统相关问题的处理
1、在启用地面停车系统后,停车客户应凭原纸质地面月停卡更换为新的地面月停卡。

对未连续交费的客户应提示补齐费用后才予办理新卡,如客户在中断交费期间确实未停车并能提供相关证明的,可予办理新卡。

2、就启用地面停车系统,与停车场外包服务物业公司的沟通由公司物业部负责,在系统安装调试及使用期间遇财务费用结算问题时公司物业部应积极配合。

集团财务部
XXX 年2 月6 日。

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