管理信息系统-mis作业2
MIS管理信息系统习题..
2015-2016学年第2学期112012《管理信息系统》综合练习（学生用）理论教材：第1、2、3、5、6、9、10、11、12、13、14章；实验教材：P59、第10章一、选择题1、信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及A) 改善灵活性B) 改善决策C) 改善业务实践D) 改善效率参考答案: B2、将原始数据转换成更加有意义的信息叫做A) 获取B) 处理C) 组织D) 反馈参考答案: B3、企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod参考答案: D4、企业利用信息系统获取卓越运营的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod参考答案: A5、以下哪一项不属于和组织及其信息系统互动的环境参与者？A) 销售人员B) 监管机构C) 客户D) 供应商参考答案: A6、以下哪一项不是太阳能电池板制造商的互补性资产？A) 国际太阳能设备认证标准B) 政府对绿色技术的资助C) 集中式的层级决策D) 创新驱动的管理团队参考答案: C7、哪些学科有助于从技术角度研究信息系统。
A) 计算机科学、工程学、网络系统B) 运筹学、管理科学和计算机科学C) 工程学、效用管理和计算机科学D) 管理科学、计算机科学和工程学参考答案: B8、社会学家研究信息系统主要着眼于理解A) 系统如何影响个人、团队和组织B 决策者如何发觉和使用正式的信息C) 新系统如何改变公司内部的控制结构和成本结构D) 数字产品的生产参考答案: A9、心理学家研究信息系统主要着眼于理解A) 系统如何影响个人、团队和组织B) 决策者如何发觉和使用正式的信息C) 新系统如何改变公司内部的控制结构和成本结构D) 数字产品的生产参考答案: B10、以下哪项不属于公司使用云计算的优势。
中国地质大学 管理信息系统(高起专)阶段性作业1-4答案
管理信息系统(高起专)阶段性作业1一、单选题1.下面关于MIS和DSS关系的描述中，不正确的是_____(6分)(A)MIS面对结构化系统，而DSS面对非结构化的系统(B)MIS侧重于管理，而DSS侧重于决策(C)MIS是数据驱动的，而DSS是模型驱动的(D)MIS强调集中管理，而DSS趋向于信息的分散利用参考答案：A2.下列叙述中，与提高软件可移植性相关的是_____(6分)(A)选择时间效率高的算法(B)尽可能减少注释(C)选择空间效率高的算法(D)尽量使用高级语言编写系统中对效率要求不高的部分参考答案：D3.计算机的软件系统一般分为_____(6分)(A)系统软件和应用软件(B)操作系统和计算机语言(C)程序和数据(D)DOS和Windows参考答案：A4.决策支持系统的作用是_____(6分)(A)代替或辅助人进行决策(B)辅助或支持人进行决策(C)自动执行具体的决策过程(D)企业业务部门和上级管理部门的紧密协调参考答案：B5.管理信息的处理应满足的要求是_____(6分)(A)及时(B)经济(C)适用(D)以上都是参考答案：D6.以存储程序原理为基础的冯.诺依曼结构的计算机，一般都由五大功能部件组成，他们是_____(6分)(A)运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备(B)运算器、累加器、寄存器、外部设备和主机(C)加法器、控制器、总线、寄存器和外部设备(D)运算器、存储器、控制器、总线和外部设备参考答案：A7.各类信息系统中，哪类系统不涉及全局的、系统性的管理，比如财会管理、生产管理等_____(6分)(A)办公自动化系统(B)管理信息系统(C)决策支持系统(D)事务处理系统参考答案：D二、填空题8.管理工作的六个要素是目标、信息、人员、资金、设备、物资，它们构成物流、人员流、信息流。
9.系统是由五个基本部分组成的，分别是输入、输出、处理、反馈和控制。
10.信息系统包括信息处理和信息系统传输系统两个方面。
《管理信息系统》第二次平时作业2020-2021华南理工网络教育学院
《管理信息系统》第二次平时作业2020-2021华南理工网络教育学院管理信息系统第二次平时作业（共两次）2020-2021（上学期），2020.8.7作业先在word或者文本文档做好，然后在网上黏贴上去，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。
因为要网上查重，所以作业不要给别人复制，导致查重比率高，成绩不及格。
一、简答题（每题8分，共80分）1、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
②是各种流控制的依据和基础。
2、从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象的角度划分又如何呢？答：从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。
从系统的功用和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事件型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。
3、数据处理经历了哪些开展阶段,各有什么特点?答：数据处理先后经历了简单数据处理、文件系统和数据库系统阶段。
在简单数据处理阶段，数据与步伐没有分离，需要手工安排数据的存放方式和处理过程，仅用于简单数据计较的场所。
文件管理阶段有了专门的数据文件，数据接纳统一方式组织，可以满足复杂数据处理的需要。
数据库系统阶段通过数据模子和数据库系统的组织，数据及其联系被统一考虑到数据库结构中，实现了全局数据的统一，适合大型信息系统应用的要求。
4、诺兰阶段模子的实用意义何在？它把信息系统的成长过程分别为那几个阶段？答：（1）诺兰阶段模型的实用意义：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统开展的经验和规律。
MIS习题
管理信息系统习题第一章信息系统和管理（一）单项选择题1.管理的职能主要包括（）A、计划、控制、监督、协调B、计划、组织、领导、控制C、组织、领导、监督、控制D、组织、领导、协调、控制2.在企业环境中，高、中层管理决策问题具有的特点是（）A.结构化和非结构化B.结构化和半结构化C.半结构化和非结构化D.结构化、半结构化和非结构化3.关于计算机辅助管理，以下不正确的叙述是（）A.事务处理的目的是提高工作效率B.事务处理是管理信息系统的一部分C.决策支持系统一般嵌入到管理信息系统中D.决策支持系统一般比管理信息系统规模大4.企业组织中不包括以下哪个子系统（）A.管理决策系统B.管理信息系统C.作业系统D.市场环境系统5.ERP的基础是（）A.控制技术B.生产技术C.工程技术D.信息技术6.集成制造系统（CIMS）是将 CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（）A.统一的数据库B.统一的操作系统C.统一的接口规定D.以上各项都需要（二）填空题1.管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为____战略级____、____战术级_____和作业级。
2.应用电子计算机进行信息加工，根据处理功能的深浅程度不同，可把加工分为预加工、业务处理和________。
3.信息使用深度大体上可分为三个阶段，即提高效率阶段，及时转化阶段以及________。
4.系统的一般模型由输入、处理和________组成。
（三）名词解释1.管理2.业务流程再造3.信息4.数据5.系统6.系统集成（四）简答题1.信息有哪些基本性质？2.信息的价值如何衡量？如何才能正确的实现其价值？3.信息管理有什么内容？试述我国企业在信息管理上的问题？4.衡量系统好坏的指标是什么5.管理信息系统是什么样的系统？它有哪些特点？6.信息系统有几种分类方式？每种方式的长处和问题是什么？当前系统集成分类还存在什么问题？7.系统集成的策略应当包括什么内容？如何检验系统集成的成功与否？第二章管理信息系统概述（一）单项选择题1.按照系统论的一般原理，系统具有（）A.目的性、整体性、相关性、环境适用性等特征B.目的性、整体性、有效性、环境适用性等特征C.目的性、有效性、相关性、环境适用性等特征D.有效性、整体性、相关性、环境适用性等特征2.管理信息系统服务的对象是（）A.控制工作B.预测工作C.决策工作D.管理工作3.管理信息系统通常可分为多个子系统，整体系统的结构为（）A.网状结构B.关系结构C.层次结构D.串行结构4.系统开发工作的目的和出发点是（）A.满足技术指标B.满足设计者要求C.满足用户要求D.技术规范5.按管理职能部门和结构来建立的管理信息系统，其结构是（）A.职能结构B.层次结构C.管理阶段结构D.综合结构6.管理信息的特点是（）A.信息量小B.信息来源面窄C.信息资源的消耗性D.信息处理方式与手段的多样性7.决策的基础是（）A.管理者B.客户C.信息D.规章制度8.信息存储子系统中不包括（）A.数据库系统B.模型库系统C.知识库系统D.程序库系统9.以下叙述正确的是（）A.MIS是一个人机系统B.信息与载体性质有关C.信息化就是计算机化加网络化D.MIS的目标就是提高工作效率节省人力10.为缩短用户与开发人员的距离，取得共同语言，最好的信息收集方法是（）A.面谈B.发调查表C.查阅文献D.实地观察与实践11.管理信息系统的层次结构中，最高层是（）A.事务处理B.业务信息处理C.战术信息处理D.战略信息处理12.关于MIS的建设，下面哪一项的叙述正确（）A.由于MIS建设采用计算机，所以该项目并不是劳动密集型的B.MIS建设可以采用交钥匙的办法承包给有经验的单位C.用户单位领导不懂计算机，没有必要领导该单位的MIS建设工作D.系统规划与开发费用是可预见的，但系统运行的维护费用是难预见的13.用户单位建设管理信息系统的途径一般不包括（）A.购买商品化的MIS系统B.根据本企业的要求修改商品化的MIS系统C.自己用第四代工具（语言）来开发D.外聘专家来开发14.现代管理信息系统是（）A.计算机系统B.手工管理系统C.人和计算机等组成的系统D.通信网络系统15.管理信息系统科学的三要素是（）A.物理的观点，数学的方法，计算机的技术B.数学的观点，计算机的方法，信息的技术C.系统的观点，数学的方法，计算机的应用D.、信息的观点，数学的方法，计算机的技术（二）填空题1.管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个________系统。
2022年秋季学期课程作业《管理信息系统》作业(第2次)
重庆大学网络教育学院2022年秋季学期课程作业《管理信息系统》（第2次）一、单选题(共20 题、共40 分)1.企业内联网与因特网的不同是（）。
A、网络结构B、传输介质C、通讯协议D、服务范围2.决策支持系统和管理信息系统对应的系统类型是（）。
A、战略层系统B、知识层系统C、管理层系统D、作业层系统3.目前应用最广泛、功能模块最多、集成度最高的信息系统是（）。
A、MRPB、ERPC、MRP-IID、ERP-II4.数据流程图描述的处理是（）。
A、人工操作B、人工或机器处理C、机器处理D、都不是5.U/C矩阵中，若在子系统框以外有“U”出现，表示（）。
A、U/C矩阵尚未调整完成B、该项并不存在C、该项可有可无D、子系统间存在的数据关系6.无需客户端的企业计算模式是（）。
A、主机/终端模式B、客户/服务器模式C、工作站/文件服务器模式D、浏览器/服务器模式7.项目管理中适应于工作步骤密切相关、过程复杂的项目的是（）。
A、里程碑B、网络计划图C、甘特图数据关系图8.合并成为中央处理器（CPU）的部件是（）。
A、输入设备和运算器B、控制器和运算器C、存储器和运算器D、存储器和控制器9.数据字典中数据的最小单位是（）。
A、数据项B、数据流C、数据结构D、数据存储10.代码设计始于（）。
A、系统规划系统设计C、系统分析D、系统实施11.操作系统属于（）。
A、硬件系统B、应用软件C、系统软件D、操作软件12.计算机网络最基本的功能是（）。
A、数据通信B、分布处理C、资源共享D、集中管理（选C答错了）13.判断树与判断表中列的数量对应的是（）。
A、根的数量B、叶的数量C、分支的数量D、无对应关系14.应用服务面向供需链的是（）。
A、MRPB、ERPC、MRP IID、ERP II15.系统实施的人员不包括（）。
A、系统分析人员B、系统构建人员C、系统设计人员D、用户16.以下不属于二进制优点的是（）。
A、最易于表达和存储B、最为节省器材C、运算法则最为简单D、符合布尔运算规则17.将管理信息系统进行横向划分属于（）。
管理信息系统-MIS2
目的 对象 特征
产生背景
20世纪，随着全球经济的蓬勃发展，众多经济学家纷纷提出了新的管理理论。 20世纪50年代，西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。同时期的维纳发表了 控制论，他认为管理是一个过程。1958年，盖尔写到：“管理将以较低的成本 得到及时准确的信息，做到较好的控制。”这个时期，计算机开始用于会计工 作，出现数据处理一词。 1970年，Walter T.Kennevan给刚刚出现的管理信息系统一词下了一个定义： “以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、 现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。” 在这个定义里强调了用信息支持决策，但并没有强调应用模型，没有提到计算 机的应用。 1985年，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学的管理学教授Gordon B.Davis给了管理信息系统一个较完整的定义，即“管理信息系统是一个利用计 算机软硬件资源，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库人－机 系统。它能提供信息支持企业或组织的运行管理和决策功能。”这个定义全面 地说明了管理信息系统的目标、功能和组成，而且反映了管理信息系统在当时 达到的水平。
系统投入运行后，需要经常进行维护，记录系 统运行情况，根据一定的程序对系统进行必要的修 改，评价系统的工作质量和经济效益。
MIS的开发方法以及特点
计算机开发方法 驱动对象的观点
方法学
结构化 SDLC
原型法
面向过程方法 (结构化方法)
面向对象方法 (OO方法)
可视化技术
计算机辅助软件工程
其它技术
技
术
THANKS
管理信息系统开发过程 2.分析阶段
系统分析阶段的任务是根据系统开发计划所确定的范围，对现行 系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限 性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑模型，这个阶段又称为 逻辑设计阶段。
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon）第2章全球电子商务与合作对错题1）将员工录入福利计划是由财务和会计部门处理的业务流程.参考答案：FALSE难度系数： 22）运营管理处理企业业务的日常运营，因此需要事务层的信息。
参考答案：TRUE难度系数： 13）职能系统支持单一职能（比如人力资源)的业务流程，这样的系统正在被跨职能的系统所取代.参考答案：TRUE难度系数： 24）事务处理系统（TPS）常被组织中的高层管理者使用。
参考答案: FALSE难度系数: 25)在社会化商务中，企业运用社交网络实现生产任务的协调.参考答案：FALSE难度系数: 26）事务处理系统(TPS）是一种计算机化的系统,执行并记录日常的、经营业务所必需的日常事务.参考答案: TRUE难度系数： 17)旅馆预订系统是管理信息系统的一个典型例子.参考答案：FALSE难度系数: 28）你可以借助管理信息系统（MIS)决定是否引进一个新的产品线。
参考答案: FALSE难度系数: 29)管理信息系统（MIS）通常支持非日常性的决策问题。
参考答案: FALSE难度系数： 210)多数管理信息系统（MIS)采用复杂的数学模型或统计分析工具。
参考答案：FALSE难度系数： 211）决策支持系统（DSS）帮助管理者对独特的、变化的、难以预先明确的问题进行决策. 参考答案: TRUE难度系数： 112)决策支持系统运用企业内部信息,也运用企业外部信息。
参考答案：TRUE难度系数: 213）将产品交付给顾客是业务流程的一个例子。
参考答案: TRUE难度系数: 214）高管支持系统（ESS)从企业内部的管理信息系统(MIS)和决策支持系统（DSS）获取汇总的信息.参考答案: TRUE难度系数: 215)高管支持系统主要被用来解决特定的问题。
参考答案：FALSE难度系数： 216）在未来5年预计与管理信息系统相关的工作岗位的增加相比其他工作岗位将会高出50％。
2023年管理信息系统在线作业
管理信息系统在线作业一—,单选题（共15题，共60分）1 .管理信息系统的最大难点在于难以获得（4分）A.系统数据B.系统信息C.系统人才D.系统需求★标准答案：D☆考生答案:D★考生得分：4分评语：2 .作业信息系统由以下几部分组成（4分）A.决策支持系统、电子数据解决系统B.业务解决系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务解决系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据解决系统、业务解决系统★标准答案:B☆考生答案：B★考生得分：4分评语：3.EDPS的中文意思是（4分）A.电子数据解决系统B.管理信息系统C.制造资源计划D.公司资源计划★标准答案：A☆考生答案:A★考生得分:4分评语：4.管理的职能重要涉及（4分）A.计划、控制、监督、协调B.计划、组织、领导、控制C.组织、领导、监督、控制★标准答案:D☆考生答案：D★考生得分：4分评语：9.U/C矩阵表的重要作用就是（4分）A.拟定系统边界B.拟定子系统C.拟定功能类D.拟定数据类★标准答案:B☆考生答案：B★考生得分：4分评语：10.数据流程图中的外部实体，是指独立于系统之外的部门、群体，或是（4分）A.输入的单据B.输出的报表C.本系统的部门D.另一个信息系统★标准答案：D☆考生答案：D★考生得分：4分评语：1 1.数据流程图解决功能中,最难于用文字和符号表达清楚的是（4分）A.运算功能B.数据存取功能C.逻辑判断功能D.输入输出功能★标准答案:C☆考生答案：C★考生得分：4分评语：1 2 . U/C矩阵表的U代表（4分）A.某过程使用某数据类B.某过程不使用某数据类C.某过程生成某数据类D.某过程不生成某数据类★标准答案:A☆考生答案：A★考生得分：4分评语：13.系统规划的目的是（4分）A.制定系统建设的资源分派计划B.制定M I S的长期发展方案C.制定组织的信息需求D.安排项目的开发计划★标准答案：B☆考生答案：B★考生得分：4分评语：14.可行性研究的内容一般涉及（4分）A.技术、经济和社会的可行性研究B.技术、管理和开发的可行性研究C.经济、管理和开发的可行性研究D.经济、社会和开发的可行性研究★标准答案：A☆考生答案：A★考生得分：4分评语：15.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段（4分）A.三个B.四个C.五个D.六个★标准答案：D☆考生答案:D★考生得分：4 分评语:二.多选题供5题洪2 0分）1. 一份系统分析报告应当涉及的内容有（4分）A.引言B.系统设计方案C.系统描述D.新系统的实行方案E.面向对象方法★标准答案:A, C,D☆考生答案:A, C,D★考生得分：4分评语：2.总体规划的任务是（4分）A.拟定系统的总体结构B.提出资源分派计划C.拟定分步实行环节、指导子系统实行D.进行可行性分析E.进行系统开发★标准答案:A,B, C,D☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：4分评语：3.管理信息系统的开发方式一般涉及（4分）A.自行开发B.委托开发C.联合开发D.购买现成的软件包E.直接开发★标准答案:A,B,C,D★考生得分：4分评语：4.在结构化系统开发方法中,MIS的生命周期阶段涉及（4分）A.系统规划阶段B.系统分析阶段C.系统设计阶段D.系统实行阶段E.系统运营阶段★标准答案:A,B,C,D,E☆考生答案：A, B, C, D, E★考生得分：4分评语：5.数据字典一般涉及以下类型（4分）A.基本数据项B.数据结构定义C.数据流的说明D .数据解决描述和数据存储说明E.外部实体描述★标准答案:A, B, C,D,E☆考生答案：A , B , C,D,E★考生得分：4分评语：三.判断题（共5题，共2 0分）.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。
直属北语19春《管理信息系统》作业_2
单选题1(4分) : 下列属于逻辑运算的是（）A: 加B: 减C: 乘D: 比较2(4分) : MIS的开发中会面临来自外界与内部的风险，下列属于社会风险的是（）A: 税收变化B: 国家政策C: 系统规划D: 人员协调3(4分) : 将2007年3月1日表示为20070301，这种编码类型属于（）A: 顺序码B: 区间码C: 特征码D: 十进制码4(4分) : 当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A: 管理信息系统阶段B: 决策支持系统阶段C: 电子数据处理阶段D: 数据综合处理阶段5(4分) : 以下系统中（）不能对企业的资金流信息进行管理。
A: ERPⅡB: MRPⅡC: ERPD: MRP6(4分) : BPR的特点有（）A: 根本性的B: 彻底的C: 巨大的D: 以上均对7(4分) : 战略计划子系统是供_______使用的系统。
（）A: 计算机操作人员B: 信息处理人员C: 高层决策者D: 中层管理者8(4分) : 从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。
A: EDP、DSS、MIS、EISB: DSS、EDP、MIS、EISC: MIS、EDP、DSS、EISD: EDP、MIS、DSS、EIS9(4分) : 管理信息按决策层次划分，通常分为（）三级。
A: 计划信息、控制信息、操作信息B: 高层决策信息、中层决策信息、基层作业信息C: 战略信息、战术信息、业务信息D: 战略信息、战术信息、决策信息10(4分) : 某高校学生学号规定如下，前2位表示年级，中间3位表示院系专业，后3位表示顺序号。
例如05161010表示2005年入学，工商管理学院信息专业第10名注册，这种代码属于（）。
A: 顺序码B: 层次码C: 助记码D: 特征组合码11(4分) : 不属于管理信息系统三要素的是（）。
A: 系统的观点B: 数学的方法C: 管理的方法D: 计算机的应用12(4分) : 下列选项中不属于计算机主机的是（）A: 运算器B: 内存储器C: 输入设备D: 控制器13(4分) : 在管理信息中，执行层信息的特性包括（）A: 大部分来源于企业内部B: 使用频率较低C: 保密要求较高D: 使用时间较长14(4分) : 每秒钟执行的作业数，称为系统的（）。
管理信息系统第二次作业
管理信息系统第二次作业一、画图题1、请按以下调查结果画出订货过程数据流程图和业务流程图。
采购员从仓库收到缺货通知单后，立即进行订货处理，即，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货单，否则就填写订货单交供货单位。
供货单位发货后，立即向采购员发出取货通知单。
数据流程图：业务流程图：2、邮寄包裹收费标准如下：若收件地点在1000公里以内，普通件每公斤2元，挂号件每公斤3元。
若收件地点在1000公里以外，普通件每公斤2.5元，挂号件每公斤3.5元；若重量大于30公斤，超重部分加收0.5元。
绘制收费决策树（重量用W 表示）1000公以内 普通件 W ×2 挂号件 W ×3收费W ≦30 普通件W ×2.5挂号件 W ×3.51000公里以上W>30 普通件 W ×2.5+(W-30)×0.5 挂号件 W ×3.5+(W-30)×0.53、某公司的折扣政策是：每年交易额在50000元以下的，无折扣；每年交易额在在50000元以上，且最近三个月无欠款的，折扣率为15%；交易额在50000元以上、最近三个月虽有欠款、但与本公司交易20年以上，折扣率为10%；交易额在50000元以上、最近三个月有欠款、与本公司交易20年以下，折扣率为5%。
请分别用判定树、决策表来描述折扣政策。
决策树： 最近三个月无欠款 折扣率15%年交易额≧50000 与公司交易20年以上 折扣率10% 折扣率 最近三个月有欠款年交易额<50000 折扣率0 与公司交易20年以下 折扣率5%决策表：4、某单位工资管理子系统中，将人事变动通知单、房租变动通知单和上月主文件，利用主文件更新模块，形成本月主文件。
将电费扣款通知单、互助扣款通知单，利用形成扣款文件模块形成扣款文件。
将本月主文件和扣款文件经计算机打印模块，输出工资单和工资汇总表。
试根据上述描述绘制出该工资管理子系统的信息系统流程图。
MIS练习题
MIS练习题（一）一、单项选择题1、管理信息系统是一门新的学科，它属于（C ）。
A.计算机学科B.经济学科C.综合性、边缘性学科D.工程学科2、战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用（A ）。
A、企业高级管理人员B、企业中级管理人员C、企业基层管理人员D、其它人员3、以下对信息和数据的描述，明显不正确的是（C ）。
A、信息是经过解释的数据B、数据是可以鉴别的符号C、数据本身是有特定含义的D、信息是有特定含义的4、下列哪项不是事务处理系统的特点（D ）。
A、支持每天的运作B、逻辑关系简单C、重复性强D、为各管理层提供信息5、管理信息按决策层次的不同通常分为三级，即（B ）。
A、计划级、控制级、操作级B、战略级、战术级、作业级C、高层决策级、中层决策级、基层作业级D、战略级、战术级、策略级6、在开发管理信息系统的结构化生命周期法中，编写程序是属于（D ）阶段的任务。
A、系统分析B、系统设计C、系统维护D、系统实施7、管理信息系统开发的主要方法有结构化生命周期法、原型化方法、计算机辅助软件工程方法和（ D ）。
A、自顶向下法B、自底向上法C、模块化方法D、面向对象方法8、计算机辅助软件工程是一种支持整个软件开发生命周期的软件开发自动化技术,计算机辅助软件工程的简称为（C ）。
A、CKOB、CIOC、CASED、OOA9、下列人员中，（D ）是不属于管理信息系统开发的基本人员。
A、系统分析员B、系统设计员C、编程人员D、终端用户10、当系统的工作内容经常变动、系统维护的工作量很大时，适合选用（A ）的开发方式。
A、自行开发B、委托开发C、购买软件包D、租用软件包11、下述对U/C矩阵描述正确的是（D ）。
A、U/C矩阵中，C表示数据类使用，U表示数据类产生B、U/C矩阵中，功能分组是绝对不可变换的C、调配功能分组，使得C尽量靠近对角线D、U/C矩阵中，纵向表示功能，横向表示数据类12、识别关键成功因素所用的工具是（C ）A．层次图B．U/C矩阵C．树枝因果图 D. 判断树13、系统分析的首要任务是（）。
管理信息系统课程作业及其参考答案
管理信息系统课程作业及其参考答案管理信息系统课程作业及其参考答案第⼀章1、什么是信息？它和数据有何区别和联系？如何度量信息？答：信息是关于客观事实的可通讯的知识。
这是因为：第⼀，信息是客观世界各种事物的特征的反映。
这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和⽅式等等。
第⼆，信息是可以通讯的。
⼤量的信息需要通过各种仪器设备获得。
第三，信息形成知识。
⼈们正是通过⼈类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。
数据（Data，⼜称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进⾏记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
这些符号不仅指数字，⽽且包括字符、⽂字、图形等等。
数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。
处理数据的⽬的是为了便于更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
因此，信息是经过加⼯以后、并对客观世界产⽣影响的数据。
数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表⽰。
信息量的⼤⼩取决于信息内容消除⼈们认识的不确定程度。
消除的不确定程度⼤，则发出的信息量就⼤；消除的不确定程度⼩，则发出的信息量就⼩。
信息量⼤⼩的单位⽤⽐特(Binary digit，bit)来衡量。
1⽐特的信息量是指含有两个独⽴均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
2、为什么说信息是有价值的？答：信息是经过加⼯并对⽣产经营活动产⽣影响的数据，是劳动创造的，是⼀种资源，因⽽是有价值的。
3. 如何理解⼈是信息的主要载体和信息意义的解释者？答：⾸先，⼈是信息的主要载体。
这是因为⼀个⼈在在⼀⽣中需要学习很多的知识来武装⾃⼰，这使得⼈们掌握了⼤量的信息，这些信息在⼈们需要的时候就会被利⽤⽽产⽣价值。
其次，⼈是信息意义的主要解释者。
信息只有经过解释才有意义，才能发挥它的应有的价值，⽽信息意义的解释过程主要由⼈来进⾏，⽬前尽管计算机对特定的信息进⾏⼀定的解释，但只能起到次要的作⽤。
管理信息系统练习及答案
练习AA.惟一地标识系统中的某一事物B.是人和机器的共同语言C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明D.主要任务就是提供给信息系统所需使用的代码标准7.下列不属于物理配置方案设计的依据的是 ( )。
A.系统吞吐量B.系统响应时间C.系统处理方式D.系统的输出方式8.下列不属于系统转换方式的是 ( )。
A.直接转换B.并行转换C.垂直转换D.分段转换9. ERP是指 ( )。
A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.供应链管理10. 绘制系统流程图的基础是（）。
A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图二、名词解释(本题共5小题，每题3分，共15分)11.信息系统12.原型法13.数据流程图14.区间码15.供应链三、简答题(本题共5小题，每题5分，共25分)16.MRPII 的基本思想和特点是什么？17.简述结构化开发方法的基本思想和特点。
18.简述系统设计应遵循的原则。
19.输入设计应遵循哪些原则?输人数据的校验方法有哪些?20.简述什么是管理信息系统。
31.根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。
32.下面是车间与职工的E-R图，说明两者之间的关系，并将其转换成关系模式。
33．某银行储蓄所存（取）款过程如下：储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理。
分类处理按三种不同情况分别处理。
如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。
存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户，如果是取款，则将存折及取款单送交取款处处理，该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。
按此画出数据流程图。
练习BA.选择最先进的配置B.具有一定扩充余地C.价格低廉D.操作方便7.对于大型程序设计来说，首先应强调的是( )。
管理信息系统题库（8套）及答案（8套）
管理信息系统题库（8套）及答案（8套）《管理信息系统》试题库1⼀、填空题1. 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个⽅⾯。
信息处理系统对输⼊数据进⾏处理，获得新的数据；⽽信息传播系统则不改变信息本⾝的内容，作⽤是把信息从⼀处传到另⼀处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进⾏组织。
这四个层次是：数据项、记录、⽂件和数据库。
4. 所谓数据的物理组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
⽽数据的逻辑组织，指的是对相关记录进⾏逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、⽹状数据模型和关系数据模型等⼏种。
⼆、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最⼤的是 ( A )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（ D ）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的⼀种是：（ B ）A、完备性检验B、准确性检验C、⼀致性检验D、⽆冗余性检验4.⽂件系统中最⼩的数据存取单位是( A )A、数据项B、记录C、⽂件D、数据库5.某公司把库存物资出⼊库和出⼊库财务记账处理综合成⼀个应⽤⼦系统，这种⼦系统是将（ B ）A、供销职能和⽣产职能关联在⼀起B、供销职能和财务职能关联在⼀起C、财务职能和⽣产职能关联在⼀起D、供销职能和市场职能关联在⼀起6. 下列关于结构化⽅法和原型法的描述错误的是( B )A、结构化开发⽅法是以系统⼯程的思想和⼯程化的⽅法进⾏开发B、对于运算量⼤、逻辑性较强的程序模块可采⽤原型法来构造模型C、结构化⽅法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件⽀撑环境⽐结构化⽅法⾼7.可⾏性分析的内容包括( C )A、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性、决策上的可⾏性B、技术上的可⾏性、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性C、经济上的可⾏性、技术上的可⾏性、管理上的可⾏性D、经济上的可⾏性、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性8. 数据库系统的核⼼是（ C ）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建⽴了⽣产、销售、⼈事等从基层到⾼层的MIS，这种MIS的结构为( C )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10. 绘制系统流程图的基础是（ B ）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语⾔属于第( D )代计算机语⾔。
管理信息系统习题(全)
第01章作业一、判断题1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
2）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。
3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。
4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
5）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。
6）企业有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。
7）内联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。
8）一直以来的研究表明，对IT投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。
9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。
10）信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析系统的心理、社会和经济方面的影响。
二、选择题1）信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。
A) 改善灵活性B) 改善决策C) 改善业务实践D) 改善效率2）企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？A) 企业生存B) 改善业务实践C) 竞争优势D) 改善灵活性3）以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A) 卓越运营B) 新产品和新服务C) 竞争优势D) 客户支持4）组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？A) 信息检索、研究和分析B) 输入、输出和反馈C) 输入、处理和输出D) 数据分析、处理和反馈5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为A) 文化B) 环境C) 氛围D) 价值观6) 企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod7) 企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod8) 保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？A) 制造和会计B) 财务和会计C) 销售和制造D) 财务和销售。
管理信息系统(MIS)
与此同时管理信息系统是社会大系统和决策部门小系统的桥梁， 与此同时管理信息系统是社会大系统和决策部门小系统的桥梁，没有有效的深 入和融合进入这两个社会系统是无法理解其各自的需求和期望的。 入和融合进入这两个社会系统是无法理解其各自的需求和期望的。
MIS的产生发展中，人、社会系统的重要作用
由人类通过组织、管理、协作而建立形成并不断发展。 社会系统的介入，管理信息系统才成了一个有机结合、可持续发展的整体系统工 程。否则，它将只是一堆机器的拼凑组合。
ERP是什么？
ERP(Enterprise Resource Planning)（企业资源计划）ERP 是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的 三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理 信息系统。它是一种企业管理的思想，强调对企业的内部甚 至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。 是一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业 系统和制造资源计划（MRP II）的软件。它将包含客户/服务 架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的 标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以 及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软 件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于 所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。
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ERP的主要功能是什么 的主要功能是什么？ 二、 ERP的主要功能是什么？
案例二分析： 案例二分析： 根据案例二我们可以看出ERP理论及其功能不仅仅是一种 企业管理的思想，而且对于人们日常生活的运用也有极大 的帮助，可以轻松、快捷的处理事务，有条理、有秩序、 有深度的理解和解决，它的用途远远超过我们所能想到的 范围，对于未来企业或人们自身的发展 都有极大地帮助。因为它可以对一件事 的内部因素甚至外部因素进行有力的优 化配置，从而提高其利用效率，使其有 更大的发挥空间。
管理信息系统平时作业答案
《管理信息系统》平时作业参考答案第一次作业1、什么是管理信息系统？它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。
它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
2、叙述管理信息系统的发展阶段（过程）。
经历了以下发展阶段：（1）电子数据处理系统（Electronics Data Processing Systems，简称EDPS）这是计算机在事务处理中的应用，以美国通用电气公司1954年尝试使用计算机进行工资计算为开端。
（2）管理信息系统（Management Information System,，简称MIS）在60年代，信息系统突破了传统的数据处理的范围，开始为企业管理提供全面的信息，辅助人们进行工作-。
（3）决策支持系统（Decision Support System，DSS）由于发展到这阶段的管理信息系统比较适合于定型的业务处理，而且对于组织的管理者提供的信息过于机械化，虽然数量很多但内容却不能令人满意。
因此70年代初期提出决策支持系统的概念。
决策支持系统是一种能够对于组织的决策者提供决策信息支持的、具有友好交互式用户界面的系统。
（4）高层主管信息系统（Excutive Information Systems，EIS）80年代实现的高层主管信息系统（EIS），强调对于高层主管人员个人决策时的支持。
EIS实际上是面向中高层管理人员的DSS，而DSS一般是适用于中低层管理人员。
（5）战略信息系统（Strategy Information Systems，SIS）在80年代末和90年代初，学术界提出了战略信息系统的概念。
怀斯曼（Wiseman）等人主张信息系统不光是进行企业内部的信息处理，同时也能够支持企业形成竞争战略，使企业获得或保持竞争优势。
支持形成与实现竞争战略，是SIS与EDPS、DSS或EIS 的重大区别。
第二次作业答：1、如何理解管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是社会技术系统？管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。
作业二.
作业二（第3～4章）一、单项选择题1. MRP-II的含义是（）A、物料需求计划第二代B、制造资源计划C、物料需求计划D、制造资源计划第二代2.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是：（）A、OA、CIMSB、OA、CMISC、CIMS、OAD、CMIS、OA3.管理信息系统的功能很多，下列中一般认为不属于管理信息系统功能的是（）。
A、数据处理功能B、事务处理功能C、辅助决策功能D、办公自动化功能4.总体上说，管理信息系统由四大部分组成，它们是( )。
A、信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者B、信息源、信息处理器、信息分派和信息管理者C、信息源、信息加工器、信息分派和信息管理者D、信息源、信息加工器、信息用户和信息管理者5.计算机集成制造系统和企业资源计划的英文缩写分别是（）。
A、ERP、CIMSB、ERP、CMISC、CIMS、ERPD、CMIS、MRP6.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）。
A、管理信息系统是一个“人—机”合成系统B、管理信息系统是一个一体化集成系统C、管理信息系统是信息系统的一个子系统D、管理信息系统是模型驱动的7.C IO就是（）。
A、系统分析员B、系统设计员C、信息中心主任D、信息主管8.管理信息系统的学科构成包括（）。
A、计算机科学、数学、管理科学B、计算机科学、数学、管理科学、经济学C、计算机科学、数学、D、计算机科学、管理科学9.下列不属于信息资源管理的是（）。
A、人力资源管理B、信息安全管理C、信息技术政策规范和标准管理D、环境管理10.下列说法不正确的是（）。
A、管理信息系统是一种辅助决策的工具B、管理信息系统可以代替人进行决策C、管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D、管理信息系统是一个“人—机”系统11. C/S是一种重要的网络计算模式，其含义是：（）。
A、客户/服务器模式B、文件/服务器模式C、分时/共享模式D、浏览器/服务器模式12. B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）。
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《管理信息系统》作业2一、单选1、系统规划阶段不包括（ B ）。
A、需求分析B、资源分配C、系统分析D、战略规划2、信息管理的主体是（ B ）。
A、计算机B、信息C、人D、人机系统3、首先确保全局的正确性，再一层层地深入考虑和处理局部问题，这就是（B ）的分析设计思想。
A.自底向上B.自顶向下C.面向用户D.面向问题4、采用（ C ），有利于系统开发过程中用户与开发人员的交流和沟通，缩短开发周期，提高系统开发的正确性和效率。
A.CASE方法B.结构化方法C.原型法D.面向对象思想5、面向对象技术中的（C ）机制最主要的优点是支持重用。
A.封装B.多态C.继承D.消息传递6、面向对象技术中的（A ）机制使得软件模块的独立性大大提高。
A.封装B.多态C.继承D.消息传递7、大型系统的开发，一般采用（C ）的开发策略。
A.“自下而上”B.“自上而下”C.“自上而下规划，自下而上实现”D.“自上而下实现，自下而上规划”8、BSP是一种（A ）的方法论。
A.结构化B.面向对象C.原型化D.CASE化9、信息系统开发的基本原则是（B ）。
A.面向用户原则、系统性原则、符合软件工程规范的原则、逐步规范发展的原则B.优化与创新的原则、充分利用信息资源的原则、实用和时效的原则、规范化的原则、发展变化的原则C.优化与创新的原则、实用和时效的原则、规范化的原则、发展变化的原则D.领导参与的原则、优化与创新的原则、充分利用信息资源的原则、实用和时效的原则、发展变化的原则10、下列说法不正确的是（ B ）。
A.每个流程都有输入，但不一定有输出B.每个流程都有顾客C.每个流程都有一个核心的处理对象D.业务流程往往是跨职能部门的11、一个企业的核心业务与（ A ）有关。
A.服务和产品B.组织机构C.管理体制D.企业订单12、使用BSP方法中U/C矩阵的主要功能是（C）。
A、定义企业过程B、识别数据C、划分子系统D、确定数据流向13、管理信息系统开发的项目管理是（A ）。
A.为了使开发能够按照预定的计划顺利进行而对成本、人员、质量、风险等方面进行的分析和管理B．为了体现领导重视系统开发而专门采用的一种管理手段C.为了培养管理信息系统开发人才而采用的一种管理方式D.为了加快管理信息系统的开发进度而采用的一种管理方式14、信息系统规划的主要任务不包括（C ）。
A.制定信息系统的发展战略B.形成信息系统的总体结构方案C.确定计算机软硬件的方案D.制定系统建设的资源分配计划15、企业采用的三种基本战略是（B ）。
A.成本领先战略、协同战略、核心能力战略B.成本领先战略、产品差别化战略、目标集聚战略C.协同战略、产品差别化战略、目标集聚战略D.成本领先战略、核心能力战略、合作竞争战略16、下面（B ）是诺兰模型扩展阶段的特征。
A.大量的人工数据处理转向计算机处理B.对数据冗余等进行统一规划C.建立集中式的数据库D.信息系统对高层的管理和决策能给予支持17、识别关键成功因素所用的工具是（A ）。
A.层次图B.U/C矩阵C.树枝因果图D.判断树18、企业系统计划法（BSP）的基本原则不包括（B ）。
A．信息系统必须支持企业的战略目标B、一个信息系统的战略规划应当由总体信息系统结构中子系统开始实现C、信息系统的战略主要反映企业战略管理层的需求D、尽量把信息产生的企业过程和使用的企业过程划分在一个子系统中19、下述对U/C矩阵描述正确的是（ C ）。
A、U/C矩阵中C表示数据类的使用，U表示数据类的产生B、U/C矩阵是系统开发可行性分析的一种工具C、调整功能分组，使得C尽量靠近对角线D、U/C矩阵中，功能分组是绝对不可变化的20、关于业务流程重组（BPR）的叙述，不正确的是（C ）。
A、BPR涉及企业的组织结构和企业文化B、BPR是一种管理思想C、BPR可独立于信息技术而存在D、BPR是对企业现有流程做适度的改变和修补二、名词解释1.原型:即程序模块，是首先由用户提出开发要求，然后开发人员识别和归纳用户要求，根据识别归纳的结果，构造出的模型。
2.对象:是将原来的事物进行抽象得到的结果3.BSP:Business System Planning,企业系统计划法，一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
4.关键成功因素: 指的是对企业成功起关键作用的因素。
5.系统规划:对要开发的系统进行规划，以使后期工作能顺利进行。
三、简答1、结构化方法的基本思想是什么？它有什么特点？答：基本思想是用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下对系统进行分析与设计；优点：结构化系统开发方法注重开发过程的整体性、全局性，特别适合开发大型MIS；缺点：开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。
2、什么是诺兰模型？其有什么实用意义？答：诺兰模型：美国管理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。
实用意义：诺兰阶段模诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。
一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。
因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
3、什么是企业业务流程重组（BPR）？试简述其一般步骤。
答：BPR即Business Process Reengineering，对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。
步骤：1.自身定位分析2.确定核心竞争力3.相关部门整合4.运行监控,改进4、简述U/C矩阵的应用步骤及其在系统规划中的作用。
答：应用步骤：⑴填入“数据类”；⑵填入“功能”；⑶标以“U”或“C”；⑷按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能；⑸重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线；⑹分组，结果不唯一。
作用：（1）通过U／C 矩阵的正确性检验，及时发现前段分析和调查工作的疏漏和错误；（2）通过U／C 矩阵的正确性检验，分析数据的正确性和完整性；（3）通过对U／C 矩阵的求解过程最终得到子系统的划分；（4）通过对子系统之间的联系（“U”）可以确定子系统之间的共享数据。
四、案例分析海尔公司与企业信息化海尔集团是国家特大型企业，是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的。
“八五”期间，与国内同行业相比，海尔集团实现了“中国家电第一名牌”这个目标，成为中国家电行业销售额最大、生产的产品品种和规格最多、出口量最大的企业集团，是名符其实的中国家电行业的排头兵。
企业的超常发展，除抓住了改革开放的大好机遇外，很重要的一条就是：集团自创业以来，始终重视信息技术的开发和应用工作，把企业的信息工作列入企业的首要工作，特别重视计算机网络信息技术的开发、应用的推广工作。
信息是企业获得成功的原动力，是推动企业不断发展的关键所在，也是海尔集团发展为中国家电第一名牌的关键。
海尔在发展过程中，不仅重视市场信息，在紧跟市场的同时，也重视国家的政策性信息。
海尔自始至终重视信息应用的重要性。
海尔利用信息不断发展，在发展中又不断地完善信息网络。
海尔为了应用信息技术推动企业更好的发展，制定了海尔的信息化发展战略规划。
在海尔集团，规划发展中心和信息中心是指同一个部门，两者的结合体现了“信息为集团规划发展提供服务”这一重要的原则。
经过5年多的努力，应用众多高新技术，并从信息收集的渠道和处理手段着手，结合企业的实际应用，已经逐步推广并实施信息网络构造和计算机技术的应用。
对于运用信息技术的策略，用海尔自己的话说--重要的不在于我们掌握了多少信息技术资源，而在于我们利用了多少信息技术资源。
海尔与国际上大的IT公司保持密切的联系和合作，经常邀请对方举办各种新技术的讲座或者是介绍新的技术发展趋势。
在交流过程中，海尔可以了解到最新的技术动态，可以结合自身的需求，让需求不断变为现实。
要保证信息的畅通，就要建设企业的“信息高速公路”，推广各种信息技术，收集各种信息。
目前，海尔已投巨资，根据自身的需求开发和建设信息应用工程。
建立Internet和Intranet项目。
实现了电子邮件以及内部Web服务。
不仅建立了海尔网站，同时海尔还在国内建立了镜像站点。
开展全面提高产品竞争力的PDM（产品数据管理）项目。
海尔的各个设计研究中心都推广使用CAD，为产品设计带来极大便利，大大缩短了产品开发的周期。
利用内部网实施OA（办公自动化）。
现已完成了公文流转、信息检索、会议安排、档案管理、网上培训等应用。
开展ERP工程。
在MRP-2实现了财务和分销模块的基础上，海尔把在各地的营销中心连接起来。
建立网上服务中心。
直接与设计、生产、销售部门连接，能够把用户的建议转化成科研开发的课题。
建立了信息公用平台。
集团内部每个部门都可把自己连到信息公用平台上，实现共享。
从管理手段落后到企业全面信息共享、信息化的实施，海尔集团取得了令人鼓舞的成果。
由此可见，信息与信息技术的应用，扩大了海尔的技术优势、市场优势、领导优势和信誉优势。
计算机技术的应用和信息化的推广实施，为海尔插上了腾飞的翅膀，使之具备了向世界500强冲刺的能力。
请你根据以上材料回答以下几个问题：（1）海尔是怎样应用信息发展起来的？答：①集团自创业以来，始终重视信息技术的开发和应用工作，把企业的信息工作列入企业的首要工作，特别重视计算机网络信息技术的开发、应用的推广工作。
②不仅重视市场信息，在紧跟市场的同时，也重视国家的政策性信息。
③海尔利用信息不断发展，在发展中又不断地完善信息网络。
④制定了海尔的信息化发展战略规划。
⑤海尔与国际上大的IT公司保持密切的联系和合作，经常邀请对方举办各种新技术的讲座或者是介绍新的技术发展趋势。
（2）结合本案例说说：为什么说系统战略规划是信息系统建设成功的关键之一？答：海尔制定了其信息化发展战略规划，在海尔集团，规划发展中心和信息中心是指同一个部门，两者的结合体现了“信息为集团规划发展提供服务”这一重要的原则。
俗话说有需求才有市场，海尔当然必须有严谨严密的战略规划，才能准确把握企业所需要的信息系统，从而更好的服务于企业。
因此可以说系统战略规划是信息系统建设成功的关键之一。
（3）海尔公司要建设企业的“信息高速公路”，应如何实施？答：1）改进并完善其战略规划中未完成的信息系统建设；2）优化企业结构，并制定出相应的管理信息系统；3）从战略层面做好将来企业发展规划，制定出长期战略目标，并相应制定出信息统规划和具体实施办法。
如建立Internet和Intranet项目；开展全面提高产品竞争力的PDM（产品数据管理）项目；利用内部网实施OA（办公自动化）；开展ERP建立网上服务中心；建立了信息公用平台等。