2020 蓝光地产-新员工培训手册
地产中介新员工培训资料1
多带看，多业绩；没带看，没业绩。
很多新人（其实也包括老经纪人）在工作三五个月以后依旧开单困难，其原因除了在业主回访方面做的不到位，另一方面就带看效果不理想，无法制造出对业主和客户的吸引力，最终导致开单困难。
公司在培训时一直强调“多带看，多业绩；没带看，没业绩。
”但目前就带看方面而言，还是功夫不够深，缺乏一些办法。
在这里，我将带看时的一些话术和实用技巧更有针对性地罗列出来，其中有很多内容是培训的时候没有讲过的，请大家仔细阅读，牢记在心，并真正运用到实际工作中去。
带看，顾名思义就是经纪人带领意向客户实地看房的过程，带看是门店工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，带看把握得好，即使该次带看没有成功，也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解，对以后的工作会有很大的帮助。
关于带看前的一些工作之前培训时提出过，为了加深印象，方便阅读，特发布在空间内，希望各位随时翻开看看，增加自己的战斗力。
一、带看前：1.带看前一定要再次确认时间地点、约定客户的时间点和约定房主时间段(时间段在20分钟左右比如9点至9点20分)，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。
约房主（话术）：“客户可能会在10点至10点15分左右到，因为他同时还要考虑另外一套房屋，看完那套才能看这套。
”（给房主造成紧迫感）约客户（话术）：a.“您一定要准时10点到，房东一会儿还有事情，要出去。
”b.“我的其他同事还有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了。
”c.“今天看房的人很多，有客户和房东谈得很好了，有客户现在要求房东不让人看了，您赶紧来吧!”2.提前与客户、房主沟通，防止跳单。
(就是勤前教育，以前培训曾说过，根据房子的优缺点，跟房主或客户提前约好，在这里针对几个重点再重新提醒一下。
)a.对房主：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，根据我的经验，您不要表现的太过于热情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧！b.对客户：房东是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系房东），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕房东会见风涨价，要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做房东的生意，希望您能体谅。
2020 蓝光地产-新员工培训手册
• 在新人力资源系统填写事假申请及事由，并报领导审批
事假
• 在本公司工作期间取得《结婚证》可享受婚假3天，请假需报批且出示结婚证明。
婚假
• 在集团工龄满一年后可享受年休假5天；新员工入职当年转正后，从次日起可享受年假，年假计算标准为“5*（当年剩余月数/12）”， 年休 结果四舍五入，在新人力资源系统申请。
★了解：公司概况、组织架构及职能职责 ★明确：文明着装及文明办公要求 ★熟知：人力资源相关制度 ★掌握：办公系统的使用 ★牢记：公司权责及制度
CONTENTS
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章
一、企业简介篇…………………………………………………………3 二、职业化办公…………………………………………………………4 三、办公系统篇……………………………………….……………….13 四、人力资源篇……………………………… ……….. …………….22 五、计划管理篇………………………………………………………..34 六、行政后勤篇 ……………………………………………………….38
一、蓝光综合管理信息系统
1、员工账号开通 员工录用流程审批通过后，自动生成综管系统账号，并具备普通员工的基本业务操作权限，初始登陆密码1QAZ2WSX， 初始薪酬密码身份证后6位。如需开通其他特有业务管理系统的权限，需发起业务权限申请（路径：OA办公——请示 报告——固化流程——信管——业务系统权限申请表，一个申请单上可以同时申请多个人的权限）
• 员工因工作而负伤、或经国家机构认定为工伤的，且须休假治疗或住院治疗的，在其医疗期间，公司正常发放月度基本工资（发放标准 工伤假 不得低于当地最低工资标准）。
• 员工因个人原因不能正常工作（如非因工负伤、或保胎、或脱产学习等特殊情况），可向公司申请特殊休假，该类特殊休假为无薪假，
房地产员工培训手册、售楼人员培训教程
房地产员工培训手册销售人员的基本要求（一）基本要求1、职业道德要求：以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章制度；为人诚实、正直。
2、基本素质要求：具有强烈敬业精神，有团队合作的意识。
3、礼仪仪表要求：着装得体，干净整洁；公司有统一制服时应着制服；仪容端庄，精神饱满，坐姿端庄。
（二）专业知识要求1、了解公司的历史和项目的特点；2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等；3、了解当地房地产市场的供求状况，楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实力、背景等；4、掌握房地产市场开发各环节（设计、建造、销售和物业管理）的基本知识；5、有一定的营销知识和技巧，懂得市场调查和分析的方法；6、熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规；7、了解一定的财务知识（三）知识面要求尽可能拓宽知识面，多了解建筑、历史、天文、地理、心理、逻辑等方面的知识。
努力培养观察、分析和判断问题的能力。
（四）心理素质要求具备信心、恒心和沉着，不畏困难和挫折。
（五）服务规范及要求原则：树立顾客全面服务的观念，顾客就是上帝。
以诚实、友好和热情的态度服务顾客。
（六）培训目的1、熟悉公司情况，提高售楼员的职业道德水准，树立全新服务意识和观念；2、培养售楼员独立操作能力，增强售楼员对房地产专业知识的了解；3、学会促销手段，掌握售楼技巧和礼仪知识，提高业务水平，适应市场需要；售楼人员工作职责1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。
2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。
3．上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款。
上班时间配戴工牌着工装。
注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。
如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。
使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。
房地产集团新员工培训操作指引
新员工培训操作指引1、总则1.1 定义新员工培训，又称为入司培训或入职培训，是指通过对录用的新员工进行系统的教育训练，使之由局外人转变为合格的正式员工的过程。
它包括岗前培训和在岗培训两个阶段。
1.2 目的（1）使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。
（2）使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
1.3 原则（1）全员性原则：所有通过公司面试的新进人员，必须参加公司举办的新员工培训。
（2）及时性原则：新员工录用后，必须及时对其进行新员工培训，原则上各产业集团必须每月举办一次新员工培训。
1.4 适用范围符合公司招聘条件，通过公司面试的所有新进人员。
2、相关培训管理规定2.2培训阶段与内容要求按照培训阶段，新员工培训分为入职指引、集中培训和在职辅导三个阶段，不同培训阶段，由不同的部门负责，有针对性的培训相关内容。
（1）入职指引的要求1）新员工入职指引，由新员工所在单位行政人事部（或人力资源部门）组织实施，在员工入职的当日，结合《员工手册》的发放讲解公司基本信息。
2）入职指引的内容包括：①公司基本信息及发展历程；②规模和发展前景；③企业文化；④公司理念；⑤组织结构；⑥公司管理规范及福利待遇；⑦相关制度和政策及职业道德教育等。
（2）集中培训的要求1）对于集团总部的新进员工由集团培训中心教务部集中培训，原则上每月举办一次，具体时间因人数情况而定；2）对于各产业集团的新进员工，由新员工所属产业集团人力资源部牵头组织实施。
原则上每月举办一次，实际培训时间因一段时期内新员工的数量而定（通常当现场参加新员工培训的人数达到15人时即可开展）。
新员工集中培训，通过系统、全面、专业的培训，使新员工成为一名合格的房地产人。
3）新员工集中培训，具体又分为大学生集中培训和社会招聘新员工集中培训两种形式。
房产中介—新人前七天培训
思想有些波动，要给予职业生
涯的讲解，告知这个行业前难
后易的性质；
9、 对新人讲解如何使用房友登录 7.8 夕会
房源和客源（需要 15 条房源和
5 个客户才能开通正式员工）
辅助重点
1、 对房地产交易知识的讲解；
2、 对商圈的重点介绍，根据新人跑商圈的实际情况进行辅助
3、 来接新人对公司和行业的看法
4、 培养新人做记录的习惯
5、 陪同店面老经纪人进行外出开 发
6、 对前一天商圈回顾，安排今日 商圈精耕，制定范围标准路线 时间等
7、 安排商圈调查 8、 实地看有钥匙的房子划户型图
上午 下午
门店经理 工作总结
门店经理
学习记 录、商圈 图点评
门店经理
商圈图 户型图
9、 对新人评价、鼓励 10、 对工作结果点评 11、 沟通新人的态度
商圈图、 户型图
辅导重点
7 对新人进行评价，鼓励一天的工 夕会
门店经理
作，对结果的点评
8、沟通新人的工作态度，如发现
思想有些波动，要给予职业生涯的
讲解，告知这个行业前难后易的性
质；
1、 对商圈的重点介绍，根据新人跑商圈的实际情况进行辅导；
2、 了解新人对公司和行业的看法
3、 培养新人做记录的习惯
如果该伙伴学习态度较好，可以进行业务知识类的辅导
培训房友的使用
新人点评
门店经理结合新人当天表现进行给新人点评
知识
技能
态度
学习记 录、商圈 点评
户型图
门店经理
门店经理 门店经理 门店经理
第四天
阶段目标
时间
责任人
交付物
辅导任务
1、 对新人进行前一天的总结，提 出问题其它伙伴解决
新员工培训班操作手册(2024)
2024/1/28
19
培训进度控制
制定详细培训计划
在培训开始前，制定详细的培训计划和时间表，确保培训内容的全 面性和系统性。
阶段性测验与评估
在每个培训阶段结束后，进行阶段性测验和评估，以确保新员工对 培训内容的掌握程度。
调整培训进度
根据新员工的掌握情况和反馈，适时调整培训进度和内容，确保培训 效果。
培训方法与技巧
2024/1/28
13
讲授法
优点
信息量大，系统性强，能够充分发挥教师的 主导作用；
适用场景
适用于知识类培训，如公司文化、产品知识 等；
2024/1/28
缺点
互动性较差，容易使学员产生厌倦情绪；
实施步骤
确定主题和内容，准备讲稿和教学资料，进 行现场讲授。
14
案例分析法
优点
生动形象，能够激发学员的学习兴趣和参与 热情；
2024/1/28
22
05
培训后期跟进与总结
2024/1/28
23
培训成果汇报
汇报内容
包括培训期间的学习成果、个人成长、团队合作等方面的 展示。
汇报形式
可以采用PPT演示、口头报告、小组讨论等多种形式进行 。
汇报时间
在培训结束后的1-2周内进行，以便及时总结和反馈。
2024/1/28
24
培训效果评估与反馈
资源准备
提前准备好所需的培训资源，如 教材、讲师、场地等，以确保培 训的顺利进行。
2024/1/28
27
THANKS
感谢观看
2024/1/28
28
11
团队协作与沟通技巧
2024/1/28
团队协作理念
蓝光地产区域公司新员工应知应会-区域更新版
TOP. 9（107亿）
2016
中国房地产公司品牌价值TOP9 （混合所有），达107亿元
TOP. 5
TOP. 14
2016
2017
中国房地产百强企业融资能力TOP5 全国物业管理百强排名第14位
蓝光地产：为生活而筑，打造改善型产品新标杆
蓝光地产金融集团以现代地产金融为战略发展方向，并 布局一、二线城市高价值区域和改善细分市场，匹配基 础物业管理转型升级为现代服务业的前沿趋势，激活核 心基础业务实现创新发展。 蓝光地产金融集团的投资布局与国家城市群建设规划高 度契合，坚持实施“聚焦高价值区域投资、聚焦改善型 住宅产品”的发展战略，坚决推动地产基金化、地产证
2. 创新支柱产业
➢ 3D生物打印 ➢ 生物医药
3D生物打印
生命蓝光
生物医药
地产金融
人居蓝光
现代服务业
创新支柱产业
核心基础产业
实力印证
NO. 22
2018
中国房地产百强第22位
TOP. 3
TOP. 5
2018
中国房地产百强房企成长性TOP3
2017
蝉联中国十大最具投资价值上市 房企，2016年高居TOP5。
嘉宝股份【证券代码：834962】 新三板规模体量最大的现代服务业物业企业
“现代服务业+互联网+资本市场”
• “国家物业管理企业一级资质” •中国物业管理协会副会长单位 •2017年度物业管理行业综合实力百强排名中位列全国第14位 •品牌价值11.53亿位列西部物业品牌之首 •客户规模达350万人 •受托管理面积近3000万平米
券化为发展方向。现已在全国成功布局十三大区域 (四川、陕西、重庆、云南、浙江、环沪、华中、 江苏、安徽、华南、北京、江西以及天津区域)、 近30座大中型城市。
房地产中介新员工培训手册资料A-25页
房地产中介新员工培训手册(一)第一章房地产基本知识介绍从今天起，你的一言一行不单单只代表你自己，你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象，所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己，特别对一个新进入行的新人来讲，专业知识的学习由其重要，了解专业常识是你成为专家的第一步。
第一节专业名词术语1、房地产可分为：(1)一级市场指被国家垄断的土地市场，发展商从国家手中取得的土地，称之为一级市场。
(2)二级市场：发展商在所取得土地上盖起的房子，第一次出售、出租，称之为二级市场。
(3) 三级市场：卖给个人后的再次转卖、出租及抵押。
2、生地，只是一块土地，未达到可盖房的要求（水、电、煤都没有）。
3、熟地，达到三通一平的称为熟地，三通一平只是达到施工要求。
4、何为“三通一平”“三通”指通电、通水、通路，“一平”指土地平整。
*5、何为“七通一平”达到了人口居住的要求，“七通”是指通电、通水、通煤气、通电讯、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。
6、什么是内销房、外销房、平价房内销房、外销房的根本区别在于土地的特质。
(1)外销房的土地是批租或出让的，是按照容积率来计算楼面价的，针对的客源是外籍人士、港澳台或本地人，土地是有年限的。
(2)内销房的土地是没有所限的，针对的客源是本地人或外地人。
从98年开始内销房也实行土地批租，一般来讲批租的住宅土地年限为70年，内销房的类型有外资内销、内资内销、高标准内销（侨汇房）。
*(3)平价房，土地便宜，价格便宜，政府用来解决特困户，五年不准上市交易。
上述三类住宅房2001年8月1日起统一土地年限为70年并取消内外销等交易对象限制。
7、计算公式：容积率：总建筑面积/土地面积建筑密度：建筑占地面积/土地面积× 100%绿化率：总绿化面积/土地面积× 100%集中绿化率：集中绿化面积/土地面积× 100%得房率：套内建筑面积/建筑面积× 100%建筑面积=套内建筑面积 + 公共分摊面积=套内建筑面积×分摊系数公共分摊面积包括：小公共面积（所处的楼层的公共面积）和大公共面积（底层的大堂、设备层）。
房产中介公司新员工岗前强化培训
房产中介公司新员工岗前强化培训一、目的：新人入职前的学习计划旨在给予新人一个详细的学习内容、工作步骤的指引，使得带训工作内容明确、步骤清晰、标准统一。
新人在店面报到后，公司指定师傅安排新人15天的学习计划，帮助其更好地理解房产公司的地产文化及经纪行业，同时师傅作为第一责任人安排新人进行社区商圈调查，在使新人接受专业知识的同时，端正工作态度，拓展学习能力，从根本上来接受企业的文化（附件1）及真正愿意从事房地产经纪行业。
二、对象及时间：新人店面报到15日内；三、学习形式：新人15天职前学习以企业文化、商圈调查为主，同时结合新人的实际情况观察工作态度并对其进行房产基础知识、业务技能进行辅导；四、主要学习内容如下：1、了解业务辐射范围社区的商圈状况；2、了解店面、区域及行业的工作环境；3、了解店面、区域的组织结构、人员名称、职能划分；4、了解电脑作图技能；5、熟悉店务工作及公司的规章制度；6、掌握房地产相关知识；7、陪同店内经纪人进行客户开发、带看等业务操作；8、掌握电话沟通的技巧；五、新员工职前学习计划第一步：下到门店跑盘（共3天）师傅工作一、参加晨会，欢迎新人，介绍同事、员工期许安排师傅等。
二、师傅介绍15天的学习内容和基本行程安排。
三、每天早会后花约10分钟安排新人当天工作（如如何跑商圈、画户型图等）。
四、每天夕会后花10分钟检查新人学习成果、指导调整及鼓励新人，分配第二天工作。
新人工作一、跑盘时注意事项：1、要着便装，方便进出小区；2、不要在小区内画图，用笔记本记录楼盘分布图；3、要礼貌尊重地对待保安及管理处人员，不能与他们发生冲突。
二、每天招聘任务：1、画出当天所走路段的楼盘的地理位置图；2、画出当天所看的每个楼盘小区各栋楼分布位置图；3、了解主商圈；4、了解详细信息，如门牌号、楼层、外墙颜色用料、一梯几户、有无电梯、建房日期、小区还是单体楼、交通如何、配套设施、配套学校、周围环境等；5、每栋详细资料。
2020年入职指引新员工入职培训手册
2020年入职指引新员工入职培训手册（入职指引）新员工入职培训手册一、欢迎词亲爱的新同事：真诚欢迎您加入这个大家庭，并衷心的希望您能够和我们携手共创一个和谐融洽的工作环境！XXXX是一支有智慧、有文化、有组织、有纪律的高效团队，在精细化管理思想的指导下，公司上下团结敬业、进取创新，秉承经济发展与环境治理相结合的可持续发展战略，凝心聚慧，实现从精细化全面迈向零缺陷的管理！为了便于大家尽快适应新的生产体系和工作环境，迅速掌握公司的企业文化和各项规章制度，希望每一位新同事以此手册为指南，自我管理，不断进取，共创XXXX美好的未来。
诚挚祝愿您在公司工作愉快，前程似锦！XXXX人力资源部二、企业文化（一）企业文化阐述公司在追求产品产量和质量的同时，也不断的进行着企业文化的建设。
一直以来，我们在XXX董事的感召和指引下，逐步形成和培养起来了具有XXXX特色的企业文化。
这种文化体现了我们公司的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是公司员工普遍认同的价值观，企业道德观及其行为规范的总和。
在这种文化的熏陶下，同时在精细化管理思想的指导下，秉承“勤奋、学习、总结、坚持”的成功之道，努力打造一支有智慧、有文化、有组织、有纪律的高效队伍！1、总述企业文化主题：企业宗旨：企业精神：核心价值观：质量方针：纪律：做人原则：2、7S5S是日文SEIRI（整理）、SEIToN(整顿)、SEISo(清扫)、SEIkETSU(清洁)、SHITSUkE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。
它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。
整理，就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品。
将混乱的状态收拾成井然有序的状态，5S管理是为了改善企业的体质，整理也是为了改善企业的体质。
整顿，就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零。
能迅速取出；能立即使用；处于能节约的状态。
清扫，将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。
2020年员工手册某房地产公司员工基本培训手册完整版
（员工手册）某房地产公司员工基本培训手册ZZ员工手册XX管理咨询公司二零零壹年九月目录壹、概述1二、总经理致辞2三、公司发展历程3四、公司组织机构4五、公司理念5六、员工守则6七、工作制度10八、薪酬制度11九、保险制度14十、福利制度16十壹、假期制度17十二、培训制度20十三、员工关系和沟通22十四、办公管理24十五、信息系统管理制度25十六、意见反馈单27壹、概述本手册的宗旨于于为北京ZZ房地产开发XX公司的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序，让您了解到能够享受的权利以及应该遵守的规则。
本手册主要涉及员工工作中常见之内容，如需要了解更多的内容，请和公司人力资源部联系。
本手册中的内容如有变动，公司将于适当的时候将需要修订的内容公布给员工。
本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。
员工应妥善保存此手册。
壹旦离开公司，应主动将手册归仍公司人力资源部。
二、总经理致辞ZZ房地产公司员工：欢迎您加入我们共同的事业。
我深信这是您人生道路上的壹个重要决定，我也希望这个决定将是您于为社会创造价值、个人事业发展和实现理想的人生道路上跨出的关键壹步。
随着中国经济的持续发展，国家对房地产业的高度重视，房地产前景十分乐观，房地产市场主体将呈现集约化发展趋势。
北京市房地产业新壹轮的增长期已经来临。
刺激消费和扩大供给的明确政策导向、住房消费信贷的实行、居民巨大的购房消费欲望、2008年北京申奥成功，均使北京房地产业进入了蓬勃发展的新周期。
同时，房地产市场的竞争也日益残酷！特别是入世后，房地产业也面临重大转变，更多地是从资信程度来见房地产企业有无实力和发展前景，比的是实力，比的是信誉。
市场经济中，永远均是机遇和挑战且存的。
只有那些不畏挑战，善于把握机会的企业，才能不会被淘汰，才有可能成为“航母”！公司将抓住机遇，积极创新，进壹步加强公司核心竞争力，加强ZZ地产品牌和优质服务的推广，促进公司持续、稳定、大规模的健康发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
CONTENTS
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章
一、企业简介篇…………………………………………………………3 二、职业化办公…………………………………………………………4 三、办公系统篇……………………………………….……………….13 四、人力资源篇……………………………… ……….. …………….22 五、计划管理篇………………………………………………………..34 六、行政后勤篇 ……………………………………………………….38
各位员工请务必认真阅读《文明办公管理作业标准及流程》
CONTENTS
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章
一、企业简介篇…………………………………………………………3 二、职业化办公…………………………………………………………4 三、办公系统篇……………………………………….……………….13 四、人力资源篇……………………………… ……….. …………….22 五、计划管理篇………………………………………………………..34 六、行政后勤篇 ……………………………………………………….38
二、OA：主要用于日常办公文件处理、制度查阅
4、选择审批流程，择审批人并设置处理顺序，如选择了抄送人，将在报告审批结束后系统自动为相关人员发送知晓任务，抄送任 务不能签批意见。
5、保存并提交报告，文件取号，选择对应的文号类别后点击确定，系统会自动根据当前的使用情况顺序生成文件编号。点击“使 用情况”可进入文号薄查看已使用情况。
做最好的自己，做最好的蓝光。
——
蓝光创始人
杨铿
企业创始人
蓝光控股集团董事局主席 蓝光发展第六届董事会董事长
• 中国人民政治协商会议第十届、十一届、第十二届全国委员会|委员 • 中华全国工商业联合会第九届、第十届、第十一届执行委员会|常委 • 中国房地产业协会|副会长 • 四川省人大代表 • 四川省工商业联合会|副主席 • 四川省光彩事业促进会|副会长 • 四川省川商总会|副会长 • 成都市住宅与房地产业协会|会长 • 长江商学会四川校友会|会长
登 录 页 面 介 绍
一、蓝光综合管理信息系统
内网登陆：通过蓝信—>蓝光综合管理信息系统 外网登陆： :8098/xt，账号密码=RTX账号密码
登 录 页 面 介 绍
二、OA：主要用于日常办公文件处理、制度查阅
报。如 尚未固化，请选择通用流程下的请示 报告审批单，发起自由审批流程。
★了解：公司概况、组织架构及职能职责 ★明确：文明着装及文明办公要求 ★熟知：人力资源相关制度 ★掌握：办公系统的使用 ★牢记：公司权责及制度
CONTENTS
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章
一、企业简介篇…………………………………………………………3 二、职业化办公…………………………………………………………4 三、办公系统篇……………………………………….……………….13 四、人力资源篇……………………………… ……….. …………….22 五、计划管理篇………………………………………………………..34 六、行政后勤篇 ……………………………………………………….38
新员工培训手册
温馨提示：新员工入职手续
一． 前往人力资源部办理入职手续，签订合同、完善个人基本信息等； 二． 录入指纹，了解考勤，熟悉办公环境（办公区分布、食堂、洗手间、充卡室等）； 三． 联系人本部门基础管理人员获取个人综合管理信息系统账号、密码； 四． 认真阅读《新员工应知应会手册》，了解公司企业文化、办公系统、人力、计划、行政等基本要点，并完成考试，学习要求如下：
四、费用管理（主要用于日常借款、费用报销）
费用管理入口
CONTENTS
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章
一、企业简介篇…………………………………………………………3 二、职业化办公…………………………………………………………4 三、办公系统篇……………………………………….……………….13 四、人力资源篇……………………………… ……….. …………….22 五、计划管理篇………………………………………………………..34 六、行政后勤篇 ……………………………………………………….38
职业办公 1/2：总体要求
周一至周四工作时间内，凡进入总部办公楼的所有员工须着正装（职业装）、男 士系领带。详细的正装要求请阅读《文明办公管理作业标准及流程》；放假前一天 （包括国家法定节假日）及需在周六、周日上班的，可着正式休闲装；
所有员工有义务保持个人及公共办公区的干净整洁、卫生和安静，对不符合《文 明办公管理作业标准及流程》要求的个人进行处罚。
一、蓝光综合管理信息系统
1、员工账号开通 员工录用流程审批通过后，自动生成综管系统账号，并具备普通员工的基本业务操作权限，初始登陆密码1QAZ2WSX， 初始薪酬密码身份证后6位。如需开通其他特有业务管理系统的权限，需发起业务权限申请（路径：OA办公——请示 报告——固化流程——信管——业务系统权限申请表，一个申请单上可以同时申请多个人的权限）
三、流程审批时常见操作
流程审批时常见操作： 打回/回退：审批人在待办任务中操作，打回重新提交后不重走流程，回退重新提交后需要从回退节点全部重新报批 撤销：发起人在任务中心——本人发起中操作（撤销只能在报告还未审批结束前操作），撤销后系统不会直接终止报告，可打开修 改后重新提交报批。 终止：发起人在任务中心——待办中操作（仅限于在申请节点操作），如审批人意见为不同意系统会自动终止报批。 补审：发起人在任务中心——本人发起中操作（补审只能在报告已经审批结束后操作，同一个报告补审和撤销按钮不能同时出现）， 补审的待办任务都是并发处理，如需串发，只能用户分多次发起补审。审批人只能签批意见、协同关联、上传附件，其审批意见不 影响原有的业务数据结果。 加减签：审批人在待办任务中操作，发起人在报告未审批结束前，可进入任务中心——本人发起，打开报告点加减签按钮操作（只 能加签到当前处理节点之后）。