2015大学生网购消费心理论文

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学年论文

大学生网络购物的心理分析与营销策略

网站九块九包邮

年级2012

学号**********

姓名梁森

指导老师高欢欢

目录

摘要 P1 引言 P3 在校大学生网上购物现状 P4 大学生网络购物的心理分析 P5 大学生网购心理的消极方面 P8 针对大学生的网络营销对策 P10 总结 P13

大学生网络购物的心理分析与营销策略

摘要：

随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，谁掌控了大学生市场，谁就掌握了中国未来的中高端消费市场，因此研究大学生的网络购物心理有重要的现实意义。作为未来推动电子商务成长的主要消费群体，在校大学生有其特殊的网络购物心理。通过分析在校大学生的网络购物心理，给网上商家提供一些网络营销对策的建议，使网上商家能够吸引大学生的目光，更好的开展网络营销活动，促使网络购物成为一种主要的购物方式，推进电子商务的广泛应用。

关键词：

大学生消费心理网络购物网络营销

Abstraction:

With the Internet widely developing、the cost of computers decreasing continuously and the service of logistics companies improving,shopping on the Internet is becoming a part of people's daily life from a fresh thing.Internet is a challenge to traditional customs and the means of mind and life,being more and more significant for people by its special advantages.With the development of Internet and electronic business,as university students being close to Internet,the ones who keep the market of college students in control will play an important role in the middle and high class market in future China. So nowadays,it is significant for us to do further research on the psychology when shopping on the Internet of the university students.As the main stuff of improving electronic business in the future,the students on campus have their special psychology when shopping on the Internet.Through the analysis on this psychology,I will put out some advice on marketing on the Internet for the merchant,which will catch the very sight of college students and make Internet shopping efficient, and further,lead this way into a main method of custom and make contribution to the wide application of electronic business.

引言：

根据中国互联网络信息中心的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2010年6月30日，中国网民规模达4.01亿人，普及率达30.2%。网民规模较2009年增长6000万人。截至2013年12月，我国网络购物用户规模达到3.02亿，较上年增加5987万，增长率为24.7%，使用率从42.9%提升至48.9%。中国网民规模依然保持快速增长之势。随着网络的迅猛发展，网络购物也日益普及，网络购物的用户规模在金融危机中逆势上扬，有原来的8788万，增长了近2000万用户，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前中国网民中，大约4个人中有1个人是网络购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。因此，中国网络购物的潜力还远远未被释放。统计报告显示：在 4.01亿网民中，大专及以上学历者达到了25.1%。大学生是我国不折不扣的生力军。在此次研究中，59.5%的被访大学生表示曾经在网上进行过购物。此外，大学生网购消费在月均总开销中所占比例均值约为15%。网购在大学生中所占的比重远高于全国平均水平（1）。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。对未来的网络营销而言，谁占领了现在的大学生市场，谁就掌握了中国未来的中高端消费市场，因此研究大学生的网络购物心理有重要的显示意义，对此笔者做出相关分析。

大学生作为走在时代前列的新新群体，他们追寻方便快捷，价格低廉，新鲜刺激的购物方式，而网上商店产品琳琅满目，丰富多彩，新奇独特极大地刺激着大学生的购物神经。调查显示，大学生有35%的人有过网上购物的经历，表面上看这个比例不高，然而绝大多数学生每月可支配的收入在1000元以下，在这种情况下，35%的比例还是比较可观的。而99%的学生能够随口说出至少一个购物网站的名称，他们当中有63%的人是通过网络链接得知购物网站的，有55%的学生是通过朋友介绍得知购物网站的，有17%的学生是通过报纸，杂志，或广告得知购物网站的，只有极少数的学生是通过电视广告得知的，比例还不到1%，由此可见通过网络连接的方式可以更好地宣传购物网站。他们当中约有73%的人经常在淘宝网上购物。购买网络商品最高比例的是图书音像品（占55%），其次是电子产品（占23%），再其次是服装（占16%），可见目前最适合通过网络销售的商品时图书音像品和电子产品，应该将这两类商品定位销售的重点。他们在网上购物最担心的因素是商品的质量（占75%）（2）。事实上，对于很多大学生来说，网上购物一直是很有诱惑力的，然而由于担心产品质量或售后服务等问题，而选择了当面看货的商场购物。网络购物可以基本满足当代大学生的个性化购物需求，更能满足他们追寻前卫，时尚，新鲜事物的购物风格。网上购物的种种优势让大学生对网上购物产生了浓厚的兴趣，渐渐成为他们购物的新理念。