高速公路收费员先进事迹材料范文
高速公路收费员个人先进事迹材料范文
高速公路收费员个人先进事迹材料范文在高速公路的滚滚车流中，有这样一位收费员，她用微笑服务、真诚奉献，赢得了过往司乘人员的广泛赞誉。
她就是某高速公路管理处的收费员——小王。
自小王加入高速公路收费员队伍以来，始终坚守岗位，认真履行职责。
她深知收费工作看似简单，实则责任重大，关系到道路的畅通和司乘人员的安全。
因此，她始终保持着高度的责任心和严谨的工作态度。
在工作中，小王始终保持着微笑服务。
她认为，微笑是心灵的沟通，是拉近人与人之间距离的桥梁。
无论是晴天还是雨天，无论是繁忙还是空闲，她都以微笑面对每一位过往的司乘人员，给人以温馨的感觉。
当遇到车辆拥堵时，她主动与司乘人员沟通，耐心解释交通情况，并及时报告相关部门进行疏通，确保了道路的畅通无阻。
在服务中，小王始终牢记“以人为本”的服务理念。
她关注司乘人员的实际需求，主动提供帮助。
当遇到老弱病残等特殊群体时，她总是优先为他们提供服务，并积极协调相关资源为他们提供便利。
她还经常为司乘人员提供路况信息和天气预报，提醒他们注意行车安全。
正是由于小王的出色表现和无私奉献精神，她多次被评为
优秀收费员和先进个人。
在荣誉面前，她从不骄傲自满，而是将成绩视为新的起点，继续努力提升自己的服务质量和业务水平。
在今后的工作中，小王表示将继续发挥自己的优势和特长，为过往的司乘人员提供更加优质、高效的服务。
同时，她也希望通过自己的努力和付出，为高速公路事业的发展贡献一份力量。
收费员的事迹优秀5篇
收费员的事迹优秀5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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最新-高速公路收费员先进事迹材料 精品
高速公路收费员先进事迹材料高速公路收费员先进事迹材料一京秦高速公路，一条连接华北与东北的交通运输主干线，一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。
在十年的运营管理里取得了骄人的业绩，京秦人与京秦路一路同行，在摸索中走向成熟，在学习中成长进步。
京秦人在平凡的岗位上，创造着不平凡的业绩；在有限的路程里，创造着无限的价值。
香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表。
她做为一名京秦高速公路的收费员，守护着京秦、服务着京秦路上的广大司乘人员，为推动京秦事业的发展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。
用无限的工作热情、严谨的工作态度，过硬的业务技能与京秦路共同成长进步，并取得了骄人的业绩。
20**年被评为省级技术能手，多次被评为先进工作者。
20**年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名，20**年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论知识个人第一名，六项综合第四名。
20**年在京秦处收费岗位技能比武判断车型、承载能力和行为挑错比赛中取得个人三等奖。
十年前刚刚走出大学校门的她，怀着对未来的憧憬，带着对工作的向往，来到了京秦高速公路，成为了一名光荣的收费员。
她踏入岗位的第一天就暗下决心一定要努力工作，要以年轻人特有的朝气和热情，将青春和爱心融入到通往四面八方的滚滚车流，洒遍京秦高速沿线的山山水水。
从道路通车运营，到运营管理不断深化完善，再到京秦文化建设深植，十年来，她爱岗敬业、塑造文明服务新形象；热情服务、情暖过往司乘心；业务熟练、收费保畅促和谐。
认真的态度、严谨的作风、热情的服务，赢得了同事们及无数过往司乘人员的好评。
奉献做起爱岗是她的责任，敬业是她的本分，用行动诠释宁可我苦我累，不让司机等候排队是她的使命。
在工作中她严格要求自己，高标准、严要求，时刻贯串规章制度及工作纪律。
对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。
遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，经常主动请缨主道收费；经常顾不上刚下夜班的疲惫，还未来得及洗脸吃早饭，就又重新回到了收费岗位上。
高速公路收费员事迹材料
高速公路收费员事迹材料高速大路收费员事迹材料**，一名有着10年工龄的一般高速大路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简洁而重复，一样的问候和动作迎来很多个拂晓，送走很多个黄昏。
每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。
十年来，他收的车流量通行费累计超过2023多万元，没有消失一分钱的过失。
屡次被评为五星级收费员和技术能手。
收费员的岗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12个小时。
对于许多“80后“、“90后“的人而言，单单坐在这样的地方就是难以忍受的。
可是和**搭过班的同事都有这样的体会，这个人坐得住。
正常12个小时的班，别人要起身喝水、上厕所等等杂事，需要帮着代几次班，她只需要替一次。
她是2023年走上收费员岗位的，刚走上岗位时，她是“生手“，也曾经收过假钞。
为了尽可能提高收费速度，缩短车主在道口的停留时间，她在判别车型、点钞速度上下工夫，无论工作多么劳累，她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能，从而练就了一手稳、准、快的收费本事。
无论过往车辆多么繁忙，她都能沉着应对，不仅收费快速、精确，而且确保不出过失。
近10年来，她的收费出错率几乎为零。
她在工作中擅长思索，总结出快速收费的规律。
她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员预备的是多少钱，提前预备好找零；二是收得快。
她工作时，两手协同动作，一手收钱找零，一手预备发票，尽量节省收费时间；三是预备足。
车多了，她会一次性多打几张发票，确定发得完；车少了，她利用空闲时间整理零票。
总之，把上班的时间用到最足。
**和她所在的班组不断学习，共同提高技能。
她将自己总结出的阅历一一无私地传授给他人。
有段时间20元假币较多，同班组的同事会相互提示，留神啊，这几个字母开头的有可能是假币；农产品绿色通道政策实行了，有的驾驶员利用这一点想蒙混过关，蔡玉萍她们也会相互提示，多学政策，把握技能。
在她的榜样带头下，全体收费人员刻苦磨炼收费技能，形成了创先争优的良好竞争气氛，为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。
高速公路收费员先进事迹材料
高速公路收费员先进事迹材料京秦高速大路，一条连接华北与东北的交通运输主干线，一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。
在十年的运营管理里取得了骄人的业绩，京秦人与京秦路一路同行，在摸索中走向成熟，在学习中成进步步。
京秦人在平凡的岗位上，制造着不平凡的业绩；在有限的路程里，制造着无限的价值。
香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表。
她做为一名京秦高速大路的收费员，守护着京秦、效劳着京秦路上的广阔司乘人员，为推动京秦事业的进展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。
用无限的工作热忱、严谨的工作看法，过硬的业务技能与京秦路共同成进步步，并取得了骄人的业绩。
20**年被评为省级“技术能手”，屡次被评为“先进工”。
20**年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名，20**年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论学问个人第一名，六项综合第四名。
20**年在京秦处收费岗位技能比武推断车型、承载力量和行为挑错竞赛中取得个人三等奖。
十年前刚刚走出高校校门的她，怀着对将来的向往，带着对工作的憧憬，来到了京秦高速大路，成为了一名荣耀的收费员。
她踏入岗位的第一天就暗下决心“肯定要努力工作，要以年轻人特有的朝气和热忱，将青春和爱心融入到通往四周八方的滚滚车流，洒遍京秦高速沿线的山山水水”。
从道路通车运营，到运营管理不断深化完善，再到京秦文化建立深植，十年来，她爱岗敬业、塑造文明效劳新形象；热忱效劳、情暖过往司乘心；业务娴熟、收费保畅促和谐。
仔细的看法、严谨的作风、热忱的效劳，赢得了同事们及很多过往司乘人员的好评。
奉献做起爱岗是她的责任，敬业是她的本分，用行动诠释“宁可我苦我累，不让司机等候排队”是她的使命。
在工作中她严格要求自己，高标准、严要求，时刻贯串规章制度及工作纪律。
对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。
遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，常常主动请缨主道收费；常常顾不上刚下夜班的疲乏，还将来得及洗脸吃早饭，就又重新回到了收费岗位上。
高速公路收费员事迹材料
高速公路收费员事迹材料第一篇：高速公路收费员事迹材料高速公路收费员事迹材料**，一名有着10年工龄的普通高速公路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简单而重复，相同的问候和动作迎来无数个黎明，送走无数个黄昏。
每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。
十年来，他收的车流量通行费累计超过20XX多万元，没有出现一分钱的差错。
多次被评为五星级收费员和技术能手。
收费员的岗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12个小时。
对于很多”80后”、”90后”的人而言，单单坐在这样的地方就是难以忍受的。
可是和**搭过班的同事都有这样的体会，这个人坐得住。
正常12个小时的班，别人要起身喝水、上厕所等等杂事，需要帮着代几次班，她只需要替一次。
她是20XX年走上收费员岗位的，刚走上岗位时，她是”生手”，也曾经收过假钞。
为了尽可能提高收费速度，缩短车主在道口的停留时间，她在判别车型、点钞速度上下工夫，无论工作多么劳累，她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能，从而练就了一手稳、准、快的收费本领。
无论过往车辆多么繁忙，她都能从容应对，不仅收费快速、准确，而且确保不出差错。
近10年来，她的收费出错率几乎为零。
她在工作中善于思考，总结出快速收费的规律。
她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱，提前准备好找零；二是收得快。
她工作时，两手协同动作，一手收钱找零，一手准备发票，尽量节约收费时间；三是准备足。
车多了，她会一次性多打几张发票，肯定发得完；车少了，她利用空闲时间整理零票。
总之，把上班的时间用到最足。
**和她所在的班组不断学习，共同提高技能。
她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。
有段时间20元假币较多，同班组的同事会互相提醒，当心啊，这几个字母开头的有可能是假币；农产品绿色通道政策实行了，有的驾驶员利用这一点想蒙混过关，蔡玉萍她们也会互相提醒，多学政策，掌握技能。
在她的模范带头下，全体收费人员刻苦磨炼收费技能，形成了创先争优的良好竞争氛围，为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。
高速公路收费员先进事迹材料
高速公路收费员先进事迹材料高速马路收费员先进事迹材料（一）京秦高速马路，一条连接华北与东北的交通运输主干线，一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。
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20**年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名，20**年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论学问个人第一名，六项综合第四名。
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仔细的看法、严谨的作风、热忱的服务，赢得了同事们及多数过往司乘人员的好评。
奉献做起爱岗是她的责任，敬业是她的本分，用行动诠释“宁可我苦我累，不让司机等候排队”是她的使命。
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高速公路收费员个人先进事迹材料
高速公路收费员个人先进事迹材料高速公路收费员个人先进事迹材料范文在日常生活或是工作学习中，大家都不可避免地会接触到事迹材料吧，事迹材料可以起到引导读者认识先进，学习先进的作用。
想拟事迹材料却不知道该请教谁？以下是整理的高速公路收费员个人先进事迹材料范文，借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
高速公路收费员个人先进事迹材料1在平凡的岗位上有着不平凡的业绩，在工作历练中不断升华自己的思想情操，坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟，武装头脑的学习之源；坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本；把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。
正是在孜孜不倦的学习中，培育了她对党、对事业的无限忠诚，坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心，也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足，时刻以对对工作高度负责的精神，将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。
细微之处见真情！每次，xx同志上岗前和不收费的时候，她总是闲不住，总觉得做多点事才觉得心里舒服，她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。
她就是这样，工作着就感到充实和幸福。
在工作生活中，处处关心同志。
日常她把困难和劳累留给自己，把方便和幸福送给别人。
看到别的岗位人手紧缺时，她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。
暑期高峰，正值奥运期间，碰巧同事小王家中急事需要处理，站里人手紧缺，实在调配不开。
正在小王左右为难间，毫不犹豫的说：“家中事情要紧，我来替你吧！”小王激动的说：“你已经连续上了一天班了……!”但谁也不知，丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话：“孩子在家没人照顾，身体不舒服，你赶紧回家看看吧”，她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到岗台上值班去了。
春节春运值班，李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了，但她仔细一看，站里小王值班时间刚好是除夕，想到小王家再石家庄，平常很少回家，便找到值班站长主动提出调班的要求，站长说：“你孩子还小，丈夫又在部队工作，平常家人难得团圆”。
收费个人员先进事迹材料（精选5篇）
收费个人员先进事迹材料收费个人员先进事迹材料（精选5篇）在学习、工作或生活中，大家都不可避免地会接触到事迹吧，根据范围的不同，事迹可分为集体事迹和个人事迹。
到底应如何拟定事迹呢？以下是小编为大家收集的收费个人员先进事迹材料（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
收费个人员先进事迹材料1自20xx年9月合安高速开通起，陈青同志成为合安高速员工一员。
在这两年来，她抓住点滴时间加强学习业务知识，努力提高自身的业务素质，并逐渐成为收费行业的标兵，合安路上的模范。
工作的获得与同她生命的二次逢生，对此她也倍加的珍惜这份工作，没有理由和借口在工作中打折扣。
在干好工作的同时，着重加强思想品德意识，加强求稳、求细、求高、求精的意识，加强“职业道德”和“文明服务意识”。
以“树高速形象”，“立合安品牌”为思路，寻找着力点。
收费站是窗口单位，它的好坏直接关系到高速的声誉。
为此只有在实际工作中揣摩、探索，不断总结经验。
一、立足本职、体现价值以单位为家，奉献岗位。
就必须划清单位和家里之间的矛盾关系。
我所在安排班次上实行四班三转制度，故此这给家庭带来了一定的的冲突，身为：人妻、人母、主妇，其家庭的责任必然是不可少，连续几天不能回家料理，这是可想而知的。
每次回家，家中的零乱，小孩的幼小并身着肮脏的衣服，无不让她这位做母亲的感到心酸。
当然两者只能选择一种，家庭联产承包责任的牺牲是必然的。
她选择了单位就必须扎根于单位，安心于单位。
既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。
这是她追求地理想，也是工作中无形的动力。
记得起在交通通报的先进个人许振超同志先进事迹。
他的`一番话最能鼓励陈青同志。
他是这样讲道：“一代人要有一代作为，一代人要有一代人的牺牲主人翁精神。
爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无么奉献，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
”他那种勇敢的敬业精神，坚持不论干什么，干就一流、争就争第一，拼命也要创品牌，为企业增效，为集体争光的精神是她为这之学习的楷模。
收费站工作人员个人先进事迹(通用8篇).doc
收费站工作人员个人先进事迹（通用8篇）高速公路收费站工作人员个人先进事迹（精选篇1）在__高速__主线收费站，有一位非常出色的员工，每一个黑夜和白天，她都在三尺岗亭里用文明的服务和诚挚的微笑感染着过往的司乘人员，一次又一次地用行动展示着感动服务的魅力和伟大，她就是__。
从进入__高速从事收费员这一行业开始，她就一直真心热爱着这份工作。
时时警醒自己，要干一行，爱一行，专一行，精一行，不断加强学习，提高自身的业务素质;在简单重复的平凡工作中，奏响了激昂的人生乐章。
一份要强的个性，搭起施展才干的舞台20__年，__来到__高速，当时她还是一个对收费业务一窍不通的普通人。
但是生性要强的她从一开始就要求自己：既然选择了这份工作，就一定要做到最好。
为了实现自己的目标，她在工作中认真磨练收费发卡技巧，在业余时间练微笑，练点钞，练验钞，背制度，背方法，背要求;同事们惊奇地发现，她的速度和准确率与日递增，甚至青出于蓝而胜于蓝，超过了几位当初教会她收费操作的优秀的老员工。
桃李不言下自成蹊，寒风凛冽时节里那千百次练习，酷暑难耐季节里那百千回的努力，使她最终获得了成功。
无论是__还是山东系统的操作，她都达到了几乎能够盲打的水平，在20__年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩，成为了名副其实的收费状元。
可以说，在一种对自己近乎苛刻的自我要求下，__在极其短暂的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。
在收费过程中，__还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法，并被形象地命名为__操作法;站上的同事们都说：看__收费就像在欣赏艺术一样，看上去又快又有节奏，一点也不乱，用她自己的话说：任何工作都有自己的乐趣，我就是收费工作找到了这样一种特殊的韵律，在工作中找到快乐，在快乐中得到提高。
以用心的交流构建化解矛盾的桥梁我们收费员其实就是高速路上的一颗颗小小的.铺路石，无论窗外是冷风还是热风，我们送出的应该是始终如一的春风，这样朴实的一番话，正是__服务司乘的工作准则。
高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇
高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇下面职场范文网的就给大家分享下关于高速公路十佳收费员个人事迹材料，欢迎阅读!高速公路“十佳收费员”先进事迹材料一收费工作是收费站对外服务的窗口，作为一名奋战一线的收费员，当她穿上这身服装的一刹那，便深知，岗位小，影响大，你的一举一动，一言一行，都影响着群众对收费站工作的看法，代表着收费站的形象。
2014年3月，她走进新长江公司，成为收费一线普通一员，近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全部热情。
以积极主动的态度迎接每一天的工作，听从领导安排，配合站内工作，与同事友好相处，每天上岗前都提醒自己细心工作，耐心服务，不断提高业务能力，要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点，不抱怨、不浮躁、老实做人，踏实做事。
从2014年5月份，我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动，在部门领导及站长的监督下，她严格遵循《公司规章制度》《收费员工作职业规范》及《文明服务考核评分规定》，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。
遇到司乘人员的粗俗无礼的纠缠，她不是找理由予以反击，而是换位思考，尽量去体会司乘人员的想法，从主观找原因，看自己政策解释到位没有，在保证按章计征的基础上，微笑服务做到了没有。
始终有一种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机!持之以恒坚持文明服务，不断严格要求自己，努力不断向更高阶梯迈进，在同事和站领导的一贯帮助和教导下，至2014年末，一直持续被评选为五星级文明服务之星，从未间断!成为了全线标杆式的人物，在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。
收费工作最大的困难不是劳动的辛苦，不是工作的单调，也不是无处不在的噪音、灰尘、废气，而是司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。
当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释，面对各种逃费手段你也许能从容应付，但当他朝钞票上吐口水再递给你，，当他将汽水瓶子扔向你，当他口出恶言，甚至拳脚相向时，克制心中的怒火实在不是一件容易的事，那么就给大家说说发生在她身边的事情有一次接待的是一位宝马车主。
高速收费先进个人范文
高速收费先进个人范文作为一个高速收费站的收费员，我一直秉承着“服务至上，安全第一”的原则，为每一位过往的车辆提供便利、高效的收费服务。
随着科技的发展和社会的进步，高速收费系统也日益完善和先进。
为了更好地适应现代化社会的发展，我不断提升自己的专业素养，努力提高服务品质，满足大家对高品质旅行的需求。
在日常工作中，我始终严格遵守交通规则，认真对待每一位车主的需求。
我善于倾听，耐心解答车主在缴费过程中遇到的问题，帮助他们很快完成交费，减少排队等候时间。
同时，我还熟练操作最新的高速收费系统，确保交易过程的准确性和流畅性。
作为一个高速收费员，我理解自己所从事的工作对交通安全的重要性。
为了保障车辆和乘客的安全，我不仅要熟悉高速公路的规章制度，还要时刻保持警惕，避免交通事故和安全隐患的发生。
通过不断的学习和实践，我深知高速收费员的工作需要有高度的责任感和敬业精神。
我会继续努力学习，提升自己的综合素质，为广大交通出行者提供更优质的服务，为交通安全贡献一份力量。
愿我们共同努力，让道路更畅通，交通更安全，人民更幸福。
无论是在炎炎夏日还是在寒冷冬季，我都坚守在自己的岗位上，为过往的车辆提供24小时不间断的服务。
我时刻铭记着自己的使命，努力做到服务周到、态度友好，让每一位车主在高速收费站都能感受到温暖和便利。
为了更好地适应现代科技的发展，我利用业余时间不断学习新知识，提高自己的综合素养。
我熟练掌握了智能化高速收费系统的操作方法，能够迅速完成各类收费操作，提高了工作效率，让车主不必因等待而烦躁。
同时，我也利用科技手段与车主保持沟通，提前了解交通状况，为车主提供及时的路况信息，确保他们的出行更加顺利。
在工作中，我不断加强与同事之间的合作与沟通，努力营造和谐的工作氛围。
我注重团队协作，与同事密切配合，共同推动收费站工作的改善和升级。
我们共同学习、共同进步，努力为车主提供更加便捷、高效的服务。
作为一名高速收费员，我深知自己的工作责任重大，我会不断提升自己的服务技能，努力做到更加细致入微，继续为路上的车主提供更加优质的服务。
最新公路收费员先进事迹(精选多篇)
公路收费员先进事迹(精选多篇)爱岗敬业、争创先进个人一、立足本职、体现价值二、塑造窗口形象、展现自已“风采”窗口形象需要我们每位员工来塑造。
首先注意外在的美是来自第一感觉。
当然仪表是重要环节，上岗前必须做到装饰整洁、衣着整齐、仪表端正、精神振作。
每当我们身着制服伴着军事化的英姿站在岗亭之上，仪表端庄、举止文雅，无疑成了高速上一道靓丽的“风景”线形成人文与环境并存之感，无不让过往乘客为之羡慕，为此我深感自豪。
其次美在脸上。
上岗前必须消除一切杂念，做到不带情绪上岗，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。
只有微笑，才能容易与人沟通，才能打动司乘人员。
美在语言，“您好，欢迎光临合安高速，谢谢，旅途愉快，一路平安，再见”虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现我收费员内在的素质和修养。
就是这几句热情洋溢的话语打动过多少过往的司乘人员。
美在心灵。
用一颗真诚的心灵及其优质的服务奉献对每位司乘人员做到，充分了解司乘人员心理，尽量贴近司乘人员，真正与司乘人员形成心灵沟通，实现沟通从心灵开始的服务意识，做到能够站在不同的立场上进行换位思考。
记得有几次在收费中碰到极少数无理取闹的驾驶员，说她多收了他的通行费，中货按大货收，拒绝缴费，口里并不停的吐着脏话大骂。
我始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准，最终用真诚打动了那位驾驶员，使他愉快缴了费，满意离去，走时还一再地表示歉意。
总之以上几种美真正让“满意在合安”的宗旨得到真实的体现。
今天是起点，明天是她追求完美的目标。
在以后的工作中她将以许振超同志的事迹为一面镜子对照自己，用一颗不变的心对待工作，相信在不久的将来合安高速的史册上会有她的一笔。
第二篇：高速公路收费员先进事迹材料京秦高速公路，一条连接华北与东北的交通运输主干线，一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。
在十年的运营管理里取得了骄人的业绩，京秦人与京秦路一路同行，在摸索中走向成熟，在学习中成长进步。
收费员个人先进事迹(共4篇)
收费员个人先进事迹（共4篇）收费员个人先进事迹（共4篇）第1篇收费员先进个人事迹收费员先进个人事迹材料收费员先进个人事迹材料（一）火红青春献高速记**管理所**收费员事迹材料她，温文尔雅，美丽动人，是***所***站的一名普通收费员。
参加工作六年来，她抓住点滴时间加强学_业务知识，努力提高自身的业务素质，并逐渐成为收费行业的标兵，景婺黄高速路上的模范，几年来，她先后被评为佳收费员.优秀先进工作者.年度微笑服务之星等荣誉称号，她用火红的青春谱写了一曲当代青年成长.成才.甘于奉献的乐章。
立足本职.体现价值身为人妻.人母，其家庭的责任必然是不可少，一连8天不能回家料理，这是可想而知的。
每次回家，家中的零乱，小孩的幼小并身着肮脏的衣服，无不让她这位做母亲的感到心酸。
但是***说，既然选择了单位就必须扎根于单位，安心于单位。
既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。
这是她追求地理想，也是工作中无形的动力。
***在工作中严格要求自己，高标准.严要求，时刻贯串规章制度及工作纪律。
在岗8小时，自觉做到坚守岗位，不离岗不串岗.不睡岗.不私自顶岗，并练就少喝水，少上厕。
尽力为司乘人员提供优质服务，给需要帮助的司乘人员排忧解难。
收费中做到规范操作，力求准确高效.认真细致，每次微笑服务考评都因表现突出，被管理中心考评办表扬嘉奖。
微笑服务.展现风采窗口形象需要我们每位员工来塑造。
每当她们身着制服伴着军事化的英姿站在岗亭之上，仪表端庄.举止文雅，无疑成了高速上一道靓丽的风景线，***坚持做到不带情绪上岗，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。
只有微笑，才能容易与人沟通，才能打动司乘人员。
在她心中有一种信念，就是要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动每一位司乘人员。
记得一天夜里一辆满载货物的车辆，车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说快点，伸手要钱还这么慢她微笑着问候您好,接过IC卡快速的读卡操作，报出应缴费额，司机把钱往她手里一丢，接着猛按喇叭催促开杆通行。
高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇
高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇下面职场范文网的就给大家分享下关于高速公路十佳收费员个人事迹材料，欢迎阅读!高速公路“十佳收费员”先进事迹材料一收费工作是收费站对外服务的窗口，作为一名奋战一线的收费员，当她穿上这身服装的一刹那，便深知，岗位小，影响大，你的一举一动，一言一行，都影响着群众对收费站工作的看法，代表着收费站的形象。
2014年3月，她走进新长江公司，成为收费一线普通一员，近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全部热情。
以积极主动的态度迎接每一天的工作，听从领导安排，配合站内工作，与同事友好相处，每天上岗前都提醒自己细心工作，耐心服务，不断提高业务能力，要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点，不抱怨、不浮躁、老实做人，踏实做事。
从2014年5月份，我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动，在部门领导及站长的监督下，她严格遵循《公司规章制度》《收费员工作职业规范》及《文明服务考核评分规定》，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。
遇到司乘人员的粗俗无礼的纠缠，她不是找理由予以反击，而是换位思考，尽量去体会司乘人员的想法，从主观找原因，看自己政策解释到位没有，在保证按章计征的基础上，微笑服务做到了没有。
始终有一种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机!持之以恒坚持文明服务，不断严格要求自己，努力不断向更高阶梯迈进，在同事和站领导的一贯帮助和教导下，至2014年末，一直持续被评选为五星级文明服务之星，从未间断!成为了全线标杆式的人物，在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。
收费工作最大的困难不是劳动的辛苦，不是工作的单调，也不是无处不在的噪音、灰尘、废气，而是司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。
当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释，面对各种逃费手段你也许能从容应付，但当他朝钞票上吐口水再递给你，，当他将汽水瓶子扔向你，当他口出恶言，甚至拳脚相向时，克制心中的怒火实在不是一件容易的事，那么就给大家说说发生在她身边的事情有一次接待的是一位宝马车主。
2021收费员个人先进事迹最新材料5篇
2021收费员个人先进事迹最新材料5篇在我们平凡的日常里，大家总少不了要接触或使用事迹材料吧，根据事迹材料的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。
那你知晓收费员个人先进事迹材料的格式吗吗?下面就让带你去看看2021收费员个人先进事迹最新材料模板5篇，希望能帮助到大家!2021收费员个人先进事迹最新材料1唐瑭，女，汉族，中专学历，泰州西收费站收费员。
2021年7月进公司，现任泰州西收费站团支部文体委员。
她时刻不忘团员的职责，严格遵守团员的守则，牢记团员是党的后备军，应该继承党的先进性，应该拥有高尚的人品和情操。
能积极参加团组织的各项活动，在活动中通过认真学习和思考，不断提高自己各方面的能力和素质。
一、注重思想学习，政治立场坚定该同志热爱祖国、热爱党，热爱团的工作，具有较高的政治素质，有鲜明、正确而坚定的政治立场。
重视政治理论和专业知识的学习，积极参加团支部的活动，做到不缺席、不迟到，认真思考、不断总结，提高自己的思想政治水平，在活动中学习理论，在活动中实践理论，做到学以致用。
在工作中，时刻牢记自己是一名共青团员，处处以优秀团员的标准严格要求自己，遵纪守法，品德高尚，胸怀坦荡，对自己要求严格，对他人宽厚仁慈，与人为善，能与人和睦相处，乐于助人。
爱岗敬业，尊敬领导，团结同事，勤学上进，勇于创新。
二、发挥模范作用，热心帮助同事该同志能够坚决服从站部的要求，积极听取同事的意见，不断提高思想觉悟和工作能力，树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。
在纪律上严格要求自己，自觉遵守公司和站部的各项规章制度，具有极强的工作责任心，用宽广的胸怀去包容身边的人和事，帮助同事和驾乘人员。
自觉筑牢心理防线，清正自律，不以恶小而为之，不以善小而不为,平时注重培养自身优秀的职业道德素养，是团员中的典型和楷模。
在与同事的交往和相处中，团结同事，宽以待人。
工作中不计较个人得失，从不与同事争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，时时、处处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。
收费员个人先进事迹材料(共)
收费员个人先进事迹材料（共）第1篇：收费员个人先进事迹材料在平凡的岗位上有着不平凡的业绩，在工作历练中不断升华自己的思想情操，坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟，武装头脑的学习之源；坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本；把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。
正是在孜孜不倦的学习中，培育了她对党、对事业的无限忠诚，坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心，也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足，时刻以对对工作高度负责的精神，将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。
细微之处见真情！奉献尽在无言中！自古忠孝难两全！尽孝；她愧对家人，没挤出时间为家人分担负担，把所有的家庭重担都寄托给了年迈的父母，放在丈夫的肩上；她愧对女儿。
没有让她淋浴在家庭的温暖。
结婚八年来，她没有请过一次假陪丈夫回家看过公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一个人默默承受。
既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。
这是她追求地理想，也是工作中无形的动力。
靓丽的风景展风采。
良好的窗口形象需要每名高速收费工作员工来塑造。
端正的`仪表、振作的精神、娴熟的业务和热情周到的服务给过往缴费人员留下了深深的印象。
岗亭之上的，仪表端庄、举止文雅，成了高速上一道靓丽的“风景”线。
工作中，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。
“您好，欢迎光临高速，谢谢，旅途愉快，一路平安，再见”虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现她内在的素质和修养。
她始终用热情洋溢的话语、真诚的心灵及其优质的服务打动着过过往的司乘人员。
十年工作中，多次在收费中碰到无理取闹的驾驶员，说她多收了他的通行费，中货按大货收，拒绝缴费，口里并不停的吐着脏话大骂。
始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准，最终用真诚打动着拒缴人员，满意离去，走时还一再地表示歉意。
5月，劳累了一整天的在凌晨1点，过来一辆长途客车，到了收费窗口窗口司机说：“我的车是39座的，给我一个三型车卡”，抬头看了一眼客车，随后对司机说：“您的车是50座，按照规定必须发放50座卡，请您配合”！司机一转刚才温和的态度，蛮横无理的说：“钱收了能拿到你家去啊，你怎么这么死心眼”？并骂骂咧咧的说一些脏话，并未过多的计较司机的蛮横无礼，不卑不亢的说：“这是您50座的车卡，请拿好，祝您一路平安”!她热情文明的服务态度和灵活的处置方法受到了上级领导的表扬。
高速收费员先进个人材料怎么写
高速收费员先进个人材料怎么写高速收费员先进个人材料写法如下：尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天我很荣幸能够站在这里，向大家介绍我们的先进个人，这位在高速收费岗位上兢兢业业、无私奉献的同事。
在他的身上，体现了高速收费员良好的职业素养和高尚品德。
以下是他的先进个人材料：一、爱岗敬业，尽职尽责这位同事在工作中始终秉持着一颗爱岗敬业的心，认真对待每一辆车、每一位乘客。
他熟悉各项收费政策，严格按照规定进行操作，确保收费准确无误。
在日复一日的工作中，他始终保持着热情和耐心，为用户提供优质服务。
二、团结协作，共同进步他注重团队协作，与同事们共同分享工作经验，帮助他们解决工作中遇到的问题。
在团队中，他积极参与各类活动，增进了同事间的友谊，提高了团队的凝聚力。
三、勤奋学习，不断提升在业务知识方面，他始终保持着一颗勤奋好学的心。
通过不断学习和实践，他熟练掌握了各项收费技能，成为了同事们学习的榜样。
此外，他还不断提升自己的综合素质，为更好地服务于广大乘客而努力。
四、热心公益，奉献社会在工作之余，这位同事还积极参与公益活动，如义务献血、关爱留守儿童等。
他用实际行动传递着爱心和温暖，展现了高速收费员的社会责任感。
五、突出业绩，赢得赞誉由于他的突出表现，这位同事曾多次被评为“优秀员工”，受到了领导和同事们的赞誉。
在他的带领下，我们的收费团队取得了优异的成绩，为高速公路的运营做出了积极贡献。
总之，这位先进个人在高速收费岗位上展现出了高度的职业素养和优良品德。
他的事迹让我们感受到了平凡工作中的伟大。
让我们向他学习，共同为高速公路事业的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！。
高速公路收费员主要事迹(合集7篇).doc
高速公路收费员主要事迹（合集7篇）高速公路收费员主要事迹（精选篇1）一个简单朴实、默默无闻、踏实肯干的女孩子，她的工作地点就是那小小空间的三尺岗亭，三尺岗亭虽小，却装载着她对工作的无线热情，对司乘人员暖暖的笑意，一句问好声，一句祝福语，都能让司乘人员如沐春风的开心和快乐，她在这平凡的岗位上，勤勤恳恳，任劳任怨，总是做好自己的每一份工作，她就是裴__。
自20__年9月她来到高速公路这个大家庭以后，五年的时间，她在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以收费员的标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。
她，刻苦钻研，争做业务上的能手在工作期间，许多司机对收费政策不理解，收费过程中存在很多困难，她在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头，为了尽快熟悉收费业务，更好地为司机解释收费政策，经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来，下班后及时查看相关政策法规、业务知识，同时还经常虚心地向其他同志请教，努力寻求解决问题的办法，不断提高自己的业务技能，丰富自己的工作经验，做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
作为一名基层收费员，她经常主动学习，在工作中精益求精，还积极和全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识，通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。
她，从微笑做起，从奉献做起爱岗是她的责任，敬业是她的本分，用行动诠释“宁可我苦我累，不让司机等候排队”是她的使命。
在工作中她严格要求自己，高标准、严要求，时刻贯穿规章制度及工作纪律。
对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。
收费工作是收费站对外服务的窗口，岗亭的面积很小，服务的范围很大，通行的时间很短，微笑的窗口很长。
在她心中有一种信念，就是要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动每一位司乘人员。
记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆，车刚驶到收费窗口司机就又急又烦地说“快点，伸手要钱还这么慢!”她微笑着问候“您好”，接过IC卡快速的读卡操作，报出应缴费额，司机把钱往她手里一丢，接着猛按喇叭催促无杆通行。
收费员个人先进事迹材料(精选3篇)
收费员个人先进事迹材料（精选3篇）收费员个人现代化事迹材料（精选3篇）在我们平凡的日常之中，大家总少不了要接触或免不了使用事迹材料吧，根据事迹材料的性质，可早期分为正面典型材料和反面典型材料。
那么事迹材料的格式，你掌握了吗？下面是帮大家整理的收费员个人先进事迹材料（精选3篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助坚信到有需要的朋友。
收费员个人先进事迹材料1唐瑭，女，汉族，中专学历，苏州西收费站收费员。
2008年7月进公司，现任泰州西收费站团支部文体委员。
她时刻不忘三人的职责，严格遵守团员的条令，牢记团员是党的后备军，应该继承党的先进性，应该拥有高尚的人品和情操。
能积极参加团组织的各项活动，在活动中曾通过思考认真学习和思考，不断提高自己各方面的能力大幅提高和素质。
一、注重思想学习，政治立场坚定该同志热爱祖国、热爱党，热爱团的工作，具有很低的政治素质，有鲜明、正确而脚踏实地的政治立场。
重视政治理论和专业知识的学习，积极参加党小组的活动，做到不缺席、不迟到，认真思考、不断总结，提高自己的思想政治水平，在活动中学习逻辑学，在活动中实践理论，做到学以致用。
在工作中，关键时刻牢记牢记自己是一名共青团员，处处以优秀团员的标准严格要求自己，遵纪守法，品德高尚，胸怀坦荡，对自己要求严格，对他人宽厚仁慈，与人为善，能与人和睦相处，乐于助人。
爱岗敬业，尊敬领导，团结同事，勤学上进，勇于创新。
二、发挥模范作用，热心帮助同事该同志能够坚决服从站部的要求，积极听取同事的意见，技能不断不断提高思想觉悟和工作能力，树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。
在纪律上时严格要求自己，自觉遵守公司和站部的政策法规各项规章制度，具有极强的工作责任心，用宽广的胸怀去包容身边慈悲的亲友们，帮助同事和驾乘人员。
自觉奥尔努瓦堡心理防线，清正自律，"不以恶小而为之，不以善小而不为",平时注重培养自身优秀的职业道德，是团员中的典型和助人为乐。
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高速公路收费员先进事迹材料范文
**高速公路，一条连接华北与东北的交通运输主干线，一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。
在十年的运营管理里取得了骄人的业绩，**人与**路一路同行，在摸索中走向成熟，在学习中成长进步。
**人在平凡的岗位上，创造着不平凡的业绩；在有限的路程里，创造着无限的价值。
香河主线站的收费员**同志就是其中的一个代表。
她做为一名**高速公路的收费员，守护着**、服务着**路上的广大司乘人员，为推动**事业的发展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。
用无限的工作热情、严谨的工作态度，过硬的业务技能与**路共同成长进步，并取得了骄人的业绩。
2000年被评为省级“技术能手”，多次被评为“先进工作者”。
2000年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名，2007年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论知识个人第一名，六项综合第四名。
2009年在**处收费岗位技能比武判断车型、承载能力和行为挑错比赛中取得个人三等奖。
十年前刚刚走出大学校门的她，怀着对未来的憧憬，带着对工作的向往，来到了**高速公路，成为了一名光荣的收费员。
她踏入岗位的第一天就暗下决心“一定要努力工作，要以年轻人特有的朝气和热情，将青春和爱心融入到通往四面八方的滚滚车流，洒遍**高速沿线的山山水水”。
从道路通车运营，到运营管理不断深化完善，再到**文化建设深植，十年来，她爱岗敬业、塑造文明服务新形象；热情
服务、情暖过往司乘心；业务熟练、收费保畅促和谐。
认真的态度、严谨的作风、热情的服务，赢得了同事们及无数过往司乘人员的好评。
奉献做起
爱岗是她的责任，敬业是她的本分，用行动诠释“宁可我苦我累，不让司机等候排队”是她的使命。
在工作中她严格要求自己，高标准、严要求，时刻贯串规章制度及工作纪律。
对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。
遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，经常主动请缨主道收费；经常顾不上刚下夜班的疲惫，还未来得及洗脸吃早饭，就又重新回到了收费岗位上。
有一次不满2岁的女儿得了支气管炎，连日高烧不退在医院输液，孩子哭着喊着“妈妈留下来陪我”，她想到北京单双号限行夜里车多，再加上班组里有三人休婚假一个休产假，含泪亲亲可爱的孩子，把孩子扔给了父母，毅然坐上了班车。
在孩子眼中她是一个只知道工作的妈妈。
2007年下半年由于别的路段已经开始实行计重收费，而**高速还没有实行，所以晚上货车特别多。
而此时**同志的腰却越来越疼，医生说是腰间盘突出早期，建议卧床休息，她却想现在正是站上缺人的时候，我怎么能休息呢。
贴上膏药，***完腰，忍着疼痛继续上岗，还笑着对班长说“我这点轻伤，哪能下火线呀”。
在坚守中，她体会到了平凡的意义，体会到了简单的厚重。
微笑做起
收费工作是收费站对外服务的窗口，岗亭的面积很小，服务的范围很大，通行的时间很短，微笑的窗口很长。
在她心中有一种信念，
就是要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动每一位司乘人员。
记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆，车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说“快点，伸手要钱还这么慢！”她微笑着问候“您好”，接过ＩＣ卡快速的读卡操作，报出应缴费额，司机把钱往她手里一丢，接着猛按喇叭催促开杆通行。
只见桌面上一毛、五毛、一元的夹杂着七零八碎的钱票和硬币胡乱的纠葛成一团，上面沾满黑黄油渍，让人看着十分恶心。
她微笑着对司机说“谢谢！师傅，请您稍等。
”然后飞快的整理分类，一叠叠纸币和硬币按数额罗列成几个小堆，哗啦哗啦十指弹动间，连最后多出来的两毛钱都数得一清二楚。
她一边把两毛钱递给司机一边对他微笑着说“拿好您多给的两毛钱。
再见！祝你一路平安”，转眼间刚还在不停的发脾气催促的司机，反而有些不好意思了，讪讪的自嘲着说“看你们天天坐在这里收我们的钱，故意考验你。
”像这样的插曲还有很多很多，她就是用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥，将怨气变为赞赏，让蛮横化为理解。
“从每一天的微笑做起，从每一次的收费做起，立足本职、爱岗敬业。
”这就是她的青春诺言！
细节做起
收费过程中，收费技能固然重要，但是遇到问题时收费技巧，服务方式更为重要。
我们既要促征收，又要保和谐、保稳定、保畅通。
一天中午，一辆辽宁牌照的大客车驶入收费站，我发现这辆车比较长，凭经验判断为４型车，车辆停在收费窗口，司机满面笑脸的递给我通行卡和310元钱说：“老妹给哥哥收个三型，再发个三型卡，走六环
能少缴不少钱。
”我想要是直接收四型，司机肯定会和我吵闹的，于是我对司机说：“司机师傅，请您出示一下行使证，我登记一下车牌号，好给更改成三型收费、发卡。
”司机高兴的递过行驶证，我打开一看果然不出我所料是假证，39座行驶证字迹模糊，年检日期有明显的涂改痕迹。
我不急不气微笑着说：“大哥请您稍等一下，由于您的行驶证字迹不清晰，我们需要由交警检验一下，”同时我把手指向在收费后广场值勤的交警，司机一看立刻递上一百元说“别查了，快点收费，我等着走呢”。
“去石家庄从东六环张家湾出口拐弯，走大兴方向上南六环”这是**在为问路的司机指路。
她利用业余时间查地图、收集**路沿线旅游景点路线，各服务区位置，北京通往其他大城市的路线和北京市区的旅游路线等相关知识。
为往返于高速公路的司乘人员提供准确的行车指南，为开展延伸服务奠定了坚实的基础。
当司机为一时找不到IC通行卡而焦急时，她会用善意的话语引导司机，帮助其排忧解难;当雪天路滑时，她忘不了提醒司机谨慎驾驶。
当一些不理解的司机故意刁难时，她会咽着委屈，以诚相待。
因为她深知：作为直接面对司乘人员的收费员，她的一言一行、一举一动都不再是个人行为，而代表着整个高速公路队伍的形象，直接关系着高速公路的社会效益。
提高业务技能做起
2007年10月，高管局开展收费业务岗位练兵比武，此次比武分别从理论知识、看录像纠错、车型判断、用便携机收费、清点纸币和识别真假币等六个项目全方位地考评收费员的业务技能。
她取得了
理论知识单项第一名和个人综合成绩第四名的成绩。
成绩的背后有她和家人辛勤的付出。
今年暑期和“十一”黄金周的日均车流量达到3万5千辆次左右，为防止发生堵车情况，她和同事们都要参加暑期和“十一”黄金周车流量高峰期的应急保畅加班工作。
作为一名香河主线站的收费员，收费工作可以说异常繁重，因此她不可能像其他路段参赛选手那样有脱岗封闭学习的机会。
她和爱人都在收费站工作，家里老人在廊坊身体又不好，我既要保证正常值班又要参加应急保畅加班工作还要抽时间复习岗位练兵的各项内容，根本没有时间没有精力照顾孩子，只好狠心将才2岁半的女儿送去幼儿园，将家里的家务事甩给了爱人，然后她便抓紧利用一切可利用的时间复习。
睿智出自平实，魅力缘于真诚，昼夜车流不息的车道里，过往的司乘带走的是满意的微笑，留下的是她对青春拭亮“窗口”的赞誉。
“以友爱之心迎过客，以满腔热忱对路人。
”这是她青春的宣言。
她说“在**的十年里，她享受了快乐，学会了坚强，学会了感恩，感到过压力，收获了许多。
正是平凡的岗位，升华了我的生活，铸就了我青春的信念，萃取了人生的真谛。
让青春在艰苦的磨砺中闪光，用一颗真诚的心对待工作、对待生活、对待社会、对待人生，让青春在**路上飞扬”。