汽车维修专业行业相关职业岗位需求调研报告

汽车检测与维修技术专业课程改革调研报告为了适应经济建设的快速发展，满足社会对汽车维修类高等职业技术人才的需求，使我院所培养的汽车专业人才能够缩小与用人单位的距离。从了解本专业对应职业岗位人才需求状况入手，及时跟踪人才市场需求及岗位要求变化，研究分析高职市场汽车专业人才培养规格、能力与素质结构，确定专业培养目标，优化课程体系和教学容、教学模式，实现主动适应区域、行业经济和社会发展的需求，进一步推动高等职业教育体制改革，把我院的汽车检测与维修技术专业办成精品专业、特色专业。同时为了制订我校新的汽车检测与维修专业教学指导方案（以下简称指导方案），使指导方案能满足我校汽车检测与维修专业示校建设课程体系改革的要求，满足市汽车行业对汽修人才的实际要求，符合学校和学生的实际。为此，我们开展了企业人才需求和要求的调研。报告如下：

一、调研的目的

使方案能真正符合汽车检测与维修技术专业的涵，具有时代感和先进性。以省相关行业和企业的岗位要求为基本依据，确定本专业的培养目标及人才规格、分析出本专业学生应具有的专业能力与素质结构，优化专业课程体系和教学容。重点要解决以下四个问题：

1. 汽车维修企业的行业现状及发展分析。

2. 汽车检测与维修专业毕业生的就业的职业岗位有哪些？

3. 就业的职业岗位对专业能力、方法能力和社会能力有哪些要求？

4. 汽车检测与维修专业的专业课程该如何设置？

二、调研方式

1、深入汽车维修现场与企业经理、一线的维修工、技术总监座谈，就该企业背景、发展前景、企业模式、人员配置及人才需求、人才培养方案等进行咨询和调研。

2、深入汽车维修现场与参与顶岗实习的学生座谈，参与调研的教师根据自己的课程方向分别在销售、生产、售后等岗位进行现场观察和跟踪，为后续专业建设工作积累丰富的第一手资料；

3、通过网络电子等对企业一线员工包括已毕业学生与顶岗实习学生等进行问卷调查；

4、通过上网了解国家示汽车检测与维修技术高职院校的建设及调研资料，并在网络上搜寻近2年汽车专业人才市场需求的相关文献资料。

表1 被调查企业的基本情况

三、调研容

（一）汽车检测与维修岗位需求调研

用访谈形式对企业老板、人力资源负责人、技术部门负责人的进行调研，这部分调研主要针对高职学生可以就业的汽修岗位的的调研。

主要岗位是汽车维修工，主要从事汽车钣金，汽车喷涂，汽车维护与保养，汽车次要工作岗位是汽车保险、服务顾问、客户服务、配件管理、其发展岗位是维修主管、技术总监和服务经理、高职教育培养出来的学生今后的定位是知识型、技能型和实用型的一线员工。对一线员工的要具有较强的实际操作能力，操作检测维修设备的能力，发现问题，分析问题、解决问题的能力。

表2 各岗位人数比例

表2所示主要为汽修专业岗位，其中汽车钣喷工包括汽车钣金、汽车喷涂；汽车机修工主要是汽车维修与保养；其他管理岗位包括汽车保险、服务顾问、配件管理、，其后面的发展岗位是维修主管、技术总监和服务经理。在这些岗位中，高职学生主要从事的是汽车钣喷与汽车维修，同时，汽车钣金、汽车喷涂、汽车维修这个三个工种都有明确的分工，企业对人员的需求相对较高，工资也较高。而其他管理岗位就需要员工有足够的从业经验。

（二）职业岗位对专业能力要求调研

通过网络对企业一线员工包括已毕业学生与顶岗实习学生等进行问

卷调查，这部分调研主要针对汽修一线人员所需要的专业方面知识的调研。调查问卷专门针对一线汽修员工而设计，列出了汽车运用与维修所涉及的知识和技能题目（见附件1），为了被调查人员方便填写，对每一题目列出了最多应用、较多应用、较少应用和基本不用的四个选项。

充分利用大量分布在澧县大小汽修企业的我校多年来的毕业生的资源，通过网络电子等的方式发放调查问卷，并给予如何填写的简单说明。下面是问卷的发放和回收的情况统计：

我们选择汽车钣喷岗位，在一线工作人员中发放70份问卷，收回了64份。

选择机修工作岗位，在一线工作人员中发放了50份问卷，收回了45份；

选择其他管理岗位，在一线员工中发放了30份问卷，收回了25份。

这些工作人员基本上都在其各自岗位上工作了半年以上，有的已超过2年，我们总共发放了150份调查问卷，总共收回134份。

我们还对5家企业的人力资源负责人、车间主任、生产部门负责人等相关人员进行了相关方面的访谈调研。

四、调研分析

（一）人力资源部门负责人调查结论

企业对汽修人才每年有稳定的需求，尤以汽车钣喷的职业岗位需求量最大。

企业在招聘时注重新员工的专业能力外，能否适应工作环境，是否能承受工作压力以及有无工作经验的方法能力；对企业的忠诚度，能否与人合作等社会能力，也成为一个重要的考虑因素。

（二）技术主管调查结论

新员工首先应该具备对车辆的简单故障判断与分析的能力，对车间维修工具的使用维护保养的基本能力。应该有守时遵纪，敬业爱岗，劳动安全和健康保护，良好的团队合作等社会能力，还需要有一定的创新能力。

（三）员工调查结论

希望在校在学习基础知识的同时，学习一些企业在实际工作过程中的一些具体的维修项目的检测与维修，同时在校的实习过程中能更多的接触到企业的在实际工作的具体使用设备。这和企业对新员工的期望是一致的，企业希望新招聘的员工有一定工作经验，这样能大大缩短企业培训的周期。

同时，员工希望在入职前对企业的状况有一个大致的了解，重视企业的管理方式、企业的文化及发展前景，而将企业提供的待遇则排在考虑因素的后面。

五、所调研企业规模、岗位分工、技能要求等分析

五、调研的初步成果

（一）市经济社会状况对本专业的发展有教强的支撑

市汽车产业拥有整车制造及零部件生产企业共计190余家。有14家企业取得整车生产资格，产品包括经济型轿车、（改装）载重与牵引车、豪华与普通客车、特种专用汽车（清扫、冷藏、建筑砼泵车）等。其中，通用东岳汽车最具发展潜力，是市汽车产业的龙头企业；其次为一汽汽车