学习质量管理体系学习心得word版本
质量管理体系心得体会(通用18篇)
质量管理体系心得体会质量管理体系心得体会(通用18篇)质量管理体系心得体会篇16月2日我参加了深圳德信诚培训中心的ISO9000质量管理体系培训。
通过杨老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。
通过学习我明确了以下几个方面:一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化,这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。
ISO9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。
质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是ISO9000标准的编制基础。
它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进,简称为PDCA的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。
在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的建立和运行都与PDCA管理流程息息相关。
在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。
“PDCA”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。
优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。
也使顾客感到:我们银河物流才是最好的合作伙伴。
其次,印象最深的还有“流程”这个词。
质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。
质量管理体系心得及总结_质量管理体系心得体会范文(精选14篇)
质量管理体系心得及总结_质量管理体系心得体会范文(精选14篇)质量管理体系心得及总结_质量管理体系范文篇1质量处本着产品质量预防为主,实施全流程质量管控。
一、开展质量管控措施如下:1、产前策划提前参与技术部门工艺策划环节,并根据技术部门产品规程、产品易发生的缺陷特性,梳理、识别生产过程关键控制点作为过程重点监控点,为预防质量事故发生提前做好过程重点监控准备。
2、过程控制1)每月公司合同交付计划下发后,按照典型异议、现场倾向性质量问题和违规,按用户识别问题钢种,当班检查员向生产一线员工宣贯。
2)关键过程控制点学习鞍钢“系统思维优化关键控制点”,通过对系统的全面分析和梳理,找到并识别质量关键控制点,同时加以优化和有效的管控,从而实现质量系统的高效运行。
除常规过程关注点外,根据北钢各条产线装备、工艺路线特性,增加产线关键过程控制点。
3)年初集团公司针对“防混钢活动”,起草了《北满特钢防混合管理规定》,其中对混合概念做出了具体规定:一种是混钢、一种是不同状态的混入。
4)产品的可追溯性管理在规范定置定位标识管理上下功夫,对各生产厂在管理上严抓标识错误等低级质量问题的出现,进一步修改北满特钢“防混合”管理规定,以规范钢锭、坯料(方、圆)、锻件、轧材、退火材的内部工序和外转到下工序的物料转移管理。
制定了《关于产品质量现场标识管理的推进方案》,完善质量定置定位标识的管理,同时提升物料可追溯性,保证物料转移过程中帐、物、卡统一,确保公司各工序产品过程转移的可控性,实现物料的可追溯性,最终实现公司内基础管理水平的提升。
3、出厂把关出厂控制在强化现场检查和库房抽查相结合的基础上,对生产现场及出厂产品推行产品可追溯性管理,实行产品负责制。
牢固树立“三工序”的职业操守,倡导生产一线“工序自检、检查员抽检”,真正将质量的责任主体落到实处,快速解决、减少外部质量问题。
对产品出现的质量问题进行追根溯源,将质量责任落实到真正的责任主体。
2024年质量管理体系培训学习心得范文(2篇)
2024年质量管理体系培训学习心得范文质量管理体系是企业管理中非常重要的组成部分,它的实施与执行直接关系到企业产品质量的提升与持续改进。
为了更好地了解和运用质量管理体系,我参加了一次质量管理体系培训学习,并从中获益匪浅。
以下是我的学习心得。
首先,在学习过程中,我对质量管理体系的起源、发展和基本原理有了更加深入的了解。
我了解到,质量管理体系是在国际标准化组织(ISO)的推动下逐渐形成的,它通过建立一套科学、系统且符合国际标准的质量管理流程,来保证产品和服务的质量。
同时,学习中我也了解到了质量管理体系的核心原则,例如全员参与、持续改进、客户导向等。
这些理论知识的学习为我后续在实践中更好地运用和落实质量管理体系奠定了坚实的基础。
其次,在培训学习中,我了解到了质量管理体系的具体要求和实施步骤。
学习中,我重点关注了ISO9001质量管理体系的相关知识,了解了它的体系结构和主要要求。
我知道了要建立质量管理体系,需要由企业对质量目标进行规划、质量策划,并制定相应的质量管理程序和文件。
我也了解到了监控和分析质量管理体系的关键指标,例如不合格品率、客户投诉率等,通过这些指标的监控和改进,可以帮助企业识别和解决潜在质量问题,以提高产品质量。
另外,我在培训学习中还了解到了质量管理体系的内审和外审程序,并进行了相应的案例分析和讨论。
通过这些实例,我深刻认识到内审和外审是质量管理体系运行的重要环节,它们可以帮助企业发现问题、纠正问题并持续改进。
同时,我也了解到了内审和外审的主要程序和要点,例如审核准备、文件审查、实地检查等,学习中我也模拟了内审和外审的场景,提高了自己的审核能力。
最后,在学习中我还了解到了质量管理体系的应用案例和成功经验。
通过企业的经验分享和实践案例分析,我对质量管理体系的具体运用有了更加深刻的认识。
我学习到了一些优秀企业在质量管理方面的成功经验,例如强化全员参与、加强内外部沟通合作等,这些经验对我日后的工作和职业发展有着重要的指导作用。
质量管理体系心得范本
质量管理体系心得范本在质量管理体系的实践中,我逐渐体会到了一些心得与体会。
下面是我的心得分享,希望对大家有所帮助。
一、重视质量意识质量管理体系的核心是质量意识。
一个企业或组织要想建立起有效的质量管理体系,首先要培养员工的质量意识。
只有当每个员工都意识到质量的重要性并将其作为工作的核心目标时,才能够真正做到全员参与、全员把关。
因此,企业或组织要通过定期的培训、宣讲会、质量文化建设等方式,不断加强员工的质量意识,使质量管理体系真正融入到员工工作的方方面面。
二、注重全过程管理质量管理体系要注重全过程的管理,即从产品开发、生产到售后服务的全过程都要进行全面的质量管理。
在产品开发阶段,要注重设计、样品确认、试产等环节的把关,确保产品的质量能够满足市场和客户的需求。
在生产过程中,要强化对关键工序、关键质量控制点的管理,并建立完善的质量检测体系,及时发现并纠正质量问题,确保产品符合质量标准。
在售后服务中,要及时响应用户的需求和反馈,处理好售后问题,提供高质量的服务,提升用户满意度。
三、持续改进是关键质量管理体系的持续改进是保证质量稳定和提升的关键。
在实际操作中,我发现持续改进可以从以下几个方面展开:1. 制定改进目标。
对于存在的问题和不足,要明确制定改进目标,并设定相应的改进措施和时间表。
要确保目标的可行性和有效性,并与组织的长期战略目标相衔接。
2. 引入合理的工具和方法。
质量管理体系是一个复杂的工程,需要运用一些科学、系统和经济的管理方法和工具。
比如六西格玛、PDCA循环、故障模式及影响分析法等等。
这些工具和方法可以帮助我们定位问题、找出原因并提出改进措施。
3. 建立学习型组织。
要持续改进,就需要建立学习型组织,鼓励员工不断学习、改进和创新。
组织要为员工提供学习的机会和环境,鼓励员工思考和提出改进建议,形成持续改进的机制。
四、关注细节,严格执行质量管理体系的执行是决定质量成败的关键。
质量管理体系中的各项工作,都需要严格按照规定的程序和要求来执行,不能有丝毫的马虎和放松。
质量体系学习心得模板
质量体系学习心得模板字数:4500字导语:质量体系是企业运营的重要环节之一,对提升企业竞争力和产品质量起着关键作用。
近期在学习质量体系相关知识的过程中,我深切体会到了质量体系对企业的重要性。
在这篇文章中,我将总结我的学习心得,包括质量体系的基本概念、质量体系实施的流程以及质量体系的优势和挑战等方面,希望能够为其他人提供有益的参考。
一、基本概念的学习心得质量体系是指通过建立一套科学、规范、可行的管理体系,依照国家和行业标准要求,以提高产品质量、满足客户需求为目标的一种管理方法。
在学习质量体系的基本概念中,我了解到了如何构建一个有效的质量管理体系、质量体系的要素以及质量体系与企业运营的关系。
首先,质量管理体系需要建立在规范的基础上。
只有依照国家和行业标准要求,制定一套明确的质量管理程序和流程,才能够确保质量体系的有效运行。
我发现规范的建立需要企业的全力支持,包括高层领导的重视、员工的参与和专业人才的培养等方面。
其次,质量体系的要素包括质量政策、质量目标、质量手册、程序文件、工作指导书等。
这些要素相互协调,共同构成了质量体系的框架和内容。
在学习过程中,我明确了每个要素的特点和作用,从而能够更好地理解质量体系的整体运行机制。
最后,我认识到质量体系与企业运营之间存在着密切的联系。
质量体系的实施可以提高企业的管理水平和作业效率,从而提高产品质量和客户满意度。
另外,质量体系还有助于提升企业的竞争力和市场地位,为企业的可持续发展提供保障。
二、质量体系实施的流程的学习心得在学习质量体系实施的流程中,我深入了解了质量体系的规划、设计、实施和改进等阶段,对每个阶段的主要任务和质量管理工具有了更全面的认识。
首先,质量体系的规划阶段是整个实施过程的前期准备,也是成功实施质量体系的关键。
在规划阶段,我学习了如何进行内外环境分析、制定质量方针和目标、明确质量体系的范围和目标等。
通过这些学习,我了解到质量体系规划的重要性,只有在规划阶段做足准备工作,才能够确保后续实施的顺利进行。
2024年质量管理体系培训心得体会范本(3篇)
2024年质量管理体系培训心得体会范本质量管理体系是指企业为了达到和维护客户满意度而实施的一系列组织、管理和流程的系统。
这次参加质量管理体系培训,让我对质量管理有了更深入的了解,并对如何建立和改进质量管理体系有了更清晰的思路。
以下是我在培训中的心得体会。
首先,质量管理体系的建立是一个系统的工程。
在培训中,我们学习了质量管理体系的基本原理和法规要求,了解了质量管理体系的整体结构和各个环节的具体要求。
从培训中我明白,质量管理体系必须是以客户为中心的,要通过有效的组织和管理来保证产品的质量。
这就要求企业必须建立起科学、规范的质量管理体系,并不断地进行改进和持续的监督。
其次,培训中讲解了质量管理的基本原则。
质量管理的基本原则包括以客户为中心、全员参与、过程管理、持续改进等。
在培训中,我了解到质量管理的目的是为了满足客户的需求和期望,而不是单纯追求产品的数量和效益。
全员参与是质量管理取得成功的关键,每个员工都应该对自己的工作质量负责,从而共同努力提高整体质量水平。
过程管理是保证质量稳定和连续改进的重要方法,通过对关键过程进行监控和控制,可以实现持续的质量改进。
再次,培训中强调了质量管理体系的重要性。
质量管理体系对于企业来说具有重要的意义。
通过建立和落实质量管理体系,企业可以提高产品和服务的质量,满足客户的需求和期望,提高竞争力和市场份额。
同时,质量管理体系还可以帮助企业规范和简化工作流程,提高工作效率和生产能力。
最重要的是,质量管理体系可以帮助企业识别和解决潜在的质量问题,降低质量风险,减少不合格产品的数量和成本。
最后,培训中介绍了如何建立和改进质量管理体系。
培训中强调了质量政策和目标的重要性,企业必须制定明确的质量政策和目标,并将其贯彻到每个员工的日常工作中。
另外,培训中介绍了不同的质量管理工具和方法,如PDSA循环、六西格玛等。
这些工具和方法可以帮助企业诊断和改进质量问题,以及优化工作流程和提高质量控制水平。
学习质量管理心得体会模板(五篇)
学习质量管理心得体会模板质量管理是现代企业管理中非常重要的一部分。
通过有效的质量管理,企业能够提高产品和服务的质量,满足客户需求,增强市场竞争力。
在实施质量管理的过程中,我积累了一些心得体会,下面将与大家分享。
一、树立质量文化意识质量管理需要从企业的内外部环境中营造出良好的质量文化氛围。
首先,需要确立质量是企业生存和发展的基石,要牢固树立质量是首要目标的意识。
其次,要推行全员参与的质量管理理念,让每个员工都成为质量的担当者。
同时,要加强员工的质量培训和培养,提高员工的质量意识和质量水平。
二、建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系是企业质量管理的基础。
质量管理体系包括质量目标、质量政策、质量手册、程序文件等要素,为企业进行规范化、标准化的质量管理提供了支持。
在我所在的企业,我们建立了ISO9001质量管理体系,通过持续改进和内部审核等手段,不断提高质量管理水平,为产品和服务的质量提供了保障。
三、注重过程管理过程是质量产生的地方,质量管理的重点是对过程的管理。
在质量管理中,我们注重对各个关键过程的监控和改进。
首先,要对质量关键控制点进行明确,确定合适的质量指标。
其次,要建立过程监控机制,及时发现和纠正过程中的问题。
最后,要进行过程改进,通过科学方法和技术手段,提高过程的质量和效率。
四、强化供应链管理供应链是企业质量管理的重要环节,一个优秀的供应商能够为企业提供高质量的原材料和零部件。
我们通过建立和优化供应商评价和选择标准,加强对供应商的监督和培训,确保供应链的稳定和可靠。
同时,我们也与供应商建立了长期的合作关系,共同推动质量管理的提升和改进。
五、数据驱动的质量管理数据是质量管理的重要依据和工具,通过数据分析和统计,可以及时了解产品质量和过程运行情况,发现问题,进行决策。
在质量管理中,我们注重数据的采集和分析,通过建立数据指标体系和运用质量管理工具,提高数据的利用价值。
同时,也开展了持续改进活动,通过数据的反馈和总结,推动质量管理的不断提升。
质量管理体系学习心得(精选11篇)
质量管理体系学习心得(精选11篇)质量管理体系学习心得 120xx年4月,工信部就发布了《关于加强工业产品质量工作的指导意见》,党和政府关于质量工作为我们进一步做好质量管理工作指明了方向。
通过今天对全面质量管理的学习和沟通,认为全面质量管理的实施将对企业今后的发展和进步都将有新的推动作用。
我们应该要围绕“质量强国、质量兴企”的发展目标,把加强制度建设和队伍建设作为学习贯彻科学发展观的着力点和落脚点,有针对性的解决质量管理工作中存在的问题和不足。
为此我们要努力做好以下工作:一、加强学习教育,提高思想认识。
通过组织学习、讨论和交流,按照科学发展观的要求,寻找薄弱环节,查找存在的问题,分析形成的原因,研究改进措施,完善制度管理。
二、坚持以人为本,加强岗位培训。
科学发展观的核心是以人文本,要把依靠人作为发展的根本前提,把提高人作为发展的根本途径,把尊重人作为发展的根本准则,把为了人作为发展的根本目的,正确认识“靠谁发展”、“为谁发展”、和“怎样发展”等基本问题,正确处理“企业靠职工发展,职工靠企业生存”的辩证关系,通过加强岗位培训,不断提高职工的业务素质和技能水平,紧紧依靠上级的正确领导,干部职工的共同努力,谋求企业的持续发展、协调发展和全面发展。
三、重视顾客满意,改进服务流程。
服务质量也是产品质量的重要组成部分,以顾客为关注焦点是质量管理体系的`重要原则,结合目前实际,我们应积极改进服务流程,组织专人定期进行顾客走访和顾客满意程度调查,认真听取顾客的意见和要求,对产品进行数据定量分析,不断提到服务质量和产品质量,不断增强顾客满意。
四、健全组织机构,完善奖惩制度。
进行全面质量管理必须做到“三全”,即内容与方法的全面性、全过程控制、全员性。
要健全组织机构,实行全员参与,对全过程进行质量控制与管理;要以人为本,完善奖惩制度,充分调动全体干部职工的积极性、主动性和创造性;要改进管理方式,强化数据收集和分析,运用统计技术,分析不合格的分布规律和形成原因,有针对性的制定纠正、预防措施,不断改进质量管理的时效性。
质量管理体系心得模板
质量管理体系心得模板质量管理体系是一个组织内部为贯彻和实施质量方针并持续改进其绩效提供框架的一种管理方法。
通过建立和维护质量管理体系,组织可以确保产品和服务的质量符合客户和相关利益相关方的要求,提高客户满意度并提升组织的绩效和竞争力。
在过去的时间里,我所在的组织进行了质量管理体系的实施和运作。
通过这个过程,我对质量管理体系有了更深的了解,也有了一些心得和体会。
以下是我总结的一些心得模板,供大家参考。
1. 质量是企业生存的基石。
质量管理体系的建立和运作是确保产品和服务质量的基础。
通过质量管理体系,组织能够在各个环节进行控制和监督,确保产品和服务的质量符合标准和要求。
企业应该始终把质量放在首位,将质量观念贯穿到整个组织,不断提升产品和服务的质量水平。
2. 从顾客角度出发,持续改进。
质量管理体系的最终目标是满足顾客需求并提高顾客满意度。
在建立和运作质量管理体系时,组织要从顾客的角度出发,了解顾客的需求和期望,并将其转化为明确的质量方针和目标。
组织应该持续改进质量管理体系,不断提升产品和服务的质量,以满足顾客的需求。
3. 建立标准化的流程和程序。
质量管理体系需要有一套完整的流程和程序来指导组织的工作和活动。
这些流程和程序应该被标准化和文档化,以确保各个环节的工作都能按照统一的要求进行。
建立标准化的流程和程序可以提高工作的效率和质量,并减少错误和失误的发生。
4. 培养员工的质量观念和意识。
质量管理体系的成功离不开员工的参与和支持。
组织应该培养员工的质量观念和意识,使其理解质量管理的重要性,并将其转化为行动。
通过培训和教育,组织可以提高员工的技能和知识,让员工能够更好地参与到质量管理体系中,共同推动组织的质量提升。
5. 建立有效的沟通机制。
质量管理体系需要有一个高效的沟通机制来确保信息的传递和反馈。
组织应该建立各个层级之间的沟通渠道,使信息可以流通畅通,并及时处理和解决问题。
通过建立有效的沟通机制,组织可以及时了解到与质量管理体系相关的问题和风险,并采取相应的措施进行处理和改进。
2024年质量管理体系培训学习心得(3篇)
2024年质量管理体系培训学习心得在质量管理体系培训学习的过程中,我对质量管理体系的重要性和实施方法有了更加深入的理解,同时也学到了许多有关质量管理的知识和技巧。
在此分享我的学习心得。
首先,我认识到质量管理体系对企业的重要性。
一个有效的质量管理体系可以帮助企业提高产品和服务的质量,提高客户满意度,增加市场竞争力。
通过质量管理体系,企业可以建立一套科学的质量管理方法,规范企业的各个环节,提高工作效率,降低成本。
质量管理体系还可以帮助企业识别和纠正问题,提升持续改进的能力,使企业能够持续提供优质的产品和服务。
其次,在学习的过程中,我了解到了质量管理体系的实施方法。
质量管理体系的实施需要明确目标和范围,制定相应的政策和目标,并制定相应的程序和规范来指导员工的行为。
另外,质量管理体系还需要统一规划、组织和管理相关资源,推动全员参与质量管理活动。
同时,质量管理体系还需要建立监控和评估机制,进行内部和外部审核,识别和改善问题,确保体系的有效运行。
在学习过程中,我还了解到了一些质量管理工具和技巧。
例如,PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)是一种持续改进的方法,通过设定目标、执行计划、检查结果和采取纠正措施,实现不断改进。
另外,流程图、鱼骨图、直方图等工具可以帮助我们分析问题根本原因,找出改进措施。
还有统计过程控制(SPC)可以帮助我们监控过程,预测和纠正问题。
学习和运用这些工具和技巧对于质量管理体系的实施和改进非常有帮助。
在学习的过程中,我也发现了一些学习方法和技巧。
首先,了解和熟悉质量管理体系的相关知识是基础。
通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式,可以加深对质量管理体系的理解。
其次,需要与实际工作相结合。
通过参与实际的质量管理活动,将理论知识应用到实际中,才能加深对知识的理解和掌握。
此外,与他人交流和分享也是很重要的学习方法。
通过与他人的交流,我们可以分享经验,学习他人的成功经验和教训,进一步提升自己的能力。
2024年质量体系学习心得范本(2篇)
2024年质量体系学习心得范本在我学习质量体系的过程中,我深深体会到了其重要性和必要性。
质量体系是指为了提高产品或服务的质量而采取的一系列组织和管理方法、规程和实践。
它是企业实现质量管理和持续改进的基础,对于企业的发展和竞争力具有重要的影响。
在这篇文章中,我将分享我学习质量体系的心得体会。
首先,学习质量体系让我深刻意识到质量的重要性。
质量是企业生存和发展的基石,在今天的竞争激烈的市场环境下,企业只有提供高质量的产品和服务才能获得竞争优势。
质量体系强调将质量作为企业的核心价值观,并通过规范化的管理方法和流程确保产品和服务的质量稳定和可持续改进。
通过学习质量体系,我深入了解到了质量体系对于企业的重要性,从而激发了我在工作中对质量的重视和追求。
其次,学习质量体系让我了解到质量管理是一个系统工程。
质量管理不仅仅是产品的质量控制,它涵盖了整个生产和服务过程中的各个环节。
学习质量体系,我了解到了质量管理需要从组织上进行规划,建立适应性强、可持续的质量管理体系;需要通过流程管理和数据分析来实现对质量的监控和持续改进;需要通过培训和教育来提高员工的质量意识和技能。
通过学习质量体系,我对质量管理的全过程有了更加深入的了解,从而使我能够更好地参与和推动质量管理工作。
再次,学习质量体系让我认识到质量管理是一项持续的工作。
质量管理不是一次性的项目,而是一个持续改进的过程。
学习质量体系,我了解到了质量管理需要不断地收集和分析数据,找出问题的根本原因,然后采取相应的措施进行改进。
同时,质量管理也需要不断地进行培训和教育,提高员工的质量意识和技能。
通过学习质量体系,我认识到了质量管理是一个不断持续的工作,需要持之以恒地投入和努力。
最后,学习质量体系让我明白了团队合作的重要性。
质量管理需要各个部门和岗位的员工紧密合作,共同推动质量的改进。
学习质量体系,我了解到了质量管理需要建立良好的沟通机制,促进信息共享和协同工作。
同时,质量管理也需要建立适应性强的组织结构,明确各个岗位的职责和权限。
学习质量管理体系学习心得范文
学习质量管理体系学习心得范文质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指组织为了满足顾客要求、控制与改进其过程,并保证产品和服务的一系列相互关联的活动、策略、程序和资源的集合。
在学习质量管理体系这门课程过程中,我对质量管理体系的概念、原理、方法和应用有了更深入的了解,并从中获得了一些宝贵的学习心得。
首先,在学习质量管理体系的过程中,我认识到质量是一个组织的核心竞争力。
只有通过不断提升产品和服务的质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
质量管理体系的核心是以顾客为中心,满足顾客的期望和要求。
在实践中,我们可以通过市场调研、顾客投诉反馈等方式,了解顾客的需求,并结合组织的实际情况,制定相应的质量管理策略和目标。
这给我启发深远,无论是个人还是组织,都要始终将顾客的需求放在首位,以顾客为导向,从而不断提升产品和服务的质量。
其次,在学习质量管理体系的过程中,我学会了如何进行过程管理和不断改进。
过程管理是指通过对组织的核心业务过程进行管理,提高过程的效率和效果,从而有效地提升产品和服务的质量。
在实践中,我们可以通过制定流程图、制定作业指导书、建立内部审核制度等方式,对组织的核心业务过程进行规范化管理。
不断改进是质量管理体系的重要原则之一,其目的是通过不断识别和纠正问题,提高组织的整体表现和绩效。
在实践中,我们可以运用质量工具和方法,如PDCA循环、故障模式和影响分析(FMEA)、六西格玛等,对问题进行分析和解决。
再次,在学习质量管理体系的过程中,我了解了质量管理体系的标准化和认证。
质量管理体系的标准化是指通过制定和实施质量管理体系的标准,使组织的质量管理工作得以规范化和持续改进。
国际标准化组织(ISO)发布了一系列与质量管理体系相关的标准,其中最知名的是ISO 9001:2015,被广泛应用于全球各个行业和领域。
在实践中,组织可以根据ISO 9001:2015标准要求,建立和实施质量管理体系,并通过第三方认证机构的审核,获得质量管理体系的认证。
2024年学习质量管理体系学习心得(3篇)
2024年学习质量管理体系学习心得学习质量管理体系的过程中,我不仅明确了质量管理的重要性,还学习到了很多实用的知识和方法。
以下是我对质量管理体系学习的心得体会。
首先,质量管理体系是企业提高产品和服务质量的重要手段。
在学习质量管理体系的过程中,我了解到了现代企业在质量管理方面所面临的挑战,以及质量管理体系是如何帮助企业实现质量目标的。
质量管理体系可以帮助企业建立起一个全面、系统的质量管理框架,通过明确质量政策和目标、规范工作流程、优化资源配置以及建立持续改进机制等手段,确保产品和服务的质量达到或超过客户的期望。
其次,质量管理体系的建立需要全员参与,形成质量文化。
在学习质量管理体系的过程中,我了解到了质量管理体系的核心是人,全员参与是推动质量管理体系运转的关键因素。
无论是高层管理者还是一线员工,每个人都需要了解质量管理体系的目的和要求,并承担起相应的责任和义务。
通过培训、沟通和激励机制等手段,激发全员对质量管理的积极性和主动性,形成一个共同追求卓越质量的团队。
再次,质量管理体系需要不断改进和持续提升。
在学习质量管理体系的过程中,我了解到了质量管理体系是一个持续改进的过程,不断提高质量是保证企业竞争力的重要手段。
通过不断收集、分析和反馈质量数据,找出问题产生的原因,并采取相应的纠正和预防措施,可以不断提升产品和服务质量。
同时,通过设置质量目标和标准、制定质量计划和控制措施,可以确保质量管理体系的持续有效运作。
最后,学习质量管理体系需要运用实践和思考相结合。
在学习质量管理体系的过程中,我意识到理论知识与实践经验相结合是最有效的学习方式。
通过实践,我可以将理论知识应用到实际问题中,发现理论与实际的差距,以及解决问题的方法和技巧。
同时,通过思考,我可以提高对质量管理体系的理解和把握,深入思考质量管理体系的作用和影响,以及如何更好地应对质量管理挑战。
综上所述,学习质量管理体系不仅仅是获得一种知识和技能,更是一种思维方式和行为习惯的培养。
2024年质量管理体系心得及总结_质量管理体系心得体会范文
2024年质量管理体系心得及总结_质量管理体系心得体会范文首先,我认识到质量管理体系的核心在于“预防胜于治疗”的理念。
在传统的质量管理中,往往是在问题出现后才进行解决,而质量管理体系则强调在问题发生前进行预防。
通过制定明确的质量目标、制定严格的操作流程、进行持续的员工培训和质量监控,我们能够在问题发生前就进行干预,从而避免或减少质量问题的发生。
这种预防性的管理方式,不仅提高了产品或服务的质量,也降低了质量成本,提升了企业的竞争力。
其次,质量管理体系的实施需要全员参与和持续改进。
质量管理不是某个部门或某个人的事情,而是整个组织的事情。
从高层领导到基层员工,每个人都应该参与到质量管理中来,共同为提升产品或服务的质量努力。
同时,质量管理体系也强调持续改进的理念。
通过定期的质量评审、数据分析、过程优化等手段,我们能够发现存在的问题和不足,并进行持续改进,从而不断提升质量管理水平。
在实践中,我也遇到了一些挑战和困难。
比如,在实施质量管理体系的过程中,有时会遇到员工的抵触和不理解。
这需要我们进行更多的沟通和解释,让员工认识到质量管理体系的重要性和价值。
同时,质量管理体系的实施也需要投入大量的人力、物力和财力。
这需要我们进行科学的规划和预算,确保资源的合理分配和有效利用。
然而,正是这些挑战和困难,让我更加深刻地认识到了质量管理体系的重要性和价值。
它不仅是提升产品或服务质量的有效手段,也是提升组织整体管理水平和竞争力的关键。
通过实施质量管理体系,我们不仅能够满足客户的需求和期望,还能够提升员工的素养和能力,促进组织的持续发展和创新。
展望未来,我将继续深入学习和实践质量管理体系的知识和方法,不断提升自己的专业素养和能力水平。
我相信,只要我们始终坚持质量第一的理念,全面实施质量管理体系,就一定能够为企业和客户创造更多的价值和利益。
同时,我也希望能够与更多的同行和专家进行交流和合作,共同推动质量管理体系的发展和完善,为质量管理事业做出更大的贡献。
学习质量管理体系学习心得模板(三篇)
学习质量管理体系学习心得模板一、引言在大学学习期间,我选修了质量管理体系的课程。
通过该课程的学习,我深入了解了质量管理的重要性以及质量管理体系的建立和运行。
在学习的过程中,我通过课堂学习、参观实地考察以及阅读相关文献等方式,得到了很多有益的启示和收获。
在本文中,我将结合自身的学习体验,对质量管理体系进行总结和思考。
二、学习概述在课程的学习过程中,我首先了解了质量管理的基本概念和原则。
质量管理是一种持续改进的过程,通过有效管理资源以达到顾客需求的满足。
在质量管理体系中,我学习了质量政策、质量目标和质量手册的编制原则。
同时,我还学习了质量测量和监控的方法以及不同质量工具的应用。
三、学习心得1. 质量管理的核心是顾客满意度,这是一个企业能否持续发展的关键。
因此,质量管理体系要以顾客为导向,不断提高产品和服务的质量,以满足顾客的需求和期望。
企业要根据顾客的需求制定质量目标,并通过不断测量和监控来评估自己的绩效。
只有持续改进,才能不断提高顾客满意度。
2. 质量管理体系要注重全员参与,参与者包括企业的所有员工,不论其职位和岗位。
每个人都有责任和义务参与质量管理体系的建立和运行。
在企业中,要建立质量文化,将质量意识融入到企业员工的日常工作中。
通过培训和沟通,使每个员工都对质量管理的重要性和自己的责任有清晰的认识。
3. 质量管理体系要注重过程管理,而不仅仅是产品的质量控制。
过程管理是一种持续改进的管理方法,通过对各个质量管理过程进行监控和优化,从而提高产品和服务的质量。
企业要将质量管理看作是一种系统的活动,而不是单独的部门或岗位的职责。
在建立和运行质量管理体系时,要将各个过程进行有机整合,并形成一个闭环的反馈机制,以实现质量的持续改进。
4. 质量管理体系要注重绩效评估和持续改进。
评估是质量管理体系的重要环节,通过评估来识别存在的问题和潜在风险,并制定改进措施。
改进是质量管理的核心,企业要通过持续改进来提高质量绩效和整体业绩。
学习质量管理体系学习心得
学习质量管理体系学习心得质量管理体系是指为了不断提高产品和服务质量而建立的一套系统和流程。
我在学习质量管理体系过程中,深感受益匪浅。
通过学习,我对质量管理体系的重要性、基本原则和实施步骤有了更深入的了解。
下面我将从这几个方面进行总结和分享。
一、质量管理体系的重要性质量管理体系的目的是为企业提供一套可持续改进的方法和工具,使其效率提高、成本降低,产品和服务质量得以保证。
在学习质量管理体系的过程中,我深深地感受到其重要性。
首先,质量管理体系有助于提高产品和服务质量。
质量管理体系通过设立质量目标、制定质量策略和程序,使企业能够全面控制和管理产品和服务的生命周期。
通过质量管理体系的实施,企业可以提前发现和纠正质量问题,提高产品和服务的可靠性和稳定性,从而增强客户的满意度。
其次,质量管理体系能够提高企业的竞争力。
在竞争激烈的市场环境中,企业的产品和服务质量往往成为其竞争的关键。
通过实施质量管理体系,企业可以不断改进和优化产品和服务,提高其竞争力。
同时,质量管理体系还可以降低企业的成本,提高运营效率,从而实现经济效益的最大化。
最后,质量管理体系能够促进企业的可持续发展。
质量管理体系注重不断改进和创新,使企业能够适应不断变化的市场需求和技术要求。
通过质量管理体系的实施,企业能够建立良好的品牌形象和声誉,吸引更多的客户和合作伙伴,实现可持续发展。
二、质量管理体系的基本原则质量管理体系有一些基本原则,它们是质量管理体系成功实施的基础。
学习质量管理体系让我了解到了这些基本原则,并让我在实践中深刻体验到了它们的重要性。
首先,客户导向是质量管理体系的核心原则。
企业的存在是为了满足客户的需求和期望,没有客户就没有企业的价值。
质量管理体系要求企业从客户需求出发,通过持续改进来提高产品和服务质量,使客户能够获得更好的体验和价值。
其次,领导力是质量管理体系的关键原则。
领导者要带头树立质量管理的意识和文化,制定和实施质量策略和目标,为质量管理体系的成功实施提供坚实的支持和保障。
2024年学习质量管理体系学习心得模版(2篇)
2024年学习质量管理体系学习心得模版____年学习质量管理体系学习心得在过去的一年里,我参加了学习质量管理体系的培训和实践活动。
通过这段时间的学习,我提高了对质量管理体系的认识和理解,并学到了很多实际应用的技巧和方法。
以下是我对学习质量管理体系的一些心得体会。
首先,质量管理体系是企业实现持续改进和优化的重要工具。
在学习的过程中,我了解到质量管理体系是一个全面的管理系统,它涵盖了组织的各个方面,从组织的目标和策略到各个业务流程和实际操作都需要考虑质量管理的要求。
只有通过不断的监控和改进,才能保证组织的产品和服务达到高质量的标准。
其次,学习质量管理体系需要注重实践和应用。
光靠理论知识是远远不够的,只有通过实际的操作和实践才能真正理解和掌握质量管理体系的要领。
在培训课程中,我们进行了很多实际案例的分析和模拟演练,这极大地帮助我们理解了质量管理体系的实际运作方式。
此外,我们还实际参与了企业的质量管理实践,通过对现有工作流程的改进和优化,提高了质量管理水平和效果。
再次,团队的合作和沟通是质量管理体系成功的关键。
在学习的过程中,我深深体会到质量管理体系的建立和运作需要整个组织的共同努力和协作。
需要各个部门之间的密切配合和信息的及时沟通,只有这样才能有效地解决问题和改进流程。
在实践中,我们经常进行团队讨论和沟通,找出问题的根源和解决方案,并相互协作来实施改进措施。
通过这样的合作和沟通,我们取得了很好的效果。
另外,持续改进和学习是质量管理体系的核心要素。
质量管理体系的关键在于持续改进,通过不断地反思和学习,发现问题并解决问题,才能实现质量的提升。
在学习的过程中,我们学到了很多改进的方法和技巧,例如PDCA循环和六西格玛等,并结合实际情况进行了改进实践。
这些实践的效果不仅帮助我们解决了现有问题,而且也为未来的改进工作提供了经验和启示。
最后,学习质量管理体系还需要不断提高自己的素质和能力。
在质量管理体系中,要求管理人员和从业人员具备扎实的专业知识和技能,并具备良好的沟通和协调能力。
学习质量管理体系学习心得范本
学习质量管理体系学习心得范本在接触质量管理体系的学习过程中,我深深感受到了其对于企业的重要性以及如何将其应用于实际工作中的关键要素。
通过课堂学习、案例分析和实地考察等方式,我不仅对质量管理体系有了更深刻的理解,也提升了自身的学习能力和实践能力。
以下是我总结的学习心得,希望对于质量管理体系的学习有所帮助。
首先,质量管理体系的核心要素是以客户为中心。
在质量管理体系中,质量的定义不仅仅是满足产品或服务的规定要求,而是要全面满足客户的期望和需求。
因此,企业要真正实行质量管理体系,就必须将客户满意度作为企业质量管理的核心指标,并将其贯穿于整个组织的各个环节和流程中。
只有真正了解客户的需求,并且能够在产品设计、生产制造、服务交付等各个环节不断优化,才能够实现企业质量管理体系的有效运作。
其次,质量管理体系需要有明确的目标和策略。
企业如果希望实现良好的质量管理体系,就必须要明确质量管理的目标和实施策略。
目标必须要具体、可量化,并且可以通过监测和评估来进行跟踪和改进。
而策略则是指企业在实施质量管理过程中所采取的方法和手段。
这包括了组织资源的配置、流程的设计和改善、人员的培训和认证等方面。
只有通过明确的目标和策略,企业才能够有针对性地进行质量管理,并且不断取得进步和优化。
再次,质量管理体系需要建立科学有效的质量管理流程。
质量管理流程是指企业为实现质量管理目标而设计和实施的一系列活动和措施。
这些活动和措施需要有完整的流程图以及相应的工作指引,以确保产品或服务能够按照质量的要求进行规范的生产或交付。
在建立质量管理流程时,需要考虑到产品或服务的整个生命周期,并且确保流程的各个环节之间有良好的衔接和配合。
只有建立科学有效的质量管理流程,才能够提高工作效率,确保产品或服务的质量以及实现质量管理的目标。
最后,质量管理体系需要进行持续的改进和监测。
质量管理体系的实施和运作并非一蹴而就,而是需要进行持续的改进和监测。
企业可以通过内部审计、外部评估、追溯调查等方式不断地发现问题,并采取相应的纠正和预防措施。
质量管理体系学习心得样本
质量管理体系学习心得样本质量管理体系是一种组织管理体系,旨在通过建立一套完善的流程、标准和指导方针,以确保组织产品和服务的质量符合国际标准和客户要求。
在我参与质量管理体系的学习过程中,我深刻认识到了质量管理的重要性和学习质量管理的益处。
首先,学习质量管理体系让我认识到质量管理是整个组织成功的关键。
质量管理体系提供了一套科学的方法和流程,以确保产品和服务的质量达到预期标准。
通过学习质量管理体系,我了解到要想取得持续的质量改进,组织需要建立和落实一套完善的质量管理体系,并进行不断地监控和评估。
只有在质量管理体系的支持下,组织才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
其次,学习质量管理体系让我明白了质量管理是一项系统的工作。
质量管理不仅仅是对产品和服务进行检验和控制,而是包含全过程、全方位的管理活动。
质量管理体系的核心是以客户为中心,通过将客户需求转化为组织的质量目标,并通过不断改进流程、培训员工、提高意识等措施,来达到和超越客户需求。
通过学习质量管理体系,我了解到质量管理是一项涉及组织各个层面和环节的工作,需要全员参与和共同努力。
再次,学习质量管理体系让我体会到质量管理的效益。
质量管理体系的建立和实施可以帮助组织提高产品和服务的质量,提高客户满意度,减少质量问题和事故,提高组织的竞争力和市场份额。
通过学习质量管理体系,我了解到质量管理可以帮助组织降低成本、提高效率、提升品牌形象,从而实现可持续发展。
最后,学习质量管理体系让我认识到质量管理是一项需要不断学习和提升的工作。
质量管理的标准和方法不断更新和演变,组织需要不断学习和适应新的要求和趋势。
通过学习质量管理体系,我了解到质量管理需要不断改进和创新,并需要组织建立学习型组织的文化和氛围,鼓励员工持续学习和创新。
在学习质量管理体系的过程中,我不仅学到了理论知识,还通过实践活动提升了实际应对问题的能力。
例如,我们在学习过程中进行了一次研讨活动,模拟了一个质量管理体系的建立和实施过程。
【精品文档】质量管理体系心得及总结-推荐word版 (8页)
【精品文档】质量管理体系心得及总结-推荐word版本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==质量管理体系心得及总结质量管理体系运行之于企业,有的如鱼得水,有的变成负担,越来越重。
那么该如何管理质量体系呢?今天小编整理了质量管理体系的总结,希望对你有帮助。
质量管理体系心得及总结篇一时光飞逝,岁月如梭,眨眼间大学毕业一年有余。
在这期间,我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。
在工作实践中,我不仅加深了对学校所学理论知识的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
作为工程质量管理人员,我首先接受了质量管理培训。
通过培训,我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。
质量控制是工程建设的核心。
工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程,是梯阶影响形成的综合质量。
施工单位根据设计文件进行施工,通过我方验收后形成质量。
因此,在质量控制上,就我个人一年多来的工作经历,工程质量管理应当坚持以下几个方面,以便能实现土建施工管理的质量控制目标。
1、设计质量,首先,要从源头抓起,重视设计质量的控制。
我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门,他们为此做了大量工作,但因为他们的工作量比较大,不可能审查得很细,因此作为施工管理部门,在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件,至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。
如果上游设计文件质量很好,在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错,在施工过程中就会减少很多变更。
2、施工质量,施工质量是现场质量控制的中心,如何保证施工质量管理,是施工管理的重中之重。
施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。
因此,进行施工质量控制也要从以下这方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检人员,在初期对工程建设的认识和质量意识方面,存在一些不足的情况,我们在周会上都会要求施工员参加,直接或间接的指明质量问题的重要性,对其灌输工程质量意识,使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。
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学习质量管理体系学
习心得
浅谈我厂质量管理体系
11月22日,新时代的杨逢清和李双喜老师来到了我厂进行了质量管理体系第三方审核,作为一名内审员,在外审期间全程陪同李双喜老师进行了审核,在配合外审的过程中,不仅发现了自己在以前内审过程中很多遗漏的之处,也发现自己在标准的理解上的不足,经过此次外审,不仅学习到了很多新东西,同时也发现了我们工作中很多不足之处.
就ISO9001体系而言,它的确能起到保障企业安全生产,提高产品质量,完善经营管理,促进经济效益,实现持续发展的目的。
尤其是PDCA(过程方法)在企业中越来越得到有效地贯彻,体系运行的绩效越来越明显,这是不争的事实。
但毋庸置疑,还存在着好多企业在管理体系运行过程中面貌依旧,产品质量平平的现象,究其原因,除认证本身的客观原因外,主要还是企业自身的原因。
这大大阻碍了管理体系的有效运行和管理体系认证的公信力,就我厂的质量管理体系运行存的的问题谈谈我自己的想法.
一我们存在的问题:
1没有全员参与到质量管理体系活动中.
企业的领导者往往从企业自身的发展要求出发,高度重视管理体系的建立。
从管理体系建立之初到运行,在人力资源、财务支
出、运行环境上都给体系的建立打好了坚实基础。
他们对体系建立适用的标准和体系文件都有一定的认识和理解,都有意识地按照体系要求有效地管理企业。
但仅有上层领导这些做法是远远不够的,因为企业不是一个或几个人的企业,领导的这些前瞻性的意识和做法,需要中层领导并通过他们的桥梁和纽带作用,带动广大职工,学习质量管理体系文件,执行质量管理标准与规范,较好地运行管理体系。
从企业质量管理体系的运行过程中看,恰恰我们没有把对体系精神的领会及对自己所辖职能范围内按体系要求进行员工的教育与培训。
殊不知,管理体系是在总结世界先进企业的管理经验与做法的基础上形成的科学体系,用于规范各层机构和日常工作,使之科学化、条理化、系统化、高效化、规范化,可以提升企业各层次的管理水平。
2培训不到位
管理体系是一个逻辑严密、结构清晰、权限明确、自我完善、自我提高的企业管理模式,在实施的过程中,真正体现了全员参与的原则,体现了管理不漏项、事事有人管、管事有绩效、时时在提高的原则,因此管理体系的运行绝对不是哪一个人的事情,必须通过全方位、多层次、全过程的培训,人人养成经营、管理、工作离不开管理体系,管理体系时时指导企业经营、管理及其他工作的自觉意识,这是管理体系有效运行的第一保证。
但我们在培训过程中,往往只重视开始,不重视过程和结果,也不重视一线职工的
培训;只重视标准的学习,不重视企业体系具体文件的培训;只重视集中时间、地点的学习,不重视分散多层次的培训;只重视管理体系形式的内部审核,不重视管理体系的绩效和持续改进。
凡此种种即可证明培训的层次、深度、持续性不够,进而更谈不上不良工作习惯的克服和质量意识的培养。
3.过程分析和持续改进不够
企业在管理体系运行的过程中,往往仅仅做到“形”似,往往是好的做法得不到很好的推广,不当或错误的做法得不到有效的改正,致使管理体系的持续改进停滞或缓慢。
我们在体系内部审核的过程中,对P、D、C三个环节审核较为细致,对A的审核还不深入。
但A环节才是前三者的收获和目的,是体系运行的最终关键,是体系螺旋上升的动力和源泉。
要做到管理体系实践和标准的统一,真正实现有效运行,必须做好过程分析的各个步骤与环节,才能真正达到持续改进的目的。
4.考核指标不细化
管理体系建立之初,必要的考核是促使标准与实践融合的催化剂。
根据职责清晰、权限明确的要求,制定细化的考核标准,并根据考核的结果进行相应的奖罚,将是体系运行的有力保证。
现我厂对质量尚无实质性考核指标,除了对部门的指标,对个人的质量方面的考核指标更是缺少.
二、我们管理体系运行中应采取的措施
1.要加强宣传力度,创造运行环境,强化运行的意识。
强化体系运行意识,必须要求领导层和员工从思想上正确认识管理体系将会给企业及其各个岗位带来怎样的好处。
正确看待传统管理方式和新管理体系的异同;从工作上正确处理习惯做法与新体系要求之间的矛盾;从作风上要克服接受新生事物的畏难情绪;在学习上要认真学习标准,深入理解体系的精神。
立足本企业的实际,放眼国际一流企业的业绩,树立敢为人先的雄心壮志,竭力培养企业核心竞争力,进而激发全体员工的创新意识。
从正反两方面加强宣传力度,培养体系运行意识,创造体系运行环境。
2.要强化培训的实效性
培训工作贯穿于体系运行的全过程,需要全员参与。
培训的重点在于企业的中层、基层管理人员和内审员,因为他们是体系运行的桥梁和纽带。
在培训的时间上可以定期集中培训,可以分散班组培训;在培训的内容上可以是标准的学习,可以是体系文件的训练;在培训的形式上可以是课堂教育,可以是分组讨论;在培训的考核上可以是理论考试,可以是实际工作的评比;在培训的师资上可以是外请,可以是企业内的人员。
培训是体系运行的基石,也是体系运行的切入点;具有长期性、连续性、整体性的特点。
3.要培养良好的工作作风
经过培训后的员工已经理解体系的宗旨,就应该继承好体系要求的做法,抛弃一些习惯的、不良的做法,培养勤动脑、勤思考、勤动手、勤自省的好作风。
这样就为体系运行提供了充分的基础,使得管理体系信息沟通顺畅,体现体系的溯源性,工作有绩效、有条理,体系运行有活力,调动职工的积极性和创造性,达到质量管理体系运行自如的目的。
4.要强化监督考核力度
这里的监督考核不单纯是体系上的自我完善机制,更重要的是一种强制管理措施,这是体系建立和运行的必要手段,应该纳入体系的范畴。
要做好监督与考核,制定切实细化可行的考核标准,是做好这一工作的关键。
管理体系运行一定要坚持一个全员参与的原则,细化一个宣传过程,把握培训一个环节,编制一个可行的文件系统,养成一个“勤”的良好习惯,制定一个详尽的考核指标,严格一个公平考核,只有如此才能确保企业的管理走上一个科学的、理性化的轨道上来,早日见效,推动企业的快速发展。
同时,我们要始终一贯地对自己的管理体系进行有效改进,不断地通过内部检查和监督检查,随时发现问题,随时解决问题,只有这样才能保证体系在认证并获取证书后对我们的企业更有效。
生产经营部:黄利城 2010-11-25。