售后服务委托协议书

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售后服务委托协议8篇

售后服务委托协议8篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要针对其产品或服务获得优质的售后服务，而乙方具备在相关领域提供专业服务的能力和经验，双方经友好协商，达成以下售后服务委托协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务过程中的权利与义务，确保乙方提供高质量的售后服务，提升甲方产品或服务的客户满意度。

二、服务范围1. 乙方同意为甲方提供包括但不限于产品维修、技术咨询、故障排除、退换货处理等方面的售后服务。

2. 服务的具体事项、流程和要求等，由双方根据实际需要另行商定。

三、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效。

2. 服务期限：自协议生效之日起XX年。

3. 协议到期后，如双方继续合作，可经协商续签。

四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付售后服务费用。

2. 具体费用标准、支付方式和时间等，由双方根据服务内容和规模另行商定。

五、服务标准和质量要求1. 乙方应派遣专业、熟练的售后服务人员为甲方提供服务。

2. 乙方应确保服务的及时性、专业性和高效性。

3. 乙方应遵守甲方的相关规定和制度，确保服务质量。

4. 如因乙方服务不当导致甲方或第三方损失，乙方应承担相应责任。

六、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关保密信息。

七、违约责任1. 如因一方违反本协议约定导致另一方损失，违约方应承担相应责任。

2. 双方应共同协商解决因违约产生的纠纷。

如协商不成，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

八、其他事项1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

补充协议与本协议具有同等法律效力。

2. 本协议的修改和解除，必须经双方书面同意。

3. 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

4. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（客户）：____________________（盖章）法定代表人（或授权代表）：____________日期：___________乙方（服务提供商）：____________________（盖章）法定代表人（或授权代表）：____________日期：___________篇2甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要就其所购买的产品/服务获得优质的售后服务，而乙方愿意提供此类服务，双方经友好协商，达成以下售后服务委托协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务过程中的权利与义务，确保乙方提供的售后服务符合甲方的要求。

售后服务委托协议书（二篇）

售后服务委托协议书甲方：（客户单位）地址：电话：乙方：（售后服务单位）地址：电话：根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲方与乙方达成以下协议：第一条委托事项1.1 甲方委托乙方负责对甲方所购买的产品进行售后服务，包括但不限于维修、保养、更换零部件等。

1.2 乙方将根据甲方提出的售后服务需求，对产品进行检测、维修和调试等工作。

1.3 售后服务的具体内容和期限以双方签署的《产品销售合同》或其他具有法律效力的文件为准。

第二条权利和义务2.1 甲方的权利和义务：（1）提供准确而完整的产品信息，包括产品型号、机号等；（2）提供准确的故障或问题描述；（3）按照约定的时间和地点提供产品给乙方进行维修或服务；（4）按照乙方要求支付相应的服务费用。

2.2 乙方的权利和义务：（1）按照甲方的委托进行售后服务；（2）根据甲方提供的产品信息进行服务；（3）在维修过程中，将产品作为甲方专有财物进行妥善保管；（4）按照约定的时间和质量要求完成服务；（5）确保所提供的零部件是符合质量要求的原厂配件；（6）在服务过程中，对甲方财产进行保护，避免二次损害；（7）保守甲方商业秘密，未经甲方同意，不得随意泄露。

第三条服务期限3.1 服务期限以双方签署的《产品销售合同》或其他具有法律效力的文件为准。

第四条服务费用4.1 乙方的服务费用标准以双方签署的《产品销售合同》或其他具有法律效力的文件为准。

第五条服务质量保证5.1 乙方对所提供的服务质量承担责任，服务质量不符合约定的，乙方将根据情况进行修复、调试或更换。

第六条违约责任6.1 如一方违反本协议的约定，经另一方提出书面通知后，应于15日内补救。

如该违约行为严重影响对方的利益，另一方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。

第七条保密义务7.1 双方同意，对于因履行本协议而了解到对方的商业秘密、客户资料及其他保密信息，不得向任何第三方泄露，并要采取一切必要措施防止泄露。

第八条争议解决8.1 本协议发生争议时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交履行地的人民法院解决。

售后服务委托代理协议书5篇

售后服务委托代理协议书5篇全文共5篇示例，供读者参考篇1售后服务委托代理协议书甲方：（委托方）法定代表人（签字）：联系地址：联系电话：乙方：（代理方）法定代表人（签字）：联系地址：联系电话：根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，为明确双方权利义务，经双方友好协商，就甲方委托乙方提供售后服务的事宜达成如下协议：第一条服务内容1. 甲方委托乙方提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等服务。

2. 乙方承诺提供的售后服务应当符合国家法律法规和相关标准要求。

第二条服务标准1. 乙方应按照甲方的具体要求和合同约定提供售后服务，确保服务的及时性、准确性和完整性。

2. 乙方应设立专门的售后服务部门，并配备专业技术人员，提供专业的售后服务。

第三条服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付相应的服务费用。

2. 服务费用包括维修费用、更换费用等，具体标准由双方协商确定。

第四条保密义务1. 双方应对涉及对方商业秘密的保密信息严加保密，未经对方同意不得将其透露给第三方。

2. 本协议终止后，双方应继续履行保密义务。

第五条违约责任1. 任何一方违反本协议规定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2. 如果因不可抗力等客观原因导致无法履行本协议，双方应友好协商解决，免除相关责任。

第六条协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。

协议期满前三个月，双方应协商是否续签或解除本协议。

第七条争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应友好协商解决。

若协商无果，则提交至甲方所在地人民法院解决。

第八条其他1. 本协议未尽事宜，由双方协商解决。

2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为售后服务委托代理协议书，经双方共同签订生效。

希望双方能够共同遵守协议条款，保持良好的合作关系，共同发展壮大业务。

篇2售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：（甲方名称）乙方（代理方）：（乙方名称）鉴于：1. 甲方为（甲方所属行业）企业，拥有一定规模的生产能力和销售网络；2. 乙方为（乙方所属行业）企业，具有丰富的售后服务经验和专业技术团队；3. 为了提高甲方产品的售后服务质量和效率，促进销售业绩的提升，甲、乙双方友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1. 乙方接受甲方的委托，负责甲方产品在售后服务阶段的所有工作，包括但不限于产品保修、维修、换货等服务；2. 乙方应严格遵守甲方的相关规定和流程，提供高质量的售后服务，保障甲方产品用户的权益；3. 乙方有权对甲方产品的售后服务政策进行调整和改进，提出合理化建议，并得到甲方的积极配合和支持。

委托售后服务协议书6篇

委托售后服务协议书6篇委托售后服务协议书 (1) 甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。

一、售后服务清单、价格、期限(明细)：本结算总价款是含税金额。

总金额是：人民币元。

人民币大写：元整。

二、付款方式程序：1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清：1)合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款，合计人民币元整。

2)售后服务开始日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的 %，合计人民币元整。

2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。

三、售后服务事项：甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为：甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为：乙方指定的售后服务负责人姓名为：乙方指定售后服务负责人联系方式为：在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。

售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。

四、售后实施的时间、方式：1、售后服务时间为：至。

2、售后实施方式：合同签订日起开始生效，售后方式为计次/包年。

自合同生效之日起，乙方开始进行正式的售后服务。

3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成，其过程中风险由乙方负责。

4、服务细节：1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围)。

2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录，备查。

3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。

4、乙方对甲方提出的服务要求应在小时内给予响应，在小时内给予解决;时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。

五、违约条款：1、乙方违约责任(1)乙方提供的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受，则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受，乙方应根据具体情况负责调整，并承担相应费用。

售后服务委托授权书模板

【公司名称】地址：____________________电话：____________________法定代表人：__________________委托方（以下简称“委托人”）与受托方（以下简称“受托人”）本着平等、自愿、互利的原则，就委托人将其售后服务业务委托给受托人办理一事，经双方友好协商，达成如下协议：一、委托事项1. 委托人将其产品（或服务）的售后服务业务，包括但不限于产品维修、故障排除、客户咨询、投诉处理等，委托给受托人全权办理。

2. 受托人在授权范围内，代表委托人向客户提供服务，并承担相应的法律责任。

二、授权范围1. 受托人有权以委托人名义接收客户的售后服务请求，并按照委托人的规定和标准进行处理。

2. 受托人有权代表委托人与客户签订售后服务合同，并按合同约定履行售后服务义务。

3. 受托人有权对客户投诉进行处理，包括但不限于沟通协调、问题解决、赔偿处理等。

4. 受托人有权代表委托人参加售后服务相关的培训、研讨会等活动。

5. 受托人有权根据委托人的要求，调整售后服务方案和措施。

三、授权期限本授权书的授权期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

如双方同意，授权期限可以延长。

四、权利与义务1. 受托人应遵守国家法律法规、行业规范和委托人的相关规定，确保售后服务质量。

2. 受托人应保持与委托人的良好沟通，及时反馈售后服务情况，并对客户满意度进行调查。

3. 受托人不得泄露委托人的商业秘密和客户隐私。

4. 受托人不得利用委托人的名义进行任何违法活动。

5. 委托人有权对受托人的服务质量进行监督，并对不符合要求的服务进行纠正。

五、违约责任1. 如受托人未履行本授权书规定的义务，导致委托人遭受损失的，受托人应承担相应的法律责任。

2. 如受托人泄露委托人的商业秘密和客户隐私，委托人有权要求受托人停止侵权行为，并承担相应的法律责任。

3. 如受托人利用委托人的名义进行违法活动，委托人有权依法追究其法律责任。

售后服务委托代理协议书6篇

售后服务委托代理协议书6篇第1篇示例：售后服务委托代理协议书一、甲方为（公司名称），注册地址位于（公司注册地址），统一社会信用代码为XXXXXXXX，法定代表人为XXX，经营范围为XXX。

乙方为（代理人姓名），身份证号码为XXXXX，住址为XXXXX，双方经协商一致，就甲方的售后服务委托事宜达成如下协议：二、甲方委托乙方为其进行售后服务代理，并享有如下权利：1. 协助甲方处理售后服务提出的问题，并及时解决；2. 负责与用户沟通，传达甲方的意见和要求；3. 负责代表甲方处理与售后服务相关的纠纷；4. 完成甲方交办的其他售后服务工作。

四、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为1年。

协议期满前30日，双方可以书面协商续签或解除协议。

五、本协议如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（签名）：以上为售后服务委托代理协议书的样本，双方在签署之前应仔细阅读并确认内容，确保各自的权益得到充分保障。

希望本协议对双方的合作起到积极的作用，共同促进售后服务工作的顺利开展。

第2篇示例：售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：_____________鉴于甲方为了更好地提供售后服务，需要委托乙方进行相关服务事项的处理，双方经友好协商，达成如下协议：一、委托内容甲方委托乙方处理与商品售后服务相关的事宜，包括但不限于退换货、维修、投诉处理等。

乙方接受委托，将尽职尽责地完成相关事务。

二、权利与义务1. 甲方的权利：（1）提供委托所需的必要信息和资料；（2）有权随时了解委托事项的进展情况；（3）有权根据实际情况调整委托事项。

2. 乙方的权利：（1）根据甲方的委托处理相关事务；（2）有权向甲方收取合理的委托服务费用；（3）有权合理调整工作进度和方式，以保证服务质量。

3. 甲乙双方的共同责任：（1）保护委托事项的机密性；（2）积极协商解决在服务过程中出现的问题；（3）遵守相关法律法规，保证委托事项的合法合规性。

售后服务委托代理协议书6篇

售后服务委托代理协议书6篇篇1售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：乙方（代理方）：鉴于甲方需要对其所售商品进行售后服务，甲乙双方经友好协商，自愿签订本委托代理协议书，并同意遵守以下条款和条件：一、委托内容：甲方委托乙方为其提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等，具体服务内容详见后附的售后服务项目清单。

二、委托期限：本委托代理协议自双方签署之日起生效，期限为（具体期限），届满后自动失效。

如果需要继续委托，应在期限届满前双方另行协商签订新的委托协议。

三、委托费用：1. 甲方应按照约定的委托服务项目及标准向乙方支付相应的委托费用。

2. 委托费用的支付方式：（具体支付方式）3. 委托费用的结算周期：（具体结算周期）四、权利义务：1. 乙方应按照约定的售后服务项目及标准为甲方提供服务，并保证服务质量。

2. 乙方应保护甲方的商业机密和客户信息，不得泄露给第三方。

3. 甲方应配合乙方提供所需的售后服务所需材料和信息，确保服务顺利进行。

4. 甲乙双方应遵守国家法律法规和行业准则，保持合法经营，共同维护双方的合法权益。

五、违约责任：1. 在履行本协议过程中，如果一方未能按照协议约定履行相关义务，应承担相应的违约责任。

2. 违约责任包括但不限于赔偿对方因此而遭受的损失，承担相应的法律责任等。

六、协议变更：未经双方协商一致，本协议不得擅自变更。

七、解除协议：1. 甲乙双方经协商一致，可解除本协议。

2. 若一方未能履行本协议部分或全部约定，对方有权解除本协议。

八、协议争议：本协议的生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

因本协议引起的争议，应协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院解决。

九、其他约定：本协议一式两份，双方各执一份，于双方签字盖章之日生效。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）签署日期：年月日售后服务委托代理协议书草案甲方：______________ （委托方）法定代表人：______________联系地址：______________联系电话：______________乙方：______________（代理方）法定代表人：______________联系地址：______________联系电话：______________根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方从事售后服务事宜达成协议如下：一、委托事项：1. 甲方委托乙方负责其销售的产品售后服务工作。

售后服务委托协议样本（6篇）

售后服务委托协议样本甲方：_____有限责任公司乙方：_____本着____的经营理念，为共同开拓市场，做好_____产品的售后服务工作，乙方在经销_____产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就_____产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条乙方的责任与权利1.必须设立_____产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的_____产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变_____，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。

5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于____日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的_____%。

第三条保修范围1.凡属_____产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。

第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后____小时提供上门维修，郊县叫修后____小时提供上门维修。

2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。

售后服务委托代理协议书5篇

售后服务委托代理协议书5篇篇1售后服务委托代理协议书甲方：（委托方）____________________________身份证号码/统一社会信用代码：____________________________住所：____________________________________联系电话：__________________________________法定代表人/负责人：__________________________乙方：（代理方）____________________________身份证号码/统一社会信用代码：____________________________住所：____________________________________联系电话：__________________________________法定代表人/负责人：__________________________鉴于甲方为_______（以下简称“业务委托人”），乙方为_______（以下简称“服务代理人”），双方经友好协商，本着平等、自愿、互利的原则，就甲方委托乙方为其提供售后服务的相关事宜达成如下协议：一、委托事项1. 甲方授权乙方为其代理提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退换货等。

2. 乙方应当按照甲方的规定和要求开展售后服务工作，维护甲方的声誉和利益。

3. 乙方应当按照法律法规和甲方的相关规定履行售后服务义务，保证服务质量。

二、代理期限和费用1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年，到期后可协商续签。

2. 甲方向乙方支付的售后服务委托代理费为______，具体支付方式为_________。

3. 乙方应当按照约定时间和支付方式收取代理费，发票将开具在甲方公司名称。

三、合作方式1. 双方应当遵守诚实信用原则，不得以任何方式损害对方的权益。

2. 如有争议，双方应通过友好协商解决，如不能达成一致意见，则提交____地区____法院解决。

家具售后服务委托协议书5篇

家具售后服务委托协议书5篇篇1甲方（消费者）：乙方（家具企业）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供家具售后服务事宜，达成如下协议：一、协议范围1. 甲方委托乙方提供家具售后服务，包括家具的安装、维修、保养等服务。

2. 乙方应根据甲方的需求，提供上门服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

3. 甲方需支付乙方相应的服务费用，具体费用及支付方式详见本协议第五条。

二、服务期限1. 本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。

2. 乙方应在协议生效之日起的______个工作日内，完成甲方委托的售后服务工作。

三、服务内容1. 安装服务：乙方应为甲方提供家具安装服务，确保家具安装牢固、安全、美观。

2. 维修服务：如甲方在使用过程中遇到家具故障或损坏，乙方应及时提供维修服务，恢复家具的正常使用功能。

3. 保养服务：乙方应定期对甲方使用的家具进行保养，保持家具的良好状态，延长家具的使用寿命。

四、质量保证1. 乙方应保证提供的售后服务质量符合甲方的要求。

2. 如因乙方服务质量问题导致甲方家具损坏或无法正常使用的，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、费用及支付方式1. 甲方需支付乙方______元作为售后服务费用。

该费用包括安装、维修、保养等全部服务内容。

2. 甲方应在协议签订后______个工作日内，将上述费用支付至乙方的指定账户。

3. 如因甲方原因需要增加额外服务的，双方应另行协商确定费用及支付方式。

六、违约责任1. 甲乙任何一方如违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

2. 甲方如未按时支付售后服务费用，乙方有权要求甲方按日计算支付逾期付款利息。

3. 乙方如未按时完成售后服务工作，应按未完成的工作量向甲方支付违约金。

4. 违约责任的具体承担方式，由违约方承担相应的经济损失和法律责任。

七、争议解决1. 甲乙双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。

售后服务委托协议书

售后服务委托协议书篇一沈阳美安净水设备有限公司(简称甲方)委托XXX(简称乙方)为XXX地区的唯一售后服务点。

根据《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益法》，《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包”规定)，为了更好地服务于消费者，确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行，及时有效解决问题，切实维护消费者权益，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。

原则：谁销售谁提供售后服务甲方的义务：一.免费为乙方培训维修人员，培训地点由甲方决定。

二.及时提供维修技术资料，将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。

一.向乙方及时提供合格的维修配件。

保修期内免费提供。

保修期外以优惠价格供应。

二.对于乙方确实无能力解决的问题，甲方积极协调解决。

三.不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，对乙方反映的工作中问题及时有效处理。

一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金，乙方达到甲方的服务规范，甲方向乙方返还保证金，第二年返还第一年，第三年返还第二年，以此类推。

甲方的权利：一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。

二.有权从乙方处获得用户档案，维修台帐。

三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。

乙方的权利：一.有权对甲方当地营销代表的工作进行监督，并向甲方总部反馈。

二.甲方每年在经销商中评选优秀服务代表进行额外奖励。

乙方的义务：一.按照甲方的“心级”服务规范以及“十免”服务承诺服务于消费者，并请用户详细填写回执联。

二.乙方须根据回执联建立用户档案，维修台帐。

三.乙方须有固定的维修调试人员，所有维修调试人员需经过专业技术培训，持有甲方或者政府有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。

四.乙方有义务不在任何媒体上发布美安净水器的价格。

五.乙方在服务中不得使用与产品技术要求不符的零配件。

保修事项保修期限：主机保修2年。

服务标准：美安净水机“心级”服务规范：双百，三免，四不。

委托售后服务协议书

委托售后服务协议书委托售后服务协议书1甲方：__________________乙方：__________________本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。

经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：一、甲方的责任和权力1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

2.负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

二、乙方的责任和权力1.必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

2.明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。

3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

四、服务要求1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。

2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。

3.乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

5.乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。

6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

售后服务委托代理协议书5篇

售后服务委托代理协议书5篇篇1甲方（委托方）：___________乙方（受托方）：___________鉴于甲方需要将其售后服务工作委托给专业的服务机构进行管理和执行，而乙方具备相应的专业知识和服务能力，双方根据平等、自愿、互利的原则，达成以下售后服务委托代理协议：一、协议目的甲方将部分或全部的售后服务工作委托给乙方，由乙方在甲方的授权范围内，对甲方的产品或服务进行售后支持、维护、维修等工作，以提供优质的售后服务，提高客户满意度，维护甲方的品牌形象。

二、委托事项1. 乙方应在甲方授权范围内，为甲方提供售后服务工作，包括但不限于产品维修、技术咨询、故障排除、配件供应等。

2. 乙方应确保售后服务的质量，遵守甲方的售后服务标准和服务承诺。

3. 乙方应及时响应甲方的售后服务需求，按照约定的服务时限提供服务。

4. 乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，未经甲方同意，不得泄露给第三方。

三、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

到期后如双方无异议，可自动续约。

四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付售后服务费用。

2. 售后服务费用标准、支付方式及支付时间等具体事宜，由双方另行签订服务合同确定。

五、权利义务1. 甲方有权要求乙方提供优质的售后服务，确保客户满意度。

2. 甲方有权对乙方的售后服务工作进行监督和考核。

3. 乙方有权获得相应的售后服务费用。

4. 乙方应承担为甲方提供售后服务的义务，遵守本协议约定的各项事宜。

5. 乙方应及时向甲方反馈售后服务情况，对出现的问题进行沟通和解决。

六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定的标准和服务时限提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 如乙方泄露甲方的商业秘密或客户信息，应承担相应的法律责任。

3. 如甲方未按照约定支付售后服务费用，应承担违约责任。

七、协议解除1. 本协议在以下情况下可以解除：双方协商一致解除；一方违反协议约定，对方有权解除；协议期限届满且未续约。

售后服务承包协议书5篇

售后服务承包协议书5篇篇1售后服务承包协议书甲方：（委托方）乙方：（服务方）鉴于甲方为提供更优质的售后服务，需要与乙方签订售后服务承包协议书，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供售后服务，包括但不限于产品退换货、维修保养、技术支持等。

1.2 甲方应提供相关售后服务所需的配件、资料等支持，保证服务的顺利进行。

第二条服务标准2.1 乙方应按照甲方的要求和标准，提供高质量的售后服务。

2.2 乙方应严格遵守相关法律法规和政策规定，保护甲方的合法权益。

第三条服务期限3.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。

协议到期之前，双方如有继续合作的意愿，可在有效期届满前进行协商。

3.2 续签协议的具体内容和条款双方可根据实际情况再行协商确定。

第四条服务费用4.1 乙方提供的售后服务费用由甲方支付，具体金额双方可协商确定。

4.2 如需另行发生额外支出的情况，双方协商确定后乙方可报销，甲方应及时结算。

第五条保密条款5.1 双方不得泄露与本协议有关的商业秘密，包括但不限于技术数据、业务信息等。

5.2 乙方应对甲方的商业信息和客户信息进行保密，不得擅自外泄。

第六条违约责任6.1 若乙方未按照本协议约定履行义务，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。

6.2 若因甲方原因导致本协议无法履行或造成不良后果的，甲方应承担相应的责任。

第七条协议解除7.1 在协议有效期内若有一方提出解除协议的意愿，应提前一个月书面通知对方。

7.2 协议解除后，双方应协商处理尚未结束的事宜，并进行结算。

第八条争议解决8.1 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国法律。

8.2 若在本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交有关部门进行调解。

第九条其他事项9.1 本协议未尽事宜由双方协商解决，并签署书面补充协议。

甲方：（盖章）日期：乙方：（盖章）日期：以上为售后服务承包协议书，甲方与乙方双方应严格遵守协议内容，共同维护合作关系的稳定和持续发展。

售后服务委托协议书

售后服务委托协议书一、协议缘由本协议由甲方与乙方就甲方商品售后服务问题所签订的委托协议，旨在明确委托事项及义务，保障双方权益。

二、甲方基本情况甲方为：___________________（公司/个人名称），注册地址为：___________________，营业执照注册号为：___________________，联系电话为：___________________。

三、乙方基本情况乙方为：___________________（公司/个人名称），注册地址为：___________________，营业执照注册号为：___________________，联系电话为：___________________。

四、委托事项1.甲方委托乙方负责售后服务事宜，包括但不限于：，售后服务宣传、服务咨询、服务投诉、服务协调、服务维护等工作；2.甲方提供商品售后服务所需的资料、文件及信息等。

五、委托期限本协议委托期限为______年/月/日至______年/月/日止，双方可以在协议到期前协商续签。

如任何一方不再需要履行本协议，则应在提前________天（协商确定时间）通知另一方，并完成委托事项交接工作。

六、服务标准1.乙方应按照甲方要求提供优质的售后服务，努力为甲方树立良好的企业形象；2.乙方应遵守国家及地方相关法律法规，并建立健全与售后服务相关的制度和流程。

3.乙方应稳妥处理好每一起服务咨询或投诉事宜，及时妥善解决问题；4.乙方进入甲方的客户信息库时，应遵守严格的保密原则，严格控制客户隐私及商业机密的泄露。

七、甲方责任1.甲方应根据乙方提供的要求，积极协助乙方担当售后服务；2.甲方对于该商品售后服务所需的资料、文件及信息等应提供充分的支持；3.若甲方能够处理售后服务问题，将为乙方减轻工作量，甲方承担在服务工作中合理的责任；八、乙方责任1.乙方应为甲方提供售后服务，保障甲方客户的权益；2.乙方应积极与甲方沟通，及时反馈售后服务情况；3.乙方应向甲方相互协作，处理好甲方反映的售后服务问题。

售后服务委托代理协议书6篇

售后服务委托代理协议书6篇第1篇示例：售后服务委托代理协议书甲方：(公司名称)鉴于甲方为一家专业的售后服务提供商，具有丰富的服务经验和技术实力；乙方为需要售后服务的客户，现拟就甲方为乙方提供售后服务事宜达成以下协议：一、服务内容及范围1.1 甲方承诺为乙方提供售后服务，具体包括但不限于维修、保养、更换零部件等服务内容。

1.2 服务范围为乙方购买的产品在售后服务期内，如产品在保修期外需要维修时，双方可协商延长售后服务期。

二、服务责任2.1 甲方承诺在乙方下单购买服务后，尽快安排专业技术人员前往乙方提供的服务地址进行售后服务。

2.2 甲方应保证其技术人员具备相应的资质和技术能力，能够及时、有效地为乙方提供服务。

2.3 乙方有权要求甲方提供售后服务过程中所使用的零部件的来源和质量证明，以确保服务质量。

2.4 乙方应及时支付甲方提供的售后服务费用，如有异议，应在服务完成后及时与甲方沟通解决。

三、保密义务3.1 双方均应严格遵守本协议的保密约定，未经对方书面许可，不得向第三方透露双方的商业机密及其他保密信息。

3.2 保密期限自本协议签订之日起生效，至本协议履行完毕之日或终止之日止。

四、费用结算4.1 甲方向乙方提供的售后服务费用应按双方签订的服务合同或协议中约定的标准进行结算。

4.2 乙方应按照约定的结算周期及时支付甲方的服务费用，逾期支付的，甲方有权按日向乙方收取违约金。

五、违约责任5.1 如因一方违反本协议内容导致对方利益受损，违约方应承担相应的法律责任。

5.2 如双方因不可抗力因素导致不能履行本协议，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方并协商解决方案。

六、协议变更6.1 本协议如需变更，须经双方书面协商一致，并签订书面的协议变更协议。

七、争议解决7.1 本协议在履行过程中如产生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，友好协商不成的，应提交有管辖权的人民法院裁决。

八、协议终止8.1 本协议终止的情形包括但不限于服务期满、双方协商一致终止等。

售后服务委托协议范文(7篇)

售后服务委托协议范文甲方：_____乙方：_____甲乙双方根据《民法典》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好_____牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。

经双方协商，就_____牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1、负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3、对乙方的服务质量不定期进行检查。

若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

4、对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务1、必须设立_____产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。

2、明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。

3、乙方必须为经销区域内的_____牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的_____牌产品不得拒绝提供维修服务。

对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4、接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算1、甲方依据乙方季度回款额的_____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。

季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的_____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。

反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。

2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的_____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

4、如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。

2024年售后服务委托代理协议

2024年售后服务委托代理协议
甲方（委托方）：
______________________（法定代表人/委托人）
乙方（代理方）：
______________________（法定代表人/经办人）
根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲、乙双方自愿达成如下协议：
第一条甲方委托乙方代理其产品（具体产品名称）的售后服务工作。

具体工作内容包括但不限于：收集用户反馈信息、提供技术支持、处理投诉及售后维修等工作。

第二条乙方接受甲方的委托，在收到委托后积极开展工作，确保售后服务工作的及时性、专业性和高效性。

第三条乙方在执行售后服务工作时，应当按照甲方的要求和标准进行操作，维护甲方的品牌形象，提升用户满意度。

第四条甲、乙双方应当保持联系畅通，及时沟通并解决售后服务过程中的问题，共同维护服务质量。

第五条本协议自双方代表签字盖章之日起生效，至双方解除委托关系结束。

第六条本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________ 签字：_________ 日期：
_________
乙方（盖章）：_________ 签字：_________ 日期：
_________
以上内容经甲、乙双方代表阅读确认，均同意以上条款，并自愿签署本协议。

特此协议书。

签署地点：________________
签署日期：________________。

三方售后委托协议书

甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________丙方（第三方）：____________________鉴于甲方因业务需求，需要对售后工作进行专业化的委托处理，乙方具备专业的售后服务能力，丙方作为第三方监管机构，负责监督协议执行过程中的公正性和合法性。

为明确各方的权利义务，经三方友好协商，特订立本协议如下：一、委托事项1. 甲方委托乙方负责其产品或服务的售后技术支持、维修、保养等工作。

2. 乙方接受甲方委托，按照甲方的要求和标准，提供优质的售后服务。

二、委托范围1. 乙方负责甲方产品或服务的现场技术支持，包括但不限于设备调试、故障排除、技术培训等。

2. 乙方负责甲方产品或服务的维修工作，包括但不限于零部件更换、设备维护等。

3. 乙方负责甲方产品或服务的保养工作，确保设备正常运行，延长使用寿命。

三、委托期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

协议期满前____个月，任何一方均可书面通知对方终止协议。

四、费用及支付1. 乙方在履行本协议过程中产生的合理费用，包括但不限于人工费、材料费、交通费等，由甲方承担。

2. 甲方应在每月____日前向乙方支付上月产生的费用，具体金额以乙方提交的正规发票为准。

五、责任与义务1. 甲方责任：（1）向乙方提供必要的资料和设备，以便乙方履行售后服务。

（2）配合乙方进行现场技术支持和维修工作。

（3）按照约定支付乙方服务费用。

2. 乙方责任：（1）按照甲方要求，提供高质量的售后服务。

（2）确保服务过程中使用的材料、零部件符合国家标准和甲方要求。

（3）对服务过程中涉及的商业秘密和客户信息保密。

3. 丙方责任：（1）监督本协议的执行，确保各方的合法权益。

（2）对协议执行过程中的争议进行调解。

六、违约责任1. 若甲方未按时支付乙方服务费用，应向乙方支付____%的违约金。

2. 若乙方未按约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

售后服务委托代理协议书4篇

售后服务委托代理协议书4篇篇1售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：（单位名称）住所地：（地址）电话：（联系电话）法定代表人：（姓名）身份证号码：（号码）乙方（受托方）：（单位名称）住所地：（地址）电话：（联系电话）法定代表人：（姓名）身份证号码：（号码）鉴于甲方需要委托乙方代理进行售后服务的相关事务，双方经友好协商一致，达成如下协议：第一条委托事项1.甲方委托乙方为其进行售后服务的相关事务，包括但不限于产品维修、更换、退货等售后服务事宜。

2.甲方需提供完整的产品信息、购买凭证、相关证明材料等相关资料，以便乙方能够及时、准确地处理售后服务事务。

第二条代理权利和义务1.乙方有权代表甲方进行售后服务事务，并有权决定具体处理方式和结果。

2.乙方应当及时、专业地处理甲方委托的售后服务事务，确保售后服务的质量和效率。

3.乙方应当维护甲方的合法权益，保护甲方的商誉和信誉。

第三条委托期限本协议自双方签署之日起生效，至甲方的售后服务事务全部处理完毕之日止。

第四条保密条款双方对在履行本协议过程中所知悉的有关商业秘密和机密信息应当严格保密，未经对方书面同意不得向第三方披露、泄露。

第五条违约责任1.若因一方的违约行为导致对方损失的，违约方应当承担相应的赔偿责任。

2.若一方因不可抗力因素未能履行协议的，免责方不承担责任，但应在条件允许的情况下尽最大努力履行本协议。

第六条争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交履行协议所在地法院裁决。

第七条其他事项1.本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为售后服务委托代理协议书的内容，希望双方能够遵守协议内容，共同维护合作关系，促进售后服务工作的顺利开展。

篇2售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：___________（单位名称）___________地址：___________（详细地址）___________法定代表人/负责人：___________联系方式：___________乙方（代理方）：___________（单位名称）___________地址：___________（详细地址）___________法定代表人/负责人：___________联系方式：___________鉴于甲方开展业务需要委托乙方提供售后服务，双方经友好协商一致，就甲方委托乙方提供售后服务事宜订立本协议。