系统工程——层次分析论文

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层次分析法

——第三方物流供应商选择

摘要:为了提高企业的核心竞争力，越来越多的企业把第三方物流公司引入到其供应链中，但是如何选择一个合适的物流供应商则是一个困扰企业的关键问题。本文根据层次分析法的原理，建立了针对第三方物流供应商选择的多目标决策模型，为企业正确选择物流供应商提供了一种科学实用的定量方法。

关键词：第三方物流层次分析供应商选择

1.分析的目的和意义

随着现代企业生产经营方式的变革和外部市场条件的变化，第三方物流这一新兴的物流形态已经得到人们的高度重视。由于竞争压力的加大和经济活动的全球化，企业不得不集中有限的资源专心于自己的核心业务，将非核心的部分外包，由此形成了快速增长的第三方物流服务市场。

众所周知，使用第三方物流服务可以给企业带来集中主业、减少投资、降低成本及提升企业形象等诸多好处。但,充分发挥第三方物流优势的前提是企业必须正确选择第三方物流合作伙伴，如果企业选择不当，则企业的物流外包策略不仅不能实现，反而会给企业带来战略机密泄露、客户关系管理失控、解除合作关系等风险。因此,选择最佳第三方物流供应商对于企业的发展有重大的战略意义。

本文以层次分析法为基础构建矩阵，解决排序问题即权重问题，并通过一致性检验，建立第三方物流选择综合评价模型以解决企业物流外包工作中的难题。对第三方物流供应商选择的评价，主要考虑方面有服务质量、服务能力、规模实力、服务价格等，对这些方面进行评价、排序，然后做出决策。

2.应用层次分析方法的分析过程

1）建立系统的解析结构模型

（1）确定系统的因素

设系统为S，该系统用集合形式S={P1,P2……,Pn}表示。一般来说。其中因素的确定视研究问题的深度和广度决定。

该问题是总目标是评价第三方物流供应商综合素质。根据问题的性质和目前对第三方物流供应商的研究现状，我们将服务质量、服务能力、规模实力、服务价格作为评价目标的基本评估准则。在这三个基本准则下，再设立相应的评价指

（2）建立系统的可达矩阵

首先要分析各因素之间的两两关系。再根据各因素之间的两两关系，按构造邻接矩阵的方法，建立系统的邻接矩阵A。

P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 准时率P1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1

准确率P2 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1

残损率P3 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1

整合性P4 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1

个性性P5 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1

灵活性P6 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1

A= 经验P 7 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 规模P8 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1

信誉P9 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1

固定价P10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1

浮动价P11 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1

批量价P12 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1

服务质量P13 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1

服务能力P14 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1

规模实力P15 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1

服务价格P16 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1

综合素质P17 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1

将邻接矩阵逐级顺序运算，A1=A+I,A2=A1*A1,……,An=An-1,得到可达矩阵M。可达矩阵用来描述各个因素之间的所有相互影响。