精品《秘书理论与实务》修改与拟写
秘书理论与实务案例文档4篇
秘书理论与实务案例文档4篇Secretarial theory and practice case documents秘书理论与实务案例文档4篇小泰温馨提示:本文档根据秘书工作核心思路展开,具有实践指导意义,适用于文秘工作组织或个人。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:秘书理论与实务案例文档2、篇章2:秘书实务案例分析范文3、篇章3:秘书实务案例分析范文4、篇章4:秘书实务案例分析范文秘书理论与实务相结合的案例分析题有哪些?下面小泰给大家介绍关于秘书理论与实务案例的相关资料,希望对您有所帮助。
篇章1:秘书理论与实务案例文档上司的女儿还在幼儿园琳达是长盛机电(北京)公司销售部经理的秘书。
由于上司的太太临时出国,这些天上司每天下班后都要去幼儿园接女儿回家。
这天下午,上司与哈尔滨大龙公司冯总就合同谈到快六点都没有谈完;谈完之后上司还得宴请冯总。
这时上司似乎完全把去幼儿园接女儿的事给全忘了。
面对这种情况,琳达应该怎么办?下面有5个选项:a、装作不知道有这件事。
b、上司让自己帮忙就去接。
c、提醒上司该去接女儿了。
d、如果上司让自己去接就推辞,说自己晚上要去上课。
e、提醒上司,说自己可以代替他去接。
请从上面5个选项中挑选出1个你认为合适的,并说明理由。
去幼儿园接女儿,这看起来是上司的私事,但上司为了工作而牺牲了自己的私人时间而不能去接自己的女儿。
如果不能按时去接,必然会影响上司的工作,因而去幼儿园接女儿不再是件私事了。
秘书提醒上司说自己可以去接,表明了作为助手的积极主动精神。
为上司出差保密琳达是基固设计咨询(广州)公司营销总监的秘书。
上午十一点多钟上司从总经理办公室回来对琳达说,他今下午要出趟急差,不需要琳达为他出差作什么准备了。
临行前上司又嘱咐琳达:“我后天晚上回来,这两天不要给我打电话,而且要对部门经理以下的人保密。
《秘书理论与实务》课程内容体系建设与研究
《秘书理论与实务》课程内容体系建设与研究《秘书理论与实务》课程是一门针对秘书与助理等职业人员的职业技能培养课程。
课程目标是培养学生具备良好的职业素养、丰富的办公技能、高效的协调能力和出色的沟通能力。
本文将对《秘书理论与实务》课程的内容体系进行描述与研究。
一、课程目标1. 培养职业素质:以时间意识、自我意识、职业道德、沟通技巧、协调能力为核心内容,以形成秘书职业形象为目标,提高学生自我修养和职业操守。
2. 掌握办公技能:学生将集中学习电子公文写作、计算机应用、语言文字表达等实用技能,以提高工作效率,减少误操作率。
3. 提升协调能力:本课程将以ERP软件操作、企业运营管理和项目相关课程为内核,以提高学生在项目统筹和企业运营中的技能和表现。
二、课程中心内容1. 职业基础理论:具有秘书职业特征的从业人员应掌握时间管理、自我管理、写作基础等基础学科的知识,并对职业素质的提高进行探究。
2. 电子信息技术:秘书工作离不开电子通讯和电子文件,故本栏目的课程重点涉及ERP应用技巧、互联网办公、电子公文流程设计与审批等应用技巧。
3. 企业管理课程:秘书在企业运营和项目建设中扮演着重要的角色,故课程内容应涵盖企业资源规划、企业运营与管理和项目实施管理等相关知识。
三、课程教学方法1. 情境教学:通过模拟实际场景引导学生进入职业生活,强化与实践结合之后的培养模式。
采用知识点结合实景演示的方法,使学生在与实际场景的接触中,了解职业行业中的工作流程,形成实际操作技能。
2. 讨论式教学:通过讨论模拟企业管理和项目建设场景,引导学生进行研讨、广泛讨论,培养学生的沟通能力、逻辑思维和认识方式。
3. 实践操作教学:将课堂上学习到的知识落地,引导学生自主思考和指导学生实操,反复操作,并通过实践项目,锻炼学生的动手能力和技能水平。
四、课程评估1. 期末考试:评测学生对职业基础理论、电子信息技术和企业管理课程的掌握程度,重视对基础知识的考核。
秘书理论与秘书实务学习论文
秘书理论与秘书实务学习论文秘书理论与秘书实务学习论文在社会更强调学生实际应用能力的前提下,只是单纯增加课时数或改变名称并不能提高学生的实践操作能力,必须密切结合岗位所需,详细内容请看下文秘书理论与秘书实务。
灵活运用各种教学模式,才能培养出高素质多技能的人才。
在近10年的教学实践中,笔者在课堂教学中将课程重点定位在办会、办文、办事三大技能上,结合国家秘书职业资格鉴定的内容,围绕会服务、懂管理、多技能的目标,培养学生的服务意识、沟通能力和团队协作精神,并强化学生专业知识和技能。
主要从以下几个方面尝试了教学改革。
传统的教学模式一般是教师在课上将知识要点传授给学生,教师单纯教,学生被动学,学生的主动性较差,并且根本谈不上技能的培养。
为改变这种教学模式,我们在实践中围绕如何引导学生主动学并且掌握实际操作的技能这两方面,逐渐摸索出三种教学模式。
为切实培养学生的实际操作技能,充分调动学生参与到教学过程中,我们在行为引导型教学法的基础上,参考现代教学理论,结合课程教学实践,探索出适应学生实际的任务驱动下的项目导向式的教学模式。
即课堂教学活动以完成项目任务的过程为中心,学生在教师的启发引导下,通过参与任务解决过程,发现问题、提出问题,激发自主学习的热情,这种模式由传统的教师教学变为学生求学、索学。
现以办会为例,介绍任务驱动项目导向教学模式。
环节一:案例引入激发兴趣教师首先向学生分别介绍一次成功和失败组会的案例,使学生对会议组织树立起一个感性认识,案例最好是教师的`亲身经历,或是学生经历过的会议,这样学生会兴趣很浓。
此时教师抛出第一个问题:请分析组会成功、失败的原因。
在互动提问的过程中,引导学生总结归纳,组会的成败在于细节,细节决定成败,使学生加深印象。
环节二:任务提出项目驱动教师向学生提出组会任务。
最好结合学院实际工作,如教师表彰会、年度总结会和教师培训会等,或根据专业情况组织公司客户恳谈会、新闻发布会等。
然后教师利用多媒体放映会议视频,在学生观看视频前,提出观看的重点,让学生带着问题观看,并结合视频说明会议的目的、形式、组会人员、组会环节等。
秘书实务期末论文范文
秘书实务期末论文范文第一篇:秘书实务期末论文范文技能考证调研总结当下正刮着一股“技能考证风”,大众对技能考证非常热衷。
那么是什么原因导致这一现象呢?到底证书能带来什么好处?这肯定是人们关心的话题。
争对这一话题,我从以下几个方面做出了分析。
一:当下哪些证书比较热门?报考人数较多?1:人力资源方面:人力资源管理师,人力资源法务师,助师职业资格证书2:财务会计:ACCA国际会计师,会计证3:物流管理:物流师4:物业管理:物业管理持证上岗5:市场营销6:LCCI行政管理7:心理咨询8:公共营养9:理财规划10:婚姻家庭(以上排名不分先后,随机列举)二:为什么要获得相关证书?是否真的有用? 1:证书的重要性A:同等学历下,持相关证书者在公司的待遇明显高出一般员工B:有相关证书及相关工作经验的证明,机会比别人多,上手快,工资高C:各大公司都认可EMCA证书,有更多的就业机会D:证书的真实性及有效性2:职业认证的含金量权威性的发证机构直接影响到证书的含金量,证书是门槛条件,实际工作能力需要一个直观的证明。
证书说明代表了你的资质条件,使我们在求职过程中的筹码,在现代竞争激烈的社会,只有取得相关论证才能证明你的实力及优势。
3:证书的实用价值职业资格证书在未来的劳动力市场中,将是绿色的职业通行证。
是劳动者具有某种职业所需要的专门知识和技能的认证。
因此,他在当前,尤其是在未来劳动力市场具有重要的实用价值。
三:如何获得相关证书?(试以英语专业相关证书为例)a:一般英语应用能力考试(全国大学英语四级考试,全国大学英语六级考试)b:外贸英语(单证员)c:英语翻译(全国外语翻译证书;上海市外语口译岗位资格证书)d:剑桥商务英语证书(初级,中级,高级)e:英语专业四级考试(TEM4)f:英语专业八级考试(TEM8)四:结合本人专业(商务英语)谈BEC考试1. BEC考试简介:商务英语考试简称BEC。
指的是剑桥商务英语资格考试。
2024年《秘书实务》学习心得范文(2篇)
2024年《秘书实务》学习心得范文随着社会的发展和进步,职场人士的工作也越来越繁忙和复杂。
作为一名优秀的秘书,能否胜任自己的工作,不仅要有良好的职业素质,还需要掌握一定的秘书实务知识。
《秘书实务》是一本介绍秘书工作的知识和技能的教材,通过学习这本书,我对秘书工作有了更深入的了解,并且掌握了一些实用的工作技巧。
《秘书实务》这本书从秘书工作的基本概念开始介绍,逐渐深入到秘书工作的各个方面,如日常办公管理、文件管理、信息管理、会议组织、公文写作等等。
我觉得这本书的内容非常丰富,几乎涵盖了秘书工作的方方面面。
而且作者在书中不仅介绍了理论知识,还结合实际案例进行分析,使得读者更容易理解和应用这些知识。
在学习的过程中,我通过阅读教材、做课后习题并结合实际案例进行分析,不仅加深了对知识的理解,还提高了实际应用能力。
在学习《秘书实务》的过程中,我最大的收获是学到了一些实用的工作技巧。
比如,在文件管理方面,书中介绍了如何正确分类和归档文件,以及如何进行电子文件管理。
通过学习这些技巧,我能够更加高效地管理文件,提高工作效率。
在会议组织方面,书中给出了组织会议的一些基本规则和注意事项,使我能够更好地组织会议,确保会议的顺利进行。
在公文写作方面,书中给出了一些写作技巧和范例,使我能够更加准确地表达自己的意思,提高公文的质量。
除了这些实用的工作技巧外,《秘书实务》还介绍了一些与秘书工作相关的职业道德和素质要求。
书中强调了秘书要具备良好的沟通能力、团队合作精神和保守机密的意识。
这些素质对于一名优秀的秘书来说非常重要,通过学习这些素质要求,我进一步明确了自己在工作中的定位,并努力提高自己的能力和素质。
在学习《秘书实务》的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
这本书的内容非常丰富,有时候会觉得知识点过于琐碎和繁杂,理解起来比较困难。
为了克服这个问题,我采取了一些策略。
首先,我将学习内容分成小部分进行学习,一点一点地积累,遇到不懂的地方就反复阅读和思考。
秘书理论与实务案例
秘书理论与实务案例秘书理论与实务案例秘书是现代职业生涯中非常重要的一个角色。
作为公司或组织的重要一员,秘书能够为领导人提供支持,与其他团队成员协作,解决问题并保持办公室运作的顺利。
这项工作虽然有时候看似简单,但实际上它需要一定的努力和技能。
本文将介绍一些与秘书相关的理论和实践案例,并讨论在实际工作中如何运用这些理论和经验。
一、秘书理论1.1 秘书的角色秘书的角色通常是帮助领导人和其他团队成员提高效率和协作。
秘书的工作包括协调日常日常办公室事务,例如接听电话和安排会议。
秘书还负责把领导人的事宜分类清楚、记录整理,以确保易于阅读和查找。
秘书可以与其他团队成员合作,帮助他们更好地理解和实现公司的目标。
此外,秘书还需要负责处理机密文件、信息和财务内容等等方面,以确保组织机构的顺畅运营。
1.2 秘书需要的技能秘书需要具备一定的职业技能和相关知识,以帮助他们更好地执行职责。
这些技能包括但不限于以下几点:- 沟通和人际关系技巧:秘书需要具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰地表达自己的想法和意图。
此外,秘书还需要具备良好的人际交往和沟通技巧,能够与各种人沟通和协作。
- 时间管理:秘书会处理大量的日常邮件、电话和文件等巨量信息,因此他们需要有效地管理时间,以提高工作效率。
此外,秘书还需要具备很强的组织力,能够满足不同的工作要求。
- 领导力和判断力:秘书需要具备领导力,便于帮助领导人制定有利于公司的决策。
此外,秘书还需要具备很强的判断力和灵敏度,能够快速的识别出问题并提出解决方案。
- 技术和文秘技能:秘书需要了解和使用办公室软件,以帮助他们更好地执行日常任务。
例如,Word,Excel等软件工具,以及娴熟掌握快捷键、剪贴板等常用操作技能。
1.3 秘书的明星特质秘书需要具备明星特质,以帮助他们在工作领域脱颖而出。
一些主要的明星特质包括以下几个方面:- 保持专业并具有工作热情:秘书需要保持专业精神和工作热情,以帮助他们更好地提供卓越的服务和支持。
《秘书理论与实务》课程内容体系建设与研究
《秘书理论与实务》课程内容体系建设与研究《秘书理论与实务》课程是一门涉及到现代办公和管理的重要课程,其教学内容和体系的建设对于培养高素质秘书人才和提升企业管理水平具有重要意义。
从课程体系的建设和研究角度来看,需考虑以下几个方面。
一、教学内容的规划课程内容的规划是课程体系建设的核心。
内容应该从实际需求出发,注重与现实工作紧密结合,以便于学生学习后能够快速应用到实际工作中去。
从大方向上来说,包括秘书的职业精神、管理与人际沟通技巧、档案管理、会务组织、以及财务和行政工作等方面。
二、教学模式的改进传统的教学模式是通过教师详细讲解和学生听课的方式,学生缺乏实践和培养实际操作能力的训练,因此应尝试引入实践性教学模式,采取基于问题和案例的学习方式,让学生学以致用,将所学理论与实际操作相结合,促进学生实际技术水平的提高。
三、教学方法的多样化在教学方法上,可以尝试采取多种方法进行教学。
如通过拓展阅读、行业热点话题讨论、模拟演练等,来激发学生积极性,扩展他们的知识面和思维视角,培养学生的自学能力和团队协作意识。
四、创新课程形式创新课程形式是提高教学质量的重要环节之一。
应采用多种教学手段和工具,例如在线教学、视频教学和讲座等,不断探索符合新时代要求的课程形式,提升教学效果。
五、评价体系的建设评价体系的建设是完善课程体系的重要组成部分。
应该建立科学合理的评价体系,旨在鼓励学生积极参与教学、加强自学能力的提高,以及具备实际操作技能等方面进行综合评价,保证教学质量。
总之,秘书理论与实务是一个复杂的课程体系,需要不断完善和细化。
只有在不断的实践中深入挖掘,结合现代前沿科技手段,注重培养学生的实践能力和操作技能,才能提高教学质量和吸引更多人才投入到这个领域。
《秘书理论与实务》论文
《秘书理论与实务》论文内容摘要:秘书与秘书学科专业是一个年轻的学科。
秘书学科专业的建设和发展,离不开秘书学科专业的理论研究、人才培养和实践应用。
秘书学科专业的理论研究、人才培养和实践应用三者之间又有着非常密切的内在联系。
其中,理论研究是秘书学科专业建设和发展的重要基石,它既是人才培养的知识准备,又是实践应用的技能指导;人才培养室秘书学科专业建设和发展的重要保障,它既是理论研究的队伍建设,又是实践应用的人才准备;实践应用是秘书学科专业建设和发展的最终目标,它既是理论研究的根本导向,又是人才培养的重要目的。
关键词:秘书理论与实务、学习、感触一、秘书实务的定义秘书室为领导创造最佳决策环境的人,是领导的助手、参谋。
秘书部门是党政机关、企事业单位和社会团体的办事机构,是联系内外、上下功能沟通的信息枢纽。
秘书人员和秘书部门的地位和作用,决定了秘书实务是为领导决策提供最佳服务的辅助管理工作。
秘书实务就是秘书在为领导提供最佳决策环境过程中的工作方法、程序和技能。
秘书实务主要解决的问题是秘书哪些事情应该做,应该怎么做,做到什么程度。
二、秘书实务的特点1、综合性与专业性相统一秘书实务工作具有突出的综合性。
首先,秘书实务工作涉及的范围和内容十分广泛。
从秘书实务的工作内同上看,不仅要起草文件、搜集综合信息、进行综合调研和处理综合实务,而且还要办理接待实务、会务安排一级办理不属于秘书业务部门职责范围内的实务。
其次,由于领导工作的全局化,也决定了秘书实务工作具有高度的综合性。
因为任何一级领导都处于不同层次的管理系统的位置上,都必须纵览全局、预测发展、统筹规划、综合协调,各级秘书部门和秘书人员作为各级领导的参谋和助手,要求他们必须具有全局观念,立足领导工作角度,站在领导者的角度观察、分析和处理问题,提出参谋建议,做到不在其位,当谋其政。
必须具有较宽的知识面,成为本机关、本系统的“通才”和“杂家”,以适应领导者驾驭全局的需要。
最新国家开放大学电大本科《秘书理论与实务》论述题题库及答案(试卷号:1268)
最新国家开放大学电大本科《秘书理论与实务》论述题题库及答案(试卷号:1268)最新国家开放大学电大本科《秘书理论与实务》论述题题库及答案(试卷号:1268)论述题1.秘书的“办事”包括哪些内容?答:(1)调查研究:秘书应能够围绕领导工作需要和当前急需解决的有关问题,开展调查,了解有关情况,做好信息收集、加工整理、存储、反馈等工作。
这是秘书发挥参谋助手职能,直接为领导决策服务的一项重要工作。
调查研究的目的不仅在于分析问题,更重要的是要解决问题.。
它是进行决策准备的工作之一。
秘书需要在提出、分析问题的基础上,提供给领导决策时参考和选择的具体实施方案及建议。
(2)协调关系:秘书协调关系的工作,是指在领导授权的范围内,就具体的事宜,同有关方面沟通协商、统一认识、消除分歧、解决矛盾,促进领导工作及其他各方面工作和谐有序地运转,最终实现领导工作的预定目标。
协调工作的内容纷繁复杂,有关系协调、会务协调、办文协调、计划协调、领导活动协调、督办检查协调等等,在工作中必须结合实际,根据不同的内容和具体情况来使用不同的协调方法。
秘书参与开展协调工作必须坚持原则,立足全局,平等公正;坚持协调内容与协调方法有效结合达到预期目的。
(3)商务接洽与人际沟通:秘书要参与办理合作伙伴、客户以及有关单位与本公司、企业联系公务事宜的接洽工作。
这是作为“窗口”的秘书工作中经常性的内容。
秘书应忠于职守,努力熟悉各有关方面的情况,与有关部门保持密切联系;同时,还应掌握“迎来送往”的常规,善于处理好人际关系。
此外,搞好文书材料的立卷与归档、安排公司领导公务活动的日程、安排操办商务旅行、完成公司领导临时交办的事项等,也都属于秘书的重要工作内容,秘书必须以认真负责的态度,切实完成好。
2.为实现办公室工作的高效性与科学性,应遵循哪些办公室办事原则?答:办公室办事原则主要有以下几点:(1)服务原则。
办公室的工作是建立在服务的基础上的,服务好了,工作也就做好了一半;服务不到位,工作的好坏也就无从谈起。
以《秘书理论与实务》为例对工作过程导向的文科课程设计的认识
工作设备比较简单。以计 算机 为主 ,辅 之 最终掌握该课程 的整体技能。项 目的划分 合 成 六 个模 块 其 中秘 书 修 养 、 文 书 写作 、
以 电话 、传 真 机 、复 印机 等 。 秘 书 主 要从 有 其 相 对 独 立 性和 完 整 性 。任 务 和任 务 之 文 书 处 理 、 会议 组织 、安 排 领 导 活 动 、接 事 文 案 或服 务工 作 ,形成 的 工 作 结 果就 是 间 可 以 是 平行 的 ,也 可 以是 递 进 的 关 系 。 待 工 作 和 处理 秘 书 日常 事 务 等 全部 秘 书 职 各 种 文档 和 服 务 效 果 ,如 会 议 服 务 。在 会 《 秘书理 论与实务 》课程 就是采用这种模 业 技 能 融 合 到 这 些 工 作任 务 中 。 务 工 作 中 ,秘 书 的 工作 会 贯 穿 整 个 会 议 , 式 。 4 设 计教学 . 3 《 书理论与 实务》课程采用 项 目及 秘 但却非常琐碎 ,主要是细节性工作。会议 3以 课 程 改 革 实 践 为 基 础 .
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教学与教育管理
英语 学 习提 高 了独 立思 考 能 力 和协 作 能 力 学 习 的 时 间 不 多 。长 此 以 往 ,学 习 目标 无 与 课 堂 活 动 的 积极 性会 逐 渐 消 失 ,甚 至 有 的分别 占 7 %和 8 .% ( 8 5 2 问题 67) 明 法 完成 ,质 量 无 法 保 证 。 同 时 ,学 生 自主 学 生在 课 堂 上 昏 昏欲 睡 。 外 要 提 到 的 是 , , ,说 另 大学 英 语校 园 网教 学 在 提 高 学 生综 合 素 质 学习网络平 台上 的学 习资料利用率低 ,对 网 络 的学 习环 境 很 难 确 保 学 生 之 间 的配 合 方面 发 挥 了积 极作 用 。 课 程 课 件 、网 上 教 学 信 息 、 网上 练 习等 都 和响应 ,没有学 习伙伴 的表现作为参考 ,
精品《秘书理论与实务》选择题1-100
《秘书理论与实务》选择题1-100选择题1-1001、“章程”的正确拼写形式是()A、zhan chengB、zhang chenC、zhang chengD、zhang cheng2、“邻国之民不加少”中的“之”的用法是()A、代这件事B、用在主谓之间C、代人 D 用作助词3、强调语经常用于()A、上行文B、平行文C、上行文D、请示4、下面哪个词属于双音节的单纯词略写法()A、人民一民 B、群众一群C、灿烂一灿D、祝贺一贺5、下面哪个词属于双音节的合成词略写法()A、但是一但 B、声音一声C、酝酿一酝D、旗子一旗6、依公司法规定,有限责任公司的股东()为限对公司承担责任。
A、所持债券额B、所获股利额C、其出资额D、董事会分配的资本额7、依合同法规定,承诺自()起生效。
A、投邮之日B、到达之日C、了解之日D、公告之日8、依劳动法的规定,劳动关系的客体是()A、劳动时间B、劳动待遇C、劳动行为D、劳动保险9、管理动力包括三种类型:一是物质动力;二是();三是信息动力。
A、信仰动力B、反馈动力C、精神动力D、反作用动力10、管理作为一门科学,是由一系列的管理理论、管理原则、()、管理方法和管理制度等内容组成的。
A、管理程序B、管理质量C、管理形式D、管理人员11、企业的主要特征之一是()A、有组织的单位B、以盈利为目的C、为国家和集体所有D、科学管理12、制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。
A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然13、礼貌主要通过仪容、仪表、仪态和()来体现。
A、语言动作B、语调C、服饰D、手势14、接待室备有电话,是为解决()的需要。
A、矛盾B、询问C、设备D、传真15、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。
A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择16、发式美是人的()美的一部分。
A、仪态B、行为C、仪表D、心灵17、接待准备有环境准备、物质准备、()A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备18、秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌、负责、方便、()。
秘书理论与实务总结
秘书理论与实务总结近年来,秘书职位在各行各业中的重要性日益凸显。
作为管理者的右膀左臂,秘书在组织中扮演着不可或缺的角色。
秘书工作不仅要求具备卓越的组织和沟通能力,还需要掌握一定的理论与实务知识。
本文旨在总结秘书理论与实务,以帮助秘书们在工作中更好地发挥作用。
一、理论基础1.1 专业素养作为一名合格的秘书,专业素养是至关重要的。
秘书应具备良好的组织能力、沟通能力和语言表达能力。
此外,他们还需要熟悉各种办公软件,以提高工作效率。
1.2 机构理论了解所在机构的组织结构和职能分工,有利于秘书更好地适应工作环境。
此外,对机构的历史、文化和规章制度也需要有一定的了解,以便更好地为机构提供支持。
1.3 行业知识不同行业的秘书工作有着各自的特点和要求。
秘书们需要通过学习,了解所在行业的政策法规、行业动态和专业知识,以更好地为管理者提供支持和建议。
二、实务技巧2.1 文件管理秘书管理大量的文件、资料和信息,因此良好的文件管理技巧至关重要。
秘书应学会建立分类体系、制定文件命名规范,并掌握电子文档管理技术,以提高文件检索和存档的效率。
2.2 会议组织会议是秘书工作中的重要一环。
秘书需要协助组织会议,包括确定会议时间和地点、准备会议材料、记录会议纪要等。
良好的会议组织能力有助于提高会议的效果和秘书的工作效率。
2.3 行程安排管理者常常需要频繁出差和参加各种活动,秘书的行程安排能力至关重要。
秘书应根据管理者的工作需要,合理安排行程,包括交通、住宿、会议安排等,以确保管理者能够高效地完成工作。
2.4 协调与沟通秘书是组织内外交流的桥梁,协调与沟通能力是秘书工作中的核心能力。
秘书应与各部门、同事和外部机构保持良好的沟通,及时明确任务、解决问题,以促进工作的顺利进行。
三、秘书的职业生涯规划3.1 持续学习秘书职位要求具备多种技能和知识,因此秘书们应不断学习、提升自己的专业素养。
可以参加各类培训机构提供的秘书培训课程,或通过阅读相关书籍、参加学术研讨会等途径不断学习充实自己。
《秘书理论与实务》选择题101-200e
《秘书理论与实务》选择题101-200e 181、文书的分类编排方法主要有:()A、不设类编排B、设类编排C、单层分类编排D、多层分类编排182、拟写致词应注意()A、要用客气、尊敬的语言B、语言要欢快、活跃C、不要令人费解D、简明扼要、切忌太长183、协议书在实际使用中,常见的情况有:()A、作为正式合同之前签订的比较原则的协定,起意向性作用B、用于对签订合同的修订补充C、协议书就是意向书D、协议书就是合同184、在汇编文字中,选题的依据是()A、要考虑未来发展的需要B、要考虑材料基础C、要根据领导的指示D、要根据工作的需要185、投标书按发布范围划分,有:()A、系统或单位内部投标书B、设计投标书C、国际投标书D、国内投标书186、可行性研究报告,是对实施之前的项目()进行研究写出的书面报告。
A、技术先进性B、经济合理性C、市场国际性D、实施可能性187、确定大型会议主题需()A、有切实的依据B、有明确的目的C、有上级的批复D、要解决实际问题188、选择会场应综合考虑的因素有:()A、大小适中B、交通方便C、环境适合D、设备齐全189、会议规模的大小是由()的总体数量决定的。
A、正式代表B、特邀代表C、列席代表D、工作人员190、大型会议的议程包括:()A、会议主持B、典型发言C、会议讨论D、会议总结191、文献的老化情况在文献这中一般用半衰期来表示,一般地说,(。
A、半衰期越长,说明老化速度越快B、半衰期越长,说明老化速度越慢C、半衰期越短,说明老化速度越慢D、半衰期越短,说明老化速度越快192、信息资料加工的形式有:()A、综合加工B、提炼加工C、重点加工D、推导加工193、信息反馈的主要作用是()A、对信息传递进行检验与调整的基本依据B、进行决策的重要基础C、提高信息质量的可靠保证D、收集资料的另一个重要途径194、督查工作主要包括:()A、决策督查B、文件督查C、会议督查D、专项督查195、现场督查的具体方式包括:()A、电话交谈B、明察暗访C、突击检查D、联合检查196、若企业发生重大工伤事故,秘书人员的正确做法是()A、保护领导,迅速撤离事故现场B、立即将事故情况向上级汇报C、等待上级的书面指示D、通知并协助卫生或公安、消防等部门及本企业职工自教197、秘书在情绪冲突协调时,应分()层面进行协调。
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《秘书理论与实务》修改与拟写
修改与拟写
(一)修改
1、文书标题:××制药公司解决生产名贵中成药所需藏红花来源的请示。
2、文书正文:以上请示无不妥,请批准。
3、文书标题:××机械厂关于报送1998-1999年度发展规划的情况报告。
4、文书正文:为了维护正常的金融纪律,保证社会稳定,要立即停止少数地方乱集资的行为。
5、文书标题:××厂试制新产品向上级的请示报告
6、文书正文:加强计划管理,是能否搞好企业管理的一个大问题。
7、文书标题:××总公司组建×实业公司的请示报告.
8、文书标题:××公司对非法倒卖建筑材料×××开除公职的通知
9、文书正文:简报的词语一定要简洁明了,切忌不要冗长另外罗嗦.
10、文书正文:这种形式主义的做法,势必损害企业的发展,我们必须坚决加以反对。
11、文书正文:谁也不会否认,债转股是对国有企业改革的重大举措。
12、文书正文:同意你们的转产设想,望立即制定并抓紧此项计划。
13、文书正主席:如果不进行改革,很难达到切实改变目前存在的机构臃肿、办事效率低的状况。
14、文书正文:凡出售14、18、20、25英寸等彩色电视机,
均按出厂价的5%的税率收税。
15、文书正文:各级领导要不断研究经济工作的发展目标,正确地分析和解决,推动经济工作向前发展。
16、文书标题:本年度我公司特型钢的生产工作,由于种种原因,全部未能完成。
17、文书标题:关于×大学接受×公司技术人员进修的通知。
18、文书正文:各单位要提高统计数据质量,抵制“以假谋私”作为治理整顿工作的重点。
19、文书标题:关于仓库火灾情况的请示报告。
20、文书正文:12月10日上午9时,总公司召开的二期厂房
奠基仪式开始了。
21、文书正文:我们企业有50多名中层干部,如果每人每月
写1份合理化建议,就将近50多份。
22、文书正文:根据市场经济和社会发展的需要,大力开展了技术改造,完善了内部管理机制。
23、文书正文:近几年由于改革的不断深入,我公司广大员工,生产蒸蒸日上,年年超额完成生产计划。
24、文书正文:由于质检部门的严格把关,第三季度我公司产品的生产,减少了次品率。
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25、文书正文:培训中心不仅要提高青年工人的操作能力,要指导他们养成良好的学习习惯和科学的学习方法。
26、文书正文:他们违反财经纪律,滥用大病统筹基金购买高档商品。
27、文书正文:我们调查了公司的经营情况和发展前景。
(二)拟写
1、××公司拟派×××,×××两名办公室人员×员市××
学院
接受办公自动化技术培训,时间计划为半年。
请你代该公司拟写去函。
(要求:格式完整、内容明确、文字标点使用规范)。
2、××公司成立十周年之际,要召开庆祝大会,邀请公司技
术顾问张××先生参加。
请你代该公司拟写一份请柬。
(要求:格式完整、内容明确、文字标点使用规范)。
3、×公司进行技术改造需资金25万元,其上级总公司同意拨款,请你代总公司拟写一份表态性的批复。
(要求:格式正确,结构完整,文字标点规范)。
4、×市政建筑三公司按期保持完成了立交桥的修建改造工程,请你代总公司向三公司全体员工拟定一封慰问信。
(要求:格式正确,结构完整,文字标点规范)。
5、×集团总公司拟引进一条流水生产线,该公司对此生产线
的型号、规格、性能、主要技术参数,已备有书面材料(略),请你代该集团总公司拟写一份面向国内外具有此项目生产供应能力的厂商的招标书。
其中:
×集团总公司的地址、电话、电传达室、联系人、开户银行、帐号,以及发售标收、投标地点、投标日期、开标日期及地点等可自行拟定。
(要求:格式正确、内容完整,文字标点规范)。
6、经过×国际企业资信评估机构近半年的调查分析,中国×
企业集团公司的知名度和品牌资产在亚洲列第六位。
×公司与该企业集团有着良好的业务关系,请你代×公司给该企业集团
拟写一封贺信。
7、×证券公司,为提高员工业务素质,拟将5名原来所这专
业与现任工作不符的大学毕业生送至×大学金融证券专业全脱产进修一年。
请你代该公司拟写一封函。
(要求:标题完整、内容明确、文字标点使用规范)。
8、×建筑公司拟于5月8日举行市图书馆的开工典礼准备邀
请有关部门领导参加,请你代该建筑公司拟写一封邀请信。
(要求:格式完整、内容明确、文字标点使用规范)。
9、×公司拟建一座培训楼,该公司对这项建筑的质量、造型、规模已各有书面材料(略),请你代该公司拟写一份面向建筑
单位的招标书。
(×公司的地址、电话、电传、联系人、开户银行、帐号,以及发售标书、投标地点、投标日期、开标日期和地点等,请你自行拟定。
要求:格式正确,内容完整,文字标点规范。
10、×连销总店所属的×分店,地处市繁华地段,为挖掘经营潜力,提高经济效益,计划将营业结束时间延至零点,为此请示总店。
请你代×连销总店拟写一份同意其请示事项的指示性批复。
要求:格式正确,结构完整,文字规范。