火锅店厨房工作总结
火锅店厨房个人工作总结
火锅店厨房个人工作总结在火锅店厨房工作已经有一段时间了,我觉得应该对我的工作进行个人总结。
工作以来,我深感责任重大,工作任务繁重,但我从未因此离职。
在这段时间里,我发现了自己的不足之处,也取得了一些进步。
首先,我发现在工作中要保持高度的注意力和专注度。
火锅店厨房是一个繁忙的工作场所,火候、调料等各个环节都需要精准的把握,一旦出现差错就会影响到整体的口味和质量。
因此,我在工作中努力保持专注,尽量避免出现失误。
其次,我在这段时间里学到了许多新的烹饪技巧和经验。
在与厨师长和其他厨师的交流中,我积累了不少的厨艺知识,锻炼了自己的动手能力。
我能够更加熟练地掌握各种火锅料理的制作技术,也更加深入地理解了火锅的烹饪原理。
另外,我也意识到了团队合作的重要性。
在火锅店厨房,每一个环节都离不开团队的合作。
只有我们密切合作,相互配合,才能够将每一道美味的火锅菜肴烹制出来。
在以后的工作中,我会更加注重团队协作,积极与同事沟通交流,避免造成不必要的误解和摩擦。
最后,通过这段时间的工作,我深刻体会到了勤奋和耐心的重要性。
火锅店的工作环境相对比较恶劣,需要在高温下长时间工作,同时火锅菜肴的制作也需要细心耐心。
在以后的工作中,我会继续保持勤奋和耐心的态度,力争做好每一份菜肴,让顾客能够吃到最美味的火锅。
总之,这段时间的工作让我有了更多的收获。
在不断的工作中,我发现了许多自己的不足和需要改进的地方,也学到了许多新的厨艺知识和经验。
我会继续努力,不断提高自己的工作技能,为火锅店的发展和顾客的满意而努力。
在火锅店厨房工作已有一段时间,我深感责任重大,工作任务繁重,但从未因此离职。
与上述总结相同,我从中也发现了提升自己专业知识和技能的不足之处,同时取得了一些进步。
通过这段时间的工作经历,我对自己的职业规划和发展方向也有了更明确的认识。
首先,作为厨房人员,保持食品安全和卫生是首要任务。
在这段时间中,我深刻了解了食品安全的重要性,学习并掌握了相关的操作规程和安全知识。
火锅店厨房月工作总结
火锅店厨房月工作总结
一、食材采购及库存管理
1. 本月共采购新鲜食材公斤,包括牛肉、羊肉、猪肉、海鲜、蔬菜等,食材质量良好,无变质或不新鲜的情况发生。
2. 加强了对库存食材的管理,对即将过期的食材及时处理,减少浪费。
库存周转率保持在良好水平。
二、食品卫生及环境卫生
1. 严格执行食品卫生操作规程,厨房工作人员每天进行个人卫生检查,保持良好的个人卫生习惯。
2. 加强对厨房环境的清洁消毒工作,定期对厨房设备进行全面清洁消毒,确保卫生安全。
三、菜品质量及创新
1. 菜品质量保持稳定,出品合格率达到98%以上。
收到顾客的多次好评。
2. 推出了几款新的时令特色菜品,受到顾客的欢迎。
四、人员培训及管理
1. 组织了厨师技能培训,提高了厨师的专业技能水平。
2. 加强了对厨房人员的工作纪律和操作规范的监督和管理。
五、存在的问题及改进措施
1. 食材浪费率仍有待进一步降低,需加强对厨房人员的节约意识培养。
2. 个别菜品口味偏离标准,需加强对厨师的指导和监督。
火锅店厨房年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国火锅行业迎来了前所未有的发展机遇,火锅店如雨后春笋般涌现。
作为火锅店的核心,厨房的工作质量直接影响到顾客的用餐体验。
现将本年度厨房工作总结如下:一、工作回顾1.菜品研发与创新本年度,我们厨房团队紧密围绕市场需求,不断进行菜品研发与创新。
共推出了10余款新品,包括特色火锅底料、特色蘸料以及特色菜品等,丰富了顾客的用餐选择。
2.原料采购与质量控制我们严格把控原料采购渠道,确保食材新鲜、优质。
同时,对原料进行严格的质量检测,确保食品安全。
本年度,厨房未发生一起食品安全事故。
3.人员培训与团队建设为了提高员工的专业技能和服务水平,我们定期组织内部培训,邀请业内专家进行授课。
同时,加强团队建设,增强员工凝聚力。
本年度,厨房团队的整体素质得到了显著提升。
4.厨房管理优化我们不断完善厨房管理制度,提高厨房工作效率。
通过优化操作流程,缩短菜品出餐时间,确保顾客用餐体验。
本年度,厨房出餐速度提高了20%。
二、工作亮点1.菜品质量提升通过不断研发与创新,我们推出的新品得到了顾客的广泛好评,菜品质量得到了显著提升。
2.食品安全保障我们始终将食品安全放在首位,通过严格的原料采购和质量控制,确保了顾客的用餐安全。
3.团队凝聚力增强通过内部培训与团队建设,厨房团队的整体素质得到了提升,团队凝聚力得到了增强。
三、不足与改进措施1.菜品创新力度不足虽然本年度推出了10余款新品,但与市场需求相比,创新力度仍有待提高。
下一步,我们将加大菜品研发力度,满足顾客多样化需求。
2.厨房设备老化部分厨房设备老化,影响工作效率。
我们将计划更新部分设备,提高厨房工作效率。
3.人员流动性大厨房人员流动性较大,对厨房管理带来一定难度。
我们将加强员工福利待遇,提高员工满意度,降低人员流动性。
四、展望未来在新的一年里,我们将继续努力,不断提升菜品质量、加强团队建设、优化厨房管理,为顾客提供更加优质的服务。
同时,紧跟市场需求,不断创新,为我国火锅行业的发展贡献力量。
火锅后厨工作总结5篇
火锅后厨工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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火锅店后厨年终工作总结怎么写及范文
火锅店后厨年终工作总结怎么写及范文(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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火锅店厨房员工工作总结
火锅店厨房员工工作总结
作为火锅店厨房员工,工作内容繁忙而又充满挑战。
在这个岗位上,我们不仅需要有出色的厨艺,还需要具备高效的工作能力和团队合作精神。
在过去的一段时间里,我对自己的工作进行了总结,希望能够更好地提高工作效率和质量。
首先,作为一名火锅店厨房员工,我深刻理解了团队合作的重要性。
在繁忙的工作环境下,只有团结一致,才能够完成各项任务。
我学会了与同事之间的有效沟通和协作,及时地交接工作,确保每道菜品都能够准时上桌。
同时,我也学会了尊重和信任团队中的每一位成员,因为只有相互信任,才能够真正做到无缝配合。
其次,我意识到了高效的工作能力对于厨房员工来说是至关重要的。
在繁忙的就餐高峰期,我们需要能够迅速地处理各种订单,确保食材的新鲜和菜品的口感。
因此,我不断地提高自己的工作效率,学会了合理安排时间和分配任务,以及快速而准确地完成每一道菜品。
我也不断地学习新的烹饪技巧和菜品制作方法,以提高自己的专业水平。
最后,我意识到了对于食品安全和卫生的重视。
作为厨房员工,我们需要时刻保持厨房的整洁和食材的新鲜。
因此,我严格遵守了食品安全和卫生的规定,确保每一道菜品都符合卫生标准。
我也积极参与了食品安全和卫生的培训,不断地提高自己的食品安全意识和操作技能。
总的来说,作为一名火锅店厨房员工,我努力提高自己的工作能力,不断学习和进步。
通过团队合作、高效工作和食品安全意识的提升,我相信我能够更好地胜任这个岗位,为顾客提供更加美味和安全的菜品。
希望在未来的工作中,我能够继续努力,不断提高自己的专业水平,为火锅店的发展贡献自己的力量。
火锅店后厨的半年工作总结8篇
火锅店后厨的半年工作总结8篇在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的火锅店后厨的半年工作总结8篇,一起来看看吧!火锅店后厨的半年工作总结【篇1】对于火锅店的经营来说自然要用心做好自身的工作才行,所以在上半年里我十分注重和店内员工们的合作并取得了不错的业绩,只不过通过对火锅店收益的分析让我意识到自己依旧存在着不少没做好的地方,对此我得总结好上半年火锅店工作的经验以便于改进自身的工作方式。
做好了火锅店的宣传工作以便于更好地招揽顾客,对于店面的宣传工作自然是容不得半点懈怠的,所以在年初我便和员工们对宣传工作的展开进行了商量,通过方案的准备来积极应对上半年火锅店工作的展开,再加上我也比较关注宣传工作的效果从而积极参与其中,利用现有的宣传渠道来展开活动从而吸引顾客前来进行消费,虽然主要宣传方式依旧是发传单却能够产生不错的效果,另外我也针对火锅店现有的业务进行积极的开发,通过套餐搭配的形式进行适当的优惠从而引起顾客的兴趣,除此之外我也要求店内员工认真对待宣传工作并争取获得更好的宣传效果。
通过对店内员工的管理从而提升了整体的服务水平,对于火锅店的发展来说提升店内员工的服务水平自然是很重要的,所以有时我也会组织员工展开培训从而提升他们的综合素质,至少要让顾客对店内服务感到满意才能够带来更多的效益,而且无论是上菜环节还是店内的清洁工作也与服务能力息息相关,所以我在上半年加强了对店内员工的管理从而较好地完成了这方面的工作,只不过在强化员工服务水平的问题上仍需引起重视并认真做好相应的工作才行。
虽然在上半年的火锅店经营工作中付出了不少的努力,但是由于市场竞争的问题导致获得的效益没有达到预期的效果,出现这类状况也是由于我在管理方面出现了疏忽之处,至少在以后经营火锅店应该更加注重工作中的细节才行,无论是宣传还是服务方面的工作都要尽量做好,在管理员工的同时也要起到表率作用从更好地激励他们,毕竟只有火锅店取得更好的效益才能够在将来的工作中取得更多的成就,想要经营好火锅店自然得付出不少的努力才能够在效益方面获得提升。
火锅店后厨年度总结(精选11篇)
火锅店后厨年度总结火锅店后厨年度总结(精选11篇)总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们好好写一份总结吧。
你想知道总结怎么写吗?下面是小编收集整理的火锅店后厨年度总结(精选11篇),欢迎阅读与收藏。
火锅店后厨年度总结1新的一年又将来临,回顾过去一年,感慨良多。
作为厨房的管理者我始终严格要求自己,以身作则,认真服从领导安排,以招待所利益为重,20xx年招待所厨房在领导的关心帮助、各位同志的理解支持下,较好地完成了各项服务保障工作。
为了总结经验,克服不足,更好的促进以后的工作,现将这一年来的工作情况汇报如下:一、基本工作情况1、人员管理每天坚持召开早班例会,对所属员工的着装、仪容仪表进行检查,发现问题及时纠正。
规范礼貌用语,要求员工见到客人时主动打招呼,并使用敬语。
严密组织量化管理、员工手册等内容给员工进行培训,保证每周培训时间不少于1个小时,使员工养成遵章守纪的好习惯。
在培训、检查的同时,严格落实各项规章制度,加强内部管理,而对违章违纪的员工重点管理,严格执行量化管理规定。
2、菜品更新及创新今年对招待所厨房零点菜谱进行了2次更新,菜品更换率达30%以上。
共推出新菜道,其中像干锅湘之驴、胶东杂鱼锅、独步青椒鱼、豆腐煲等菜品都有很高的点击率,受到客人一致欢迎。
针对客人口味需求加强对主食种类进行研究,增加粗粮、小吃等品种,如核桃酥、手抓饼、葱花饼等也都受到了好评。
在每次的外事活动都充分做好各项准备工作,通过上网、看书等方式了解客人的生活习性、饮食爱好等,进行配菜、烧制,受到过韩国、德国、澳大利亚等地客人的赞扬。
经常利用空闲时间到市场上进行调研,及时了解市场新的原料、菜品,每月为淮河厅更新一次菜谱,并增加了有机蔬菜、新鲜水果、鱼类等,现在天气逐渐变冷,每天中午还推出了一道例汤,这些也都得到了领导的认可。
火锅店后厨每日个人工作总结内容
火锅店后厨每日个人工作总结内容下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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火锅餐饮后厨个人工作总结
时光荏苒,转眼间我在火锅餐饮后厨的工作已经过去了一段时间。
在这段时间里,我经历了许多挑战和成长,现将我的工作总结如下:一、菜品制作与质量把控1. 严格按照菜品标准制作,确保色、香、味、型俱佳。
在制作过程中,注重食材的新鲜度和搭配,力求为顾客提供美味可口的火锅菜品。
2. 不断学习新菜品制作技巧,提高自己的烹饪水平。
通过参加培训、阅读专业书籍等方式,丰富自己的知识储备,为火锅餐厅的菜品创新提供支持。
3. 对待菜品质量,始终保持严谨的态度。
对每道菜品的制作过程进行严格把关,确保菜品质量稳定。
二、团队合作与沟通1. 与同事保持良好的沟通与协作,共同完成厨房工作。
在团队中发挥自己的优势,为团队的整体利益着想。
2. 遇到问题时,积极寻求解决方案,与同事共同探讨。
在团队中建立信任,形成良好的工作氛围。
3. 主动承担责任,关心同事,为团队营造和谐的工作环境。
三、安全与卫生1. 严格遵守食品安全法规,确保食材新鲜、卫生。
对食材进行严格检查,杜绝食品安全事故的发生。
2. 保持厨房卫生,定期对厨房设备进行清洁消毒。
为顾客提供一个干净、舒适的就餐环境。
3. 遵守消防安全规定,确保厨房安全。
定期检查厨房消防设施,提高消防安全意识。
四、客户服务1. 关注顾客需求,主动为顾客提供优质服务。
在顾客就餐过程中,耐心解答顾客疑问,确保顾客满意。
2. 积极参与餐厅活动,为餐厅创造良好的口碑。
通过提高服务质量,吸引更多顾客光顾。
3. 收集顾客反馈意见,为餐厅改进提供依据。
将顾客意见转化为实际行动,提高餐厅整体服务水平。
五、自我提升1. 不断学习,提高自己的烹饪技能。
通过参加培训、阅读专业书籍等方式,丰富自己的知识储备。
2. 注重团队协作,提升自己的沟通能力。
与同事共同进步,为餐厅创造更多价值。
3. 树立正确的工作态度,始终保持敬业精神。
以积极的心态面对工作,努力成为一名优秀的火锅后厨人员。
总之,在火锅餐饮后厨的工作中,我收获了许多宝贵的经验和教训。
火锅店后厨年度总结范文(通用11篇)
火锅店后厨年度总结火锅店后厨年度总结范文(通用11篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如静下心来好好写写总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编帮大家整理的火锅店后厨年度总结范文(通用11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
火锅店后厨年度总结1忙忙碌碌的一学期即将过去,我作为一名厨房的工作人员,为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结:一、认认真真做事,老老实实做人厨房工作看起来是一项简单的工作,特别是像我这样在厨房打杂的人员,好像就是洗洗切切的事情,但我不这样想,因为厨房的的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康,虽然事小但关系重大,因此每天上班我都十分的投入。
不管刚开学时天气多么寒冷,学期结束时天气多么炎热,我总是自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真地做好自己份内的工作,从不轻视这些洗洗切切的事情。
也许,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼儿园领导相信我,把这份工作的机会给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,认认真真干好自己的工作,让家长们满意,让领导放心!二、勤勤恳恳不计得失大家都知道,厨房的工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和认真,我认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的精神。
我想,我的文化程度虽然不高,但我的力气还是有的,因此在工作中,我从不挑三拣四,不但服从组长的安排,还主动为组长排忧解难,平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干,把方便尽量留给他人。
本期我因为生病耽误了一个星期,我生怕给大家添了麻烦,当病情刚有好转我就回到了工作岗位,不顾自己的身体还在恢复中,全身心地投入了工作。
我常常觉得:人的力气不像别的东西用了就没有了,只要勤劳力气就会用之不尽,因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方,只要我能做到我就不会拒绝,我想,幼儿园的事情就是我的事情,不管谁做都是为了集体。
火锅厨房工作总结及工作计划
最新火锅厨房工作总结及工作计划实用火锅厨房工作总结及工作方案篇一大家好!公司的规章制度,我常常在例会上向厨房员工提及、宣读,旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯;结合员工实际状况,我加强对员工进行有针对性的厨艺培训,并常常激励他们把工作看作是自己的事业。
经过我的努力和大家的乐观协作,厨房员工整体素养得以提高,遵守公司及厨房的规章制度、保持良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为,基本上都成了厨房员工的自觉行为。
现在,一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步形成。
菜肴是产品,产品只有在销售出去才能制造效益,好的产品才能制造好的效益。
因而,我在平常工作中就很注意厨房员工销售意识的培育,我们要注意全局,不能只盯着做菜这一道工序,更应当关注菜肴能否顺当销售,关注顾客消费后的感受。
我们要增加营业收入,我们要供应优质的服务,那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。
菜肴质量是食堂得以生存进展的核心竞争力。
作为厨师长,我严把质量关。
我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格根据标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们仔细听取前厅员工看法及顾客反馈,总结每日成品问题,并在次日例会中准时研讨,改进不足。
我们在努力,我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋,一种剪不断、理还乱的思念之情。
我们严格执行《食品卫生平安法》,仔细抓好食品卫生平安工作,把好食品加工的各个环节。
首先,每个员工都必需对各自的卫生区负责,确保卫生区洁净、干净;其次,规定食品原料必需分类存放,分别处理,厨房用具也必需存放在固定位置。
防火工作,历来是厨房工作的.重点之一。
为落实消防要求,我要求全部员工必需做到“人离火熄、电断、气关”;我们还不定期检查厨房的燃气管路,防止因泄露而引发火灾事故,常常检查各类电器的电源线,防止跑电漏电引发各类消防或电击平安事故。
我们严格根据要求,确保食品卫生平安和消防平安,为公司平安经济运行供应应有的保障。
火锅厨师工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在火锅行业已经度过了几年的职业生涯。
作为一名火锅厨师,我深知自己肩负着为顾客提供美味佳肴的重任。
在此,我对自己过去一年的工作进行了全面总结,以便更好地提升自己的厨艺和素养,为顾客带来更优质的用餐体验。
二、工作回顾1. 提升厨艺,丰富菜品过去的一年,我始终保持着对厨艺的热爱和追求。
为了提高自己的烹饪水平,我积极参加各类烹饪培训,学习新的烹饪技巧和食材搭配方法。
同时,我不断尝试创新,推出了一系列深受顾客喜爱的火锅菜品,如特色麻辣锅、滋补养生锅、鲜香牛肉锅等。
2. 严格把控食品安全食品安全是餐饮行业的生命线。
在日常工作中,我始终将食品安全放在首位,严格遵守食品安全操作规范,确保每一道菜品的安全、卫生。
从食材采购到菜品制作,我严格把控每一个环节,确保顾客用餐无忧。
3. 提高服务质量,优化顾客体验作为一名火锅厨师,我深知服务质量对顾客满意度的重要性。
因此,我始终保持微笑服务,耐心解答顾客疑问,关注顾客需求,努力为顾客提供舒适的用餐环境。
同时,我还积极与顾客互动,收集顾客意见,不断优化菜品和服务。
4. 团队协作,共同进步在工作中,我注重与同事的沟通与协作。
我们共同探讨菜品创新、烹饪技巧,分享工作经验,形成了一个团结、互助的团队。
在大家的共同努力下,我们的火锅店在市场上取得了良好的口碑。
三、工作亮点1. 菜品创新,满足顾客需求过去的一年,我推出的多款特色火锅菜品深受顾客喜爱。
这些菜品不仅口味独特,而且营养丰富,满足了不同顾客的需求。
2. 严格把控食品安全,保障顾客健康在日常工作中,我始终将食品安全放在首位,确保每一道菜品的安全、卫生。
通过严格的食品安全管理,我们的火锅店在顾客中树立了良好的口碑。
3. 提高服务质量,提升顾客满意度通过微笑服务、耐心解答、关注顾客需求等方式,我努力为顾客提供舒适的用餐环境,提高了顾客满意度。
四、不足与改进1. 创新意识有待提高虽然过去一年推出了一些特色菜品,但与一些知名火锅品牌相比,我们的菜品创新仍有待提高。
火锅厨房个人工作总结
火锅厨房个人工作总结在火锅厨房工作已经有一段时间了,经过这段时间的学习和工作,我对火锅的制作和服务有了更深入的了解。
在这篇个人工作总结中,我将对自己的工作情况进行总结和反思,同时也会提出一些改进方案。
首先,我觉得自己在火锅原料的准备和处理上还有一定的提升空间。
虽然我已经掌握了基本的操作技能,但在处理一些特殊的原材料时,我还存在一些不够熟练的情况。
因此,我计划在接下来的时间里,多加练习,提高自己的操作技能,以便更好地为客人提供优质的火锅食材。
其次,我觉得服务意识和沟通能力也是我需要改进的地方。
在与客人交流中,有时候我会表达不够清晰,或者在解释火锅菜单时会存在一些犹豫。
这不仅影响了客人的体验,也给自己的工作带来了一定的压力。
因此,我打算在平时多加练习,提升自己的表达能力和服务态度,以期更好地服务客人。
最后,我觉得在团队合作和协调上还有待提高。
虽然我们的团队工作氛围很好,但在一些忙碌的时候,我发现自己的协调能力还有一些欠缺,有时候并不能很好地与同事协作。
因此,我打算多主动与同事沟通,学会更好地协调工作,提高团队效率。
总的来说,我认为在火锅厨房工作期间,我还有很多需要提升的地方。
但我相信通过自己的努力,我一定可以更好地适应工作,提升自己的能力,为火锅厨房的发展做出更大的贡献。
希望在未来的工作中,我能够更加努力,更加专注,为客人带来更好的用餐体验。
在火锅厨房工作已经有一段时间了,经过这段时间的学习和工作,我对火锅的制作和服务有了更深入的了解。
在这篇个人工作总结中,我将对自己的工作情况进行总结和反思,同时也会提出一些改进方案。
首先,我觉得自己在火锅原料的准备和处理方面仍有提升的空间。
虽然我已经掌握了基本操作技能,但在处理一些特殊的原材料时,还未能达到熟练的水平。
在火锅原料的准备过程中,有时我还会遇到一些小错误,比如火锅配菜的份量不够准确或是处理菜品时不够细致。
因此,我计划在接下来的时间里,多加练习,提高自己的操作技能,以便更好地为客人提供优质的食材。
火锅部后厨年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,20xx年已接近尾声。
在这一年里,火锅部后厨全体员工共同努力,克服重重困难,圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 人员管理(1)加强团队建设,提高员工凝聚力。
定期组织团队活动,增强员工之间的沟通与协作,提高团队整体素质。
(2)严格执行人员培训计划,提高员工技能水平。
针对新入职员工,开展岗前培训,确保每位员工都能熟练掌握火锅制作技能。
(3)落实绩效考核制度,激发员工工作积极性。
根据员工工作表现,给予相应奖励和晋升机会。
2. 菜品质量(1)严把食材关,确保食品安全。
从源头把控食材质量,定期检查库存,确保食材新鲜、安全。
(2)优化菜品制作工艺,提高菜品口感。
针对不同口味需求,调整调料配比,确保菜品色、香、味、形俱佳。
(3)加强菜品创新,满足顾客需求。
根据市场动态和顾客反馈,推出多款特色菜品,丰富菜品种类。
3. 节能减排(1)提高能源利用率,降低运营成本。
合理调配能源使用,减少浪费。
(2)推广环保材料,减少环境污染。
在采购、制作过程中,优先选择环保、可降解材料。
4. 卫生管理(1)严格执行卫生管理制度,保持后厨环境整洁。
定期进行卫生检查,确保卫生达标。
(2)加强员工卫生意识教育,提高个人卫生习惯。
定期组织卫生知识培训,提高员工卫生素养。
三、存在的问题1. 部分员工技能水平有待提高,需加强培训。
2. 菜品创新力度不足,需进一步挖掘市场潜力。
3. 部分设备老化,影响生产效率,需及时更新。
四、改进措施1. 加强员工培训,提高技能水平。
制定针对性的培训计划,定期组织技能考核,确保员工熟练掌握各项技能。
2. 加大菜品创新力度,满足顾客需求。
成立菜品研发小组,定期推出新品,丰富菜品种类。
3. 加快设备更新,提高生产效率。
根据实际情况,合理规划设备更新计划,确保生产设备先进、高效。
五、展望未来新的一年,火锅部后厨全体员工将继续努力,以更高的标准、更严的要求,为顾客提供优质的服务。
火锅后厨工作总结7篇
火锅后厨工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!火锅后厨工作总结7篇工作总结可以帮助我们发现工作中的创新点和改进空间,工作总结是对工作的一种自我评估,可以帮助我更好地认识自己的职业素养,以下是本店铺精心为您推荐的火锅后厨工作总结7篇,供大家参考。
厨工工作总结 厨工工作总结火锅店
厨工工作总结1. 引言在火锅店工作期间,我担任厨工一职,负责烹饪和准备食材,为顾客提供优质的火锅菜品。
在这段时间内,我积累了丰富的经验和技能,并且真切地感受到了团队合作的重要性。
本文将总结我在火锅店工作的经验和技能,并分享一些值得注意的事项。
2. 工作内容2.1 食材准备作为厨工,第一项重要的工作就是准备食材。
这包括将肉类、海鲜、蔬菜等食材切割成适合火锅的大小,并确保食材的新鲜和质量。
在准备过程中,我要做好洗涤和清洁工作,确保食材的卫生安全。
2.2 菜品烹饪另一个主要的工作是进行菜品的烹饪。
我需要熟悉各种菜品的烹饪方法和技巧,包括炒、煮、炸、烤等。
在烹饪过程中,我要注意调节火候和时间,确保菜品的口感和味道。
2.3 配菜和酱料火锅店提供各种配菜和酱料供顾客选择。
作为厨工,我需要准备这些配菜和酱料,并保持其新鲜和质量。
我还要时刻留意顾客的需求和反馈,根据顾客的口味调整酱料的配方和味道。
2.4 清洁和卫生在工作的同时,我也要保持工作环境的清洁和卫生。
这包括及时清理工作区域、厨房设备和餐具,并确保它们的良好状态。
清洁工作不仅是为了提供一个舒适和卫生的环境,也是为了确保食品的安全和品质。
3. 团队合作在火锅店工作,团队合作是非常重要的。
厨房是一个高度依赖协作的环境,每个人的工作都会影响到整个团队的效率和效果。
在我与团队成员合作的过程中,我学会了倾听和尊重他人的意见,积极配合并分工合作。
团队合作的优势在于减少错误和重复工作,提高工作效率,最终为顾客提供更好的服务和体验。
4. 注意事项4.1 安全和卫生在火锅店工作时,安全和卫生是绝对不能忽视的。
我要时刻保持清洁的工作环境,遵守操作规范,确保食品的安全和卫生。
4.2 保持高效火锅店的工作节奏通常较快,因此我要保持高效率的工作态度。
合理安排时间,提前准备工作,合理安排工作流程,确保工作的顺利进行。
4.3 沟通与学习作为一个团队的一员,良好的沟通是至关重要的。
我要与团队成员保持良好的沟通,及时传递信息和意见,并且愿意学习并改进自己的工作能力。
火锅店后厨年度总结范文(3篇)
火锅店后厨年度总结范文(3篇)火锅店后厨年度总结范文(通用3篇)火锅店后厨年度总结范文篇120__年转眼即逝,匆匆而过又是一年,在这一年的时间里,自己学习到了很多的知识。
为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:一、工作总结略略估算下来我做餐饮这行也已经很多年了,从最初到现在,也经历了很多,自己也在不断的总结积累厨房的经验和知识,但是仍然做的还不够好。
20__年也是我们令狐冲发展最快的一年,我们有做的很好的地方也有不足之处,厨房一直是我们餐饮行业的重中之重,抓住顾客味蕾的最重要一环,想要把这块做好则需要我们整个餐厅的协助和帮忙。
菜品出餐速度也是我们今年一直在强调的问题,但是取得的结果却还不是很好,特别到了高峰期,比如说我们金山店,有的时候出菜就会变得很慢,特别是炒盘菜。
我觉得原因可能是以下几点:1,站货数不足。
也就是锅不足,我们餐厅只有三口锅,高峰期时又要捞菜又过水,显得不够用。
2,后厨人员配合度不够。
人员没有达到一个很好的契合度,我们后厨的团队默契力不够,导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手,也不知道该怎样做才能具体的提高上菜速度。
3,热菜炒盘数量有点多。
在同样的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一开始我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼,人手是一定的这就导致了我们人手分配不足,高峰期容易导致一人三职甚至四职,同样的影响着我们的上菜速度。
如果把我们的热菜炒盘数量减半,把不好卖的去掉,留下精品,那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好,上菜速度也会相应提高,菜品浪费耗损也会相应减少。
提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回头看!二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。
对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。
对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。
牛肉火锅厨房个人工作总结
牛肉火锅厨房个人工作总结在经过一段时间的牛肉火锅厨房工作后,我对自己的工作进行了总结,以便更好地提高工作效率和质量。
首先,我意识到在火锅厨房工作需要保持高度的卫生和整洁。
因为食品安全是首要任务,我要时刻确保自己的工作环境和工具都是干净的。
我会经常清洁工作台和厨房用具,并保持个人卫生。
其次,我学会了如何高效地准备食材。
火锅所用的食材种类繁多,我要每天确保食材的新鲜度和质量。
在备菜的过程中,我会尽量提前将需要切割的食材准备好,以节约时间并保持厨房的整洁。
除此之外,我意识到在忙碌的工作中需要克服压力和保持耐心。
作为一名火锅厨房的工作人员,我经常面对繁忙的工作环境和高峰期的客流量。
我学会了如何保持冷静和高效地处理订单,以确保食物的及时上菜。
最后,我对自己的服务态度也进行了反思和改进。
我明白在与客人打交道时,要用亲切的笑容和耐心的态度对待客人,及时解决客人的问题,使客人在用餐过程中感到舒适和满意。
通过这次总结,我对自己的工作提出了新的要求和目标,希望能够在以后的工作中不断提高自己的工作质量和效率,为顾客提供更好的服务。
作为牛肉火锅厨房的一名员工,我深知自己的责任与使命。
因此,我始终努力保持高要求的工作标准,不断提高自己的工作效率和质量。
首先,我意识到卫生和整洁是我的首要任务。
在繁忙的工作环境中,保持厨房清洁是至关重要的。
我会定期清洁工作台、厨房用具,并要求自己保持良好的个人卫生习惯。
此外,我还会定期参加有关食品安全和卫生的培训,确保自己具备必要的知识和技能。
其次,对于食材的准备工作,我会在开始工作之前,充分检查所用食材的新鲜度和质量,并进行必要的加工和预处理。
我学会了如何高效地准备食材,包括切割、清洗和储存。
我会根据客流量和订单量提前准备足够的食材,以确保菜品能够及时上桌。
同时,我也会在使用食材时,严格控制食材的使用期限,确保菜品的口感和品质。
除此之外,我也意识到在高峰期,我需要保持高效工作,并且正确处理户外食品。
火锅店厨房工作心得5篇
火锅店厨房工作心得5篇火锅店厨房工作心得1转眼--年运作已走过三个季度,回顾10月份,在公司各部门和王经理的正确指导下,在前后厅的密切配合下,在全体员工的大力支持和努力下,完成了业绩是_2万元,比9月份超了7.5万元,可是离指标_3万元还差_万元,我们将会继续坚持和奋斗下去.下面对10月份的工作总结一.经营情况:冬季了,火锅店的生意承上升趋势,经营情况较为稳定,客源也较为稳定,为即将来临的旺季我们已做好了准备工作.二.工作情况:员工的整体接待服务水平有所提高:我们每周六的_:00是固定不变的培训时间,都会给员工做培训,练好各项基本功,减少不必要的投诉;2.海鲜直货销售情况良好:为保证太多的直货海鲜能够在新鲜期内销售完毕,及时和梁雪涛做好沟通.汇报工作,申请了海鲜特价的销售,销售情况良好,除了鲍鱼因养殖技术原因产生了直货较多,现已渐渐销售,1000多颗的鲍鱼直货通过大家的推销,截止到今天还剩颗,直到_月才调拨给了安庆店200颗鲍鱼,铜陵店100颗在此表示对这两家门店的感谢,谢谢支持.同时,希望安徽区域的每家门店能及时将真实的库存数告诉梁雪涛,每家门店齐心协力,互相配合,在完成本店直货销售一空的情况下主动去问有没有其他店需要帮忙代售的,尽可能在短时期内销售完毕,否则会影响口感和质感.3.管理方面任然在继续加强管理方式和管理技巧的锻炼:在10月份进来的几名从基层员工提拔的实习领班,经过自身的努力.学习.实践,现在已经进入了管理状态,日后将继续加强对她们的培训工作.提高各项管理技能.4.人员招聘上面,前厅是招了十来位兼职的大学生,经过培训和锻炼已可以单独操作;缓解了服务员紧缺的情况;但是基层员工依然缺乏,招聘员工已纳入我店的工作重点.5.客诉方面有所下降,基本上就是客诉忙的时候上菜慢了.菜里发现小虫等异物,忙的时候人员不够,都已做好解释工作,没有大的事件发生.现在我也常给员工总结些案例,加强处理客诉的应变能力,及时安抚客人受伤的心,让客诉的客人能够再次光临也纳入我们本月的工作重点中.6.沟通方面:在客人面前,培养领班的工作积极性,多做好与客户的沟通.巡台,及时传达和了解客人反馈的意见,必要时做好回访记录,做好售后服务工作;在员工面前,培养了大家的团队意识,多做员工和领导层之间的沟通,一边安抚和支持.指导.考核领班的工作,一边做好员工支持实习领班的工作情况,减少矛盾和误会的产生,从而影响工作的安排和执行力度不够的压力.7.团队方面:经常给员工灌输团队精神,抨击个人主义者,经常给员工树立正确的思想教育观,培养大家热爱企业的观点.一是创新经营,突出〝创收.赢利〞这一主题[网-]创收.赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:①为进一步提升人气及知名度,在海鲜直货较多和滞销菜品较多情况下,推出了特价酬宾促销活动,得到的消费者的一致好评.②加强优惠券的大力宣传情况,让中低挡消费层次的顾客走进来,尝出味道.尝出品味来,改变澳门豆捞在百姓心中‘贵’的印象.③为增强在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大.的高档消费客源,充分展示和体现酒店承办效果及组织能力,服务上,建议在店内培养一批骨干力量(如气质上.形象上,技能上)的服务人员,贵宾来时最好领班级以上亲自服务;促销上,建议在店内培训一批促销能手,要求口才较好.应变能力强的员工.领班亲自针对为不同消费档次的客人点菜;⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,二是转变观念,强化〝质量建设〞这一根本质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题.三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的〝发展餐饮〞这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在〝质量建设〞上着手开展了以下六个方面的工作: ①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖.中餐宴会摆台三等奖,为酒店.为部门争得了荣誉.②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙.株洲.吉首等地的原材料市场.社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉.怀大养生大宝.乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评.③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切.配.装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于_月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜3----道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础.④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具.物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;火锅店厨房工作心得2忙忙碌碌中时间过的真快,转眼-年的工作结束了,回顾着半年的工作.我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的本职工作.通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将着边年的工作情况作工作总结如下:1.环境卫生作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生.我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查.对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生.2.菜品质量对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量.3.资源管理合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益.4.促销宣传提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训.全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高.5.成本规范时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润.6.设备检查时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生.在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值.火锅店厨房工作心得3回首20-年工作,在各位领导帮助下,在同事的支持下,身为一名厨师长,我以身作则,高标准.严要求,带领二三四楼厨房员工,为顾客制作精美的菜肴以及优质的服务;为厨房经济利益以及酒店社会效益,无私奉献.勤勤恳恳.兢兢业业.1——5月我负责二楼厨房工作,后又接手四楼厨房工作深知责任之重大,但有张总及朱师傅的支持和同事帮助我不负众望,以最优秀的成绩回报酒店对我的信任.现将一年来的工作总结如下:一.菜品质量菜品质量:菜肴质量是厨房得以生存发展的焦点竞争力.我严把质量关,对每道菜都制定了严格用料标准及制作程序,做菜时标准,每道菜的色.香.味.型力求稳定;还不断听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进.在朱师傅的带领下及厨房同事的配合下,完成了大型宴会标准菜单的制作,从而有效的保证了大型宴会菜品的质量稳定性.三楼九曲家常菜完全按照经济.实惠.量大,口味家常的特点来迎合市场.施行专菜专人制作,菜品分配到人.责任分配到人,从而增加了员工的责任心.四楼国宴厨房菜品质量严格按照走高端路线.时尚前沿,从色.香.味.形.气.质.雅.养.生等多方面考虑,保证四楼国宴餐厅菜品作为弘润华夏的一张名片在大型宴会期间我本人将进行全程监控,把握每一个环节不出错.同时将大型包桌菜品分配到人,从原料加工到最后都有责任人负责二.成本控制成本控制方面:在保证菜肴质量的前提下,降低成本,让利顾客.我也总结出一套降低成本的方法如:库存状态,坚决先进先出原则,把存货较长的原料尽快销售出去,向〝零〞库存靠拢;研究制造无成本菜品,把主菜的剩余废弃原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道所用原料的单价,学会估算原料的成本,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都养成节约意识,从而效益最大化.三.管理管理方面:以人为本,我针对员工情况素质培训,每天都对员工有针对性的厨艺培训,并经常激励员工把工作看作是的事业来做,员工整体素质得以提升,如注重仪表.尊守厨房规章轨制等;每日听取前台意见和宾客及质检部意见,在每天厨房例会中,拿出来解决,坚决执行酒店的各项规章制度,不徇私情.在-月份的时候酒店给我一次出外北京学习的机会,通过这次学习认识到自己在管理工作上,与国内知名酒店餐饮同行还存在差距,在今后的工作中多向国际.国内知名酒店企业学习先进的管理经验.优秀菜品,从而来提升自身的管理水平及烹饪技术.火锅店厨房工作心得4吃完今天老板给我们做的一顿大餐,我在--自助火锅店兼职的日子也就基本结束了,该总结一下的.大家钟爱火锅原来是有道理的,翻腾的汤底就像食客被释放的天性,再文静的人面对热气腾腾的火锅时也变得热闹了.前一阵因为某些事让我变得不再像以前那样爱说爱笑了,宿舍里都因为我不太说话气氛变得比以前沉闷了些,但是每周两天晚上去火锅店却是让我不由自主恢复本性的时候.忙起来的时候不用想任何事,微笑着面对各种客人的要求.闲下来的时候几个小伙伴在一块总是有聊不完的话题.见证小伙伴找到自己的爱情,听小伙伴分享云南之穷游,分享骑行经历,纺院的小伙伴分享设计衣服的生活,我跟大家分享支教的经验和感受.总觉得我们这几个人走到一起很神奇,几乎每个人都是自来熟,连每个的笑点大家也总是能同步找到.尽管大家都笑着说每天吃火锅,看到火锅就不想吃了,但生意结束我们坐下来吃每天都一样的火锅时,依然是最开心的时候.听王叔给咱们讲天南地北,武侠小说,电视剧,中国各省美食与风土人情,甚至批判某党,尽管大部分都是重复着讲的,偶尔还跟我们八卦一下咱们某位小伙伴的爱情故事,我们也都爱吃王叔做的〝回而不腻〞的红烧肉,看老板和老板娘像孩子一样打闹秀恩爱.很感谢火锅店的这些日子,感恩遇到大家,快乐总是无处不在.快乐自然是在火锅店最大的收获,却不止是快乐.去火锅店兼职完全在我计划之外.大二开学初,没有留社团,没有做班委,有点闲的不习惯,所以一直想着找兼职.有一天英语课间,邻班的两个同学问我有没有兴趣去火锅店兼职,说我大大咧咧的性格特别适合自助火锅店里的这份比较灵活的兼职.实话说当时是开心的,第一次别人认为我活泼的个性是优势,并且是可以发挥的优势.于是我就去了,的确,火锅店的氛围很适合我,老板和老板娘都很年轻,没有过多的规矩约束我们,没有规矩却反而让我们每一个人都尽全力做好,这里没有分内事和分外事的区别,这应该是管理的最高境界吧!老板娘也很宽容,有事都可以提前请假.可是我的一次没有事先请假却让店里临时人手不够,给我打了很多个电话也都没有接到.那次真的让一向自认责任感很强的我很愧疚.任何时候都不能只顾自己,不是只为自己而活.地球没有你一个人依然会转,可是推卸你的那份责任却会让一群人受损失.打工,累和脏是必然的.火锅店的生意非常好,每次去都会来回跑到腿软.大家一起收拾四五十张桌子,搬过很沉的饮料箱和餐具箱,擦过别人的呕吐物,原本打算好好保护的一双手,也被每周几次的油渍弄得有些不堪了.以前一直觉得大学生兼职应该做一些更有价值,对自己成长有益处的,餐饮业的服务员是任何人都可以做的,我们何必花了那么大的代价考上大学还来做这件事呢?现在我不再那样想了,不多去经历些,又如何能知道生活的本来面貌呢?又怎么能发现自己的优势与劣势呢?任何小事都值得去做,结果取决于你用什么态度去做.在火锅店也想了很多问题,感触最深的有两个,一个是大学生拼酒,一个是浪费问题.还记得看过一篇,写大学生的生活,有一句话我深刻地记住了〝那些年我们好像很有钱,我们频繁地聚餐,我们在餐桌上疯狂地拼酒〞.在火锅店看着大学生们拼酒,然后吐在桌上,地上,卫生间,我怀疑自己老了,为什么我对这种疯狂的行为很厌烦?这种表达友情和度过大学生活的方式在我的理解能力之外.我真的老了吧?自助火锅店的浪费问题真的特别严重,可能大家怎么吃都觉得没有吃回本儿,于是拼命的拿,结果一大半都倒掉了.中央都在倡导节约,我们大学生却都做不到.作为一个餐饮业的业余从业者,建议大家以后吃自助餐不要浪费.好了,总结得差不多了.最后打个小广告,南门外的自助火锅店下学期要加盟--餐厅啦,欢迎大家去吃哈!火锅店厨房工作心得5时间如流水,咱们的火锅店正式开业已有半年了;在这半年来,我从一个普通的服务员通过自己的努力和领导的栽培下,变成了领班.虽然有时候,自己很辛苦,但我觉得生活得很充实.这对我来说是一个很好的锻炼机会,尤其是在工作中遇到很多的第一次有点担心怕处理不妥当的时候.第一次和领导们在一起开碰头会的时候,自己小心翼翼的看着每一个人,仔细地细听每一位的谈话.心怦怦乱跳,怕自己一时间说错话,或做出不雅的动作;第一次开班前例会的时候,怕自己的语气伤害到大家,可我还是伤害了大家;第一次分配工作的时候,生怕自己会分配得不够合理;第一次给员工开罚单的时候,我的里七上八下,生怕自己会伤害到员工;第一次招聘给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多大,我应该怎样做显得不生疏,我需要的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮助的问题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等……好在对业务岗位有足够了解后,知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队,接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求,虽然都是凭直觉做的决定,但还是让我很欣慰;第一次,站在上面给大家做工作总结汇报,如有什么欠缺或不足的地方,望领导同事能给我帮助.现将--年度工作情况作总结汇报,并就--年的工作打算作简要总结.1.礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步.2.班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度.3.严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作.4.提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务.5.物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循.有据可查.有人执行.有人临督.跟单到人.有所总结.6.卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁.各区域的卫生要求沙发表面.四周及餐桌.地面.无尘无水渍.摆放整齐.无倾斜.7.用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦.这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误.做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱.8.自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准.9.建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量.品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率.火锅店厨房工作心得。
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火锅店厨房工作总结篇一:厨房年终总结报告厨房年终总结报告新年的钟声即将敲响,新的一年就要来临,在即将过去的一年里,中厨房全体员工在酒店领导的正确领导和各部门同事的大力支持协助下,在国家政策对餐饮的不利条件下,在厨房全体员工的共同努力下,圆满完成了酒店的各项接待工作的指标。
新的一年开始了,我们有别要回顾总结去年的工作,发扬优势,找出差距,有利于扬长避短,在新的一年里创新进取,努力拼搏,创造更好的成绩。
中央下达的八项纪律,六项制度,严禁公款吃喝,严禁大操大办,铺张浪费的纪律已是两年了,这对我们餐饮企业经营者来说是严峻的挑战和考验,众所周知,中国是政府带动消费,餐饮企业要生存,要发展,想在市场中站稳脚根,并有利润,这是我们餐饮行业管理者必须去思考、掂量的问题,这是我作为酒店厨师长在新的一年的重要工作。
就去年酒店餐饮部接待的情况来分析,散客少,会议接待少、餐费标准低的情况下,厨房迅速调整思路,调整菜品,把婚宴、乔迁、社会团体接待作为重点来抓,这方面我们取得了一定的成绩。
新的一年里,这一次我们将持之以恒,争取做得更好,取得更好的成绩。
在新的一年里厨房将重点抓原材料的采购,进货渠道。
降低成本,把利益让给客人,让客人高兴而来,满意而去,做到客人和酒店之间互惠互利,树立更好的口碑。
在新的一年里,厨房将严格执行《食品安全法》抓好厨房的安全生产工作,严格厨房规范的操作程序,加强厨房技能技术和作风纪律的培训考核,创新技术、创新菜品,建立一支技术过硬、纪律过硬、作风过硬的厨房团队,杜绝一切安全事故的发生。
新的一年即将来临,我们厨房将在严峻的市场竞争中团结一致、努力拼搏、开拓创新、创造利润、创造更好成绩,在新的一年里向酒店圆满交上一份圆答卷,谨此,我代表中厨房全体员工向酒店领导和各部门同事及家人致以新年问候。
祝大家在新年里身体健康、工作顺利、合家幸福、更上一层楼。
中厨房:郑德彬20XX年12月25日篇二:火锅店年终总结转眼XX年运作已走过三个季度,回顾10月份,在公司各部门和王经理的正确指导下,在前后厅的密切配合下,在全体员工的大力支持和努力下,完成了业绩是122万元,比9月份超了万元,可是离指标133万元还差11万元,我们将会继续坚持和奋斗下去。
下面对10月份的工作总结如下:一、经营情况:冬季了,火锅店的生意承上升趋势,经营情况较为稳定,客源也较为稳定,为即将来临的旺季我们已做好了准备工作。
二、工作情况:1.员工的整体接待服务水平有所提高:我们每周六的15:00是固定不变的培训时间,都会给员工做培训,练好各项基本功,减少不必要的投诉;2.海鲜直货销售情况良好:为保证太多的直货海鲜能够在新鲜期内销售完毕,及时和梁雪涛做好沟通、汇报工作,申请了海鲜特价的销售,销售情况良好,除了鲍鱼因养殖技术原因产生了直货较多,现已渐渐销售,1000多颗的鲍鱼直货通过大家的推销,截止到今天还剩颗,直到11月才调拨给了安庆店200颗鲍鱼,铜陵店100颗,,在此表示对这两家门店的感谢,谢谢支持。
同时,希望安徽区域的每家门店能及时将真实的库存数告诉梁雪涛,每家门店齐心协力,互相配合,在完成本店直货销售一空的情况下主动去问有没有其他店需要帮忙代售的,尽可能在短时期内销售完毕,否则会影响口感和质感。
3.管理方面任然在继续加强管理方式和管理技巧的锻炼:在10月份进来的几名从基层员工提拔的实习领班,经过自身的努力、学习、实践,现在已经进入了管理状态,日后将继续加强对她们的培训工作。
提高各项管理技能。
4.人员招聘上面,前厅是招了十来位兼职的大学生,经过培训和锻炼已可以单独操作;缓解了服务员紧缺的情况;但是基层员工依然缺乏,招聘员工已纳入我店的工作重点。
5.客诉方面有所下降,基本上就是客诉忙的时候上菜慢了、菜里发现小虫等异物,忙的时候人员不够,都已做好解释工作,没有大的事件发生。
现在我也常给员工总结些案例,加强处理客诉的应变能力,及时安抚客人受伤的心,让客诉的客人能够再次光临也纳入我们本月的工作重点中。
6.沟通方面:在客人面前,培养领班的工作积极性,多做好与客户的沟通、巡台,及时传达和了解客人反馈的意见,必要时做好回访记录,做好售后服务工作;在员工面前,培养了大家的团队意识,多做员工和领导层之间的沟通,一边安抚和支持、指导、考核领班的工作,一边做好员工支持实习领班的工作情况,减少矛盾和误会的产生,从而影响工作的安排和执行力度不够的压力。
7.团队方面:经常给员工灌输团队精神,抨击个人主义者,经常给员工树立正确的思想教育观,培养大家热爱企业的观点。
一是创新经营,突出“创收、赢利”创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:①为进一步提升人气及知名度,在海鲜直货较多和滞销菜品较多情况下,推出了特价酬宾促销活动,得到的消费者的一致好评。
②加强优惠券的大力宣传情况,让中低挡消费层次的顾客走进来,尝出味道、尝出品味来,改变澳门豆捞在百姓心中‘贵’的印象。
③为增强在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店承办效果及组织能力。
服务上,建议在店内培养一批骨干力量的服务人员,贵宾来时最好领班级以上亲自服务;促销上,建议在店内培训一批促销能手,要求口才较好、应变能力强的员工、领班亲自针对为不同消费档次的客人点菜;⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的。
二是转变观念,强化“质量建设”质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。
三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜3xxxx道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作。
三是积极沟通,把握了客源市场这一关键为进一步稳定客源,增强顾客对酒店的忠诚度,保持并提升餐饮上半年良好的经营局面,部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作:①定期对常客及消费大户进行电话联络,并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访,了解其不来消费或消费较少的原因,并做好了记录及整改,第三季度,部门共电话联络及实地拜访常客达20xxxx次,通过部门的努力,天舟教育、客运段、三医院等消费单位较上半年明显增加;②为进一步体现酒店人性化服务,部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕,如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等;③为体现酒店对消费常客的重视,通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客,并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见;通过以上举措的实施,不仅稳定了消费客源,而且拉近了与消费常客的距离,扩大了酒店餐饮对外知名度,树立了良好的社会口碑,同时也提升了包房出租率,XX年三季度,部门包房出租率为,较去年同期45上升了百分点。
四是张驰有度,奠定了队伍稳定这一基础第三季度是部门新老员工交替的一个季度,也是员工队伍容易出现波动的一个季度,为此部门为提高整体凝聚力,缓解员工工作压力,分批组织员工前往生意较好的社会餐馆聚餐,不仅加深了员工间的相互了解,而且吸取了社会餐馆的长处;其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会,对每周工作进行讲评与总结,并根据个人在一周内的工作表现、推销能力及有无投诉等情况进行奖惩,并利用后厨每月推新菜之机,组织部分表现较好、推销能力较强的员工参加新菜的品尝和评议,此举不仅起到的现场培训的效果,而且增强了员工的自信心和荣誉感,总之通过以上举措的实施,较好的稳定了员工队伍,为部门经营创收打下了良好的基础。
五是狠抓班子建设,形成了争抓落实这一氛围为强化部门骨干的责任意识,转变骨干的工作观念,形成争先恐后抓落实的工作氛围,部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组,每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查,并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施处罚或责令其限期整改,并在部门部委会上进行通报批评,同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励;其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评,实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求,为提高骨干整体驾驭能力和管理水平,部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训,不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节,同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。
三、存在的主要问题第三季度,餐饮部的工作虽然取得了较好的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的要求及员工的期望值还有较大差距,其主要表现在:1、部门安全防范意识较为淡薄,对员工的安全知识培训不够,从而导致10月9日晚餐10包5条软包芙蓉王烟被骗事件的发生;2、对参加市技能比武重视程度不够,从而导致参加市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务没有完成;3、后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范,因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生;4、在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够,被叫服务还时有发生;5、部门对后台管理缺乏力度和有效的方法,从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较多;四、四季度主要工作安排四季度不仅是酒店深化利润目标股份制经营管理第二年的最后一个季度,更是餐饮为XX年工作打好基础,再上台阶的一个季度。
篇三:火锅店年终总结火锅店年终总结转眼20XX年运作已走过三个季度,回顾10月份,在公司各部门和王经理的正确指导下,在前后厅的密切配合下,在全体员工的大力支持和努力下,完成了业绩是122万元,比9月份超了万元,可是离指标133万元还差11万元,我们将会继续坚持和奋斗下去。