用友U9供应链与分销管理解析

2009年10月，e-works Research对用友U9 2.0版进行了一次评估。

本文对U9的供应链与分销管理的评估结果进行解析。

1 协同的供应链管理
随着企业经营环境的变化，市场竞争从过去单个企业间的竞争转变为供应链之间的整体较量。

不仅是跨国企业，也包括众多的中小企业，或主动或被动的加入到供应链体系中，众多企业的上下游供应链不断延伸。

因此，相对于曾经的单一企业竞争模式，现在的市场竞争更注重的是加强供应链上的企业级协同，从而提升整个供应链的竞争力。

图表1企业级协同的业务模式
企业级协同创造的价值具体表现在以下几个方面：
·对资源或业务行为的共享。

通过资源或业务行为的共享可以实现规模效益的业务行为，如研究开发或工程技术、采购、生产或运营、统一管理的销售队伍、市场营销计划、分销渠道等。

·市场营销和研究开发的扩散效益。

即使不存在对市场营销和研究开发的共享，企业群中的企业也经常可以从兄弟企业在市场营销或研究开发而所付出的努力中获得间接的利益。

·相似企业间的知识和技能共享。

知识和技能(包括技术和管理两方面的)可以为彼此处于相似知识领域的企业所共享(如高科技企业或者注重市场营销技巧的企业等)。

·企业形象的共享。

被看作是一个声誉卓著的企业群中的一员，可以提高个别企业的形象并使之获利。

·供应链合作伙伴的共赢。

为了满足共同的客户需求和提高供应链的整体绩效，各节点企业树立“共赢”意识，变各自为阵的松散关系为紧密合作的伙伴关系。

·供应链合作伙伴的协同决策。

供应链各节点企业以信息共享为基础，以优化供应链绩效为目标，进行协同决策。

协同决策不仅摆脱了各节点企业单纯以自身利益最大化为目标分
散地进行决策所造成的供成链整体绩效低下，也克服了传统集成式供应链管理中由单一的决策制定者来主导决策所带来的诸多障碍。

·实现整个供应链的价值最大化。

供应链协同关系的形成不仅可以使企业借助其他企业的核心竞争力来形成、维持甚至强化自己的核心竞争力，同时企业也将帮助自己的供应商和客户最大限度的提升他们的客户满意度，也就是说协同管理可以使整个供应链创造的价值最大化。

2 多组织协同供应链管理的特点
·商流、物流、资金流分离。

在商流中，组织分为来源组织和销售组织，来源组织负责统一接单的销售组织，销售组织是执行销售的组织；在物流中，组织又分为供应组织和货主组织，供应组织是货物供应组织，可以是工厂组织、物流组织和采购组织，货主组织是当供应组织为物流组织时，其货物所属组织；在资金流中，组织中分为核算组织和法人组织，核算组织是立应收和收款的核算组织，法人组织是当供应组织为物流组织时，其货物所属组织，如果货主组织与销售组织为关系企业，则需要内部结算（通过结算路径实现多级结算）。

单一组织运作时，商流物流资金流基本上是同步的。

企业接单、出货、开票、确认收入、立应收、回款，都在一个组织中完成。

在多组织运作环境下，商流物流资金流不但通常是分离的，并且还体现为组织内部的分离和组织外部的分离。

·多种集中采购模式。

多工厂多地点运营环境下催生出的多种集中采购模式。

第一种，集中采购，分散出货，分别结算，各自使用；第二种，集中采购，集中收货，集中结算，内部调拨使用；第三种，集中代购。

·多组织环境下信用与价格管控。

对于信用额度的管控，企业可在集团范围内设置额度并控制客户信用，也可以在企业各组织内分别设置信用额度，各组织分别控制客户的信用。

多组织价格管控是指价格可由上级组织决定。

上级组织将价表下发到下级组织中，并可控制下级组织是否可改价格，可以在什么范围内修改价格。

·物流外包。

储运业务外包后与第三方物流伙伴的业务协同。

·多地点分销与多工厂生产的整合。

企业的分销渠道汇集的需求向生产组织中传递。

·加工贸易及轻资产化运营模式下对订单的管控与执行。

外包及轻资产化运营对企业外部供应链管理及企业间的计划协同提出了越来越高的要求。

·关系企业间委托与受托加工的多种模式。

一个制造企业的委外加工有多种形式，从性质的角度上一般分为工艺委外和能力委外，从生产的角度上一般分为全程委外、工序委外、多工序连续委外等形式。

·各级协同预测。

企业中往往存在着多个销售组织，所以各组织的预测数据逐级汇集到上级组织中，直至汇集到总部或后台工厂中；上级组织的销售计划逐级分解下发到下面各分支机构中；同时总部也可制订预测，并当作任务逐级分解下发到下级机构中。

·基于门户的企业上下游协同。

通过供应商/客户门户的形式，供应商与客户都能及时了解企业的需求与生产信息。

3 U9多组织供应链与分销解决方案解析
U9按需应用的特性实现了多分支机构、多运营地点、多工厂、多物流组织、多研发中心的供应链协同运作模式，通过资金流、商流、物流、成本流、信息流合理配置和有效信息跟踪，从企业资源按需部署、业务架构按需构建、业务组件按需装配、业务延展按需设计等方面，让企业拥抱变化、随需应变。

总体来看，U9完善了分销与渠道管理的功能。

e-works Research认为，U9除了具有一般ERP的功能外，还能满足以下特殊需求：
·物流、商流、资金流分离，如订单立账、开票、送货均可独立定义，可以比较好地支持食品、快速消费品、商贸等行业的企业在此方面的需求。

U9支持定义不同组织间的采购和供应关系，可以汇集各组织的采购需求，向供应商集中下单，并指明由各工厂分别收货；支持由订单驱动生产，可以在一个组织接单后定义由哪里出货；同时在U9中一个物流中心也可以为多个分销机构服务，并支持与第三方物流业务的整合，如利用门户发布配送任务单，供3PL下载，同时客户也可以随时查看到最新的任务单状态。

U9的结算方式是灵活的，可以由采购组织统一和供应商结算，各工厂再分别和采购组织结算，也由各工厂直接向供应商结算，同时也支持单组织与工厂间的内部往来结算。

·支持多组织工贸一体化的运作模式，支持关系企业间委托/受托加工模型，支持出口订单毛利精确估算。

接客户订单后，U9能决定成品的供应方式（采购，委外，自制）；在订单上展开成品的子件，确定子件的供应商和价格；在订单上预估海陆运费及保险费、佣金，估算毛利；能在订单下直接下达各成品的子件的采购订单；能按成品退税率及子件采购发票金额计算成品退税率；按子件实际采购发票成本归集成本的对应成本；加工贸易成本归集与退税计算。

·较好地支持VMI管理。

可实现按客户、物料、订单定义VMI管理，如某些客户是采用VMI管理模式，有些是采用传统的管理模式等。

·支持多组织模式下的价格与信用管控。

上级机构可以控制下级机构的价格，可按价表定义折扣表。

同时，对外，U9可以为集团客户设置总的信用额度，也可以分别设置该集团成员的信用额度；对内，U9可以针对我方集团内的某一单位组织设置信用额度，并设定集团额度和该单位在各组织中的额度。

·可实现出货前的信息完整性评估。

如商检、关务、订舱、货柜等各式单据的完整性评估。

此点比较适合出口类企业，并且已经在大冶摩托得以应用。

·可较好地支持批次管理。

如实现批次的跨组织管理，以及一批物料在1道工序后分为2批后的追踪等。

·支持盘点快照。

在业务照常进行的情况下，进行库存盘点，盘点完成后，系统自动调整冻结点的库存，并累加后续发生的所有业务。

图表 2 U9的客户定义界面
·可较好地支持分销渠道管理（三、四层以上）。

其中滞销管理较有特色，可以最优化调整渠道之间的库存。

图表 3 U9的滞销管理功能
·记账日与应收账款开票日分开。

以记账日进行应收账款的管理，这在一般的单工厂ERP 中是无法分开的。

·支持供应商门户和客户门户管理。

如企业应用U9系统后，可以通过运行MRP，生成物料需求计划，并将物料需求计划释放为要货计划，并发布在供应商门户上；供应商通过门户可以进行要货计划的确认，确认后的要货计划可转为企业的采购订单；同时，通过供应商门户，供应商可以直接查看下载采购订单。

图表 4 U9的供应商门户管理
·支持预出货模式的管理。

如工厂在夜晚发货或将下月销售收入计入当月时，此功能可以很好地实现，从此点也可以看出U9确实在中国本地化功能方面有很多考虑。

4 结束语
U9供应链与分销管理支持多分支机构、多运营地点、多工厂、多物流组织、多研发中心的供应链协同运作模式，能将物流、商流、资金流有效分离，做到合理配置资源和实时跟踪有效信息，并对多组织工贸一体化的运作模式有良好的支撑。

同时，e-works Research认为，U9 V2.0的供应链与分销管理也有一些功能需要进一步完善，包括供应商评价应当能够综合供应商质量、价格、供货速度等因素给出统一、综合的评价，并进行自动筛选；渠道维护人员的日常管理尚需完善；采购价保与销售价保的关联等。