团队的核心能力是什么？

包括什么：
个人形象、语言表达、冲突管理，服务意识导向。
期望达成效果：
树立个人形象； 减少员工矛盾冲突； 提升员工工作热情。
改进能力
是什么：
在工作中善于发行新的问题，自觉 改善工作方式方法，善于掌握新的 知识技能并运用于工作当中。
包括什么：
办公文档的严谨、细致，自我认知能力，学习 能力，创新能力。
期望达成效果：
What can I do?
工作·能力
核心能力
业务技能
业务知识
执行 能力
团队 协作
计划 能力
沟通 能力
职业 态度
创新 能力
执行力
是什么：
指准确贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。
包括什么：
对计划执行完成意愿的统一与准确的理解力； 对所需完成工作的常规标准方法的运用与监控。
期望达成效果：
能够准确理解发行中心工作指示的意图，控制减少执行中间环节的误差，达成预期工作目标。
团队协作
是什么：
按照员工工作能力进行合理协调运用，形成统一与互补，使其参与团队各项业务完成与改进，从而提高生产力和达成组织目标
包括什么：
团队目标认识，团队成员沟通、理解、配合。
期望达成效果：
凝聚激励团队力量，饱满的工作热情，化解 团队员工矛盾，完成业务目标。
计划能力
是什么：
分解认识目标明确，能够系统化、前瞻性的协调工作，为自己和别人拟定必要工作 步骤，合理运用材料和资源。
提升职业素质，养成规范、严谨的工作细节，激发自行学习意愿，提高自身学习 技巧，工作中能提出创新的建议。
积极心态
是什么：
对工作本身保持乐观，能自觉、独立、负责地进行工作，遇到 困难挫折善于自我调节。
包括什么：
如何在工作中寻找快乐，自发自觉能力，自我压力调节
期望达成效果：
持续保持工作热情，自觉上进，感染团队。
包括什么：
考察计划执行的可行性、预见性、灵活性，对时间充足度、阶段性和任务背景条件考虑周全；明 确角色职责，有能力制作相关工具（进度表，任务说明文档、执行方法流程等）方便执行；
期望达成效果：
提高对上级计划的理解力，提升工作计划制定的可执行性。
沟通能力
是什么：
沟通是人与人之间思想感情，工作目标、内容、方法、要求等信息的传递和反馈的过程，以求思 想达成 一致和感情的通畅。
心态:
正能量
o r 负能量
t
积极进取
o r 迷茫困惑
马不扬鞭自奋蹄
Leabharlann Baidu
用积极方式思考问题
工作不养闲人，团队不养懒人。 入一行，先别惦记着能赚钱，先学着让自己值钱。
没有哪个行业的钱是好赚的。
干工作，没有哪个是顺利的，受点气是正常的。
赚不到钱，赚知识；赚不到知识，赚经历；赚不到经历，赚阅历；以上都赚到了，就不可能赚不 到钱。 只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。只有先改变自己的态度，才能有职业高度。
让人迷茫的原因只有一个——那就是本该拼搏的年纪，却想得太多，做的太少！
优秀员工和一般员工差别
优秀员工：汇报工作说结果，请示工作说
方案，总结工作说流程，布置工作说标准，关 心下级问过程，交接工作讲道德，回忆工作说 感受……
一般员工：汇报工作讲过程，请示工作没
头绪，总结工作吹结果，布置工作说感受，关 心下级问私事，交接工作多阻碍，回忆工作全 抱怨……