企业管理学课程总结PPT课件
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企业管理ppt课件
利用数据的同时保障安全。
创新与创业
创新和创业精神是企业管理发展 的关键驱动力，通过不断探索和 尝试，企业能够适应市场变化并
抓住新的机遇。
企业需要建立鼓励创新和创业的 文化氛围，为员工提供充分的空 间和支持，以激发其创造力和创
新思维。
与初创企业合作或自主创业，是 企业实现创新和拓展新市场的重
要途径。
案例四：苹果的全球化战略
总结词：苹果作为全 球消费电子产品的领 导者，其全球化战略 具有多元化、高端化 的特点。
详细描述
1. 设计引领：苹果注 重产品设计，通过创 新的设计引领消费潮 流。
2. 高质量产品：苹果 注重产品质量，追求 高精度的工艺和优质 的材料。
3. 全球化布局：苹果 在全球范围内布局生 产、销售网络，实现 资源优化配置。
根据员工的岗位、能力、业绩等因素，制 定合理的薪酬福利制度，激发员工的工作 积极性和创造力。
财务管理
预算编制 成本控制 财务分析 税务筹划
根据企业发展规划和目标，编制年度预算和资金计划，合理安 排资金支出和收入，确保企业的财务稳健。
通过对企业成本进行全面核算和控制，降低成本消耗和提高效 益，实现企业的利润最大化。
工的潜力。
领导力风格
分析不同的领导力风格，以及如 何根据企业需求和员工特点选择
合适的领导风格。
团队建设与管理
团队建设
探讨如何建立高效、协作良好的团队，以及如何 提高团队凝聚力和士气。
团队管理
分析如何通过有效的沟通和协调来管理团队，以 及如何解决团队冲突和问题。
团队发展
探讨如何根据团队需求和目标来发展团队，以及 如何评估团队的绩效和改进计划。
绿色发展与社会责任
随着公众对环境保护意识的提 高，绿色发展已成为企业管理 的重要方向。
创新与创业
创新和创业精神是企业管理发展 的关键驱动力，通过不断探索和 尝试，企业能够适应市场变化并
抓住新的机遇。
企业需要建立鼓励创新和创业的 文化氛围，为员工提供充分的空 间和支持，以激发其创造力和创
新思维。
与初创企业合作或自主创业，是 企业实现创新和拓展新市场的重
要途径。
案例四：苹果的全球化战略
总结词：苹果作为全 球消费电子产品的领 导者，其全球化战略 具有多元化、高端化 的特点。
详细描述
1. 设计引领：苹果注 重产品设计，通过创 新的设计引领消费潮 流。
2. 高质量产品：苹果 注重产品质量，追求 高精度的工艺和优质 的材料。
3. 全球化布局：苹果 在全球范围内布局生 产、销售网络，实现 资源优化配置。
根据员工的岗位、能力、业绩等因素，制 定合理的薪酬福利制度，激发员工的工作 积极性和创造力。
财务管理
预算编制 成本控制 财务分析 税务筹划
根据企业发展规划和目标，编制年度预算和资金计划，合理安 排资金支出和收入，确保企业的财务稳健。
通过对企业成本进行全面核算和控制，降低成本消耗和提高效 益，实现企业的利润最大化。
工的潜力。
领导力风格
分析不同的领导力风格，以及如 何根据企业需求和员工特点选择
合适的领导风格。
团队建设与管理
团队建设
探讨如何建立高效、协作良好的团队，以及如何 提高团队凝聚力和士气。
团队管理
分析如何通过有效的沟通和协调来管理团队，以 及如何解决团队冲突和问题。
团队发展
探讨如何根据团队需求和目标来发展团队，以及 如何评估团队的绩效和改进计划。
绿色发展与社会责任
随着公众对环境保护意识的提 高，绿色发展已成为企业管理 的重要方向。
企业管理培训-PPT课件
第一讲 企业管理的本质与要求
⑸20世纪90年代亚洲金融风暴之后，日本经济的 衰落影响到企业文化的降温。虽然至今企业文化管理 仍然是一种深入人心的管理思想和模式，但学界和企 业家们也更趋于理性。在国际质量体系贯标管理、全 程供应链（价值链）管理、信息化管理等众多管理模 式齐集的今天，人们重拾和审视了“科技是第一生产 力”的观点。但这些管理模式的存在已不仅仅是技术 手段上的跃进，它们也蕴含着极为深刻的管理思想— —这种思想的深刻性在于：人类已经更为有效地把技 术手段和人的因素极其科学、合理、紧密地契合起来， 如同中国儒、道所云“天人合一”的境界，注重技术， 也更关注人性。
第一讲 企业管理的本质与要求
3、企业管理的三大基本特征
⑴企业管理必须建立在一定的组织形式基础上； ⑵企业管理必须明确管理者的职责、权力和利益； ⑶企业管理必须具备策划、实施、监督和评价 （包括改进）的基本过程。
第一讲 企业管理的本质与要求
＊企业管理的三大阶段
1、经验管理阶段
1769年，第一家现代意义的企业在英国诞生，人 类开始了走向工业文明的步伐。此后漫长的一个多世 纪里，早期的企业家们普遍依靠着个人的经验和直觉， 加上简单的分析和计算来指挥企业的运营。随着工业 革命的推进，人类的生产力得到飞跃，以个人经验为 主的管理办法已逐步满足不了生产规模和效率的迅猛 扩张。
第一讲 企业管理的本质与要求
⑷上世纪80年代日本和“亚洲四小龙（韩国、台 湾、香港、新加坡）”兴起，在世界经济普遍低靡的 情况下无疑为其注入了一剂兴奋剂。尤其是历经两次 世界大战、在废墟上站起来的日本。美国人不甘家电 和汽车行业的失败，对日本人所谓的“组织风土”产 生了浓厚的兴趣，经过研究，他们提出了“企业文化” 的概念和理论。企业文化理论与“人性化”管理是有 区别的，它的内容更丰富、更完善。企业文化的核心 是价值观，其本质即以人为本。企业文化理论崇尚人 本管理——所谓的文化管理不过是名名之辩罢了。企 业文化把人推向了管理的核心位置。
《企业管理课程培训讲义PPT课件》
课程将帮助学员在职业生涯中发展出卓越的领导潜力和领导能力。
答疑和讨论
学员将有机会在课程期间进行提问和讨论，解答疑问并深入探讨管理话题。
课程大纲
模块一：领导力基 础
掌握领导力的基本概念和原 则，了解不同领导风格的优 缺点。
模块二：团队管理
学习团队构建和管理的关键 要素，提升团队的协作和绩 效。
模块三：冲突管理
掌握解决和管理冲突的技巧， 促进和谐的工作环境。
授课内容概述
模块一 模块二 模块三 模块四
领导力基础 团完成一些个人作业， 以评估对课程内容的理解和 应用。
3 团队项目
学员将参与团队项目，评估团队协作能力和实际问题解决能力。
课程结束后的学习成果
1
更高的管理水平
学员将在课程结束后具备更高水平的管理知识和技巧。
2
实际问题解决能力
学员将能够运用所学知识解决实际管理问题，提升工作效率。
3
领导力发展
企业管理课程培训讲义 PPT课件
本课程旨在向学员传授有效的企业管理技巧和知识，帮助他们提升领导能力 和管理水平。
课程目标
1 提升管理技能
通过课程培训，学员将学习 适用于不同管理场景的实用 技巧和策略。
2 培养领导能力
课程将帮助学员发展领导潜 力，培养自信和影响力。
3 推动组织发展
学员将学习如何有效管理团队和推动组织的持续发展和创新。
教学方法和资源
互动教学
通过小组讨论和角色扮演 等互动方式，加深学员对 课程内容的理解。
案例研究
通过实际案例分析，让学 员学会将理论知识应用于 实际管理问题的解决。
电子资源
提供电子课件、学习资料 和在线学习平台，供学员 随时查阅和学习。
完整版《管理学》ppt课件
投资决策
评估投资项目的风险和收益，为企业投资决 策提供依据。
2024/1/26
风险管理
识别和评估企业面临的各种风险，并采取相 应的应对措施。
26
06 管理挑战与未来趋势
2024/1/26
27
全球化对管理的影响与挑战
2024/1/26
全球化带来的市场竞争
01
企业需要面对来自全球范围内的竞争对手，管理需要更加注重
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
4
管理学的研究对象与任务
研究对象
以组织为研究对象，研究组织内部的 管理活动及其与组织外部环境之间的 相互关系。
任务
揭示管理活动的内在规律，为管理者 提供科学的理论依据和方法指导，提 高管理水平和组织绩效。
2024/1/26
5
管理学的发展历程与趋势
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
定义与目标
目标管理法是一种以目标为导向的管理方法，旨在通过设定明确、可 衡量的目标，激励员工实现组织整体目标。
目标设定
设定具体、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标，确保目标 与组织战略和部门计划相一致。
目标实施
制定详细的实施计划，分配资源，明确责任和时间表，确保目标按计 划推进。
目标评估与反馈
项目计划
制定详细的项目计划，包括任务分解 、资源分配、进度安排和风险应对措 施等。
2024/1/26
项目启动
明确项目目标、范围、时间和资源等 要素，组建项目团队并制定项目章程 。
项目执行与控制
按照项目计划实施项目，监控项目进 展并及时调整计划，确保项目按期完 成并达到预期目标。
20
《管理学课件》ppt课件完整版
《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展，新的管理理论和方法不断涌现。
定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等职能，有效地利用和配置资源，实现组织目标。
综合性管理学涉及多个学科领域，如经济学、心理学、社会学等。
实践性管理学注重理论与实践的结合，强调管理技能的培养和应用。
管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。
管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。
研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织，如企业、政府、非营利组织等，以及这些组织中的管理活动和管理过程。
管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。
管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。
古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表，强调管理的科学化和标准化。
行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表，关注人的因素在管理中的重要性。
•现代管理理论阶段：以系统管理理论、权变管理理论等为代表，强调管理的系统性和灵活性。
国际化趋势随着全球化的加速发展，管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。
信息化趋势随着信息技术的广泛应用，管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。
人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视，管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。
创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化，管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。
科学管理理论泰勒的科学管理理论，通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。
工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容，追求生产效率最大化。
韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性，提出官僚制组织模式。
古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为，以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。
现代企业管理学课件PPT课件
23
三、确定企业的方针政策
24
1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
25
2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
11
3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
12
三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
14
• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
1
2
共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
8
三.西方学者对企业战略管理的 描述：
9
1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
三、确定企业的方针政策
24
1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
25
2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
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3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
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三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
14
• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
1
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共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
8
三.西方学者对企业战略管理的 描述：
9
1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
《企业管理概论》PPT课件
编辑版ppt
12
第二章 企业制度与管理组织
编辑版ppt
13
第一节 企业制度与现代企业制度
一、企业制度及其演进 （一）企业制度的涵义 企业制度有三个基本构成内容： （1）企业的产权制度，即界定和保护参与企业的个人和 经济组织的财产权利的法律和规则； （2）企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它 规定着企业内部的分工协调、权责分配的关系； （3）企业的管理制度，即企业在管理思想、管理组织、 管理人才、管理方法、管理手段等方面的制度安排，是 企业管理关系的依据。 （二）企业制度的演进 企业制度的三种基本形式。 1．个人业主制企业2．合伙制企业3．公司制企业
品的机构，如图所示。
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3
人力、资金、 物资、技术、 信息等
投入
外部环境 企业系统
生产过程
产出
产品与服务
用户
内部信息反馈 外部信息反馈
图1-1企业转换机构
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4
2．企业系统的流程 由于企业的生产经营过程是循环往复、连续不断的，
故其投入的各种要素在运动与变化中就形成了前后衔 接、连续不断的流程，主要是：（1）物流。（2）资金 流。（3）人事流。（4）信息流。上述四种流程是紧密 联系、相互交织在一起的。以企业及其生产经营流程为 对象的管理活动则必须全面反映四种流程的客观要求， 使它们流动畅通、彼此Байду номын сангаас调。
编辑版ppt
27
三、德国企业文化模式 （一）德国企业文化的形成 （二）德国企业文化的特点 1．强调以人为本，注重提高员工素质 2．重视职工参与管理 3．追求质量完美、提供一流服务成为员工的自觉行动 4．注重实效，融入管理，树立良好企业形象
企业经营管理学习课件(PPT 47页)
③ 对决策的重要性：低层次作出的决策越重 要，影响面越广则分权程度越高，反之下
企业组织
对决策控制的程度：低层作出的决策，上 级 要求审核程度越低，分权程度越高，下 级在做决策时需要请示或照会的人越少， 其分权程度越大。
影响分权的因素： ① 决策的代价 ② 政策的一致性 ③ 组织的规模 ④ 组织的成长
管理者的职能
• 四大基本职能： ① 计划 ② 组织 ③ 领导 ④ 控制
管理者的角色
1、人际关系角色
① 首脑 ② 领导者 ③ 联络者
2、信息角色
① 监听者 ② 传播者 ③ 发言人
管理者技能
1. 高层管理者 2. 中层管理者 3. 基层管理者 • 层次比例： • 概念技能、人际技能、技术技能
管理理论认识
领导方式
管理者必须了解人，知道人性的一些本质 是什么，这就是人性假设四种： ① 经济人 ② 社会人பைடு நூலகம்③ 自我实现人 ④ 复杂人
领导理论
管理方格理论 ① 任务型、俱乐部型、中间型， ② 冷漠型，团队型 情境理论 ① 费德勒权变理念：任务导向及关系导向型
两种领导风格 三种情境 ① 上下级关系、 ② 任务结构、
企业管理者
① 管理一门科学，更是一门艺术。 ② 企业要想实现目标，需要良好的经营管理。 ③ 组织：管理来源于组织，何谓组织：组织是为了实现共
同的目标将人员进行系统设计并协同行动的集合体。特 征：有既定目标、由特定的人员组成，存在系统化结构。 ④ 什么是管理：就是通过计划，组织，领导和控制等职能， 协调组织成员的活动并合理运用各种资源，以有效果和 高效率地实现组织的目标的活动过程。
• 匹配文化应以“持续创新”为核心，营造 一种尊重个性，鼓励开拓，勇于冒险，宽 容失败的宽松氛围。
企业组织
对决策控制的程度：低层作出的决策，上 级 要求审核程度越低，分权程度越高，下 级在做决策时需要请示或照会的人越少， 其分权程度越大。
影响分权的因素： ① 决策的代价 ② 政策的一致性 ③ 组织的规模 ④ 组织的成长
管理者的职能
• 四大基本职能： ① 计划 ② 组织 ③ 领导 ④ 控制
管理者的角色
1、人际关系角色
① 首脑 ② 领导者 ③ 联络者
2、信息角色
① 监听者 ② 传播者 ③ 发言人
管理者技能
1. 高层管理者 2. 中层管理者 3. 基层管理者 • 层次比例： • 概念技能、人际技能、技术技能
管理理论认识
领导方式
管理者必须了解人，知道人性的一些本质 是什么，这就是人性假设四种： ① 经济人 ② 社会人பைடு நூலகம்③ 自我实现人 ④ 复杂人
领导理论
管理方格理论 ① 任务型、俱乐部型、中间型， ② 冷漠型，团队型 情境理论 ① 费德勒权变理念：任务导向及关系导向型
两种领导风格 三种情境 ① 上下级关系、 ② 任务结构、
企业管理者
① 管理一门科学，更是一门艺术。 ② 企业要想实现目标，需要良好的经营管理。 ③ 组织：管理来源于组织，何谓组织：组织是为了实现共
同的目标将人员进行系统设计并协同行动的集合体。特 征：有既定目标、由特定的人员组成，存在系统化结构。 ④ 什么是管理：就是通过计划，组织，领导和控制等职能， 协调组织成员的活动并合理运用各种资源，以有效果和 高效率地实现组织的目标的活动过程。
• 匹配文化应以“持续创新”为核心，营造 一种尊重个性，鼓励开拓，勇于冒险，宽 容失败的宽松氛围。
企业管理概论-教学课件
瑞·哈默尔提出，后经福斯和哈默尔共同发展。这种理论认为企
业在长期的经营活动中形成了多种能力：战略管理能力、技术
开发能力、生产制造能力、市场营销能力、组织管理能力等。
但企业的核心能力是企业众多能力中最根本的部分，它不是指
企业某一两项的能力，而是对上述能力的整合，是“组织中累
积性学识”，即核心能力是一个组织内部一系列互补的技能和
生产经营环节和全体职工的奋斗纲领。战略目标规定得是否正
确，能否实现，关系着企业的命运和全体职工的积极性。
2020/5/22
9
第二节 经营战略理论的形成及其发展
一、经营战略形成期的有关理论
（一）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论
1.战略的制定是一个有意识的正式计划过程，企业
的战略计划必须有资源的支持和组织保证；
2.从产品导向转为以顾客为导向。
3.从职能导向转为流程导向。
4.从控制命令式转为横向协作式。
5.员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型 分工。
环境污染和生态的破坏，企业面临着一系列的重大 战略课题。
为了解决上述重大战略课题，相继出现了下列 著名的战略理论：
（一）德鲁克的企业使命和战略目标理论
彼得·德鲁克是美国著名的管理学家，他在 《管理——任务、责任和实践》一书中提出了“企
业使命和战略目标”的理论，成为经营战略的重要 理论基础之一。他的主要观点是：
3.组织结构的设计服从和服务于战略的实施， 确保战略目标的实现。
2020/5/22
13
二、企业经营战略发展期的有关理论
企业经营战略的发展期是指在20世纪70年代 和80年代的时期，由于市场需求结构的变化和升级， 竞争更加激烈，70年代出现的能源危机，不少国家 的矿产资源枯竭，资源的高耗费、高污染所造成的
《现代企业管理》-全套教学PPT.pptx
（一）管理者的角色:
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
企业管理培训课件PPT课件
员工关系管理
维护良好的员工关系，增强员工归属 感和忠诚度。
05
04
绩效管理
建立公正的绩效评价体系，激励员工 积极工作，实现个人和组织目标。
2024/1/28
10
财务管理
预算管理
制定全面的预算计划 ，合理分配和使用企 业资源。
成本控制
通过有效的成本控制 手段，降低企业运营 成本。
资金管理
确保企业资金的安全 和有效使用，提高资 金使用效率。
27
企业创新战略与实践
建立创新文化
鼓励员工提出新想法和建 议，营造开放、包容的创 新氛围。
2024/1/28
加强研发投入
加大研发经费投入，引进 高端人才和技术设备，提 升企业研发能力。
实施项目管理
对创新项目进行科学管理 和评估，确保项目按照预 期目标推进。
28
企业发展趋势与展望
数字化转型
随着互联网和大数据技术的不断发展，企业 数字化转型成为必然趋势，通过数字化技术 提升运营效率、降低成本并拓展市场。
领导力的重要性
领导力是企业成功的关键因素之一。一个具有优秀领导力的领导者能够带领团队 克服困难、实现目标，同时能够激发团队成员的积极性和创造力，提升整个团队 的绩效。
18
领导风格与领导艺术
领导风格
领导风格是指领导者在领导过程中所采用的行为方式和态度。常见的领导风格包括指令型、参与型、 授权型和变革型等。不同的领导风格适用于不同的情境和团队成员，领导者需要根据实际情况选择合 适的领导风格。
企业文化落地实施的方法
通过制定企业文化手册、开展企业文化培训、举办企业文化活动等方式，将企业文化融 入员工日常工作中，确保企业文化的有效落地。
2024版年度企业经营管理学习课件PPT共47张
03
识别关键财务指标，如营业收入、净利润、资产负债率等，理
解其含义及变动原因，评估企业整体财务状况。
20
成本控制方法论述及案例分享
2024/2/2
成本控制原则与目标
阐述成本控制的重要性，明确成本控制的原则和目标，如降低成 本、提高效益等。
成本控制方法
介绍标准成本控制、预算控制、作业成本控制等方法，分析其适 用范围和优缺点。
12
人力资源规划、招聘与培训实施策略
80%
人力资源规划
根据企业战略目标，制定人力资源 供需预测与规划方案。
100%
招聘策略
制定岗位说明书，明确招聘标准， 选择招聘渠道，实施面试与评估。
80%
培训实施策略
分析培训需求，制定培训计划，选 择培训方法，评估培训效果。
2024/2/2
13
绩效考核与激励机制设计
2024/2/2
33
未来发展趋势预测
数字化转型
可持续发展
随着信息技术的发展，企业经营管理将更加 注重数字化转型，利用大数据、人工智能等 技术提高决策效率和精准度。
在全球环保意识的提高下，企业将更加关注 可持续发展战略，推动绿色生产、循环经济 等环保措施。
跨界融合
人才培养与激励
未来企业将更加注重跨界融合，通过跨行业、 跨领域的合作与创新，实现资源共享和优势 互补。
30
08
总结回顾与展望未来发展趋势
2024/2/2
营管理的基本概念
包括企业定义、经营与管理的关系、经营目标与 策略等。
市场营销策略
分析市场环境、消费者行为，制定产品策略、价 格策略、渠道策略和促销策略。
2024/2/2
组织行为学
《企业管理学》课件
组织结构是指组织内部的职位、部门 和层次之间的关系和联系方式。
组织结构设计原则
明确职责和权限、优化流程、提高管 理效率、适应企业战略发展需要。
组织文化与组织变革
组织文化定义
组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰、习惯和行为准 则。
组织变革定义
组织变革是指对组织的结构、文化、战略和管理等方面进行 有计划的改进和创新。
招聘与选拔
总结词
流程与标准
详细描述
招聘与选拔是人力资源管理的重要环节，包括制定招聘计划、发布招聘信息、收集并筛选简历、面试和选拔等步 骤。选拔标准应包括应聘者的知识、技能、能力和潜力等方面。
培训与发展
总结词
提升与成长
VS
详细描述
培训与发展是人力资源管理中帮助员工提 升技能和能力，促进个人和组织成长的重 要环节。培训内容包括知识培训、技能培 训、态度培训等，形式包括内部培训和外 部培训。同时，应关注员工的职业生涯规 划和发展，提供晋升和转岗机会。
详细描述
财务预算是企业为实现目标，对各项财务活动进行的规 划和计划，包括收入预算、支出预算、现金流量预算等 。财务控制则是通过一系列手段和措施，确保企业财务 活动的合法合规、有效益和效率。
投资决策与分析
总结词
投资决策的依据与投资分析的方法
详细描述
投资决策是企业财务管理中的重要环节，需要考虑投资项目的可行性、风险与收益的平衡等因素。投 资分析则通过定量和定性分析方法，对投资项目进行全面的评估和预测。
ABCD
行为科学企业管理学阶段
以梅奥为代表，关注人性化管理，研究人际关系 和员工激励。
企业文化和战略企业管理学阶段
以彼得·德鲁克为代表，强调企业文化建设和战 略管理。
组织结构设计原则
明确职责和权限、优化流程、提高管 理效率、适应企业战略发展需要。
组织文化与组织变革
组织文化定义
组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰、习惯和行为准 则。
组织变革定义
组织变革是指对组织的结构、文化、战略和管理等方面进行 有计划的改进和创新。
招聘与选拔
总结词
流程与标准
详细描述
招聘与选拔是人力资源管理的重要环节，包括制定招聘计划、发布招聘信息、收集并筛选简历、面试和选拔等步 骤。选拔标准应包括应聘者的知识、技能、能力和潜力等方面。
培训与发展
总结词
提升与成长
VS
详细描述
培训与发展是人力资源管理中帮助员工提 升技能和能力，促进个人和组织成长的重 要环节。培训内容包括知识培训、技能培 训、态度培训等，形式包括内部培训和外 部培训。同时，应关注员工的职业生涯规 划和发展，提供晋升和转岗机会。
详细描述
财务预算是企业为实现目标，对各项财务活动进行的规 划和计划，包括收入预算、支出预算、现金流量预算等 。财务控制则是通过一系列手段和措施，确保企业财务 活动的合法合规、有效益和效率。
投资决策与分析
总结词
投资决策的依据与投资分析的方法
详细描述
投资决策是企业财务管理中的重要环节，需要考虑投资项目的可行性、风险与收益的平衡等因素。投 资分析则通过定量和定性分析方法，对投资项目进行全面的评估和预测。
ABCD
行为科学企业管理学阶段
以梅奥为代表，关注人性化管理，研究人际关系 和员工激励。
企业文化和战略企业管理学阶段
以彼得·德鲁克为代表，强调企业文化建设和战 略管理。
企业管理能力培训能力提升学习管理知识培训PPT课件带内容
添加标题
表率效率及其管理
故事的启示
添加标题
添加标题
表率效率及其管理
管理者普遍感觉 很累
什么事情都 没人监督
工作分工不明、 职责不清
执行不 力的几 大症状
有制度，但执行 不下去
各个部门各自为 政、不相配合
管理者有技术， 但不懂管理
04 6 S 管 理 基 本 概 述 Basic overview of 6S management
如何避免“人情化”管理
在员工面前一定要慎重，在下 属面前不能随便，保持适当的 “距离”。
君子之交淡如水，不要欠 “人情债”。
添加文字
添加文字
“哥们”可以处，但不要丧 失自己的原则。
工作与私人的情感要处理 好，分清楚，不要混为一 谈。
03 表 率 效 率 及 其 管 理 Exemplary efficiency and its management
汇报人：XXX 汇报时间：20XX年XX月XX日
LOGO
YOUR COMPANY NAME HERE
.........
工作场所一目了然，消除寻找物品的时间， 整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。
6S管理之规范
A
B
C
D
稳定品质，减少 工业伤害。
规范 (Standard)-将工作场所内物 品按要求放置， 按企业要求规范 化管理。
清扫不光指扫看 得见的地方，在 很多卫生死角看 不到的地方也需 要清扫。
在室内要设定位 设置垃圾桶或垃 圾箱；不需要的 物品作废品处理 清除掉。
关于表率的故事 故事的启示 执行不力的几大症状
表率效率及其管理
关于表率的故事
春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时， 由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大 白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有 轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是 你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一 起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。 现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上， 我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑 而死。
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变理论学派、管理科学学派）
科学管理之父——泰勒
自我发 展的需要
尊严的需要
归属的需要
安全和社会需要 生理需要
“X理论”：以往的管 理学理论忽视工人的主 动性，把生产效率不高 归结于工人的不诚实、 懒惰等，因而以对工人 的管束和强制为主。
“Y理论”：应考虑到 工人不是被动的、其行 为是受动机支配的，因 此，管理应有利于调动 工人的积极性，诱发其 行为动机。
对家乐福的抵制，于是一些精英（如白岩松）出来教训国人，你如何看 起行为？
第二章 计划 第三章 组织 第四章 领导 第五章 控制 第六章 管理理论新进展
第七章 企业概论 第八章 战略管理 第九章 经营与决策管理 第十章 市场营销管理 第十一章 生产与运作管理
➢ 使计划的严肃性和应变性都得到保证 ➢ 提高了计划的连续性 ➢ 需要较大的工作量。 ➢ 适用于品种比较稳定情况下的生产计划和销售计划的调整。
执行计划
预计计划
1997 199 8 199 9 2000 2001 滚动期 1998 199 9 2000 2001 2002
14
3.现代计划方法与技术
二、线性规划法 三、网络计划法：
提出了组织的长远发展目标以及为了实现目标所制定的战略计划。 2、战术层（中期）计划：包括生产计划大纲和产品出产进度计划等。 3、作业层（短期）计划：包括物料需求计划、生产能力需求计划、总装配
计划以及这些计划实施过程中的车间内的作业计划。
13
3.现代计划方法与技术
一、滚动计划法：滚动计划法就是采用分期制定、近细远粗、执行反馈、定 期调整、按期顺延滚动的方法。
– 关键路线法（CPM）——节点型网络图（单代号网络图） – 计划评审技术（PERT）——箭线型网络图（双代号网络图）
✓ 事件时间参数的计算 ✓ 关键路线
15
事件时间参数的计算
7
3.管理对象
管理对象 其一为组织拥有的资源，其二为组织的目标。
管理过程 管理者运用一系列管理职能来实现管理目标的过程。
计划
管 理 者
组织 领导
组
组
织
织
资
目
源
标
控制
8
4.管理学
管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法及其应用的学科。 特点：（1）综合性 ；（2）科学性； （3）艺术性；（4）应用性。 管理学的研究方法： （1）归纳法；（2）试验法；（3）演绎法。
11
1.计划的概念
法国管理学家法约尔：“计划是所有管理职能中最基本的职能”； 美国管理学家孔茨：“计划工作就是预先决定做什么，如何做和谁去做。
计划工作就是在我们所处的地方和要去的地方之间铺路搭桥。”
狭义：计划工作中计划编制的结果。它告诉人们为实现既定目标需要在什 么时间,由什么人,采取什么方法,去开展什么活动以最终实现既定的目标。
2.管理者
在社会组织中，能够指挥下属人员，促进组织工作有效运转，并负有 行动和和决策责任的人是管理者。
● ●● ●
高层管理者 中层管理者
●● ● ●●
基层管理者
● ● ● ● ● ● ● 作业人员
组织模型图
6
作为一线指挥者： 对形势要研判准确，时机选择恰当，工作方案缜密
，组织指挥协调，对可能出现的势态要估计充分。 最终才能达到预期的组织目标。
计划 组织 领导 控制
组织 目标
10
6.管理学发展阶段中的主要思想及其代表人物
传统管理理论（亚当·史密斯-劳动分工） 科学管理理论（泰勒-科学管理、亨利·福特-流水装配线）
产业革命
行为科学理论（梅奥-霍桑试验、马斯洛-人类动机理论、麦格雷戈-X理论/Y理论）
现代管理理论（社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权
①.管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行动过程； ②.管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标； ③.管理工作过程包括计划、组织、领导和控制等基本职能，这些职能是
相互关联和连续进行的； ④.管理工作处于一定的环境中，有效的管理必须充分考虑组织面临的内
外部环境。
5
一、管理综述
广义：是指人们编制、执行计划,以及检查计划执行情况等一系列计划管 理工作,简称为计划工作。包括从分析预测未来的情况与条件,确定目标, 决定行动方针与行动方案,并依据计划去配置各种资源,进而执行任务,最 终实现既定目标的整个管理过程。
12
计划的层次性 1、战略层（长期）计划：组织在生产、技术、财务等方面重大问题的规划，
人们为了生活不得不工作，总得在某个组织中生存，于是或者你是管 理者，或者你是为管理者工作。如果你打算做个管理者，那么通过学 习管理，你会领悟到许多道理。
不要指望仅从一门管理课程中就能学会怎样做管理者！
2
思考与测试
请你谈谈对朱清时办南方科技大学的行为及实施方式。 当年有人参与并负责WTO谈判的龙永图成为“民族英雄”，你如何看？ 在08奥运火炬传递法国站时，遭到法国的不严谨对待，引起了国内民众
现代企业管理
课程总结
1
为什么要学管理？
之所以要学习管理，首要原因是由于改进管理关系到我们每个人的切 身利益，是人类共同劳动和生活的需要。第二个原因是，当你从学校 毕业开始你的职业生涯时，你所面对的现实是，不是管理别人就是被 别人管理。对于那些选择管理作为职业的人来说，理解管理过程是培
养管理技能的基础——无孔不入，无根之萍。
9
5.管理的基本职能
在管理学发展的历史上，首先对管理职能进行研究的是法国管理学先 驱法约尔，他首先提出管理有五种基本职能：计划、组织、指挥、协 调、控制。此后许多管理专家纷纷提出不同的职能组合，从一职能到 十几职能组合均有，从中可以发现基本职能要素相似，只是在组合构 成上有所不同。
本课程采用最常用的提法，即把管理职能划分为计划、组织、领导、 控制四种。
原理
第十二章 质量管理
第十三章 人力资源管理
4
1.管理的概念
什么是管理？ ——管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物 力和财力等资源，以其更好地达成组织目标的过程。
现代意义上的管理是指对一个组织所拥有的资源——人力资源、物质资 源、财力资源和信息资源进行有效的计划、组织、领导和控制，用最有 效的方法去实现组织目标。
科学管理之父——泰勒
自我发 展的需要
尊严的需要
归属的需要
安全和社会需要 生理需要
“X理论”：以往的管 理学理论忽视工人的主 动性，把生产效率不高 归结于工人的不诚实、 懒惰等，因而以对工人 的管束和强制为主。
“Y理论”：应考虑到 工人不是被动的、其行 为是受动机支配的，因 此，管理应有利于调动 工人的积极性，诱发其 行为动机。
对家乐福的抵制，于是一些精英（如白岩松）出来教训国人，你如何看 起行为？
第二章 计划 第三章 组织 第四章 领导 第五章 控制 第六章 管理理论新进展
第七章 企业概论 第八章 战略管理 第九章 经营与决策管理 第十章 市场营销管理 第十一章 生产与运作管理
➢ 使计划的严肃性和应变性都得到保证 ➢ 提高了计划的连续性 ➢ 需要较大的工作量。 ➢ 适用于品种比较稳定情况下的生产计划和销售计划的调整。
执行计划
预计计划
1997 199 8 199 9 2000 2001 滚动期 1998 199 9 2000 2001 2002
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3.现代计划方法与技术
二、线性规划法 三、网络计划法：
提出了组织的长远发展目标以及为了实现目标所制定的战略计划。 2、战术层（中期）计划：包括生产计划大纲和产品出产进度计划等。 3、作业层（短期）计划：包括物料需求计划、生产能力需求计划、总装配
计划以及这些计划实施过程中的车间内的作业计划。
13
3.现代计划方法与技术
一、滚动计划法：滚动计划法就是采用分期制定、近细远粗、执行反馈、定 期调整、按期顺延滚动的方法。
– 关键路线法（CPM）——节点型网络图（单代号网络图） – 计划评审技术（PERT）——箭线型网络图（双代号网络图）
✓ 事件时间参数的计算 ✓ 关键路线
15
事件时间参数的计算
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3.管理对象
管理对象 其一为组织拥有的资源，其二为组织的目标。
管理过程 管理者运用一系列管理职能来实现管理目标的过程。
计划
管 理 者
组织 领导
组
组
织
织
资
目
源
标
控制
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4.管理学
管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法及其应用的学科。 特点：（1）综合性 ；（2）科学性； （3）艺术性；（4）应用性。 管理学的研究方法： （1）归纳法；（2）试验法；（3）演绎法。
11
1.计划的概念
法国管理学家法约尔：“计划是所有管理职能中最基本的职能”； 美国管理学家孔茨：“计划工作就是预先决定做什么，如何做和谁去做。
计划工作就是在我们所处的地方和要去的地方之间铺路搭桥。”
狭义：计划工作中计划编制的结果。它告诉人们为实现既定目标需要在什 么时间,由什么人,采取什么方法,去开展什么活动以最终实现既定的目标。
2.管理者
在社会组织中，能够指挥下属人员，促进组织工作有效运转，并负有 行动和和决策责任的人是管理者。
● ●● ●
高层管理者 中层管理者
●● ● ●●
基层管理者
● ● ● ● ● ● ● 作业人员
组织模型图
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作为一线指挥者： 对形势要研判准确，时机选择恰当，工作方案缜密
，组织指挥协调，对可能出现的势态要估计充分。 最终才能达到预期的组织目标。
计划 组织 领导 控制
组织 目标
10
6.管理学发展阶段中的主要思想及其代表人物
传统管理理论（亚当·史密斯-劳动分工） 科学管理理论（泰勒-科学管理、亨利·福特-流水装配线）
产业革命
行为科学理论（梅奥-霍桑试验、马斯洛-人类动机理论、麦格雷戈-X理论/Y理论）
现代管理理论（社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权
①.管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行动过程； ②.管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标； ③.管理工作过程包括计划、组织、领导和控制等基本职能，这些职能是
相互关联和连续进行的； ④.管理工作处于一定的环境中，有效的管理必须充分考虑组织面临的内
外部环境。
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一、管理综述
广义：是指人们编制、执行计划,以及检查计划执行情况等一系列计划管 理工作,简称为计划工作。包括从分析预测未来的情况与条件,确定目标, 决定行动方针与行动方案,并依据计划去配置各种资源,进而执行任务,最 终实现既定目标的整个管理过程。
12
计划的层次性 1、战略层（长期）计划：组织在生产、技术、财务等方面重大问题的规划，
人们为了生活不得不工作，总得在某个组织中生存，于是或者你是管 理者，或者你是为管理者工作。如果你打算做个管理者，那么通过学 习管理，你会领悟到许多道理。
不要指望仅从一门管理课程中就能学会怎样做管理者！
2
思考与测试
请你谈谈对朱清时办南方科技大学的行为及实施方式。 当年有人参与并负责WTO谈判的龙永图成为“民族英雄”，你如何看？ 在08奥运火炬传递法国站时，遭到法国的不严谨对待，引起了国内民众
现代企业管理
课程总结
1
为什么要学管理？
之所以要学习管理，首要原因是由于改进管理关系到我们每个人的切 身利益，是人类共同劳动和生活的需要。第二个原因是，当你从学校 毕业开始你的职业生涯时，你所面对的现实是，不是管理别人就是被 别人管理。对于那些选择管理作为职业的人来说，理解管理过程是培
养管理技能的基础——无孔不入，无根之萍。
9
5.管理的基本职能
在管理学发展的历史上，首先对管理职能进行研究的是法国管理学先 驱法约尔，他首先提出管理有五种基本职能：计划、组织、指挥、协 调、控制。此后许多管理专家纷纷提出不同的职能组合，从一职能到 十几职能组合均有，从中可以发现基本职能要素相似，只是在组合构 成上有所不同。
本课程采用最常用的提法，即把管理职能划分为计划、组织、领导、 控制四种。
原理
第十二章 质量管理
第十三章 人力资源管理
4
1.管理的概念
什么是管理？ ——管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物 力和财力等资源，以其更好地达成组织目标的过程。
现代意义上的管理是指对一个组织所拥有的资源——人力资源、物质资 源、财力资源和信息资源进行有效的计划、组织、领导和控制，用最有 效的方法去实现组织目标。