南开大学《组织行为学》期末考试备战考题全集
组织行为学期末考试试题
组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案(A) 第一部分选择题一、单项选择题 (本大题共 20 小题每小题1分共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1. 组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学()A. 一切人的心理活动B.一切人的行为C. 一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2. 以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是()A. 面谈法B.电话调查法C. 问卷调查法D.案例研究法3. 在组织行为学中把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为()A. 气质B.性格C. 能力D.个性4. 把性格划分为外倾型与内倾型是依据下列哪类划分标准()A. 按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C. 按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5. 在组织行为学中把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为 ()A. 角色知觉B.角色冲突C. 角色期待D.角色定式6. 在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A. 群体促进效应B.社会惰化效应最新C. 协同效应D.责任分摊效应7. 组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明最普通的非正式沟通形式是( )A. 集束式B.流言式C. 偶然式D.链式8. 组织行为学研究认为在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是 ()A. 聪明能干B.热情C. 刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为 ( )A. 冲突有害无益B.冲突应当避免C. 冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10. 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言最重要的能力是( )A. 技术能力B.交际能力C. 行政管理能力D.沟通能力11. 按照管理方格理论的观点对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A. 乡村俱乐部式管理B. 任务式管理C. 中间型管理D.团队式管理12. 领导生命周期理论认为当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时最适宜的领导方式是 ()A. 指令型领导B.说服式领导C. 参与式领导D.授权式领导13. 领导在决策时强调整体优化从组织的战略目标和利益出发努力协调好总体与局部、局部与局部的关系这体现了领导决策时坚持的 ( )A. 可行性原则B.对比择优原则C. 信息健全原则D.系统分析原则14. 菲德勒的权变领导理论认为在团体情况极有利和极不利的情况下效果较好的领导类型是()A. 人际关系导向型B.任务导向型C. 目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是 ( )A. 马斯洛B.赫兹伯格C. 亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论以下公式中错误的是( )A. E高×V 高 =M高B. E高×V 低=M高C. E低×V 高 =M低D. E低×V 低 =M低17.提出需要层次不仅表现出 " 满足 - 上升 "趋势而且表现出 "挫折 -倒退 "趋势的激励理论是( )A. 期望理论B.双因素理论C. 成就需要理论D.ERG理论18. 以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是()A. 巴纳德B.西蒙C. 钱德勒D.韦伯19. 组织文化具有多种多样的表现形式其中传统的表现形式是()A. 物质象征B. 文字和标识C. 仪式D. 语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM 领导行为评价法的 C 因素是指领导者 ( )A. 个人品德B.工作绩效C. 决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题 (本大题共 5 小题有二至五个选项是符合题目要求的每小题 2 分共 10 分 ) 在每小题列出的五个选项中请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
[南开大学]《组织行为学》19秋期末考核(答案参考)
![[南开大学]《组织行为学》19秋期末考核(答案参考)](https://img.taocdn.com/s3/m/5fa615586f1aff00bfd51e32.png)
【奥鹏】-[南开大学]《组织行为学》19秋期末考核试卷总分:100 得分:100第1题,价值观的特性是（）A、稳定性、可变性、差异性B、稳定性、差异性、发展性C、可变性、发展型、一贯性D、发展型、一贯性、功能性正确答案:A第2题,心理学家霍斯曼认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果（）A、活动、规范、相互作用、思想情绪；活动、价值观、相互作用、组织文化B、活动、规范、价值观、相互作用C、规范、价值观、相互作用、思想情绪正确答案:A第3题,下列方式不能解除或减少失调的是（）A、改变认知要素B、增加新的认知要素C、强调某一认知因素D、消除某一认知因素正确答案:D第4题,要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）A、量能授权B、系统授权C、控制授权D、评估授权正确答案:A第5题,态度的构成成分包括____A、认知、情感、行为倾向B、认知、情绪、行为倾向C、认知、行为倾向、调整D、调整、价值体现、自我保护正确答案:A第6题,“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指（）A、人力资本B、智力资本C、竞争资源D、核心竞争力正确答案:B第7题,一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）A、正相关关系B、负相关关系C、非线性关系D、正比关系正确答案:A第8题,激发行为并给它以方向性的心理因素是____A、需要B、动机C、态度D、信念正确答案:B第9题,按信息沟通渠道，可将沟通分为（）A、口头沟通与书面沟通B、正式沟通与口头沟通C、正式沟通与非正式沟通D、非正式沟通与书面沟通正确答案:C第10题,泰勒的科学管理的理论基础是（）A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论正确答案:A第11题,下列关于压力的表述不正确的是（）A、压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B、压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C、个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力D、组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性正确答案:D第12题,在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）A、渠道因素、制度因素、信息因素B、文化因素、制度因素、信息因素C、文化因素、渠道因素、信息因素D、制度因素、信息因素、环境因素正确答案:C第13题,著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（）A、心理契约理论B、人力资本理论C、职业生涯理论D、择业动机理论正确答案:B第14题,当下属成熟度较高时，而领导者对关系和人物的组合关心度较低，此时适合的领导方式是（）A、命令式B、授权式C、说服式D、参与式正确答案:B第15题,组织文化建设的出发点和归宿是A、共同的价值观B、组织目标或宗旨C、作风及传统习惯D、行为规范和规章制度正确答案:A第16题,企业知识管理的措施是（）A、建立知识企业所需的核心竞争力B、调整企业组织结构，将企业建成知识型企业C、建立知识管理和知识交流的设施与环境D、设立企业知识主管和知识主管制度E、建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。
《组织行为学》期末试题及答案
《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。
答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。
答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。
答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。
答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。
答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。
11. 简述激励理论的主要内容。
答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。
这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。
南开大学22春“工商管理”《组织行为学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：4
南开大学22春“工商管理”《组织行为学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.沟通提供了一种释放情感(如挫折感、满意感)的表达机制，并满足了员工的社交需要。
()A.错误B.正确参考答案：B2.如果把组织看成一个系统，那么群体便是构成这个系统的子系统，个体则是群体和组织的基本构成要素和单元。
()A.正确B.错误参考答案：A3.哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是()：A、任务统一性B、自主性C、任务复杂性D、任务意义E、技能多样化参考答案：ABDE4.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的()。
A.竞争B.回避C.协作D.迁就参考答案：C5.个体的社会化的途径包括()A、社会教化与个体学习B、社会教化与个体内化C、社会内化与个体学习D、社会内化与个体教化参考答案：B6.要做到合理授权可以从多种方式进行，其中弹性授权属于()A.量能授权B.评估授权C.系统授权D.控制授权参考答案：A7.下列不是影响态度形成的因素是____A.信息知识B.欲望需求C.社会因素D.群体规范参考答案：C8.人的定势心理、防卫心理和习惯心理容易对说服宣传持排斥或逆反的态度，因而不利于转变那些原有的态度和倾向。
()A.正确B.错误参考答案：A9.参考答案：A10.人力资源的观点是支持性的。
它帮助员工成为更杰出的、更有责任感的人，并尝试创造一种气氛使员工愿意为组织贡献他们的所有才能。
()A.错误B.正确参考答案：B11.现实中的激励过程不仅很少是清晰明了的，而且是复杂多变的。
()A.正确B.错误参考答案：A12.没有沟通就不可能有协调一致的行动，也不可能达到组织目标。
()A、错误B、正确参考答案：B13.正式群体有明确的规章制度来规范成员的行为。
()A、错误B、正确参考答案：B14.D、行为E、价值观参考答案：ABC15.群体拥有共同的规范和规则。
()A.正确B.错误参考答案：A16.态度改变方法有()A.改变认知因素B.改变态度C.改变行为D.改变群体E.组织群体的影响参考答案：ACE17.将组织视为一个系统，意味着组织内部有多个关键变量，而且这些变量以复杂的关系相互影响。
组织行为学期末考试试题库
组织行为学期末考试试题及答案题库1一、选择题(每题2分，共20分)1．“目标-途径”理论是( )提出的。
A．菲德勒B．豪斯C．布莱克D．莫顿2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。
A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（）A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（）A首因效应和近因效应 B 第一印象效应C 晕轮效应D 定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）A 冷漠B 理解C 思维D 意向6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。
A. 管理幅度；B. 管理层次；C. 管理能力；D. 权力距离。
7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是( )。
A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变D．员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。
A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( )A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10．这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。
A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每小题2分，共20分）1、人的价值观体系来源有（）A、遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E、大众传播2、权力的来源有（）Ａ、职位权Ｂ、专长权Ｃ、分权Ｄ、模范权Ｅ、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）Ａ、专制作风Ｂ、民主作风Ｃ、放任自流作风Ｄ、高关系高工作Ｅ、低关系低工作4、群体规范的功能有( )A、行为矫正B、评价准则C、约束功能D、群体支柱E、互动功能5、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( )A、增加自己的投入B、减少自己的投入C、增加投入，增加自己的报酬D、改变对B认识6、人们在群体中可以获得的需要和满足有( )A、安全需要B 情感需要 C、尊重和认同需要D、完成任务的需要E、实现组织目标的需要7、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度8、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展D、工作的物理条件E、上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（）A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要10、认知的整体性体现在（）A 接近性B连续性C封闭性D相似性题库21.组织行为学把组织看作是一个( D )A.封闭的社会组织B.无机的社会组织C.静态的社会组织D.开放的、有机的社会组织2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( D )A.观察法B.案例研究法C.心理测验法D.准实验法3.所谓的“态度对象”是指态度的( B )A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( C )A.有用性B.自创性C适应性 D.主动性5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( D )A.现实操作型B.管理型C.常规型D.社会型6.基于成员共同特点而形成的群体是( D )A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( A )A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( B )A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( A )A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( A )A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人际关系学派认为冲突( D )A.有害无益B.有利无害C.保持适度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不属于领导的功能的是( D )A.创新B.服务C.激励D.从众13.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( A )A.集权式B.民主式C.参与式D.放任式14.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( B )A.确定目标B.发现问题C.核定价值准则 D .确定问题15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的( C )A.目的性B.因果性C.自发性D.可变性16.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的( A )A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是( C ) A.需要的功能特征 B .需要的对象 C.医学的角度 D.需要的作用结果 18.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是( A ) A.自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要D.安全需要19.美国学者提出的“7S ”模型中，“硬性的S ”指的是( C ) A.战略、结构、作风 B.制度、结构、技能 C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风20.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+EiaVia+Eia 1n j ∑EejVej ，其中EiaVia 表示的是( C ) A.任务结果激励 B.任务内在激励 C.任务完成激励 D.工作任务完成的效价 21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种( B ) A.以人为本的理论 B.封闭式的系统理论 C.开放系统理论 D.权变理论22.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的( D ) A.安全性心理 B.保守性心理 C.求全性心理 D.求稳性心理23.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中( C ) A.组织结构方面的变革 B.技术方面的变革 C.影响环境方面的变革 D.人事方面的变革 24.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( B ) A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( B )A.文字表现形式B.实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式D.标识表现形式 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
《组织行为学》期末试卷含答案
《组织行为学》期末试卷一〔答案〕一、单项选择题〔每题2分，共20分〕1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题，它们是［C J oA心理、行为、绩效B心理、个体、绩效C个体、群体、组织D个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（B ）A试验法 B 调查法C数量统计法D案例争辩法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于〔DA知觉防范B定型效应C首因效应D晕轮效应4、假设职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，但他并无怨言，依据公正理论,A为了增加酬劳会实行以下哪种行为［AA增加自己的投入B削减自己的投入D使B削减投入C出去兼职A心情表达B心情感受C心境D心情治理二、名词解释〔每题3分，每题15分〕1.组织行为学：争辩组织中人的心理和行为表现及其规律，提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量，以实现组织既定目标的科学。
2.晕轮效应：是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。
3.群体：是两人或两人Ι壮的集合体，他们遵守共同的行为标准，在情感上相互依靠，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。
4.非正式组织：是一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络不是由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。
5.群体的风气：是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。
三、简答题〔每题5分，共25分〕1 .简述组织存在的三个必备条件。
答：⑴组织≡人组成的集合；⑵组织适应于目标的需要；⑶组织通过专业1.请论述组织行为学争辩中的道德问题。
答：组织行为学和心理学、社会学、社会心理学等社会科学一样,争辩的对象本质上是人的活动。
这与以物为争辩对象的学科有一个根本不同，那就是道德问题。
道德是一种社会现象，是人们共同生活及行动的准则和标准。
南开大学《组织行为学》20春期末考试
《组织行为学》20春期末考试一、单选题共15题，30分12分有多种因素会影响到授权的效果，下列因素不属于其中的是（）•••22分价值观的特性是____•••32分态度的构成成分包括____•••42分20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社与生产效率之间关系的试验。
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发重要的影响。
这个试验是（）•••52分组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）•••62分下列方式不能解除或减少失调的是（）•••72分下列因素不是影响工作满意度的因素是____•••82分下列关于压力的表述不正确的是（）•••92分下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（）•••102分为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）•••112分泰勒的科学管理的理论基础是（）•••122分要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）•••132分价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了其（）功能•••142分在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是•••152分以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）•••二、多选题共10题，20分12分沟通是组织中一项重要的职能，其功能表现为：•22分哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是（）：•32分在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____•42分态度改变方法有（）••52分权力的来源有（）62分罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是72分情绪的功能包括（）•82分情绪的功能包括____•92分一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____••102分领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )•三、判断题共10题，20分12分态度的意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，即定势作用，又称为行为的准备状态。
(完整版)组织行为学期末试题及答案
一、单项选择题1.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。
A.个体B.集体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( C )。
A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是(B)。
A.按人员的不一样对象来区分B.按有无价值的不一样标准来区分C.按不一样行为方式来区分D.按经营管理所追求的不一样目标来区分4.心理学家霍兰德以为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有(C)。
A.四种B.五种C.六种D.七种5.组织行为学中把鉴于集体成员共同特色而形成的集体称为(C )。
A.任务型集体B.利益型集体C.友情型集体D.正式集体6.在组织正式交流形式中，最民主、最畅达的交流形式是( A )。
A.全方向式B.圆式C.轮式D.链式7.在组织中，有效的领导者的权利影响力与非权利影响力的关系表现为(A)。
A.正比关系B.C.负有关关系D.反比关系无有关关系8.组织行为学中把公司家不停地调整既定的目标、目标、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( C )。
A.决议能力B.创新能力协调能力C.应变能力D.9.动时机因为行为的优秀结果而增强，使该行为重复浮现；也会因坏的结果而削弱以致消失。
这表示了动机拥有( D )。
A.始发机能B.反应机能C.选择和导向机能D.增强机能10.美国心理学家麦克里兰以为，在人的生计需要基本获取知足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是( C )。
A.成就需要、恭敬需要、成长需要B.成就需要、权利需要、成长需要C.成就需要、权利需要、合群需要D.成就需要、成长需要、合群需要11.组织行为学家以为，现代组织构造理论是一种( C )。
A.关闭式的系统理论B.以人为本的理论C.开放系统理论D.以人逢迎管理的理论12.组织文化建设的出发点和归宿是( B )。
A.共同的价值观B.组织目标或者主旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度13.面谈法属于下边组织行为学研究方法中哪一种研究方法?( B)A‘察见解B检查法C实验法D．测试法14.以下不属于组织行为学所使用的检查方法的是(D)A面谈法 B电话检查法 C问卷检查法D事例研究法1 5在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应当有什么样的行为反响的认识称为(A)A.角色知觉B.角色矛盾C.角色期望D.角色定式16组织改革的步骤往常不包含以下哪个环节?(D)A发现征兆B、诊疗问题C、确立改革内容D、规划改革17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是( A )。
南开大学2019年9月组织行为学复习资料期末考试答案
组织行为学复习资料一、判断题1.对2.对3.对4.错5.对6.对7.错8.错9.错10.对二、填空题1. 共同价值观2. 控制点3. 知觉4. 服从5. ERG6. 工作群体7. 监督8. 满足需要9. 破坏性冲突10. 参照性三、简答题1、企业社会责任是企业在既定社会中从社会和企业两个方面出发，为了全面和长远利益而必须关心、履行的责任和义务，是企业对社会的发展在道义方面的积极追求。
2、感觉型的人倾向于通过感觉器官获取真实存在的信息，他们相信经验；有敏锐的观察力，注重具体细节，比较讲求实际。
直觉型的人往往依赖不太显而易见的直觉来获取信息，他们喜欢寻找事物发展的可能性，富有想象力，倾向于看到事物整体和抽象性的东西，比较有创造性。
3、员工流动会给企业带来很大负面影响，流动会使工作中断，导致更多的招聘与培训成本，甚至商业机密流失。
一般来说，对工作不满意的人更可能离职。
研究发现，满意度与员工流动之间存在0.4的负相关。
但在满意度和员工流动之间存在着一些因素会减弱两者间的关系。
例如经济的繁荣与萧条、高度的专业化技术、家庭的限制等，这些因素使对工作不满意的员工的可选择就业机会大大减少，从而使员工虽然对工作不满意也不愿意离开组织，并由此减弱了满意度和员工流动之间的联系。
4、实干者角色的典型特征是非常现实、传统甚至有些保守，有责任感、有效率、守纪律。
他们崇尚努力、计划性强、有组织能力，喜欢用系统的方法解决问题，能把想法转化为实际行动。
实干者有很好的自控力，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。
实干者不会根据个人兴趣而是根据组织需要来完成工作，由于其处理具体工作的能力而在企业中作用巨大，好的实干者会因为出色的组织技能而胜任高级职位。
缺点是可能缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣，有时会阻碍变革。
5、这是一种可用于远程合作、同步互动、传送信息丰富的媒体技术。
会议的参与者通过电话在不同地点进行聚会，能够看见对方并听见对方的声音。
2023大学_组织行为学期末模拟试题及答案
2023组织行为学期末模拟试题及答案组织行为学期末模拟试题一、名词解释(答对给每小题4分，共16分)1、答案要点：职业生涯的设计，就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程。
2、答案要点：人际关系，也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。
人际关系实质是一种社会关系，它包含在社会关系体系之内，而社会关系有更为广阔的内容，它只能通过各种复杂的人际关系表现出来。
3、答案要点：组织是为实现某些目标而设计的人群集合体，是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。
4、答案要点：组织发展包括了建立在人本主义的民主价值观基础上的有计划变革的干预措施的总和，它寻求的是增进组织的.有效性和员工的幸福。
组织发展重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神。
二、单项选择题(每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分)1、 B2、 C 3， C 4、 C 5、 A6、 C7、 D8、 D9、 B 10、 D三、多项选择题(每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分)1、ABCE2、AC3、ABC4、ACE5、ABC四、判断改错题(判断错者不得分;判断正确得1分，如需改正的题，将错误改正后再得2分，每小题3分，共9分)1、答案：错，群体的规模适当，工作绩效最高。
2、答案：错，在紧急的情况下，独裁的领导方式最有效。
3、答案：错，组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。
五、简答题(每小题答全要点者得7分，共28分;未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)1、答案要点：个性是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。
个性包括相互联系的两个部分：其一，个性倾向性，即心理过程的倾向性，指个人对客观事物的意识倾向性，包括兴趣、爱好、态度、需要、动机、信念、理想、世界观等。
(完整版)组织行为学考试及答案
《组织行为学》综合复习资料一、名词讲解1.组织行为学：2.知觉：3.沟通：4.集体：5.气质：6.性格二、简答题1．社会人假设的主要见解和管理方式是什么？2.动机与行为的关系是什么？3.气质对组织管理工作的重要意义是什么？4.影响从众行为的因素有哪些？5.霍桑试验中，为什么试验组和比较组的生产效率都提高？6.性格与气质的关系是什么？7.依照角色（保护角色、任务角色）将集体分类，并说明怎样这些集体的管理？8.保健因素和激励因素的差别是什么？9.解析能力、知识和技术的关系是什么？10.中国的传统文化对于理解企业职工组织承诺的影响是什么？11.精神激励应注意哪些问题？12.正式组织与非正式组织的关系是什么？13.社会知觉的种类有哪些？14.社会惰化的原因是什么？15.集体规范的功能是什么？16.成就需要与工作绩效的关系是什么？17.个人怎样应付工作压力？答： 1、保持和同事之间友好的关系。
2、抛弃圆满主义标准，适合减低工作要求。
3、推迟满足感，工作中建立先难后易的次序。
4、分清责任，并肩负属于自己的责任。
5、每天适合做一些体育锻炼活动三、案例解析题（ 26 分）“上旬拉平”。
在安排上旬生产任务时，将难干和易干的活搭配分给每个人，使每个人在上旬完成的生产指标基本拉平，这样不致损害他们完成本月任务的积极性。
“中旬超额”。
在中旬，把所有简单的活所有安排下去。
同时，依照需要也适合安排些难干的活，使多数工人在中旬即可超额完成一些工时。
“下旬稳住”。
在中旬已经超额的前提下，下旬把所有难干的活安排下去。
这时得奖已成定局，再多干即可多超，即使难干的活也感觉见义勇为，勇于肩负。
我们的课本中把它做为双因素理论的运用，请讲解它是怎样利用双因素理论的？双因素理论又叫激励因素——保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克· 赫茨伯格Fredrick Herzberg 于 1959 年提出来的。
他认为造成职工对工作不满的因素主若是由于企业政策、行政管理、督查、与主管的关系、工作条件、与下级的关系、地位、安全等方面的因素办理不当以致的。
组织行为学期末试卷及答案2套
《组织行为学》期末考试卷适用班级：一、选择题（每题2分，共20分）1．组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（ C ）。
A ．人的心理活动B ．人的行为C ．组织中人的心理行为D ．思想 2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A ）。
A ．个体B ．群体C ．团队D ．组织3．在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的特征称为（ C ）。
A ．气质B ．个性C ．能力D ．性格 4．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ）。
A ．知觉B ．行为C ．价值观D ．性格5．在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（ A ）。
A ．角色知觉B ．角色冲突C ．角色扮演D ．角色期待6．组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( D ）。
A ．刻苦B ．勤奋C ．乐观D ．有责任心7．关于冲突观念的现代观点认为( D ）。
A ．有害无益B ．应当避免C ．有利无害D ．保持在适度水平是有益的 8．需要层次理论的代表人物是(A ）。
A ．马斯洛B ．老子C ．孟子D ．庄子9．组织文化建设的出发点和归宿是( C ）。
A ．领导B ．员工C ．组织目标和宗旨D ．董事会10．从心理学的角度来看，人的行为是由( C ）。
A ．金钱支配B ．权利支配C ．动机支配D ．理想支配二、判断题，正确的划√，错误的划× (每题1分，共15分)1．一个具有才能的人，与别人交往中易获得别人的尊重和服从。
（ 对） 2．从众行为对组织有害无益。
（ 错 ）3．从沟通的渠道来看，将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。
（ 对 ）4．大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。
（ 对 ） 5．对学校组织的冲突应该尽量回避。
（ 错 ）6．个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。
（ 错 ） 7．个性心理特征与情境和身体条件没有任何关系。
[南开大学]《组织行为学》20春期末考试-参考资料附答案
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南开大学《组织行为学》20春期末考试注：请认真核对以下题目，确定是您需要的科目在下载！！！一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.有多种因素会影响到授权的效果，下列因素不属于其中的是（）[A]--管理者的个人素质[B]--下属的能力与技能[C]--组织文化氛围[D]--组织目标因素【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:D2.价值观的特性是____[A]--稳定性、可变性、差异性[B]--稳定性、差异性、发展性[C]--可变性、发展型、一贯性[D]--发展型、一贯性、功能性【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A3.态度的构成成分包括____[A]--认知、情感、行为倾向[B]--认知、情绪、行为倾向[C]--认知、行为倾向、调整[D]--调整、价值体现、自我保护【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A4.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。
这个试验是（）[A]--社会试验[B]--霍桑试验[C]--疲劳试验[D]--心理试验【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:B5.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）[A]--任务型群体[B]--利益型群体[C]--友谊型群体[D]--正式群体【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:C6.下列方式不能解除或减少失调的是（）[A]--改变认知要素[B]--增加新的认知要素[C]--强调某一认知因素[D]--消除某一认知因素【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:D7.下列因素不是影响工作满意度的因素是____[A]--公平的报酬[B]--支持性的工作环境[C]--舒适的工作[D]--融洽的同事关系【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:C8.下列关于压力的表述不正确的是（）[A]--压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应[B]--压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标[C]--个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力[D]--组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:D9.下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（）[A]--提供内部雇用信息[B]--成立潜能评价中心[C]--实施发展项目[D]--对老年员工设计退休计划【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:D10.为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）[A]--信息交流[B]--沟通[C]--协调[D]--组织【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:B11.泰勒的科学管理的理论基础是（）[A]--X理论[B]--Y理论[C]--Z理论[D]--超Y理论【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A12.要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）[A]--量能授权[B]--系统授权[C]--控制授权[D]--评估授权【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A13.价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了其（）功能[A]--反映认知[B]--对组织的影响[C]--组织教化[D]--动机与导向【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:D14.在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是[A]--全通道式[B]--环式[C]--轮式[D]--链式【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A15.以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）[A]--保健激励[B]--成就激励[C]--控制激励[D]--责任激励【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)16.沟通是组织中一项重要的职能，其功能表现为：[A]--控制功能[B]--情绪表达功能[C]--激励功能[D]--导向功能--/E/信息功能【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABCE17.哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是（）：[A]--任务统一性[B]--自主性[C]--任务复杂性[D]--任务意义--/E/技能多样化【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABDE18.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____[A]--当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时[B]--当处理者的目的是为了学习时[C]--当处理者需要融合不同人的不同观点时[D]--当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时--/E/当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABCD19.态度改变方法有（）[A]--改变认知因素[B]--改变态度[C]--改变行为[D]--改变群体--/E/组织群体的影响【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ACE20.权力的来源有（）[A]--法定权[B]--奖赏权[C]--强制权[D]--专家权--/E/感召权【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABCDE21.罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是[A]--任务要求[B]--人际关系要求[C]--组织结构[D]--角色要求--/E/组织领导作风【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABCDE22.情绪的功能包括（）[A]--动机功能[B]--调控功能[C]--应激功能[D]--信号功能--/E/健康功能【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABDE23.情绪的功能包括____[A]--动机功能[B]--调控功能[C]--应激功能[D]--信号功能--/E/健康功能【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABDE24.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____[A]--容纳需要[B]--控制需要[C]--自尊需要[D]--情谊需要--/E/权力需要【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABD25.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )[A]--示范性[B]--暗示性[C]--激励性[D]--互动性--/E/环境适应性【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)26.态度的意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，即定势作用，又称为行为的准备状态。
2020年南开大学《组织行为学》全部参考答案(含答题)
【南开大学】《组织行为学》19 秋期末考核仅供参考第1 题, 价值观的特性是（）A、稳定性、可变性、差异性B、稳定性、差异性、发展性C、可变性、发展型、一贯性D、发展型、一贯性、功能性正确答案:A第2 题, 心理学家霍斯曼认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果（）A、活动、规范、相互作用、思想情绪；活动、价值观、相互作用、组织文化B、活动、规范、价值观、相互作用C、规范、价值观、相互作用、思想情绪正确答案:A第3 题, 下列方式不能解除或减少失调的是（）A、改变认知要素B、增加新的认知要素C、强调某一认知因素D、消除某一认知因素正确答案:D第4 题, 要做到合理授权可以从多种方式进行, 其中弹性授权属于（）A、量能授权B、系统授权C、控制授权D、评估授权正确答案:A第5 题, 态度的构成成分包括____A、认知、情感、行为倾向B、认知、情绪、行为倾向C、认知、行为倾向、调整D、调整、价值体现、自我保护正确答案:A第6 题, “公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指（）A、人力资本B、智力资本C、竞争资源D、核心竞争力正确答案:B第7 题, 一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）A、正相关关系B、负相关关系C、非线性关系D、正比关系正确答案:A第8 题, 激发行为并给它以方向性的心理因素是____A、需要B、动机C、态度D、信念正确答案:B第9 题, 按信息沟通渠道，可将沟通分为（）A、口头沟通与书面沟通B、正式沟通与口头沟通C、正式沟通与非正式沟通D、非正式沟通与书面沟通正确答案:C第10 题, 泰勒的科学管理的理论基础是（）A、X理论B、Y理论C、Z 理论D、超Y 理论正确答案:A第11 题, 下列关于压力的表述不正确的是（）A、压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B、压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C、个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力D、组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性正确答案:D第12 题, 在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）A、渠道因素、制度因素、信息因素B、文化因素、制度因素、信息因素C、文化因素、渠道因素、信息因素D、制度因素、信息因素、环境因素正确答案:C第13 题, 著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（）A、心理契约理论B、人力资本理论C、职业生涯理论D、择业动机理论正确答案:B第14 题, 当下属成熟度较高时，而领导者对关系和人物的组合关心度较低，此时适合的领导方式是（）A、命令式B、授权式C、说服式D、参与式正确答案:B第15 题, 组织文化建设的出发点和归宿是A、共同的价值观B、组织目标或宗旨C、作风及传统习惯D、行为规范和规章制度正确答案:A第16 题, 企业知识管理的措施是（）A、建立知识企业所需的核心竞争力B、调整企业组织结构，将企业建成知识型企业C、建立知识管理和知识交流的设施与环境D、设立企业知识主管和知识主管制度E、建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。
《组织行为学》期末复习资料(题库)-附参考答案
南开大学《组织行为学》课程期末复习资料（题库）-附参考答案一、判断题01.受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为“工业心理学之父”。
参考答案：错误02.乔治·埃尔顿·梅奥，通过霍桑试验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，系统地提出了人际关系理论，为组织行为学的形成奠定了实验和理论基础，在西方心理学界他被公认为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱。
参考答案：正确03.行为科学成为对企业员工在组织中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究的学科，其研究范围涉及员工的需要、动机、个性、情绪、态度，特别是人群之间的相互关系等等。
参考答案：正确04.1958年，美国斯坦福大学的莱维特正式开始用“组织行为学”代替原来所用的工业心理学、工业社会心理学等名称，使得组织行为学成为一门独立的学科。
参考答案：错误05.学者斯蒂芬 P.罗宾斯在论述企业社会责任时将其区分为社会责任和社会义务两个部分，认为一个企业只要履行了经济和法律责任，就算履行了社会义务，而社会责任则是在社会义务的基础上再加上道德责任。
参考答案：正确06.远程办公可以使组织跨越地理位置的限制，与掌握关键技能的工作人员保持接触。
参考答案：正确07.信息技术在办公场所和生产场所中的应用，不仅提高了工作强度，带来了工作效率，而且对于员工的生理和心理也不会产生副作用。
参考答案：错误08.组织行为学是一门综合性、交叉性学科，虽然它具有自身独立的研究对象、研究内容，但与管理学、行为科学、管理心理学等邻近学科之间都有着密切的关系。
参考答案：正确09.心理学探讨的人的个性是指把人看成一个综合的整体，反映一个人之所以成其为自身而区别于他人的，具有一定倾向性的心理特点和行为模式的综合，其主要包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。
参考答案：正确10.由于文化的不同，人们表现出各种不同的学习潜力，不同的生物节律、反应时间和对挫折的忍耐力。
南开大学22春“工商管理”《组织行为学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：3
南开大学22春“工商管理”《组织行为学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.下列因素不是影响工作满意度的因素是____A.融洽的同事关系B.舒适的工作C.支持性的工作环境D.公平的报酬参考答案：B2.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为()A.任务型群体B.利益型群体C.友谊型群体D.正式群体参考答案：C3.需要并不是激发员工动机、引导员工行为的前提。
()A.错误B.正确参考答案：A4.要想真正解释和预测人的行为，随意的、直觉的或常识性的知识是不够的，因为人的行为不是随机的，而是由某种原因引起的，是在某种环境中发生的，是受行为的后果约束的。
()A.错误B.正确参考答案：B激发行为并给它以方向性的心理因素是____A.需要B.动机C.态度D.信念参考答案：B6.正式群体有明确的规章制度来规范成员的行为。
()A、错误B、正确参考答案：B7.沟通主体的信息过滤，选择性的接受，语言理解的困难、缺乏沟通技巧等因素，都构成了沟通障碍，也成为冲突的潜在原因。
()A.正确B.错误参考答案：A8.企业成长可分为内部与外部成长两种方式，下列表述正确的是()A.内部成长主要靠纵向延伸企业生命周期等实现B.外部成长主要通过横向提升企业生命周期实现C.内部成长战略主要通过内部资本积累和企业间借债融资实现D.外部成长战略通常在资本市场，通过外部联合、资本集中等方式使企业跨越式发展参考答案：D9.大多数新创企业都计划仅在公司财力能承受时才吸收其他团队成员，所产生的问题是当新创企业寻求风险投资或要求严格的私人投资者时，现有团队配置越完善，投资者对企业的价值评价就越高，企业所要分出的所有权就越少。
()参考答案：A10.下面哪种方法不是问卷调查法的形式?()A.选择法B.是否法C.等级排列法D.比较法参考答案：D11.遗传是指那些受基因决定的因素。
()A.错误B.正确参考答案：B12.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的()。
南开大学22春“工商管理”《组织行为学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号1
南开大学22春“工商管理”《组织行为学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.在认知冲突期，冲突主体会在感知潜在冲突的基础上认识和界定冲突，形成个性化的冲突认知，而且不同主体对冲突的认知的方式将极大地影响到后续的冲突的行为意向和冲突的可能解决办法。
()A.正确B.错误参考答案：A2.赫茨伯格的调查发现，导致员工极端不满意的因素有工作富有成就感。
()A.正确B.错误参考答案：B3.按信息沟通渠道，可将沟通分为()A.口头沟通与书面沟通B.正式沟通与口头沟通C.正式沟通与非正式沟通D.非正式沟通与书面沟通参考答案：C4.在“管理方格法”中，(1，1)方格被称为()A.贫乏管理方式B.任务型管理方式C.乡村俱乐部型管理方式D.战斗集体型管理方式参考答案：A5.客观因素包括对象与背景的差别，活动的程度、重复程度、新颖性和熟悉性，其中某一个、两个因素或全部因素都可以在任何同一时刻起作用，影响你从背景中分离出知觉对象。
()A.正确B.错误参考答案：A6.态度的()是指个体对态度对象的情感体验，即对态度对象的情绪或感情体验。
如尊敬与轻视、热情与冷漠、无畏与恐惧等。
参考答案：情感成分7.下列不是影响态度形成的因素是____A.信息知识B.欲望需求C.社会因素D.群体规范参考答案：C8.一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是()A.消耗阶段B.控制阶段C.抵抗阶段D.报警阶段E.反馈阶段参考答案：ACD9.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时参考答案：ABCD10.能否转变态度，还要看个体是否迫切要求改变现状，即改变态度后个人能获得多少切身利益。
()A.正确B.错误参考答案：A11.团队建设的途径包括____A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径参考答案：B12.斯蒂芬·P·罗宾斯认为，个性是“个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和”。
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《组织行为学》课程期末复习资料
一、判断题
01.受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为“工业心理学之父”。
02.乔治·埃尔顿·梅奥，通过霍桑试验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，系统地提出了人际关系理论，为组织行为学的形成奠定了实验和理论基础，在西方心理学界他被公认为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱。
03.行为科学成为对企业员工在组织中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究的学科，其研究范围涉及员工的需要、动机、个性、情绪、态度，特别是人群之间的相互关系等等。
年，美国斯坦福大学的莱维特正式开始用“组织行为学”代替原来所用的工业心理学、工业社会心理学等名称，使得组织行为学成为一门独立的学科。
05.学者斯蒂芬 P.罗宾斯在论述企业社会责任时将其区分为社会责任和社会义务两个部分，认为一个企业只要履行了经济和法律责任，就算履行了社会义务，而社会责任则是在社会义务的基础上再加上道德责任。
06.远程办公可以使组织跨越地理位置的限制，与掌握关键技能的工作人员保持接触。
07.信息技术在办公场所和生产场所中的应用，不仅提高了工作强度，带来了工作效率，而且对于员工的生理和心理也不会产生副作用。
08.组织行为学是一门综合性、交叉性学科，虽然它具有自身独立的研究对象、研究内容，但与管理学、行为科学、管理心理学等邻近学科之间都有着密切的关系。
09.心理学探讨的人的个性是指把人看成一个综合的整体，反映一个人之所以成其为自身而区别于他人的，具有一定倾向性的心理特点和行为模式的综合，其主要包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。
10.由于文化的不同，人们表现出各种不同的学习潜力，不同的生物节律、反应时间和对挫折的忍耐力。
11.群体的个性是由与之有接触的群体中的成员们塑造的，也是由个体对群体这个统一体的认识塑造出来的。
12.研究表明，内控者与外控者相比对工作更不满意、缺勤率更高、对工作环境更为疏远、对工作的投入程度更低。
13.低马基雅维利主义的个体重视实效，保持情感距离，更愿意操纵和说服别人，相信结果能为手段辩护。
14.高马基雅维利主义者比低马基雅维利主义者更容易操纵别人，赢得利益更多，更难被别人说服却更容易说服别人。
15.自我监控是指根据外部情境因素而调整自己行为的个体能力。
16.高自我监控者在根据外部环境因素调整自己的行为方面表现出相当高的适应性，他们对环境线索十分敏感，能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色和私人的自我之间表现出极大差异。
17.低自我监控的人则不能以这种方式伪装自己，倾向于在各种情境下都表现出自己真实的性情和态度，因而在他们是谁以及他们做什么之间存在着高度的行为一致性。
18.在工作选择方面，低自我监控的人喜欢工作角色明确的工作。
19.在工作选择方面，高自我监控的人则选择与其自身个性特征相吻合的工作。
20.冒险性指一个人接受或回避风险的倾向性。
21.感觉是人脑对直接作用于感官的客观事物的整体反映。
22.对象与背景之间的差别越大，对象从背景中选择出来就越容易，对象就越容易被知觉。
23.在相对静止的背景上，活动的物体容易成为知觉对象。
24.经常重复的因素比只偶而出现的因素更容易被知觉。
25.态度变化难易由态度转变幅度的大小而决定。
这说明能否转变一个人的态度取决于他原来的态度和要转变的新态度之间差距的大小。
26.能否转变态度，还要看个体是否迫切要求改变现状，即改变态度后个人能获得多少切身利益。
27.要改变个体的态度，首先要改变个体的有关行为，可以通过引导个体积极参与有关活动，在活动中转变原先态度，形成新的态度。
28.人的定势心理、防卫心理和习惯心理容易对说服宣传持排斥或逆反的态度，因而不利于转变那些原有的态度和倾向。
29.人们都处在一定的群体中，群体的准则、规范、舆论和人际关系，往往会形成一种无形的压力，有效地影响和改变着一个人的情绪。
30.群体的影响不仅是一种自住性的约束力，而且还具有榜样示范作用。
31.强制心理使群体成员不由自主地模仿多数人，也容易改变个体态度的强度和方向。
32.态度作为一种内在心理倾向，反映了一个人对某些事物的感受，这种感受具有一定的倾向性。
33.从心理学的角度分析，人的行为由动机所支配，动机是由需要引起的，动机引发行为、维持行为并指引行为去满足某种需要。
34.动机是指客观刺激作用于人的大脑引起的个体缺乏某种东西的状态。
35.当人们产生某种需要而又未能满足时，身心便会失去平衡，会出现紧张和不安的状况，这种不安和紧张成为内在的驱动力促使个体采取某种行为，心理学把这种现象称为激励。
36.一般来说，只有最强烈的需要可以引发行为，这种动机称为强势需要。