管理学概论第五章领导
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因此，为了引导人的行为达到激励的目的，领 导者既可在了解人的需要的基础上，创造条件满足 需求；也可采取措施改变个人行动环境，以减少环 境中的遏制力，增强驱动力。
四、激励在管理中的作用
其核心作用是调动人的积极性。
管理ppt
17
阅读思考材料
阅读下列小故事，设想你就是猎人，你会怎样对
待猎狗？
➢ 猎人带着一条猎狗出去捕猎，猎狗将兔子赶出 了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊犬 看到这种情景，讥笑猎狗说：“小小的兔子居然比 你跑得快得多。”猎狗回答说：“你不知道，我们 两个跑的目的是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而 跑，他却是为了性命而跑呀！”
➢ 激励：
影响人们的内在需要或动机，从而加强、引导和 维持行为的一个反复的过程。用通俗的语言来说，激 励就是调动人的积极性。
管理ppt
15
二、激励的过程
需要
达到目的 动机 目标
积极
受挫
消极
付诸行动
绝望撤退
压力与动力
产生新需要
需要满足
图5－1 激励过程
管理ppt
16
三、激励产生的内因与外因
激励理论是建立在对人的行为规律的认识基础 之上的。根据研究，人的行为（B）受人自身特点 （P）和所处的环境（E）影响，即B=f（P，E）。
标准
贡献
管理ppt
3
二、领导方式及其理论
(一) 领导方式的基本类型： 专权型、民主型、放任型
专权型：领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者 要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。
民主型：领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后 决策，要求上下融洽，合作一致的工作。
放任型：领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全 自由。他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联 系，以此有利于下属的工作。
顿）
管理ppt
7
高 1
1, 9 乡村俱乐部型管理 对员工的需要关怀备
2
至，创造一种舒适、 友好的组织氛围
团队型管理 9, 9 对生产和人的关心 都很高， 形成了 相互依赖、信任和 尊重的“利益共同
3
体”
关 4
中庸之道型管理
心5
保持必须完成工作和 5, 5 衡，使组织的绩效有
维持士气之间的平 实现的可能
猎人听后心想：猎狗说的对啊， 我要想得到更 多的猎物，得想个好法子…
分析：设想你就是猎人，你想想有什么方法可以 让猎狗捕捉到更多的猎物？
管理ppt
18
建立一个激励性的内部竞争机制
➢ 结果，猎人又买来了几条猎狗，并对他们宣布说： “凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨 头，捉不到的就没有饭吃。”这一招果然有用，猎狗 们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨 头吃，自已没的吃。就这样过了一段时间，问题又出 现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉，省力。但捉 到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多， 猎狗们发现了这个窍门后，慢慢的，大家都都专门去 捉小兔子。猎人发现后于是问：“最近你们捉的兔子 越来越小了，为什么？”猎狗们说：“反正没有什么 大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?”
管理学意义上的领导者，是指能够影响他 人并拥有管理的制度权力的人。
管理ppt
2
表5－1 领导者与管理者的区别
项目
管理者
领导者
对象 人、物、财、信息、 人 管理系统、知识
变动 低
高
控制机制 预算、规章、规划、 愿景、价值、企业
管制、职权
文化
进行方式 指示、督促、鞭策 期望、承诺
经常用语 效率、系统、流程、 激励、荣耀、勇气、
管理ppt
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＃＃＃领导生命周期理论
科曼提出，赫塞和布兰查德进一步 发展，又称情景领导理论，也是权变理 论的一种。
领导者的领导效果经常取决于下属 的行为和活动。
有效的领导应根据下属的成熟程度 (成就欲望、责任感、教育背景，涉及能 力和意愿两方面）以及情景的需要采取 不同的领导风格。
管理ppt
12
美国管理学者保罗.赫塞和肯尼斯.布兰查德
高
高关系
高工作
低工作
高关系
关系行为 授权型
S3
低工作 S4 参与型
低关系
S2
说服型
指导型
S1
高工作
低关系
低
工作行为
高
成熟
高
中
低
M4 M3 M2
M1
下属的成熟度(工作、心理) 图16-4 领导管理方ppt 式生命周期理论
不成熟
13
第二节 激励
主要内容：
➢第一部分 激励的性质 ➢第二部分 激励理论 ➢第三部分 激励实践
管理ppt
9
3、权变理论
S =f ( L , F , E) 领导方式= f (领导者特征, 追随者特征, 环
境) 领导者特征：领导类型 追随者特征：下属的成熟程度 环境：工作特性、社会状况、文化影响等
管理ppt
10
费德勒将领导方式归纳为两类，即“员工导向 型”领导方式和“工作导向型”领导方式。
经营管理无定式，一定要因地、因时、因 人而宜。
管理ppt
14
第一部分 激励的性质
一、激励（motivation ）的概念
➢ 动机：
心理学家认为，人的一切行动都是由某种动机引 起的。动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起 激发、推动、加强作用。人类有目的的行为都是出于 对某种需要的追求。那些未得到满足的需要就是动机 的最大来源，是产生激励的起点。
6
人7
贫乏型管理
8
对生产和人的关 心都很低，追求
9
以最小的努力完
低 1, 1 成必须做的工作
任务型管理
只注重任务的完成，
不重视人的因素，职
工失去进取和创新精
神
9, 1
1低 2
3 45 6 7 关心生产
8
9高
图16-2 管管理p理pt 者方格
8
案例：
某大学计算机系的系主任王教授对新 来系里工作的刘博士说：“下周一上午我 们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文 的选题及博士论文的研究情况，还有研究 专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合 适的教学和科研工作。”从王主任的话来 谈判，他所表现出来的管理风格最接近于 下列哪一种?
决 做 “许 提 暂提 见提 体规 围允
策 出 销提 出 行出 作出 决定 行许
并 售问 计 计可 出问 策界 使下
决 划 划修 决题 限 职属
策
来自百度文库策征 ， 权在
图16—1 领”导方式的连续统一体理论 规
成功的经理不是专权的人，也不是放任的人，而是
在具体情况下采取恰当行动管理的ppt 人。
6
2、管理方格理论（布莱克和穆
第五章 领导
领导 激励 沟通
主要内容：
管理ppt
1
第一节 领导
一 、领导的性质 ➢ 领导的性质：所谓领导就是指挥、带领、引
导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
➢ 领导者与管理者的区别（见表5－1）
领导的本质：就是被领导者的追随和服从， 它不是由赋予的职位和权力所决定的，而 是取决于追随者的意愿。
领导者要根据所处的管理层次、工作的性质及下属 特点选择合适的领导方式。
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4
（二） 领导方式理论
1、领导方式的连续统一体理论 （坦南鲍姆和施米特）
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5
以上级为中心的领导方式
以下属为中心的领导方式
经理权力的运用
下属的自由领域
宣 经 经并 经 改经 求经 让经 定经
布 理 理允 理 的理 意理 团理 范理
四、激励在管理中的作用
其核心作用是调动人的积极性。
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阅读思考材料
阅读下列小故事，设想你就是猎人，你会怎样对
待猎狗？
➢ 猎人带着一条猎狗出去捕猎，猎狗将兔子赶出 了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊犬 看到这种情景，讥笑猎狗说：“小小的兔子居然比 你跑得快得多。”猎狗回答说：“你不知道，我们 两个跑的目的是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而 跑，他却是为了性命而跑呀！”
➢ 激励：
影响人们的内在需要或动机，从而加强、引导和 维持行为的一个反复的过程。用通俗的语言来说，激 励就是调动人的积极性。
管理ppt
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二、激励的过程
需要
达到目的 动机 目标
积极
受挫
消极
付诸行动
绝望撤退
压力与动力
产生新需要
需要满足
图5－1 激励过程
管理ppt
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三、激励产生的内因与外因
激励理论是建立在对人的行为规律的认识基础 之上的。根据研究，人的行为（B）受人自身特点 （P）和所处的环境（E）影响，即B=f（P，E）。
标准
贡献
管理ppt
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二、领导方式及其理论
(一) 领导方式的基本类型： 专权型、民主型、放任型
专权型：领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者 要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。
民主型：领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后 决策，要求上下融洽，合作一致的工作。
放任型：领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全 自由。他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联 系，以此有利于下属的工作。
顿）
管理ppt
7
高 1
1, 9 乡村俱乐部型管理 对员工的需要关怀备
2
至，创造一种舒适、 友好的组织氛围
团队型管理 9, 9 对生产和人的关心 都很高， 形成了 相互依赖、信任和 尊重的“利益共同
3
体”
关 4
中庸之道型管理
心5
保持必须完成工作和 5, 5 衡，使组织的绩效有
维持士气之间的平 实现的可能
猎人听后心想：猎狗说的对啊， 我要想得到更 多的猎物，得想个好法子…
分析：设想你就是猎人，你想想有什么方法可以 让猎狗捕捉到更多的猎物？
管理ppt
18
建立一个激励性的内部竞争机制
➢ 结果，猎人又买来了几条猎狗，并对他们宣布说： “凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨 头，捉不到的就没有饭吃。”这一招果然有用，猎狗 们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨 头吃，自已没的吃。就这样过了一段时间，问题又出 现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉，省力。但捉 到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多， 猎狗们发现了这个窍门后，慢慢的，大家都都专门去 捉小兔子。猎人发现后于是问：“最近你们捉的兔子 越来越小了，为什么？”猎狗们说：“反正没有什么 大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?”
管理学意义上的领导者，是指能够影响他 人并拥有管理的制度权力的人。
管理ppt
2
表5－1 领导者与管理者的区别
项目
管理者
领导者
对象 人、物、财、信息、 人 管理系统、知识
变动 低
高
控制机制 预算、规章、规划、 愿景、价值、企业
管制、职权
文化
进行方式 指示、督促、鞭策 期望、承诺
经常用语 效率、系统、流程、 激励、荣耀、勇气、
管理ppt
11
＃＃＃领导生命周期理论
科曼提出，赫塞和布兰查德进一步 发展，又称情景领导理论，也是权变理 论的一种。
领导者的领导效果经常取决于下属 的行为和活动。
有效的领导应根据下属的成熟程度 (成就欲望、责任感、教育背景，涉及能 力和意愿两方面）以及情景的需要采取 不同的领导风格。
管理ppt
12
美国管理学者保罗.赫塞和肯尼斯.布兰查德
高
高关系
高工作
低工作
高关系
关系行为 授权型
S3
低工作 S4 参与型
低关系
S2
说服型
指导型
S1
高工作
低关系
低
工作行为
高
成熟
高
中
低
M4 M3 M2
M1
下属的成熟度(工作、心理) 图16-4 领导管理方ppt 式生命周期理论
不成熟
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第二节 激励
主要内容：
➢第一部分 激励的性质 ➢第二部分 激励理论 ➢第三部分 激励实践
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3、权变理论
S =f ( L , F , E) 领导方式= f (领导者特征, 追随者特征, 环
境) 领导者特征：领导类型 追随者特征：下属的成熟程度 环境：工作特性、社会状况、文化影响等
管理ppt
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费德勒将领导方式归纳为两类，即“员工导向 型”领导方式和“工作导向型”领导方式。
经营管理无定式，一定要因地、因时、因 人而宜。
管理ppt
14
第一部分 激励的性质
一、激励（motivation ）的概念
➢ 动机：
心理学家认为，人的一切行动都是由某种动机引 起的。动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起 激发、推动、加强作用。人类有目的的行为都是出于 对某种需要的追求。那些未得到满足的需要就是动机 的最大来源，是产生激励的起点。
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人7
贫乏型管理
8
对生产和人的关 心都很低，追求
9
以最小的努力完
低 1, 1 成必须做的工作
任务型管理
只注重任务的完成，
不重视人的因素，职
工失去进取和创新精
神
9, 1
1低 2
3 45 6 7 关心生产
8
9高
图16-2 管管理p理pt 者方格
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案例：
某大学计算机系的系主任王教授对新 来系里工作的刘博士说：“下周一上午我 们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文 的选题及博士论文的研究情况，还有研究 专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合 适的教学和科研工作。”从王主任的话来 谈判，他所表现出来的管理风格最接近于 下列哪一种?
决 做 “许 提 暂提 见提 体规 围允
策 出 销提 出 行出 作出 决定 行许
并 售问 计 计可 出问 策界 使下
决 划 划修 决题 限 职属
策
来自百度文库策征 ， 权在
图16—1 领”导方式的连续统一体理论 规
成功的经理不是专权的人，也不是放任的人，而是
在具体情况下采取恰当行动管理的ppt 人。
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2、管理方格理论（布莱克和穆
第五章 领导
领导 激励 沟通
主要内容：
管理ppt
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第一节 领导
一 、领导的性质 ➢ 领导的性质：所谓领导就是指挥、带领、引
导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
➢ 领导者与管理者的区别（见表5－1）
领导的本质：就是被领导者的追随和服从， 它不是由赋予的职位和权力所决定的，而 是取决于追随者的意愿。
领导者要根据所处的管理层次、工作的性质及下属 特点选择合适的领导方式。
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（二） 领导方式理论
1、领导方式的连续统一体理论 （坦南鲍姆和施米特）
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以上级为中心的领导方式
以下属为中心的领导方式
经理权力的运用
下属的自由领域
宣 经 经并 经 改经 求经 让经 定经
布 理 理允 理 的理 意理 团理 范理