质量手册模版1
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版本A0
文件名称:质量手册页次 1
0.1质量手册发布令
根据ISO9001:2008标准的要求,结合公司现行的实际情况,编制了质量手册。本质量手册对内作为质量管理活动的纲领性和法规性文件,对外阐明公司的质量体系,现予以批准并发布。
要求公司全体员工认真学习、严格遵守和坚决贯彻执行本质量手册的各项规定和要求。
此令!
总经理:
日期:
版本A0 文件名称:质量手册页次 2
0.2 质量手册目录
序号题目章节号页次
1 质量手册发布令……………………………………….….0.1 1
2 质量手册目录…………………………………….……….0.2 2
3 质量手册修改页…………………………….…………….0.3 3
4 质量手册发放控制………………………………………..0.4 4
5 引用标准、缩写和定义……………………………….… 0.5 5
6 质量手册说明……………………………………………..0.6 6
7 公司简介…………………………………………………..1.0 8
8 质量方针…………………………………………………..2.1 9
9 质量目标…………………………………………………..2.2 10
10 管理者代表聘任书………………………………………..3.1 11
11 组织机构图………………………………………………..3.2 12
12 部门要素对照表. ………………………………………….3.3 13
13 岗位质量职责及权限…………………………………….3.4 14
14 质量管理体系……………………………………………..4.0 15
15 管理职责…………………………………………………..5.0 19
16 资源管理…………………………………………………..6.0 22
17 产品实现…………………………………………………..7.0 24
18 测量、分析和改进………………………………………..8.0 29
19 附表1:ISO9001:2008要素与质量体系文件对照表
深圳市莱士顿半导体照明有限公司文件编号QM-01 版本A0
文件名称:质量手册页次 3
0.3质量手册修改页
序
号修改章节、内容
修改后
版次
提出部门批准人生效日期
深圳市莱士顿半导体照明有限公司文件编号
QM-01 版本A0
文件名称:质量手册页次 4
0.4质量手册发放控制
序号类别分发号发放对象备注
1 受控原件00 文控中心存档用
2 受控副本01 总经理
3 受控副本02 管理者代表与总经理助理共用
4 受控副本03 管理部与借阅共用
5 受控副本04 品管部
6 受控副本05 经营部销售、采购
7 受控副本06 生产部与技术部共用
8 受控副本08 认证机构
注:根据本公司的实际情况整改。
版本A0 文件名称:质量手册页次 5
0.5引用标准、缩写和定义
0.5.1 引用标准
标准名称标准编号版本
1)质量管理体系——基础和术语……………………………ISO9000:2005
2)质量管理体系——要求……………………………………ISO9001:2008
0.5.2 缩写(注:根据本公司的需要可以更改)
1)QM——质量手册
2)PD——程序文件
3)WI——操作文件
4)OR——质量记录
5)IQC——来料检验
6)IPQC——过程检验
7)Q A——出货检验
版本A0 文件名称:质量手册页次 6
0.6质量手册说明
0.6.1 总则
本质量手册依据ISO9001:2008标准,结合公司实际情况,对公司的质量管理体系的要求作出规定,达到以下目的:
1)证实公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品。
2)通过质量体系的有效实施、持续改进和预防不合格的过程,保证符合顾客要求和适用的法规要求,从而达到顾客满意。
0.6.3 质量手册的编制、审核、批准
本质量手册由办公室编制,管理者代表审核,总经理批准后颁布实施。-
0.6.4 质量手册的管理
1)本质量手册分为受控原件、受控副本和非受控副本。
A 受控原件由文控中心存档,作为复印用的标准文件;
B 受控副本为受控原件的复印件,发放时应加盖红色“受控”印章,作为有效文件使用;
C 非受控副本为受控原件的复印件,发放时应加盖蓝色“非受控”印章,提供给顾客或公司以外的其他人员。非受控副本不受文件修改的控制,不可在公司范围内使用。
2)质量手册受控副本根据本手册0.4节“质量手册发放控制”的规定,由文件管理员发放,并按照《文件和资料控制程序》的要求予以登记。
3)本手册0.4节“质量手册发放控制”同时也规定了一般情况下所需发放的非受控副本。根据认证机构或其他方面的要求,所规定的受控类别可能会发生改变(变为受控副本)。当发生该情况时,由管理者代表与其共同确定该份手册的受控方式并通知文件管理员(因这种受控方式可能与公司相关程序中的规定不同)。
版本A0 文件名称:质量手册页次7
0.6.5 质量手册的修改和再版
1)质量手册在执行过程中出现下列情况时,需进行修改或再版:
A 国际、国家颁布新的质量标准、法规、法令;
B 本公司组织机构变动;
C 本公司产品结构发生变化;
D 质量审核提出的改进要求;
E 本公司质量方针和质量目标的调整。
2) 质量手册的修改
各种原因均可导致质量手册的修改。修改应按照《文件和资料控制程序》进行,报管理者代表审核、总经理批准。如更改质量手册的版次,由文件管理员更换受控原件和所有已发放旧版受控副本。
3) 质量手册的任何章节修改后,如不需要换版,则由办公室按原发放对象进行发放更改页,办好签收手续收交回失效页,同时在修改页上记录。
4) 对外部受控文件持有者,更改页随签收单一起寄出,持有者其代理人在签收单上签字后,寄回本公司办公室。
5) 质量手册再版后,由办公室统一编号、发放、以旧换新,办公室保留原稿一份,其余销毁。
0.6.6 引用程序文件
1)《文件控制程序》 PD-GL-03