PSS进销存

合集下载

进销存系统PSS6(1)

进销存管理系统第1章引言 (2)1.1文档介绍 (2)1.2开发团队 (2)1.3开发背景 (2)1.4开发环境 (2)第2章系统分析 (2)2.1功能分析 (2)2.1.1资料管理 (3)2.1.2采购管理 (4)2.1.3销售管理 (4)2.1.4库存管理 (5)2.1.5统计分析 (6)2.1.6系统管理 (6)2.2进销存管理系统用例图 (7)2.2.1进销存管理系统总用例图 (7)2.2.2资料管理用例图 (7)2.2.3采购管理用例图 (8)2.2.4销售管理用例图 (8)2.2.5库存管理用例图 (9)2.2.6统计分析用例图 (9)2.2.7系统管理用例图 (9)2.3用例图说明 (10)第3章数据库设计 (11)4.1.数据库结构设计 (11)1)业务员表（Users） (11)2)角色表（Power） (12)3)供应商表（Supplier） (12)4)客户表(Cuseromer) (12)5)产品类别表 (12)6)产品表 (12)7)产品-供应商表（Good_supplier） (13)8)销售记录表（Sale） (13)9)采购记录表（Buy） (13)10)入库表(Store_in) (13)11)出库表(Store_out) (13)12)库存表(Store_save) (14)4.2.数据表E-R图 (14)4.2.1进销存管理系统的数据表关系总图 (14)4.2.2进销存管理系统各表的E-R图 (14)1)业务员表 (14)2)角色表 (14)3)供应商表 (15)4)客户表 (15)5)产品类别表 (15)7)产品_供应商表 (16)8)销售记录表 (16)9)采购记录表 (17)10)入库表 (17)11)出库表 (17)第4章接口设计 (18)第5章附录 (18)5.1.参考文献 (18)第1章引言1.1文档介绍文档目的：本文档主要针对进销存管理系统的使用环境与功能提出具体要求，同时还将作为该系统设计与开发的重要参考依据。

【ERPMRP管理】富基商业旋风POS-ERP之基础业务

【ERPMRP管理】富基商业旋风POS－ERP之基础业务本文由【中文word文档库】搜集整理。

中文word文档库免费提供海量教学资料、行业资料、范文模板、应用文书、考试学习和社会经济等word文档超市计算机管理信息系统项目投标书北京四通计算机技术有限公司二零零三年四月目录：1说明：2．系统概述2．1用户的基本情况2．2.用户的需求分析2．3用户的业务流程分析（框图）2．4整体解决方案3硬件部分；3．1服务器的选择3．2收款机的选择3．3工作站的选择3．4附属设备的选择4．网络设备的选型4．1网络的总体结构4．2网络设备的选择4．3综合布线及网线的选型5．系统软件的选择5．1操作系统的选择5．2．数据库软件的选择5．3工具软件的选择6．应用软件介绍6．1应用软件系统的功能设计6．2应用软件设计的步骤与方法6．3应用软件的功能设计7．项目的实施：7．1项目实施的目标：7．2项目实施的进度7．3项目实施的管理7．4工地现场的状况与管理8．培训与售后服务：1.说明本文件为商场计算机管理信息系统项目方案书。

本标书中关于商场的基本情况参考了商场相关的邀标书，关于商场的业务流程主要参考了国内同类商场的基本业务流程，本文主要介绍了商业信息系统集成中业务流程的设计与本公司为商场提供的应用软件解决方案。

1．本方案可分拆将相关资料给予相对应的部门参考2．本方案篇幅有限，叙述不够完整之处可修改3．用户的需求了解不尽全面，本方案与实际的方案有出入。

4．为节省时间可按目录参考相关章节2．系统概述：2．1用户的基本情况：通过交流和考查，商场的基本数据列表如下：商场名称地址：说明：1.收款机台数如不确定，是按每200-250平方米一个款点确定：2．销售商品的数据可参考同类商场的状况估算参照以上的基本情况，可以确定系统软件及硬件的基本情况。

2．2用户的基本需求分析：2．2．1参照以往项目工程中的计算机管理系统建设的有关资料，确定超市计算机管理系统的硬件结构如下：超市是一家大型商业零售企业。

进销存系统流程简介

商场进销存系统“商业信息管理系统”是为商业零售企业而设计的，能为企业提供信息处理和业务管理的一整套全面解决方案。

本系统能够全面支持商业零售企业运作的各个环节，是现代商业管理模式与电脑信息技术的完美结合。

运用本系统，能够帮助企业完善物流、信息流及资金流的管理、全面降低经营成本；实行科学合理订货、快捷配送、提高商品的周转率、降低库存；提高资金利用率及工作效率。

她是商业零售企业管理运作及经营决策的好帮手。

系统功能一、前台POS系统功能--1) 销售/退货/取消/挂单/作废--2) 多码识别（条形码、店内码、一品多条码）--3) 支持同一种商品按不同的包装销售(大小包装)--4) 支持商品称重销售--5) 单笔折扣、整笔折扣、赠送--6) 多种促销方式（会员特价、零售特价、权限打折、限期、限时特卖）--7) 支持多种打印方式（小票、套打或其他）--8) 自定义小票收据头、尾信息--9) 查询交易--10) 支持多仓库销售--11) 多种POS机的支持（IBM、富士通、西门子、宝获利、亿利达、亚仿、DIY或组装PC机等）二、后台管理系统功能--1) 采购管理----采购管理主要是进行与采购相关的业务单据的录入、查询及统计。

包括采购订单-、验收入库单、赠送入库单、采购退货单、询价单以及调进货价单。

--2) 批发管理----后台批发业务主要是进行与批发相关的业务单据的录入、查询及统计。

包括批发订单、批发单、批发退货单、报价单、调批发价单等。

--3) 仓库管理----仓库业务主要包括调拨、报损、领用、盘点以及进行综合数据月结等。

还可以通过商品库存报表、商品出入库报表查询到相关的库存方面信息。

--5) 财务管理----财务主要涉及与供应商和客户往来款项的管理，业务单据包括收款单和付款单。

-由此可以通过应收款报表及应付款报表查询到具体与某一供应商及客户的财务帐--款情况。

--6) 卖场管理----卖场管理主要是进行与零售相关的业务单据的录入、查询及统计，包括前台零售业务包括调零售价单、零售特价单、会员特价单、商品特价信息、前台销售监控和前台销售日结等，强大的销售管理功能不但能完全满足您批发业务的要求，还使您对卖场的管理得心应手，把握瞬息万变的商机。

鹏鸿POS进销存系统安装用户使用手册

鹏鸿POS进销存系统安装用户使用手册POS Management System用户使用手册广州鹏鸿运算机科技目录第一章软件安装及启动 (3)1.1系统安装要求 (3)1.2零售通软件的安装 (4)1.3软件的启动 (7)第二章系统初始化 (8)2.1差不多资料的录入 (8)2.3如何开账？ (13)第三章采购治理 (14)3.1采购入库单 (14)3.2采购单审核 (16)第四章批发治理 (19)4.1销售开单 (19)4.2批发单据审核 (19)4.34.4销售退货 (21)4.5销售查询 (22)第五章零售治理 (23)5.1零售治理 (23)5.2零售退货处理 (26)5.3零售交班审核 (27)第六章仓库治理 (28)6.1商品盘点 (28)6.3库存调价 (30)6.4商品报损 (31)6.5商品报溢 (32)6.6拆装单 (33)第七章会员治理 (34)7.1会员资料 (34)7.2会员类别 (36)7.3会员爱护 (36)7.4会员积分设置 (38)7.5会员积分增减 (39)第八章系统爱护 (39)8.1系统配置 (39)8.2零售配置 (40)8.3添加操作员及权限设置 (41)8.4数据备份 (42)8.5数据复原 (43)8.6进销存月结转 (44)8.7数据初始化 (44)附录 (46)附录I网络版设置（网络版协议安装指南） (46)第一章软件安装及启动1.1 系统安装要求服务器：硬件配置（最低配置）C P U ： PII 233MHZ以上内存： 128M硬盘：至少400M的硬盘可用空间显示器： VGA, 显示辨论率在800*600以上,真彩色软件配置：操作系统： Windows NT Server 4.0标准版或Windows NT Server4.0企业版、Windows 2000 Server、Windows98se其它： Service Pack 4以上(注：假如NT Server 4.0用的是中文版，那么Service Pack也需要中文版)， SQL Server 2000(好总管SQL版)；工作站/单机版：硬件配置（最低配置）C P U ： PII 200MHZ以上内存： 64M硬盘：至少100M的硬盘可用空间显示器： VGA, 显示辨论率在800*600以上软件配置：中文版Windows98/Windows ME/Windows 20001.2 零售通软件的安装在安装好总管软件前，请检查运算机是否安装了TCP/IP协议和NetBEUI协议1.2.1零售通软件的安装零售通软件安装盘插入光驱后，安装盘将自动启动安装程序，或者手动执行光盘名目下，双击该名目下的后台.exe文件或前台.exe文件数据库的安装：1〉好软件安装盘插入光驱后，安装盘将自动启动安装程序，或者手动执行光盘名目下，双击该名目下的文件，显现如下画面,：服务器名：系统默认为本机的运算机名称.连接设置：系统默认用户名称为sa密码：安装SQL 2000数据库所输入的密码，默认为空密码.建议先点击【连接测试】，假如提示连接成功，则进行下一步，否则检查相关设置是否错误。

门店POS系统盘点流程培训.pptx

• 7.为确保数量准确，复盘或抽盘时需更换人员；
第24页/共27页
门店的业务流程
公司仓库出货
门店收货
其他门店调出
门店收货
库存减少
门店退货
库存增加
库存增加
门店库存
库存减少
店铺零售
门店调入
库存减少
门店调出
仓库收退货
店铺损益
第25页/共27页
其他门店调入
您还有疑问吗?
谢谢您的参与
第26页/共27页
总部所开退货单扣减该部分库存。
商品报损单： ●有需要报损的货品，未开单的：开报损单，并审核 ●有未审核的报损单：确认是否需报损，如需报损则审核，不需报损则删除
商品报溢单： ●有需要报溢的货品，未开单的：开报溢单，并审核 ●有未审核的报溢单：确认是否需报溢，如需报溢则审核，不需报溢则删除
第10页/共27页
第7页/共27页
全面盘点流程
盘点前
盘点当天货品整理检查贵宾卡
检查销售数据
检查单据状态
盘点中
关门、交班、作账
点击开始盘点
盘点纸质单编号
手工盘点录入盘点单检查错盘漏盘差异大的重盘单机盘点结束第8页/共27页
盘点后
分析盘点盈亏表
找出盈亏原因盘点结束
盘点流程详解—检查单据状态
这就是我们经常用到的门店5张单，盘点开始前需查看这些单的状态
盘点流程详解—检查单据状态
我们再来看一下门店收货,退货的单据具体处理方法收货处理
分店是否已经收到
货品
电脑是否有单据
是否上货
电脑是否已验货
货品是否参与盘点
分店处理方法
已收到
无单据

进销存系统数据库设计报告

- 1 -PSS进销存系统数据库设计报告Company Information- 2 - 企业即时通数据库设计报告版本历史- 3 -目录0. 文档介绍 (4)0.1 文档目的 (4)0.2 文档范围 (4)0.3 读者对象 (4)0.4 参考文献 (4)0.5 术语与缩写解释 (4)1. 数据库环境说明 (5)2. 数据库的命名规则 (5)3. 数据库逻辑设计.......................................................................................... 错误！未定义书签。

4. 数据库物理设计 (5)4.0 表汇总 (5)4.1 客户信息表 (6)4.2 客户联系人表.................................................................................... 错误！未定义书签。

4.3 销售明细表 (6)4.4 销售主表 (8)4.5 商品表 (10)4.6 权限表 (13)4.7 采购明细表 (16)4.8 采购主表............................................................................................ 错误！未定义书签。

4.9 销售人员表........................................................................................ 错误！未定义书签。

4.10 供应商资料表.................................................................................. 错误！未定义书签。

4.11 供应商联系人表.............................................................................. 错误！未定义书签。

IPOS操作手册（商店）

IPOS操作⼿册（商店）IPOS操作⼿册（商店端）⼀、系统登录1.双击打开桌⾯图标进⼊商店管理系统2.输⼊登录信息:商店代码（公司统⼀设置发放），⽤户名（公司统⼀设置发放），密码（⾃⼰设置的密码）点击登录，进⼊商店系统⼆、上班进⼊系统后开始⼀天的营业⼯作1.上班打开系统后的第⼀件事，点击开始营业。

开始⼀天的收银⼯作2.点击确认按钮，进⼊收银界⾯三、收银操作1.输⼊店员号：⿏标双击店员名字，确认开单店员如果选错了店员号，可以点击收银界⾯右下⾓的导购员菜单中修改2.扫描条码，扫描时⼀定要注意输⼊栏的光标在闪烁，如果扫描条码没有反应（绿⾊框内没有商品明细），⽤⿏标点击⼀下输⼊栏（红⾊圈框的范围）在扫描3.修改商品实销价格第⼀步：⽤⿏标点击选择要修改的商品明细（选中后的商品会以⼟黄⾊的底⾊显⽰）第⼆步：点击右下⾓改价格按钮（红⾊框）第三步：输⼊实销价格后点击确认第⼀步：⽤⿏标点击选择要修改的商品明细（选中后的商品会以⼟黄⾊的底⾊显⽰）第⼆步：点击右下⾓删⾏按钮（红⾊框）第三步：点击确定按钮，删除错误的商品信息第四步：重新扫描正确的商品信息（⽅法参考上⽂2扫描条码）5.⼩票摘要(对于⼀张⼩票中的某⼀个商品进⾏备注) 第⼀步：⽤⿏标点击选择要输⼊摘要的商品明细（选中后的商品会以⼟黄⾊的底⾊显⽰）第⼆步点击右下⾓>>翻页按钮第三步点击明细摘要输⼊备注信息后点击确认按钮6.整单备注(对于整张⼩票进⾏备注) 扫描完所有商品后点击>>翻页按钮点击整单备注按钮输⼊备注信息后点击确认按钮7.现⾦收银（客户全额⽀付现⾦的⽅式）点击现⾦收银按钮输⼊实收⾦额，点击结算按钮，收银完成，系统⾃动打印收银⼩票8.组合收银（客户⽤刷卡等⾮现⾦⽅式付款）点击组合收银按钮⽤⿏标点击客户的⽀付⽅式（红⾊框）在收款栏⾥填写该⽐⽀付⽅式实际收款⾦额（绿⾊框）点击保存（蓝⾊框）点击确认（紫⾊框）后收银完成，系统⾃动打印收银⼩票9.商品退换第⼀步：点击商品退换按钮（红⾊框）第⼆步：输⼊⼩票号后（红⾊框）点击查询按钮（绿⾊框），选择退货商品明细（蓝⾊框）后点击确定按钮（紫⾊框）第三步：如果是退货直接进⾏收银⼯作即可（具体⽅法参考5.6）如果是换货在输⼊栏⾥扫描所换的商品第四步：进⾏收银⼯作（具体⽅法参考5.6）10.当天⼩票查询点击红框标注的数字，进⼊当天⼩票明细列表（只能查看当天⼩票）情况（蓝框），⼩票重新打印（紫框）11、会员发卡客⼈消费达到发卡条件后，会出现如上图所⽰提⽰，点击确定后，登记好顾客资料，然后在VIP卡号处按“Enter”按键，会弹处空⽩VIP卡号供选择，选择完成之后，点击确定，即完成VIP发卡。

(完整word版)进销存需求文档

机构图标进销存系统产品需求规格说明书文件状态：[ ] 底稿[ ] 正式公布[√] 正在改正文件表记：目前版本：作者：达成日期：进销存系统机构公然信息- 2 -进销存产品《需求规格说明书》版本历史版本 /状态作者参加者起止日期备注底稿：新建目录0. 文档介绍 (4)文档目的 (4)文档范围 (4)读者对象 (4)参照文档 (4)术语与缩写解说 (5)1. 产品介绍 (6)2. 产品面向的用户集体 (6)3. 产品应该依照的标准或规范 (6)4. 产品范围 (6)5. 产品中的角色 (6)6. 产品的功能性需求 (7)功能性需求分类 (7)用例图 (9)用例描绘 (13)7. 产品的非功能性需求 (29)用户界面需求 (29)软硬件环境需求 (29)产质量量需求 (29)- 4 -进销存产品《需求规格说明书》0.文档介绍0.1 文档目的本文档主要针对进销存的使用环境与功能提出详细的要求，同时它还将作为该产品设计与开发的重要参照依照。

0.2 文档范围本文档包含以下几部分：1.产品介绍2.产品面向的用户集体3.产品应该依照的标准或规范4.产品的范围5.产品中的角色4.产品的功能性需求5.产品的非功能性需求6.需求确认0.3 读者对象本文档的读者范围包含：1.需求供给方详细责任人2.开发方的项目经理、系统剖析设计人员、测试人员0.4 参照文档提示：列出本文档的全部参照文件（能够是非正式第一版物），格式以下：[ 表记符 ]作者，文件名称，第一版单位（或归属单位），日期比如：[SPP-PROC-PP] SEPG，需求开发规范，机构名称，日期0.5 术语与缩写解说缩写、术语及符号解释PSS Purchase Sale Stock 的缩写 - 进销存软件系统- 6 -进销存产品《需求规格说明书》1.产品介绍进销存（ PSS）软件是一款通用性极强的商业公司进销存管理系统，软件囊括了商业公司平时经营管理的全过程。

软件合用于食品、服饰、保健品、电子、电器、物质、化妆品等商业领域的公司。

门店进销存报表

目录第1章系统概述 (2)1.1系统功能概述 (2)1.2系统公共界面及按钮说明 (2)1.2.1快捷菜单（对列表窗口） (2)1.2.2快捷菜单（对报表窗口） (3)1.2.3图形分析 (4)1.2.4ABC分析 (7)1.2.5排序 (8)1.2.6公共功能按钮说明 (9)第2章操作流程说明 (11)2.1系统流程说明 (11)2.2系统流程图 (11)第3章功能模块说明 (11)3.1进货统计表 (11)3.2库存统计表 (12)3.3销售统计表 (15)3.4配送统计表 (20)3.5进销存统计表 (21)3.6财务报表 (22)北京富基融通科技有限公司第1章系统概述1.1系统功能概述进销存报表系统主要用于查看与门店业务相关的进销存情况，包括进货统计表、库存统计表、销售统计表、配送统计表、进销存统计表、财务报表六个功能模块组。

此系统能完成几乎门店所有有关进销存业务的报表的查询操作。

预期的用户是门店的管理人员和会计。

1.2系统公共界面及按钮说明1.2.1快捷菜单（对列表窗口）快捷菜单，指的是能够迅速被激活，用来执行某些常用功能的菜单。

一般都是通过在窗口界面中单击鼠标右键来激活快捷菜单。

对列表窗口的快捷菜单是指在数据列表窗口（如单据列表窗口）中使用的菜单。

在本系统中，这种菜单一般只能在数据列表窗口中使用，而不能在报表窗口中使用。

下图详细介绍了这种菜单的界面以及相关的功能和操作方法：激活查询条件对话框，与查询按钮的作用相同。

针对当前的查询结果，输入更细化的查询条件，执行范围更小的再次查询操作。

对当前窗口中的数据项排序，一般是为了便于查看或进行过滤操作。

具体操作见1.2.2。

按照输入的某一字段值，定位数据项。

设置显示在窗口中的列表选项。

设置列表数据项以及列表选项的背景和文字颜色。

统计当前窗口中的数据项总数。

清除窗口中的数据项，一般是为了便于重新查询。

切换到列表数据页的首页。

切换到当前数据页的上一页。

ECIF OCRM ACRM关系

系统能与其它系统集成，很多公司同时运行多套系统，所以需要和其它系统集成的接口，百会CRM提供标注的呢API接口，能轻松实现与其他软件的对接。并且百会在线平台本身就集成了多种运用，能通过创造者轻松定制适合企业的OA、人事、行政等管理系统，一个帐号轻松解决，真正实现一站式办公。
第二：简单易用
CRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理
ECIF：主要用来管理客户信息，很多银行在做客户信息大集中之前，同一客户却在不同分行有不同的客户号，因此需要一个ECIF，统一这些客户，在零售银行可以通过身份证等进行唯一识别，批发银行可以通过企业代码识别（当然这也不是绝对）
百会CRM系统的扩展性体现在以下几个方面：
字段能随意添加，百会CRM系统可以添加字段、屏蔽字段、修改字段标签、修改页面布局等;
CRM系统能添加新的模块，百会CRM系统不需要专业的技术就可以轻松开发新的功能模块；系统的流程能按需调整，公司业务发生变化，业务流程肯定要能随之变化。
ERP是包含很多个系统的，比如：crm（客户关系管理），oa（办公自动化管理），cms（企业网站管理）eas（企业财务管理）PSS（进销存管理）等都在ERP里面！
而CRM只是ERP中的其中一个系统，叫客户关系管理！简单地说就是ERP能管理整个公司各个方面，CRM智能管理公司销售业务方面！
第六：运营经验长短
只有久经考验的系统才足够稳定，只有成熟稳定的系统才值得信赖，所以选择CRM系统一定要选择比较经验丰富的CRM厂商，千万不能做白老鼠。另外还需要注意，选择CRM系统尽量选择那些敢于公开成功案例的厂商，可以很方便查看到其具体的成功案例，否则仅仅宣称有几千家客户，谁知道是真是假。

单据关联文档

进销存部分：采购单(MF_POS,TF_POS)：采购单（MF_POS）若是由询价单(MF_QTS)转入时，其中转入单号（QT_NO）是询价单的单号(QT_NO);若是由请购单(MF_SQ)转入时，其中转入单号(QT_NO)是请购单的单号(SQ_NO);若在此单中输入了订金，系统会在单厂商付款（TF_MON）中产生一笔预付款单及同时产生一笔帐户收支单（MF_BAC）。

采购单（MF_POS）转入进货单（MF_PSS）时，进货单的转入单号（OS_NO）为采购单的单号（OS_NO）,在进货单存盘后，进货单的表身（TF_PSS）中货品（PRD_NO）的数量（QTY）会回写到采购单表身（TF_POS）对应货品（PRD_NO）的已交数量栏位（QTY_PS）。

进货单(MF_PSS,TF_PSS)：若进货单是由采购单转入得，数据与采购单之间的关联如采购单中所述。

若进货单（MF_PSS）由借入单（MF_BLN）转入时，其中转入单号（OS_NO）是借入单的单号（BL_NO）；若进货单用预付冲款时，系统会产生一笔付款单（TF_MON）.若进货单的立帐方式为单张立帐时，进货单存盘时，系统会对应产生一笔立帐单（MF_ARP），同时会影响到对应物品的分仓存量（PRDT1）或者批号分仓存量（BA T_REC1）中的数量，.若立帐方式为不立帐时，系统只会影响到物品的分仓存量（PRDT1）或者批号分仓存量（BAT_REC1），不会产生帐款。

若立帐方式为收到发票才立帐时，影响到物品的分仓存量（PRDT1）或者批号分仓存量（BAT_REC1），并且需要后续单据操作来产生帐款。

进货退回单(MF_PSS,TF_PSS)：若进货单退回单（MF_PSS）由进货单(MF_PSS)转入，则进货退回单(MF_PSS)的转入单号(OS_NO)为进货单号(PS_NO)，当进货退回单存盘时，进货退回单表身(TF_PSS)对应货品(PRD_NO)得数量(QTY)影响进货单对应货品得退回数量(QTY_PRE)，同时也会影响分仓存量（PRDT1）或者批号分仓存量（BAT_REC1）中的数量。

销售代表督导、作用、职责

=. 业绩周报,根据实贩走势,了解核心卖场的销售状况变化,配合支援方向的确定
主要职能—— 卖场管理
1. 分类
根据对内和对外的区分,卖场管理主要分为两大部分:
现场管理.
现场是指在销售现场一切对销售有影响的因素.包括人员/物料/宣传品/柜台位
置等等一切.
2. 卖场分销管理.
通过对渠道里客户规模/资金/库存等信息的了解,合理安排分销计划,促进实贩,
促销员奖励制度的设定是为了实贩提升而设定的,要考虑有效性和真实性,杜绝奖惩带来的负面影响.
-. 工资报酬的管理
促销员的工资报酬是对方工作最主要的原动力.因此,准确计算和通知对方的收入是十分重要的工作.对促销员工资的不负责任是一种犯罪
5. 注意
-. 促销员的状态是他工作效率的保证,因此,保持对方的状态是SL/PS最重要的工作和评价标准.因此,做任何事之前都要考虑是否会影响对方的状态[不如不满/失望].特别是责骂.除非是原则性的大问题,否则,你可以通过制度来约束对方,但是绝对不能责骂促销员.
-. 管理渠道库存,保证代理商分销畅通和零售店合理库存.
-. 招聘/培训/管理和评价,选拔和维护一等实贩卖团队,提高实贩战斗力.
-. 严格实贩和促销管理,合理使用公司支援,促进实贩提升和贩促效率提高.
-. 构筑和维护现场,促进现场战斗力,拉动实贩.
-. 竞争社信息跟踪和反馈,保证公司判断和反应的合理性.
3. 培训
1. 目的
-. 促销员的培训实际上是在做心态的培训和引导,因此重点是在调整对方心态,克服挫折,保持疯狗期的效应
2. 方式
-. 会议方式:以会议形式带动促销员学习专业知识和促销技巧,促进互相交流.

软件使用说明书模板

软件使用说明书模板(总31页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除中小微企业进销存信息管理软件软件使用说明书Version目录1 概述 0系统简介 0系统运行环境 0版权说明 02 软件安装与配置 (2)客户端的安装与配置 (2)MySQL 的安装与配置 (4)配置数据库 (10)3 软件功能介绍与使用说明 (12)系统管理 (12)用户管理 (12)数据字典 (14)基础信息管理 (15)客户信息管理 (15)供应商信息管理 (17)商品信息管理 (18)采购管理 (19)采购订单管理 (19)销售管理 (21)销售订单管理 (21)库存管理 (22)库存盘点 (22)查询统计 (23)客户信息查询 (24)供应商信息查询 (24)商品信息查询 (25)采购信息查询 (26)销售信息查询 (26)库存查询 (27)4 相关说明 (28)开发环境 (28)测试环境 (28)1 概述系统简介中小微企业进销存信息管理软件主要是针对生产经营活动单一、资金周转速度快、计算机水平低为特点的中小微企业而建立的，旨在提高中小微企业的信息化水平、规范生产经营流程、提高企业资源的利用率、全面掌握企业运营情况，从而为企业决策提供支持。

该软件根据企业的采购（进）、销售（销售）、存货管理（存）等业务流程进行设计，通过提取采购和销售的数据流，实现对企业业务信息的整理、加工、存储与分析，从而实现资源的有效配置与监管。

系统运行环境该系统的运行需要以下软硬件环境：版权说明（1）、授权『中小微企业进销存信息管理软件』授权您在非盈利的前提下安装使用本『软件产品』，并保留随时向您收回授权的权力。

（2）、限制禁止将本『软件产品』之拷贝以盈利为目的传播于他人。

您不得对本『软件产品』进行反向工程(Reverse engineer)、反向编译(Decompile)或反汇编(Disassemble)。

PSS进销存管理系统毕业论文必备

毕业设计论文——VB进销存管理系统姓名: 史悦项目背景:1.在日常的商业活动中, 物资的合理分配与正常流动是保证业务良性运转的基本要求, 而进销存则是对物流分配产生重要影响的三个关键因素。

到底什么是进销存呢？举个简单的例子, 一个商店要保证能够正常运营, 最起码的要求满足下面三个条件: 稳定的货源, 充足的库存和畅通的销售渠道。

而上述三个条件的准备与实现过就是我们在商业活动中常说的采购库存和出售业务, 那么是不是认为要满足了三个条件, 商店的经营就不会出现问题了呢？事实上并非如此, 商场的老板仍旧可能会碰到以下几种令人头疼的情况:2.由于商品的库存量统计不及时, 某种品牌的商品在一段时间内热销, 导致库存商品严重不足。

采购部门依据商品的安全库存量制定采购计划, 但由于库官员的疏忽, 某品牌商品的库存数量统计有误。

结果采购部门对该商品进行了大量购入, 导致商品过量囤积, 仓库库位饱和, 资金周转缓慢。

由于采购员与库管员之间的交接工作没有做好, 导致采购单上的商品采购时间晚于库存记录中该商品的最终入库时间, 两个部门各执一词, 互相推诿责任。

既然商场在供销存这三个核心环节上都没有问题, 为什么还会出项上面的尴尬局面？仔细分析一下就可以得出结论, 原来数据信息处理不及时才是导致上述问题的罪魁祸首。

所以, 如何快捷准确有效的处理商业活动中产生的业务数据才是企业需要迫切解决的问题。

传统的处理方式:在传统方式上, 商场通常采用电传电报电话等方式进行采购订货采购退货。

商品到货后, 由库管员负责更具采购单验货并登记入库。

商场经营过程中, 销售员根据销售单或发票到仓库提货, 由库管员开据产品出库通知。

和进销存相关的所有业务数据都是当事人通过纸笔记录, 手工存档。

之后商场再派专人对这些信息进行分类汇总。

因此, 若想了解整个公司的生产销售和库存情况, 至少需要三天左右的时间。

传统管理方式的弊端传统的数据处理和信息传递不仅效率低, 可靠性安全性和保密性也无法满足要求, 特别是数据统计时间严重滞后。

PSS专业销售技巧培训

客户满意度管理
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，了解客户对产品或服务的评价和需求，以便及时调整销售策略。
关注客户需求
关注客户的具体需求和期望，提供个性化的解决方案，提高客户满意度。
及时解决问题
在客户遇到问题时，及时响应并解决，避免问题扩大影响客户满意度。
客户忠诚度管理
1 2
建立信任关系
THANKS
02
专业销售技巧
建立信任与关系
01
02
03
建立信任
通过真诚、专业的沟通，展示产品或服务的优势，赢得客户的信任。
建立关系
与客户建立长期、稳定的关系，提供优质的服务和售后支持。
了解客户
深入了解客户的业务需求、期望和偏好，以便更好地满足其需求。
发掘客户需求
主动沟通
主动与客户沟通，了解其需求和痛点，挖掘潜在商机。
通过诚信、专业的表现，与客户建立长期信任关系。
提供优质服务
提供高效、周到的服务，超越客户期望，提高客户忠诚度。
3
定期回访与关怀
定期回访客户，了解客户需求变化，提供关怀与支持，巩固客户忠诚度。
客户回访与关怀
制定回访计划
制定详细的回访计划，确保对每位客户都能定期回访。
了解客户需求
通过回访了解客户的最新需求和反馈，为进一步销售打下基础。
销售人员需要通过电话、邮件、社交媒体等方式与潜在客户建立联系，并安排会面或进一步交流。
04
展示产品或服务
销售人员需要向客户展示产品或服务的优势和价值，说明产品或服务如何解决客户的问题和满足其需求。
06
售后服务与客户关系维护
在交易完成后，销售人员需要提供良好的售后服务，并定期与客户保持联系，以维护长期的合作关系。