销售员学习的心得体会
销售工作分享心得体会(15篇)
销售工作分享心得体会（15篇）销售工作分享心得体会（精选15篇）销售工作分享心得体会篇1首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。
传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂与偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。
如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。
现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，与个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统与营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。
老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给承诺太多。
结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想一下与当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时，应该把加一些负面信息与数字信息，这样能够快速提高客户的兴趣，比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM，某厂在海关被查等等。
何老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析讲解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势等，种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客户心态中，客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为客户明白，其实客户并不明白。
销售工作心得体会感悟12篇
销售工作心得体会感悟12篇销售工作心得体会感悟1如何成为一名优秀的销售人员?如何把销售工作做的更好?一句话：一个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户!以下是我的一点感受：第一、心态我把心态分为两部分，一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。
心态决定销售人员的业绩和素质。
态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。
所以说，“态度决定一切”。
个人的心态我们销售人首先要具备积极的心态，就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户。
在销售过程中难免会遇到这样那样的客户，有的是比较爽快的、有的是比较难缠的。
一天之中我们的心情是复杂多变的，早晨起来是心情一般，当你出来见了第一个客户，工作进展的非常顺利，到客户那就有计划叫我们报价，我们报的价虽然高点，但是客户说可以，就按这个做吧，这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了，该去拜访另一个客户，但这个客户相当难缠，不是挑你这个产品质量不好，就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多，“如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”，这时你的心情是怎么样的?不用我多说，沮丧、气愤，但是你不能表现出来，因为他是我们的衣食父母，我们是要从他们口袋里拿钱的，所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻，要把他为什么这样说这样做搞清楚，究竟是什么原因导致他这样说这样做，是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导经常这样指导我们，“不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩，与客户对立，这时在心里要告诉自己‘坚持，坚持，再坚持’，不要因为一件事不开心就放弃，也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天”。
我最初到公司，见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理，我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器，我去了把我们公司介绍了一下，我们正好有他要买的仪器，但是当时我刚到公司，对公司的产品不是很了解，我印象中是有的，我把资料拿出来找到他说的那个仪器，大概是这个，我又打回来问了一下价格，我把价格报给客户，客户听了说不是这个，因为这个价格和他说的心里价位相差很大，说“你搞清楚在来”。
销售培训学习心得体会总结(精选5篇)
销售培训学习心得体会总结(精选5篇)销售培训学习心得体会总结（精选篇1）通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。
感触很大，收获颇丰。
尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。
这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。
同时努力发展方向更加明确，更加仔细。
在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。
我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。
我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。
因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。
太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。
在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。
所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。
“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。
删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。
在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。
销售培训学习心得体会总结（精选篇2）20__年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。
作为刚刚做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。
然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
销售员分享心得体会7篇
销售员分享心得体会7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售工作心得感想五篇
销售工作心得感想五篇销售工作心得体会1对顾客要恒久，要真诚，不要将个人心情带到工作中。
对顾客来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最终是否选择你，还有许多其他因素.对顾客要长期的跟踪，长期的保持一个特别良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!对渠道，我们要以诚相待，以理服人!由于顾客里面形形色色的人都有，有真心对你的，有故意来骗的，要有一双慧眼。
但是我觉得对顾客重要的是真诚，真诚的告知他们你的优势、你的劣势，你能供应给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕顾客知道你的缺点，由于你不说他也会从别人那里了解到!因此对顾客要真诚的合作，容忍顾客的“当心眼”、“小把戏”，认为正确而不怀疑绝大多数顾客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和相互沟通，顾客肯定会成为你的忠实伙伴的!另外，做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。
这个心情指消极、悲观、不满而气愤的心情。
由于一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不开心的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的心情，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累阅历，取长补短。
销售工作的基本法则是，制定销售方案和按方案销售。
销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
销售工作心得体会2一、销售方案销售工作的基本法则是，制定销售方案和按方案销售。
销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理对客户管理有方，客户就会有销售热忱，会进取地协作。
销售简短心得体会(通用7篇)
销售简短心得体会(通用7篇)心得是一种很好的表达自己的想法和感受的方式，可以让人更好地了解自己的思想和价值观。
这里提供优秀的销售简短心得体会，方便大家写销售简短心得体会参考。
销售简短心得体会篇1通过大学的学习，使我学到了很多本专业的基础知识，与此同时也让我养成了做事认真，勤学肯干的行为习惯和积极进取、乐观向上的性格。
而为了让自己能够得到跟多的锻炼，我来到了___进行实习。
通过实际销售的这个过程把学到的知识理论和实践紧密结合起来，培养个人能力，让自身能力大幅提升。
4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等。
通过学习了解了公司以品牌经营为特色，遵循“客户第一、信誉第一”的经营方针，以优势服务为保障，努力做好整车销售，验车上牌，分期付款，汽车装潢，维修服务一条龙的销售。
推广公司的优质服务，让客户充分的享受客户至上的公司宗旨。
在入职前，公司现对我们进行了新人入职培训，学习了解宝马系列轿车各部件的参数配置，了解车型性能，同时还要了解竞争品牌车型的性能及优缺点，另外公司还请来了优秀的销售前辈，为我们分享了很多销售技巧，更进一步的加强了我们的实际工作能力。
在实习结束后，我们进入实战练习，指导老师要求我们去接待客户，主要是给客户介绍宝马汽车的配置性能，解决客户的疑问。
同时参加客户接待专业流程的学习。
每一个环节我都隐身参与其中，充分了解汽车销售流程每一个环节的工作目的和要求。
当然销售工作真正的难点还不仅仅在于它对于技能知识的掌握程度，更重要的是学会了解客户的心理。
当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己可以先看一下展厅内的汽车。
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问，例如他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。
销售心得体会和感悟收获(精选10篇)
销售心得体会和感悟收获(精选10篇)销售心得体会和感悟收获篇11、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自我不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不一样的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解，了解自我产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自我与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，可是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。
总说自我的产品有多好，别人也不会全信。
同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析确定，提议客户经过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
销售心得体会和感悟收获篇2时间总是在忙忙碌碌中过去了。
但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。
_月我入__店，在4s店任职前台，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。
回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己我入职以后才发现，我对前台服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。
我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。
我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。
销售员心得体会(通用10篇)
销售员心得体会(通用10篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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学习销售心得体会(通用6篇)
学习销售心得体会(通用6篇)学习销售心得体会篇1现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。
时代的进步以及新华书店集团改制不仅注入了新的体制，同时也为我们带来了新的服务理念。
图书市场早己从卖方市场转变成为买方市场，敏锐的感觉市场变化以及顾客新的需要成为对我们新的要求。
首先，我们要转变思想，认识服务的重要性。
以前我们的工作要求仅仅是干满勤站满点，主动热情得对待顾客，而如今我们要从更高的层面来理解服务，服务不仅要以积极主动热情为目标，更重要的是以满足顾客需要为己任。
只有热情、真诚地为顾客着想，才能带来顾客的满意。
不论我们有多么好的书，如果服务不完善，顾客便无法真正的满足，甚至会丧失书店的信誉。
所以我们要真正的为顾客着想。
以前我们认为，只要我们对服务态度加以注重，就会很容易了解如何满足顾客需求，就能做好销售工作，但事实上，并非如此，想要确定哪些销售行为可以讨好顾客，满足顾客的期望是很难的。
这就要求我们有完美服务的意识，和敏锐的感知力。
那我们要从哪些方面去做呢?一、微笑是对顾客最好的欢迎微笑是对诚意的最好表达。
所以当我们接待顾客时，我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑，让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始，把微笑当成彼此的纽带。
二、树立顾客永远是对的理念，打造优质服务不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要及时解决，不能采取回避、推脱的态度。
要积极听取顾客的反馈意见，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和尊重。
三、处处为顾客着想，用诚心打动顾客让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。
处处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介图书的过程中，时刻要牢记解决顾客的六个问题：我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。
这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。
销售的感悟心得5篇
销售的感悟心得5篇个人内心有所领悟后，都要认真写好心得，心得体会的写作是可以让自己的将内心感受很好的表达的，以下是作者精心为您推荐的销售的感悟心得5篇，供大家参考。
销售的感悟心得篇11、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。
想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。
关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。
总说自己的产品有多好，别人也不会全信。
同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
销售的感悟心得篇2今天是实习的第二天，到岗后，店长要我熟悉了下店里面的环境，及成员。
我们元一店，店面面积230多平方米，分为a、b、c、d四个区域。
每个区域都有不同的主题划分。
而每个区域的服装会根据季节、活动、服装的类别等等进行服装展示布置。
销售课程心得体会(精选4篇)
销售课程心得体会（精选4篇）销售课程心得体会篇1公司利用年前的这几天对我们进行了一次销售业务培训，这次少收业务培训给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。
年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。
学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事。
下面我给大家分享一下我的感悟：1、认识销售。
在原来的思想中，销售就是死气白赖的围绕各类人进行推销，总是让人厌烦。
但是通过这几天的培训，让我重新对销售有了新的定义，也对销售员有了一种新的认识。
销售是一种满足各方需求的行为，通过为客户解决需求，来解决自己的需求。
2、销售流程与技巧。
销售流程包括资料收集、电话约访、洽谈、签约、实施、服务维系、二次开发。
所有的销售都包含这几大部分，销售流程是死的，但是其中包含了很多的销售技巧，这些销售技巧是活的，我们可以通过各种不同的技巧与不同的客户进行沟通，进而逐步的完成销售流程，也就完成了销售。
3、沟通。
做销售的首先要把自己推销出去，陌生的人从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。
4、适应环境。
在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。
我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你！把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰！5、最大的敌人是自己。
有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行！如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢？6、要积极乐观的面对困难，勇于挑战！把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。
如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。
所以我们要毫不畏惧，勇往直前！要这样看待困难：挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。
当你能梦的时候，就不要放弃梦。
总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。
关于学习销售心得体会总结（精选15篇）
关于学习销售心得体会总结（精选15篇）关于学习销售心得体会总结篇1我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。
在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。
所以然者何?水土异也。
”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。
不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。
任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。
销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。
物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。
其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。
销售员收获及心得体会简短(优秀10篇)
销售员收获及心得体会简短(优秀10篇)销售员收获及心得体会简短篇1尝试经商的滋味，增加自我的阅历，透过亲身实践让自我进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。
在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简单，但做起来就难了。
此次工作，为了使它更完美。
决不破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。
自然，金茂超市也制定了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。
这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的职责心的体现。
不管是谁，随喊随到。
在超市__有时还是很忙的。
个性是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。
有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。
仅有几个人在收货是忙但是来的。
既要验货又要把货装走。
所以，他们就需要人帮忙，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。
工作时间绝对不无所事事。
在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。
在做文员时，我会仔细输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。
在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。
在做销售时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。
在超市实习我还学到一点。
此刻这条街上的超市很多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。
有时候，还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。
有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。
对于做“间谍”，我总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公平。
销售员工个人工作心得体会(精选10篇)
销售员工个人工作心得体会（精选10篇）销售员工个人工作心得（篇1）为期十二天的实训期已经结束，这短短的十二天对我们这些即将走入社会的学生来说，既是一种培训，也是一种挑战。
培训是在培训我们在今后工作时所应具备的潜力，培训我们在离开学校和家人羽翼保护下，如何来应对现实生活的潜力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。
挑战是挑战我们能否理解挫折与压力的潜力，所以实训对我们来说，让我们由稚嫩向成熟更迈进了一步！正如证券老师说的一样，通过这次实训，每个同学都成熟了许多！不仅仅如此，我们也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理！下面我就对这次实训的心得体会做如下总结、其实实训之前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。
因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭理我们，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在青阳路8号，吉大房产安居苑店，那里就是我好处上第一个工作的地方，以至于在最后离开的时候，心中却留有那么一丝的不舍。
第一天上班，我们真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着业务员不停的忙他们自己的，仿佛我们是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间！直到我们以为已经被遗忘的时候，最后有人搭理我们了，他就是店里个最高的史先生。
当时他分配了我们的第一个任务——出去看周围的小区，熟悉小区的位置。
这是我们一组四个人街道的第一份任务，因为作为一个房产业务员，首先要做的就是熟悉小区。
直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小区，共有129栋，真叫一个”大”字，大到我们在那里走了好多天之后，从它的西南角走到东北角，我还是找不到一条最近的路！所以我很佩服他们的业务员，那么多的小区，他们要付出多大的努力才能熟记下每个小区的状况。
由于经理太忙，所以他把我们交给了店里的一个叫年夫辉的业务员，第一天上班他就带着我们看了房源并且让我们充当了买房的主角，在回来的路上他告诉我们，要看好小区，要尽可能的把小区的地图画出来，那才是我们此刻最大的成绩。
销售人员工作心得体会及感受(34篇)
销售人员工作心得体会及感受（34篇）销售人员工作心得体会及感受（精选34篇）销售人员工作心得体会及感受篇1销售工作是一份艰辛的工作，有许多的艰难困苦需要我们去面对，有许多挫折需要我们去克服。
在面对这些的时候我们就需要迎难而上，通过努力取得成功。
工作了一段时间，我也有许多体会与感悟。
1、对于市场要具有一定的敏感度，时刻关注市场动向。
通过敏锐的目光，了解客户的心理活动，准确判断客户的所需所想。
2、要有创新思维。
在瞬息万变的今天，每个人都经历过很多种的被推销的时刻，一成不变的方法只能失去客户。
我们必须要突破传统，通过别出心裁的方式攻占客户的心扉。
3、留心周围一切对自己有利的因素，创造条件，抓住机会。
一步步引起客户的注意，同时也要抓住重点。
4、建立起属于自己的关系网络。
每一个人从一出生就有自己的人际网络，家人、亲属，到了上学就有同学、朋友。
这是环境被动的产生，但是如果你有良好的人格魅力，可以接触不同的.人群，自主的扩大交友范围，就可以得到更多的机会，获得更大的成功。
（1）创造机会，利用时间将重要的客户来一次小小的宴会，或者做一个小活动。
借此机会能够使你的客户更加忠实于你，甚至拓展人脉，找到新的客户。
如果有渠道的话，将公司的高级干部一起加入到这场活动中来，一起合作，获得优惠，达到双赢的目的。
（2）通过对客户的行为上的观察，去了解客户的心，从而与客户有进一步的联系。
在一次次的交谈中，与客户慢慢交心。
“朋友是无话不说的。
”在一些特定的情境下，我们可以高谈阔论，无所顾忌，一起分担人生中的喜怒哀乐。
找到机会谈起他的朋友，通过引荐，就会有新的客户。
但是这是不够的，要保持长久的来往，只有充分的展示自己，发挥出自己的优势，又要真诚待人，让新客户对你产生信任感，从而达到长久的合作。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。
”销售这条路上，我们必须保持着充沛的自信心，坚持自我，才能走向最后的成功。
销售人员工作心得体会及感受篇2能者：不抱怨，多做事能者从来没有计较是多做一件事还是少做一件事，能者在意的是能不能做完一件事，做好一件事。
销售员收获及心得体会(精选8篇)
销售员收获及心得体会(精选8篇)销售员收获及心得体会篇1一、本年度工作总结20_年即将过去，在这将近一年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下头我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年__月份到公司工作的，__月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
经过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对市场有了一个大概的认识和了解。
此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自我的本事，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目能够全程的操作下来存在的缺点：对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟经过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自我还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
销售员收获与感想心得感悟(10篇)
销售员收获与感想心得感悟(10篇)销售员收获与感想心得感悟篇1三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电话销售方面学到了很多东西，下面谈一谈这段时间的心得。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
但是自己必须要迈过这个门槛。
说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。
在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。
当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。
尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。
可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。
可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。
除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。
正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!销售员收获与感想心得感悟篇2一、一季度的工作小结二、目前主要存在的问题1经销商数量与经营本事不足以支撑我司销售业务的需要全国中小客户的比例占客户总数的67.24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营本事不足以帮忙我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。
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销售员学习的心得体会在饲料销售这个充满挑战的行业中真可谓是人才济济竟争激烈如不及时充电随时都有被淘汰的可能因此我们不但要有坚定的信心更要吃苦耐劳讲究策略和方法而不断加强学习不断充实自己就是提高业务素质最有效的途经为此：(1)、我们要保持健康的身体使自己随时都有旺盛的精力投入到营销工作中去(2)、要养成良好的习惯习惯左右成功习惯改变人生一个人事业要想获得成功必须要有一个良好的工作习惯否则就会事倍功半甚至毫无收获(3)、要营造好的人际关系要团结周围的同事要有良好的团队协作精神与客户不仅是生意上的往来还应该成为朋友唯有达到了这种境界的客情关系我们的行销工作才算有所突破(4)、要加强学习要做到在工作中学习在学习中成长经验和阅历是人生的无价之宝同时我们还要认真学习别人的优点克服自己的缺点在学习中不断提高(5)、要保持乐观的心态乐观向上积极进取相信自己的公司是做好行销工作的制胜法宝(6)、要提高口头表达能力对销售主体准确恰当地表述有助于用户的理解和接受因此提高口头表达能力能够取得事半功倍的销售效果(7)、还要提高自己的综合素质素质是一个人思想成熟的程度是人格健全的程度是心理承受的程度是知识结构的程度及为人处事通达的程度等的总体表现只有不断提高综合素质总体表现才能够达到完美也才能够真正意义地做好销售工作我们在下市场时也要做一些销售前准备也就是我们古话说的到有鱼的地方去钓鱼要收集各类信息包括竟争对手及竟争产品要撑握客户资料包括饲养规模及成本当前使用效果付款方式嗜好信用购买类型及决策人要做出与多个决策人沟通的决策同时我们还一定要做好养殖户的基础工作要融入到他们中去和他们构成一种良性的亲和力那么我们就要学会接近客户：首先是我们给他的第一印象第一印象构造心理定势包括你的形象气质亲和力敬业精神专业水准诚信度等因为我们面对的是广大老百姓他们最讲实在所以我们要有理有节落落大方坦率真诚清楚明白地回答客户提出的各种问题保持良好的心态第一印象好,那么他就有与你交谈的兴趣就会产生共同的话题给客户留下美好的印象这样对销售也能起到事半功倍的效果第二要学会赞美及询问每个人都希望被赞美可在赞美客户后接着要以询问的方式引导客户的注意引起他们的兴趣和需求第三要了解客户的需求不了解客户的需求就好象在黑暗中走路白费力气又看不到结果但了解决不是全部满足他们的需要而是要让客户接受我们的条件下满足他们的需求第四销售必须要有耐心不断地拜坊要避免操之过急亦不可掉以轻心必须从容不迫察颜观色并在适当的时机介绍我们的产品从产品的持征到功效再到给他们带来的利益我们要肯定自己的产品,要以竟争产品进行对比有差异的要阐明差异无差异的要强调增值服务要抓准时机促成交易第五在拜访新的客户时应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙不能空手而归即使推销没有成功也要让客户能为你介绍一位新的客户第六要让客户服气并快乐与客户交朋友如果你送走一位快乐的客户他会到处替你宣传帮助你招来更多的用户我们要使客户动人心弦如果你想推销成功那就一定要按下客户的心动钮要努力赞美客户热情远比花言巧语更有感染力因为做饲料是老实人的事做广告做促销可以骗人但是骗不了猪猪吃了是要长肉的我们不能学本山大叔那样忽悠人但我们要学习他那种忽悠人的精神那种不达目的不摆休的精神你不会以过分热情而失去某一笔交易但会因热情不够而失去一百次交易饲料销售员是一身四仆有50%的推销之所以成功是与客户的交情关系有密切的联系的这就是说如果销售员没有与客户交朋友你就等于把50%的市场拱手让人但是与客户的关系再好我们也不能忘了企业才是我们的家经销商是我们的亲戚养殖户是我们的老板最后只有我们口袋里的钱才是我们的亲爹第七如果未能与客户达成合作销售员要立即与客户约好下一个见面时间我们打出去的每一个电话不是搜集到我们需要的信息就是要促成某种形态的销售我们决不可因为饲料经销户、养殖户没有与你合作而以粗鲁的方式对待他们那样你失去的不只是一次销售的机会而是失去一群客户几百次的合作机会如果要完成一次销售需要与客户接触5至10次那么你一定要不惜一切熬到那第10次要相信自己的努力一定会带来好运气的由于我们产品的销售终端是乡村养殖户所以我们要直接进入乡村建立庞大的乡村销售网络开发村级饲料零售商并与零售商共同寻找合格的示范户我们在选择示范户时一定要找成功概率高的科技示范户因为示范户只能成功不能失败那么如何保证成功呢?(1)、最好找在村子里有影响力的人物可找在当地养殖业的带头人或一些权威人士(2)、饲养条件比较好的(3)、饲养猪的品种好、没有疾病的(4)、示范户养殖水平高或愿意接受新的养殖观念以上条件具备后要与准示范户充分沟通向他们详细介绍企业及产品功能使用方法等要确定示范饲料：一般我们选择的饲料要从质量上高于养殖户现在所使用的饲料质量利用科技示范以赠包的方式给当地的养殖带头人对示范猪群做示范前称重做好示范前记录并不断地跟踪饲养方式与饲养效果建立良好的客情关系直至示范结束成功填写示范表格、示范户签名将示范的成果快速的推广与传播我们的示范的目的是向养殖户及零售商证明本产品的品质稳定且优良并将示范效果最大化的推广这样使我们的产品在保证质量比别人更好的情况下价格跟别人一样这样无形中在周围的用户群中产生了良好的口碑最后我们要把在我们的饲养模式下取得成功的养殖示范户及村子里面和附近的养殖户召集起来召开科技养殖推广大会以扩大知名度和影响力通过这些销售方式来实现我们的销售业绩的快速增长随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐近年来汽车产业在我国犹如雨后春笋迅速的发展全面建设小康社会的今天汽车已进入越来越多的百姓家庭成为普通人出行的代步工具20XX年7月17日我正式走进宁波之星汽车维修服务有限公司4S店开始了实习工作我虽然还不是正式毕业生但以前学的就是汽车检测与维修技术专业出于维修觉得太累就想申请到销售部尽管在学校学到了很多理论的汽车知识对汽车有一定的了解但对于梅赛德斯奔驰的各款车型还不是很了解的为了能让客户更相信自己的产品从而去选择我们的产品所以在开始销售之前我必须对自己的产品有更深一步更全面的了解要想清楚地了解产品就必须和它进一步的接触给车做清洁是一个既简单有直接的方法在做的同时对它的外观和内饰有一种更的感觉擦车听着简单实则比较困难不仅要从上擦到下而且还要求所有擦痕要朝一个方向避免对漆面造成破坏刚开始做的时候是很慢的擦完一辆车要接近二十分钟而这段时间已经够一位老销售顾问擦完两辆了在实习过程中有许多的事情对于新手是很大的挑战并不是事情有什么高难度但是都是需要熟练生巧的只要肯努力去做每件事都会有进步的这也是我进公司感触到的对开始实习也是一个很好的思考擦车是件很小的事情但是从小事反映的道理却值得让我们反省销售部的工作当然不就是擦车而已在对自己产品有了初步了解的时候我们开始了一个简单的销售技巧培训六方位介绍车头侧面车位前排座后排座发动机室资料上都有各个方位所特别的地方和比较出众的地方这也是产品吸引客户的地方用简洁的语言向客户介绍出产品的特点和与优势让客户能相信自己的产品在语言方面的培训是比较轻松的因为这没有一个固定的模式让你去遵循你可以自由发挥但还是有许多东西是需要死记硬背的比如各款汽车的外形参数和技术参数奔驰S300L商务版的长5230mm宽1871mm高1485mm轴距3125mm 以及这款车的发动机最大功率180km/L和最大扭矩300NM等虽然没有了以前在学校上课的那种复杂程度也不需要计算太多的数据但是要真的做好也不是那么很容易的事情在对产品有了一定的了解后我开始介入销售的部分工作比如说帮老销售顾问填写表格复印资料打临时牌照等表面上是在帮助别人其实跟多的是在充实自己在这过程中我了解了交车的基本流程：1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌销售人员在看到有客户来访时应立刻面带微笑主动上前问好如果还有其他客户随行时应用目光与随行客户交流目光交流的同时销售人员应作简单的自我介绍并礼节性的与客户分别握手之后再询问客户需要提供什么帮助语气尽量热情诚恳2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求售人员的询问必须耐心并友好这一阶段很重要的一点是适度与信任销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握既不要服务不足更不要服务过度这一阶段应让客户随意发表意见并认真倾听以了解客户的需求和愿望从而在后续阶段做到更有效地销售并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料供客户查阅3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性销售人员应具备所销售产品的专业知识同时亦需要充分了解竞争车型的情况以便在对自己产品进行介绍的过程中不断进行比较以突出自己产品的卖点和优势从而提高客户对自己产品的认同度4、试乘试驾：在试车过程中应让客户集中精神对车进行体验避免多说话让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受5、报价协商：通常就是价格协商销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心在办理相关文件时销售人员应努力营造轻松的签约气氛7、交车：要确保车辆毫发无损在交车前销售员要对车进行清洗车身要保持干净8、售后跟踪：一旦汽车出售以后要经常回访一下顾客及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况要提醒顾客做保养当然我也知道了如何开发票打购置税写交车确认表填写保修手册还有一些资料的整理什么是交给客户的什么是留在公司存档的些是买购置税用的些材料是准备上牌用的这些都是我以后工作中都会用到的现在的顾客也特别难缠有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎取一下他们的经争取早日成佛看他们在那里与顾客交流我真羡慕我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢我虽然看在眼里可我早已把他们所说的话记在心里了这也使我对自己提出了新的要求要有良好的心理素质及受挫折的心态要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力要有吃苦耐劳的精神要坚持不懈这些都是我现在所欠缺的一些能力而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力因此在接下来的时间里让我有了新的动力让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识在杭州XX4S店短短一个月的实习期很快就结束了让我学到了一些学习中学不到的东西教会了我怎样去与顾客接处让我认识到生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好刚去的时候我满怀信念我相信：既然有新的开始就会有新的收获因此报到的当天我去的很早并且很快就见到了张经理接着就上了岗于是我就跟着小贡开始了以后的工作每天早晨7：40到下午6：00下班刚来的这几天还能受得了可紧接的以后的时间就特别的累每天骑着自己的爱车载着自己疲惫的身躯回到学校连饭都不想吃就想好好的睡一觉可时间长了我却接受了时间对我的考验店里的那些人都特别好接触有时我们也开一下玩笑但谁都没有被戏弄的感觉尤其是娟姐跟苏哥最逗了简直就是一对活宝总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来有时候擦车也特让我郁闷北京现代的车最低的也有1425米而我的个子小够不着车顶每天只擦车身不擦车顶总是不能完整的擦完一辆车我的主要任务就是擦车和洗车顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧并且能够与顾客沟通我生来就是一个比较腼腆的男孩子有的时候虽然与顾客接触了但总怕说错什么话记得有一次有一位顾客让我给他讲一下发动机光听他所说的驾龄就比我的年纪大当时我都有点傻了不知道从里说起也怕说错什么让人家笑话也感觉他是不是故意在戏弄我看我是新来的幸亏当时小尹帮我解了围可是我并不介意这也许也是件好事知道自己里是障碍以后加以改正工作人员也经常对我说：要想卖好车就必须先学会擦车这就像担子一样压在我的脊梁上总让我不知道该如何是好每天早上重复同样的动作时间长了我骑自行车越来越快车擦的越来越好越来越干净原本从学校到公司用50分钟而现在不到40分钟就到了开句玩笑话别的没学会可车技却练了出来有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马驰骋在无际的草原上不知道何处是我的归路有时候我就像一只雄鹰翱翔在广阔的天空中不知道我的目标在何处还有时候我就好比一个盲人不知道眼前的光明在那里而现在的我就像是一只无头苍蝇到处的乱撞对于销售来说不知道从那里入手看来自己还是欠缺一些社会经验呀从此以后我要好好的干为了实现自己的理想苦点累点那没什么只要能学到东西那也就忍了现在的顾客也特别难缠有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎取一下他们的经争取早日成佛看他们在那里与顾客交流我真羡慕我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢我虽然看在眼里可我早已把他们所说的话记在心里了在某种情况下语言也是一种障碍有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言有时我根本就听不懂这就影响了我与顾客的交流通过这件事看来我得多才多艺呀会的多了就会什么也不怕谁都别想难住你就在实习的最后一天我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔到了那里我先为顾客简短的做了一下介绍就开始回答他所提的问题很快属于我们的时间过完了我感觉自己答的还不错忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的一个月的实习过完了现在回想起来还是那么的津津有味在那里我学到了很多知识也让我与顾客得到了好多次近距离接触我现在基本上已经有了销售技巧并且能够把车卖出去。