电子商务概论(1)

电子商务概论(1)
由于近年来搜索引擎索引规则发生很大变化，主动 提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库， 目前最好的办法是多获得一些外部链接，让搜索引 擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。
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第五单元
题目：简述EDI的优势
节省成本。节省的成本包括办公文具成本、邮寄成本以及可能的 人工成本。 节省时间。时间的节省反映在从订单到付款整个过程的每一个环 节上。业务人员除了免去了数据重复录人的麻烦，还可以从邮寄 到内部信息处理过程，到单证的编制过程，到银行的清算程序等 节省许多时间。 减少差错。电脑应用系统会自动对来往的数据进行比较,自动提醒 业务人员有关的差错和遗漏。由于不需要数据的重复录入，在生 成的单据过程中也不会出现单据内容错打的情况。 统一标准，组织间协作效率高。
1、电子商务的盈利模式即描述电子商务项目将如 何盈利，是电子商务企业在市场竞争中逐步形成的 企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结 构。
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2 盈利模式主要有以下6种类型： 1） 网上目录盈利模式：当当网，凡客，顺丰优选
等； 2） 数字内容盈利模式：中知网，虾米网、艾瑞咨
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第六单元
题目：什么是服务成本定价法和服务价值定价法?
服务成本定价法（cost-of-service pricing）：将生产某一目标 产量产品所消耗的包括固定成本和可变成本的全部显性成本 加总，然后在此基础上加上企业对单位产品的期望利润。也 成为标准产量定价法（standard-volume pricing）。 如：汽车行业，通用、大众等生产上会根据预期的销量进行 生产。 厂商建议零售价（manufacturer’s suggested retail price, MSRP） 的计算过程。
TCP 协议
控制着一个文件或信息在通过互联网转换之前分 割为一个个的包。 控制着一个个的包在到达目的地之后重新整个问 一个文件。 TCP协议存在于电脑中。
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TCP 协议
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TCP 协议的功能
TCP功能之一：确认。 TCP协议给每个字节都编号，对方机在收到编号后，就进行确 认。若是在一定时间内，没有按时收到确认，就重新发送。 TCP功能之二：流量控制。 当网络中的通信量过大时，TCP就告诉发送端要放慢发送数据， 叫流量控制。
本题目可以首先回答以下问题： 什么是协议？ 什么是IP协议？ 什么是TCP协议？
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协议
通信协议精确地规定在网络通讯中使用各种控制信息 的格式、意义以及各种事件出现的先后顺序。
协议----4条规则
• 独立的网络在连入另外的网络时不需要进行任何变更； • 没有达到目的地的信息包必须从源节点进行重新传输； • 路由器计算机不保留处理过的信息包的信息； • 对网络没有全局控制。
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2020/11/27
电子商务概论(1)
第一单元
题目：请从狭义和广义两个角度来简述什么是电子 商务。
1 狭义的电子商务定义(EC)： 通过互联网的一部分万维网（World Wide Web，
the Web）来进行商品买卖的活动。 2 广义的电子商务定义(EB)： 通过利用Internet技术而使得组织的核心业务流程
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总结: IP/TCP
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第二单元
题目：什么是包交换网络？为一个 个的小文件，称为包。
2在因特网中，路由器之间不断地相互通告路由信 息，包括我和哪个路由器相连接、我的目的地是哪 里、要经过哪几个路由器等。路由器根据所掌握的 路由信息自觉构造出路由表。
询等； 3） 广告支持的盈利模式：、腾讯门户网站等；电子商务概论(1)
4） 广告-订阅收费混合盈利模式： 5） 交易费用盈利模式：大麦网，天猫，去哪儿网
等； 6） 服务费用盈利模式：家教网，古剑奇谭等； 最后，还有的网站是多种盈利模式混合的：糯米团，
豆瓣等。
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第四单元
再造的过程。
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广义的电子商务涵盖了： (1) 客户与产品或服务提供者之间的商务关系； (2) 企业内部业务部门之间； (3) 企业与分销商、零售商之间； (4) 企业与原材料供应商之间； (5)企业与政府部门之间的各种商务关系。
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第二单元
题目：简述IP协议的重要特征和TCP协议的功能。
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Internet Protocol：IP协议
IP 协议
说明每个包的详细信息，给每个包的发出地和目的地 规定以信息格式。
IP协议----重要特征
每一个包根据目的地独立选择路由器； 可自动调节可转发的路由路线； 发往同一个目的地的分组，后发送的可能先收到（即 可能不按顺序接收）； 当网络中的通信量过大时，路由器来不及处理包，于 是就要丢弃一些包。
生产商建议零售价变化
7000美元 1500 12000 500 2300
23300 4660 27960
7778 1667 12000 500 2556
24501 4900 29401 -10% +5.2%
6346 1364 12000 500 2091
22301 4664 26783 +10% -4.2%
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服务价值定价
服务价值定价（Value-of-Service）:指根据产品对消费者的价 值来定价，即销售商依据需求价格弹性对个体客户或客户群 进行定价。本质上是价格歧视的一种形式。 不同客户群对产品的弹性是不一样的。 销售商所面临的挑战就是利用消费者对产品价值赋值的差异， 设计出一种与弹性变化相符的定价方法，提高收入。
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3 包交换网络的基本原理为包交换及存储转发：将 包含控制信息的包通过路由构造表决定的路径进行 存储转发，最终到达目的地的网络即为包交换网络。
4 包交换网络具有高稳定性和高纠错性的特点。
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第三单元
题目：什么是盈利模式？盈利模式有哪些类型？每 个类型举一个课件以外的例子。
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4） 搜索引擎技术：搜索引擎帮助人们在网络上查 找信息。包括以下三个部分：(1)网络蜘蛛/爬虫/机 器人，自动搜索网页的程序。(2)索引或数据库，存 储搜索引擎的元素。(3)检索工具，将检索词与数据 库中的网页相互匹配的过程。
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第四单元
题目：简述检索引擎的两种方式
题目：简述网络营销工具。 1 网络营销的主要工作有： 网络广告、E-mail营销、客户行为分析以及搜索引
擎技术。
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2 四种工具概述：
1） 网络广告：网络广告主要包括旗帜广告、 弹出广告、间隙广告、多媒体广告、按钮广告、 墙面广告等。访问者向一个网站请求访问某个 页面的过程就称为一次访问；有些页面上的横 幅广告会在访问者为改变浏览器中的页面期间 反复下载和刷新，广告每次下载称作一个印象； 如果访问者点击横幅广告来打开广告页面，这 个动作就是点击广告。网络广告的计费方式主 要包括CPM（广告被1000人次看到所需的费用） 和CPC（广告被1000人次点击所需的费用）等。
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服务成本定价：标准产量下的价格制定
项目及单位成本
100 000量 90 000量 110 000量
固定成本及折旧
促销和广告费用 原材料、人力等可变成本 运输费用 按20%的税后投资回报率和30%税率所 计算的利润额 经销商进价成本 标准产量下的经销商利润（20%） 标准产量下的生产商建议零售价 标准产量的变化
法——通常根据网页中关键词的匹配程度、出现的位置、频
次、链接质量——计算出各网页的相关度及排名等级，然后
根据关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给用户。这种
引擎的特点是搜全率比较高。
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搜索引擎营销
检索引擎有两种方式： 一种是定期搜索，即每隔一段时间（比如Google一般是28
天），搜索引擎主动派出“蜘蛛”程序，对一定IP地址范 围内的互联网站进行检索，一旦发现新的网站，它会自动 提取网站的信息和网址加入自己的数据库。 另一种是提交网站搜索，即网站拥有者主动向搜索引擎提 交网址，它在一定时间内（2天到数月不等）定向向你的 网站派出“蜘蛛”程序，扫描你的网站并将有关信息存入 数据库，以备用户查询。由于近年来搜索引擎索引规则发 生了很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜 索引擎数据库，因此目前最好的办法是多获得一些外部链 接，让搜索引擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。
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第五单元
题目：什么是EDI？直接EDI和间接EDI的特点是什么？ 1 EDI即电子数据交换：以某种标准形式在企业之间
以计算机对计算机的方式传递企业信息。企业间交 换的数据一般包括发票、订购单、报价请求、发货 单和收货通知等。
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2 直接EDI要求网络上每个企业都运行自己的EDI翻 译计算机软件，这些翻译计算机软件通过调制解调 器以及拨号电话线或专线直接相连。 直接EDI的数 据交换成本较高。如果顾客或供应商的时区不同而 且交易量很大或交易时间要求很好，拨号连接的方 法就很麻烦。如果企业需要同很多顾客或供应商建 立连接，专线连接的方法就非常昂贵。使用不同通 信协议的贸易伙伴也很难实现拨号连接和专线连接。
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IP协议----重要特征
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IP协议----重要特征
因此，IP网络不保证分组的可靠交付 IP网络提供的服务被称为：尽最大努力服务（best effort
service）
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TCP协议：Transmission Control Protocol（TCP Protocol）