海运操作员工作总结最新总结

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海运操作个人工作总结

海运操作个人工作总结

一、前言在过去的一年里,我有幸担任海运操作岗位,负责公司货物的进出口运输及相关的操作工作。

在此期间,我通过不断的学习和实践,积累了一定的经验,现将个人工作总结如下:二、工作内容1. 货物进出口操作(1)根据客户需求,制定合理的运输方案,包括运输路线、运输方式、运输时间等。

(2)与货代、船公司、仓储等相关部门进行沟通协调,确保货物顺利通关、装运、运输。

(3)跟踪货物动态,及时解决运输过程中出现的问题,确保货物安全、准时到达目的地。

2. 货物仓储管理(1)负责货物仓储的现场管理,确保仓库整洁、有序。

(2)制定货物仓储管理制度,规范货物入库、出库、盘点等流程。

(3)定期检查仓库设备,确保设备正常运行。

3. 货物保险(1)根据货物价值和运输风险,为客户办理货物运输保险。

(2)协助客户处理货物保险理赔事宜。

4. 货物报关(1)根据货物信息和相关规定,办理货物进出口报关手续。

(2)协助客户解决报关过程中遇到的问题。

三、工作成果1. 提高货物运输效率通过优化运输方案、加强与相关部门的沟通协调,使得货物运输时间缩短,运输效率得到提高。

2. 降低运输成本通过合理规划运输路线、选择合适的运输方式,为客户节省了运输成本。

3. 提升客户满意度在货物进出口过程中,始终保持良好的沟通,及时解决客户问题,得到了客户的一致好评。

4. 丰富工作经验通过实际操作,积累了丰富的海运操作经验,为今后的工作打下了坚实基础。

四、不足与改进1. 不足(1)对部分法规和政策了解不够深入,导致在实际操作中存在一定程度的失误。

(2)在处理突发事件时,应变能力有待提高。

2. 改进措施(1)加强学习,提高自身业务水平,确保在实际操作中不出错。

(2)多参加培训,提高应变能力,以便更好地应对突发事件。

五、结语过去的一年,我在海运操作岗位上取得了一定的成绩,但同时也存在不足。

在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。

海员个人年度总结(3篇)

海员个人年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间2023年已接近尾声。

在这一年里,我作为一艘远洋货轮上的海员,经历了无数的风浪与挑战,也收获了成长与收获。

在此,我将对2023年度的工作进行总结,以期为未来的职业生涯提供借鉴。

二、工作回顾1. 船舶安全运营(1)严格遵守船舶规章制度,确保船舶安全航行。

在航行过程中,我始终将船舶安全放在首位,严格遵守国际海事组织(IMO)的相关规定,确保船舶在恶劣天气条件下也能安全航行。

(2)积极参与船舶维护保养工作,提高船舶设备性能。

在日常工作中,我认真检查船舶设备,发现隐患及时上报并参与整改,确保船舶设备处于良好状态。

(3)加强船员之间的沟通与协作,提高船舶整体执行力。

在船舶运营过程中,我与船员们保持良好的沟通,共同应对各种突发情况,确保船舶安全运营。

2. 船舶货物运输(1)严格按照货物操作规程进行货物装卸,确保货物安全运输。

在装卸货物过程中,我认真检查货物包装,确保货物在运输过程中不受损坏。

(2)与货主保持良好沟通,及时了解货物需求,提高货物运输效率。

在货物运输过程中,我主动与货主沟通,了解货物需求,确保货物按时送达。

(3)积极参与货物清点工作,确保货物数量准确无误。

在货物装卸过程中,我认真核对货物数量,确保货物数量准确无误。

3. 船员生活管理(1)关心船员生活,及时解决生活困难。

在日常生活中,我关注船员生活需求,积极帮助解决生活困难,提高船员生活质量。

(2)组织船员开展文体活动,丰富船员业余生活。

在业余时间,我组织船员开展篮球、羽毛球等文体活动,增进船员之间的友谊。

(3)加强船员心理健康教育,提高船员心理素质。

在航行过程中,我关注船员心理健康,开展心理疏导,提高船员心理素质。

4. 船舶节能减排(1)积极学习船舶节能减排知识,提高船舶能源利用效率。

在船舶运营过程中,我关注船舶节能减排,学习相关技术,提高船舶能源利用效率。

(2)严格执行船舶节能减排措施,降低船舶燃油消耗。

在航行过程中,我按照船舶节能减排要求,调整船舶航速,降低燃油消耗。

2024年海运操作员年度工作总结

2024年海运操作员年度工作总结

2024年海运操作员年度工作总结2024年是我作为一名海运操作员的第三个工作年度,我在这一年里积极主动,认真负责地完成了各项工作任务。

在这篇工作总结中,我将回顾并分析自己在2024年的工作成果和不足之处,总结经验教训,并且为未来的工作设定目标,以期不断提升自己的工作能力。

一、工作成果1. 完成船舶调度任务2024年,我负责了多个航线的船舶调度工作。

我积极应对各种突发情况,合理安排船舶的航班计划,确保船只按时到达目的地。

通过和船东、船务公司以及港口工作人员的沟通协调,我成功解决了一些调度中的问题,确保了船舶的顺利运行。

2. 办理海运文件我在2024年积极参与了海运文件的办理工作。

我准确无误地填写各种文件,并及时提交相关部门进行审核和记录。

通过对船舶文件的仔细审查和整理,我避免了一些错误和延误,提高了工作效率。

3. 处理客户投诉和问题在2024年,我作为海运操作员还负责处理客户投诉和问题。

我认真解答客户的疑问,处理客户的投诉,并及时向上级领导汇报。

通过与客户的有效沟通和协调,我成功解决了一些客户的问题,增强了客户的满意度。

4. 推动工作流程的改进我在2024年提出了一些建议,通过改进工作流程来提高工作效率。

我与同事们积极讨论并实施了一些改进措施,例如使用电子化文档和信息系统来替代传统的纸质文档管理。

这些改进措施减少了错误和重复工作,提高了工作效率。

二、工作不足之处1. 学习能力不足虽然我在2024年努力充实自己的专业知识,但我意识到自己的学习能力还有待加强。

在船舶调度和海运文件办理过程中,我有时会遇到一些复杂的情况,对于一些相关的政策和流程不够了解。

为了提高自己的综合素质和工作能力,我将进一步加强学习,不断拓宽自己的专业知识。

2. 沟通协调能力有待提高在处理客户投诉和问题的过程中,我意识到自己的沟通协调能力还有一些不足之处。

有时我对客户的要求和意见没有及时明确,导致问题的解决耽误了一些时间。

为了改进这一问题,我将加强自己的沟通技巧,提高与客户和同事的沟通能力。

海运操作员工工作总结(必备9篇)

海运操作员工工作总结(必备9篇)

20xx年急诊科作为医院急诊重症医学的重点科室,急诊科护理人员热心为群众服务,保证抢救及时、服务及时,完成了各项护理工作。

现将半年来的工作总结汇报如下:一、全年完成工作量工作量:急诊人,各种注射共计人,洗胃人,留置导尿人,灌肠人,重危抢救次,**人,群伤例/人数,应急演练3次。

工作达标情况:急救物品完好率100%、消毒灭菌合格率100%、服务态度满意度98%、护理技术操作考核合格率90%、护理文件书写合格率95%。

二、优质服务、提高护理人员素养由于急诊科护理人员较年轻化,沟通能力和护患交际能力缺乏,科室根据医院为了“提高服务满意度”的规定,护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪。

制定科室相关的服务用语,并让护士利用业余时间学习苏州地方语言,便于老年患者的沟通,晨间护理在上班前提前15分钟完成,使上班后能立即进行护理操作缩短输液病人的等待时间。

三、加强三基培训,提高急救能力急诊科制定学习**和计划,坚持每月**护理业务学习、不良事件讨论、护理安全教育、专科护理操作技能的培训与考核,每季度进行应急预案演练;完成临床实习护生的带教工作。

根据护理部要求进行各层级护士的理论考核,为加固护士的理论知识不定时的进行理论**。

为了培养和锻炼护士的急救能力,护士长制定了新护士入科必读,并认真带教达到快速成长的目的。

四、加强急诊护理质量管理医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据,我科根据各种医疗文件的书写规范由专人负责护理文书质控及保管,要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录,增强自我保护意识及法制观念。

规范了各种特殊操作同意书,结合急诊室特点制定了气管插管同意书、洗胃操作同意书等,以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后,护士才可以执行操作。

严格按照规章**,操作流程与规范工作,熟练掌握现场各项急救护理技术,熟练掌握仪器设备的使用方法,急救中严防事故差错的发生。

保证绿色通道畅通,全科护理人员掌握应急预案,合理有序的**抢救工作的顺利开展。

2024年海运操作员年度工作总结

2024年海运操作员年度工作总结

2024年海运操作员年度工作总结导语:随着全球经济的发展,海洋运输业的重要性越来越突显。

作为一名海运操作员,我负责协调船舶的进出港安排、货物的装卸操作以及相关的文件处理等工作。

在____年,我全力以赴,迎接了各种挑战,取得了一系列的成绩。

下面是我对这一年度工作的总结,将按照工作内容、工作成果和自我反思三个方面展开。

一、工作内容今年,我主要从事以下几个方面的工作:1. 船舶进出港安排:我负责与供应商、船东等各方进行沟通,协调船舶的进出港计划。

我密切关注海运市场动态,及时调整计划以应对市场波动。

同时,我与各个港口进行联系,确保货物的顺利运送。

2. 货物装卸操作:我领导团队进行货物的装卸操作。

我注重组织协调,合理安排资源,确保工作的高效进行。

我和团队成员之间的沟通密切,有效地解决了装卸过程中的问题。

3. 文件处理:在海运操作中,文件处理是一个重要的环节。

我负责处理各类海运文件,包括提单、运单、报关单等。

我严格遵守相关的规章制度,确保文件的准确无误。

二、工作成果____年,我在海运操作方面取得了以下几项成果:1. 提升了工作效率:通过优化工作流程,减少了船舶进出港的等待时间,提高了船舶的利用率。

我密切关注船舶运行状态,及时调整进出港计划,保证了货物的及时运达。

2. 确保了货物安全:我注重细节,严格执行货物装卸操作的安全规程。

我参与了货物装卸过程中的各个环节,确保货物的安全无损。

3. 提高了合作与沟通能力:作为一名海运操作员,与供应商、船东、港口等各方进行良好的合作是至关重要的。

我注重建立良好的合作关系,积极沟通,及时解决问题,取得了各方的信任与支持。

4. 加强了团队管理能力:我在团队管理方面加强了培训与指导工作。

我注重团队成员的培养与发展,提升了团队整体的工作效能。

三、自我反思回顾过去一年的工作,我有以下几点自我反思:1. 不断学习与提升:随着海洋运输业的发展,我要不断学习新知识、掌握新技能,适应市场的变化。

2024年海运操作员年度工作总结

2024年海运操作员年度工作总结

2024年海运操作员年度工作总结尊敬的领导:首先,感谢您对我在过去一年中工作的支持和指导。

我非常荣幸能够担任2024年的海运操作员,对于这个位置我充满了热情。

我在过去一年中努力工作,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

在这份年度工作总结中,我将介绍我的工作任务、工作情况以及我的改进建议。

工作任务:作为海运操作员,我主要负责协调和管理船舶的装卸工作,确保货物按时安全到达目的地。

具体任务包括:1.与货运代理和船运公司沟通,制定船期计划,并确保及时调整船期;2.监督船舶的装卸作业,确保按时完成并符合相关安全和法规要求;3.与海关、港口和仓储公司等相关部门合作,确保货物的顺利通关和储存;4.处理和解决货物交付和运输过程中的问题,并与客户进行沟通,提供技术支持和解决方案。

工作情况:在过去一年中,我全力以赴完成了上述工作任务。

我与船运公司和货运代理建立了良好的沟通渠道,确保及时调整船期并避免了运输延误。

我密切监督和协调船舶装卸作业,严格遵守相关的安全和法规要求,保证了货物的安全运输。

我与海关、港口和仓储公司合作紧密,确保货物的顺利通关和储存。

在处理问题和提供技术支持方面,我与客户保持密切联系,及时解决了一些突发情况,得到了客户的肯定和赞扬。

改进建议:虽然我在过去一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己还有很多需要改进的地方。

在新的一年里,我希望能够更加注重细节和效率,提高工作效率。

我计划参加一些专业培训和学习课程,提升自己在海运操作方面的知识和技能。

此外,我还希望加强与团队成员的交流和合作,共同解决问题,提高团队的整体工作效能。

感谢您对我的支持和鼓励。

我将继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢。

您忠诚的海运操作员**注意:此为人工翻译,仅供参考。

**。

海运操作员工作总结7篇

海运操作员工作总结7篇

海运操作员工作总结7篇第1篇示例:海运操作员工作总结一、工作内容作为海运操作员,我的主要工作内容包括以下几个方面:1. 船期安排:根据客户的需求和船舶的实际情况,合理安排船期,确保货物能够按时装载和运输。

2. 货物跟踪:跟踪货物的运输情况,及时反馈给客户,保证货物的安全和及时到达目的地。

3. 单证处理:负责船运单证的制作和审核工作,确保单证的准确性和完整性。

4. 船舶配载:根据货物的性质和目的地,合理进行船舶的配载工作,确保船舶的稳定和安全。

5. 问题处理:及时处理各种运输中出现的问题和突发情况,保证货物的畅通运输。

二、工作经验在过去的工作中,我逐渐积累了丰富的经验,提高了自己的工作能力和水平。

在工作中,我不断学习,勇于尝试新的工作方法和技巧,不断提高自己的综合素质。

2. 解决问题能力:在工作中,我遇到过各种各样的问题和挑战,例如船期变动、货物丢失等情况。

我能够冷静分析问题,迅速找到解决方案,及时处理各种突发情况。

3. 团队合作:在团队中,我能够与同事和领导保持良好的合作,互相支持,共同完成工作任务。

我相信团队合作的力量,能够更好地完成工作任务。

三、工作感悟在工作中,我深刻感受到了海运操作员这个岗位的重要性和挑战性。

海运操作员不仅需要具备丰富的专业知识和技能,还需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和团队合作精神。

在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的工作能力和素质,为公司的发展贡献自己的力量。

第2篇示例:海运操作员工作总结作为海运操作员,我的工作主要职责是负责船舶货物的装运和卸货操作,以及相关的文件管理和协调工作。

在这样一个工作岗位上,我深刻认识到了自己的责任重大,需要具备高度的责任感和专业素养,才能够胜任这项工作。

作为海运操作员,我需要关注船舶货物的装运和卸货过程。

这包括与货代公司和港口相关部门的沟通协调,确保货物能够准时、安全地装上船舶并且按时卸货。

在实践中,我学会了如何与各个部门进行紧密合作,保证船舶货物的畅通运输。

2024年海运操作员年度工作总结(2篇)

2024年海运操作员年度工作总结(2篇)

2024年海运操作员年度工作总结尊敬的领导:您好!本年度是我在公司担任海运操作员的第三个年头,我对于这一年的工作总结以及未来的发展展望,特此向您做详细汇报。

一、工作概况本年度,我主要负责公司的海运物流业务,具体职责包括船期的安排、货物的跟踪、文件的准备以及客户沟通等工作。

在这一年里,我共完成了100个不同规模的航线的船期查询和货物的跟踪工作,并成功安排了许多货物的运输以及有关船舶的其他业务。

通过与供应商、承运商、海关和客户的紧密合作,我顺利地完成了所有的工作任务,并保持了良好的工作品质和工作效率。

二、工作成果1.船期维护在本年度,我成功地维护了公司与船公司之间的合作关系,并根据客户需求,与船公司保持了良好的沟通和协调。

通过及时跟踪货物的卸货、装货、中转等情况,我能够有效地调整船期计划,确保货物按时到达目的地。

同时,我还通过与船公司的深入交流,了解了船期市场的最新动态,并根据市场需求进行了相应调整。

2.货物跟踪在货物跟踪方面,我始终保持高效的工作态度,准确追踪货物的运输情况,并及时向客户提供货物的最新动态信息。

通过与供应商、承运商和海关的紧密合作,我能够及时获取货物的运输信息,确保货物的顺利交付。

在跟踪过程中,我还积极解决货物运输中出现的问题,提供符合客户需求的解决方案,得到了客户的高度认可和赞赏。

3.文件准备作为海运操作员,我每天需要处理大量的文件,包括船期表、货物清单、提单、报关单等。

在过去的一年中,我细致认真地完成了所有文件的准备工作,并准确无误地填写、整理和存档,为后续工作提供了有力的支持。

同时,我也积极学习和掌握新的文件操作技能,提高了自己的工作效率和质量。

4.客户沟通在与客户的沟通方面,我注重倾听客户的需求,及时回复客户的咨询,并主动与客户交流,提供解决方案和建议。

通过不断与客户保持良好的沟通和合作,我得到了客户的认可和信任,并与他们建立了良好的合作关系。

同时,我还关注客户的反馈,及时调整和改进工作,使得工作质量得到进一步提高。

海运操作员年度工作总结(通用13篇)

海运操作员年度工作总结(通用13篇)

海运操作员年度工作总结海运操作员年度工作总结(通用13篇)海运操作员年度工作总结篇120xx年度,是我人生中的一大转折点。

这一年,我走出校园,第一次从学生转化到公司员工的身份,而我人生中第一份工作,就从进入中技物流开始。

工作职责在学校对于国际物流的了解基本为0,而对于海运纯粹是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解,所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程,其实并非我看到的,我学习到的那么容易操作。

在海运操作部代理10个月,这期间我对海运这份工作职责总结就是:用心服务,处变不惊。

经验与收获1、在同事和老大的指导下,海运操作流程已经掌握并操控熟悉,深入了解到从客服询价,到订舱,到跟单,到到港的整个流程。

2、学习了在职场上的良好沟通,公司有培训过礼仪,职场中的为人处事等礼节,也购买相关课程供我们员工学习,提高了自己对职场的认知,同时了解自己在职场中的角色定位。

3、掌握到各国各地对海运某些特殊要求,所以跟客户对单,跟客户讲解的时候就轻松许多。

之前是费力,绞尽脑汁去跟客户讲明,现在是可以自信且准确告知客户需要得到的信息。

4、跟同事相处也是一门高深的学问,你不主动就会被认为是高傲,你太主动,被人认为你太随便。

我工作一年多,其实员工之间多点相处,多点沟通,对工作也是有利而无一害的,所以选择积极主动与同事相处我觉得是很好的方式。

年内活动1、我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。

第一次和同事出去,刚开始是很收敛地和同事玩,最后是敞开心怀和大伙畅谈,一起海边晒太阳,一起冲着浪花尖叫傻笑……增进同事间的感情最好的方式之一就是一起去做开心的事,这样会更容易了解对方,感情也会很快升温。

2、公司组织了几次节日活动,影响较深的是:圣诞的,和元旦的下午茶,都说没事是虏获人心的一大方法,说的一点也没错。

公司对待员工的福利好的话,对员工而言,工作就会上心,付出也是种快乐。

当工作的氛围是轻松,快乐的时候,工作效率相信也是会相对高的。

海运操作个人小结简短

海运操作个人小结简短

海运操作个人小结简短
今天老师让我们写海运操作个人小结,我觉得挺新鲜儿的。

哎,你知道啥是海运吗?就是那种大大的船儿装着货物“呜呜——”开到海上去,把东西送到很远很远的地方,真是特别厉害吧!
我假装自己是个小海运员儿,想着怎么把玩具从家里送到朋友家。

先装箱,咯噔咯噔,把积木啊、小车车啊全装好。

然后,我在地图上画了条路线,像大船长一样!要从家出发,绕过沙发山,再过水杯河,最后到朋友家的玩具岛。

真是又紧张又好玩!
我想啊,海运操作最重要的是得算好路线,别迷路喽!还要看天气,要是刮大风,我的船可就翻啦!老师说,我们做事也一样,要有计划、有耐心,就像小海运员一样,这样才能顺利到达目的地。

嘿嘿,这就是我的小结儿,希望下次也能玩更有意思的“海运”游戏呢!
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海运操作员工作总结范文3篇

海运操作员工作总结范文3篇

海运操作员工作总结范文3篇【海运操作员一】敬爱的领导:您好!年对我具有特别的意义,因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。

进入工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点。

通过四个月的不断学习,以及同事、领导的帮助,我逐渐了解物流这个行业,个人的工作技能也有了明显的提高。

虽然我在工作中还存在这样那样的不足之处,但感谢有各位对我的包涵与帮助。

现在我将自入职以来到至今工作期间的工作情况给予回顾,并就今后进行具体的阐述,编写此报告书如下一、本人工作情况总结这段时间以来,我主要进行了以下工作1、在公司的安排下,我首先学习了办公室的基本操作,熟悉公司的日常运作流程。

我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案,将公司经常联系客户整理归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。

通过电脑录入,整理公司内部文件做好电子文档。

2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。

虽然我所读专业与此相关,但从未进行过实际操作,因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新组织自己操作思路。

3、承担公司内部财务会计出纳工作,处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。

每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。

二、工作分析这一段时间的工作虽然可以看到些进步,但是远远不能达到一个专业物流操作员的程度,综合分析,主要有以下几方面原因1、无工作经验,缺乏综合知识和技能。

虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生,由于刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,也没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。

经常出现不该出现的业务错误,导致操作过程不能马上到位, 产生了很多时间和精力上的浪费。

这只能在错误中成长不断加强学习,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快熟悉公司日常运作。

2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。

海运操作年度总结范文(3篇)

海运操作年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年的时间里,我在海运操作岗位上不断学习、成长,收获颇丰。

现将本年度的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作职责作为海运操作员,我的主要职责包括:1. 接单处理:负责接收客户的海运订单,了解客户需求,对订单进行初步审核,确保信息准确无误。

2. 订舱操作:根据客户需求和航线特点,选择合适的承运人,完成订舱手续,确保货物顺利出运。

3. 货物跟踪:关注货物在途中的动态,及时与客户沟通,确保货物按时到达目的地。

4. 单证管理:负责海运单证的制作、审核、归档等工作,确保单证齐全、准确。

5. 客户服务:为客户提供专业的海运咨询服务,解答客户疑问,提高客户满意度。

三、工作总结1. 接单处理本年度,我共处理了XX个海运订单,其中XX个订单顺利出运,XX个订单因客户原因取消。

在接单过程中,我严格遵守公司规定,认真审核订单信息,确保信息准确无误。

同时,我积极与客户沟通,了解客户需求,为客户提供专业的建议,提高了客户满意度。

2. 订舱操作在订舱操作方面,我熟练掌握了各种航线和承运人的特点,能够根据客户需求和航线特点,选择合适的承运人,完成订舱手续。

本年度,我共完成XX个订舱操作,其中XX个订单按时出运,XX个订单因特殊情况延误。

3. 货物跟踪在货物跟踪方面,我关注货物在途中的动态,及时与客户沟通,确保货物按时到达目的地。

本年度,我共处理XX个货物跟踪请求,其中XX个货物按时到达,XX个货物因特殊情况延误。

4. 单证管理在单证管理方面,我严格按照公司规定,认真制作、审核、归档各类海运单证,确保单证齐全、准确。

本年度,我共制作、审核、归档各类单证XX份,未出现任何错误。

5. 客户服务在客户服务方面,我始终保持积极主动的态度,耐心解答客户疑问,为客户提供专业的海运咨询服务。

本年度,我共处理客户咨询XX次,客户满意度达到XX%。

四、经验与收获1. 专业技能提升通过一年的工作,我对海运操作流程有了更加深入的了解,掌握了各类单证的制作和审核方法,提高了自己的专业技能。

海运操作年度总结范文

海运操作年度总结范文

尊敬的领导,亲爱的同事们:随着2023年的落幕,我在海运操作岗位上也度过了充实而富有挑战的一年。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作回顾1. 职责履行作为海运操作员,我主要负责以下工作:(1)协助客户办理海运业务,包括报价、订舱、跟踪货物等;(2)与船公司、货代、仓储等相关部门保持良好沟通,确保货物顺利运输;(3)处理货物在运输过程中出现的各种问题,如货损、延误等;(4)参与公司内部培训,提高自身业务水平。

2. 业务拓展在过去的一年里,我积极拓展业务,取得了以下成果:(1)成功开发新客户3家,为公司带来新的业务收入;(2)优化内部流程,提高工作效率,降低运营成本;(3)加强与合作伙伴的沟通,提升服务质量。

二、经验与收获1. 业务技能提升在领导和同事的帮助下,我已熟练掌握海运操作流程,包括报价、订舱、跟单、到港等环节。

同时,我积极学习相关法律法规和行业知识,提高自己的业务素养。

2. 沟通能力增强在与客户、船公司、货代等各方沟通中,我学会了如何准确、高效地传达信息,解决实际问题。

此外,我还积极参加公司组织的沟通技巧培训,提升自己的沟通能力。

3. 团队协作能力提高在团队中,我注重与同事的协作,共同完成工作任务。

通过协作,我学会了倾听、尊重他人,提高了解决问题的能力。

三、不足与改进1. 不足(1)在处理紧急问题时,有时会显得不够冷静,需要进一步提高自己的应变能力;(2)对部分业务知识掌握不够全面,需要加强学习。

2. 改进措施(1)针对紧急问题,我将加强心理素质锻炼,提高应变能力;(2)针对业务知识不足,我将积极参加公司培训,拓宽知识面。

四、展望未来展望未来,我将继续努力,提升自身业务水平,为公司创造更多价值。

具体计划如下:1. 深入学习业务知识,提高自己的专业素养;2. 加强与客户的沟通,提升服务质量;3. 积极参与团队协作,共同完成公司目标。

最后,感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持,我将不忘初心,砥砺前行,为公司的美好未来贡献自己的力量。

海运操作年度总结范文(3篇)

海运操作年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,我在海运操作岗位上已度过了一年的时光。

回首这一年,我从一个对海运一无所知的新手,逐渐成长为能够独当一面的操作员。

现将我在过去一年的工作情况、收获与不足进行总结,以期在今后的工作中不断进步。

二、工作职责1. 客户服务:负责与客户沟通,了解客户需求,提供专业的海运咨询,解答客户疑问,确保客户满意度。

2. 订舱操作:根据客户需求,选择合适的航线、船公司和舱位,进行订舱操作,确保货物顺利出运。

3. 跟单操作:跟踪货物在整个运输过程中的状态,及时处理突发事件,确保货物安全、准时到达目的地。

4. 单证管理:负责处理海运单证,包括提单、发票、装箱单等,确保单证准确无误。

5. 内部协调:与公司内部各部门沟通协调,确保海运业务的顺利进行。

三、工作总结1. 业务技能提升:在过去的一年里,我在同事和领导的帮助下,熟练掌握了海运操作流程,包括订舱、跟单、单证管理等。

通过不断学习和实践,我对海运业务有了更深入的了解,能够为客户提供更加专业、高效的服务。

2. 客户满意度提升:通过不断提升自己的业务技能和服务质量,我赢得了客户的信任和好评。

在过去的一年里,我成功处理了多起客户投诉,得到了客户的高度认可。

3. 团队协作能力增强:在与同事的日常工作中,我学会了倾听、沟通和协作。

通过团队协作,我们共同完成了许多困难任务,为公司创造了良好的业绩。

4. 风险防范意识提高:在工作中,我逐渐意识到风险防范的重要性。

通过学习相关法律法规和公司规章制度,我提高了自己的风险防范意识,确保了海运业务的顺利进行。

四、经验与收获1. 专业知识:通过系统学习和实践,我掌握了海运业务的相关知识,包括国际航运规则、航线知识、船公司知识等。

2. 沟通技巧:在与客户和同事的沟通中,我学会了如何用恰当的语言表达自己的观点,如何倾听他人的意见,提高了自己的沟通能力。

3. 问题解决能力:在面对突发事件和问题时,我学会了冷静分析、寻找解决方案,并付诸实践。

海运操作员工作总结9篇

海运操作员工作总结9篇

海运操作员工作总结9篇第1篇示例:海运操作员是负责处理海上货物运输相关事务的专业人员,他们需要具备一定的专业知识和技能,以确保货物顺利运输到目的地。

在进行海运操作工作时,海运操作员需要处理大量文件和信息,确保船运的各个环节顺利进行。

下面将总结一下海运操作员的工作内容和要点。

一、海运操作员的主要工作内容:1. 负责监督货物的装卸过程,确保货物数量和质量与运输单据一致;2. 协调货主、货代、船公司和港口等各方的工作,保证货物按时、安全地抵达目的港;3. 处理船舶驶入和驶离港口的手续和文件,确保船舶顺利停靠和离港;4. 跟踪货物的运输过程,及时更新货物位置和状态信息,提供给客户进行查询;5. 处理货物的保险索赔事宜,协助客户处理货物损失或延误的赔偿问题;6. 处理相关文件和单据,包括提单、清关文件、船舶运输协议等,确保文件的准确性和完整性;7. 协助客户解决运输中出现的问题和纠纷,保持良好的客户关系。

1. 专业知识:海运操作员需要熟悉航运相关的法律法规和国际公约,了解船舶、港口、货物的基本知识,具备相关的操作技能和经验;2. 沟通能力:海运操作员需要与各方保持良好的沟通和合作关系,包括货主、货代、船公司、港口、海关等,及时沟通和解决问题;3. 组织协调能力:海运操作员需要对各个环节进行合理的安排和协调,确保货物顺利运输到目的地;4. 紧急应对能力:海运操作员需要面对各种突发情况和问题,能够迅速做出决策和应对措施,保证货物运输的顺利进行;5. 服务意识:海运操作员需要以客户为中心,提供优质的服务和解决方案,保持良好的客户关系。

作为海运操作员,需要具备扎实的专业知识和技能,具备良好的沟通和协调能力,以及积极的服务意识和应对能力,才能胜任这一岗位的工作。

海运操作员的工作是繁重而细致的,需要经过长期实践和积累经验才能胜任,但也是一个充满挑战和发展机会的职业。

希望通过不懈的努力和学习,成为一名优秀的海运操作员,为海运行业的发展贡献自己的力量。

2024年海运操作员年度工作总结

2024年海运操作员年度工作总结

2024年海运操作员年度工作总结____年海运操作员年度工作总结一、工作背景和职责:____年,我作为一名海运操作员,负责协调和执行海上货物运输的各项工作。

我的主要职责包括与货主、船运公司、货代公司等各方进行沟通协调,制定和执行货物装卸计划,监督货物仓储和运输过程中的安全和质量等方面工作。

二、工作亮点:1.高效的沟通和协调能力:在____年的工作中,我积极主动地与各方进行沟通和协调,确保货物装卸计划与实际运输情况的一致性,减少了信息传递和执行过程中的误差和延误。

2.合理的运输成本控制:我在货物运输过程中注重控制运输成本,通过与船运公司和货代公司的谈判,成功降低了一些运输费用,并在保证货物安全和质量的前提下,提升了公司的竞争力。

3.严格的安全管理:我在____年的工作中,一直把货物运输过程中的安全工作放在首位。

当遇到海上突发事件或其他异常情况时,我会迅速采取措施并与相关方沟通,以确保货物的安全交付。

4.团队合作与协调能力:作为一名海运操作员,我一直注重团队合作,与同事之间保持密切的沟通和协调。

我们相互支持,共同解决问题,并通过共同的努力实现了优质的服务和客户满意度。

三、工作收获与成就:1.提高运输效率:通过与货代公司合作优化装卸计划和交接流程,成功提高了货物的运输效率,提升了公司的运行效益。

2.优化仓储管理:加强仓储管理,监控和调度货物运输过程中的仓储环节,减少了仓储损耗和浪费,提高了仓储效率和客户满意度。

3.完善服务质量:我不断努力提高服务质量,加强与客户的沟通,及时解决客户的问题和需求。

客户对我们的服务给予了高度评价,客户满意度得到显著提升。

4.专业知识的提升:我通过参加行业内的培训和学习,不断提升我在海运操作领域的专业知识和技能,为公司提供更加全面和专业的服务。

四、改进计划:在总结____年的工作经验的同时,我也意识到我仍然有许多需要改进的地方,包括:1.进一步提高沟通能力:虽然在____年,我在沟通和协调方面取得了一些成绩,但仍然有待提高。

半年海运工作总结范文

半年海运工作总结范文

时光荏苒,转眼间,我在海运行业的半年工作已接近尾声。

这段时间里,我从一个对海运行业一知半解的新人,逐渐成长为能够独当一面的工作人员。

在此,我对过去半年的工作进行总结,以期更好地展望未来。

一、工作回顾1. 熟悉业务流程入职以来,我积极学习海运行业的相关知识,了解海运业务的基本流程。

通过阅读资料、请教同事、参加培训等方式,我对海运业务的各个环节有了较为全面的了解。

2. 提高沟通能力在工作中,我充分认识到沟通能力的重要性。

在与客户、供应商、同事等各方沟通时,我始终保持耐心、礼貌,力求做到准确传达信息,及时解决问题。

3. 优化工作方法为了提高工作效率,我不断总结经验,寻找更高效的工作方法。

例如,针对货物跟踪、单证管理等方面,我制定了详细的流程,确保工作有序进行。

4. 参与项目实施在过去半年里,我参与了多个海运项目的实施。

在项目过程中,我充分发挥自己的专业能力,与团队成员紧密合作,确保项目顺利完成。

二、工作亮点1. 成功处理突发事件在某次海运过程中,由于天气原因导致货物延误。

我迅速与客户沟通,了解其需求,并积极协调各方资源,最终在规定时间内将货物送达客户手中,赢得了客户的好评。

2. 提升团队凝聚力在项目实施过程中,我注重团队协作,关心团队成员,积极组织团队活动,有效提升了团队凝聚力。

3. 提高自身综合素质通过不断学习,我在专业知识和技能方面取得了显著进步,为今后的工作打下了坚实基础。

三、不足与改进1. 专业知识储备不足在日常工作学习中,我发现自己在某些专业领域知识储备不足。

今后,我将加强学习,提高自己的专业知识水平。

2. 工作效率有待提高在部分工作中,我发现自己的工作效率还有待提高。

为了更好地完成任务,我将进一步优化工作方法,提高工作效率。

四、展望未来在接下来的工作中,我将继续努力学习,提高自己的专业素养,为我国海运事业贡献自己的力量。

具体来说,我将从以下几个方面努力:1. 深入学习专业知识,提高自身综合素质。

2023年海运操作员年度工作总结

2023年海运操作员年度工作总结

2023年海运操作员年度工作总结尊敬的领导:我是贵公司的海运操作员,在2023年的工作中,我有幸参与了海运航线的运营和管理工作。

经过一年的努力和实践,我对于海运航线的运作有了更深入的了解,同时也积累了一定的工作经验。

在这里,我将对过去一年的工作进行总结和反思,并就自己今后的工作提出一些具体的改进和发展思路。

一、工作总结自从担任贵公司的海运操作员职位以来,我积极适应新的工作环境,努力提高自己的工作能力。

经过一年的工作,我总结出以下几点工作方面的亮点:1. 严格遵守操作规程:我始终严格按照公司的操作规程进行工作,确保操作的准确性和顺利性。

在处理文件和报关事宜上,我注重细节并认真检查,保证操作过程的准确无误。

2. 迅速回应客户需求:我积极与客户保持沟通和联系,及时回应客户的需求和问题。

在船舶调度和货物运输等方面,我能够迅速做出合理的判断和处理,并提供满意的服务。

与此同时,我也能耐心解答客户的疑问,并根据客户的要求提供相应的解决方案,以此保证客户满意度的提高。

3. 团队合作意识强:作为一个团队的一员,我时刻保持合作意识,并与同事们积极配合。

在一些紧急情况下,我能够迅速组织团队,并协调各个环节,确保工作的顺利进行。

4. 不断学习,提高自己:在工作过程中,我时刻关注行业动态和新的政策法规,不断学习和提升自己的专业知识。

通过参加相关的培训课程和学习交流活动,我不断提高自己的专业能力,并将所学知识运用到实际工作中。

二、工作反思虽然我在一些方面表现出了较好的工作能力,但在2023年的工作中,我也存在一些不足之处。

具体如下:1. 处理突发情况的能力有待提高:在面对一些突发情况时,我在处理上还缺乏一定的经验和应变能力。

在接下来的工作中,我需要加强对各种应急情况的处理能力,提前做好各项准备工作,以保证及时、准确地应对各类突发事件。

2. 学习能力待加强:尽管我在工作过程中注重学习和提升自己的能力,但有时由于对一些新政策和知识的了解不够深入,导致在实际操作中出现一些问题。

海运岗位总结范文

海运岗位总结范文

一、前言时光荏苒,转眼间,我在海运岗位上的工作已经度过了一年的时间。

在这一年中,我从一个对海运行业一无所知的新人,逐渐成长为一名能够独立处理各种海运业务的操作员。

现将我在海运岗位上的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作职责1. 负责海运业务的询价、订舱、跟单等工作;2. 与货主、船公司、港口等各方保持良好沟通,确保货物安全、及时、高效地运输;3. 协助处理突发状况,如货物延误、货物丢失等;4. 参与制定海运业务流程,优化工作效率;5. 完成上级领导交办的其他工作任务。

三、工作成果1. 掌握了海运操作流程,包括询价、订舱、跟单、到港等环节;2. 建立了与多家船公司、港口、货主的良好合作关系;3. 成功处理多起突发状况,如货物延误、货物丢失等,确保了客户的满意度;4. 优化了海运业务流程,提高了工作效率;5. 积极参与部门内部培训,不断提升自身业务能力和综合素质。

四、经验与收获1. 业务能力提升:通过实际操作,我对海运业务有了更加深入的了解,掌握了海运操作的各个环节,提高了自己的业务水平;2. 沟通能力增强:在与各方沟通中,我学会了如何表达自己的观点,倾听他人的意见,提高了自己的沟通能力;3. 应变能力提高:在处理突发状况时,我学会了冷静分析问题,制定解决方案,提高了自己的应变能力;4. 团队协作意识:在团队工作中,我学会了与同事相互协作,共同完成工作任务;5. 职业素养提升:通过不断学习和实践,我逐渐形成了良好的职业素养,为今后的职业生涯奠定了基础。

五、不足与改进1. 专业知识不足:虽然我在海运业务方面取得了一定的进步,但与行业资深人士相比,我的专业知识仍有待提高;2. 工作效率有待提高:在处理一些复杂业务时,我的工作效率还有待提高;3. 持续学习:为了更好地适应行业发展,我需要不断学习新的知识和技能。

六、结语回顾过去的一年,我在海运岗位上取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。

内贸海运工作总结范文(3篇)

内贸海运工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间我在内贸海运行业已工作一年有余。

在这段时间里,我深刻体会到内贸海运行业的重要性,也认识到自己在工作中存在的不足。

以下是我对这一年工作的总结和反思。

二、工作内容1. 货物进出口操作:负责货物的进出口操作,包括货物的订舱、装货、卸货、报关、报检等环节,确保货物按时、安全、顺利地完成进出口。

2. 航运市场调研:关注国内外航运市场动态,了解市场行情,为公司提供决策依据。

3. 航运业务拓展:与客户保持良好沟通,了解客户需求,拓展新的业务领域。

4. 团队协作:与各部门同事保持紧密协作,共同完成公司下达的任务。

三、工作成果1. 成功完成100余票货物的进出口操作,确保货物安全、准时送达。

2. 通过市场调研,为公司提供了多条有价值的业务拓展建议。

3. 与多家客户建立了良好的合作关系,为公司创造了良好的口碑。

4. 团队协作能力得到提升,部门内部沟通顺畅,工作效率提高。

四、工作反思1. 业务知识储备不足:虽然在工作中积累了一定的经验,但与行业内的优秀人才相比,自己在业务知识储备方面还有待提高。

2. 沟通能力有待加强:在与客户沟通时,有时未能准确把握客户需求,导致业务拓展受阻。

3. 工作效率有待提高:在处理一些复杂业务时,由于缺乏经验,导致工作效率不高。

五、改进措施1. 加强业务知识学习:利用业余时间学习相关专业知识,提高自己的业务水平。

2. 提高沟通能力:多与同事、客户沟通交流,学会倾听,提高自己的沟通技巧。

3. 优化工作流程:总结工作经验,优化工作流程,提高工作效率。

4. 注重团队合作:加强与同事的沟通与协作,共同完成公司任务。

总之,过去的一年,我在内贸海运行业取得了一定的成绩,但也认识到自己的不足。

在新的一年里,我将继续努力,提高自己的业务能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。

第2篇一、前言随着我国经济的快速发展,内贸海运作为国民经济的重要组成部分,扮演着越来越重要的角色。

在过去的一年里,我司在内贸海运领域取得了显著的成绩。

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海运操作员工作总结【海运操作员工作总结】敬爱的领导您好!xx 年对我具有特别的意义,因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。

进入xx 工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点。

通过四个月的不断学习,以及同事、领导的帮助,我逐渐了解物流这个行业,个人的工作技能也有了明显的提高。

虽然我在工作中还存在这样那样的不足之处,但感谢有各位对我的包涵与帮助。

现在我将自入职以来到至今工作期间的工作情况给予回顾,并就今后工作计划进行具体的阐述,编写此报告书如下(一)、本人工作情况总结这段时间以来,我主要进行了以下工作(1)、在公司的安排下,我首先学习了办公室的基本操作,熟悉公司的日常运作流程。

我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案,将公司经常联系客户整理归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。

通过电脑录入,整理公司内部文件做好电子文档。

(2)、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。

虽然我所读专业与此相关,但从未进行过实际操作,因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新组织自己操作思路。

(3)、承担公司内部财务会计出纳工作,处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。

每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。

(二)、工作分析这一段时间的工作虽然可以看到些进步,但是远远不能达到一个专业物流操作员的程度,综合分析,主要有以下几方面原因(1)、无工作经验,缺乏综合知识和技能。

虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生,由于刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,也没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。

经常出现不该出现的业务错误,导致操作过程不能马上到位, 产生了很多时间和精力上的浪费。

这只能在错误中成长不断加强学习,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快熟悉公司日常运作。

(2)、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。

由于初入社会,没有足够的社会经验和人生阅历,对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。

言语中得失客户的情况时有发生,因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。

(3)、公司缺乏专业的运作经验。

我司正处于起步阶段,许多业务上操作还未成熟,不能进一步拓展业务,导致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。

解决的方法是,进一步加强学习,吸收其他公司经验,干自己所能干,专心本公司擅长业务,在巩固原有客户基础上增加新客户。

(三)、个人总结这段时间以来,我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路需要进一步清晰,处理事情要以最简单的方法来完成,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,转得不快,没有想在前,做在先。

保障业务准确进行,完满完成服务客户的责任,这就是我司工作的特点。

从物流工作的性质上讲,它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。

这就要求我们要有扎实的专业基础,综合的知识积累和认真负责的工作态度。

作为公司成员来讲,从事物流行业,我的综合知识的积累还远远不够。

因为刚从业,对社会工作没有成熟的经验,加之物流工作突发性很强的特点,往往只能跟着领导安排的计划去做。

工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理,而且通常比较紧急,这都让我有时措手不及。

这都是缺乏经验所造成的,也只能在今后工作积累和总结经验。

(四)、公司存在的弊端和未来工作计划及建议(1)、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是:资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。

随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展,资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点,而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。

现代企业管理改革=人力资源竞争,则人才的竞争。

总而言之,能够把握人才控制就能更好地发展企业。

因此,我们要做好编制部门职位(岗位)、工作职责及人员分配。

因事设岗,因岗设人。

(2)、未启动公司绩效考核运行情况,员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估,做多做少没有具体的标准来衡量,员工工作热忱低下,很难提高其工作积极性。

同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难,比如;人员调动、工资调整、升职、降职等。

因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。

(3)、公司日常工作流程不明确。

工作流程为办理事件和管理程序的重要环节,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一项工作该如何去办理和完成?负责人是谁?这些都应规范起来,按规定去处理和解决,只有这样才会顺利开展各项工作(如遇特殊情况可特殊处理)。

建立健全公司各项规章制度及工作流程。

(4)、整理好公司财务帐。

入职以来我承担公司内部财务工作,发现处理公司财务支出的体制不够完善。

由于公司属于私营企业,很多支出都未能做到公私分离,导致不能更准确核算和控制公司营运成本。

例如:私人外出应酬使费,自置私人用品,自用款等不应记入公司支出帐内。

建议将公私支出帐分开登记。

(5)、开设公司员工意见箱和公告栏。

我认为公司意见箱是员工和上司进行沟通的纽带,意见书可以反映员工的心声,它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据,也是公司无形的宝贵财富。

公告栏,是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的,并且也可以张贴一些培训和教育资料,以供大家学习,同时也是公司内部信息交流最佳途径。

以上内容为本人近月入职以来工作总结情况,如有不妥之处请批评指正。

我坚信在不久的将来,公司会发展成制度化、规范化、人情化、现代化管理模式的企业。

谢谢!【海运操作员工作总结】xx市中技物流2xx 年员工年终总结操作部—海运操作:杨玲梅2xx 年度,是我人生中的一大转折点。

这一年,我走出校园,第一次从学生转化到公司员工的身份,而我人生中第一份工作,就从进入中技物流开始。

工作职责在学校对于国际物流的了解基本为0,而对于海运纯粹是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解,所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程,其实并非我看到的,我学习到的那么容易操作。

在海运操作部代理10 个月,这期间我对海运这份工作职责总结就是:用心服务,处变不惊。

经验与收获1.在同事和老大的指导下,海运操作流程已经掌握并操控熟悉,深入了解到从客服询价,到订舱,到跟单,到到港的整个流程。

2.学习了在职场上的良好沟通,公司有培训过礼仪,职场中的为人处事等礼节,也购买相关课程供我们员工学习,提高了自己对职场的认知,同时了解自己在职场中的角色定位。

3.掌握到各国各地对海运某些特殊要求,所以跟客户对单,跟客户讲解的时候就轻松许多。

之前是费力,绞尽脑汁去跟客户讲明,现在是可以自信且准确告知客户需要得到的信息。

4.跟同事相处也是一门高深的学问,你不主动就会被认为是高傲,你太主动,被人认为你太随便。

我工作一年多,其实员工之间多点相处,多点沟通,对工作也是有利而无一害的,所以选择积极主动与同事相处我觉得是很好的方式。

年内活动1.我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。

第一次和同事出去,刚开始是很收敛地和同事玩,最后是敞开心怀和大伙畅谈,一起海边晒太阳,一起冲着浪花尖叫傻笑…… 增进同事间的感情最好的方式之一就是一起去做开心的事,这样会更容易了解对方,感情也会很快升温。

2.公司组织了几次节日活动,影响较深的是:圣诞的Party,和元旦的下午茶,都说没事是虏获人心的一大方法,说的一点也没错。

公司对待员工的福利好的话,对员工而言,工作就会上心,付出也是种快乐。

当工作的氛围是轻松,快乐的时候,工作效率相信也是会相对高的。

所以,假日小活动,小福利对员工而言是公司对员工的重视的一种方式。

展望未来在已经结束的2xx 年里,我的工作还有许多,我会努力学习并认真工作,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

在已经到来的2xx 年,我将与公司同事一起努力的工作完成任务。

新的一年有新的气象,面对新的任务新的,我也应该以新的面貌去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,自身有更大的进步。

【海运操作员工作总结】xx平川物流有限公司成立于xx 年,为与xx开发区前湾港路,是专业从事货运、仓储、包装分拣的大型物流企业。

现有员工120 余人,公司现有库场面积7000 余平方米,各种运输车辆120 台。

公司成立十年以来,一直以安全、快捷、守时守信、诚信经营为本,赢得了众多企业与客户的信赖,在业界有着良好的企业形象。

近年来公司不断发展壮大,公司为适应市场,适应物流行业激烈的竞争,满足社会各界朋友的需求。

不断开拓创新,更新车辆设备,提高服务质量!目前平川物流已成立了以xx为总公司,下辖xx、xx、xx三个分公司。

基本形成了以xx省内线路运输为依托,覆盖全国的物流网络。

完全有能力实现点对点,门对门的一流服务。

近年来,平川物流公司外塑形象,内抓管理,大力加强公司内部制度化,专业化,规范化建设。

努力与国际物流业接轨,不断开拓市场,增强企业竞争力,努力塑造xx的知名物流品牌。

1.1 平川物流业务范围xx平川物流有限公司依托xx港,提供全面的货物运输储存服务,服务网络遍及全国各地。

平川物流与多家大型企业保持业务往来,签订合约运价协议,与多家船东开展了电子商务合作,在网上实现电子海运订舱、货物跟踪,从船期查询、订舱、确认、到提单制发等。

集装箱运输:利用港口班轮密集的优势,配备内陆拖车服务,平川物流都能够为客户提供灵活多样的选择,包括不同的起运港xx、xx等,包括各大船公司W ANHAI,CSCL,NORASIA,YANGMING,MAERSK,C,APL,MSC,COSCO,NYK,OOCL,RCL 等;。

散货运输:平川物流与多家大型物流公司合作,提供xx、xx等xx省内主要港口、内陆点的散货拼箱服务。

确保客户能够以最低的成本最快的速度安全到达目的地。

海运进口平川物流可以通过xx网络,为国内进口商提供进口海运服务。

根据客户要求,在起运港安排集装箱运输,在国内目的港提供整箱提货、拆箱分拔、报关报检、拖货至工厂等服务。

2.实习主要工作平川物流公司理货员的职责包括现场的理货,点数!集装箱拆箱装箱的监督管理,仓库货物发货的监装,理数。

现场车辆的调度,开单.以及随公司业务人员到港口提货,装车等业务平时仓库的管理,报表等工作!2.1 工作要求1 服从领导、听从指挥,工作认真积极主动,责任敢强,热爱理货工作!2.要有过硬的业务素质3.注重素质修养,搞好公司于客户以及提货司机的关系,维护公司的良好形象4.对待工作认真负责,不敷衍对待,认真做好本职工作。

5.工作交接-班时要将具体工作交代清楚,做好报表。

6.有良好的安全意思,穿戴好劳保设备不违章作业,做到安全第一2.2 集装箱装箱(1)货物装箱不能随到随装,必须依据订舱清单事先编妥分箱积载计划,按计划装箱。

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