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07031物流管理概论自考重点复习

07031物流管理概论自考重点复习07031 物流管理概论-重点知识【名词解释】1、物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息管理等基本功能实施有机结合。

2、物流活动：是指物流功能的实施与管理过程。

物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作构成。

3、物流作业：实现物流功能时所进行的具体操作活动。

4、传统物流：一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储等活动，是各个物流环节独立运作的物流管理方式。

5、现代物流：是指将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。

6、商流：对象物所有权转移的活动。

7、资金流：是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。

8、信息流：是指信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。

9、效益背反定律：亦称为二律背反，是指物流功能要素之间或物流成本与服务水平之间的此消彼长关系。

10、商物分离：是指商品所有权的转移路线与商品实体转移路线不一致的流通情形。

11、物流系统：是由相互作用而又相互依赖的若干物流要素或物流环节结合的具有特定功能的有机整体。

12、物流节点：是物流网络中连接物流路线的结节之处。

13、物流线路：广义指所有可以行驶的和航行的陆上、水上、空中线路；狭义仅指已经开辟的、可以按规定进行物流运营的路线和航线。

14、物流网络：是指物流过程中相互联系的组织和设施的结合。

15、运输：用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

16、储存：保护、管理、储藏物品。

17、配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

18、分拣：是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。

企业物流管理复习资料

企业物流复习资料一、单项选择题1.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。

A.加工过程B.辅助生产过程C.生产物流服务过程D.生产技术准备过程2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中，（）生产成本较低。

A.单件小批量B.大量流水生产C.大批量生产D.大规模定制生产3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（）。

A. 工艺专业化B.定制生产C.对象专业化D.成批生产4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的（）供应商。

A.伙伴型B.优先型C.重点型D.商业型5. 把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，这种与供应商的关系形式称为 ( ) 。

A. 联盟型B. 长期目标型C. 纵向集成型D. 渗透型6.物流信息交易系统是用于（）的最基本层次。

A.物流活动开始B.物流作业C.启动和记录具体物流活动D.物流供应商与需求商交易7.增值服务是对特定客户的（）服务，它是高于基本服务的内容。

A.特殊B.特别收费C.所有D.超出常规需求8.EDI必须借助（）实现电子数据交换。

A.电话通讯B.计算机系统C.通信光缆D.电子数据标准和通信光缆9.GPS系统的最大作用在于（）。

A.对所有标的跟踪与监控B.对流动标的信息传递C.对流动标的信息跟踪和信息传递D.对太空飞行物的监控和导引10.所有的库存控制方法可以分成两大类，一是定量订货法，一是（）订货法。

A.定时B.定期C.随时D.及时11.目前决定物流企业竞争能力的是（）技术。

A.物流运输B.物流库存C.物流信息D.物流仓储12.使原材料和零部件物流与产品物流连接起来的是（）。

物流管理考试复习题附答案

物流管理总复习题一、判断题1.流通实际上就是物流; 22.商流和物流的关系非常密切,两者都具有相同的活动内容和规律; 23.商流是产生物流的物质基础; 24.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离;15.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务; 16.物流战略的第四层为基础型的,包括组织、信息系统、政策与策略、设施; 17.物流战略的第三层功能性的,包括物料管理、运输、仓库管理; 18.采购是商流,而不是物流;29.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程;110.采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程;111.所谓客户服务是指为支持企业的核心产品或服务而提供的服务;112.物流客户服务是企业物流系统的输出,它是由物流系统的一系列功能的活动实现的;这些功能活动的展开,需要投入生产要素,运用一定技术方法,按照作业流程进行操作,并需要进行全过程质量控制;113.物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点; 114.商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度;115.物流企业提供的是一种服务,这种服务是独立的,和制造企业、商业企业的物流客户服务无关;216.如果站在从事有形产品或服务制造或稍售的制造企业或商业企业即货主企业的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴 117.工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念,不能相混淆; 218.利用可能性等于存货服务率的乘积;119.物流客户服务表现为一种经营理念;120.商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率;221.只有选择商业企业才能处理受托代销业务. 122.销售出库成本核算方式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进行修. 223.客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系,这种对应关系只能一对一的对应.124.建立在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调用.225.ERP是从制造企业的生产需求出发开发完善的. 226.企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流; 127.在商品流通过程中,物流和商流是不能够分离的; 228.高水平的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单; 229.概括地说,运输交易往往受五方面的影响,他们是：托运人起始地、收货人目的地、承运人、政府和公众; 130.现代物流观念中,仓库被看作是一种存储设施,仅仅担负着存储产品的功能,它增加了整个产品的配送成本,并产生了额外的仓库作业成本; 231.流通加工就是为消费或再生产所进行的加工;与直接为消费进行的加工从目的来讲是一样的,这与一般生产没有特殊之处; 232.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式;它将商流与物流紧密结合,包含了商流活动和物流活动,也包含了物流中若干功能要素的一种形式 133.零库存策略也称准时制库存,是基于在精确的时间以精确的数量把物料或商品送达指定的地点,以维持系统完整运行所需的最小库存; 134.企业将物流交给与企业有关的物流子公司管理的最主要目的是为了肥水不外流;235.不把拥有实物类资产作为向客户服务的手段,而是以本身的管理、信息、人才等优势作为第三方物流的核心竞争力,这种类型的第三方物流我们称之为管理型第三方物流; 136.在企业中只作为一种顾问或参谋的角色,负责整体物流的规划、分析、协调,提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于顾问式的物流组织结构;137.物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的由14位数字组成的条形码叫做商品条形码;238.JIT采购通常选用较少的供应商,甚至单源供应; 139.一个企业设立了物流管理部门,那么企业降低物流成本的责任应该全部归于物流部门;240.企业物流业务对企业经营的重要性越大,企业越应选择第三方物流服务241.订单处理的一般过程为：订单准备→订单传输→订单录入→订单履行→订单状况报告; 142.分拣员或分拣工具巡回于各个储存点并将订单上的货物取出,完成配货任务的分拣工艺叫做分货式工艺;243.企业既有遵循JIT采购原则的按需采购,同时也有先期采购或预测采购,这是一种混合采购策略;144.从仓储成本上考虑,周转量较低时,公共仓储是最佳选择,随着周转量的增加,由于可以把固定成本均摊到大量存货中,因此使用自有仓库更经济145.牛鞭效应是一种沿着供应链上游移动,需求变动程度不断增大的现象,可以通过集中需求信息得到完全地消除; 2二、选择题1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动,A;A.物资空间位置的变动和时间位置的变动B.物资空间位置的变动和形状性质的变动C.物资时间位置的变动和形状性质的变动D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动2.物资的生产过程的功能是创造物资的A;A.形质效用；B.时间效用；C.空间效用；D.社会效用3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的,克服A;A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离4.按照企业物流的垂直结构,属于作业层的内容有ABE;A.发货与进货运输；B.装卸搬运C.用料管理；D.系统控制；E.流通加工5.物流科学的发展经过ABC 过程;Ａ.以Ｐ.D命名物流科学的时代；Ｂ.以命名物流科学的时代Ｃ.供应链管理时代；Ｄ.萌芽时代； E.流通时代6.战略性物流网络规划的目标是, D ;A.利润最大化；B.成本最小化C.服务最优化；D.利润最大与服务最优之间的平衡7.物流决策三角形中处于首要地位的是 D ;A.库存战略；B.运输战略；C.客户服务目标；D.选址战略8.物流管理的最终目标是A;A.用户服务；B.渠道设计；C.网络分析；D.物料管理9.战略目标应满足的要求是AC;A.可接受性；B.灵活性；C.可度量性；D.适应性E.易理解性10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响,它们是ABCE;A.企业过去所实施的战略；B.管理者对风险的态度；C.企业所处的环境；D.企业文化；E.竞争行为和反应11.在企业物流战略管理框架中,属于结构性战略的内容有CD ;A.物料管理；B.运输；C.渠道设计；D.网络分析；E.仓库管理12.采购管理作为一项管理活动,在它的职能中,首要的职能是 A ;A.计划职能；B.组织职能；C.协调职能；D.控制职能13.打破企业原有部门界限,将企业供、产、销物流在企业进行一体化,这是属于企业物流整合中的 D ;A.交叉整合；B.横向整合；C.内部整合；D.外部整合14.主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享的物流信息平台是：DA企业物流信息平台B国家物流公共信息平台C地区物流公共信息平台D行业物流公共信息平台15. A 对方案实施的结果已知,在一定条件下必然出现某个结果,在对影响因素充分掌握的基础上做出决策;A确定型决策B不确定型决策C风险型决策D错误型决策16.根据管理层次的划分,物流信息分为A、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息;A战略型管理信息B外部信息Ｃ静态信息Ｄ动态信息17.如果站在从事有形产品或服务制造或销售的制造企业或商业企业即货主企业的角度观察物流服务的话,物流服务属于C的范畴;A.企业核心竞争力；B.企业战略发展；C.企业客户服务；D.企业能力管理18.按照日本物流学者阿保荣司教授的“到达理论”,它强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中,使其获得商品的C;A.价值B.使用价值C.利用可能性；D.所有权19.物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是ABC;A.保有顾客所期望的商品存货保障B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障；C.符合顾客所期望的商品质量；D.符合和顾客期望的商品数量； E.顾客满意度20.物流客户服务主要是围绕着顾客ACE展开的;A.所期望的商品；B.所期望的服务；C.所期望的订货周期；D所期望的时间安排； E.所期望的质量21.物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准BCDE;A.运输准时率；B.库存保有率；C.订货周期D.配送率；E.质量合格率22.为支持企业的核心产品或服务而提供的服务称为BA;物流服务B．客户服务C．质量服务D．产品服务23.顾客在购买商品的时候,购买的是CA．商品本身B．信息C服务产品组合D．有形产品24.以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求C;A．第三方物流理论B．第四方物流理论C到达理论D．距离理论25.物流企业的B是用来支持物流服务商品销售的;A;标准化管理 B.客户服务C成本管理D;技术设备26.作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有ABD;A．建立良好的客户关系B．提高产品在客户心目中的价值C提高客户满意度D．增强企业竞争力27.物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的ABC展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置;A．商品B．订货周期C质量D．送货效率E．服务态度28.物流客户服务表现形式是多样的,可以体现为一种ABCE;A．具体活动B．执行的标准C绩效水平D．态度E．经营理念29.以下物流功能活动可以实现企业物流系统的功能ABCDEA．订单处理B．拣选C分类理货D．流通加工E．配送30.衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有BDEA．准时交货B．供货周期的长短C服务态度D;存货保障率E．商品完好率31.采购系统中不能提供的业务有: BA.普通采购B.委托代销C.受托代销D.直运业务32.受托代销业务商品的所有权属于: AA.委托方B.受托方33.某企业的销售业务员已经在系统中设置了运输费这个存货,为何在销售订单中无法输入运输费这个存货呢原因是: BA.该业务员没有权限操作这个存货;B.在存货档案中运输费存货的属性没有选择销售C.该业务员只通过企业门户添加了运输费这个存货,需要在销售系统中再次输入运输费这个存货;D.运输费本来就不可以在销售订单中录入的34.ERP-U8管理系统中可实现的权限管理层次有ABCA.功能级权限管理B.数据级权限管理C.金额级权限管理D.职能级权限管理35..以下关于用友ERP-U8供应链管理系统的说法正确的是ABCDA用友ERP-U8供应链管理系统既能满足分散式管理的应用模式,也能满足集中式管理的应用模式.B.用友ERP-U8供应链管理系统提供了分层次分对象的权限控制功能,提供功能权限,数据权限,金额权限等多层次权限划分.C.ERP-U8供应链管理系统提供了数据自动备份功能,有效保证系统数据安全.D.用友ERP-U8供应链管理系统提供了企业应用集成工具EAI,实现与第三方应用的轻松整合.36.企业外购材料时,通常经过以下哪几个步骤ABCDA.请购处理B.采购订货C.采购验收D.采购核算37.企业处于生产、加工与装配中的物流叫做,处于产品销售阶段的物流叫做; CA．物料管理；实物分拨；B．生产物流；供应物流；C．生产物流；销售物流；D．工厂物流；产品分拨物流38.下列属于流通活动的有ABCDEA.商流；B.物流；C.资金流；D.信息流E.流通辅助活动39.与其他运输方式相比,铁路路运输的主要优势体现在：BCDA．灵活性；B．运载能力大；C．速度较快；D．安全可靠40.多式联运的基本特征是：ABCA．必须要有一个多式联运合同；B．使用一份全程多式联运单据；C．以至少两种不同的运输方式；D．限于一个国家的范围之内41.物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码,由14位数字组成;这是：DA．商品条形码；B．ID代码；C．复合条形码；D．物流条形码42.半自动化装卸搬运系统的主要由以下哪几个系统构成：ACDA．自动分拣系统；B．自动化存取系统；C．自动分拣系统；D．机器人43.某公司改变以往根据预先预测把产品提前运往各个销售点仓库的做法,采取削减众多小仓库,把产品集中到中央配送中心,等接到客户订单后,再采取使用快速、可靠的运输工具直接装运到所服务市场;这种物流战略我们称之为CA．生产延迟；B．形式延迟；C．物流延迟；D．服务延迟44.在企业中只作为一种顾问或参谋的角色,负责整体物流的规划、分析、协调,提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于的物流组织结构;DA．直线式；B．矩阵式；C．顾问直线式；D．顾问式45.企业在进行运输服务选择的决策中,应考虑以下那些方面因素：ABCDA．运输成本；B．运送时间；C．运输可靠性；D．货物的损耗46.与其他仓储类型相比,企业利用自有仓库仓储的优势体现在：ABCDA．可以更大限度地控制仓储；B．管理更具灵活性；C．长期仓储时,成本较低；D．可以为企业树立良好形象47.货垛或货架的排列与仓库的侧墙互相垂直或平行,这是以下哪些仓库平面布局方式;ACDA．横列式布局；B．倾斜式布局；C．纵列式布局；D．纵横式布局48.企业事先依据对产品需求量的预测,确定一个比较恰当的最高库存额,在每个订货周期将要结束时,对存货进行盘点,决定订货量,货物到达后的库存量刚好到达原定的最高库存额;这种订货方式叫做：DA．定期订货；B．定量订货；C．补充订货；D．计划订货49.下图显示的是配送中心的哪种分拣工艺; B50.A．拣选式；B．分货式；C．摘果式；D．播种式51.供应链的成员在竞争中应建立; CA．你死我活的输赢关系；B．有各自利益的一般合作关系；C．双赢策略指导下的战略合作伙伴关系；D．不断变动的合同关系;52.以下对供应链管理描述正确的是：ABA．供应链管理是物流管理的一部分；B．供应链管理包括对供应链中的物流、商流和信息流的全面集成管理；C．供应链管理就是管理原材料的供应渠道；D．供应链管理的目标是单个企业自身利益的最大化;53.企业处于生产、加工与装配中的物流叫做,处于产品销售阶段的物流叫做; CA．物料管理；实物分拨；B．生产物流；供应物流；C．生产物流；销售物流；D．工厂物流；产品分拨物流54.对于企业的物流战略规划,我们可以用“物流决策的三角形”来表示,即围绕客户服务目标,在以下几个主要方面进行：ABCA．库存战略；B．运输战略；C．选址和网络设计；D．生产战略55.某公司改变以往根据预先预测把产品提前运往各个销售点仓库的做法,采取削减众多小仓库,把产品集中到中央配送中心,等接到客户订单后,再采取使用快速、可靠的运输工具直接装运到所服务市场;这种物流战略我们称之为：CA．生产延迟；B．形式延迟；C．物流延迟；D．服务延迟56.仓库数量对企业物流系统的各项成本都有重要影响;一般来说,随着物流系统中仓库数量的增加,成本会减少,而成本将增加;BA．存货,物料搬运B．运输和分销,存货和仓储C．市场销售,运输；D．仓储,运输57.西域出版公司与零售商建立起某种联系,由零售商向西域公司提供销售点信息;销售点信息使出版公司得以掌握零售商的库存余量,然后与设定的再订货点进行比较,如果零售商的库存水平低于再订货点水平,则自动发出补货订单;产品一经发运,产品所有权就转移给零售商;分享销售点信息是使连续补货工作及时高效完成的关键;这种管理供应渠道中产品流动的新方法叫做：A=DA．供应商管理库存；B．寄售；C．联合库存；D．VMI58.企业在一定时间内积累客户的订单,这样可以一次性发运较大批量的货物,而不是多次小批量送货;通过对答批量货物的运输路径进行规划和单位运输费率的降低,企业可以获得运输中的规模经济效益;对于这种策略,下列解释正确的有：ABDA．这是一种集运策略；B．由于没能在收到订单之后及时发运货物会造成服务水平的下降；C．这种策略不会造成服务水平的下降,企业不必过多考虑;D．企业运用这种策略时,应该在运输成本与对服务的影响之间寻求平衡;59.物流配送按配送商品的种类及数量的不同可分为：ABCA．少品种、大批量配送；B．多品种、小批量配送；C．配套成套配送；D．定量配送60.将企业物流活动和过程同以前的作业和或目标进行比较的物流绩效衡量称为：DA．标杆管理；B．供应链绩效衡量；C．外部绩效衡量；D．内部绩效衡量61.在企业运作中会形成不同类型的物流信息流,下列说法正确的有： B C DA．物流信息流是伴随物流的产生而产生,只是具体物流作业活动的产物;B．物流信息流包括计划信息流和作业信息流；C．计划信息流先于物流的产生,它控制着物流产生的时间、流动的大小和方向速度,引发、控制、调整物流；D．作业信息流与物流同步产生,它们反映物流的状态,例如运输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等;62.零售商和供应商一起工作,通过共享POS信息来预测商品的未来补货需求,以及不断地监视趋势以探索新产品的机会,以便对消费者的需求能更快地作出反应;在运作方面,双方利用EDI来加速信息流,并通过共同组织活动来使得前置时间和费用最小;这种供应链管理方法称作： C A．供应链优化；B．物流一体化；C．快速反应QR；D．有效客户反应ECR四、简答题1物流系统的基本特征是什么一物流系统的客观存在性二物流系统是一个大跨度系统三物流系统稳定性较差而动态性较强四物流系统属于中间层次系统范畴五物流系统的复杂性六物流系统的系统结构要素间有非常强的背反现象2举例说明物流系统中的“二律背反”现象;物流的各项活动运输、保管、搬运、包装、流通加工之间存在"效益背反"Trad off,所谓"效益背反"是指"对于同一资源例如成本的两个方面处于相互矛盾的关系之中,想要较多地达到其中一个方面的目的,必然使另一方面的目的受到部分损失";1减少库存据点并尽量减少库存,势必使库存补充变得频繁,必然增加运输次数;简化包装,则包装强度降低,仓库里的货物就不能堆放过高,这就降低了保管效率;而且在装卸和运输过程中容易出现破损,以致搬运效率下降,破损率增多;2将铁路运输改为航空运输,虽然运费增加了,而运输速度却大幅度提高了;不但减少了各地物流据点的库存,还大量减少了仓储费用;3由于各物流活动之间存在着"效益背反",因而就必须研究总体效益,使物流系统化;3简述物流规划的层次;国家一级的物流规划、盛世一级的物流规划、经济运行部门的物流规划、企业物流规划、科技、教育、大型物流企业培训和发展规划4什么是精益物流战略精益物流战略的目标是用较少的资源,如人力、空间、设备、时间来进行各种操作,有效组织物料的流动,杜绝浪费,使用最短的前置期,使库存和成本最小化;精益战略寻找出消除浪费的途径,典型的方法是对目前的操作进行详细分析,然后取消不增加价值的操作,消除耽搁,简化过程,降低复杂性,提高效率,寻找规模经济,节省运输费用,除去供应链中不必要的环节5JIT采购的主要特点;1、采用较少的供应商2、采取小批量采购的策略3、对供应商选择的标准发生变化4、对交货的准时性要求更加严格5、从根源上保障采购质量6、对信息交流的需求加强7、可靠的送货和特定的包装要求6什么是成组运输技术采用一定的办法,把分散的单件货物组合在一起,成为一个规格化、标准化的大运输单位进行运输;成组运输中主要用到托盘技术和集装系技术;7什么叫多式联运是在集装箱运输的基础上产生发展起来的现代运输方式;按照多式联运合同,以至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从接管货物的地点运至指定交付货物的地点8仓储的重要作用体现在哪些方面降低运输成本、进行产品整合、协调供求、辅助市场销售;9储位管理包括那些范围储存位置必须明确指示、有效定位物品、异动要记录确切;包括四个——预备储区:进货,出货保管储区: 入库动管储区: 拣货移动储区: 配送10配送活动有那些突出的特点配送是从物流据点至用户的一种送货形式配送是在整个运送过程中的短距离的“末端运输”、“二次运输”、“支线运输”；配送是多种物流活动的组合体,是“配”与“送”的有机结合形式；配送是供给者送货到户式的服务式商品供应制度；配送既要以用户要求为根本出发点,同时又要体现经济合理性；配送活动以现代化的物流技术与装备为支撑;11简述配送的活动与意义配送活动是指按照客户的订单要求,在配送中心进行分货、配货工作,并将配好的货物送交客户或其他收货人的物流活动;完善了输送及整个物流系统,提高了物流系统的运行经济效益；配送可使企业实现低库存或零库存管理；简化手续,方便客户；提高了物品供应或商品销售的保证程度;12物流信息标准化的作用是什么物流标准化是实现物流系统化管理的重要手段和必要条件;要使整个物流系统形成统一的有机整体,从技术和管理的角度上来看,物流标准化起着纽带作用;物流标准化有利于发挥物流系统功能,保证商品质量;物流标准化有利于降低物流成本,提高物流效益;物流标准化有利于提高物流技术水平;13为何会有多种流动模式,它们各自适合什么情况14装配线平衡的目的是什么1缩短每个产品的组装时间;减少物质、能源、时间和资金的占用与浪费;2降低生产成本3降低员工的疲劳度4减少遭受损伤和工伤的概率5提高生产线运转率操作者、设备;利用有限的资源求得最高的产出.6减少工序间的在制品半制品15简答企业物流服务的基本内容;物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动,与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理1、物流是企业生产和销售的重要环节,是保证企业高效经营的重要方面2、物流服务水平是构建物流系统的前提条件3、物流服务水平是降低物流成本的依据4、物流服务起着连接厂家、批发商和消费者的作用,是国民经济不可缺少的部分;基本物流服务: 基本服务,顾名思义是指向所有的顾客提供支持的最低的服务水准;增值物流服务:是指对具体的顾客进行独特的服务,是超出基本服务方案的各种延伸服务;超值物流服务: 超值服务包含更广泛和丰富的服务内容;从现代物流的各种创新服务到物流服务过程中的。

物流管理学复习资料

第一章概论第一节物流的概念和基本职能一、物流的概念物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。

具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动。

通过物流活动，可以创造物资的空间效用、时间效用，流通加工活动还可能创造物资的形质效用。

这个定义中，明显地包含了几个要点：①“有形”、“物资物质实体”，强调实体流动；②“从供应者向需求者”，强调是分销领域，亦即流通领域；③“有形或无形”，有形指物质实体，无形指信息；④“流动”，而不是“流通”；⑤“具体的物流活动”包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动；⑥物流的功能包括“可以创造物资的空间效用、时间效用”，“形质效用”。

这个定义中，明显地包含了几个特点：第一，突出了流通，即把物流看成是流通的一部分。

因为，它强调了“从供应者到需求者”，强调了“流通加工”等；第二，突出了专业物流活动，强调了运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息等几项专业活动；第三，突出了物流的功能：“空间效用”、“时间效用”、“形质效用”。

二、流通的功能流通的功能，一是通过购销等商品交易活动创造物资的所有权效用；二是通过运输创造物资的空间效用；三是通过储存创造物资的时间效用，将商品转移到用户手中。

流通活动包括购、销、运、存、包装、装卸、加工和信息。

其中，购、销以及商流信息活动属于商流活动，而运输、储存、包装、装卸、加工和物流信息活动属于物流活动，商流信息和物流信息共同构成流通信息流活动。

三、商流的定义商流，是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。

具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。

商流活动可以创造物资的所有权效用。

这个定义中，也包含了几个要点：①“物资社会实体”，强调物资价值实体的流动；②“从供应者向需求者”，强调是流通领域；③“从供应者向需求者转移时物资社会实体的流动”，强调与物资物质实体流动，即物流的伴随关系；④“流动”，而不是“流通”；⑤商流主要表现为等价交换和所有权的转移，“具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动”；⑥商流的功能包括“可以创造物资的所有权效用”。

物流管理复习题

一、名词解释：1、物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合2、物流标准化：是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。

3、第三方物流：亦称契约物流，是指一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务，例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等，第三方物流作为一个外部供应商，它执行了一个组织全部和部分物流功能。

4、供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络结构。

5、仓储：仓储是对物品进行保管及对其数量、质量进行及管理控制的活动。

它一般是指从接受出差物品开始，经过出差保管作业，知道把物品完好地发放出去的全部活动过程。

6、安全库存：安全库存是为了应付需求、生产周期或供应周期等科恩那个发生的不可测变化、销售与生产的数量和时机不能被准确地预测而设置的一定数量的库存。

7、物流成本：是指产品的空间移动或时间占有中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。

具体的说，它是产品在实物运动过程中，如包装、搬运装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的人力、物力和财力的总和。

8、国际物流：国际物流是不同国家之间的物流。

国际物流的实质是按国际分工协作的原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动与交换，以促进区域经济的发展和世界资源优化配置。

二、判断（A表示正确，B表示错误）1、采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用。

(A )2、相对成本控制是以预定成本限额为目标，绝对成本控制是以使成本最小化为目标。

( B )3、采购过程既包含商流，又包含物流。

( A )4、订货谈判战略包括采购的品种规格、数量、质量、价格、服务和风险分摊、责任权利和义务等。

物流复习内容

物流复习内容第一章1物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2物流的基本构成:运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理3（其中运输和仓储是主要功能，其他功能是伴随运输和仓储过程发生的辅助性功能。

）4物流价值：1、物流创造时间价值（1）缩短时间创造价值（2）延长时间差创造价值2、物流创造空间价值（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值（3）在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值3、物流创造加工价值5物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成，以完成物流服务为目的的有机集合体6物流管理（Logistics Management）是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调及配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

7实施物流管理的目的：实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。

8关于物流的理论认识——物流学说：成本中心学说“黑暗大陆”学说、“第三利润源”学说、“效益背反”学说成本中心学说指出“物流是降低成本的宝库”或“冰山的水下部分”正是尚待开发的领域，是物流的潜力所在。

这无疑激起了人们对物流成本的关注，推动了企业物流的发展。

“黑暗大陆”学说这中包含着两层意思：其一是这个领域未知的东西很多，其理论和实践还不太成熟；其二是在该领域内有很多可供开发的东西。

“第三利润源”学说是对物流价值(或物流职能)的理论评价，它从一个侧面反映出当时人们重视物流管理和深化理论研究的实际情况。

“效益背反”学说表明在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾，也即物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。

企业物流管理期末复习(参考)

企业物流管理（参考答案）（一）单选题1、通过调和总成本最小、顾客服务最好、总库存最少以及产品质量最优等之间的冲突，实现企业物流管理总体绩效最大化，这是（企业物流管理的目标）2、产品物流的一个重要方面是前置期，即备货周期，从时间或者说前置期的角度来看，（订单处理）是非常重要的物流功能。

3、瓶装饮料公司把果汁、水、碳酸盐等调和在一起制成软饮料，它通过这些活动产生产品的效用是（形态效用）4、内部集成的第二步任务目标是将实体供应、制造支持、实体分销作为一个总体物流过程，实现其（集成化管理），以便其余库存或缓冲库存减少到最低程度，使企业的总库存水平得到更有效的控制。

5、实现企业物流管理合理化的关键在于内部集成和外部集成这两个阶段的有效（整合）。

1、（生产物流）是指企业生产所需要的一切物料（原料、燃料、零部件、备品备件、辅助材料等）在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及其管理活动。

2、生产企业完成了采购程序之后，由销售方或者生产企业委托专业物流公司从事送货或者提货的物流活动。

这种供应物流模式称为（第三方物流企业代理）。

3、（选择和评价供应商）是采购流程中最重要的一环，它涉及了高质量物料和服务的确定和评价。

4、（委托保管）是指仓库业主接受企业的委托，代为保管物资，并按照一定的标准或者协议价格收取一定的仓储费用，同时也可以按照企业的要求进行存货配送或运输。

5、（提出标准）是采购流程的源头，它是物资需求部门对需要采购的物资需要什么、需要多少、何时需要等提出需求。

C1、企业的产品只有经过（销售）才能实现其价值，从而创造利润，实现企业价值。

2、一般来说，提高（客户服务）水平，可以增加企业的销售收入，提高市场占有率。

3、从生产企业的角度考虑，企业更希望能够增加销售渠道的广度，即（增加）销售网点的数量。

4、多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化要求销售物流提供及时高效的(配送)。

5、（配货作业）是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

物流管理复习

按结构则分为：起重机械，输送机械、工业车辆、专用机械四大类。按结构分类的主要装卸搬运设备有： 1、起重机械类。 2、输送机械类。 3、工业车辆类 4、专用机械类
• 自己整理的，仅供参考
• 现代物流是相对于传统物流而言。它是在传统物流的基础上，引入高科技手段，如通过计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快 ,准确率提高，减少库存、降低成本，延伸并扩大了传统的物流功能。现代物流就是充分利用科学技术和科学手段，安全、准确、及时地实现物质资料从供给者向需求者的物理性转移，创造科学的、合理的时间效用和空间效用，具体包括运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装、配送、信息活动等。
10、物流功能集成化。现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成，包括：物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成物流环节与制造环节的集成等。
现代物流创造的价值物流所创造的时间价值、场所价值和加工附加价值呢。
物流子系统是指构成物流系统的各功能子系统。主要包括：运输子系统、储存子系统、装卸运子系统、包装子系统、流通厍工子系统、配送子系统及信息子系统。
3。物流成本最优化。物流企业上、下游可压缩费用空间越来越小，物流过程的费用压缩潜力逐步被挖掘，物流服务消费者对物流成本要求最优化。 4、物流服务系列化。现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完善、系列化。除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，现代物流服务在外延上向下扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务；在内涵上则提高了以上服务对决策的支持作用。
3、运输可以创造“场所效用。场所效用的含义是：同种“物”由于空间场所不同，其使用价值的实现程度则不同，其效益的实现也不同。 4、运输是“第三个利润源”的主要源泉。（1）、运输是运动中的活动，它和静止的保管不同，要靠大量的动力消耗才能实现这一活动，而运输又承担大跨度空间转移之任务，所以活动的时间长、距离长、消耗也大。消耗的绝对数量大，其节约的潜力也就大。（2）、从运费来看，运费在全部物流费中占最高的比例。（3）、由于运输总里程大，运输总量巨大，通过体制改革和运输合理化可大大缩短运输吨公里数，从而获得比较大的节约。

物流中心运作管理重点知识总结

物流中心运作管理重点知识总结
一、人员管理
1. 合理设置人员编制,根据不同岗位定义工作职责清晰。

2. 员工培训,定期安排上岗训练和再培训,提高工作技能和素质。

3. 员工考核,采取月度或者季度考核方式,积极激励员工工作。

4. 员工流动率控制在一个合理的范围内。

二、库存管理
1. 库存分类合理,明确类、类库存。

2. 库存周转率和库存准确率是核心指标,要日常监控跟踪。

3. 库存物料领用和盘点制度要严格执行。

4. 预警库存设置合理,及时采购补货。

三、作业管理
1. 作业流程标准化,明确各个节点流转要求。

2. 作业效率监控,控制作业单元成本。

3. 仓储机械设备保养和预备备件管理。

4. 采取容错措施提高作业质量。

四、安全生产管理
1. 应对安全生产主要隐患开展专项整治。

2. 员工作业培训和安全考核应重視安全生产。

3. 加强应急预案和演练,提高应对能力。

4. 建立完善的安全生产责任制度。

以上就是物流中心运作管理的一些重点知识总结,希望能对你企业物流管理有所帮助。

物流企业管理全复习

物流企业管理复习资料第一章1 物流的根本概念物流是为满足消费者需求而进展的对材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动及存储的方案、实施及控制的过程。

2物流的分类1.按物流的作用分类，可分为供给物流、销售物流、生产物流、回收物流与废弃物物流。

2.按物流系统的性质分类，可分为社会物流、行业物流、企业物流。

3.按物流活动的空间分类，可分为国内物流与国际物流。

4.按物流活动的主体分类，可分为微观物流、中观物流、宏观物流。

3物流的主要环节物流主要包括以下环节：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息。

4现代物流具有的特征1本钱最小2前置时间最短3手段现代4效劳社会5系统化6专门管理7物流电子化8物流信息化9物流弹性化。

5掌握物流管理的范围根据企业物流活动的特点，企业物流管理可以从3个层面上展开：1物流战略管理2物流系统设计及运营管理3物流作业管理6物流管理的根本内容根据物流管理的特点，可分为：1物流业务管理物流业务管理是指对有关物流的业务活动进展的管理；2物流技术管理物流技术管理是指对物流活动中技术方面的科学研究、应用的管理。

7清楚现代物流管理的根本特征1现代物流管理以实现顾客满意为第一目标2现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动3现代物流管理以企业整体最优为目的4现代物流管理重视效率，更重视效果5现代物流管理是对商品运动的一元化管理8掌握物流管理的关键环节1制定物流管理方案2控制物流本钱3构筑物流信息系统4构建物流管理信息系统5提高物流质量9物流质量观念概念物流概念中，强调解决产、需在时间、空间上的别离，从而创造出时间及场所的效用中质量的作用。

10物流质量的内容物流质量可以区分为两类，一类是反映现实物流工作的根本质量，另一类是反映长远影响的战略质量。

11供给链管理的概念供给链管理是用系统的观点通过对供给链中的物流、信息流与资金流进展设计、规划、控制及优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗及浪费，实现供给链整体效率的最优化并保证供给链成员取得相应的绩效与利益，来满足顾客需求的管理过程。

物流管理复习大纲

物流如何创造价值？1）时间价值缩短时间创造价值。

弥补时间差创造价值。

延长时间差创造价值。

2）空间价值从集中生产场所流入分散需求场所创造价值。

从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。

从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。

3）加工附加价值物流的定义物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合过程。

商业物流与军事物流的区别商业物流:以实现经济效益为主要目的军事物流：以实现特定目的为目的现代物流的构成要素运输、储存、装卸/搬运、包装、流通加工、配送、信息处理1）运输运输的基本作用：1.实现产品的位移（普遍需要）2.实现产品的临时存储（费用较高，但有时可行）运输与物流的关系物流过程包括运输环节，运输是物流中的一部分运输是物流中最重要的过程A、运输是物流的主要功能要素之一B、运输是物流中的最主要的增值过程C、运输费用占物流费用的比重大2）存储存储是以改变“物”的时间状态为目的的活动A、存储是一种不得不为的行为，它不创造额外的价值B、存储要支付一定的成本C、存储对于企业生产的正常开展有重要作用3）包装包装是指为了在流通过程中保护商品、方便储运、促进销售，按一定技术方式而采用的容器，材料及辅助物等的总和。

包装的主要功能：保护商品、便利功能、促销功能、定量功能、标识功能、跟踪功能、商品功能4）流通加工是在流通阶段所进行的为保存而进行的加工或者同一机能形态转换而进行的加工。

5）配送是指在经济合理的区域内，根据用户的需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

（包括配货和送货两个作业环节，配货占有重要地位）配送、运输与装卸/搬运的区别：配送运输搬运作业环节配货+送货运送装卸+运输距离较小（城内、城间）大（区域以上）小（企业内部）运量小（零担运输）量大小对象物物、人物6）信息处理高位自动化仓库（德国第一个应用）构成必备要素：仓库建筑物、高层货架、外围设备、堆垛起重机、计算机系统优点：1.增加仓库的有效高度、充分利用面积和空间，减少占地。

现代物流管理复习重点

现代物流管理复习重点10农林304宿舍携手朱洪、李秀召、邓春莲整理第一章物流管理的概述一、物流创造大价值1时间价值2场所价值（保障交易，实现价值和使用价值）（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（2）从分散生产场所流入集中需求所创造的价值（3）从甲地生产流入乙地需求场所创造价值二、物流的概念：是物质实体从供给者向需求者的物理性移动。

主要是创造时间价值和空间价值，有时也创造一定加工价值的活动。

因此物流既存在于流通领域，也存在于生产领域。

三、物流的运作主体第一方物流：指卖方，生产者或供应方组织的物流。

这些组织的主要业务是生产和供应商品，但为了其自身生产和销售的需要而进行物流网络及设施设备的投资、经营和管理。

第二方物流:指买方，销售者或流通企业组织的物流。

这些组织的核心业务室采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络，物流设备和设施，并进行具体的物流业务运作。

第三方物流：是由专业的物流企业组织的物流活动。

是企业物流业务外包的产物。

所谓专业物流组织是指专门从事物流服务的企业，一般意义的第三方物流还是独立的。

第四方物流:主要是由咨询公司提供的物流咨询服务。

第五方物流：只由物流信息服务商提供的物流信息服务。

包括提供更大的地理区域，更多的行业。

属于电子商务或信息中介企业。

四、物流管理的发展历程第一阶段:物流概念的孕育阶段（20世纪50年代中期）特征：一是局部范围，只要在美国。

二是少数人，是几个人提出来的。

意见不统一，有二种意见、二个提法。

第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年代中期）特征：一、分销物流学的概念在美国占据了有利地位。

二、从美国走向世界，成为世界各国一致公认，形成了一个比较普遍统一的物流概念，形成和发展了物流管理学。

因而也形成了物流学派、物流产业和物流领域。

三、是随着物流概念的认识，深化非分销领域（供应物流、生产物流）的概念逐渐强化起来。

第三阶段：现代物流概念阶段特征：随着物流业的发展物流已不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产。

企业物流管理重点

《企业物流管理》期末复习内容一、题型与分值分布单选题10分；判断题 10分；名词解释15分；简答题30分；论述题20分；案例题15分二、复习内容现代企业物流的特征等等。

第三方物流、物流外包、服务质量保证体系、约束理论相关内容等要认真复习。

单选题与判断题都是常识问题，包括了MRP、MRPⅡ、ERP技术、JIT技术、供应链管理和物流管理的基本知识，不懂怪自己。

一、名词解释：（15分）1、企业物流战略：（P30）是企业为实现其经营目标，通过对企业外部环境和内部资源的分析，针对企业物流目标而制订的、较长期的、全局性的重大物流发展决策，是企业指导物流活动更为具体、操作性更强的行动指南。

2、供应计划：（P136）是指企业管理人员在了解市场供求情况、认识企业生产经营活动过程和掌握物品消耗规律的基础上，对计划期内物品供应物流管理活动所作的预见性安排和部署。

3、定额供料：（P155）又称定额发料或定额领料，它是指由企业供应物流管理部门根据物品消耗工艺定额向车间及其他用料部门供料的方法。

4、限额供料：（P155）又称限额发料或限额领料，它是指根据任务量的多少、时间长短和物品的历史消耗统计资料，规定供料数量的限额。

5、企业物流管理：（P25）是对企业内部的物流活动（如物资的采购、运输、配送、储备等）进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。

6、供应物流管理：（P128）所谓供应物流管理，即为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制，以及确保企业经营目标的实现。

7、生产物流：（P166）是指伴随企业内部生产过程的物流活动。

即按照工厂布局、产品生产过程和工艺流程的要求，实现原材料、配件、半成品等物料在工厂内部供应库与车间、车间与车间、工序与工序、车间与成品仓库质检流转的物流活动。

8、柔性制造系统：（P229）是由计算机控制的、以数控机床和加工中心为基础的、适应多品种中小批量生产的自动化制造系统。

企业物流管理复习资料

企业物流管理复习资料1.物流企业质量管理方法有多种，戴明环是指PDCA模式。

2.全球定位系统的简称是.GPS。

3.国际上通用和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是.EAN-13条码4..便于处理不是物流包装的作用。

5.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是加工过程。

6. MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量。

某企业生产产品的批量n=4件，经过4道工序加工，其单件工时为t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=10分，试以顺序移动方式求该批产品的生产周期？ T顺=1807. MRP的输入信息中包括主生产计划、产品结构信息、库存信息。

8.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的商业型供应商。

9. MRPII与MRP的主要区别就在于运用管理会计的概念10.铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为缺乏机动性，不能实现“门对门”的服务11.所谓的“物流冰山说”是指物流成本不确定12.包装一般可分为：1）商业包装；2）运输包装。

13.现代物流按照物流系统性质分类有：1）社会物流；2）行业物流；3）企业物流14.物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的一般要素、物流系统的支撑要15.合理储存的内容有：1）合理储存量；2）合理储存结构；3）合理储存时间；合理储存网络。

16.把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，决策权属于自己。

这种与供应商的关系形式称为联盟型。

17.精益物流系统的支撑体系是看板管理。

18.仓库储存费用的构成中，缺货损失费是最难确定和测量的。

19.对于那些品种多、通用性强、单价较低，但需求预测较困难的物品，在进行库存控制时适合使用定期订货法。

20.在电子商务下，物流的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。

物流管理重点知识点归纳

物流管理一.判断10*2’二.名词解释4*5'三.问答 5*8’四.案例分析（A）论述（B）20’第一章物流概述1. 现代物流：泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。

现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

2. 效益背反论：“效益背反”指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，某一个功能要素的优化和效益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也是如此。

如包装与运输、装卸搬运之间的关系问题。

要树立整体观念、系统观念，追求物流的总体效果。

3. 物流的种类（1）、按照作用分类①供应物流。

为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时的物流过程。

②销售管理。

生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程。

③生产物流。

从工厂的原材料购进入库起，知道工厂成品库的成品发送为止这一全过程的去留活动。

与生产流程同步，是否合理对工厂的生产秩序、生产成本有很大影响。

④回收物流。

不合格物品的返修、退货以及在生产及流通活动中产生的一些可以回收并加以利用的物资从需方返回到供方所形成的物流过程。

⑤废弃物流。

对生产和流通系统中所产生的无用的废弃物进行处理所产生的物流过程。

具有不可忽视的社会效益。

（2）、按照物流活动的空间范围分类①地区物流②国内物流③国际物流（3）、按照物流系统性质分类①社会物流。

一般指流通领域中所发生的物流，也称为大物流或宏观物流。

物流学主要研究社会物流。

②行业物流。

③企业物流。

在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的储存、包装、装卸等物流活动。

4. 物流的功能要素（1）、运输。

对物资进行较长距离的空间移动。

十五六的中心环节之一，也是物流最重要的一个功能。

（2）、仓储。

在物流系统中起缓冲、调节和平衡的作用，也是物流的一个重要职能，在物流中也处于中心地位，与运输洪洞构成了物流的两大支柱。

（3）、装卸搬运。

物流运输管理实务复习重点

——————————————————第一章——————————————————1.运输方式的分类：1公路运输2铁路运输3水路运输1沿海运输2近海运输3远洋运输4内河运输4航空运输5管道运输2.实现运输需求的方式：第一,可以使用私营的车队设备；第二,与专业运输公司签订运输合同；第三,一个企业可以向各种提供以单独装运为条件的运输承运人预定服务;这三种即私人运输、合同运输和公共运输3.物流的分类：1宏观物流2微观物流3社会物流4企业物流5国际物流6区域物流7一般物流8特殊物流4.运输的的两大功能：产品转移和产品储存5.运输的原理：指导运输管理和营运的两条基本原理分别是规模经济和距离经济;规模经济的特点是随着装运规模的增长,每单位重量的运输成本下降；距离经济的特点是指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少;6.物流运输的地位和作用如下1运输是物流的主要功能要素之一2运输是社会物质生产的必要条件之一3运输可以创造“场所效用”4运输是“第三个利润源”的主要源泉7.不合理运输的表现：1对流运输2倒流运输3迂回运输4重复运输5过远运输6运力选择不当7托运方式选择不当8.迂回运输与过远运输的区别：过远运输是指选择供货单位时,不就地就近获取某种商品或物资,而舍近求远从外地或远处运来同种商品或物资的运输;迂回运输是本可以选取短距离进行运输而不办,却选择路程较长路线进行运输的一种不合理形式;两者虽然都属于拉长距离、浪费运力的不合理运输,但两者不同的是,过远运输是因为商品或物资供应地舍近求远的选择延长了运输距离,而迂回运输则是因为运输线路的选择错误延长了运输距离;9.物流运输合理化的有效措施：1提高运输工具的实载率2减少劳动力投入,增加运输能力3发展社会化的运输体系4开展中短距离铁路公路分流,在公路运输经济里程范围内应利用公路运输5尽量发展直达运输6配载运输7提高技术装载量8进行必要的流通加工10.发展综合运输体系：所谓综合运输体系是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中,按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输体系;——————————————————第二章——————————————————11.运输需求：是指在一定时期内、一定的价格水平下,社会经济生活在货物和旅客空间位移方面提出的具有支付能力的需求;其具备两个条件：一有购买运输的服务的欲望或要求；二是具有购买能力;12.运输需求的六要素：1对象2流量3流向4运程5运速6运输价格13.运输需求的特征：1广泛性2派生性3多样性4个别需求的异质性5时间特定性6空间特定性7部分可替代性8总体需求的规律性14.物流运输需求的影响因素：1经济发展水平2国民经济产业结构和产品结构3运输网的布局与运输能力4市场价格的变动5国家经济政策和经济体制6人口增长与分布15.运输供给：是指生产者在一定时期内、一定的价格水平下愿意并且能够提供的某种商品的数量;其具备两个条件：一是生产者有出售商品的愿望；二是生产者有生产的能力;16.运输供给的特征：1非储存性2不平衡性3部分可替代性4外部性17.运输供给的影响因素：1政治因素2经济因素3社会因素4技术因素18.物流运输企业的生产特点：1运输生产不改变劳动对象的属性或形态2运输产品的生产过程和消费过程同时进行3运输企业生产力三要素有特殊的组合形式4运输产品的可替代性较强5运输产品价值的特殊构成6运输企业生产活动空间广阔19.物流运输企业的经营特点：1服务性2波动性3产品的无形性与异质性4销售活动的超前性5生产活动的开放性——————————————————第三章——————————————————20.换算周转量：是指将旅客周转量按一定比例换算为货物周转量,然后与货物周转量相加成为一个包括客货运输的换算周转量指标;它综合反映了各种运输工具在报告期实际完成的旅客和货物的总周转量,是考核运输业的综合性的产量指标;计算公式是：换算周转量=货物周转量+旅客周转量×客货换算系数21.铁路运输货物按一批运输办理的条件：铁路运输货物以批力单位;“一批”就是一个运输单位,也是承运人计算货物运输费用的一个单位;一批货物的托运人、收货人、发站、到站、装卸地点必须相同整车分卸的货物可以例外;整车货物以一车为一批但跨装、爬装及使用游车的货物,可以每一车组为一批,零担货物以每张货物运单所托运的货物为一批,集装箱货物以每张货物运单所托运的集装箱数为一批每批必须同一箱型,至少一箱,最多不得超过铁路一辆货车所能装运的箱数;22.铁路运输中下列情况不能按一批办理：1易腐货物与非易腐货物2危险货物与非危险货物3根据货物性质,不能混装运输的货物4保价运输货物与非保价运输货物5.投保运输险与未投保运输险的货物6运输条件不同的货物;23.铁路轨距：按其大小不同可分为宽轨、标准轨和窄轨;我国铁路基本上采用标准轨距台湾和海南为窄轨24.铁路限界：为了确保机车车辆在铁路线路上运行的安全,防止机车车辆撞击邻近线路的建筑物和设备,而对机车车辆和接近线路的建筑物、设备所规定的不允许超越的轮廓尺寸线;分为机车车辆限界和建筑接近限界两种25.货车的种类1通用货车又可分为棚车、敞车和平车三类2专用货车是专供装运某些指定种类货物的车辆分为：保温车、罐车、长大货物车、通风车、家畜车等3特种货车26.货车的标记：一般常见的标记主要有：路徽,车号,配属标记,自重,载重,容积,车辆全长及换长,定期检修标记等;部分货车基本型号参照：棚车P敞车C平车N砂石车A煤车M矿石车K保温车B集装箱车X家畜车J罐车G水泥车U长大货物车D27.铁路货物运输的种类：1整车货物2零担货物3集装箱货物28.整车货物运输的基本条件：1整车货物已每一货车所装货物为一批2承运人原则上应按件数和重量承运货物3货物重量由托运人确定4按照货物运输途中的特殊需要允许托运人派人押运5允许在铁路专用线、专用铁路内装车或卸车29.零担货物运输的基本条件：1一件体积不得小于立方米;但一件重量在10公斤以上时则不受此最小体积限制2零担货物每批件数不得超过300件3不易于计算件数的货物、运输途中有特殊要求的货物、易于污染其他物品的货物,不得按零担办理4托运人应在每件货物上标明清晰的标记即货签,以便作业中识别5货物的重量由铁路确定,但对于标准重量、标记重量或附有过磅清单的零担货物,允许由托运人确定重量,但铁路课进行复查和抽查6一般情况下不允许派押运人30.零担货物运输可组织整装零担车整零车和沿途零担车沿零车31.集装箱货物运输的基本条件：1每批必须是同一箱型2每批至少一箱,最多不得超过铁路一辆货车所能装运的箱数此上两项是为了保证以一张运单托运一批集装箱货物能用一辆货车同时装运3货物重量由托运人确定4铁路按箱承运,不查点箱内货物32.货物运到期限：是由货物发送期间、货物运输期间和特殊作业期间三部分时间组成的;规定如下：一、货物发送时间为1日;二、货物运输期间：每250运价公里或其未满为1日；按快运办理的整车货物每500运价公里或其未满为1日;三、特殊作业时间,如：需要中途加冰的货物,每加冰一次,另加1日;运价里程超过250公里的零担货物和1吨、5吨型集装箱货物,另加2日,超过1000公里加3日;一件货物重量超过2吨、体积超过3立方米或长度超过9米的笨重零担货物及危险零担货物另加2日;整车分卸货物,每增加一个分卸站,另加1日;准、米轨间直通运输的整车货物,另加1日;货物运到日数,是指从发站承运货物的次日起算,至到站由铁路部组织卸车的,至卸车完时终止；在到站由收货人组织卸车的,至货车调到卸车地点或交接地点时终止;货物运到期限的时间起码为3日;33.铁路货物运输单证管理：1货物运单2领货凭证3铁路货物运输服务订单4货票5运费杂费收据6普通记录7货运记录34.货物运单由托运人向发站提交,在到站随同货物交付给收货人；领货凭证领取货物时出具的证明,但不是唯一证明；铁路货物运单的传递过程为：托运人、发站、到站、收货人；货票一式四联,甲联为发站存查联,乙联为报告联,由发站上报,丙联为承运证及收款凭证,丁联为运输凭证,作为运输合同完成的唯一依据,随同运单和货物递至到站,由到站存查;35.计费重量的确定：以吨为单位,吨以下四舍五入；零担货物以10公斤为单位,不足10公斤进为10公斤;另外,整车货物一般按货车标重计算；零担货物按货物重量计算;36.铁路货物运价管理运价计算货物运费按下式计算：货物运费=发到基价十运行基价×运价里程×计费重量箱数铁路建设基金=基金费率×计费重量箱数或轴数×运价里程铁路新路新价均摊运费=均摊费率×计费重量〈箱数或轴数×运价里程电气化附加费=附加费率×计费重量箱数或轴数×电气化里程——————————————————第四章——————————————————37.载货汽车的发展特点：1载货汽车的构成向轻、重型车两极发展2重型载货汽车中,半挂车和汽车列车的使用十分广泛3载货汽车向着专用化的方向发展4汽车动力向柴油机化方向发展38.公路运输的分类：1计费重量3吨及以下的为零担货物运输2计费重量3吨以上或不足3吨,但其性质、体积、形状需要一辆汽车运输的,为整批货物运输;因货物的体积、重量的要求,需要大型或专用汽车运输的,为大型特型笨重物件运输3集装箱汽车运输4在规定距离和时间内将货物运达目的地的为快件运输；应托运人要求采取即托即运的为特快件货物运输5危险货物汽车运输39.公路运输货物的分类：1普通货物2特种货物3轻泡货物货物每立方米体积重量不足333公斤;其体积按货物外廓最高、最长、最宽部位尺寸计算40.公路货运组织的运行方式：1汽车合同运输2集中运输3循环运输4汽车零担货物运输5汽车集装箱运输6公路大件运输及超重型汽车列车7汽车包车运输41.公路运价计算：a.计费公式如下：运费=货物计费重量×计费里程×运价率+货物计费重量×计费里程×运价率×加成率或者是：运费=货物计费重量×运价率+货物计费重量×运价率×加成率b.特种货物计费特种货物的计费要按特定运价来计算1对于托运易碎、超长货物长度注7米,烈危货物,按质量计费;2对于超重每件货物重量注250公斤,及轻泡货物,按整车计费;3对于同一托运人托运的双程运输货物,则按其运价率的85%计费;4超重货物按运价加成30%计费,而烈危货物按运价加成110%计费;5过境公路运输采用的是全程包干计费,或者按合同条款规定办;6对于特大型货物,则采用协商议价办法;7对于同一托运人以去程或返程运送所装货物包装的,按其运价的50%计费42.公路运价收款办法：1预收费用方式2采用现金结算方式3托收结算方式4预交转账支票方法;——————————————————第五章——————————————————43.内河运输的形式：拖带运输、顶推运输和机动驳运输44.顶推运输方式与拖带运输相比,具有如下优越性：1阻力小、航速高2操作性能好3可改善驳船船员工作和生活条件4加强技术管理45.驳船队运输与机动货船运输相比具有以下主要特点1吃水小、运送速度快,运输质量高2经济性和灵活性好3动力装置的利用率高4抗风浪能力较机动货船差5航速较低;46.驳船队非常适宜在内河运输,它是内河货运的主要形式;47.世界上分节驳船队主要有两种类型：全分节驳船队和半分节驳船队;分节驳运输主要特点是：1载货量大2阻力小、航速高、节能3投资省4运输成本低5分节驳编队整齐、操纵灵活,可以整队通过船闸、桥梁6易于标准化和系列化48.班轮运输的特点：1“四固定”即航线固定、港口固定、船期固定和费率的相对固定;这是班轮运输的基本特点2运价内已包括装卸费用;货物由承运人负责配载、装卸,承运人和托运人双方不计算滞期费和速遣费3承托双方的权利、义务、责任、豁免以船公司签发的提单条款为依据49.班轮货运程序：1揽货和订舱2装船3卸货4交付货物补充50.提单的性质与作用：1提单是承运人出具的接收货物的收据2提单是海上运输合同的证明3提单是承运人据以交付货物的单证51.提单的分类：1已装船提2收货待运提单3清洁提单4不清洁提单5记名提单6指示提单7不记名提单8倒签提单9预借提单10甲板货提单52.提单的签发：提单由承运人、船长或他们授权的代理人签发;53.租船运输的特点1租船运输没有固定的航线、固定的装卸港口和固定的船期2没有固定的运价3租船运输一般是整船洽租并以装运货值较低,成交数量较多的大宗货物为主54.租船运输的作用：1租船一般是通过租船市场由租船双方根据自己的需要选择适当的船舶,满足不同的需要,为开展国际贸易提供便利2国际间的大宗货物主要是以租船运输,由于运量大,单位运输成本较低3租船运价是竞争价格,所以租船运价一般比班轮运价低,有利于低值大宗货物的运输4只要是船舶能安全出入的港口,租船都可以进行直达运输5一旦贸易增加、船位不足,而造船、买船又难以应急时,租船运输可起到弥补需要的作用;另外,如一时舱位有余,为避免停船损失,课租船揽货或转租55.租船方式三种方式区别：1定程租船以航程为基础的租船方式2定期租船3光船租船船东不负责提供船员只是将船交给租方使用56.租船合同洽商程序:1询盘：目的和作用是让对方知道发盘人的意向和需求的概况2发盘：又称报价;承租人或船舶所有人围绕询盘中的内容就租船涉及的主要条件答复询盘方3还盘：是指接受发盘的一方对发盘的一些条件提出修改或提出自己的新条件并向发盘人提出4受盘为明确接受或确定对方所报的各项租船条件,这是租船程序的最后阶段5签约：正式的租船合同是在合同主要条款被双方接收后开始拟制的57.租船合同范本：分为标准租船合同格式、非标准租船合同格式和厂商租船合同格式;其中的标准租船合同格式包括统一杂货租船合同标“金康”不分货种、航线、定期租船合同“土产格式”最常用和标准期租船合同“波尔的姆”58.班轮运费的计算标准：1按货物的毛重计收W2按货物的体积计收M3按货物的毛重或体积计收运费,计收时取其数量较高者W/M4按货物的价格计收运费,又称从价运费adval5按货物重量或体积或价值三者中最高的一种计收W/Moradval6按货物的件数计收7大宗低值货物按议价计收运费8起码费率——————————————第六章．航空货物运输————————————————59..航权：航权是指国际航空运输中的过境权和运输业务权;第一航权：领空飞越权;第二航权：技术经停权;第三/四航权：目的地下/上客和货权;第五航权：中间点权和延远权;第六航权：桥梁权;第七航权：完全第三国运输权;第八航权：国内运输权;第九航权：国内运输权非连续的60.航线：民航获得许可证后必须按规定线路进行,可以在允许的一系列站点即城市范围内提供航空客货邮运输服务;由这些站点形成的航空运输路线为航线,航线由飞行的起点,经停点,终点,航路,机型组成;61.航段：通常分为旅客航段和飞行航段;旅客航段指能够构成旅客航程的航段、62.航路：由政府批准飞机能够在地面通信导航设施指挥下沿一定高度宽度和方将在空中作航载飞行的空域;63.航空货物运输方式：1.班级运输2.包机运输3.集中托运是指航空货运代理公司把若干皮单独发运的货物组成一整批由航空公司办理托运采用一份航空总运单集中发运到同一到达站,或者运到某一预定的到站由航空货运代理公司在目的地制定的代理收货然后再报关并根据集中托运人签发的航空分运单分拨给各实际收货人的运输方式,也是航空货物运输中最普遍的运输方式4.联合运输方式5.航空快递业务6.送交业务7.货到付款64.航空运单的性质作用：航空运单是承运人和托运人双方的运输合同,是由承运人或其代理人签发的一份重要的货物单据;它有别于海运提单,不是代表货物所有权的物权凭证,因此是不可议付的单据,必须做成记名抬头不能背书转让;1承运合同2货物收据3运费账单4报关单据5保险证书6承运人内部业务的依据65.航空运单运价——————————————第七章集装箱运输—————————————————66.成组运输：是运输领域内的一种运输自动化大生产方式;它采用一定的办法,把分散的单件货物组合在一起成为一个规格化标准化的大的运输单位进行运输;67.集装箱运输：是以集装箱为集合包装的运输单位,适合门到门交货的成组运输方式是成组运输的最高形态;68.集装箱运输特点：1提高货运速度加快运输工具及货物资金周转2减少货损货差,提高货运质量3节省货物包装费用减少运杂费支出4运输成本降低69.集装箱运输关系人：无船承运人即集装箱运输经营人,实际上市中间承运商他在承运人和托运人之间起中间桥梁作用;70.整箱与拼箱1门到门：运输特征是整个过程完全集装箱运输无货物运输,适宜整箱交整箱接2门到场：由门到场站为集装箱运输,由场站到门是货物运输,适宜整箱交拆箱接3场站到门：门到场站是货物运输,场站到门市集装箱运输,适宜拼箱交,整箱接4场站到场站：除中间一段为集装箱运输两端的内陆运输为货物运输,适宜拼箱交拼箱接门指发收货人工厂或仓库,场指港口集装箱堆场,站、指港口货运站71.集装箱运费计算——————————————第八章.多式联运——————————————————72.国际多式联运概念：是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式;通常以集装箱为运输单位,将不同运输方式有机组合在一起构成连续的综合性的一体化货物运输;通过一次托运一次计费一份单证一次保险由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输;73.特征：1必须具有一分多式联运合同2必须是用一分全程多式联运单证3必须是至少两种不同运输方式的连贯运输4必须是国际间的货物运输5必须有一个多式联运经营人对货物运输的全程负责6必须是全程单一运费费率;由此可见其主要特点是由多式联运经营人对托运人签订一个运输合同统一组织全程运输,实行运输全程一次托运,一单到底,一次收费,统一理赔和全程负责;74.国际多式联运经营人的责任：责任期间是从接受货物至时起到交付货物之时为止;分三种类型：1统一责任制经营人对货主负不分区段的运输统一原则责任2分段责任制经营人责任范围一个区段运输原有责任为限,赔偿分别按各区段国际法限额赔付3修正统一责任制介于上两种责任制之间范围与统一责任一样,赔偿与分段一样75.国际多式联运的组织形式1海陆联运2陆桥联运3海空联运与陆桥不同路桥运输整个过程使用同一集装箱,空桥则要在航空港换入航空集装箱,运费时间比全程海运少,运输费用比全程空运便宜,目前有远东-欧洲；远东-中南美；远东-中近东、非洲、澳洲,总之运输距离越远采用海空联运优越性越大——————————————第九章运输成本管理————————————————76.运输成本：是指运输生产者为完成客货位移所造成的费用总和,包括直接运输费用与管理费用两部分;它分为运输总成本和单位运输成本两个概念;77.运输成本包括固定设施成本、移动设备拥有成本和运营成本三个部分,1固定设施成本2移动设备拥有成本3运营成本78.运输成本影响因素：1.距离2、运量3、产品密度4、运量构成5.搬运难易程度6.运输能力7.装载能力8.装载率9.运输责任10.市场因素79.不同运输方式的成本特征：1铁路运输固定成本费用高,变动成本费用低2公路成本最低变动成本高3水路运输运输能力达变动成本低4航空固定变动成本最高5管道运输运量大固定成本高80.运输成本控制原理1成本可控空间2成本控制时效性81.成本控制形式1成本反馈控制2成本前馈控制。

运输管理期末考试复习材料

运输管理期末考试复习材料一、名词解释（5某3=15）1.零担运输：是指托运一批次货物数量较少时，装不足或者占用一节货车车皮（或一辆运输汽车）进行运输在经济上不合算，而由运输部门安排和其他托运货物拼装后进行运输。

2.甩挂运输：是指载货汽车（或牵引车）按照预定的计划，在某个装卸作业地点甩下挂车并挂上指定的挂车后继续运行的拖挂运输组织形式。

3.货运站：是专门办理货物运输业务的汽车站，一般设在公路货物集散点。

4.拖挂运输：也称汽车运输列车化，它是以汽车列车形式参加运输生产活动的组织形式。

5.班轮运输：是指在固定的航线上，以既定的港口顺序，按照事先公布的船期表航行的水上运输方式。

6.驳船运输：以拖船带驳船组成的拖驳船队运送货物和旅客的运行称为拖驳运输；以推船顶推驳船组成的顶推船队运送货物的运行称为顶推运输。

拖驳运输和顶推运输统称为驳船运输。

7.集中托运：集中托运指集中托运人将若干批单独发运的货物组成一整批，向航空公司办理托运，采用一份航空总运单集中发运到同一目的站，由集中托运人在目的地指定的代理收货，再根据集中托运人签发的航空分运单分拨给各实际收货人的运输方式、8.配送中心：配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要智能的流通型物流节点。

9.共同配送：又称协同配送。

指把过去按不同货主、不同商品分别进行的配送，改为集中运货的“货物及配送的集约化”，也就是把拟配送的货物都装入在同一条路线上运行的运输车辆里。

10.包板运输：包舱包板是指托运人根据所运输的货物在一定时间内需要单独占用飞机部分或全部货舱、集装箱、集装板，而承运人需要采取专门措施予以保证的一种营运方式。

二、简答题（5某6=30）1.拖挂运输的特点、如何组织？特点：①挂车与大吨位载货车辆相比具有结构简单，耗用金属少，造价低，载货面积大等方面的优点，经济性极为显著②但是受多种因素的影响，会引起汽车列车技术速度的下降和装卸作业停歇时间的延长，从而使车辆生产率的提高受到一定的限制。

物流复习资料

物流复习资料一、名词解释1、物流、商流、信息流正是现代经济的三大支柱；商流是物流的先导、物流是商流的基础、信息流伴随着商流和物流。

2、物流（logistics)——物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

3、物流管理是指为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。

4、中国供应链管理定义：是对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。

5、物流系统是由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息处理等基本功能要素所组成的有机综合体。

6、物流的核心是库存，库存的核心是储存单元——SKU（Stock Keeping Unit）7、物流系统规划的定义：是指确定物流系统发展目标和设计达到目标的策略与行动的过程，实际就是对整个物流系统的计划。

8、采购是经济主体为满足自身的某种需要，通过支付一定的代价的方式向供应商换取商品和劳务的经济行为。

9、运输是指用专用运输设备将物品从一个地点向另一个地点运送。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

10、仓储—是指利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。

11、仓储管理的含义是指对库存物品、仓库设施及其布局等进行规划、控制的活动，衔接供应与需求。

12、装卸搬运的概念——在同一地域范围内进行的，以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。

具体包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。

13、装卸搬运活性的含义是：从物的静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度。

14、包装是在物流过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封，并予以适当的装潢和标志的工作总称。

简言之，包装是包装物及包装操作的总称。

15、绿色包装（Green Package）是对生态环境和人体健康无害，能循环复用和再生利用，可促进国民经济持续发展的包装。