(一)面试礼仪情景案例
21 求职时的面谈礼仪
语气、语速、音量与措辞：和谐交谈， 配合面试官。
眼神交流：与主考官保持目光接触， 以表示对主考官的尊重。 技巧:盯住主考官的鼻梁处，每次15秒 左右，然后自然地转向其他地方，然 后隔30秒左右，再望向主考官的双眼 鼻梁处。 切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏 自信的表现。 如果有几个面试官在场，要适当运用 目光“环视法”，注视一下其他人， 以示尊重。 手势：不宜过多，不要摆弄东西。
活动：微笑训练
活动目的：帮助你寻找最佳微笑模式，寻找属于你自己最佳选择定 型的微笑，欣赏并掌握其感觉，以便日后运用。 活动说明： 拇指法 双手四指轻握，两姆指伸出，呈倒八字形，以食指关节轻 贴颧骨附近；两拇指肚向上，放于嘴角两端一厘米处，轻轻向斜上 方拉动嘴唇两角；反复多次，观察寻求你满意的微笑感觉状态后， 封存记忆。 或双手上指轻握，两拳手背向外放于唇下方；两拇指伸出，两拇指 肚放在唇角处，做斜上方向内轻拉动。反复动作，寻找满意位置。 食指法 轻握双拳，两食指伸出呈倒八字形，放于嘴唇两角处，向 斜上方轻轻拉动嘴角，并寻找最佳位置。 或双手轻握，伸出食指；两拳相靠放于下巴下方，两食指放在嘴角 两端，向斜上方轻轻推动。反复推动多次，一直找到满意位置为止。 中指法 两中指伸出，其余四指自然收拢、半握；两中指肚放在嘴 角两端，轻轻向斜上方拉动。反复多次，寻找你美丽的微笑感觉。
小倩面试失败了，为什么？
案例
某大公司招聘总经理助理，由总经理亲自面试。应聘者小钱来到总经理办公 室。总经理一见到小钱就说：“咱们好像在一次研讨会上见过，我还读过你 发表的文章，很赞赏你所提出的关于拓展市场的观点。”小钱一愣，知道总 经理认错人了。但转念一想，既然总经理对那人那么有好感，不如将错就错 ，对我肯定有好处。于是就接着总经理的话说：“对，对。我对那次研讨会 也记忆犹新，我提出的观点能对贵公司有帮助，我感到很高兴。” 第二个来应聘的是小高，总经理对他说了同样的话。小高想：真是天助我也 ，他认错人了。于是说：“我对您也非常敬佩，您在那次研讨会上是最受关 注的对象。” 第三个来应聘的是小孙。总经理再次说了同样的话。但小孙一听就站起来说 ：“总经理先生，对不起，您认错人了。我从来没有参加过那样的研讨会， 也没胡提出过拓展市场的观点。”总经理一听就笑了，说：“小伙子,请坐下 。我要招聘的就是你这样的人。你被录用了。”
面试礼仪案例
面试礼仪案例在现代社会，面试礼仪是非常重要的一环。
一个人的面试礼仪举止不仅可以展现出其个人修养和素质，也是对待工作的态度和对待他人的尊重。
下面我们就来看一些面试礼仪案例，希望能够给大家一些启发和借鉴。
案例一，言行举止得体。
小明是一名应届毕业生，他在一家知名企业进行面试。
在面试过程中，小明表现得非常得体，他的言行举止给面试官留下了深刻印象。
他在进入面试室之前，先敲门并等待面试官的邀请后才进入，进入后先礼貌地向面试官问好，然后坐下来。
在整个面试过程中，小明保持了良好的姿态，不随意摆动，不过度使用手势，讲话声音适中，表情自然。
这些细节都展现了小明的细致和懂得尊重他人，最终他成功通过了面试。
案例二，着装得体。
小红是一名求职者，她在一家外企进行面试。
小红知道外企对求职者的着装要求比较严格，所以她在面试当天穿着得体。
她选择了一套干练的职业套装，搭配合适的鞋子和简约的配饰。
她的打扮既展现了她的专业形象，又不失个性。
在面试过程中，小红的着装得到了面试官的赞赏，她也因此成功地获得了这份工作的机会。
案例三，面试前的准备。
小李是一名有多年工作经验的求职者，他在一家大型企业进行面试。
在面试前，小李充分准备了自己的简历和面试材料，并对公司的情况进行了深入了解。
在面试时，他能够根据面试官的问题做出有条理的回答，并且能够灵活运用自己的工作经验进行举例说明。
在面试结束时，他还主动向面试官询问了一些问题，展现了自己对这个职位的重视和对公司的关注。
这些细节让面试官对小李刮目相看，最终他成功地获得了这份工作。
以上就是一些面试礼仪案例，希望能够给大家一些启发和借鉴。
在面试时，我们要注意自己的言行举止、着装和面试前的准备，这些都是展现自己形象和态度的重要方面。
希望大家在面试中能够做到得体得体，展现出自己最好的一面，获得理想的工作机会。
商务礼仪小案例分析例题和答案9篇
商务礼仪小案例分析例题和答案9篇商务礼仪小案例分析例题和答案 (1) 一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者很多。
中文系毕业的小张同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。
小张五官端正，身材高挑、匀称。
面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。
小张穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“张小姐，请回去等通知吧。
”她喜形于色：“好!”挎起小包飞跑出门。
问题：小张能等到录用通知吗?为什么?假如你是小张你打算怎样准备这次面试?【分析】小张等不到录用通知。
第一，衣着。
面试的时候应该穿正装，最好是带有职业性质的服装或套装。
第二，面容。
面试的时候化装是对对方的尊重，但是一般是以淡妆为主，嘴巴涂有一定颜色的唇彩，让人觉得自己精神就行，不需要太艳丽的颜色。
第三，坐资。
坐下的时候，如果你穿的是裙子可以选择两脚并拢往左边或右边斜着，这样即美观又落落大方;如果你穿的是裤子而且又要翘脚，那么翘腿时把脚尖压下去，用脚尖对着别人是对别人的不尊重。
第四，走路。
走路不应该过急或过慢，尤其是面试有了一定结果的时候更不应该选择跑，这样给对方造成不好影响还有可能撞到其他人。
第五，笑。
在礼仪中我们讲究的笑是露出八颗牙齿。
这样即能表达笑又不觉得做作。
商务礼仪小案例分析例题和答案 (2)中外合资内地某公司总经理，获悉澳大利亚著名建筑设计师将在上海做短暂的停留，该大师是著名的当代建筑设计师。
为了把正在建设中的XX大厦建设成一幢豪华、气派，既方便商务办公，又适于家居生活的现代化综合商住楼，必须使之设计科学、合理，不落后于时代新潮。
具有长远发展眼光的总经理委派高级工程师作为全权代表飞赴上海，与该大师洽谈。
礼仪 任务十模拟面试
面试礼仪相关知识（视频+演练+讲解）
一、面试及面试礼仪重要性
面试是招聘单位了解应聘者职业素质设计的 交流和观察手段，对应聘者进行面对面测试。
求职面试礼仪是毕业生和应聘者开始新工作 前重要学习的课题，面试成功与否，是决定求职 成败的关键。关系到你能否顺利踏入社会，能否 寻找到一份合适、满意的工作。面试是求职成功
的临门一脚。
二、面试测评内容面试的形式
1、面试测评主要内容有：
（1）仪表风度：应聘者的外貌、气色、衣着举止、精神 状态等。
（2）专业知识：通过面试了解应聘者掌握专业知识的深 度和广度，以及是否符合招聘职位的要求。
（3）工作技能：指应聘者的职业道德、责任心、主动性、 口头表达能力等与技能相关的基本状况。
1、知彼知己
（1）了解用人单位情况包括：单位近期主要产品或经营项目、 单位的用人结构、单位的历史及发展前景、单位的性质、 位置、福利待遇等情况。
（2）了解自己：实事求是的评价自己对自己有正确的认识。
2、心理调适
要做好充分的准备工作 ，事先举办模拟面试， 增强自己克服紧张的自信心 。大方、镇定、从容地 回答每个提问 。
（4）工作态度：了解应聘者过去学习态度和工作态度及 对招聘职位的态度。
（5）行为习惯：细小的行为方式。
2、面试形式 （1）单独面试：一个招聘者或多个招聘者对一个应聘者 （2）小组面试：集体面试，多位应聘者同时面对招聘者
三、面试前的准备及礼仪
1、知彼知己 2、心理调适 3、面试常问问题的准备 4、材料准备 5 、仪容服饰形象的设计
求职礼仪
案例
一次，有位老师带着三个毕业生同时应聘一家公 司做业务员，面试前老师怕学生面试时紧张，同 人事部主任商量让三个同学一起面试。三位同学 进入人事部主任办公室时，主任上前请三位同学 入座。当主任回到办公桌前，抬头一看，欲言又 止，只见两位同学坐在沙发上，一个架起二郎腿， 而且两腿不停的颤抖，另一个身子松懈的斜靠在 沙发一角，两手攥握手指咯咯作响，只有一个同 学端坐在椅子上等候面试，人事部主任起身非常 客气地对两位坐在沙发上的同学说：“对不起， 你们二位的面试已经结束了，请回去。”两位同 学四目相对不知何故，面试什么都没问就结束了。 你知道其中的缘故吗？
四、求职结束礼仪
1、求职如愿：得意勿刻脸上 2、求职失意：保持君子风度 3、出考场时不忘感谢 4、总结教训，走出求职误区
5.间谍式面试
对“随时都在进行面试”的这种警戒绝不能漠视。 参加面试时，在旁边的休息室常见有本公司的职 员出入。应聘者在这种情况下闲谈，虽然是同学 或同事之间的谈话，也要注意谈话的内容和态度， 因为在闲谈中稍不注意就会流露出在面试时不愿 讲的真话。 聪明的应聘者可利用这种“间谍”式的面试形 式。在休息室内交谈时，如公司的职员在场，求 职者可有意表露一些诸如“这个公司确实是我的 第一志愿”，“不管如何困难，我一定要进入这 个公司”等等的想法，因为公司的人事部门认为， 应试的求职者在休息室内的闲谈中最能暴露出自 己的真实想法，结果，在休息室中闲聊得体，迎 合主考官心理的人，得以聘用。
3.餐桌面试
餐桌面试，就是应聘者会同该单位各部门的主管 一起用餐，席间大家与应聘者一边吃一边谈。餐 桌面试一般用于测评高级或重要职员时使用。这 种面试易于创造一种亲和的气氛，让应聘者减轻 心理压力，以便能真实地反映应聘者的素质；同 时也可以在特定情境中，全面考查应聘者对社会 文化、风土人情、餐桌礼仪、公关策略、临场应 变能力等的真实情况。注意，在餐桌面试中点菜 时，切勿点最便宜的菜或最昂贵的菜。点最便宜 的菜，易于使人低估你的价值；点最贵的莱，也 易于使人产生反感，觉得你不为公司精打细算， 切不可只认为是在点菜而已，似在点菜，实是考 查。
礼仪文书案例
礼仪文书案例篇一：个人礼仪案例仪表礼仪案例1：请另谋高位一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应者如云。
中文系毕业的小节同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年中，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。
小节五官端正，身材高挑、匀称。
面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。
小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“李小姐，请下去等通知吧。
”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。
讨论题：（1）李小姐的应聘为什么会失败？（2）服装美的最高境界是外在美和内在美的统一，你对这个问题是怎样理解的？浓妆淡抹总相宜王芳，某高校文秘专业高材生，毕业后就职于一家公司做文员。
为适应工作需要，上班时，她毅然放弃了“清纯少女妆”，化起了整洁、漂亮、端庄的“白领丽人妆”：不脱色粉底液，修饰自然、稍带棱角的眉毛，与服装色系搭配的灰度高偏浅色的眼影，紧贴上睫毛根部描画的灰棕色眼线，黑色自然型睫毛，再加上自然的唇型和略显浓艳的唇色，虽化了妆，却好似没有化妆，整个妆容清爽自然，尽显自信、成熟、干练的气质。
但在公休日，她又给自己来了一个大变脸，化起了久违的“青春少女妆”：粉蓝或粉绿、粉红、粉黄、粉白等颜色的眼影，彩色系列的睫毛膏和眼线，粉红或粉橘的腮红，自然系的唇彩或唇油，看上去娇嫩欲滴，鲜亮淡雅，整个身心都倍感轻松。
心情好，自然工作效率就高。
一年来，王芳以自己得体的外在形象、勤奋的工作态度和骄人的业绩，赢得了公司同仁的好评。
【分析】俗话说：穿衣打扮，各有所爱。
”意思是自己喜欢穿什么样的衣服那是个人的事情，与别人没有关系。
但是作为职场中的人来说，你的衣着却不仅仅是个人的事。
因为，你的衣着要和你的职业身份相符合，身上所穿的衣服，不仅代表了自己的品味，还代表着单位的形象，代表着对别人的尊重。
面试礼仪情景剧
经理特别高兴的给小明提供了一份好的工作。
的新市场，只有多进展市场占有率，才能使公司更好的发觉，获得更大
魏
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魏
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理笑道。
“稍等一下，马上就来”薛经理从书房走出。
“那老薛，要不你给他介绍个工作吧。”小明爸说道。
“哦，老李呀，快，快进来”薛经理热情的说道。
“嗬，老伴计你太客气里，小明的事没问题。我管啦。”
“老薛，忙什么的，最近还好吗?”
“多谢薛伯伯，特别感谢您，我肯定会好好工作的。”小明兴奋
“呵呵，没什么，就是最近公司比较忙呀”薛经理招呼他们坐下。 地说道。
与过几个公司的面试，不过没被录用。”小明说道。
“恩，让薛伯伯给我介绍工作，总的给他个最好的印象吧”
“老薛，你是不知道，他参与那几个面试，似乎都是什么礼仪方
“噢，也是吧!”
面没做到位，要不你给他指教指教。”小明爸说。
…
“哦，原来是这样啊。呵呵，没事，多积累多留意就行。”薛经
“砰砰砰…薛伯伯在吗?”小明当心敲打门。
“没事，咱就当多积累阅历了。”小明爸用鼓舞的'目光说道 “噢，
剧情介绍：小明大学毕业，虽参与过多次公司面试，可总因为一些
对了，明天你薛伯伯邀我去他家，正好我带你去，看看能不能让你去
微小的礼仪不到位而失败，这次他要跟父亲一起去拜见一下父亲的好友
他公司试试，顺便让他多指教指教你…”
薛经理，盼望能找到一份好的工作。
“噢，老伴计，要多留意休息。”
“哈哈，小明，那我问你几个面试礼仪，可以吗?”道。
“薛伯伯好!”小明站起来说道：
“看你今日的装束特别适合面试的正式场合，那在主考官面前应
个人仪容案例分析(1)
个人仪容案例分析
小洁穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上
身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走 到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了 二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位 招聘者互相交换了一下眼色，主考官说： “李小姐，请下去等通知吧。”她喜形于 色：“好！”挎起小包飞跑出门。 思考题： 小洁的应聘会成功吗？为什么？
王:你认为对客人最有亲和力的是什么呢? 严:我认为应该是微笑吧。
王:你可以示范一下吗?
王:可以，就这样吧!您的表现不错，现在您
可以先回去等我们的通知了。 严:好的，再见 王:再见。
(严起身站立退出办公室)
场景二
(旁白)第N位来应聘的是一位身着套装，看
上去十分精明能干，有丰富工作经验的人 … (胡XX敲门，每次敲三下)
个人仪容案例分析
上菜时，黄先生又突然看到传菜员涂的指
甲油缺了一块，他的第一个反映就是“不 知是不是掉我的菜里了”。但为了不惊扰 其他客人用餐，黄先生没有将他的怀疑说 出来。用餐结束后，黄先生唤柜台内服务 员结账，而服务员却一直对着反光玻璃墙 面修饰自己的妆容，丝毫没注意到客人的 需要。自此以后，黄先生再也没有去过这 家酒店。 讨论题：
在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体 、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学 生更能受到用人单位的青睐。讲究礼仪， 遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的 教养、风度与魅力，更好地体现一个人对 他人和社会的认知水平和尊重程度，从而 使个人的学识，修养和价值得到社会的认 可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公 众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和 欲望，而且会使与公众的合作过程充满和
分析
在什么样的场合下都有特定的服装要求。
面试礼仪
四、面试过程中的礼仪
一、进入面试现场的礼仪 开门：如果是独自进入考场，应该敲门，大约为 两到三声，不可敲得过多过频。等里面传来“请 进”的声音在进入考场。。 问候主考官：首先进去之后要首先和考官眼神交 流把所有考官眼神交流之后再说：“尊敬的各位 考官，你们好！”就这样行了。不必说：“尊敬 的各位考官，工作人员，下午好或者上午好！” 说下午好或者上午好容易出错。另外问好的时候 一定要大声。
五、面试结束时的礼仪
退场：当考官宣布面试结束后，轻轻站起，身体 稍前倾，同时向考官说“谢谢”，离开考生席后 站直说“考官再见”，走到门前，面对考官退出 考场，把门轻轻关上。
其他需要注意的细节
打喷嚏：转过头去，用手遮住嘴巴，脸 朝下，打完以后同对方说抱歉，千万不 能对着考官的脸打喷嚏。 打哈欠、伸懒腰：令别人觉得你懒散、 不礼貌、不感兴趣、不尊重。 修指甲、抹口红、照镜子、整理衣服。 还要避免随地吐痰、嚼口香糖、扔杂物。
面试中的基本礼仪
面试经典案例——一把扫把
香港“领带大王” 曾宪梓在一次面试应 聘员工时，有意将一 把用于打扫房间的扫 把斜斜地倒在办公室 门口，在面试过程中， 这把扫把时而被进进 出出的人跨过，时而 被进进出出的人扶起。 结果是那些各方面条 件适合并主动将倒 在地上的扫把扶起来 的人被录用了，而条 件再好、却不扶扫把 的人未被录用。
皮鞋以黑色为宜，黑色鞋好配服装。面试前一天要 上油，刷亮，擦去灰尘。 袜子的颜色也有讲究，穿西服革履时不要穿白色袜 子，尤其是深色西装，一定要搭配同色系的袜子。 如果没有配上，必须是深灰色、蓝色、黑色等深色， 最好和鞋的颜色一致，这样在任何场合都不失礼。
服饰礼仪——女士篇
女士求职服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、 最稳妥的着装，不沦年龄，一套剪裁合体的西装、 套裙会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下 良好的印象。 切忌穿太紧、太透和太露的衣服。不要穿超短裙， 不要穿领口过低的衣服。否则，会让人感到不庄重、 不雅致，这是求职之大忌。大量的求职实践表明， 不论是应聘何种职业，保守的穿着会被视为有潜力 的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。
面试的礼仪(集锦17篇)
面试的礼仪(集锦17篇）面试的礼仪（1）一、面试中的基本礼仪1.一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。
为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。
如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。
2.进入面试场合时不要紧张。
如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。
开关门动作要轻，以从容、自然为好。
见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。
在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。
用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。
坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。
离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。
3.对用人单位的问题要逐一回答。
对方给你介绍情况时，要认真聆听。
为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。
回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。
一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。
问话完毕，听不懂时可要求重复。
当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。
对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
4.在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。
如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的`尊重。
谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。
有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。
二、应试者语言运用的技巧面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。
文明礼仪情景剧doc1(精)
文明礼仪情景剧doc1(精)情景一：出席朋友婚礼（舞台中央是一对新人在交换誓词，两旁是坐席）主持人：尊敬的各位宾客，很荣幸今天能与大家共同见证X先生和Y女士的婚礼。
在座的您们，都是新人们最亲密的家人和好友，现在请起立，为他们送上最温馨的祝福和掌声。
（宾客们起立鼓掌，祝福新人）主持人：谢谢大家！请就坐。
（宾客们坐下后，主持人继续）主持人：接下来，请X先生和Y女士向大家敬酒。
（新人敬酒，宾客们饮尽，轻松愉快的气氛弥漫全场）情景二：面试（面试官坐在桌前，面试者站在面试官对面）面试官：请进来，你好。
请先自我介绍一下。
面试者：您好，我叫张三，是毕业于xxx大学的计算机专业学生。
我擅长编程和软件开发，曾参与过xxx地区的IT创业项目。
面试官：好的，请问你为什么选择加入我们公司？面试者：我对贵公司的发展与战略规划非常感兴趣，而且您们的IT技术非常领先，我非常希望能加入贵公司，向您们的技术团队学习、提升自己的技能水平。
面试官：非常感谢你的回答。
最后，请给自己一个评价吧。
面试者：我觉得我是一个积极乐观、责任心强、具有团队合作精神的人，同时还有良好的沟通能力和较强的学习能力。
情景三：商务会议（会议室中央是一个大屏幕，会议桌上摆放着笔记本和文件夹）主持人：各位来自不同国家和地区的贵宾、嘉宾，欢迎出席本次商务会议。
我们今天的主题是全球化时代的机遇与挑战，请各位就此发表自己的看法和意见。
（贵宾们开始讨论各自的看法，一定时间后主持人再次打断）主持人：大家的讨论非常精彩，感谢各位！我们已经讨论了一个小时，现在请就自己观点和总结发表最后的意见。
（各贵宾依次发表总结和展望）主持人：非常感谢各位贵宾的精彩发言和出色表现，接下来我公布了本次商务会议的决议……（屏幕上出现会议的决议，并在掌声中落下帷幕）以上三个情景都涉及到了文明礼仪的方方面面，从个人形象、沟通交流到行为举止，都需要准备好。
参加婚礼需要穿着得体，举止优雅；参加面试需要言简意赅、自信得体；参加商务会议则需要自信大方，善于交流。
礼仪案例(必备5篇)
礼仪案例（必备5篇）1.礼仪案例第1篇1、某照明器材厂的业务员金先生按原企图，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊!”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细钻研起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边安闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习性性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些?”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。
”张经理默然了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。
金先生等了一会，感觉无聊，便非常随便地抄起办公桌上的，同一个朋友闲谈起来。
这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
问题:请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?2、小黄的最后面试失败了小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。
为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。
一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。
况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄认为胜券在握。
但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。
主考官抱歉地说：“你确凿很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我认为你并不适合干助理这份工作。
应聘面试情景模拟礼仪教案
应聘面试情景模拟礼仪教案教案标题：应聘面试情景模拟礼仪教案教学目标：1. 了解应聘面试的基本礼仪要求2. 掌握在面试情景中的正确举止和表现3. 提高学生在面试中的自信和表达能力教学内容：1. 应聘面试的基本礼仪要求2. 面试前的准备工作3. 面试中的仪态和表现4. 面试后的感谢信写作教学过程：1. 引入：通过视频或图片展示面试中的正确和错误的礼仪行为，引发学生对面试礼仪的重视和讨论。
2. 教学内容呈现：介绍应聘面试的基本礼仪要求，包括着装、仪态、言谈举止等方面的注意事项。
同时讲解面试前的准备工作，如准备简历、了解公司信息等。
3. 情景模拟：安排学生进行面试情景模拟，让他们在实际操作中体会正确的面试礼仪和表现方式。
老师可以扮演面试官角色，对学生进行模拟面试并及时给予反馈。
4. 案例分析：通过分析真实面试案例，让学生了解面试中常见的礼仪失误和应对方法，培养他们的应变能力。
5. 感谢信写作：教授学生如何在面试后写一封感谢信，强调礼貌和诚恳的表达方式。
教学方法：1. 示范教学：老师通过示范和模拟面试的方式，直观地展示正确的面试礼仪和表现方式。
2. 合作学习：安排学生分组进行情景模拟，让他们在小组中相互观察和评价，促进学生之间的互动和交流。
3. 个性化指导：针对学生个别的表现和问题，进行个性化的指导和辅导，帮助他们改进和提高。
教学评估：1. 观察学生在情景模拟中的表现，包括仪态、言谈举止等方面。
2. 学生撰写的感谢信，评估其表达方式和礼仪水平。
教学延伸：1. 鼓励学生参加实习或面试活动，实践所学的面试礼仪和技巧。
2. 组织学生进行模拟面试比赛，提高学生的实际操作能力和应变能力。
教学资源：1. 视频、图片等多媒体资源2. 情景模拟材料3. 面试案例分析资料教学反思：教师应根据学生的实际情况和反馈，及时调整教学策略和方法，确保教学效果。
同时，鼓励学生在实践中不断提升自己的面试礼仪水平。
个人仪容案例分析(1)
场景一 (旁白)第一位来应聘的是一位身着T恤和牛
仔裤，性格较活泼的女生。 (敲门，三下之后……) 王:请进 严:您好，我是严Xx，哦，对了，这是我的 个人简历。 王:您先请坐吧!(手势示意)
严:好的，谢谢!(走到椅子前坐下，) 黄:我能问你几个问题吗? 严:可以啊。
在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体 、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学 生更能受到用人单位的青睐。讲究礼仪， 遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的 教养、风度与魅力，更好地体现一个人对 他人和社会的认知水平和尊重程度，从而 使个人的学识，修养和价值得到社会的认 可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公 众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和 欲望，而且会使与公众的合作过程充满和
个人仪容案例分析
上菜时，黄先生又突然看到传菜员涂的指
甲油缺了一块，他的第一个反映就是“不 知是不是掉我的菜里了”。但为了不惊扰 其他客人用餐，黄先生没有将他的怀疑说 出来。用餐结束后，黄先生唤柜台内服务 员结账，而服务员却一直对着反光玻璃墙 面修饰自己的妆容，丝毫没注意到客人的 需要。自此以后，黄先生再也没有去过这 家酒店。 讨论题：
王:你认为对客人最有亲和力的是什么呢? 严:我认为应该是微笑吧。
王:你可以示范一下吗?
王:可以，就这样吧!您的表现不错，现在您
可以先回去等我们的通知了。 严:好的，再见 王:再见。
(严起身站立退出办公室)
场景二
(旁白)第N位来应聘的是一位身着套装，看
上去十分精明能干，有丰富工作经验的人 … (胡XX敲门，每次敲三下)
个人仪容案例分析
但为了不惊扰其他客人用餐，黄先生没有
将他的怀疑说出来。用餐结束后，黄先生 唤柜台内服务员结账，而服务员却一直对 着反光玻璃墙面修饰自己的妆容，丝毫没 注意到客人的需要。自此以后，黄先生再 也没有去过这家酒店。 讨论题： （1）请指出案例中服务员在仪容上存在的 问题。 （2）本案例对你有哪些启示？
礼仪失败案例
礼仪失败案例【篇一：礼仪失败案例】篇一：案例分析商务礼仪案例分析1、某照明器材厂的业务员金先生按原，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊！”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些？”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。
”张经理沉默了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方？”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。
金先生等了一会，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。
这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
问题:请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?2、小黄的最后面试失败了小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。
为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。
一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。
况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄觉得胜券在握。
但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。
主考官抱歉地说：“你确实很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我觉得你并不适合干助理这份工作。
(完整版)服饰礼仪案例
一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者很多。
中文系毕业的小张同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。
小张五官端正，身材高挑、匀称。
面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。
小张穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“张小姐，请回去等通知吧。
”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。
问题：小张能等到录用通知吗？为什么？假如你是小张你打算怎样准备这次面试？任务2 服饰佩戴人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。
一、能力目标1. 能通过服饰礼仪的基本原则，掌握男士和女士服饰的着装要领。
2. 能根据不同场合的需要正确地搭配服装与首饰。
3. 能进行不同色系的服饰搭配。
学习要求：以“不同场合的着装要求”在全班展开讨论，最后联系本案例分析小刘着装的不妥之处，并为小刘的着装进行重新设计。
二、任务情境小刘和几个外国朋友相约周末一起聚会娱乐，为了表示对朋友的尊重，星期天一大早，小刘就西装革履地打扮好，对照镜子摆正漂亮的领结前去赴约。
北京的八月天气酷热，他们来到一家酒店就餐，边吃边聊，大家好不开心快乐！可是不一会儿，小刘已是汗流浃背，不住地用手帕擦汗。
饭后，大家到娱乐厅打保龄球，在球场上，小刘不断为朋友鼓掌叫好，在朋友的强烈要求下，小刘勉强站起来整理好服装，做好投球准备，当他摆好姿势用力把球投出去时，只听到“嚓”的一声，上衣的袖子扯开了一个大口子。
小刘的着装有什么不妥之处？学习要求：以“不同场合的着装要求”在全班展开讨论，最后联系本案例分析小刘着装的不妥之处，并为小刘的着装进行重新设计。
三、相关案例【案例1】国内一家效益很好的大型企业的总经理叶明，经过多方努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使德国一家著名的家电企业董事长同意与自己的企业合作。
职场礼仪情景模拟题
职场礼仪情景模拟题你正在房间外等候面试，一位面试者刚从面试官的房间出来，你开始进入面试房间，递交材料，直至面试结束。
以下内容是为您精心的，欢送参考！一、情景模拟概述礼仪文明是人类树立起的追求真善美的旗帜，是人类高扬起的道德力量的旗帜，是人类在标准自我、高尚自我、开展自我的自我修炼进程中高扬起的“大我”的形象之旗，营造一种和谐文明的生存环境。
在生活和工作中，处处有礼仪，处处需礼仪。
情景模拟主要是考察选手的随机应变能力，表现大学生在日常生活中的行为素质，展示生活场景中的知礼、用礼、行礼。
模拟题由赛前抽签决定，以个人或者团队形式进行表演。
主持人按抽签顺序宣读现场模拟题，选手有五分钟的表演时间。
选手对场景进行模拟，表演完毕后，选手可进行适当解说，评委老师按照评分标准进行打分。
二、情景模拟要求（1）入场表现大方，走路体态优美，姿势得体，整体印象好。
（2）对模拟场景表演到位，把握模拟要点，语言组织逻辑性紧密，语音清晰，表达流利，模拟时间恰当，团队有五分钟的表演时间。
（3）场景中的礼仪表现：较好地处理模拟场景，在模拟场景的社交场合或者公共场合中，行为举止表现得体，尽显大学生礼仪文化的风采。
三、情景模拟题1、图书馆礼仪场景：你去图书馆看书，看到只有一个位置空着。
空位旁边的一位同学把自己的包放在了空位的桌子上，包口向着她敞开着。
你要去坐这个位置。
当你坐下来后，把书拿出来看，不久你的响了。
你接完，看了书，就离开了图书馆。
模拟要点：（1）进入图书馆，要衣着整齐，轻轻走路。
（2）有礼貌地询问“请问这里有人吗？”或者“我可以坐这里吗？”等别人回应后，才可以入座。
（3）把书拿出来看的时候，要轻拿轻放。
响了，要出去走廊接，不可大声说话，应尽快结束通话。
（4）看完书后，离开时，把椅子轻轻抬起，移到桌子底下。
2、寝室礼仪场景：刚开学，发新书了。
你在宿舍边喝水，边看书，不小心把杯子弄倒了，把小李的书弄湿了，水撒得满地都是。
这时，小李刚好回到宿舍，看到了这一情形，她很生气地说：“你弄湿了我的书，太过分了，你要赔我，把我的桌子都弄湿了。
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角色
郑新：男，30岁，软件工程专业，求职者
苏民：男，40岁，科瑞公司副总经理
宋平：女，35岁，科瑞公司人力资源部部长
地点：科瑞公司
道具：1张桌子，3把椅子，1份简历
情景表演
某天上午，求职者郑新按照约定的时间到科瑞公司面试。
时间到了，郑新走进面试的房间，坐下，自我介绍。
面试双方简短交流，面试结束后，郑新离开。
表演要求：三人根据角色要求分别扮演求职者、副总经理、人力资源部部长，分别演示面试过程，包括行为、语言（郑新）；询问（苏民、宋平）。
郑新：面试时间到了，咚，咚，咚...
宋平：你好郑先生请坐。
郑新：谢谢，（就坐时双脚踏地，双膝之间有一拳头距离，双手放在左右膝盖上，保持一定距离）
宋平：你现在应聘的是软件工程专业，这是我们的副总经理，苏总。
郑新：您好苏总。
苏民：你好郑先生，请你自我介绍一下。
郑新：我是在.....大学毕业，学习软件工程专业，我对这个工作非常感兴趣，也非常熟悉和了解所有我来应聘这个岗位。
苏民：郑先生，你打算如何做好开展这个工作？
郑新：苏总，我会把学校所学的知识和以往在工作中学习到的经验应用到这个职位中，希望在以后的工作中，多积累工作经验，把这份工作做的更好。
苏民：郑先生你对我们公司的未来有什么看法？
郑新：我对公司非常有信心，因为你们的产品质量得到广大消费者的的认可而且你们有把产品推向国外的趋势，我相信通过所有员工的努力，一定能做强做大。
苏民：宋部长，我这边没什么问题了。
宋平：好的郑总，郑先生这次对话感到很愉快，请你等候我们的通知吧
郑新：谢谢您们给我宝贵的时间，我希望很快能见到您们，站立是在椅子的左边，无论起和坐都不要有任何声音。