沈阳方特欢乐世界管理问题研究
1主题乐园运营管理六大重点
主题乐园运营管理六大重点主题乐园运营管理一、设施管理主题乐园的设施是其核心组成部分,直接决定了游客的体验质量和满意度。
因此,设施管理是运营管理的重中之重。
以下是设施管理的关键方面:1.游乐设施:游乐设施是主题乐园的灵魂,其运行状况直接影响到游客的体验。
因此,对游乐设施的维护和管理至关重要。
在日常运营中,应定期检查设施的运行状态,保证其安全可靠。
同时,要根据市场需求和游客反馈,及时更新和优化游乐设施,以满足游客不断变化的需求。
2.餐饮设施:餐饮设施是满足游客基本生活需求的重要场所。
对于餐饮设施的管理,首先要保证食品的质量和安全,遵守相关卫生规定。
其次,要提供多样化的餐饮服务,满足不同游客的口味需求。
此外,要合理安排餐饮设施的数量和分布,以方便游客就餐。
3.休息设施:休息设施是游客在游玩过程中缓解疲劳的场所。
因此,要提供足够的休息设施,如座椅、凉亭、休息室等,以满足游客的需求。
同时,要注意设施的舒适性和清洁度,为游客创造一个舒适的休息环境。
二、安全管理主题乐园的安全管理是其运营管理的关键环节。
一旦发生安全事故,不仅会造成人员伤亡,还会对乐园的声誉和经营产生严重的影响。
以下是安全管理的重点:1.安全保障人员配置:要配备足量的安全保障人员,包括安全检查员、应急救援人员等,以确保游客的安全。
2.设备维护:要定期对游乐设施、餐饮设施、休息设施等进行检查和维护,确保其安全运行。
3.安全培训:要对员工进行安全培训,提高他们的安全意识和应急处理能力,以便在发生事故时能够迅速采取措施。
三、票务管理票务管理是主题乐园运营管理的重要组成部分。
票务制度的合理性和公平性不仅关系到乐园的收入,还直接影响到游客的体验。
以下是票务管理的关键方面:1.门票价格:门票价格要合理设置,既要保证乐园的收益,又要考虑到游客的接受度。
应根据市场需求、游客类型等因素进行差异化定价,以满足不同游客的需求。
2.售票方式:售票方式应多样化,包括线上售票、线下售票、代理售票等,以方便游客购买。
方特主题公园专题研究课件
收入管理
加强门票、餐饮、商品等收入的监管,提高 收入水平。
投资决策
根据市场需求和公司战略,进行合理的投资 决策,拓展业务范围和提升竞争力。
财务分析
定期进行财务分析,为管理层提供决策依据 ,确保经营活动的稳健发展。
安全管理
安全制度建设
建立健全的安全管理制度和应急预案,确保游客和员工的安全。
设施维护与更新
感谢观看
案例二:方特水上乐园
总结词
夏日消暑的好去处,以水上项目为主,适合家庭和年轻人。
详细描述
方特水上乐园是夏日里最受欢迎的主题公园之一,提供各种水上设施,如人造浪花、水上滑梯、漂流河等。游客 可以在这里尽情享受清凉的水上乐趣,还有丰富的水上表演和活动,让人们在夏日里感受到一份清凉和快乐。
案例三:方特动漫城
中国的主题公园市场起步较晚,但发展迅速,其中方特 主题公园是其中的佼佼者。
方特主题公园的发展历程
方特主题公园的前身是深圳 华强方特文化科技集团股份 有限公司,成立于2000年。
1
2007年,方特主题公园的第 一家门店在芜湖开业,标志
着方特主题公园的诞生。
随后,方特主题公园陆续在 天津、重庆、郑州等地开设 门店,逐渐形成了覆盖全国 的连锁品牌。
定期对设施进行检查、维护和更新,确保设施安全可靠。
安全培训与演练
开展安全培训和演练活动,提高员工和游客的安全意识和应对突发事件的能力。
安全监管与整改
加强安全监管力度,及时发现并整改安全隐患,确保安全工作的持续改进。
服务质量管理
服务标准制定
制定明确的服务标准和流程,确保服务质量 和水平的统一。
客户满意度调查
提供系统的培训课程,提升员工的专 业技能和综合素质,促进个人和团队 的发展。
游乐园安全管理体系与检查监督
游乐园安全管理体系与检查监督1. 背景游乐园作为人们休闲娱乐的重要场所,承载着大量的人流为了确保游客的安全,游乐园必须建立一套完善的安全管理体系,并接受检查监督,以保障游乐园的安全运营本文将详细介绍游乐园安全管理体系与检查监督的相关内容2. 游乐园安全管理体系2.1 安全组织架构游乐园应建立健全的安全组织架构,明确各级安全管理人员的职责和权限从园长到各部门负责人,每个人都应承担起安全管理的职责,确保安全工作的落实2.2 安全规章制度游乐园应制定一系列安全规章制度,包括游客入园规定、游乐设施操作规程、员工安全培训制度等这些规章制度应明确、具体,便于员工和游客理解和遵守2.3 安全风险评估游乐园应对各类游乐设施和场地进行安全风险评估,以识别潜在的安全隐患评估应定期进行,以确保游乐园的安全性2.4 安全培训与教育游乐园应定期对员工进行安全培训和教育,提高员工的安全意识和应急处理能力同时,游乐园也应通过各种渠道向游客宣传安全知识,提醒游客注意自身安全2.5 应急预案游乐园应制定应急预案,应对突发事件如火灾、地震、拥挤踩踏等情况应急预案应详细具体,包括应急组织、应急流程、应急措施等3. 游乐园检查监督3.1 政府监管政府相关部门应对游乐园的安全管理工作进行定期检查,确保游乐园符合国家法规和安全标准对于不符合要求的游乐园,政府应采取措施督促其整改3.2 社会监督媒体和公众也应关注游乐园的安全问题,通过舆论监督促使游乐园改进安全管理游客自身的监督也是游乐园安全管理的重要环节,游客有权对游乐园的安全问题提出意见和建议3.3 自查自纠游乐园应定期进行自查自纠,对安全管理体系进行梳理和完善通过内部审计、员工反馈等途径,发现安全管理中的不足并及时整改4. 结论游乐园安全管理体系与检查监督是保障游客人身安全、确保游乐园正常运营的重要手段游乐园应建立健全安全管理体系,接受政府、社会和自身的检查监督,不断提高安全管理水平,为游客提供安全、愉快的游乐环境1. 背景游乐园作为人们休闲娱乐的重要场所,承载着大量的人流为了确保游客的安全,游乐园必须建立一套完善的安全管理体系,并接受检查监督,以保障游乐园的安全运营本文将详细介绍游乐园安全管理体系与检查监督的相关内容2. 游乐园安全管理体系2.1 安全组织架构游乐园应建立健全的安全组织架构,明确各级安全管理人员的职责和权限从园长到各部门负责人,每个人都应承担起安全管理的职责,确保安全工作的落实2.2 安全规章制度游乐园应制定一系列安全规章制度,包括游客入园规定、游乐设施操作规程、员工安全培训制度等这些规章制度应明确、具体,便于员工和游客理解和遵守2.3 安全风险评估游乐园应对各类游乐设施和场地进行安全风险评估,以识别潜在的安全隐患评估应定期进行,以确保游乐园的安全性2.4 安全培训与教育游乐园应定期对员工进行安全培训和教育,提高员工的安全意识和应急处理能力同时,游乐园也应通过各种渠道向游客宣传安全知识,提醒游客注意自身安全2.5 应急预案游乐园应制定应急预案,应对突发事件如火灾、地震、拥挤踩踏等情况应急预案应详细具体,包括应急组织、应急流程、应急措施等3. 游乐园检查监督3.1 政府监管政府相关部门应对游乐园的安全管理工作进行定期检查,确保游乐园符合国家法规和安全标准对于不符合要求的游乐园,政府应采取措施督促其整改3.2 社会监督媒体和公众也应关注游乐园的安全问题,通过舆论监督促使游乐园改进安全管理游客自身的监督也是游乐园安全管理的重要环节,游客有权对游乐园的安全问题提出意见和建议3.3 自查自纠游乐园应定期进行自查自纠,对安全管理体系进行梳理和完善通过内部审计、员工反馈等途径,发现安全管理中的不足并及时整改4. 结论游乐园安全管理体系与检查监督是保障游客人身安全、确保游乐园正常运营的重要手段游乐园应建立健全安全管理体系,接受政府、社会和自身的检查监督,不断提高安全管理水平,为游客提供安全、愉快的游乐环境应用场合本文章主要适用于以下场合:1.游乐园开业前:在游乐园正式对外开放前,需要建立完善的安全管理体系,并进行风险评估,以确保游乐园的安全运营2.游乐园运营期间:用于指导和监督游乐园的日常安全管理,包括员工培训、应急预案的执行等3.政府监管:政府相关部门在定期对游乐园进行检查时,可参照本文章,确保游乐园符合国家法规和安全标准4.社会监督:媒体和公众在关注游乐园安全问题时,可依据本文章进行评估和监督5.游乐园自查:游乐园在定期进行自查自纠时,可参照本文章,对安全管理体系进行梳理和完善注意事项1.安全组织架构的建立:确保游乐园内设有一个清晰的安全组织架构,各级安全管理人员的职责和权限明确2.规章制度的制定与执行:制定安全规章制度时,要充分考虑实际情况,确保规章制度得到有效执行3.安全风险评估的定期进行:定期对游乐设施和场地进行安全风险评估,及时发现并解决安全隐患4.安全培训与教育的落实:确保员工安全培训和教育得到有效实施,提高员工的安全意识和应急处理能力5.应急预案的制定与演练:制定详细的应急预案,并定期进行演练,以确保员工在突发事件发生时能迅速有效地应对6.政府监管的配合:积极配合政府相关部门的监管工作,及时整改不符合要求的地方7.社会监督的接受:积极接受媒体和公众的监督,对提出的安全问题和建议给予重视并及时处理8.自查自纠的执行:定期进行自查自纠,发现问题及时整改,不断完善安全管理体系9.信息安全与隐私保护:在建立安全管理体系时,注意信息安全与游客隐私保护,避免信息泄露10.持续改进与更新:随着游乐园业务的发展和外部环境的变化,及时更新安全管理体系,持续改进安全管理工作通过以上注意事项的遵循,游乐园可以更好地应用本文章,提高安全管理水平,确保游客的人身安全和游乐园的正常运营。
方特可行性研究报告
方特可行性研究报告方特是一个以主题公园为主题的娱乐品牌,拥有多个园区分布在中国各地。
近年来,方特在中国的主题公园行业中声名鹊起,成为备受游客们追捧的一家品牌。
本文将就方特可行性进行研究和分析。
1. 概述方特公司成立于2011年,总部位于广东佛山市。
这家公司以主题公园为主题,涵盖了科技、文化、娱乐等多个方面。
目前方特已经开设了多个园区,如北京方特、重庆方特等,受到了广大游客的欢迎。
方特在娱乐产业中取得了不少成功,但是在新时代下,方特公司也需要持续的创新和发展,以适应激烈的竞争市场。
2. SWOT分析2.1 优势方特以“文化民俗+加速度”的营销策略来吸引游客,这个策略不仅在国内市场上受到了关注,也在国际市场上取得了较大的成功。
不断的引进最新科技和强大的创意能力使得方特的游乐设施一直有新意并受到游客的喜爱。
2.2 劣势方特的门票价格相对较高,这使得很多消费者无法承受。
同时,方特公司一直以来都致力于开发大型园区,这意味着他们需要来自资本市场的资金支持。
与此同时,园区数量的增加也使得更多的管理成本承担在这家公司的肩上。
2.3 机会随着人们生活水平的提高以及娱乐消费理念的不断更新,主题公园行业的市场将有更加广阔的空间。
此外,方特公司可以逐渐向全球化方向发展,以提高公司的品牌知名度和市场占有率。
2.4 挑战方特在标签、主题、品牌灵活度等方面面对着来自竞争压力不断加强的挑战。
园区的数量增加相应地产生了大量的管理压力,需要寻找更加有效的管控模式。
3. 可行性研究3.1 市场分析方特公司的目标是可持续发展,首要的是在市场领导地位上保持优势。
2020年,中国游乐行业市场规模约为842.6亿元,其中主题公园行业规模为425.4亿元,通过产业循环和消费水平提升,以及互联网+等趋势的推动,该行业发展空间很大,而且有预计2025年市场规模将达到1380.5亿元。
我们以此为基础,可以看出方特所处的市场前景仍然广阔。
在市场上,方特需要不断地更新和推出新的游乐项目,以吸引更多的游客。
游乐场所的安全管理与监管
游乐场所的安全管理与监管近年来,随着人们生活水平的提高和休闲需求的增加,游乐场所成为人们放松心情、享受休闲时光的重要场所。
然而,由于游乐设施的复杂性、人员数量的大幅增加以及游客安全意识的缺失等原因,游乐场所的安全管理与监管亟待加强。
本文将围绕游乐场所的安全管理与监管展开详细分析,并提出一些解决方案。
首先,游乐场所的安全管理是确保游客安全的基础。
游乐场所管理者应制定详细的安全管理制度,包括游客进入检查、设施运行检测、人员分布与管理等。
游乐场所应配备专职安全管理人员,负责设施的安全维护和应急处理。
此外,游乐场所还应加强安全教育培训,提高员工对应急事件的应变能力和安全意识。
其次,游乐场所的监管机构应加强对游乐设施的质量安全监管。
建立健全的监督检查机制,对游乐设施进行定期检测,发现问题及时整改。
同时,监管机构应建立与游乐场所管理者的沟通渠道,定期举办座谈会、研讨会等活动,提供安全管理与监管的指导和培训。
此外,加强对游乐场所游客的安全宣传与教育也是必不可少的。
一方面,游乐场所应设置明确的安全警示标识,如禁止儿童单独玩耍、禁止超载等,提醒游客注意安全。
另一方面,可以通过多种方式进行安全宣传,如在游乐场所入口设置安全宣传板、播放安全宣传视频等,提高游客的安全意识和自我保护能力。
在保障游乐场所安全的同时,也要加强对游客投诉的处理。
游乐场所应建立快速高效的投诉处理机制,设立投诉热线,并及时回应和处理游客的投诉,避免投诉事件升级。
同时,加强对游乐场所的监督执法力度,对违规行为进行严厉处罚,提高游乐场所管理者的法制观念。
综上所述,游乐场所的安全管理与监管是确保游客安全的重要环节。
游乐场所管理者应加强安全人员的培训和安全意识的提升,监管机构应加强对游乐设施的监督检查,游客应加强自身安全意识和自我保护能力。
只有通过综合措施的推进,才能实现游乐场所的安全与监管。
方特考察报告
方特欢乐世界考察报告(一)景区简介方特欢乐世界位于沈阳市沈北新区盛京大街,由深圳华强集团精心打造的4A级景区,是东北地区规模最大的第四代、一票制的主题公园。
(第四代:传统的第一代、第二代、第三代游乐场所是导游性质的,2005年芜湖首先提出第四代,突出科技互动性质,融合3D、4D 电影,并与室外项目相结合。
)关于华强集团,华强文化是国内唯一具有成套设计、制造、出口大型文化科技主题公园的企业,具有全产业链运营能力,拥有"方特欢乐世界"、"方特梦幻王国"两个品牌,已在芜湖、泰安、株洲、青岛、沈阳、郑州、厦门等地投资建成多个第四代文化科技主题公园,成为文化旅游支柱和特色品牌;还在沈阳、芜湖、青岛、长株潭、郑州、厦门建立具有文化产业生产功能和展示功能的文化科技产业基地,在天津建立国家3D立体影视基地,并将文化科技主题公园输出到伊朗和乌克兰等国家,开创了中国文化科技主题公园"走出去"先河。
截止到2015年,华强集团在全国范围内共建造21家欢乐世界,除沈阳为一期(方特欢乐世界)项目外,其它地区已经进行到二、三期,下一步将在西藏和嘉峪关建造方特乐园。
计划2011年在原有园区的西北角建造方特二期(方特欢乐王国,大约47万㎡),但是由于集团考虑因素不周全(天气等原因),方特二期,预计完工时间不确定。
华强集团三大卖点: 1球幕电影:飞跃极限。
2水幕电影:水漫金山(二期项目)。
3巨幕电影营业方面,方特欢乐世界 2015年开园时间为3月28日,往年闭园时间为11月15日。
节假日(清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、儿童节)营业时间为:08:30—18:00,平日:09:30—17:00,周末:09:00—17:30。
定期开放夜场,2015年端午节开放两天夜场:6月20日、21日16:00—21:00,将在七夕(7月18日、19日)当天开放第二次夜场。
方特为集团性质主题公园,票价不能随意改动,2015年开园初期制定刺激性消费政策:开园前两天来三免一,来二免一,7、8月预计要再次举办刺激消费的活动,如:大型求婚活动。
方特可行性研究报告
方特可行性研究报告方特主题公园作为中国领先的主题公园品牌,其在娱乐产业中的地位备受关注。
本可行性研究报告旨在分析方特主题公园的可行性,并提供详细的建议和策略。
一、引言方特主题公园是中国领先的主题公园品牌,于2002年在北京开业。
方特以其创新的娱乐项目、丰富的文化内涵和卓越的服务,吸引了众多游客的关注。
然而,在当前竞争激烈的市场环境下,方特需要不断改进和创新,以确保其长期的可行性和竞争力。
二、市场分析1. 宏观经济因素根据相关统计数据,中国的娱乐产业市场规模不断扩大,人民对娱乐消费的需求不断增加。
随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对于高品质的娱乐体验的需求也越来越迫切。
2. 竞争对手分析方特主题公园的主要竞争对手包括迪士尼乐园、乐高乐园等。
这些国际品牌在中国市场已经建立了强大的影响力,并吸引了大量游客。
方特需要在各个方面与竞争对手保持竞争力,例如创新的娱乐项目、卓越的服务和丰富的文化内涵。
3. 潜在客户调研通过对潜在客户的调研,我们发现人们对于主题公园的需求主要集中在以下几个方面:刺激的娱乐项目、优质的服务、舒适的环境和丰富的文化内涵。
方特主题公园需要根据这些需求来设计和改进其娱乐项目以及服务体验。
三、可行性分析1. 技术可行性方特主题公园已经建立了一套先进的娱乐设施和系统,并在不断进行技术研发和创新。
在未来,方特可以进一步引入虚拟现实和增强现实等新技术,以提升游客的娱乐体验。
2. 经济可行性通过对方特主题公园的财务数据和市场预测进行分析,我们可以得出结论:方特主题公园在继续改进和创新的前提下,具有良好的经济可行性。
然而,方特需要进一步降低成本、提高效率,以提高其盈利能力。
3. 社会可行性方特主题公园在社会上享有较高的声誉和影响力。
它不仅为游客提供娱乐和休闲的场所,还为当地的经济和就业做出了积极贡献。
因此,方特在社会上具有良好的可行性和可持续发展的前景。
四、建议和策略1. 创新的娱乐项目方特主题公园应不断引入新的娱乐项目,以吸引游客并提高他们的娱乐体验。
方特可行性研究报告
方特可行性研究报告摘要:方特是一家以主题公园为核心的娱乐企业,在全国范围内已经建立了多家分支机构。
本报告将对方特主题公园的可行性进行研究,并从市场、经济、技术等多个维度进行分析,以确定其发展潜力和可持续性。
一、引言方特主题公园可以说是近年来中国主题公园行业的代表性品牌。
其独特的主题文化、创新的游乐项目以及优质的服务在市场中获得了极高的评价,吸引了大量游客。
然而,随着竞争的加剧和游客需求的多样化,方特是否仍然具有可行性和持续性值得探讨。
二、市场分析方特主题公园必须对市场需求进行准确的分析,以确保其业务具有可持续性。
当前,中国的主题公园市场呈现出快速增长的趋势,游客对游乐设施、文化主题和服务质量的要求也越来越高。
方特在这一市场中的竞争力主要源自品牌影响力和创新能力。
然而,随着竞争对手的不断涌现,方特需要进一步提升其在市场中的差异化竞争力,不断更新主题、丰富游乐项目、提升服务品质。
三、经济分析方特主题公园的可行性也与经济因素密切相关。
一方面,方特需要投入大量资金来建设和运营公园,包括购买土地、建设场馆和设施、招募员工等。
另一方面,公园的盈利能力也决定了其可行性。
当前,方特通过门票销售、商业合作和授权等方式进行盈利,但随着市场需求的多样化,方特需要进一步探索更多的盈利模式,如文创产品销售、主题餐饮等,以提高其盈利能力和可持续性。
四、技术分析技术是方特主题公园的重要支撑。
方特需要利用先进的科技手段来提升游客体验、提高公园的运营效率。
例如,引入智能化系统来实现游客身份识别、智能导览等功能,提供个性化的服务。
此外,方特还可以利用虚拟现实、增强现实等技术,打造更具创新性和互动性的游乐项目,吸引更多游客。
五、可持续性分析方特主题公园作为一个企业,也需要考虑可持续性的问题。
首先,方特应该注重生态环境的保护,采取合理的环境管理措施,以减少对自然资源的消耗和环境的破坏。
其次,方特需要充分发挥社会责任感,积极参与公益活动,回馈社会。
方特调研报告
方特调研报告方特调研报告方特是一家知名的主题公园,拥有多个分布在中国各地的分馆,每个分馆都因其独特的主题而备受游客青睐。
为了更好地了解游客对方特主题公园的满意度和改进建议,我们进行了调研。
以下是我们对调研结果的总结:首先,我们调查了游客对方特主题公园的整体满意度。
调查结果显示,大多数游客对方特主题公园的体验非常满意。
他们认为方特主题公园的设施齐全,游乐设备丰富多样,能够满足不同年龄段游客的需求。
他们还表示,方特主题公园的工作人员服务态度良好,能够提供及时的帮助和解答疑问。
然而,我们也发现一小部分游客对方特主题公园的设施可玩性存在一定的疑虑,建议增加更多刺激有趣的游乐项目。
考虑到这一点,方特主题公园可以进一步改进现有设施的质量和可玩性,以满足更多游客的需求。
其次,我们调查了游客对方特主题公园的安全措施和环境卫生的评价。
大多数游客认为方特主题公园的安全措施做得非常好,他们感到安全和放心。
公园内有专门的安全人员进行巡逻,游乐设备也经过了严格的安全检测。
此外,方特主题公园的环境卫生也得到了游客的一致好评。
公园内的花草绿化和道路清洁都得到了维护,让游客在愉快的环境中游玩。
然而,个别游客提到公园餐饮区的卫生状况需要改进,建议方特主题公园加强餐饮区的清洁和管理。
最后,我们调查了游客对方特主题公园的价格和优惠政策的评价。
大多数游客对方特主题公园的价格感到较为合理,并表示愿意为这样的游乐体验付费。
他们认为方特主题公园提供的娱乐项目具有较高的性价比。
此外,方特主题公园还提供了一些优惠政策,例如学生票和团体票等,受到游客的广泛好评。
然而,个别游客提到主题公园内的部分商品价格较高,建议方特主题公园加强对商品价格的合理性和公平性的监管。
综上所述,我们的调研结果显示大部分游客对方特主题公园的满意度较高。
然而,也有一些方面需要改进,例如增加更多刺激有趣的游乐项目、加强餐饮区的清洁和管理,以及监管商品价格的合理性和公平性。
方特主题公园可以根据这些意见和建议,进一步提升游客的满意度,为游客提供更好的游乐体验。
1主题乐园运营管理
乐园运营管理主题乐园运营管理一、设施管理设施管理是主题乐园运营的基础。
其内容包括设施规划、设计与维护,旨在确保设施安全、整洁、有效运行,满足游客需求。
在设施管理方面,需定期检查设施状况,及时维修保养,保证设施运行正常。
二、营销策略营销策略是主题乐园成功的关键。
应制定有针对性的营销策略,提升乐园知名度和吸引力。
可采取的策略包括优惠促销、网络营销、与旅游景点合作等,同时需注重品牌建设,提高游客忠诚度。
三、人力资源管理人力资源管理是主题乐园运营的重要环节。
应建立完善的人力资源管理体系,包括招聘、培训、绩效管理等方面。
通过合理的薪酬福利制度,激发员工积极性,提高工作效率。
四、客户服务客户服务是主题乐园竞争力的体现。
应注重提高客户服务质量,提供优质的售前、售中、售后服务。
同时,建立客户反馈机制,及时处理客户投诉,提升客户满意度。
五、财务管理财务管理是主题乐园运营的核心。
应建立健全的财务管理体系,包括预算编制、成本控制、收入管理等。
通过合理的财务规划,确保乐园经营效益良好。
六、风险管理风险管理是主题乐园稳定运营的保障。
应建立健全的风险管理体系,包括风险评估、预警和应对措施。
通过有效的风险管理,降低乐园经营风险,确保稳定发展。
七、项目管理项目管理是主题乐园运营的重要手段。
应建立完善的管理体系,确保项目进度和质量达标。
项目管理需注重团队协作,强化执行力,确保项目顺利实施。
八、信息化管理信息化管理是主题乐园高效运营的支撑。
应建立完善的信息化管理体系,包括信息化建设、数据管理等方面。
通过信息化手段提升管理效率,为决策提供有力支持。
游乐运营管理制度
游乐运营管理制度一、游乐园的运营管理目标为了让游乐园能够持续健康发展,我们制定了以下运营管理目标:1. 提供优质的游乐设施和服务,满足游客的需求,提升游客体验;2. 遵守国家法律法规,确保游乐园的安全和环境保护;3. 提高员工素质,建立和谐的工作氛围,增强团队合作精神;4. 加强市场营销,提升品牌知名度和影响力,增加游客数量和盈利能力。
二、游乐园的管理体系我们建立了严格的管理体系,包括各级管理机构和职责分工,确保游乐园的各项工作有序进行。
游乐园的管理体系主要包括以下几个方面:1. 经营管理部门:负责游乐园的整体运营管理,包括人员招聘、财务管理、市场营销等工作;2. 安全管理部门:负责游乐设施的安全检查和维护,实施安全培训和演练,确保游客和员工的安全;3. 环境保护部门:负责游乐园的环境保护工作,包括垃圾分类、植树造林等工作,保护自然环境和生态平衡;4. 客服部门:负责游客服务工作,包括接待游客、解答疑问、处理投诉等工作,提升游客满意度。
三、游乐园的管理制度为了提高游乐园的管理效率和服务质量,我们制定了以下管理制度:1. 安全管理制度:严格执行安全管理制度,定期检查游乐设施的安全性,设置安全警示标识,做好安全隐患排查和整改工作;2. 操作规程:制定游乐设施的操作规程,对员工进行操作培训,确保操作规范和安全;3. 员工管理制度:建立员工考核制度,激励员工工作积极性,提高员工服务水平;4. 环境保护制度:制定保护环境的制度,加强环境监测和治理,保护生态环境;5. 客户服务制度:建立客户服务制度,提供优质的服务,解决游客问题,提升游客满意度。
四、游乐园的经营管理流程我们制定了游乐园的经营管理流程,包括日常经营管理、应急管理和市场营销等方面,确保游乐园的正常运营。
1. 日常经营管理流程:(1) 接待游客:安排接待人员在入口处接待游客,核查门票或身份证件,发放游乐园地图和说明书;(2) 游乐设施管理:设立游乐设施管理人员,在设施前设置安全提示牌,维护设施的正常运行;(3) 客户服务:设立客户服务中心,接听游客电话咨询和投诉,及时解决问题,提高游客满意度;(4) 场地卫生:设立清洁卫生人员,对游乐园内的卫生情况进行检查和整理,保持游乐园的整洁和美观。
欢乐世界安全风险评估
欢乐世界安全风险评估
欢乐世界作为一个娱乐场所,可能存在以下安全风险:
1. 蹭车和盗窃风险:在人流密集的地方,盗窃和蹭车是常见的问题。
游客应保持警惕,随身携带贵重物品,避免放置在易被盗取的地方。
2. 火灾风险:由于人员密集、使用大量电气设备,场所存在火灾风险。
管理层应当确保室内消防设施完善,并设置合适的逃生通道。
3. 受伤风险:游客可能在玩乐设施上受伤,如滑倒、摔倒、碰撞等。
欢乐世界的管理层应确保设施的安全性,并加强员工培训,提供急救服务。
4. 过度拥挤风险:人流过于密集可能导致推挤、踩踏甚至发生意外。
管理层应设置合理的人流控制措施,如限制人数、设立指示牌等。
5. 疾病传播风险:在人多的地方,疾病传播的风险较高。
欢乐世界应加强卫生管理,提供洗手设施,并根据需要进行病毒防控措施。
6. 恶劣天气风险:极端天气,如暴风雨、台风等,可能导致设施损坏或游客受伤。
管理层应设置紧急预案和紧急撤离措施,并定期检查和维护设施。
7. 紧急情况风险:如火灾、地震等紧急情况,需要及时有效的应对措施。
管理层应事先制定紧急预案,并进行员工培训,确保游客和员工的安全。
为了提高安全性,欢乐世界的管理层应定期进行风险评估,采取相应的措施来减少各类风险,并保障游客和员工的安全。
方特欢乐世界的发展现状及对策分析
方特欢乐世界的发展现状及对策分析作者:白昌红来源:《旅游纵览·行业版》 2014年第7期白昌红主题公园的兴起是世界旅游业发展的一大趋势,我国的主题公园发展迅速,逐渐成为旅游业中一股不可忽视的力量。
方特欢乐世界借鉴国外主题公园的成功经验,将文化、科技、旅游从市场角度整合为一体,形成了自主品牌、自主知识产权为核心的主题公园,为我国发展娱乐消费文化产业打造了一个平台。
本文从品牌规划和园区发展规划两个方面,探讨如何让方特欢乐世界走好每一步,拥有持续的、强大的生命力。
一、方特欢乐世界的发展现状及存在的问题(一)方特欢乐世界在我国的发展现状方特欢乐世界是深圳华强文化科技集团有限公司旗下拥有完全知识产权的知名文化科技主题公园品牌,在众多大中城市落地生根。
华强确立了以未来科幻类主题公园“方特欢乐世界”、中国文化类主题公园“方特梦幻王国”以及中国影视类主题公园“方特影视乐园”为代表的主题公园品牌。
方特欢乐世界主要有科幻和中国文化两个体验区,数字动漫基地、创意基地、人才培养基地、影视后期基地四个文化科技产业基地,以及大型演艺中心、旅游商业小镇等配套设施。
华强集团在国内走的是“创、研、产、销”的完整产业链连锁经营模式及自创的“方特模式”,方特文化产业终端市场正在扩张。
(二)方特欢乐世界发展中存在的问题1、品牌规划中存在的问题。
(1)品牌定位缺乏鲜明特色。
方特欢乐世界作为第四代动漫主题公园的典型代表,是通过多种现代高科技手段和艺术的完美结合缔造出的一个充满激情和惊喜的梦幻乐园,相较于其他三代主题公园有着明显的技术优势。
但并没有被游客认可,主要因为没有属于自己的鲜明特色,导致游客在心智认知上仍把方特归类在第三代主题公园。
(2)动漫产品与主题融合度欠佳。
动漫产品在获得了动态、多彩、立体化的效果后,提高了项目的参与性和娱乐性,但单一没有系统性,整体印象单调,从而导致顾客重游率和忠诚度较低。
(3)品牌价值链不完整、内涵有待提升。
游乐场年度问题总结(3篇)
第1篇随着社会的不断发展,游乐场作为休闲娱乐的重要场所,越来越受到人们的喜爱。
然而,在运营过程中,我们也遇到了许多问题。
以下是本年度游乐场存在的问题总结:一、设备故障问题1. 设备老化:部分游乐设备由于使用年限较长,出现老化现象,导致故障频发,影响游客体验。
2. 设备维护不及时:部分游乐设备在日常维护过程中,存在维护不到位的情况,导致设备故障率较高。
3. 设备操作不规范:部分游客在操作游乐设备时,由于缺乏相关知识,导致设备损坏或故障。
二、安全管理问题1. 安全意识薄弱:部分游客对游乐设施的安全意识不强,存在冒险行为,增加了安全事故发生的风险。
2. 安全检查不到位:在日常运营过程中,部分游乐场存在安全检查不到位的情况,导致安全隐患无法及时发现和排除。
3. 应急预案不完善:部分游乐场应急预案不够完善,无法在紧急情况下迅速应对,导致事故扩大。
三、服务质量问题1. 服务态度不佳:部分工作人员服务态度不端正,对游客缺乏耐心,影响游客体验。
2. 服务流程不规范:部分游乐场服务流程不规范,导致游客在游玩过程中遇到诸多不便。
3. 缺乏个性化服务:部分游乐场缺乏对游客需求的了解,无法提供个性化的服务。
四、市场营销问题1. 市场定位不明确:部分游乐场在市场定位上不够清晰,导致游客群体不明确,难以吸引目标客户。
2. 营销手段单一:部分游乐场在市场营销方面手段单一,缺乏创新,难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 宣传力度不足:部分游乐场在宣传方面投入不足,导致知名度不高,游客流量有限。
五、人力资源问题1. 人员素质参差不齐:部分游乐场工作人员素质不高,缺乏专业培训,影响服务质量。
2. 人员流动性大:部分游乐场员工流失严重,导致人员稳定性不足,影响正常运营。
3. 人力资源配置不合理:部分游乐场人力资源配置不合理,导致工作效率低下。
针对以上问题,我们将在今后的工作中采取以下措施:1. 加强设备维护,提高设备运行稳定性。
2. 加强安全管理,提高游客安全意识。
沈阳方特旅游景区营销策略
沈 阳方 特旅游景 区 营 销策略 ( 一 ! 价 格策 略 根据调 查 分 析 沈 阳 方 特 临近沈北大学 城
,
,
。
,
,
沈 阳 方 特 欢 乐 世界 位 于 沈 阳 市沈 北新 区 由 深圳 华 强 集 团 精心 打造 是 东 北地 区 规 模 最大 的 第 四 代 主题 公 园 之 一
,
,
。
,
解 决对 策与建 议
一
、
。
而且各个 项 目 受 欢迎 度 差 距悬 殊 过 长 有 时 甚 至 需要 一 两个小时
,
,
导 致在 旺 季 时 有 些 项 目 排 队
;
有 些 项 目 则 寥寥 几人
,
,
无人
旅游景 区 营 销理论
、 、 、 。
关顾
。
因此
,
,
方 特旅游景 区 需要将 一 部分精 力 放在 项 目创 新 和
,
.
先导 区 有的 大型主 题游 乐 园 数量不多 旅游资源 上 都 具 有 很大优 势
3 品 牌优 势
”
.
沈 阳 方 特欢 乐 世界位 于 沈 阳 市沈北 新 区 道义 临近大 学 城 大学 生 客 源 极 为 丰 富 由于 沈 阳 市内拥
,
。
。
可 以考虑做 同样 的 宣 传手段 可 以选择沈 阳 本地 明 星 拍旅游景 区 宣 传照的 方 式 或者 与 某 个 节 目 合作 通过做广告 的 方 式宣 传
, , ,
的 发展 更 具 动 力
主 题公 园 作 为 旅 游 景 区 的 一 种
但并不代 表就可 以忽略对室外 项 目 的 开 发 与建设 若忽略这就 导 致各项 目 接 待 游 客 量 的不均衡 从 而 降 低 了 消费
沈阳旅游业发展的新特点和对策研究
社加 快引进 连锁模 式 , 组建旅行 社企业 集 团 ; 引导 中小
现 在沈 阳庞 大 的中青 年 白领人 群把 双休 E t 的安 排
逐渐趋向郊县 , 抛开一周的紧张和都市的喧嚣 , 来到郊 区吃农家饭 , 参加有益的运动 , 欣赏山水风光 , 追求 自
然、 清新 和淳朴 。爬 山 、 攀岩 、 垂钓 、 射箭 、 篝火 晚会 、 野 营等活动兴起 。因此 一 1 3 游、 两 日游这种短期 的旅游活
经 过三十多年 的快速发展 , 沈 阳旅游市场 已经发生
发不 同的旅游专线 , 同一品牌的旅行社也分别开发出不 同的主体旅游 和专 题旅游 。专业化 的中介公 司越来 越 多, 出现 了很多酒 店预订 、 票 务预订 、 餐饮 预订 、 旅游 景 点预订的专业化服务公 司和旅游咨询服务公 司。
档 的有 高尔夫 、 马场 、 宾馆 , 低档 的安排 吃住 , 增设 鱼塘 、
攀 岩等 附属设备 。
1 . 鼓励旅游企业联合 、 兼并、 重组 , 发展一批大型旅
游企 业集 团。引进 一批 国内外 知名旅 游企 业 、 投 资机 构、 国际酒店 和旅游 管理集 团到本地投 资旅游业 ; 推动
在 国家有关政策的引导下, 在政府的支持下 , 旅游 企业逐
游、 民族特色游等旅游项 目。在沈 阳开发 了中国工业博
物馆 、 宝马汽车工 厂等工业旅 游 ; 建设 了万亩薰衣 草庄 园、 稻 田画等农业旅游 ; 打造 了卧龙湖风景 区 、 兴隆温泉
三、 及 时引导消费 。 提前安排观光和假 日游
针对观光游和假 日 游 的特点 和旅游者 的消 费偏好 , 旅游 企业提前 设计多种旅 游线路 , 引导消费 者参与 , 供 旅游 者选择 。随着信息技术 的发达 , 企业在全 国合作范 围的扩大 , 有 些旅行社 可 以在 同一 时期拿 出几十条 、 上 百 条旅游线 路和不 同消费水平 的旅 游项 目提 供给消 费
方特实习报告
方特实习报告实习报告实习目的:1.真正的达到学习与实习相结合的目标,通过实习,来完善我们在学习专业知识中的不足与欠缺2.更加生动,形象,系统的了解熟知有关景区的构成,服务,运作与管理等3.通过实习,增加我们的阅历,丰富我们的经验,增强我们的信心,培养我们吃苦耐劳等精神,“吃得苦中苦,方为人上”4.实习中会遇到好多意想不到的事,不断锻炼中教会我们如何冷静解决问题,如何与人交流等等实习报告目录一、实习时间及单位 ................................................ .1(一)实习时间............................................. ..1二)实习单位............................................. ..1二、实习岗位及内容 .............................................. .2实习岗位............................................. 2实习内容 ............................................. .31、准备工作 ...............................................32、实习过程 ............................................... 3三、实习收获及体会 ............................................... .4主要收获 .............................................. ..41对自己意志力的锻炼 .........................................42服务意识的提高 ............................................4个人体会 ............................................... ..4四、实习想法及建议 .............................................. .5关于景区的经营人性化管理 ................................51各项规章制度落实不是特别到位 . (52)隶属旅游主管部门的自主开发模式..............................63应该改变传统的对待员工的态度................................74树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化......................8五、总结 ............................................ ..........8六、参考文献 .............................................. ......10前言通过本次实习,巩固了所学的专业知识,尤其对旅游管理有了更加贴身和深切的感受,同时也对导游的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了旅游管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结点在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些经验和教训,为自己日后弥补不足指明了方向,使自自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础一、实习时间和实习单位实习时间2014年04月01日-2014年10月01日实习单位--青岛方特梦幻王国从2005年开始,深圳华强集团就开始设计研发中国人完全自主知识产权的文化产业主题公园,其开创的方特欢乐世界和方特梦幻王国,被称作“中国的迪斯尼”目前深圳华强集团在厦门、芜湖、泰安、青岛、沈阳、株洲等地建造了多个主题公园另外,深圳华强集团即将在多地兴建另一座主题公园——方特影视乐园方特梦幻王国就是深圳华强集团旗下的三大主题公园之一二、实习岗位与内容实习岗位客服部实习内容在进行了基本的培训后,我们也被分配到了不同的岗位,我被分配到了客服部,带着一份兴奋而紧张的心情我们开始了我们的实习1、准备工作景区对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培毕业实习报告还记得刚刚踏入社会去实习的我是怎么样的茫然, 对什么都是那么不管不顾,对什么都觉得新奇.时间总是过得那么快不知不觉,我都在外面实习两个多月了.这两个多月的时间中我通过努力的学习工作,得到了很大收获,在这里非常的感谢我们公司给了我这么大的一个锻炼的平台給了我这么多的机会,让我可以学会去尝试在学校尝试不到的社会经验.并且还手把手教会了我这么多东西现在回想当初自己一路走过来,还真是不容易了我一直以为了实现自己的梦想,曾经也抛弃了很多的东西一步步只为实现自己的梦想记忆最深的还是当初到农庄去实习最后由方特旅行社安排去跟团桂林,那是我第一次接触有关于导游这个行业,也真真正正的体会到了这其中的酸甜苦辣以及旅游讲解中说话的语言技巧.这次出去我切身体会到自己的不足.对于这个行业我才刚刚入门,还生疏陌生的很,被人轻易一件小问题就可以难倒你.从那一刻起,我就跟自己说,我一定要好好努力好好表现尽自己最大的努力做到最好导游其实真的是一个很不简单的职业光光对于考证,不认真就完全会被挡在门外.还记得6月27日我离开了学校踏进了七星迷你农庄这一个新家这将意味着这是一个新的开始来到这里同事们都非常的热情让我真的觉得很温馨、当时我真是什么都不懂什么都不了解.可是老师真的很细心,各方面都是一点一滴从小事教起的,久而久之,让我也渐渐的习惯了这样充实的生活.在这里的每利用端午前调休去了泰安方特游乐园,完全没有失望,甚至称的上惊喜高科技的游乐体验还真的是新鲜感受一天的时间玩的很开心回顾整个行程,感觉安排的还是不错,该玩的都玩到了,也几乎没有浪费时间,毕竟偌大的一个园子用一天的时间玩遍还是技术活,下次再去就会更从容些简单的把这次游玩的经验记录下来,给想去的朋友们做个参考先晒一下这次行程的花费,去之前在淘宝搜到一个店可以说是个小散团的集结的那种,负责从济南到方特的来回接送和门票,方特的门票是190/位,他家是190加包来回接送,相当于来回车程免费,最主要是方便和节省时间,省了自己去找路旅行受惠于淘宝是第二次了,觉得还是很便捷的厄??又扯远了??晒花费:我和bf两个人,门票加往返小巴:190*2=380元打车到集合地点16元自备午餐和路上的零食:100元园区买水:21元雨衣:6元合计:523元如果只带简单午餐两人500以内肯定搞定园区内所有项目都是不用再付费的,而且可以反复的玩无数次,所以价格还是很便宜的,当然相对于玩的内容更是物超所值的很先说说去方特怎么走,火车或大巴到火车站/汽车站乘7路公交车可以直达自驾车走高速自泰安东下,乐园在环山路北,明堂路东不明白的去网上搜地图带着然后是需要做的准备:1、现在去的话带好阳伞、帽子、防晒霜等,总之防晒工作要做好2、带足够的水这也有个权衡的问题,水太多背着会有些沉时间长了也不凉了自己衡量吧我们两个人带了两瓶矿泉水,在园区里又前后买了4瓶饮料园区的水是统一价,矿泉水5元,其他汽水果汁6元,另外一些现做的冷饮冰激凌之类8-30元不等3、带午餐这个视经济情况而定吧,看到水的价格大家也明白,基本上是平时价位的5倍左右,当然园区内能用餐及买到食物的地方还是非常多很方便的4、近视的同学尽量带隐形因为很多3d、4d的游戏需要带4d眼镜,眼镜套眼镜会有点不舒服还有一些刺激的活动是不允许戴眼镜的??会被甩出去如果要戴框架眼镜记得最好带个眼镜盒,这样上项目寄存眼镜的时候不容易被意外压碎,免得影响后面的行程和心情5、一定要穿比较方便的衣服,女生最好不要穿裙子,要穿平底鞋刺激的项目只去尖叫就够了,尤其是女生如果再去考虑衣服会不会走光,会不会挂拽到哪里就太费心了鞋子的问题,园区很大,玩下来还是很累的,平底鞋一定要此外不建议穿凉拖,要顾及某些项目玩下来发现鞋子不知道飞到哪里去了??当然有很多人在上去前把鞋子脱了,个人不太习惯这样做还是穿合脚不会轻易掉的鞋子比较安心你说呢?6、进园之前买好雨衣最好加加两个塑料袋家里要是有塑料鞋套带一对是更好的这是专为一个叫做“神秘河谷”的项目准备的,类似于加强版激流勇进,30米俯冲入水,所以,如果没有雨衣和鞋套,你懂的??至于提前买还是经济上的考量,听说一些人提前买的雨衣才1元一件,就是叫做旅游雨衣的那种一次性的我们买的质量比较好,也长一些,可以盖过小腿,3元一件可能买的还是比较贵,大家可以讲价试试,但是尽量还是买个稍微好点的园区内是5元一件,质量超烂,很多游客在穿的时候就把雨衣扯破了??然后看到有个美女姐姐把破成塑料布似的东西无奈的缠在身上一些重要部位的样子??厄??乐园非常干净整洁,最主要非常新很漂亮如果等进门可以拍两张,如果已经开园,还是抓紧进去玩,出来在拍9:00开园,抓紧每分每秒去happy~~~园口去要一份导游图,非常有用入园左手边可以寄存东西,收费入园第一景,是不是很像潍坊富华游乐园?有点??这个叫卡通城堡,里面有表演,不要犹豫,看一眼,右转好了,重头戏已经出现,第一站:飞越极限推荐指数惊险指数绝对必玩的项目,不玩的话,真的白来了4D巨幕+飞行体验带你环游世界飞上珠穆朗玛峰,穿越埃菲尔铁塔,和草原上的骏马一起驰骋,看维多利亚港璀璨的夜景……每个人都有过飞翔的梦想吧?不想来圆梦吗?明明知道都是幻想还是像个孩子一样去尖叫欢呼吧,跟俯冲时看到的地上的人打招呼吧,和你心爱的人十指相扣开始环游世界吧!真的会莫名的有想哭的冲动贴心提示:飞越极限每层会有三个仓位可以选择,如果你可以选,一定坐最中间那个舱位至于楼层,估计你能选择的可能性不大,得看排队简单说越高的楼层飞行时感到的高又是一个必玩项目光看建筑就已经让女孩子们欢喜不已4d效果可以说是最好的一个,很可爱的一个动画片,内容不多说,漂亮的鱼鱼在你身边游的感觉不信你不心动,螃蟹在你腿上屁股下面爬过的时候表害怕哦~~~~贴心提示:进到厅内千万别和大家去抢最前排的座位,当然以列而论,坐在中间是必要的向后排的中间列走,你坐下不用转头就可以尽览三块屏幕为最佳位置明白了?这个厅有三块屏幕,如果坐的太靠前排,你就需要转头才看得到另外两块侧屏幕这样画面是不完整的还是那句话,无论最终坐到哪里,都不会让你失望的不要被这个影响了心情,只是最佳而已争取不到也没关系不会糟到让你无法欣赏的地步海螺湾的东侧是神秘河谷,先别急跳过它继续前进,再跳过维苏威火山去聊斋看看聊斋推荐指数惊险指数木有星就这张了,人就明晃晃地站在笔架后面跟大家说话,但是拍下来连影也没有但是不要怕啊,其实表演内容一点都不恐怖预演厅就只是蒲同学讲话,大约1分来钟,就需要到下一个主演厅,看一场真正的人妖之恋,再次重申,完全不恐怖都可以去看,不要因为自己怕鬼就不去看了,完全不会引起你任何心里不适的,放心很美的演出真人饰演,加入高科技,让人在你面前凭空消失,或化蝶而去~~~~时间的原因情节虽然简单些,但是视觉感受超强,几分钟的表演掌声不断看了才知道贴心提示:在预演厅是席地而坐的,不要贪图中间列的位置,看到你右手边的门了吗?找到最前面那一扇门,好了,找离它尽量近的地方坐不太影响你看蒲同学讲话的,但是1分钟后,要去主演厅时你可以第一个从右手边的门进入,去占一个好位子,最前排,最中央好,聊斋结束,对面是久负盛名的“火流星”你身体素质过硬,排队人又不多的情况下,ok,去玩吧如果否,那,还是暂时跳过留到后面,以免下了火流星,直接想回家了再前进一站,影视特技摄影棚推荐指数惊险指数木有星这个地方是个最因人而异的项目,我感觉有的人会挺喜欢,有的会觉得无聊简单介绍一下吧,顾名思义,就是拍电影加特技的地方在里面有一些观众有机会参与表演,我和bf冲上去过了一把表演瘾我演了个牛仔,bf演美丽的农场主女儿,她被挟持了,我和其他两个牛仔去救他??另外还有几个观众报名演了其他的几个电影片段当场加特技,做出来的效果极其搞笑有个演机枪手的姐姐太搞笑了,这个也要看演员的技巧和搞笑本领,导演不会指导你搞笑,但是本来就是个欢乐的日子,还是让大家开心好鼓励大家积极报名参加演出贴心提示:最好同行的朋友不要同时全部上场表演,找人录下来做个纪念吧好了,东半球基本上就结束了也该吃饭和整顿了下午再进行西半球的活动大家要说那跳过的项目呢,对,我们盘点一下跳过了东半球的哪些项目神秘河谷、维苏威火山以及火流星火流星刚才提到了,玩是一定要玩的建议往后留留维苏威火山推荐指数惊险指数☆前面的雨衣啊,鞋套啊可以派上用场了,其实整个过程就是最后一个30米俯冲入水的吸引,前后也就是1分钟就结束了但是,不知道为什么,这个项目就是这样有吸引力,明明看到大家落汤鸡一样出来,明明知道就这1分钟,甚至就这几秒的体验,可是就是想要尝试在池边就听到整齐的“啊~~~!!”-干脆的“哗啦!”-悉悉索索的议论“哎呀,天呢,全湿了,怎么办啊”如果你也想体验,还是别错过吧大热天浇头凉水也不错至于时间安排,建议吃午餐前后,这时候最热,衣服容易干??贴心提示:1、没有进入全无光线的山谷前,看看周围的景致,毕竟也是项目的一部分,挂在树枝上的骷髅也是挺不错的??我就光顾整理自己的雨衣以及摘了眼镜导致没怎么看清楚2、进入山谷后注意捂好领口袖口拉低帽子,不然,你会后悔的3、准备俯冲的时候注意冲到最后会有一个急刹的感觉,我胸口碰到了前排,虽然不疼,但是一口气被顶回去,差点内伤??后来问bf他也一样,所以如果可以撑着前面或有意识重心向后可以避免4、如果你认为你躲过了俯冲时的水花就完事大吉了你就错了,别把帽子摘下来,你后面的旅程中河畔设水炮若干,其他游客只需投币1元,便可对你的小船发动水击所以帽子继续,保持低头,千万别仰天大笑,估计冷不丁就不用买水喝了??同样的,准备几个1元硬币,去攻击别人吧~~把你内心邪恶的小角落暴露出来,去快乐的落井下石吧!Ok,吃饱喝足了吗?★精品文档★我们开始下午的旅程我们以影视摄影棚为起点继续向西右手边第一个馆是“未来警察”,尚未开放,暂不多议后面的三个馆皆为3d或4d的游戏场馆,连为一排,开放时间也基本连续,可以一口气玩下来11/ 11。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
沈阳方特欢乐世界管理问题研究沈阳方特欢乐世界不同于传统游乐场。
整个园区主要基于高科技互动形式,并融合了许多我国特色。
为了不受北方冬季天气的影响,大多数游乐设施都在室内设计。
无论天气如何,都不会影响游客。
沈阳方特欢乐世界是互动科幻娱乐各种主题的结合主题公园,可以与美国迪士尼和环球影城等主题公园相提并论,沈阳方特欢乐世界被称为“东方科幻神奇”。
沈阳方特欢乐世界包括300多个娱乐,休闲和景观项目。
其中包括许多世界领先的大型娱乐休闲项目,其中大多数都适合各个年龄段的游客进行游玩。
此外,为了适应不同年龄段游客的需求,除了适应年轻人激动人心的刺激项目外,方特欢乐世界还建立了各种高科技体验馆,供所有年龄段的游客玩耍体验。
(一)优势分析
1.连锁经营优势
华强集团采用完整的“创、研、产、销”产业链模型,而且在我国完全拥有自己的独有的“方特模式”。
方特的文化产业终端市场一直都在稳步有序的增长。
目前,方特已在十多个城市开园,包括芜湖,青岛,沈阳,郑州,并且正在迅速提高方特品牌的价值。
乌克兰等国家主题公园的创意设计也已完成。
该产品已获准出口到伊朗,并且正在为中国的文化和创意产业开发一种新的“走出去”模式。
这种连锁经营模式可以降低运营成本,提高公众对主题公园品牌的忠诚度和知名度,增强主题公园竞争力,加速市场扩张并增加
华强方特的市场份额。
2.城市形象
每个城市都有旅游形象。
考虑建造一个必须融合城市形象的主题公园。
公园和城市形象需要达成互补,需要感知城市特性,与城市很好的融为一体,考虑到中远距离的游客,做出这样远距离出行计划的决定,城市游客形象具有巨大的影响力。
主题公园需要具有丰富的文化景观,并且具有很好的位置,给观众留下了类似于怀旧,营养和机会的印象。
主题公园的客户资源通常是简单而分散的。
沈阳方特欢乐世界,沈阳华强文化科技产业基地,位于沈北新区道义先导区。
三个大型文化技术展览会,七个主要文化产业基地和主要建设设施。
沈阳方特欢乐世界有各种各样的活动,包括行星际航班、飞越极限、维苏威火山等25项娱乐活动。
它们都是大型单人娱乐设施项目和有趣的游玩体验游戏。
游客除了体验旅行的乐趣外,还有4D电影和各种类型不同的娱乐游玩项目,神秘河谷”,体验冒险,也将成为国内最大的“中国版迪士尼”。
该项目将改变大众对于北方冰雪世界的刻板印象,改变北方旅游项目的历史,填补北方室内娱乐项目的空白,她已经成为第四代主题公园,第一代主题公园是自然资源类型的主题公园,第二代主题公园是特色紧凑的城市主题公园以技术含量,强大的交互性和主题项目社区为例,模拟一个小型项目的是第三代主题公园,。
第四代主题公园具有高科技含量,强大的交互功能和主题项目社区。
利用结合中西文化为主题背景的高科技影像技术,创建大型互动娱乐模型,已成为世界上主流
的主题公园模型。
(二)劣势分析
1.营销模式需要优化
营销模式是企业在营销过程中采用的一系列方法和方法的总和。
从沈阳方特欢乐世界整个营销的角度来看,在线媒体营销与线下营销之间的互动和互补之间仍然存在差距。
这种差距导致一定程度的突出营销模型效果存在着一定的滞后性。
2.服务有待改善
在体验经济时代,成功的主题公园不仅取决于主题,环境,硬件设施和技术,还取决于人性化的管理服务。
国外成功的主题公园,如迪士尼乐园,环球影城等,不仅提供“服务”,而且还提供“关怀”与“感动”服务。
沈阳方特欢乐世界的服务相比较依然差的很远。
造成这种现象的主要原因是,国内主题公园中的大多数工作人员尚未系统地学习相关专业知识,因此难以提供高质量的服务。
在体验经济时代,成功的主题公园依赖于人性化的管理服务以及主题,环境,硬件设备和技术。
迪士尼乐园和环球影城等成功的海外主题公园不仅提供“服务”,而且还提供“关怀”与“感动”服务。
沈阳方特欢乐世界的服务相比较而言相差了一大截,造成这种现象的主要原因是,由于大多数主题公园工作人员没有系统地学习相关专业知识,因此难以提供高质量的服务。
3.门票价格太高
随着人们生活水平的提高和经济的不断迅速发展,人们对旅游产品提出了更高的要求。
主题公园的出现是旅游经济发展到一定阶段的产物。
主题公园作为高端旅游产品,在我国价格过高,已经成为限制其健康发展的关键因素之一。
高昂的价格与国内游客的消费能力,市场产能过剩,游客流失,主题公园的主题特征模糊和服务质量差不相容。
许多游客认为价格过高,重访意愿低,最终导致运营困难,甚至关闭了一些主题公园。
例如,沈阳方特欢乐世界的成人票价为260元,比迪士尼便宜很多,但游玩设施类型不如迪士尼,而且对于目标群体的大学生来说太贵了。
影响了它的发展。
二、沈州万特世界发展建议
(一)加快产品创新
作为可以为游客带来新鲜和刺激的主题公园,创新是主题公园可持续发展的核心组成部分。
如果想建设一个成功的主题公园,请保留一些可以满足游客需求的核心产品,并不断进行更新和升级,为主题公园的游客创造有吸引力的景点。
发展实际上是主题公园可持续管理的关键要素。
沈阳方特欢乐世界结合了电影,电视剧,娱乐节目和公园中的互动链接等旅游元素,为游客带来新鲜感并使其更加亲密。
(二)彰显品牌文化,深化产品特色
沈阳方特欢乐世界是一个以现代科技为主题的大型现代化游乐园。
景观设计,色彩搭配和主题活动的设计应以“现代科技”为主题。
沈阳方特欢乐世界主题公园将这种品牌文化慢慢渗透到公园的
整体设计概念中,使游客在参观公园时可以充分享受主题公园的文化魅力。
在深化品牌文化特色的过程中,美国环球影城将品牌推向了极致。
环球影城使用好莱坞电影作为公园主题来创建和设计公园。
整个公园围绕好莱坞电影院中最经典的桥梁而建,游客可以真正体验到大白鲨的危险。
整个公园充满兴奋和刺激,或者跟随变形金刚来感受天空的心跳,因此最好地诠释公园的主题,以便游客在参观公园时可以感受到好莱坞电影的经典和永恒。
根据公园的独特主题,沈阳方特欢乐世界应通过公园的设计将现代科技的概念传递给游客,使游客经常反思主题公园带来的文化体验和奇妙感受来参观公园。
游客忠诚度也可以发挥积极作用。
(三)完善配套设施
沈阳方特欢乐世界是举办主题公园精彩活动的不二选择。
一些游客在公园玩耍时需要休息。
因此,沈阳方特欢乐世界可以增加一个休息区,可以在其中安装电影屏幕,迷你游戏和其他设施。
大多数游客认为公园里的食物和饮料相对昂贵,因此需要选择更多的食物和饮料进行各梯度定价。
在公园内添加预订机器,以防止游客在高峰时段等待太久而影响他们的心情。
根据游客的感知,向公园添加一些游客意见调查或游客意识调查,以了解他们为什么会有正面和负面情绪,可以拒绝可以避免产生情绪化情绪的因素。
主题公园应注重以旅游为主题的体验,注重消费者的消费体验和情感娱乐,并促进公园的可持续发展。
(四)丰富表演和节日活动
研究表明,影响旅行者旅行后故意行为的主要因素是参加节日和表演的经历。
如果游客想参加主题公园的节日或表演,他们可以回去推荐给朋友。
因此,主题公园需要考虑不同的方式来增强与游客的互动体验并提供更多的互动交流链接。
同时,更身临其境的动手操作可以为游客带来更多吸引力,并引导二次消费。