沈阳方特欢乐世界管理问题研究

沈阳方特欢乐世界管理问题研究沈阳方特欢乐世界不同于传统游乐场。整个园区主要基于高科技互动形式，并融合了许多我国特色。为了不受北方冬季天气的影响，大多数游乐设施都在室内设计。无论天气如何，都不会影响游客。沈阳方特欢乐世界是互动科幻娱乐各种主题的结合主题公园，可以与美国迪士尼和环球影城等主题公园相提并论，沈阳方特欢乐世界被称为“东方科幻神奇”。沈阳方特欢乐世界包括300多个娱乐，休闲和景观项目。其中包括许多世界领先的大型娱乐休闲项目，其中大多数都适合各个年龄段的游客进行游玩。此外，为了适应不同年龄段游客的需求，除了适应年轻人激动人心的刺激项目外，方特欢乐世界还建立了各种高科技体验馆，供所有年龄段的游客玩耍体验。

（一）优势分析

1.连锁经营优势

华强集团采用完整的“创、研、产、销”产业链模型，而且在我国完全拥有自己的独有的“方特模式”。方特的文化产业终端市场一直都在稳步有序的增长。目前，方特已在十多个城市开园，包括芜湖，青岛，沈阳，郑州，并且正在迅速提高方特品牌的价值。乌克兰等国家主题公园的创意设计也已完成。该产品已获准出口到伊朗，并且正在为中国的文化和创意产业开发一种新的“走出去”模式。这种连锁经营模式可以降低运营成本，提高公众对主题公园品牌的忠诚度和知名度，增强主题公园竞争力，加速市场扩张并增加

华强方特的市场份额。

2.城市形象

每个城市都有旅游形象。考虑建造一个必须融合城市形象的主题公园。公园和城市形象需要达成互补，需要感知城市特性，与城市很好的融为一体，考虑到中远距离的游客，做出这样远距离出行计划的决定，城市游客形象具有巨大的影响力。主题公园需要具有丰富的文化景观，并且具有很好的位置，给观众留下了类似于怀旧，营养和机会的印象。主题公园的客户资源通常是简单而分散的。沈阳方特欢乐世界，沈阳华强文化科技产业基地，位于沈北新区道义先导区。三个大型文化技术展览会，七个主要文化产业基地和主要建设设施。沈阳方特欢乐世界有各种各样的活动，包括行星际航班、飞越极限、维苏威火山等25项娱乐活动。它们都是大型单人娱乐设施项目和有趣的游玩体验游戏。游客除了体验旅行的乐趣外，还有4D电影和各种类型不同的娱乐游玩项目，神秘河谷”，体验冒险，也将成为国内最大的“中国版迪士尼”。该项目将改变大众对于北方冰雪世界的刻板印象，改变北方旅游项目的历史，填补北方室内娱乐项目的空白，她已经成为第四代主题公园，第一代主题公园是自然资源类型的主题公园，第二代主题公园是特色紧凑的城市主题公园以技术含量，强大的交互性和主题项目社区为例，模拟一个小型项目的是第三代主题公园，。第四代主题公园具有高科技含量，强大的交互功能和主题项目社区。利用结合中西文化为主题背景的高科技影像技术，创建大型互动娱乐模型，已成为世界上主流

的主题公园模型。

（二）劣势分析

1.营销模式需要优化

营销模式是企业在营销过程中采用的一系列方法和方法的总和。从沈阳方特欢乐世界整个营销的角度来看，在线媒体营销与线下营销之间的互动和互补之间仍然存在差距。这种差距导致一定程度的突出营销模型效果存在着一定的滞后性。

2.服务有待改善

在体验经济时代，成功的主题公园不仅取决于主题，环境，硬件设施和技术，还取决于人性化的管理服务。国外成功的主题公园，如迪士尼乐园，环球影城等，不仅提供“服务”，而且还提供“关怀”与“感动”服务。沈阳方特欢乐世界的服务相比较依然差的很远。造成这种现象的主要原因是，国内主题公园中的大多数工作人员尚未系统地学习相关专业知识，因此难以提供高质量的服务。

在体验经济时代，成功的主题公园依赖于人性化的管理服务以及主题，环境，硬件设备和技术。迪士尼乐园和环球影城等成功的海外主题公园不仅提供“服务”，而且还提供“关怀”与“感动”服务。沈阳方特欢乐世界的服务相比较而言相差了一大截，造成这种现象的主要原因是，由于大多数主题公园工作人员没有系统地学习相关专业知识，因此难以提供高质量的服务。

3.门票价格太高

随着人们生活水平的提高和经济的不断迅速发展，人们对旅游产品提出了更高的要求。主题公园的出现是旅游经济发展到一定阶段的产物。主题公园作为高端旅游产品，在我国价格过高，已经成为限制其健康发展的关键因素之一。高昂的价格与国内游客的消费能力，市场产能过剩，游客流失，主题公园的主题特征模糊和服务质量差不相容。许多游客认为价格过高，重访意愿低，最终导致运营困难，甚至关闭了一些主题公园。例如，沈阳方特欢乐世界的成人票价为260元，比迪士尼便宜很多，但游玩设施类型不如迪士尼，而且对于目标群体的大学生来说太贵了。影响了它的发展。

二、沈州万特世界发展建议

（一）加快产品创新

作为可以为游客带来新鲜和刺激的主题公园，创新是主题公园可持续发展的核心组成部分。如果想建设一个成功的主题公园，请保留一些可以满足游客需求的核心产品，并不断进行更新和升级，为主题公园的游客创造有吸引力的景点。发展实际上是主题公园可持续管理的关键要素。沈阳方特欢乐世界结合了电影，电视剧，娱乐节目和公园中的互动链接等旅游元素，为游客带来新鲜感并使其更加亲密。

（二）彰显品牌文化，深化产品特色

沈阳方特欢乐世界是一个以现代科技为主题的大型现代化游乐园。景观设计，色彩搭配和主题活动的设计应以“现代科技”为主题。沈阳方特欢乐世界主题公园将这种品牌文化慢慢渗透到公园的

整体设计概念中，使游客在参观公园时可以充分享受主题公园的文化魅力。在深化品牌文化特色的过程中，美国环球影城将品牌推向了极致。环球影城使用好莱坞电影作为公园主题来创建和设计公园。整个公园围绕好莱坞电影院中最经典的桥梁而建，游客可以真正体验到大白鲨的危险。整个公园充满兴奋和刺激，或者跟随变形金刚来感受天空的心跳，因此最好地诠释公园的主题，以便游客在参观公园时可以感受到好莱坞电影的经典和永恒。根据公园的独特主题，沈阳方特欢乐世界应通过公园的设计将现代科技的概念传递给游客，使游客经常反思主题公园带来的文化体验和奇妙感受来参观公园。游客忠诚度也可以发挥积极作用。

（三）完善配套设施

沈阳方特欢乐世界是举办主题公园精彩活动的不二选择。一些游客在公园玩耍时需要休息。因此，沈阳方特欢乐世界可以增加一个休息区，可以在其中安装电影屏幕，迷你游戏和其他设施。大多数游客认为公园里的食物和饮料相对昂贵，因此需要选择更多的食物和饮料进行各梯度定价。在公园内添加预订机器，以防止游客在高峰时段等待太久而影响他们的心情。根据游客的感知，向公园添加一些游客意见调查或游客意识调查，以了解他们为什么会有正面和负面情绪，可以拒绝可以避免产生情绪化情绪的因素。主题公园应注重以旅游为主题的体验，注重消费者的消费体验和情感娱乐，并促进公园的可持续发展。

（四）丰富表演和节日活动