商场绿化操作规范
绿化工程管理制度
绿化工程管理制度一、总则1. 本制度旨在规范绿化工程的规划、设计、施工、养护及验收等各个环节，确保绿化工程质量，提升绿化效果。
2. 绿化工程应遵循可持续发展原则，注重生态保护和生物多样性。
3. 本制度适用于所有参与绿化工程的单位和个人。
二、规划与设计1. 绿化工程的规划应符合城市总体规划，与城市景观、历史文化、交通组织等相协调。
2. 设计阶段应充分考虑植物的生长习性、季节变化、水土保持等因素，合理配置植物种类和布局。
3. 设计方案应经过专家评审和公众参与环节，确保设计的科学性和公众的接受度。
三、施工管理1. 施工单位应具备相应资质，严格按照设计图纸和技术规范进行施工。
2. 施工过程中应做好现场管理，确保安全文明施工，防止对周围环境造成影响。
3. 施工材料应符合环保要求，不得使用有毒有害物质。
四、质量监控1. 建立绿化工程质量监控体系，对施工过程进行全程监督。
2. 定期对绿化工程进行检查，发现问题及时整改，确保工程质量。
3. 鼓励采用新技术、新材料，提高绿化工程的质量和效率。
五、养护管理1. 制定详细的绿化养护计划，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等内容。
2. 养护工作应由专业团队负责，定期对绿化区域进行巡查和维护。
3. 鼓励社区居民参与绿化养护，形成共治共享的良好氛围。
六、验收与评价1. 绿化工程完成后，应组织相关部门和专家进行验收，确保各项指标达到预定要求。
2. 建立绿化工程评价体系，对工程效果进行定期评价，及时总结经验教训。
3. 对于表现优秀的绿化工程，给予表彰和奖励，激励更多优质工程的出现。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由城市园林绿化部门负责解释。
2. 对于违反本制度的行为，将依法追究责任。
山东省物业服务规范 第5部分：写字楼物业
山东省物业服务规范第5部分：写字楼物业ICSDB37点击此处添加中国标准文献分类号山东省地方标准DB XX/ XXXXX—XXXX物业服务规范第5部分：写字楼物业点击此处添加标准英文译名点击此处添加与国际标准一致性程度的标识（报批稿）XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施前言DB37/T XXXX《物业服务规范》分为七个部分：——第1部分：住宅物业；——第2部分：中小学物业；——第3部分：高校物业；——第4部分：医院物业；——第5部分：写字楼物业；——第6部分：商场物业；——第7部分：工业园区物业。
本部分为DB37/T XXXX的第5部分。
本部分按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本部分由山东省住房和城乡建设厅提出。
本部分由山东服务标准化技术委员会归口。
本部分主要起草单位：山东省标准化研究院、青岛市公安消防支队崂山消防大队、有关物业企业。
本部分主要起草人：物业服务规范第5部分：写字楼物业1 范围本部分规定了写字楼物业服务的基本要求、顾客服务、房屋维修与管理、共用设备设施维修与管理、秩序维护服务、突发事件处理、消防安全管理、保洁服务、绿化服务、监督与投诉。
本部分适用于山东省行政区域内写字楼物业服务。
注：在物业服务实践中，应根据双方签定的物业服务合同约定执行，不局限于本标准列举的内容。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改单）适用于本文件。
GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 17051 二次供水设施卫生规范DL 408 电业安全工作规程3 基本要求3.1 服务机构应符合以下要求：——取得相应的资质证书；——具备满足服务需要的设备设施；——根据业主或物业使用人的物业服务需求设置相应的职能部门；——服务窗口应公示物业服务企业资质证书或复印件、物业服务项目、服务流程、收费依据、收费标准、投诉渠道等。
绿地日常管理规章制度范本
绿地日常管理规章制度范本第一章总则第一条为规范绿地的管理，保护环境，维护公共秩序，提升绿地品质，特制定本管理规定。
第二条绿地管理规章制度适用于所有绿地管理人员及相关工作人员，具有指导性和强制性。
第二章绿地管理人员的基本要求第三条绿地管理人员应当有文明礼貌的言行举止，以身作则，示范良好的职业道德。
第四条绿地管理人员应熟悉相关法律法规、职业规范、绿化知识，能够熟练操作相关设备和工具。
第五条绿地管理人员应具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调和处理矛盾和纠纷。
第六条绿地管理人员应具备应急处理和危机应对的能力，能够及时、有效地应对突发情况。
第三章绿地管理规定第七条绿地管理人员应严格遵守相关法律法规和管理规定，不得违法乱纪，不得滥用职权。
第八条绿地管理人员应认真履行管理职责，保持绿地环境整洁，保护绿植和设施不受破坏。
第九条绿地管理人员应做好日常巡查和监督工作，及时发现并处理绿地环境问题和安全隐患。
第十条绿地管理人员应积极协助公安机关和相关部门开展安全、环保等检查工作，确保绿地安全管理。
第十一条绿地管理人员应认真记录和报告管理工作中的重要事项和突发情况，做好信息归档和备份。
第四章绿地日常管理措施第十二条绿地管理人员应定期进行维护和养护工作，确保绿地环境整洁、绿植健康。
第十三条绿地管理人员应加强绿地宣传教育工作，提高市民对绿地的保护意识和环境意识。
第十四条绿地管理人员应定期组织清洁卫生和环保活动，倡导绿色生活，鼓励市民参与。
第十五条绿地管理人员应建立健全管理制度和工作流程，强化责任意识，确保管理工作高效、有序进行。
第十六条绿地管理人员应定期组织培训和学习，提高管理水平和服务质量，不断提升自身素质和能力。
第五章绿地管理制度监督与考核第十七条绿地管理人员应接受上级部门的监督和指导，积极配合管理评估和考核工作。
第十八条绿地管理人员应服从管理部门的工作安排和指挥，积极完成各项管理任务和工作目标。
第十九条绿地管理人员应配合管理部门查处工作中的问题和不合规行为，保护绿地管理形象和公共利益。
厂区道路绿化规章制度内容
厂区道路绿化规章制度内容第一章总则第一条为了美化工厂环境，改善员工生产和生活条件，规范厂区道路绿化管理，提高环境质量，加强绿化设施的保护和管理，制定本规章。
第二条本规章适用于厂区内道路、广场、庭院等绿化环境的管理。
对于已经建成并投入使用的绿化设施，按照规章进行管理；本规章未涉及的问题，可参照相关环保法规、标准和规范执行。
第三条厂区绿化管理应坚持“节约资源、保护环境、造福人类”的原则，注重绿化设施的经济性、实用性、美观性和环保性。
第二章绿化设施管理第四条厂区绿化设施包括树木、花草灌木等植物，以及相关的石木土等材料。
绿化设施的规划、选择、配置应符合当地气候、土壤、地理条件，满足美化环境、防尘、遮荫等功能需求。
第五条厂区内道路两侧和院内应合理布置树木，形成防风固沙、美化环境的绿化带。
不得私搭乱建、破坏绿化设施，必要时应及时修剪、修葺。
第六条厂区内绿化设施应每周进行一次全面检查，及时发现疾病虫害、倾斜腐烂等情况，及时采取措施加以处理，保证绿化设施的健康成长。
第七条厂区内绿化设施应定期进行修剪、整形和补苗，使之保持良好的形态和结构。
对于老化变形、病虫害严重的树木，应及时更新替换，确保绿化设施的整体美观。
第三章绿化维护与管理第八条厂区内绿化设施的维护和管理应由专门负责绿化的工作人员负责。
制定详细的维护计划和管理制度，规范绿化设施的管理工作。
第九条负责绿化的工作人员应具备相关的绿化知识和技能，熟悉各类植物的生长习性和管理方法，做好绿化设施的日常维护和管理工作。
第十条加强绿化设施的水肥管理，根据不同植物的需水需肥特性，合理施肥浇水，确保绿化设施的健康生长。
第十一条对于有害昆虫、病菌等病害，应及时采取生物防治、化学防治等方式进行防治，确保绿化设施的健康。
第十二条加强绿化设施的保护，禁止私自砍伐、乱砍乱伐。
如需移栽、修剪等操作，应事先报告相关领导和绿化管理人员，获得许可后方可进行。
第十三条建立绿化设施档案，记录绿化设施的品种、数量、生长情况等信息，定期更新维护，确保数据的真实可靠。
商场环境绿化管理制度
商场环境绿化管理制度一、总则为了改善商场环境，提升人们的消费体验，保护生态环境，促进可持续发展，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于商场内的全部绿化工程管理及维护工作。
三、责任机构商场绿化管理委员会是商场绿化工程管理的组织机构，负责商场内所有绿化工程的规划、设计、建设、维护等工作。
四、绿化工程规划1. 商场绿化工程规划应根据商场的整体规划和发展需求，结合当地的气候环境和植被特点，科学设计合理布局，确保绿化工程的实施效果。
2. 商场绿化工程规划应符合城市绿化标准，合理配置植被种类和数量，确保商场环境整体的美观和协调。
3. 商场绿化工程规划应注重生态环保，提倡低碳绿色发展理念，选择绿化植物应具有良好的适应性和景观效果。
五、绿化工程建设1. 商场绿化工程建设应加强管理，确保工程质量，严格按照规划设计进行施工，做好工程监理和验收工作。
2. 商场绿化工程建设过程中，应注重环境保护，严格控制施工噪音和扬尘污染，合理利用资源，提高施工效率。
3. 商场绿化工程建设完工后，应及时进行绿化植物养护，确保植被的生长发育，修剪整形，保持景观效果。
六、绿化工程维护1. 商场绿化工程维护包括植物的养护、病虫害防治、草坪修剪、浇水施肥等工作，要定期进行检查，及时处理问题。
2. 商场绿化工程维护应做好日常清洁工作，保持绿化环境整洁，定期清理垃圾和杂草，防止环境污染。
3. 商场绿化工程维护应加强安全管理，确保工作人员安全作业，提高工作效率，防止人为损坏和安全事故的发生。
七、绿化工程监督商场绿化工程监督是商场绿化管理委员会的监督机构，负责对商场绿化工程的规划、建设、维护等过程进行监督检查，确保绿化工程的质量和效果。
八、绿化工程考核商场绿化工程考核是商场绿化管理委员会的考核机构，负责对商场绿化工程的开展情况及效果进行考核评估，及时发现问题，提出改进建议。
九、附则本管理制度自发布之日起实施，如有涉及具体操作的事宜，可结合实际情况制定相应细则和操作规范。
公司绿化管理制度草坪
公司绿化管理制度草坪
草坪作为公司绿化的重要组成部分，其管理和维护需要遵循一定的规范和制度。
以下是公司绿化管理制度草坪范本的核心内容：
一、草坪建设与维护
1. 草坪的选择应考虑当地气候、土壤条件以及草坪的使用频率，选择耐踩踏、易维护的草种。
2. 草坪的建设应由专业的园林公司负责，确保草坪的基础平整、排水良好。
3. 草坪的建设完成后，应有一个月的养护期，以确保草坪根系的稳定和生长。
二、草坪日常维护
1. 定期修剪：根据草种的生长速度，制定合理的修剪计划，保持草坪的整洁和美观。
2. 浇水管理：根据季节变化和天气条件，合理安排浇水时间和频率，避免水资源的浪费。
3. 施肥与病虫害防治：定期对草坪进行施肥和病虫害防治，保持草坪的健康生长。
4. 杂草控制：及时清除草坪中的杂草，防止杂草影响草坪的整体美观和使用功能。
三、草坪使用与保护
1. 禁止在草坪上行驶机动车辆，以免损坏草坪。
2. 禁止在草坪上丢弃垃圾或进行其他可能损害草坪的行为。
3. 对于需要在草坪上进行的临时活动，应事先评估草坪的承载能力，并采取相应的保护措施。
四、草坪更新与改进
1. 定期对草坪的状况进行评估，如发现草坪退化严重，应及时进行更新或改良。
2. 根据员工的使用反馈和绿化管理的实践经验，不断优化草坪的管理方案。
五、责任与监督
1. 设立专门的绿化管理部门或指派专人负责草坪的日常管理工作。
2. 对于违反草坪管理规定的行为，应进行适当的教育和处罚。
3. 定期发布草坪管理的情况报告，接受员工和社会公众的监督。
绿化工程规章制度内容
绿化工程规章制度内容第一部分总则第一条为了加强对绿化工程的管理，提高城市绿化水平，保护和利用植被资源，制定本规章制度。
第二条绿化工程应当遵循“绿色环保、生态可持续”的原则，以增加绿地面积、改善环境质量为中心，为居民提供良好的休闲、健身环境。
第三条绿化工程的设计、施工、管理和维护应当符合国家相关法律法规和标准要求，做到科学合理、规范高效。
第四条绿化工程应当注重生态性、经济性、社会效益的统一，保护和改善生态环境，提高城市品位。
第五条绿化工程项目的批复、审批、验收等程序应当按照相关国家、城市规定执行，做到公开透明、合法合规。
第六条绿化工程建设单位和承包单位应当具备相应的资质和技术水平，严格遵守合同，确保工程质量和工期。
第七条绿化工程管理部门应当建立健全工作制度和责任制度，加强对绿化工程项目的监督管理，保障项目的顺利进行。
第二部分工程管理第八条绿化工程项目的地点、范围、规模、功能等应当符合城市规划，经相关部门批准后方可立项实施。
第九条绿化工程项目的设计应当综合考虑土地利用、生态保护、景观建设等因素，提出科学可行的设计方案。
第十条绿化工程项目的施工应当按照设计方案和合同要求进行，做到动土报备、材料验收、质量检查、安全防护等程序。
第十一条绿化工程项目的竣工验收应当由质量监督部门组织实施，严格按照设计要求和相关标准进行验收，达到合格标准方可验收。
第十二条绿化工程项目竣工后，应当及时向相关部门报备，积极组织开展投入使用前的宣传推广和培训工作，确保项目有效运行。
第三部分绿化作业第十三条绿化工程项目的植物种植应当选择当地适应性强、生长快、视觉效果好的物种，做到优胜劣汰、适者生存。
第十四条绿地、花坛、草坪等绿化设施的养护管理应当根据不同植物类型、季节性特点、生长习性等采取相应的管理措施，确保绿化设施的正常生长和发育。
第十五条绿化工程项目的水域、湿地管理应当掌握水质情况、流速变化、水生物种类等相关信息，保持水体清澈、水质优良，做到水生态平衡。
商场保洁管理制度(五篇)
商场保洁管理制度现在大型商场越来越多，人们对购物环境要求越来越高，保洁是商场的重要环节之一，商场卫生状况如何?直接影响购物环境;影响商场的社会效益和经济效益。
一、第____节:保洁范围1、地面、牵扫、托擦及巡回保洁。
2、日常循环保洁项目:垃圾桶、卫生间、洗手间、楼道口、拐角、楼梯、卫生桶面上必须无污渍。
3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱子、消防门。
4、墙角、橱角窗展示板扶手、栏杆的擦拭。
6、商场内其他摆设7、客户包装袋及垃圾包装收集清运。
8、注意事项:(一)保洁作业灵活掌握，顾客少时抓紧托擦地面，顾客拥挤，进行边角清理。
(二)客流大时十分注意扫帚、尘推等工具不能碰到顾客，不影响顾客购物，不引起反感。
9、电梯每周定期消毒、每月定期清洗一次。
10、每月理石地面结晶处理一次。
11、商场各办公室日常保洁。
第____节:(一)口部清扫:1、商场口部是给客人的第一印象保持商场外围干净至关重要。
2、原则上保持商场口部地面、电梯无烟蒂、无纸屑、无痰迹无水痕、无沙粒、无垃圾、无落叶等。
3、清扫时要多巡视，多清扫，确保商场卫生符合要求。
4、对垃圾桶内外冲洗，注意节约用水，电，清洁剂。
注意整理环境清洁。
5、坚持交接班制度，清洁工具下班前将工具归位。
(二)部门职责1、公共区域保洁整理工作2、所有卫生清洁维护3、外墙装饰及广告画面维护整洁4、通道环境墙面，门的入口部玻璃维护5、协助维护商场各类公共设施，发现商场隐患，及时上报防损部发现的问题。
6、遵守商场各项行政制度，并开展培训考核工作。
7、完成上级下达的其他各项工作。
二、保洁质量标准1、商场门前台阶每天早上必须清扫，商场滚动门玻璃地面要保持清洁明亮。
2、营业区地面无垃圾包装物，烟头、污物、水迹、痰迹、无脚印，无纸屑果皮，无卫生死角等。
3、通道无垃圾，墙面无污渍、无小广告、无包装物、痰迹、支架无积灰尘。
4、电梯扶手无尘干净，二边玻璃干净透明。
5、店门牌、告示牌、宣传栏。
护栏必须无尘无污渍。
物业绿化日常管理规章制度
物业绿化日常管理规章制度第一章总则第一条为了规范物业绿化管理工作，提高绿化环境质量，创造优美的居住环境，本规章制度根据相关法律法规和管理规定制定。
第二条本规章适用于小区内所有绿化管理工作，包括植物种植、养护、修剪、施肥和除草等各项工作。
第三条物业公司应当建立健全绿化管理组织机构，明确责任分工，确保绿化管理工作的顺利进行。
第四条本规章制度的内容必须得到小区业主委员会的认可和合作，必须遵守相关法律法规和管理规定。
第二章绿化建设第五条小区绿化工程必须按照设计图纸和规划方案进行施工，不得随意更改设计和乱植乱种。
第六条绿化植物种类应当多样化，具有适应性强，高观赏性和生态性。
第七条绿化施工过程中应当注意保护树木、花草和草坪等绿化设施，防止损坏。
第八条绿化设施的维护和修缮工作应当按照规定周期进行，确保绿化环境的整洁和美观。
第三章绿化养护第九条绿化养护工作要定期进行，包括浇水、施肥、修剪和除草等。
第十条绿化设施的养护应当由专业人员进行，确保操作规范和安全。
第十一条绿化施肥要选择适当的肥料，按照规定剂量和方法进行施用。
第十二条绿化修剪要根据植物的生长习性和需要进行，保持植物的形态美观。
第十三条绿化除草要及时进行，采取物理、化学和生物相结合的方法，确保效果明显。
第四章绿化保洁第十四条绿化保洁工作要定期进行，包括清理枯叶、杂草和垃圾等。
第十五条绿化保洁工作要做到细致入微，保持绿化环境清洁整洁。
第十六条绿化环境中禁止乱倒垃圾、乱吐痰、乱涂鸦等行为，保持环境卫生。
第五章绿化管理第十七条绿化管理工作要做到公开透明，向业主公布绿化计划、预算和执行情况。
第十八条绿化管理工作要听取业主的意见和建议，积极回应业主关注的问题。
第十九条绿化管理工作要做好宣传教育工作，提高业主的环保意识和参与度。
第二十条绿化管理工作要加强监督检查，确保规章制度的执行和效果。
第六章绿化奖惩第二十一条对于在绿化工作中表现突出的个人或单位，可以给予表彰和奖励。
城市绿化修剪规章制度
城市绿化修剪规章制度第一章总则第一条为了进一步完善城市绿化管理工作，保护城市环境，提高城市绿化水平，制定本规章。
第二条本规章适用于城市绿化修剪管理工作，包括公园、街道、广场、绿地等公共绿化区域和单位、居民小区等社区绿化区域。
第三条城市绿化修剪应遵循保护、美化、实用的原则，合理安排修剪工作，确保绿化植物的健康生长和景观效果的实现。
第四条城市绿化修剪应根据不同植物特性和生长状况，采取不同的修剪方法，确保修剪效果和安全性。
第五条城市绿化修剪应结合季节特点，科学制定修剪计划，做到有序、持续进行修剪。
第二章绿地修剪规定第六条绿地修剪应根据植物种类和生长情况，采取适当的修剪方法，确保植物健康生长和景观效果。
第七条绿地修剪应保持植物的天然生长形态，不得进行过度修剪和造型修剪，避免影响植物生长和生态平衡。
第八条绿地修剪应避免影响植物花果结果，做到有利于植物繁殖和生长。
第九条绿地修剪应定期进行，做到及时清除杂草、枯叶等有害物质，保持绿地环境整洁。
第十条绿地修剪应保护现有树木和花草，尽量减少砍伐和移植，促进绿地生态平衡。
第三章公园修剪规定第十一条公园修剪应根据公园的功能定位和景观特点，制定合理的修剪方案，保持公园的整体风貌和功能需求。
第十二条公园修剪应结合季节变化和园艺特点，采取适当的修剪措施，保持植物生长的平衡和协调。
第十三条公园修剪应注意保护植物的天然生长形态，避免过度修剪和打扫，保持植物的健康生长状态和景观效果。
第十四条公园修剪应根据植物的生长状况和美学要求，进行适当的造型修剪和美化处理，提高公园的景观品质。
第十五条公园修剪应做好植物的养护工作，及时清除病虫害和有害物质，保护植物的生态环境。
第四章街道修剪规定第十六条街道修剪应根据街道的功能需求和交通安全要求，进行规范的修剪措施，保持街道的整洁和通畅。
第十七条街道修剪应遵循道路畅通、交通安全、景观美化的原则，注重植物的摆放位置和高度控制，确保道路的视野和通行通畅。
(商场 写字楼)物业项目绿化作业流程及作业标准sop管理制度
一、目的：规范园区绿化工作的工作流程及工作标准，确保园区绿化妥善得到维护，提升客户体验。
二、范围：各园区室内、户外所有乔木、灌木、绿篱、爬藤等攀缘物、草皮和其它花木植物。
三、作业流程：四、作业标准：1、浇水2、清理修剪(1)高出2米以上的大型乔木可不用每天修剪，视情况而定，但最少不少于1个季度1次频率，实施专项修剪；其他绿植日常作业中每日进行观察、修剪。
(2)清理修剪工作过程中，发现绿植生长异常，应实施浇水、施肥、灭虫等其他作业标准，在当日内追加作业频次。
(3)作业过程中发现绿植有枯死、缺失等情况，应及时向物业经理汇报，在得到指示后进行清除，并启动申购、补充、栽培。
3、专项绿化-施肥(1)施肥每季度循环一次，物业经理在每年1、4、7、10月的月初5日前制作《季度专项绿化-施肥、灭虫工作计划》，交绿化工按计划实施；绿化工日常工作中发现绿植有发黄枯萎、枝叶瘦小生长不良等肥力不足现象，可在征询物业经理同意后，临时追加施肥；(2)施肥原料除了使用有机肥外，通常使复合肥，但不得使用生粪等异味大的肥料；(3)依据园区绿化特点，施肥份量分春、夏、秋、冬四季单独确定；在春季和夏初因生长需要，需要多施肥，秋冬季可少施肥；应选天气晴朗、土壤干燥时施肥；(4)施肥作业依据肥料使用说明书稀释后操作，肥料稀释或施肥作业过程中肥料须用指定容器盛装，肥料必须完全粉碎成粉状或充分溶于水，不成块施用；未使用完的肥料依据肥料说明书标识及时废弃或封闭保存于适当环境；(5)根部施肥一般作用于绿植根部周边，不得直接施肥于绿植主根上；根系强大、分布较深远的乔木等绿植，施肥宜深，范围宜大；根系浅的灌木等绿植，施肥宜较浅，范围宜小；(6)叶面喷肥一定要把叶背喷匀，喷到，使之有利于树干吸收；叶面喷肥要严格掌握浓度，以免烧伤叶片，最好在阴天或上午10时以前和下午4时以后喷施，以免气温高影响喷肥或导致药害；(7)施肥后必须及时适量灌水，使肥料充分渗透；(8)施肥作业绿化工需建立工作履历表，做好登记备查，以避免漏作业或重复作业。
绿化工程文明施工制度
绿化工程文明施工制度一、总则为规范绿化工程的施工行为，保护环境，美化城市，提升居民生活质量，特制定本文明施工制度。
二、施工前的准备1. 施工单位应根据工程进度，提前准备好所需人员、设备和材料，确保施工计划的顺利进行。
2. 施工单位应对施工现场进行细致勘察，了解周围环境和周边设施，采取有效措施确保施工安全。
三、施工中的管理1. 施工单位应按照相关规定，设置施工标志和警示牌，保障施工人员和过往行人的安全。
2. 施工单位应加强对施工现场的管理，杜绝乱堆乱放、乱倒污染和损坏环境等行为。
3. 施工单位应合理安排施工人员的工作时间和休息时间，确保人员的身心健康。
四、施工后的清理工作1. 施工单位应及时清理施工现场的垃圾和残留物，确保施工现场的整洁。
2. 施工单位应修复施工过程中损坏的道路和设施，保持周边环境的整洁和美观。
3. 施工单位在竣工验收后，应随时接受监管部门的检查和指导，确保施工质量和环境保护。
五、文明施工的宣传1. 施工单位应充分利用各类媒体和宣传工具，宣传绿化工程的重要性和文明施工的意义。
2. 施工单位应定期组织施工人员参加环保知识培训和文明施工培训，提升施工人员的环保意识和文明素养。
六、处罚和奖励1. 对于违反文明施工规定的施工单位，监管部门应当依法给予警告、罚款等处罚。
2. 对于遵守文明施工规定的施工单位，监管部门应当及时给予表彰和奖励，鼓励他们为环境保护和城市美化做出的贡献。
七、制度的落实1. 施工单位应严格执行本文明施工制度，确保施工过程中的文明施工行为。
2. 监管部门应加强对绿化工程的监督检查，及时发现并纠正文明施工中存在的问题。
3. 居民应密切关注绿化工程的施工进度，积极配合相关部门做好环境保护和城市美化工作。
八、附则本文明施工制度自公布之日起实施，如有需要修改的地方，由相关部门另行制定。
愿我们的城市绿化施工能够规范有序，环境的美化更加完美。
保洁公司关于绿化管理制度
保洁公司关于绿化管理制度一、总则1. 本制度旨在明确保洁公司进行绿化管理的职责范围、作业标准与监督机制，以确保绿化质量满足客户需求和相关法律法规的要求。
2. 保洁公司应设立专门的绿化管理部门，配备专业管理人员和技术操作人员，负责日常的绿化维护工作。
3. 所有从事绿化管理的员工必须接受专业培训，并取得相应的资格证书，以保证工作的专业性和安全性。
二、绿化管理职责1. 定期对绿化区域进行巡查，及时发现并处理植物病虫害、枯萎等问题。
2. 按照季节变化合理安排浇水、施肥、修剪等养护措施，确保植物健康生长。
3. 执行绿化废弃物的回收利用政策，减少环境污染。
4. 配合城市规划部门，参与公共绿地的设计和改造工作。
5. 响应市民关于绿化问题的咨询与投诉，并提供解决方案。
三、作业标准1. 绿化养护作业应遵循“预防为主、综合治理”的原则，注重生态平衡和环境保护。
2. 使用肥料与农药时，应选择对环境影响小的产品，并严格按照说明书指引使用。
3. 在进行植物修剪时，应采取正确的方法，避免对植物造成不必要的伤害。
4. 所有作业过程均应记录在案，包括作业时间、地点、内容及使用材料等信息。
四、监督检查1. 保洁公司应建立绿化管理考核体系，定期对绿化管理工作进行自检自查。
2. 鼓励采用现代化信息技术手段，比如GIS（地理信息系统）等工具，来提高绿化管理的精准度和效率。
3. 接受政府相关部门的监管，积极参与由政府主导的绿化项目评估和验收工作。
4. 对外公布监督电话和服务邮箱，接受社会公众的监督与建议。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，由保洁公司负责解释。
2. 如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
3. 保洁公司应根据实际情况和技术进步，定期对制度进行修订和完善。
结语：。
绿化规范管理的规章制度
绿化规范管理的规章制度第一章总则第一条为了加强城市绿化管理，美化城市环境，改善人居环境，提升城市品质，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条绿化规范管理是指对城市内公共绿地、道路绿化等绿地资源进行合理规划、科学设计、精心施工管理、周密维护等环节的控制，以实现城市绿色发展的目标和要求。
第三条本规章制度适用于本市范围内所有公共绿地、道路绿化等绿地资源的规划、建设、管理和维护工作。
第四条绿化工作要坚持“绿水青山就是金山银山”的理念，尊重自然，保护生态，实现城市绿化的可持续发展。
第五条各地政府应当加大对绿化工作的投入，推动城市绿色发展，促进文明城市的建设。
第六条地方政府应当建立健全绿化管理机构，加强绿化规范管理，提高城市绿地资源的利用效率。
第七条地方政府应当根据城市绿化规划，制定年度绿化工作方案，明确绿化工作目标、任务和责任部门，并将绿化工作纳入城市综合规划。
第八条各单位和个人应当支持和配合地方政府进行绿化规范管理，自觉维护绿地环境，共同建设美丽城市。
第二章绿地规划第九条地方政府应当按照城市绿化规划，统筹规划城市内的公共绿地、道路绿化等绿地资源，合理配置绿地资源，保障城市绿化的需求。
第十条地方政府应当建立绿化规划管理系统，规范绿地规划编制、审核、实施等程序，确保绿地规划的科学性和合理性。
第十一条绿地规划应当遵循生态、环保原则，注重绿地功能的多样性和完善性，保障城市绿色生态系统的完整性。
第十二条绿地规划应当根据城市用地规划，科学配置各类绿地，合理规划绿地布局，提高城市环境品质。
第十三条地方政府应当加强对绿地规划实施情况的监督和检查，及时发现和解决绿地规划实施中的问题，确保规划目标的实现。
第三章绿地建设第十四条地方政府应当加强对绿地建设的监管，确保绿地建设按照绿化规划和相关标准进行，遵守法律法规，确保建设质量。
第十五条绿地建设前应当进行勘察，了解地质情况，确保建设地点和方式符合环境保护要求。
第十六条绿地建设应当选用符合环保要求的材料和设施，提高绿地建设的可持续性和生态性。
绿化管理制度及细则
绿化管理制度及细则1. 概括为加强和规范绿化工作，提高绿化质量，提升城市整体形象，特制定本绿化管理制度及细则。
2. 目标本绿化管理制度及细则的目标是：合理规划城市绿化空间；维护和保护城市绿化环境；提高城市环境品质，创造舒适、健康、美好的生活环境。
3. 管理制度3.1 绿化计划1.城市绿化计划每年更新一次，属于城市总体规划的组成部分。
2.绿化计划应当考虑以下因素：城市人口数量与质量、城市土地规模及特征、城市自然和文化景观、社区和商业需求等。
3.绿化计划制定应当充分征求市民和社会各界意见，保证计划具有可行性。
3.2 绿化标准1.绿化标准应当根据绿化用地的不同类型，确定不同的绿化要求和绿化标准，具体标准由城市绿化部门确定。
2.绿化标准包括以下内容：植物选择、植物生长年限、绿化面积比例、绿化形式等。
实施绿化的具体步骤如下：•绘制绿化施工图纸；•选购优质植物，按照施工图纸要求进行植栽；•对新增植栽进行养护，保证生长环境；•绿化施工后，每年进行至少一次检查和评估，适时进行绿化维修与更新。
3.3 绿化施工1.绿化施工施工前，应当对施工现场进行必要的准备工作。
2.施工过程中，应当达到以下要求：保证施工质量，保护绿化环境，安全施工。
3.施工完成后，应当对成果进行验收，合格后交有关部门维护和管理。
如发现问题及时处理。
3.4 绿化维护1.城市绿化部门要定期对各绿化面积进行巡查，并及时进行维护。
2.市民和社会各界可以向市绿化部门反映绿化问题，绿化部门应当及时处理。
3.对未按照绿化标准进行绿化的行为，绿化部门可以进行罚款、处罚等行政处理。
4.对于一些极具历史意义的树木和建筑，应当对其进行特殊保护。
4. 管理细则4.1 植物选择1.每一个绿化区域的植物种类应当与其特征相符合，达到融入环境的效果。
2.植物的选择应当考虑以下可行性和合理性：适宜性、成活率、生长周期、抗旱、抗病、抗污染等。
3.绿化区域的植物不得采用高危植物、外来入侵植物，也不得大面积使用同一种树种。
绿化销售规章制度范本大全
绿化销售规章制度范本大全第一章总则第一条为提高绿化销售工作效率，规范绿化销售行为，制定本规章制度。
第二条绿化销售指的是园林绿化相关产品的销售，包括苗木、花草、园艺用具等。
第三条绿化销售人员应当恪守职业操守，严格遵守本规章制度。
第四条绿化销售人员应当秉承“以客户为中心”的原则，为客户提供优质的服务。
第五条绿化销售人员应当具备较强的产品知识，能够为客户提供专业的咨询和建议。
第六条绿化销售人员应当遵守公司的销售政策，不得违规销售或以欺骗手段获取利益。
第七条绿化销售人员应当严格遵守相关法律法规，不得从事违法犯罪活动。
第八条公司有权根据业务发展和管理需要调整本规章制度，经批准后执行。
第二章绿化销售人员的权利和义务第九条绿化销售人员有权获得公司提供的培训和支持，提升自身专业水平。
第十条绿化销售人员有权享受公司提供的福利和奖励，根据绩效给予相应的奖励。
第十一条绿化销售人员有义务遵守公司的规章制度，维护公司形象和信誉。
第十二条绿化销售人员有义务保护客户权益，真诚待人，勤于反馈客户需求。
第十三条绿化销售人员有义务维护公司的商业机密，不得泄露公司的经营秘密。
第十四条绿化销售人员有义务开展诚实守信的销售活动，不得从事虚假宣传或欺诈活动。
第十五条绿化销售人员有义务积极配合公司的市场营销和推广工作，促进销售业绩的提升。
第三章销售流程和管理第十六条绿化销售人员应当按照公司的销售流程进行销售活动，确保销售过程规范、高效。
第十七条绿化销售人员应当建立客户档案，记录客户的需求和购买情况，为后续销售提供依据。
第十八条绿化销售人员应当定期向客户发送产品资讯和促销信息，积极开展客户维护和拓展工作。
第十九条绿化销售人员应当及时处理客户投诉和意见反馈，确保客户满意度。
第二十条绿化销售人员应当定期参加公司组织的销售培训和活动，不断提升自身销售技能。
第二十一条公司应当建立销售管理制度，对绿化销售人员的销售行为进行监督和评估。
第四章业绩考核和奖惩制度第二十二条公司应当根据绿化销售人员的销售业绩对其进行考核，对表现突出的销售人员给予奖励。
绿化工程规章制度内容
绿化工程规章制度内容一、总则1. 本规章制定的目的，在于确保绿化工程能够按照既定目标高效、有序地进行，同时保护和改善自然环境，提升城市绿化质量。
2. 所有参与绿化工程的设计、施工、监理和维护等单位及个人，都应当遵守本规章制度，并严格按照相关规定执行工作任务。
二、组织机构与职责1. 设立绿化工程领导小组，负责整个绿化工程的统筹协调和监督管理。
2. 设计单位需依据城市规划和生态环境要求，进行科学合理的绿化设计。
3. 施工单位必须严格按照设计图纸和技术规范进行施工，确保工程质量。
4. 监理单位要对施工过程进行全程监督，确保工程符合设计要求和相关标准。
三、工程实施规范1. 施工前准备：施工单位应做好充分的准备工作，包括材料采购、设备调试、人员培训等。
2. 施工过程控制：在施工过程中，应严格按照工艺操作规程进行作业，确保植物种植质量和成活率。
3. 安全生产：施工期间，必须遵守安全生产法规，确保施工现场安全无事故。
4. 环境保护：在施工过程中，应采取措施减少对环境的影响，如合理处置废弃物、减少噪音污染等。
四、质量控制与验收1. 质量控制：施工单位应建立完善的质量管理体系，对工程质量进行全过程控制。
2. 工程验收：工程完成后，由监理单位组织相关人员进行验收，确保工程达到设计和规范要求。
五、后期维护管理1. 绿化工程竣工后，应由专业维护团队负责日常养护和管理，确保绿化效果持久稳定。
2. 定期对绿化区域进行检查，及时发现并解决存在的问题，如病虫害防治、枯死植物更换等。
六、违规处理1. 对于违反本规章制度的行为，将根据情节轻重，给予警告、罚款、停工整顿直至追究法律责任等处罚。
2. 鼓励公众参与监督，对于举报违规行为的单位和个人，将给予一定的奖励。
七、附则1. 本规章制度自发布之日起实施，由绿化工程领导小组负责解释。
2. 如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
绿化工程标准化管理制度
绿化工程标准化管理制度一、总则1. 本制度旨在规范绿化工程的设计、施工、验收及后期维护管理，确保绿化工程质量，提高绿化效果，促进城市绿化事业的健康发展。
2. 本制度适用于本市行政区域内的公园绿地、道路绿化、居住区绿化等各类绿化工程项目。
3. 各相关单位和个人应遵守本制度，严格按照规定的标准执行，不得随意变更或降低要求。
二、设计规划1. 绿化工程设计应遵循生态、经济、美观、实用的原则，充分考虑地形地貌、气候条件、植物特性等因素。
2. 设计文件应包括详细的植物配置方案、施工图纸、技术标准等，确保施工方能够准确理解设计意图。
3. 设计方案应经过专业评审团队的审查，确保设计的科学性和可行性。
三、施工管理1. 施工单位应具备相应的资质，严格按照设计文件和施工图纸进行施工。
2. 施工现场应设置明显的项目信息牌，包括项目名称、施工单位、监理单位、项目负责人等信息。
3. 施工过程中应做好土壤改良、植物种植、灌溉系统安装等各项工作，确保植物生长的基本条件。
4. 施工材料应符合环保要求，不得使用有毒有害物质。
四、质量验收1. 绿化工程完成后，应由专业验收团队进行质量验收，包括植物成活率、景观效果、设施功能等方面。
2. 验收合格的绿化工程方可交付使用，不合格的工程需整改至合格后方可交付。
3. 验收结果应形成书面报告，作为后期维护管理的依据。
五、后期维护管理1. 绿化工程交付使用后，应由专门的维护管理单位负责日常维护工作。
2. 维护管理应包括植物养护、病虫害防治、设施维修等内容，确保绿化效果的持久性。
3. 定期对绿化工程进行检查评估，及时发现问题并采取措施解决。
六、监督管理1. 建立绿化工程监督管理机制，由相关部门负责对绿化工程的实施情况进行监督检查。
2. 对于违反本制度的单位和个人，应依法依规进行处理，确保制度的严肃性和执行力。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由市园林绿化局负责解释。
2. 本制度如有更新，应及时公布最新版本。
红星美凯龙物业管理手册(第三版)
中国·红星美凯龙商场物业管理和操作手册第三版物业管理推进中心2010-1-28目录一．目的 (6)二．集团物业推进中心的工作目标 (6)三．物业管理部门架构 (6)红星美凯龙集团安全纲要和责任书 (9)1、红星美凯龙集团安全纲要 (9)2、安全责任书 (23)四．商场物业管理人员职责 (33)1、商场物业经理岗位职责 (33)2、商场安全经理岗位职责 (33)3、商场保洁主管岗位职责 (34)4、商场设备主管岗位职责 (34)5、商场电工主管岗位职责 (35)6、商场消防主管岗位职责 (35)7、商场安全主管岗位职责 (36)8、商场电工领班岗位职责 (36)9、商场保安领班岗位职责 (37)10、商场设备领班岗位职责 (37)11、商场综合维修工岗位职责 (38)12、商场空调工岗位职责 (39)13、商场消防值班员岗位职责 (39)14、商场消防员岗位职责 (40)15、商场保安员岗位职责 (40)16、商场维修电工岗位职责 (41)17、商场高配值班电工岗位职责 (41)18、商场电梯操作工岗位职责 (42)19、商场弱电电工岗位职责 (42)20、商场仓库管理员岗位职责 (43)五．商场物业管理制度标准流程 (43)1、商场设备部门操作规范 (43)2、配电房、电梯、空调、水泵房管理制度 (45)3、设备/设施管理（维护保养工作）规范 (48)4、供配电设备、给排水设备(设施)管理工作规范 (49)5、空调设备、电梯、弱电设备管理工作规范 (55)6、设备设施小修、低压配电间工作规范 (61)7、高压配电间、空调维护保养规范 (62)8、维修人员安全操作、维修材料及工具规范 (66)9、商场环保、保洁操作规范 (67)10、商场绿化操作规范 (70)11、商场环境保护操作规范 (76)12、商场小推车、钥匙使用、电瓶充电要求规范 (77)13、物业人员文明服务规范 (79)14、夏季商场设备设施及厨房安全管理标准规范 (81)15、商场装修期间成品保护规定 (84)16、设备设施、紧急停电故障处理流程 (84)17、商场环保、保洁操作流程 (93)18、清洁保养、公共走道、地下室、垃圾处理作业流程 (98)19、物业人员巡查、巡岗、清场工作流程 (100)20、物业经理、安全经理工作流程 (106)六．商场安全管理制度标准流程 (110)1、治安、消防、管理制度 (110)2、交接班、商场巡检及电梯使用管理制度 (113)3、物品进出、安全器械管理及内务管理制度 (116)4、奖惩、消防安全检查及消防控制中心制度 (119)5、消防设施维护保养及消防教育培训制度 (121)6、易燃、易爆危险品、明火、电热器具、临时用电管理制度 (124)7、安全门、通道、防火档案管理及高低压配电室安全责任制度 (125)8、商场楼层、营业场所、停车场、仓库防火安全责任制度 (127)9、广场停车指挥手势标准 (128)10、安保人员训练、礼仪标准规范 (131)11、门岗管理规范 (136)12、物品进出管理流程 (139)13、电梯机房防火安全责任制度及巡逻操作流程 (141)14、防盗工作操作及解除火警操作流程 (142)15、搬迁大件物品及国旗升降操作流程 (144)16、动用明火、机动车停放、交接班操作流程 (145)17、消防安全、消防设施、器材维护、易燃、易爆操作流程 (147)18、地震、聚众事件、煤气泄漏、台风应急、停车场事故处理流程 (152)八.应急预案 (167)1、商场应急预案管理制度 (167)2、电梯故障困人、漏水、事故处理、刑事突发的应急预案 (168)3、酗酒闹事、精神病患者、一般火警的处置措施 (169)4、火灾处理、台风处理、气体泄漏的应急预案 (171)5、盗窃、破坏犯罪、失窃、交通意外处理的应急预案 (174)6、斗殴及暴力行为、客户受伤、防爆、反恐的应急预案 (175)7、夏季商场防汛防台预案 (176)8、噪音骚扰、地震、聚众处理的应急预案暴风雪/处理的应急预案 (182)九.新开店操作指导流程 (189)1、前期介入操作规范和流程 (189)2、商场与工程对接须注意协调和跟进落实注意事项 (190)3、安全责任区域分工方案 (192)4、商场物业移交和接管管理流程 (193)5、商场运营、建设中心项目部、区域物业管理部三方协调沟通 (194)6、设施设备、图纸资料移交接管程序 (194)7、移交接管遗留问题处理程序 (196)8、接管验收技术规范 (196)十．装修管理 (202)1、装修工程施工管理规定 (202)2、装修工程施工规范 (207)3、装修工程处罚奖励细则 (214)4、装修验收 (217)5、商场装修责任部门结构表 (218)6、各厂商装修工作流程 (218)十一．文档管理办法及表格 (222)1、文档管理办法 (222)2、物业部、工程文件 (225)3、保安表格文件 (267)4、环保表格文件 (295)5、消防档案 (314)6、装修档案文件 (326)7、接管验收文件 (342)8、集团物业稽核检查表 (354)十二．集团物业推进中心区域商场年终考核方案 (359)十三.物业招投标、申购及验收流程 (360)1、物业合同招投标流程 (360)2、招标书标准范本 (363)3、物品申购作业流程 (412)十四.标准合同范本 (424)1、红星美凯龙电梯保养合同 (424)2、红星美凯龙养护委托管理合同 (427)3、红星美凯龙日常保洁服务合同 (431)4、红星美凯龙消防设施维修保养合同 (435)5、红星美凯龙植物租赁摆放合同 (438)十五.物业手册执行规定 (440)一．目的根据国家相关物业管理规定，结合大型商场的管理特点制订出适合红星美凯龙商场物业管理模式的体系流程。
绿化销售规章制度内容有哪些
绿化销售规章制度内容有哪些第一章总则第一条根据国家有关法律法规，为加强绿化销售管理，规范市场秩序，切实保护消费者权益，制定本规章。
第二条本规章适用于我公司绿化产品的销售活动。
第三条我公司绿化产品销售应遵循公平、公正、诚信的原则，维护市场秩序，保护消费者合法权益。
第四条我公司销售绿化产品的业务人员应具备相关行业知识和专业技能，严格遵守公司规章制度，规范经营行为。
第二章绿化产品的质量要求第五条绿化产品销售应保证产品质量符合国家标准或公司标准，不得提供假冒伪劣产品。
第六条绿化产品的质量包括外观质量、药效质量、安全性、环保性等方面，销售人员应向消费者提供真实有效的产品信息。
第七条销售绿化产品的业务人员应向消费者提供产品使用方法、禁忌事项等相关信息，确保消费者正确使用产品。
第三章销售流程管理第八条销售绿化产品的业务人员应遵守公司的销售流程管理规定，严格执行销售合同，保证产品售后服务。
第九条销售人员应提供专业的咨询服务，为消费者解决绿化问题，提供合理的绿化产品方案。
第十条销售人员应主动了解消费者需求，根据需求提供适合的绿化产品，不得推销无关产品。
第四章价格管理第十一条绿化产品的价格应合理公正，不得采取欺诈手段，不得串通涨价，损害消费者利益。
第十二条销售人员应向消费者明示产品价格，并提供相应的发票和购物凭证。
第十三条销售人员应遵守公司的价格政策，严禁擅自调整产品价格，不得变相加价。
第五章售后服务第十四条销售人员应认真履行售后服务承诺，及时处理消费者投诉、退换货等问题，保障消费者权益。
第十五条销售人员应向消费者解释产品保修政策，提供产品售后维修保养等服务，确保产品质量。
第六章违规处理第十六条若销售人员违反公司规章制度或故意行使欺诈、虚假宣传、销售假冒伪劣产品等行为，公司有权根据情节轻重给予相应处理。
第十七条消费者如发现销售人员存在违规行为，可向公司相关部门投诉，公司将及时调查处理。
第十八条对于违规销售行为，公司将依照情节轻重给予相应处罚，情节严重者甚至解除劳动合同。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商场绿化操作规范10.1、绿化管理制度1、目的为美化商场环境，塑造公司良好的在形象。
2、管理范围●商场区城范围内的绿化区域。
●被当地社区划定为公司负责的绿化区域。
3、管理规定●绿化由商场包给专业养护公司维护，商场负责监督管理。
●公司员工都有权利和义务管理、爱护花草、树木。
●不准攀折花木或在树上晾晒衣物等。
●不得损坏花木的保护设施。
●不准私自摘拿花果。
●不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化地。
●不准往绿化地倒污水或扔杂物。
●未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告招牌。
●凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，进行罚款处理。
●由商场负责的绿化，应及时检查记录报告绿化情况，给花草树木定期培土、施肥、冶虫害、修剪枝叶、浇水等。
4、商场内外绿化管理应达标准：●植物盆内无烟头、杂物、叶面、枝干；无浓厚浮灰，保持叶色翠绿；●各类植物无枯萎、凋谢现象；●盆缸清擦干净、无污、无渍；●草坪修剪整齐，无高低不平现象；●枝叶修剪齐整，无杂乱现象；●草坪干净无纸屑、杂物、清洗干净；●各类植物无病虫害；●严格管理草坪禁止人为踏坏，影响美观；10.2、绿化养护制度1、目的确保花草树木繁茂，造型优美。
2、适用范围适用于集团所有商场、物业辖区内所有绿化（地）的养护工作。
3、职责●商场绿地及盆栽由外包绿化工负责养护工作。
●环保主管负责绿化(地)规划、指导和组织养护工作。
●物业经理负责对上述工作进行监督检查。
4、工作程序4.1草皮的养护工作●春、夏季每20天对草皮进行一次修剪，秋、冬季根据实际情况进行修剪，基本保证春夏季草皮不长于15厘米，秋、冬季不长于10厘米。
●每次修剪后对草皮施肥一次，以氮肥为主，结合磷、钾肥和花生麸等有机肥，施后浇透水或在雨后施用，保证草皮全年常绿。
●草皮杂草每周巡查拔除，做到每平方米不得多于5棵高度超过6厘米的杂草。
●拾除草地、花丛内砖头、纸屑等杂物，草地不得有明显残缺空地，单块裸露不超过0.5平米。
●草坪保持平整，施肥匀称。
4.2绿篱、花球造型的养护工作●绿篱修剪做到平整圆滑，花球造型优美，不断改进，修剪下的枝叶要立刻清除。
●绿篱、花球春、夏季每一个半月施肥一次，秋、冬季每两个半月施肥一次，施用复合肥和花生麸，保证长势旺盛。
●绿篱、花球死亡缺苗，须在1周内补种好。
4.3乔灌木的养护工作●每日巡查，及时修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍人们观曕和活动的枝条，保持主干高度，修剪下的枝叶要立刻清除，以免干枯影响美观。
●每两个半月施肥一次，施用复合肥和花生麸，保持长势旺盛。
●防止虫害，定期杀虫。
4.4盆栽的养护工作●摆放室内外的盆栽要及时剪掉枯叶残枝，保证室内盆栽常绿不败，按季节和需要进行更换。
●定期浇水施肥，保证长势旺盛，防止虫害。
4.5浇水●室内外绿化春、夏季按天气不同每1一2天浇一次水，秋、冬季每2一3天浇一次水，因干旱而出现缺水时，必需增加浇水次数，保证似有植物不因缺水而出现萎蔫。
●室内外盆载随天气不同每天浇水1一2次，雨天能淋到雨水的不浇，每周浇透水1一2次。
●大面积浇水采用胶管引水，单株淋水可用担水的方法。
●浇水时间夏季在早晚为宜，冬季在中午为好，冬季早上、夏季中午不浇水；夏季应增加浇水次数和分量，冬季应减少浇水次数和分量。
●新栽植物根浅，抗旱能力差，蒸发量大，故应保证一次浇透。
●浇水量要根据花木品种来决定，旱生植物需要水分少，深根植物抗旱强，可少浇水；萌生植物需要水分多，浅根植物不耐旱，要多浇水。
4.6植物药物养护工作●提倡生化物防冶、人工防治，使用农药必须在非营业时间，以不伤害人员健康为前提，尽量使用高效低毒农药。
●在使用农药时，必须在晴朗无风的天气一次性完成，喷药4小时内下雨的，要待天晴后重喷。
●使用农药时，必须戴上口罩、手套、穿长袖衣裤，完工后换衣裤。
●使用小型喷雾器或手动喷雾器喷洒，避免药液扩散，影响人员健康。
●根据绿化生长情况，以及所需要的肥料选定有机肥(垃圾肥、饼肥等)或无机肥(氮、磷、钾、复合肥等)。
●施肥方法。
有机肥多用作基肥，即穴施、沟施、环施；无机肥多用微施、喷施和根施作追肥。
在下列情况下要多施肥：枝叶黄瘦、发芽前、孕蕾期、花落后；在下列情况下少施肥：枝叶肥壮、发芽后、开花期、雨季；下列情况下不要施肥：新栽花木、盛夏时、休眠时。
●施肥时间。
一般在阴天或傍晚为宜。
●施追肥后及时淋水，第二天早晨再淋一次。
●施基肥时，肥料应充分发酵、腐化，化肥须完全粉碎成粒、粉状。
4.7绿化(地)养护工作的检查●绿化（地）养护工作的日检与清洁卫生日检工作同时进行，由环保主管将检查结果记录在“商场绿化检查表”“绿化养护检查表”相应栏目中。
●物业经理每同定期检查1一2次并记录检查结果。
10.3绿化操作制度●每天从底层开始按顺序检查，养护、清洁全部花卉盆栽。
●除去花盆内的杂物，擦净叶面枝干上的浮灰，保持叶色翠绿，花卉鲜艳。
●发现花草有枯萎、凋谢现象，应及时剪除调换。
●定时给花卉盆栽浇水，操作时溅出的水滴及弄脏的地面要随手擦净。
●养护和清洁花草时，要小心操作，不影响其他人的正常工作。
●对绿化区域内的树木花草，进行定期修剪整理和喷药杀虫，花卉盆栽要定期浇水、施肥养护及试换。
●对商场大堂、楼面、办公室等公共场所的绿化花草布置安排和摆放要规化。
●根据季节和活动定期撤换、调换各种花卉盆栽。
●有重大活动或重大节日，要重点布置花卉。
10.4草地保养管理制度●商场绿化养护要每月用旋刀剪草地一次，每季度施肥一次，入秋后禁止剪割。
●春、夏季的草地根据草地生长情况及时修剪，长度一般控制在5厘米以下。
●割草前应检查机具是否正常，刀具是否锋利。
滚桶剪每半月磨合一次，每季度将折底刀打磨一次，圆盘剪每次剪草需磨刀三把。
●草地修剪应交替采用横、竖、转方法，防止转弯位置局部草地受损过大，割草时行间迭合在40％一50％，防止漏割。
●避免汽油机漏油于草地，造成块状死草，注意启动气垫机，停止时避免机身倾斜，防止草地起饼状黄印，注意电机拖线，避免发生事故。
●工作完毕后，要清扫草地，并做好清洗机具和抹油等保养工作。
10.5树木花卉管理工作●科学施肥，施肥时间宜在2月和3月。
●合理浇水。
树木叶面水分蒸发量大，尤其是夏季。
因此必须进行人工浇水。
水质以河水、湖水最好。
浇水宜在早晚，浇灌时要注意不让树木生长处或树穴中积水，以免因根系窒息而死亡。
●松土除草。
杂草与树木净夺养分，而且影响环境美观，在松土时应将杂草除掉，这有利于消灭虫顿，防止病虫灾害。
10.6绿化补缺补缺目的●绿化补缺的目的是确保植物生长成形，成活率达98％以上；裸露面积控制在总面积的0.5％以下；缺株在0.5％以下。
●具体补缺方法●确定须补种的植物品名及地点。
●对须补种地翻土或挖穴，加施基肥。
●挖苗或购苗，剪去包装物以及部分枝叶。
●补栽复土时应将土打细，新土高出地面3～5cm。
●栽台湾草时土高出接口处1～2cm，栽后浇水，然后用铲拍打草皮，使新种草根部入泥；●对新种乔木用支撑保护，浇水时一次浇透，每天早晚各浇一次。
10.6绿化养护员管理要求●全面负责管辖区内的绿地、花木的护养和管理。
●确保新种绿化成活率新项目达95％，第二年以上项目达98％。
●确保绿化覆盖达、成活率98％，单块裸露不超过0.5平米。
●对损坏花木、践踏草坪者，要劝阻、教育，情节严重的按规定处罚。
●负责绿地、花木的浇水、施肥、除杂草、松土、除病虫、喷药、修剪整形、防护等工作。
●妥善保管、使用好名种工具和肥料、药品等。
●要熟悉管辖区域范围以及花草树木的品种、数量，并掌握花草树木的种植季节、生长特性、培植管理方法等。
●要保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被偷窃，遇到有违章违法行为要及时加以劝阻，不听劝阻的要及时报告楼管或环保主管，协助对其进行劝阻和处置。
●发现随意攀折、损坏花草树木、园林物品，在绿地上停放、行驶各类车辆或堆放杂物等情况，要及时加以劝阻及时报告环保主管，协助对其进行劝阻和处置。
●服从环保主管工作安排和调动，并做好管辖区域内的环境卫生工作。
●必需要接受环保主管和各级商场领导对绿化工作的巡视检查。
●根据盆载花卉的植株大小、高矮和长势的优劣分别放置，采用不同的措施进行管理。
●不同的花木用不同的淋水工具淋水。
刚播下的种和幼苗用细孔花壶淋，中苗用粗孔壶淋，大的、木质化的用胶管套水龙头淋。
●淋水时要注意保护花木，避免冲倒、冲斜植株，冲走盆泥。
●淋水量要根据季节、天气、花卉品种而定。
夏季多淋，晴天多淋，阴天少淋，雨天不淋。
干燥天气多淋，潮湿天气少淋或不淋。
抗旱性强的品种少淋，喜湿性的品种多淋。
●除草要及时，做到“除早、除小、除了”，不要让杂草挤压花卉，同花卉争光、争水、争肥。
杂草多，劳力少时可用化学除草剂进行灭草。
●结和除草进行松土、施肥。
施肥要贯彻“勤施、薄施”的原则，避免肥料浓度过高造成肥害。
●发现病虫害要及时采取有效措施防冶，不让其蔓延扩大。
喷药时，没有掌握适度的药剂浓度之前，要先行小量喷施试验厉，才大量施用，既做到除病灭虫又保证花卉生长不受伤害。
●喷药时要按规程进行，保证人、畜、花的安全。
●花盆破损要及时换，盆泥少要添加。
●花圃、草地要保持整洁卫生，杂物、脏物要及时清理。
●不要让人践踏草坪，保护草坪生长良好。
●花木的死株、病株要清除，缺株要及时被种。
●花木、草坪每周要淋透水一次，草坪士壤湿透不少于5厘米。
●花木每季度除草松土一次，并结结合施肥。
施肥视植株的大小，每株穴施复合肥100一200克，施后覆土淋水。
●草坪要经常轧剪，草高度控制在5厘米以下。
每季度施肥一次，每667平方米施复合肥5一10千克。
●绿篱在春、夏、秋季每季修剪一次，剪厉淋水施肥，折合每667平方米施复合肥5一10千克。
●台风前对花木要做好立支柱、疏剪枝叶的防风工作，风后及时清除花木断折的干、枝，扶正培植倒斜的花木。
●绿化带和2米以下的花木，每月度要修剪整形一次。
●节约用水，不用水时要关紧水龙头，水龙头、水管坏了要及报告、维修、更换。
●室内盆载保持花卉正常生长与叶子清洁，每星期揩试叶上灰尘和淋水一次。
●发现花卉有枯萎现象时，要立即更换，在室内不准有枯死的花卉盆栽。
冬季来临之前，商场要对室外花木做好防风保暖措施，防止花木冻死。