手机银行安全须知标准版本
银行手机管理制度
银行手机管理制度第一章总则第一条为了加强对银行工作人员手机管理的规范，提高工作效率，保护客户信息安全，根据国家相关法律法规以及银行内部管理制度，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于全行所有员工的手机使用和管理，包括但不限于办公室工作人员、柜员、客户经理等。
第三条银行工作人员在使用手机期间，应严格遵守国家法律法规以及银行相关管理规定，不得利用手机从事违法违规的活动。
第四条银行工作人员在使用手机期间，应保护客户信息安全，不得泄露客户信息，不得使用手机进行不当的个人交易或传播不良信息。
第五条银行工作人员在使用手机期间，应确保手机通讯畅通，保持良好的沟通和协作，提高工作效率。
第六条银行工作人员应按照银行相关规定在指定时间内上班，不得利用手机从事与工作无关的活动，不得影响工作效率。
第七条银行工作人员应按照规定使用手机设备和软件，不得私自安装、使用不安全的网络应用，不得访问非法网站。
第八条银行工作人员应妥善保管手机，不得将手机借给他人使用，不得遗失手机，如发生遗失应及时报告上级主管并进行挂失。
第九条银行工作人员不得在涉密区域使用手机，不得将手机携带至不宜携带手机的区域，如客户资料区、保险柜等。
第二章手机使用规定第十条银行工作人员在工作期间需使用手机进行必要的工作沟通和联系时，应保持手机通讯畅通，不得拒绝接听重要通知。
第十一条银行工作人员在工作期间不得使用私人手机进行工作沟通和联系，如确有必要，应向上级主管报备并经批准后方可使用。
第十二条银行工作人员在工作期间不得使用手机进行私人聊天、娱乐等与工作无关的活动。
第十三条银行工作人员在工作期间不得在社交平台进行发布、评论和转发等与银行业务无关的内容，不得泄露银行机密信息。
第十四条银行工作人员在工作期间不得在非工作时间使用手机进行工作相关的沟通和联系，如确有必要，应经上级主管批准后方可进行。
第十五条银行工作人员在工作期间应遵守银行关于手机使用的相关规定，不得使用手机进行不当的个人交易，不得访问非法网站。
网络安全知识：如何保障手机银行的账户的安全性
网络安全知识：如何保障手机银行的账户的安全性随着移动互联网和电子商务的快速发展，越来越多的人选择使用手机银行来管理自己的资金生活。
然而，手机银行作为一个互联网应用程序，随之带来了安全隐患，如果用户不注意安全防范，很容易遭受黑客攻击和财产损失。
本文将从以下几个方面详细介绍如何保障手机银行账户的安全性。
一、下载安全的手机银行应用用户在使用手机银行之前，首先必须保证下载的应用程序是安全可靠的，可以从官方应用商店或官方网站上下载，切勿从非官方或不可信的网站随意下载该应用程序。
另外，在下载并安装应用程序之前，要仔细阅读权限列表，仅授权必要的权限。
如果有可疑的权限，要及时卸载。
此外，要定期更新手机银行应用程序，以获取最新的安全保护和技术支持。
二、设置安全密码和指纹识别为了保证手机银行账户的安全性，用户必须设置复杂和难以猜测的密码，这样可以避免被黑客破解或密码被盗。
同时，建议用户在具备指纹识别功能的智能手机上使用指纹识别功能进行账户登录，这样即使手机被盗或丢失，也不会轻易泄露账户信息。
三、设备安全防范手机银行账户的安全性不仅仅是软件因素的保障，同样也需注意设备的安全防范。
首先，要尽可能地保护手机的物理安全，如避免将手机交给陌生人或放置在易丢失的地方。
其次，要定期备份手机数据，以免手机丢失或遭受恶意软件攻击时丢失账户信息。
最后，要定期升级手机系统，以确保系统的漏洞得到修补。
四、防范诈骗短信、邮件或电话黑客和诈骗犯通常使用诈骗短信、邮件或电话来诱骗用户泄露账户信息或下载恶意软件。
因此，用户必须保持警惕，不接受或回复来自不可信来源的短信、邮件或电话，并且不随意下载未经证实的应用程序。
五、监控账户记录最后，用户应经常监控自己的账户记录，及时发现和排除异常记录。
当发现异常或可疑行为时，要及时联系银行客服或公安机关，寻求专业保护和帮助。
总之，保障手机银行账户的安全性是一个需要长期关注和投入的过程。
只有认真遵守上述安全防范措施，用户才能有效保障自己的财产安全。
银行客户端手机银行业务操作规程
银行客户端手机银行业务操作规程一、前言随着互联网的普及，手机银行业务已经成为现代银行行业的一项重要业务，在客户日常生活中广受欢迎。
本规程制定的目的旨在规范银行客户端手机银行业务的操作规范、技术规范及风险控制措施，为保障客户资金安全和银行业务平稳运行提供保障。
二、客户端手机银行业务概述客户端手机银行业务是指客户通过智能手机或其他移动终端设备使用银行提供的手机银行客户端软件，可以进行银行卡余额查询、转账、缴费、理财及信用卡还款等多种银行业务。
三、安全技术规范1. 安全预警机制：客户端手机银行业务应建立事先确认机制，对客户进行登录、交易授权等方面进行必要控制，更好地保障了客户的资金安全。
2. 数据加密：所有客户端手机银行业务数据应采用128位SSL加密技术进行传输，确保交易数据的安全性。
3. 开发生产环境安全可控：采用硬件级安全处理、具备安全审计等控制措施，使得开发之后的系统环境安全可控。
4. 防止恶意攻击：采取“四防”措施，即防病毒、防木马、防黑客攻击、防诈骗，保证客户端手机银行业务安全性。
四、客户端手机银行业务操作规范1. 注册：客户在使用手机银行业务前，需要先注册并绑定银行卡，以便进行后续操作。
客户信息应真实准确，不允许冒用他人身份信息进行注册。
2. 登录：客户通过用户账号和密码登录，应谨慎保管账户和密码，防止账户泄露。
3. 身份验证：银行在客户进行重要交易操作时，需进行身份验证。
如与客户预留信息不符，应立即阻止并通知客户。
4. 交易时间要求：银行客户端手机银行业务操作时间为每天7:00-22:00，客户可以随时查询余额等信息，但转账、缴费等交易操作需要在规定时间内进行。
5. 交易限额：银行客户端手机银行交易限额如下：（1）单笔转账限额：普通卡账户50万元，理财账户200万元。
（2）查询和缴费限额：无限制。
6. 交易记录查询：客户可以在客户端手机银行业务页面查看历史交易记录，以及未成功的交易记录。
中国银行网上银行安全须知
中国银行网上银行安全须知尊敬的中国银行网上银行客户，中国银行致力于为您提供优质及安全的网上银行服务。
为确保您的账户资金更加安全，网上交易更加可靠，在您使用中国银行的网上银行服务时，请您注意以下几点：登录正确网址访问中国银行网站时请直接输入网址登录，中国银行网址：登录真正的中国银行网上银行后您将看到您预留的欢迎信息。
请小心识别虚假网站，若有任何怀疑，请立即致电中国银行客户服务热线与我们联系。
保护好您的用户名和密码在任何情况下，中国银行不会向您查询密码。
在任何情况下都不要将您的密码告诉他人（包括银行员工或警方），不要轻信任何套取网上银行用户名（登录卡号）和密码的行为，不法分子可能通过电子邮件、信函、电话、手机短信等方式向您索要银行卡号、用户名和密码。
若有任何怀疑，请立即致电中国银行客户服务热线或通过网上银行系统提供的信件互动与我们联系。
密码避免选用容易猜测的数字或字母组合，例如您的出生日期、电话号码、汽车牌号等。
请尽量使用由数字和字母（大小写）组成的不易被破译的密码。
客户应避免使用同一个密码登入其它网上服务（ 例如用作连接互联网，或email密码等）。
请定期更改您的网上银行登录密码。
请不要将您的用户名和密码书写于纸张或卡片上，不要将您的用户名和密码告知任何人或在使用时接受陌生人的建议。
切勿向任何未能核实其身份或任何可疑网站提供个人资料（例如身份证件或护照上的数据、地址或银行账户等）。
请妥善保管您的动态口令牌（E-Token）及其他认证工具，如果不慎遗失，请立即与我行联系办理相关挂失、补办等手续。
网银操作中注意事项：不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行，以防止这些计算机可能装有恶意的监测程序，或被他人窥视。
请仔细查看欢迎页面上的“登入记录”和实际登录情况是否相符，以便于您及时发现异常情况。
以免被欺诈电邮或网站混淆或欺骗。
确保登录正确的中国银行网上银行。
可以在登录页面浏览器右下角的细小扣锁或钥匙标志上连按两次鼠标，以查阅网上银行数字证书的有关数据，也可以通过IE浏览器菜单“工具”Æ“选项”Æ “内容”Æ “证书”查看BOC证书的有效性。
手机银行安全管理制度
一、总则为保障手机银行用户信息安全和资金安全，防范和减少手机银行风险，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等相关法律法规，特制定本制度。
二、制度范围本制度适用于所有使用手机银行服务的用户和银行工作人员。
三、安全责任1. 银行负责制定手机银行安全管理制度，确保手机银行系统的安全稳定运行。
2. 用户负责保管好自己的手机银行用户名、密码和交易验证码，防止他人盗用。
3. 银行工作人员负责监督和指导用户使用手机银行，确保用户了解并遵守安全管理制度。
四、安全措施1. 用户身份验证（1）用户注册时，需提供真实有效的个人信息，包括但不限于身份证号码、手机号码等。
（2）用户登录手机银行时，需使用正确的用户名和密码进行身份验证。
（3）对于高风险交易，如转账、支付等，银行将采用短信验证码、动态令牌等二次验证方式。
2. 密码管理（1）用户设置的密码应复杂，包括大小写字母、数字和特殊字符。
（2）用户不得将密码告诉他人，不得在公共场所使用手机银行。
（3）用户如发现密码泄露，应及时修改密码并通知银行。
3. 信息安全（1）银行对用户信息进行严格保密，不对外泄露。
（2）银行定期对手机银行系统进行安全检查，及时修复漏洞。
（3）银行对手机银行交易数据进行加密处理，确保数据传输安全。
4. 交易安全（1）银行对手机银行交易进行实时监控，发现异常交易及时采取措施。
（2）用户在交易过程中，如发现交易异常，应及时联系银行。
（3）银行对交易金额进行限制，防止用户遭受大额损失。
五、风险防范1. 用户应提高安全意识，警惕钓鱼网站、木马病毒等网络安全风险。
2. 用户在使用手机银行时，应确保手机操作系统和应用程序保持最新版本。
3. 用户如发现手机银行账户异常，应及时联系银行。
六、应急处置1. 银行设立应急处理机制，确保在发生安全事件时，能够迅速响应。
2. 银行在发生安全事件时，将及时通知用户，并采取相应措施保障用户利益。
网上银行安全使用常识
网上银行安全使用常识同学们，让我们在中国传统节日中秋节即将来临之际，真诚的告诉远方的爸爸妈妈，你们的孩子已经长大，在三中老师的辛勤哺育下正逐步走向成熟，走向自己的理想彼岸。
在采用先进安全技术保障客户账户信息及资金安全的同时，光大银行提醒广大客户，以下安全常识让您安全使用网上银行：1.应当避免在网吧、图书馆等公共场所使用公用电脑操作网上银行，同时用于登录网上银行的电脑应安装并及时更新杀毒软件及防火墙。
落实校园安全管理。
镇宣文办、教育局、消防、交通、综治办等部门要有针对性地对学生集中开展安全教育，强化校园周边环境监管，提升学生安全意识，特别是对防火、防毒、防溺水、防交通事故进行教育及组织演练，提高学生的自救自护能力。
并积极组织校车隐患排查治理工作，确保师生生命安全。
首先，我们要注意一点，申请文书不是告诉自己的东西，而是要让别人从申请文书中可以很生动的了解我们要传达的东西。
其次，在申请文书创造过程中，我们需要慎重选择词汇，比如多用动词，少用形容词或是名词等。
最后，申请文书中的内容要有主有次，不要罗列一大堆东西。
2.保管好网上银行用户名、密码等个人金融信息，防止资料泄露，并不定期修改网上银行密码，密码应具有较高的安全性，并与其他用途的密码区分开，切勿以简单数字排列、银行卡号、电话号码、生日等个人资料信息作为密码。
3.使用个人网上银行服务时，应留意IE浏览器右下角状态栏上显示的安全锁图案。
同时妥善保管移动证书、动态令牌等认证工具，不随意交给他人使用。
中国教育和科研计算机网（CERNET）是国家教育委员会直接领导管理的全国性教育和科研计算机网络，其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现校园网间计算机连网、信息资源共享并与国际学术计算机网络互连，其服务对象主要是我国的教育和科研机构。
中国教育和科研计算机网的所有接入单位必须与相应的网络提供单位签署本项协议，并报上一级网络备案。
4.通过直接在地址栏输入银行的正确网址访问银行官方网站，并留意核对所登录的网址与开通网银时同银行签订的协议书中的法定网址是否相符，尽量避免通过搜索的形式或通过其他网站链接进行访问，以防登录“钓鱼网站”。
银行网络安全宣传教育知识
银行网络安全宣传教育知识银行网络安全宣传教育知识银行的安全需要您提高安全意识，养成良好的安全习惯，不给犯罪分子可趁之机。
为了保护您的账户和网上交易的安全，针对网上银行和手机银行的特点，提出一些对您有所帮助的建议。
一、关于网上银行1.保管好您的数字证书和手机数字证书和手机动态密码是确保您网上交易安全的重要手段，必须妥善保管。
我行建议您使用移动证书或动态密码，并将查询密码和交易密码设置为不同的密码值。
您若使用移动证书(U-KEY)登录网上银行，证书须下载到U-KEY中，并妥善保管，不要随意交给他人使用;请仅在需要使用时才将U-KEY插于电脑，完成交易后，请及时拔出。
您还可以选择启用动态密码保护。
开通网银时预留的接收动态密码的手机及手机号码须由您本人使用，不可转借他人;所收到的动态密码不可转发或告知他人，并在使用后及时删除，任何泄漏动态密码的行为将对您的账户带来安全隐患。
2.保护好您的密码您的查询密码、交易密码，任何时候不得泄露给他人(包括自称银行工作人员的任何人)，否则将给您的账户带来安全隐患。
不要使用相同数字、连续数字、生日、电话号码等作为密码，查询密码和各卡/折的交易密码均应设置为不同数值，并定期更改。
如您不慎把密码告知他人，建议尽快修改密码或办理银行卡挂失，并向银行柜面人员了解安全措施。
3.提高警惕谨防欺诈第一，我们需要提防假网站。
强烈建议您将我行网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，尽量不要采用超级链接方式间接访问我行网站，并留意地址栏的域名变化。
使用网银购物时需认清我行网站，通过查询密码验证，确认页面显示的客户号和预留信息后，再行输入动态密码。
这里特别提示一下，我行网站可以设置预留信息，登录网银后预留信息会在网页醒目位置显示，登录网银后看不到预留信息，这个网站就可能是假冒的。
总之，需严防他人通过钓鱼网站或虚假交易骗取动态密码，输入动态密码前请检查短信中的收款账号、交易金额等信息，尤其应注意防范他人骗取动态密码，修改网银通知手机号码。
网上银行系统信息安全通用规范(2020年最新版)
3.12 资金类交易 funds transaction
通过网上银行进行的资金操作交易。
注：例如，转账、订单支付、缴费等。本人名下的投资理财、托管账户以及本人签订委托代扣协议的委托代扣等风 险可控的资金变动不属于此范畴。
3.13 信息及业务变更类交易 information and business changing transaction
年版的 6.1.4、6.2）； ——修改了客户端安全的表述，补充了自身防护、敏感信息保护等安全要求（见 6.2.1.1,2012 年
版的 6.1.1）； ——增加了条码支付相关要求（见 6.2.1.1、6.2.4.3）； ——修改了专用安全设备的安全要求，并改名为“专用安全机制”（见 6.2.2，2012 年版的 6.1.2）； ——增加了安全单元和移动终端支付可信环境相关要求（见 6.2.2.1、6.2.2.5）； ——增加了生物特征相关要求（见 6.2.2.5）； ——增加了云计算安全相关要求(见 6.2.4.1、6.3.1）； ——增加了 IPv6 相关要求（见 6.2.4.3）； ——增加了虚拟化安全相关要求(见 6.2.4.4）； ——增加了网上银行系统与外部系统连接安全的基本描述和安全要求（见 6.2.5）； ——修改了业务连续性与灾难恢复安全要求（见 6.3.7，2012 年版的 6.2.6 中的 k、l)； ——修改了安全事件与应急响应的安全要求（见 6.3.8，2012 年版的 6.2.6 中的 m、n)； ——增加了Ⅱ、Ⅲ类银行结算账户及交易安全锁相关要求（见 6.4.1）； ——删除了附录中的基本的网络防护架构参考图、增强的网络防护架构参考图和物理安全（2012
注1：本标准分为基本要求和增强要求两个层次，基本要求为最低安全要求，增强要求是进一步提升系统安全性的 要求。各单位应在遵照执行基本要求的同时，按照增强要求，积极采取改进措施，不断提高安全保障能力。
银行安全周知卡
银行安全周知卡前言为了保障客户的资金安全和维护银行的良好信誉，我们特制定了以下安全措施，请大家共同遵守。
密码安全1. 不要将密码告诉任何人，包括银行工作人员。
2. 不要在公共场所或他人面前输入密码。
3. 定期更改密码，并避免设置过于简单的密码。
4. 不要使用与个人信息相关的密码，如生日、电话号码等。
5. 注意保管好个人身份证件，防止被他人冒用。
银行卡使用1. 定期检查银行卡交易记录，如发现异常，请及时向银行报告。
2. 不要随意揭示银行卡号、有效期和 CVV 码等敏感信息。
3. 慎重选择使用 ATM，确保没有被安装偷窥装置和磁条读取器等设备。
4. 在网上购物时，选择信誉良好、安全可靠的网站进行交易。
5. 遇到遗失、被盗或存在异常情况的银行卡，立即联系银行进行冻结或挂失。
防范欺诈1. 警惕骗子的电话、短信和电子邮件，不要轻易相信涉及个人信息和银行账户的陌生人所传递的信息。
2. 谨慎处理网上陌生人的朋友请求和垃圾邮件，避免落入诈骗陷阱。
3. 遇到可疑情况，及时向银行举报和求助。
安全环境1. 注意保管好银行卡和存折，避免遗失或被盗。
2. 在公共场所使用 ATM 时，注意周围环境，防范他人窥视和偷窃。
3. 避免使用公共无线网络进行银行交易，以免个人信息被盗取。
4. 定期更新防病毒软件和操作系统，保障个人电脑和手机的安全。
以上是银行安全的一些基本措施，希望大家通过共同遵守，保护好自己的资金和个人信息，共同营造一个安全可靠的银行环境。
感谢您的支持与配合！。
手机银行信用卡安全设置操作指南
手机银行信用卡“安全设置”操作指南
【进入手机银行“安全设置”界面】
手机银行“安全设置”，可设置“限额锁”、“时间锁”、“境外锁”。
限额锁：限额锁开关可对境内外刷卡交易、无卡交易及ATM交易进行个性化控制管理。
时间锁：时间锁开关可对信用卡交易进行控制管理，打开“时间锁”，信用卡交易将在时间锁区间内被阻止。
1、进入手机银行主页面，点击“信用卡”，进入“信用卡”界面，点击右下角“安全设置。
”
【设置“限额锁”】
2、打开“限额锁”小按钮，提示是否确定上锁，点击“确定”后，设置刷卡交易、无卡交易、ATM交易限制金额。
点击“获取验证码”，输入后点击“设置”，设置成功。
注意：若时间锁已设置，则不能同时设置限额锁，如下图“提示信息”。
【设置“时间锁”】
3、打开“时间锁”小按钮，提示是否确定上锁，点击“确定”后，设置“上锁时间”及“开锁时间”，点击“获取验证码”，输入后点击设置，设置成功。
4、注意：若限额锁已设置，则不能同时设置时间锁；时间锁锁定时间区间须小于24小时，若等于24小时则需设置限额锁，如下图“提示信息”。
【设置“境外锁”】
5、境外锁：上锁后，在境外不能进行刷卡交易、无卡交易及ATM交易；若为解锁状态，则在境外可进行交易，同时受“限额锁”限制。
打开“境外锁”小按钮，点击“获取验证码”，输入后点击设置，设置成功。
手机银行管理制度
手机银行管理制度第一章总则第一条为规范手机银行的运营管理，提高服务质量，保障用户的权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于银行的手机银行服务，包括但不限于手机银行的功能、运营、安全等相关事项。
第三条手机银行是指用户通过手机客户端或者浏览器等工具，进行查看账户信息、转账支付、理财等金融服务的业务。
第四条手机银行的管理应当遵循便捷、安全、高效、稳定的原则，保障用户的合法权益。
第二章组织机构第五条银行应当建立健全手机银行管理机构，明确职责部门和人员，确保手机银行的正常运营和管理。
第六条手机银行管理机构的主要职责包括：（一）制定手机银行服务规划及发展战略；（二）建立手机银行的技术支持体系；（三）监督手机银行服务质量，及时处理用户投诉；（四）加强手机银行安全管理，防范风险；（五）定期对手机银行进行评估和改进。
第三章功能设置第七条手机银行功能包括但不限于：（一）账户管理：查询账户余额、交易记录等；（二）转账支付：实现转账、缴费、理财等功能；（三）投资理财：提供理财产品购买、资金管理等功能；（四）安全设置：采用双重认证、密码保护等功能保障用户安全。
第八条银行应当根据用户需求和市场变化，不断完善手机银行的功能，提高用户体验和满意度。
第四章安全管理第九条银行应当建立完善的手机银行安全管理制度，确保用户信息和资金安全。
第十条银行应当采取以下安全措施：（一）用户身份认证：采用双重认证、手机短信验证码等方式进行身份验证；（二）密码保护：要求用户设置复杂密码，并定期更新密码；（三）风险监测：建立风险监测系统，及时发现并应对风险事件；（四）应急预案：建立手机银行安全事件的应急处理预案，保障用户资金安全。
第五章服务质量管理第十一条银行应当提供高质量、高效率的手机银行服务，确保用户的持续满意。
第十二条银行应当加强对手机银行服务质量的监督与评估，及时处理用户投诉和建议。
第六章监督管理第十三条银行业监管部门应当加强对手机银行的监督管理，定期进行检查和评估。
工行电子银行个人客户风险提示
电子银行个人客户风险提示
尊敬的客户：
为保证您本人账户资金安全，避免发生被不法分子通过电信网络等新型违法犯罪活动实施诈骗，给您本人造成资金损失，请您务必认真阅读并按照以下要求保管好本人电子银行账户等相关信息。
一、充分了解电子银行账户管理不当造成的潜在风险，妥善保管好您本人电子银行账户、密码、证书（U盾或密码器）等重要信息，不向任何人泄露相关账户转账汇款密码等。
二、不要轻易相信陌生电话向您推销银行理财产品、高息收益等涉嫌欺诈的内容；不要轻易登录陌生虚假网站；不要轻易点击手机收到的陌生图文等链接信息，谨防您的电子银行账户（卡号）、密码、动态密码、短信验证密码等重要信息被不法分子窃取；如果您本人通过电子银行进行转账汇款时，请通过手工输入方式登录工行网站，千万不要通过其他网址、号码或链接方式间接访问我行网站，以免上当受骗造成资金损失。
三、严禁非法向他人出售、转让、出租、出借个人电子银行账户。
如果您本人因向他人出售、转让、出租、出借您名下电子银行账户（含银行卡）信息，您将会涉嫌触犯《中华人民共和国刑法》，由此引起
的后果，公安机关将会依法追究您的刑事责任！
四、严禁利用或假冒他人身份开立电子银行账户从事欺诈、洗钱等非法活动。
如果发生上述问题，经公安部门认定后，工商银行将根据人行监管部门规定，5年内暂停您在工商银行全部账户非柜面业务、支付账户所有业务，并不再为您在工商银行开立新账户。
如何在手机上进行安全的网上银行操作
如何在手机上进行安全的网上银行操作如今，手机已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
在数字时代，人们对于进行银行操作也越来越多地依赖于手机，这不仅检验了银行的数字化设施，也为用户带来了极大的便利。
但是与此同时，也面临着账户被盗窃、诈骗等风险。
因此，如何在手机上进行安全的网上银行操作成为了许多人关注的重点。
本文将针对此问题为大家解答。
一、保护手机的安全首先，保护手机的安全是进行安全网上银行操作的前提。
因为如果手机被病毒感染或被黑客入侵，任何银行操作都会存在风险。
1. 安装杀毒软件不同的手机系统有不同的杀毒软件，用户可以根据自己的操作系统选择适合自己的杀毒软件。
杀毒软件可以帮助用户发现手机中的病毒并进行清除，保证手机的安全。
2. 安装应用商店的软件时要注意有些应用商店的软件并不安全，有可能会在其中植入病毒。
因此，在安装应用商店的软件时要注意，尽量安装正规的商店并下载官方软件。
3. 保护手机密码设置一定强度的手机密码是保护手机安全的基本措施之一，可以有效防止信息被盗窃。
同时，不要将密码轻易公开或泄露，也不要在不安全的网站上输入密码。
二、使用网上银行时的注意事项1. 下载信誉良好的官方App在进行网上银行操作时，用户需要从银行的官方网站或应用商店下载官方App，确保App的安全和可靠性。
不要从不确定的网站或应用商店下载。
2. 注册时注意密码设置注册网上银行时要注意密码的设置，在保证密码安全性的前提下，尽可能使用强密码。
强密码需要包含数字、字母和特殊字符，这样可以防止钓鱼网站攻击。
3. 避免使用公共Wifi使用公共Wifi进行银行操作容易被黑客利用，用户的账户资料也有可能被他们窃取，因此，避免在公共Wifi下进行网上银行操作。
4. 打开网银时使用手机数据流量建议在使用网银时使用手机数据流量进行操作，避免使用公共wifi和家庭网络。
并且要确保手机数据流量有充足的流量以保证操作不会突然中断。
5. 遇到不可信信息及时联系银行客服一旦收到任何与账户有关的不可信信息，如短信、邮件、电话或弹窗等，要及时联系银行客服进行核实。
在线银行业务的网络安全指南
在线银行业务的网络安全指南随着互联网的快速发展，越来越多的人选择在线银行业务来进行金融交易。
然而，与此同时，网络安全问题也日益突出。
为了保护自己的财产安全，我们有必要了解在线银行业务的网络安全指南。
1. 使用强密码首先，我们应该使用强密码来保护我们的在线银行账户。
强密码应该包含字母、数字和特殊字符，并且长度应该至少为8个字符。
避免使用与个人信息相关的密码，如生日、电话号码等。
定期更换密码也是必要的，以防止黑客通过猜测密码来入侵账户。
2. 谨慎使用公共Wi-Fi公共Wi-Fi网络在方便我们的同时也带来了安全隐患。
黑客可以利用公共Wi-Fi网络窃取我们的个人信息。
因此，在使用在线银行业务时，尽量避免使用公共Wi-Fi网络，尤其是在进行敏感操作时，如转账、支付等。
3. 安装防病毒软件和防火墙为了保护我们的电脑免受恶意软件和网络攻击的侵害，我们应该安装可靠的防病毒软件和防火墙。
定期更新病毒库，以确保及时发现和删除潜在的威胁。
4. 警惕钓鱼邮件和欺诈网站钓鱼邮件和欺诈网站是黑客获取个人信息的常见手段。
我们应该警惕来自不明发送者的邮件，尤其是要求我们提供账户信息或点击链接的邮件。
同时，我们应该谨慎访问不熟悉或可疑的网站，以免被诱导泄露个人信息。
5. 多因素身份验证多因素身份验证是一种有效的安全措施，它要求我们在登录时提供多个身份验证因素，如密码、指纹、短信验证码等。
通过使用多因素身份验证，即使黑客获得了我们的密码，他们仍然无法登录我们的账户。
6. 定期检查账户和交易记录我们应该定期检查我们的账户和交易记录，以及时发现任何异常活动。
如果发现任何可疑的交易或未经授权的操作，应立即联系银行并修改密码。
7. 注意电脑和手机的安全我们应该保持电脑和手机的安全，及时更新操作系统和应用程序的补丁，以修复已知的安全漏洞。
此外，我们还应该避免下载和安装来自不可靠来源的应用程序，以免被植入恶意软件。
总结：在线银行业务的网络安全至关重要。
中国农业银行防诈骗告知书
中国农业银行防诈骗告知书
尊敬的客户：
近期我行接到客户反映，不法分子以“小额贷款”或“生意往来打款”等为由，诱骗客户开通电话银行转账业务，要求客户使用免提进行电话银行的操作，趁机录下电话按键音，后凭借音频分析软件，破译客户密码后窃取客户资金。
为防范电话诈骗，保护您的账户资金安全，我行提醒您在办理电话银行转账交易时注意：
1、妥善保管交易电话号码、账号和电话银行密码等重要信息，不要向任何人泄露。
2、注意保管电话银行密码，不要设置简单密码，密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险。
3、不要使用免提方式进行电话银行操作和交易，交易电话按键音设置为静音状态，防止他人通过音频分析手段窃取账号和密码。
4、办理电话银行转账业务时，谨慎核实收款方身份，不要进行业务办理是否成功的测试，不要进行电话银行转账业务是否正常的相关操作。
5、若不小心泄露了信息，请尽快拨打我行客服电话XXXXX、或通过营业网点、登录网上银行办理紧急挂失或修改密码业务。
6、我行客户服务号码为XXXXX，请勿拨打其他号码办理我行电话银行转账业务。
银行系统的用户须知
银行系统的用户须知
【实用版】
目录
一、引言
二、银行系统服务的对象
三、银行系统服务的内容
四、用户注意事项
五、结语
正文
【引言】
尊敬的用户，欢迎使用我行提供的银行系统服务。
为了确保您能够顺利、安全地使用本系统，特制定本须知，请您仔细阅读并遵守以下条款。
【银行系统服务的对象】
本银行系统服务适用于在我行开立账户的个人和单位客户。
【银行系统服务的内容】
1.账户查询：您可以通过本系统查询您的账户余额、交易明细等信息。
2.资金划转：您可以在本系统内进行同城转账、异地转账、跨行转账等操作。
3.理财服务：您可以通过本系统购买理财产品、查询理财收益等。
4.信用卡服务：您可以查询信用卡账单、还款、提额等。
5.其他服务：还包括网上银行、手机银行等其他金融服务。
【用户注意事项】
1.请确保您在使用本系统时，所提供的个人信息、账户信息等准确无
误，以免影响您正常使用服务。
2.请您妥善保管好您的账号和密码，防止泄露或被盗，如发现异常情况，请及时联系客服。
3.在使用本系统进行资金划转时，请确保收款人信息正确，以免造成资金误转。
4.请您遵守国家法律法规，不得利用本系统从事非法活动，如发现违法行为，我行将依法追究责任。
5.如您在使用过程中遇到问题，可随时联系我们的客户服务人员，我们将竭诚为您解答和处理。
【结语】
感谢您选择我行银行系统服务，祝您使用愉快！。
公司手机银行管理制度
第一章总则第一条为规范公司手机银行的使用，保障公司资金安全，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工使用手机银行进行业务操作的行为。
第三条使用手机银行必须遵守国家法律法规、银行相关规定及公司内部管理制度。
第二章手机银行开通与使用第四条员工需通过公司财务部门申请开通手机银行，并签订相关协议。
第五条员工应妥善保管手机银行登录密码、交易密码及手机，确保账户安全。
第六条手机银行操作应遵循以下原则：1. 严格按照操作规程进行操作，不得随意修改设置；2. 严禁将手机银行密码、交易密码等信息泄露给他人；3. 严禁使用他人手机银行账户进行交易；4. 严禁使用手机银行进行非法交易。
第七条员工在使用手机银行过程中，如发现账户异常，应立即向公司财务部门报告。
第八条员工离职或离岗时，应将手机银行账户注销，并将手机银行密码、交易密码等信息告知财务部门。
第三章手机银行安全管理第九条公司财务部门负责手机银行账户的审批、管理及监督工作。
第十条公司财务部门应定期对手机银行账户进行安全检查，确保账户安全。
第十一条员工在使用手机银行过程中，如遇到可疑情况，应立即停止操作，并及时向公司财务部门报告。
第十二条公司财务部门应建立健全手机银行安全管理制度，定期对员工进行安全培训。
第四章责任与处罚第十三条员工违反本制度，造成公司资金损失的，应承担相应的法律责任。
第十四条员工因操作失误导致手机银行账户异常，应及时采取措施纠正，并承担相应责任。
第十五条员工泄露手机银行密码、交易密码等信息，造成公司资金损失的，应承担相应责任。
第五章附则第十六条本制度由公司财务部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第六章手机银行使用规范第十八条员工使用手机银行时，应确保手机网络环境安全，避免在公共场所进行敏感操作。
第十九条员工使用手机银行进行转账、支付等操作时，应仔细核对交易信息，确保无误。
第二十条员工使用手机银行时，如遇系统故障或异常，应耐心等待，切勿重复操作。
手机银行安全生产管理制度
一、总则为了确保手机银行系统的安全稳定运行，保障客户资金安全，防范各类风险，根据国家相关法律法规和银行业务规范，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有使用手机银行服务的客户及银行工作人员。
三、安全责任1. 银行应建立健全手机银行安全生产管理体系，明确各级人员的安全责任，确保手机银行系统安全稳定运行。
2. 客户应遵守国家法律法规，合理使用手机银行服务，保护个人账户信息，防范风险。
四、安全管理制度1. 系统安全（1）银行应采用先进的加密技术，确保手机银行数据传输过程中的安全性。
（2）银行应定期对手机银行系统进行安全检查和漏洞修复，确保系统安全。
（3）银行应建立健全手机银行系统安全监控机制，及时发现和处理安全隐患。
2. 用户账户安全（1）客户应设置复杂且不易被猜测的密码，并定期更换。
（2）客户应妥善保管手机银行登录密码、支付密码等敏感信息，防止泄露。
（3）银行应加强对用户账户的监控，发现异常情况及时采取措施。
3. 防范欺诈风险（1）银行应加强对手机银行交易的风险评估，对可疑交易进行实时监控和预警。
（2）银行应建立欺诈案件处理机制，对欺诈行为进行及时调查和处理。
（3）银行应通过多种渠道向客户宣传防范欺诈知识，提高客户安全意识。
4. 网络安全（1）银行应确保手机银行系统的网络安全，防止黑客攻击和病毒入侵。
（2）银行应定期对手机银行系统进行安全评估，及时更新和升级安全防护措施。
（3）银行应加强对客户网络安全知识的普及，提高客户防范网络风险的能力。
5. 应急处理（1）银行应制定手机银行安全生产应急预案，明确应急处理流程。
（2）发生安全事故时，银行应迅速启动应急预案，采取措施降低损失。
（3）银行应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
五、监督与检查1. 银行应定期对手机银行安全生产管理制度执行情况进行监督检查，确保制度落实到位。
2. 银行应定期向监管部门报告手机银行安全生产情况，接受监督指导。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，如遇国家法律法规、银行业务规范等发生变化，本制度相应调整。
中国人民银行关于发布《网上银行系统信息安全通用规范》行业标准的通知
中国人民银行关于发布《网上银行系统信息安全通用规范》行业标准的通知文章属性•【制定机关】中国人民银行•【公布日期】2012.05.08•【文号】银发[2012]121号•【施行日期】2012.05.08•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】标准化正文中国人民银行关于发布《网上银行系统信息安全通用规范》行业标准的通知（银发[2012]121号）中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部，各省会(首府)城市中心支行，各副省级城市中心支行，国家开发银行，政策性银行、国有商业银行，股份制商业银行，中国邮政储蓄银行，清算总中心，金电公司，中国银联，交易商协会，支付清算协会：《网上银行系统信息安全通用规范》行业标准已经全国金融标准化技术委员会审查通过，现予以发布，并就有关事项通知如下：一、标准的编号及名称JR／T0068-2012《网上银行系统信息安全通用规范》二、本标准自发布之日起实施，《网上银行系统信息安全通用规范(试行)》(银发[2010]19号文印发)自本标准发布之日起废止。
请人民银行分支机构将本通知转发至辖区内地方性金融机构。
联系人；董贞良曲维民电话：(010)66194640 (010)66194552附件：网上银行系统信息安全通用规范中国人民银行二0一二年五月八日附件ICS 35.240.40A 11备案号：JR中华人民共和国金融行业标准JR/T 0068-2012 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------网上银行系统信息安全通用规范General specification of information security for internet bankingsystem2012-05-08发布2012-05-08实施----------------------------------------------------------------------------------------------------------中国人民银行发布目次前言引言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 符号和缩略语5 网上银行系统概述6 安全规范附录A（资料性附录）基本的网络防护架构参考图附录B（资料性附录）增强的网络防护架构参考图附录C（规范性附录）物理安全参考文献前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
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文件编号：RHD-QB-K6044 （操作规程范本系列）
编辑：XXXXXX
查核：XXXXXX
时间：XXXXXX
手机银行安全须知标准
版本
手机银行安全须知标准版本
操作指导：该操作规程文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。
，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。
为确保您的账户资金更加安全，手机银行交易更加可靠，在您使用手机银行的服务时，请您注意以下几点：
登录正确网址
1.请认准银行手机银行登录网址，请在手机浏览器中直接登录银行官方网站。
2.您下载手机银行客户端时，应通过银行门户网站（例：）、手机门户网站（例：）或其他官方指定的网站。
不要下载并使用来历不明的客户端软件。
3.登录手机银行后您将看到预留的欢迎信息。
如果您已开通了网上银行，则此信息与您在网上银行预
留的欢迎信息一致。
4. 请注意识别假冒网站。
若有任何疑问，请立即致电银行客户服务热线。
保护好您的敏感信息
1.请注意看管好您的手机，不要轻易把已开通手机银行的手机借给他人使用，或在公共场所使用手机银行，以防止他人冒用或窥视您的个人信息。
2.在任何情况下，银行及公安、司法、税务、海关、人民银行、银监会等单位都不会向您索要手机银行登录密码及动态口令。
请不要轻信以任何名义要求您办理手机银行或通过手机银行划转资金的来电或短信，在任何情况下都不要将您的密码告诉他人。
3.请避免使用电话号码、车牌号、身份证号、出生日期等容易被别人猜到和窃取的信息作为密码，并尽量避免规律组合。
最好为手机银行设置专门的密
码，避免因某项密码的丢失而造成手机银行密码的泄漏。
请定期更改您的手机银行登录密码。
操作中注意事项
1.为了确保您的个人信息不被窃取，我们建议您使用手机自带的浏览器，避免使用其他第三方浏览器软件。
2.请您每次登录手机银行后，仔细核对欢迎信息是否与实际情况相符，以便于您及时发现异常情况，以免被假冒网站混淆或欺骗。
3.请妥善保管动态口令牌，最好与手机分开放置，否则一旦丢失，将可能影响您的手机银行安全。
如发生丢失，请您立即到我行营业网点办理挂失或注销手续。
4.如果手机或SIM卡丢失，请尽快向为您提供服务的电信运营商（中国移动、中国联通或中国电
信）挂失或停止服务，同时为进一步保障资金安全，建议您通过我行柜台或客服热线进行手机银行挂失，待手机号码找回后再恢复手机银行服务。
5.如果您更换了手机号码，您可以通过柜台进行手机号变更，将原手机号码与手机银行的绑定关系转移到新手机号中，此时原手机号不能继续使用手机银行功能。
6.在每次使用手机银行后，请点击页面下方的“退出服务”按钮，再关闭浏览器。
7.如果您遇到任何困难或发现任何反常情况，请及时拨打银行24小时客户服务电话。
保障手机安全
1.为保证您的手机银行交易安全，建议您启用手机安全锁功能，设置使用密码，以防止他人未经许可操作您的手机。
2.为避免因手机型号限制、电信运营商网络故障、手机上网设置等问题影响到您正常使用手机银行服务，请在使用手机银行前进行兼容性测试，对于测试中遇到的问题请及时和移动运营商、手机厂商或银行客服联系。
3.与互联网相比，手机数据网络的封闭性和手机终端操作系统的多样性使其较少受木马和黑客攻击，但我们仍建议您尽量不要通过WLAN、蓝牙或存储卡等安装不必要的第三方应用软件，以有效降低木马病毒对您手机银行交易安全的威胁。
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