分析研判解决群众需求、诉求统计表
2020年北京公务员考试《行测》真题(区级及以上)
2020年北京市公务员录用考试《行测》真题（区级及以上）一、常识判断。
本部分包含两种类型的题目，请根据题目要求做出正确选择，多选题错选、多选、少选均不得分，也不扣分。
1、党的十九大提出了新时代党的建设总要求。
下列关于新时代党的建设总要求的说法中，正确的有①党的建设以党的政治建设为统领②党的建设要坚持党要管党，全面从严治党③党的建设以调动全党的积极性、纪律性、创造性为主线④要把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党A、①②③B、①③④C、①②④D、②③④2、根据国家《“十三五”脱贫攻坚规划》，到2020年稳定实现现行标准下农村贫困人口“两不愁、三保障”。
“两不愁、三保障”具体是指A、不愁吃、不愁穿，义务教育、基本医疗和住房安全有保障B、不愁吃、不愁花，义务教育、基本医疗和住房安全有保障C、不愁吃、不愁穿，义务教育、基本医疗和就业有保障D、不愁吃、不愁住，义务教育、基本医疗和就业有保障3、2019年5月31日，习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上发表重要讲话指出，要坚持思想建党、理论强党，坚持学思用贯通、知信行统一，推动广大党员干部筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。
这段话体现的哲学原理是①社会存在决定社会意识②精神对物质、社会意识对社会存在具有反作用③矛盾无时无处不在，具有普遍性和客观性④先进的社会意识对社会发展起推动作用A、①④B、②③C、①③D、②④4、2019年是推动京津冀协同发展的重要一年，下列关于京津冀协同发展的说法中，不正确的是A、建设雄安新区是千年大计B、京津冀协同发展目前处于谋思路、打基础、寻突破的阶段C、积极稳妥有序疏解北京非首都功能是京津冀协同发展战略首要的任务D、京津冀协同发展在交通、生态、产业等重点领域实现了率先突破5、下列国际组织，按照中国加入的时间先后顺序排列正确的一项是①联合国②亚太经合组织③国际原子能机构④世界贸易组织A、①②③④B、①③②④C、③②①④D、③①④②6、绿色食品是我国对无污染、安全的、优质的、营养类食品的总称。
矛盾纠纷调处简报
矛盾纠纷调处简报1.街道矛盾纠纷研判会议记录街道矛盾纠纷研判会议记录模板如下：会议记录王明口镇2014年3月矛盾纠纷排查调处会议记录时间：2014年3月25日地点：王明口镇政府会议室主持人：田松庆参加人：全镇各村调解主任及司法所人员和综治办主任等内容：一、本月矛盾纠纷排查具体件数本月全镇共排查2件。
具体包括李庄村树段纠纷1件，王老庄村邻里纠纷1件，均已成功调处。
二、归口承办单位及责任人这2件纠纷由镇调委会调处1件，王老庄村调解员调处1件。
三、调处结果2起矛盾纠纷至本月29日已调处终结.现均已登记归档以备查。
四、今后矛盾纠纷调处注意以下几点1、注意调处期限。
为避免矛盾进一步激化，在稳定事态基础上，尽快结案，最多不能超过一个月。
2、对于比较典型的矛盾纠纷，在调处时可以发动有关群众旁听，以增强调处透明度。
3、调解与法制宣传相结合会议记录时间：2014年8月19日上午地点：政府一楼会议室参会：镇党政领导、驻村组长、各村主任、镇属、辖部门负责人等主持：齐长军（党委书记）内容：矛盾纠纷排查部分一、市领导带领市信访办、督察一组、市规划局、市民政局、市社保局等十个单位和部门于本月十六日到本镇进行群众大接访活动，共接待228人次，53件次，主要涉及民政、社保、交通、占地、违章建筑等方面，要求对于53件信访案件要于六月底前基本处理完毕。
二、通过各村（居委）和单位排查，6月共出排查矛盾纠纷一起。
闫寨村反应：闫汝中在第二轮土地承包时，超生一孩，属于二胎。
现法院仲裁其有划分土地的资格，需求解决问题的方案！齐书记要求各相关领导和责任单位、责任人员对本月排查出来的矛盾纠纷要抓紧办理，确保件件有着落，事事有回音。
2.如何部署第四季度矛盾排查调处综合报告第1篇：社会矛盾纠纷排查制度一、每月对辖区进行一次矛盾的排查，掌握不安定因素发展趋向，预防化解不安定因素，防止事态扩大和矛盾激化。
二、对排查出的矛盾纠纷予以梳理调处，必要时协同有关部门进行专项整治。
关于进一步加强矛盾纠纷排查化解工作的实施方案
关于进一步加强矛盾纠纷排查化解工作的实施方案按照县委办发〔2022〕103号《关于进一步加强矛盾纠纷排查化解工作的紧急通知》文件要求，进一步促进我局矛盾纠纷排查化解工作任务落到实处，切实加大矛盾纠纷排查化解和信访工作力度，结合我局实际，特制定本方案。
一、指导思想强化矛盾纠纷排查解决工作，就是深入细致贯彻落实全国政法工作会议精神的关键措施，二要保护社会的人与自然平衡，以充分发挥协商职能作用为核心，以调解社会热点难点纠纷和群体纠纷为重点，以全面落实矛盾纠纷排查调解各项措施居多线，及时有效地化解矛盾纠纷，最大限度地减少人与自然因素，最大限度地消解不人与自然因素，为构筑“奈良李家堡”、“人与自然李家堡”做出积极主动的贡献。
二、工作措施(一) 镇设立矛盾纠纷排查调解中心，具体内容人员如下：组长：副组长：成员：领导小组内设办公室，由赵颖同志担任办公室主任。
中心充分利用在司法所，日常工作由司法所负责管理协同，在司法所成立招待立案平台，由副组长指派人员轮流值守，对群众的纠纷主张推行“统一受理、分流办理、归口负责、限时办结”。
(二)建立健全调试联动机制，以司法所和村矛盾纠纷排查调解中心为基础，对关键性疑难纠纷推行有关部门调试协同制度，进一步不断扩大劳资纠纷、征地征地纠纷、医患纠纷、消费争议等纠纷的调试协同范围。
司法所和村矛盾纠纷排查调解中心立案上述类型纠纷，将及时与有关部门交会，推行联手协商或应邀有关部门派员参予协商;对群体性纠纷或可能将引起群体性事件的关键性纠纷，司法所将及时向镇党委、镇政府报告，并以口头或书面形式通报派出所，启动协同应急预案。
三、工作要求(一)必须认清形势，充份正视积极开展矛盾纠纷排查解决工作的重大意义要进一步统一思想，提高认识，从贯彻党的十七大精神的高度，从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识做好矛盾纠纷排查化解工作的重大意义，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，把矛盾纠纷排查化解工作作为一项重要工作，为党的十八大的胜利召开创造良好的社会环境。
矛盾纠纷排查方案及表格
沁源中学矛盾纠纷排查方案各处、室、科、中心：为了认真贯彻落实《关于深入开展矛盾纠纷集中排查调处活动的通知》的文件精神，搞好学校矛盾纠纷集中排查调处工作，决定在全校范围内深入开展矛盾纠纷集中排查调处活动。
现将有关事宜通知如下：一、组织领导活动由学校综治工作领导小组主抓,具体工作由办公室负责主抓。
各处室、科、中心的活动分别由处室主任主抓。
学校矛盾纠纷排查工作活动领导小组：组长：姚先恩副组长：李增年成员：温兆亮、高慧文、杜嘉闫录怀、刘守宏、各处室负责人二、目标任务通过全面排查和集中化解，进一步摸清当前不稳定因素和各类矛盾纠纷的成因及数量，集中解决一批涉及职工切身利益可能引发群体性事件的联名信、集体访和生活困难的职工群众反映的影响稳定的突出问题，杜绝群体性上访事件的发生。
三、基本步骤这次集中排查调处活动从现在开始到9月底结束，分四个阶段进行，。
第一阶段，从3月上旬至中旬，全面动员部署。
各部门要结合学习实践科学发展观活动，深入宣传动员，按照工作方案，保证此项活动顺利展开。
第二阶段，3月中旬至4月下旬，深入排查摸底。
各部门要在去年矛盾纠纷排查化解的基础上，继续组织人员深入教研组、离退休职工家庭，进行全面、细致地摸排，将各类矛盾纠纷排查清楚，分类排队，填写上交《矛盾纠纷集中排查调处化解统计表》。
经过排查，若没有矛盾纠纷的部门，在表内填写“经过排查，本处室或本教研组教职工中没有发现矛盾纠纷”字样，负责人签字后，将表交到办公室。
办公室将填写《矛盾纠纷集中排查调处化解月汇总表》并登记造册，为彻底解决问题打好基础。
同时，要坚持边排查、边调处，对于当时就能解决的问题，及时予以解决。
第三阶段，从4月下旬到6月底，集中调处化解。
坚持分级负责和谁主管谁负责的原则，对排查的问题逐一进行分析研究，按照“五个一”（一个案子、一名领导、一个班子、一套方案、一包到底）的工作要求，落实责任，因情施策，一件一件加以解决，确保90%以上的矛盾纠纷在这一阶段得到有效化解。
政府信息公开情况统计表
附件1
政府信息公开情况统计表
（2017 年度）
填报单位（盖章）：攀枝花市东区政府办
附件2
政府信息公开分项统计表
（2017年度）
填报单位：（盖章）攀枝花市东区政府办
单位负责人：郑东胜审核人：孙诚填报人：于丰宇
联系电话：************填报日期：2018.2.12
填表说明：
1．表格中统计时间从2017年1月1日至2017年12月31日。
2．标注“▲”的指标，市级部门不填写。
3．县（区）统计数据应涵盖所辖乡（镇）和县级部门数据。
4．重点领域信息公开情况中的指标解释参照《四川省人民政府办公厅关于印发四川省2017年政务公开工作要点的通知》（川办发〔2017〕40号）。
关于某区12345政务服务便民热线工作情况的调研报告
关于某区12345政务服务便民热线工作情况的调研报告根据区人大常委会年度工作安排，区人大常委会民宗侨台委在常委会相关领导的带领下，结合深化人大代表联系点与12345平台联动机制，与区人大常委会某街道工委、某街道工委区街联动，实地调研了某小区环境综合整治、某绿化修剪、某小区餐饮油烟扰民、某足球场噪音扰民等群众诉求问题办理情况，对我区政务服务便民热线工作情况进行深入调研，召开区政府相关部门、街道负责人座谈会，听取专项工作汇报，广泛征求人大代表对该项工作的意见建议，现将调研情况报告如下：一、我区政务服务便民热线工作基本情况近年来，区政府认真践行以人民为中心的宗旨思想，切实发挥12345政务服务便民热线广泛联系群众的桥梁作用，积极助力全区疫情防控、营商环境优化、民生实事办理、文明城市创建等重点工作，在服务经济社会发展、扎实推进民生改善、维护某社会稳定等方面做了大量工作，解决了一大批企业、群众的急难愁盼问题，为推动全区经济社会高质量发展作出了积极贡献。
1、健全组织制度，工作体系不断完善。
区政府高度重视12345热线工单办理工作体系建设，不断完善组织架构和工作制度。
建立了区行政审批局牵头，全区各单位参与，办理平台派发热线诉求工单，各承办单位具体办理、反馈，办理平台评估评价的组织架构，形成工单全流程闭环办理。
同时,从顶层设计、实施路径、考核评价等方面入手，先后制定《关于进一步加强全区12345政务热线和“吹哨报到”工作的实施意见》《某区落实市政府办公厅“先解决问题再说”工作机制实施方案》《关于建立某区12345政务服务便民热线“屡办不成”诉求事项办理机制的通知》《某区12345政务热线工作绩效考评细则》等配套制度，对“吹哨报到”、首接负责、主办协办等办理制度提出明确工作要求，划分较为清晰的职责,突出工作重点，强化组织领导，规范服务流程，为工单办理提供了坚强的组织和制度保障。
三年来，全区上下共办理12345热线工单52.65万件，满意率95.58%,解决率85.17%,两项评价数据稳步上升。
12345社会治安分析研判报告
12345社会治安分析研判报告市热线信箱办汇总分析了2021年第三季度12345政务服务便民热线运行情况和群众诉求办理情况，现将具体情况分析如下：一、受理情况分析第三季度，12345政务服务便民热线共接到市民来电59744个，环比上升28.35%。
因新冠肺炎疫情导致来电量剧增，接通率90.61%，环比下降4.06%。
其中，受理群众有效诉求54905件，环比上升23.55%，在线办结39904件，在线办结率72.68%，交办工单15001件，环比上升18.15%，按时办结率99.14%，15001件工单人工回访率100%，回访满意率78.23%。
见图1。
（办理情况统计表详见附件1）（一）来电类型分析第三季度，12345热线工单按诉求类型分类如下：求助类19308件,占总量的35.17%；咨询类15510件，占总量的28.25%；投诉类13724件，占总量的25.00%；骚扰无效类5354件，占总量的9.75%；建议类980件，占总量的1.78%；其他类29件，占总量的0.05%。
（二）热点诉求分析第三季度，市民反映的热点诉求按照事件大类分，主要集中在突发事件管理类（新冠肺炎疫情）、城乡规划建设及房屋土地类、人力资源与社会保障类、社会治安类以及市民生活服务类等类别，占来电总量的45.79%。
图3排名第一的诉求：突发事件管理类，共6582件，占受理总量的11.99%，主要为新冠肺炎疫情的咨询。
详见图4。
排名第二的诉求：城乡规划建设及房屋土地类,共5025件，占受理总量的9.15%，涉及物业管理、房地产市场监管、住房保障等方面。
详见图5。
排名第三的诉求：人力资源与社会保障类,共4959件，占受理总量的9.03%，涉及劳动维权、各类社会保险、街道服务等方面。
排名第四的诉求：社会治安类,共4351件，占受理总量的7.92%，涉及停车管理、投诉公安机关或民警、车辆与驾驶员管理等方面。
图7排名第五的诉求：市民生活服务类,共4229件，占受理总量的7.70%，涉及供水故障（停水）维修、通信服务投诉与设施管理、供水服务投诉等方面。
排查矛盾纠纷简报
排查矛盾纠纷简报1.矛盾纠纷排查工作汇报材料怎么写通过全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作，能使群众反映的合理诉求和实际困难得到解决，影响社会和谐稳定的突出矛盾纠纷得到化解，从源头上预防和化解突出矛盾纠纷的工作基础得到夯实，排查化解矛盾纠纷的长效机制基本建立，保持信访总量，使群体性事件持续减少。
应着重从以下几方面入手：一、强化措施，深入排查影响社会和谐稳定的突出矛盾（一）排查重点。
从单位的实际出发，把以下几个方面的问题做为排查调处的重点：土地承租、财务公开、区收区支、风险理赔、各种救济等群众反映敏感问题全部做到公开。
（二）明确责任。
对排查出来的矛盾纠纷，及时进行解决。
民事纠纷调解工作中，调委会充分发挥其作用，以预防为主。
做好调解工作，可使社会稳定，避免不少民事纠纷的扩大，真正发挥了调解组织在社会治安综合治理工作中的第一道防线作用。
二、多措并举，综合治理，集中化解各类突出矛盾纠纷。
（一）切实加大矛盾纠纷调解工作力度。
高度重视和充分发挥调解工作在化解矛盾纠纷中的重要作用，着力构建党支部领导，人民调解、行政调解和司法调解三种手段相互衔接配合的大调解工作体系。
（二）切实解决群众合理诉求和困难。
高度重视，认真梳理群众反映强烈的诉求事项，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期督办解决。
对暂时不具备解决条件，可以逐步变通解决的，做好面向群众的沟通工作，取得理解和信任。
2.矛盾纠纷排查工作汇报材料怎么写通过全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作，能使群众反映的合理诉求和实际困难得到解决，影响社会和谐稳定的突出矛盾纠纷得到化解，从源头上预防和化解突出矛盾纠纷的工作基础得到夯实，排查化解矛盾纠纷的长效机制基本建立，保持信访总量，使群体性事件持续减少。
应着重从以下几方面入手：一、强化措施，深入排查影响社会和谐稳定的突出矛盾（一）排查重点。
从单位的实际出发，把以下几个方面的问题做为排查调处的重点：土地承租、财务公开、区收区支、风险理赔、各种救济等群众反映敏感问题全部做到公开。
统计局信访工作总结
工作热情和创造力，共同推动信访工作不断取得新的成就。
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THANKS
信访处理效率提升
流程优化
通过深入分析信访工作流 程，发现并消除不必要的 环节，提高处理效率。
数字化管理
引入信访管理系统，实现 信访案件的数字化管理， 加速信息传递和处理速度 。
人员培训
定期对信访工作人员进行 专业培训，提高其处理信 访案件的能力和效率。
信访满意度提高
及时响应
确保每一件信访案件都能在规定 时间内得到响应，避免信访人产
生被忽视的感觉。
有效沟通
加强与信访人的沟通，确保其诉 求能被准确理解，减少误解和不
必要的纷争。
公正处理
坚持公正、公平、公开的原则处 理信访案件，让信访人感受到公
平正义。
重大信访问题解决成果
问题梳理
对重大信访问题进行全面梳理，明确问题的 性质、影响范围和处理难度。
跨部门合作
加强与相关部门的沟通和合作，形成合力， 共同解决重大信访问题。
统计局信访工作总结
汇报人： 日期:
目录
• 引言 • 信访工作总体情况 • 信访工作成果与亮点 • 信访工作问题分析 • 改进建议与展望 • 结语
01
引言
信访工作背景与目的
背景
随着我国经济社会的快速发展，民众对于政府工作的期望值 不断提高，信访工作也逐渐成为民众表达诉求、维护权益的 重要途径。
目的
未来信访工作发展趋势与展望
信息化程度不断提升
随着技术的发展，未来信访工作将更加依赖信息化手段，实现更高 效、便捷的处理方式。
多元化解决方式
探索多元化的信访解决方式，如调解、仲裁等，为信访者提供更多 选择。
乌海市人民政府办公厅关于加强“12345”市民服务热线平台建设的通知
乌海市人民政府办公厅关于加强“12345”市民服务热线平台建设的通知文章属性•【制定机关】乌海市人民政府•【公布日期】2014.04•【字号】乌海政办字[2014]26号•【施行日期】2014.04•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文乌海市人民政府办公厅关于加强“12345”市民服务热线平台建设的通知（乌海政办字〔2014〕26号2014年4月）各区人民政府、滨河新区管委会，市府各部门，各相关企事业单位：为贯彻落实十八届三中全会精神和党的群众路线教育实践活动要求，进一步加强“12345”市民服务热线平台建设，扩大平台服务能力和覆盖范围。
现将有关事宜通知如下：一、建设目标结合“智慧城市”建设，整合各类政府资源、社会资源和市场资源，创新服务理念，全方位建设“12345”市民服务热线平台，进一步推动政府服务前移，提升社会管理水平，培育行业市场，促进民生事业发展，将“12345”打造为城市公共服务新名片。
二、工作范围及流程（一）工作范围。
“12345”市民服务热线平台主要受理并办理市民提出的事项包括：各类政策和公共信息咨询，办事引导；对部门和工作人员的效能投诉，以及对城市管理和经济、社会服务提出意见和建议；指挥、调度市、区各成员单位，推荐家政、配送等社会化便民服务。
（二）服务方式。
“12345”市民服务热线平台现有市、区成员单位142家，开设30个座席，7×24小时为市民和外来人员提供政务事务服务、监督投诉、社会化便民服务和数字城管受理服务，并与“110”紧急服务平台联网、形成互动服务模式，实现了服务内容全面化，服务对象全体化。
同时，开通互联网和微信座席，实现电话、网站、微信等多渠道综合服务，初步满足不同群体表达诉求的需要。
（三）工作流程。
将“12345”电话和统一网络接口收集的各类诉求，一般按“受理-立案（核实）-派遣-办理-核查-办结”流程进行处置。
1.受理。
当前群众诉求中的新情况新问题分析
当前群众诉求中的新情况新问题分析【摘要】在社会转型期，群众诉求也出现新情况、新问题。
在检察环节，以上海市为例，呈现出在高位运行、诉求表达方式多样化、诉求内容复合化、诉求重复性等特点。
从其形成原因看，既有经济社会方面的原因，也有立法不完备、司法不完善等问题，诉求主体自身也存在不了解管辖规定、程序问题，受信访不信法等传统观念影响等诸多因素。
【关键词】群众诉求；检察机关；情况分析当前，我国正处在经济社会发展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期，群众诉求日益多元化、复杂化，深入了解、正确研判群众诉求是对其作出及时、有效回应的前提和基础。
下面以上海市检察机关为视角，着重分析检察环节群众诉求的特点及成因。
一、检察环节群众诉求的特点（一）从数量上看，群众诉求在高位运行随着《国务院关于推进上海加快发展现代服务业和先进制造业建设国际金融中心国际航运中心的意见》的发布，上海市的“两个中心”建设的现代服务产业的发展迈入新阶段。
同时，随着上海市经济、社会的快速发展，社会格局、利益格局、群众的思想观念等也发生了深刻的变化，随之产生的是社会矛盾的不断涌现。
据统计，2006—2010年的五年间，上海市检察系统接受群众信访的年度数量分别为23576件、26869件、31314件、33767件和25843件。
其中，除2006年信访总量有所下降外，其余四年的信访总量均达到了25000件以上。
（二）从形式上看，来信来访等传统形式仍是群众表达诉求的主要途径随着上海城市经济的快速发展，城市科技日新月异，科技的进步不仅为经济、社会的发展提供了必要的智力支持，也潜移默化的影响了群众的思维方式和生活习惯。
但从统计数据看，来信来访等传统形式仍是群众表达诉求的主要途径，群众更愿意选择来信来访的方式向检察机关表达诉求。
据统计，2006年至2010年上海全市检察机关接受群众来信共58256件，占全部信访总量的41%；群众来访共41912次，占全部信访总量的30%；群众通过电话表达诉求37360次，占全部信访总量的26%。
1104报表统计员工作总结
1104报表统计员工作总结经过近一个月的工作，对报表统计的流程、方法和资料都有了一定了解。
公司领导高度重视，将数据统计列为重点工作进行强力推进。
虽然前期工作量很大，但我没有因为工作量的增大而怠慢工作。
认真仔细地做好数据统计、数据处理；定期向领导汇报公司财务报表、项目收支情况、成本费用控制、以及员工管理等。
做好公司各类报表记录；及时提交项目预算、总结等资料。
为领导及时了解情况和控制成本提供依据，确保企业持续稳定发展不受影响。
作为报表统计的一个辅助人员，我的主要工作是对公司财务报表和各项目收支情况进行分析研判，通过分析研究报告来指导日常操作，提高数据统计准确性；根据统计调查和实际需求掌握所需数据的来源和范围；将收集到的数据反馈给相关人员，让部门人员能及时了解信息并做出正确处理方案。
一、工作情况我所在的公司，主要是由建筑工程公司、设备安装公司、材料供应公司组成，这几个公司同时也是我的工作主要涉及部门，其数据报表也是由这几个公司来完成。
首先就是成本费用与收入相关数据来源方面，公司以统计报表为主，同时也可以通过内部审计来了解到费用开支是否合理及是否存在浪费等情况；其次是材料供应公司，主要以管理人员材料需求为依据来安排材料采购并按照采购材料；最后是材料供应公司，根据生产计划安排各种材料生产计划。
通过上述各个项目收入支出来完成各项目收支情况分析。
通过分析，我们可以发现每个项目都存在着一定问题或不足，进而采取相应措施加以改善或避免出现这种情况。
同时经过几次成本控制工作开展后，我们可以发现各项成本费用控制措施是逐步完善并不断强化和完善的，从而有利于降低成本费用支出，优化资源配置。
其次就是材料供应公司根据生产计划安排生产所需原材料并根据生产计划进行原材料采购来完成指标任务以降低材料成本消耗、加强管理、提升工程质量、加大力度控制材料成本支出等。
二、岗位职责公司财务报表（见附表):主要包括：资产负债表、利润表、现金流量表、损益表（含项目的收支情况）、所有者权益（股东权益）表、总资产负债表、所有者权益变动表、损益表表、流动负债（如应付票据、应付账款）、短期借款（如短期借款）、应付票据（如应付账款）、长期股权投资情况表；公司各项目收支情况表；成本费用表，成本控制表等。
基层矛盾纠纷分析研判制度样本(4篇)
基层矛盾纠纷分析研判制度样本一、背景分析随着社会发展和经济进步，基层矛盾纠纷逐渐增多，对于基层工作的稳定和社会和谐具有重要意义。
因此，建立一套制度化的基层矛盾纠纷分析研判制度势在必行。
二、目标和原则1. 目标：建立科学、有效的基层矛盾纠纷分析研判制度，增强基层工作的深度和广度，提高解决矛盾纠纷的准确性和效率性。
2. 原则：- 全面性原则：分析研判制度要全面涵盖基层矛盾纠纷的各个方面和层面，避免盲点。
- 科学性原则：基于科学的事实和数据进行分析和研判，避免主观臆断。
- 公正性原则：对于基层矛盾纠纷的分析研判应当公正，不偏袒任何一方。
- 系统性原则：分析研判制度需要建立一个完整的体系，确保各项工作的有机衔接和协同推进。
三、基本内容和流程1. 收集信息：建立信息搜集机制，包括基层矛盾纠纷登记、走访调查、公众意见收集等方式，收集矛盾纠纷的各类信息。
2. 分析研判：利用专业知识和分析工具，对收集到的信息进行分析研判，明确矛盾纠纷的性质、原因和影响，判断其紧迫性和优先级。
3. 报告和评估：将分析研判结果整理形成报告，向上级部门汇报，并进行评估，确定解决矛盾纠纷的措施和处理方式。
4. 实施和监督：根据报告中确定的措施和方式，进行矛盾纠纷的解决工作，并建立监督机制，确保解决工作的落实和效果。
四、建设保障1. 培养人才：建立培训机制，培养专业人才，提高他们的技能和知识水平，从而提升矛盾纠纷分析研判的能力和水平。
2. 技术支持：利用现代信息技术手段，建立矛盾纠纷数据平台和分析工具，支持分析研判工作的自动化和信息化。
3.体制机制：建立健全的矛盾纠纷分析研判制度，明确责任分工和工作流程，确保制度的执行和推进。
4.推广应用：经过试点和验证，将这一制度推广应用到全国各个地区，形成统一的标准和规范。
通过以上制度的建立和运行，可以更好地解决基层矛盾纠纷问题，提高基层工作的质量和效率，进一步增强社会和谐稳定。
基层矛盾纠纷分析研判制度样本（2）基层矛盾纠纷是党的十八届五中全会提出的一项重要工作任务，也是社会稳定和谐的基石。
司法行政信息化综合管理平台
网管中心
文件服务器群
业务服务器群
IP语音交换
行政司法 广域网
STOP!
ASP
防病毒服务器
IDS 入侵 检测系统
路由器
核心交换机
防火墙
外网 安全隔离网闸
市地司法局
网络拓扑
VPN隧道 VPN隧道
运营商MPLS VPN网络
VPN隧道
县级司法局
省司法厅、市、县区司法局等各级单位建立内部计算机 局域网络，内部办公网与互联网要物理隔离。采用快速 以太网或千兆以太网技术、TCP/IP协议构建网络。在内 部，以主交换机为核心，形成一个星形拓扑结构，对外， 以路由器为出口，上联上级单位局域网，下接下级单位 局域网，各级单位局域网互联共同组成一个司法行政系 统内部多级广域网。地市局局域网中心使用两台高性能 交换机作为网络的核心交换层，可满足大负荷网络运行 的需求，两台交换机互为热备份，即使一台中心交换机 发生故障，整个系统也可以保证正常的使用，消除了系 统的单机故障。接入层选用全线速以太网交换机。
审前调查 事件衔接 教育矫治 统计分析 奖惩考核 预警管理 流程管理 信息管理 研判分析
衔接管理 帮教管理 信息管理 安置管理 研判分析
司法业务管理系统是一个包含人民调解、社区矫正、安置帮教的司法行政综合管理系统。 人民调解系统是进行矛盾纠纷排查化解的业务管理系统，能够准确、全面、详细地记录司法业务管理的信息，领导也 可以对重大矛盾调解进行监督、管控。并对这些业务数据进行统计分析，为人民调解业务提供可靠的决策依据。 系统很好的实现了矛盾调解过程流程管理，对重大矛盾进行三级预警管理，用地图显示、统计重大矛盾信息，对发生 的矛盾进行研判分析，对评选出的经典案例可纳入经典案例库，以供参考。 系统特点： （1）对人民调解工作实现了全过程管理； （2）实现了重大矛盾纠纷的预警和重点监控； （3）工作流任务驱动； （4）动态管理和静态管理相结合。
在全市“走基层、找问题、想办法、促发展”活动调研座谈会上的汇报发言(二篇)
深耕基层主阵地，打造共治“示范田”。欲筑室者，先治其基。我区治理新模式。打造我区先锋共同体，实现组织共联、资源共享、发展共赢。建立区委 、街道、社区“三级联动”组织体系，吸纳辖区108家成员单位参与其中，建立需求、资源、项目“三张
汇报完毕，不当之处，请各位领导批评指正，谢谢。
深耕民生主基调，打造生活“幸福田”。民之所盼，政之所向。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。 我区结合调查研究，着力引导党员干部立足群众需求，解决民生领域急难愁盼。优化政务服务，群众诉求“蓉易办” 。推行“潮汐窗口”，设立“先锋帮代办”党员服务示范岗，为办事群众提供全流程服务，今年来共收到企业群众赠送锦 旗10面、反馈表扬信124条。加强就业帮扶，岗位信息“跑起来”。将困难家庭就业兜底帮扶纳入全区“一年一件事“， 开展就业困难人员专场招聘会，“定制化”提供岗位推荐、职业指导、培训推荐等就业服务637次，打造“15分钟就业 圈”社区就业微市场，实现一对一、家门口就业。紧盯群众关切，老旧小区“换新颜”。实地走访，科学制定改造方案 ，重点解决居民群众急难愁盼的电梯加装、下水道堵塞、空中飞线等问题。已完成竣工验收民生项目19个，完成118 个小区改造，涉及户数12273户，惠及4万居民。完成既有住宅加装电梯700台，正在施工建设的112台，139个老旧 小区居民告别“爬楼生活”。
高唐县2022年“政府开放月”活动统计表
序号
时间
活动主题
活动内容
承办单位
联系人及电话
19
9月中旬
政府开放月暨便民服务中心“璃即办”群众“进机关”
邀请政协委员、新阶层人士等各界代表走进便民大厅体验现场办公，发现堵点难点，提出意见建议，优化办公流程，提高办事效率。
琉璃寺镇便民
服务中心
王兆涛
20
9月下旬
政府开放月暨便民服务中心“璃即办”政企“面对面”
2政策咨询、现场解答。畅通沟通渠道，听取开放对象意见建议，及时回应群众关切，开放对象对所关注的文旅相关政策进行现场提问，由具体工作人员现场进行解答。
3座谈交流，意见反馈。局领导就当前我局主要工作职能职责、工作开展情况及取得的成效作汇报，参会人员进行全方位探讨交流。由工作人员对座谈会内容进行收集，会后对反馈的意见归纳整理，积极整改落实，并形成书面材料函告开放对象。
孙洪萌
5
9月中旬
政府开放月相关活动
邀请群众代表走进鱼邱湖街道便民服务大厅，体验行政机关办事流程，听取建议意见。
鱼邱湖街道办
事处
王吉震
序号
时间
活动主题
活动内容
承办单位
联系人及电话
6
9月中旬
走进便民服务中心
聚焦群众满意度提升
1参观便民服务中心，介绍窗口服务职能
2现场体验服务窗口办事流程
3召开座谈会
汇鑫街道办事处
高唐县公安局
丁先利
32
9月下旬
不动产登记及土地政策咨询
设立政策咨询点，为群众和企业提供不动产登记及土地相关的政策咨询和解答服务。
高唐县自然资源
和规划局
张英杰
33
9月中旬
电子商务法及有关政策解读宣传活动
矛盾纠纷分析研判报告
矛盾纠纷分析研判报告今年以来，我区矛盾纠纷排查调处工作以强基础，抓建设，重预防为重点，以调解为手段，将矛盾纠纷抓早、抓小，矛盾调处工作取得积极成效。
今年，全区共排查化解各类矛盾纠纷2560件，调处成功2457件，调处成功率达96%，制止群体性械斗20件284人，防止群体性上访18件195人。
一、矛盾纠纷的特点今年我区调处的矛盾纠纷中涉及婚姻家庭邻里纠纷1280起，占调处纠纷总数的52%，仍是我区民间纠纷的主要组成部分。
土地权属纠纷32起，占调处纠纷总数的1.2%，比去年有所下降。
去年是占总数的7%左右的劳动争议矛盾纠纷今年达126起，占调处纠纷总数的4.9%，从结构上呈下降趋势。
另外，企业改制纠纷28起，村务管理纠纷326起，医疗纠纷42起，计生纠纷37起。
从总量来看，矛盾纠纷较去年同期略有下降。
二、矛盾纠纷减少的原因1、和谐社会、法治社会建设的必然结果。
我区近年来十分重视“平安高坪”、“和谐高坪”建设和依法治区工作，公民的法治意识得以全面提升，公民学法懂法守法用法意识增强。
公民之间、公民与法人之间的矛盾大都能在当事双方理智的处理中平和地化解。
2、狠抓基层调解工作，全力预防纠纷激化的结果。
2023年是我区大调解工作稳步深入推进年，借此良机，我区狠抓调委会建设，健全网络，落实任务，加强队伍，建立预防、调处长效机制。
全区30个乡镇，2个街道办的调解组织都进一步健全，全区矛盾纠纷大排查活动能落到实处，各基层调解组织能及时有效地发现纠纷苗头，快速果断地处置，使矛盾纠纷数量有所减少。
3、拆迁工作有序推进的结果。
今年以来，我区原有的大面积拆迁项目已基本完成，新的、大的拆迁项目刚刚启动，加上新的拆迁政策充分体现民意，因此，今年我区拆迁矛盾纠纷客观上数量没有增加，现有的拆迁纠纷中多是以往遗留的问题。
三、正确认识当前的矛盾纠纷形势，确保排查调处工作长抓不懈1、要进一步提高认识，不能麻痹大意。
我们在矛盾调处工作取得成绩的同时，也应清醒地看到，当前的客观形势下，矛盾产生的原因更趋复杂，矛盾的形态更趋多样化，矛盾的表现更趋尖锐。
企业大数据分析研判报告(3篇)
第1篇一、摘要随着信息技术的飞速发展，大数据已经成为企业转型升级的重要驱动力。
本报告通过对某企业的大数据分析，旨在揭示企业运营中的潜在问题，为企业决策提供数据支持，助力企业实现可持续发展。
二、企业概况（以下内容需根据实际企业情况进行调整）某企业成立于20XX年，主要从事XX行业产品的研发、生产和销售。
经过多年的发展，企业已在全国范围内建立了完善的销售网络，市场份额逐年上升。
然而，随着市场竞争的加剧，企业面临着诸多挑战，如成本上升、产品同质化、客户需求多样化等。
三、数据分析方法本报告采用以下数据分析方法：1. 数据收集：通过企业内部管理系统、销售数据、客户反馈、市场调研等途径收集数据。
2. 数据清洗：对收集到的数据进行筛选、去重、填补缺失值等处理，确保数据质量。
3. 数据分析：运用统计学、机器学习等方法对数据进行分析，挖掘数据背后的规律和趋势。
4. 可视化展示：利用图表、图形等方式将分析结果直观展示，便于理解和决策。
四、数据分析结果1. 销售数据分析（1）销售趋势分析通过对销售数据的分析，发现企业销售额在近三年内呈现稳步增长的趋势，但增速有所放缓。
结合市场调研数据，分析原因如下：- 市场竞争加剧，导致产品售价下降；- 消费者需求多样化，企业产品更新换代速度较慢；- 市场推广力度不足，品牌知名度有待提高。
（2）区域销售分析通过对区域销售数据的分析，发现以下问题：- 部分区域市场占有率较高，但增长空间有限；- 部分区域市场占有率较低，但潜力巨大；- 区域销售差异较大，需加强对低市场占有率区域的开发。
（3）产品销售分析通过对产品销售数据的分析，发现以下问题：- 部分产品销售额较高，但利润率较低；- 部分产品销售额较低，但具有较高利润率；- 产品结构有待优化，需加大高利润率产品的研发和推广力度。
2. 客户数据分析（1）客户满意度分析通过对客户反馈数据的分析，发现以下问题：- 部分客户对产品质量表示满意，但对企业售后服务存在不满； - 部分客户对企业产品价格表示担忧，认为性价比不高；- 部分客户对企业品牌认知度较低，需加强品牌宣传。