产品质量及售后服务承诺
售后服务和质量承诺书范文
售后服务和质量承诺书范文尊敬的客户：您好！首先，感谢您选择了我们的产品或服务。
为了向您提供更优质、更可靠的服务，保障您的合法权益，我们特向您作出以下售后服务和质量承诺：一、产品质量承诺1、我们郑重承诺，所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范，具备优良的品质和性能。
2、在产品生产过程中，我们严格遵循质量管理体系，对原材料采购、生产加工、检验检测等环节进行严格把控，确保每一个环节都符合质量要求。
3、所有产品在出厂前均经过严格的质量检测，只有检测合格的产品才会交付给您。
二、售后服务承诺1、服务热线我们设立了专门的售后服务热线：＿____，为您提供 7×24 小时的咨询和服务支持。
您在使用产品过程中遇到任何问题，均可随时拨打该热线，我们将竭诚为您解答。
2、服务响应时间在接到您的服务请求后，我们将在_____小时内作出响应，并安排专业的技术人员与您联系，了解具体情况。
3、故障处理对于产品出现的故障，我们将根据故障的严重程度和具体情况，采取相应的处理措施。
一般故障，我们将在_____个工作日内解决；重大故障，我们将在_____个工作日内解决，并及时向您反馈处理进度。
4、备件供应为了确保产品的及时维修和更换，我们建立了充足的备件库存。
在产品质保期内，对于因质量问题需要更换的备件，我们将免费提供。
5、培训服务如果您需要，我们可以为您提供产品使用和维护方面的培训，帮助您更好地了解和使用我们的产品。
6、定期回访我们会定期对您进行回访，了解产品的使用情况和您的满意度，听取您的意见和建议，以便不断改进我们的产品和服务。
三、质保期限承诺我们对所提供的产品提供_____年的质量保证期。
在质保期内，如产品出现质量问题，我们将免费为您维修或更换。
四、违约责任如果我们未能履行上述承诺，给您造成了损失，我们将承担相应的违约责任，按照法律法规和合同约定进行赔偿。
五、其他承诺1、我们尊重您的隐私，将严格保护您在使用我们产品和服务过程中所提供的个人信息和商业秘密，不泄露给任何第三方。
产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）
产品质量保证及售后服务的承诺书产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）现如今，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编收集整理的产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
产品质量保证及售后服务的承诺书1首先感谢您选择了我公司的产品。
在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的承诺：1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。
2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。
3、所有出厂产品均严格按检验程序1%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。
在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均提供：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。
特此承诺！xxx有限公司20xx年7月6日产品质量保证及售后服务的承诺书2为营造良好的食品安全消费环境，本公司郑重承诺：严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，认真处理消费投诉，树立诚实守信的社会形象与道德形象，确保群众粮油食品消费安全。
一、进货验收备查制度（一）本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司；（二）本公司及时收集经销食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账；（三）进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息，资料真实可靠、有据可查，并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
产品售后服务保障承诺书
产品售后服务保障承诺书产品售后服务保障承诺书范文【7篇】一般在产品售后服务承诺书中，会写出在一段时间内，可以免费维修产品或部件。
下面是小编给大家带来的产品售后服务保障承诺书范文【7篇】，欢迎大家阅读转发!产品售后服务保障承诺书篇1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
产品质量承诺书。
三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
产品售后服务保障承诺书篇2本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到的服务，让顾客满意、放心。
质量及售后服务承诺书4篇
质量及售后服务承诺书4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如讲话致辞、报告体会、合同协议、策划方案、职业规划、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, report experiences, contract agreements, planning plans, career planning, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!质量及售后服务承诺书4篇下面是本店铺整理的质量及售后服务承诺书4篇（产品质量售后服务承诺书），以供参阅。
质量保证及售后服务承诺书十篇
质量保证及售后服务承诺书十篇质量保证及售后服务承诺书篇1__________________集团有限公司：我方仔细阅读了贵方招标文件，明确了招标文件的各项要求，如我方中标，将做出如下：1、根据贵公司招标文件的.要求，做好售后服务。
2、重合同，守信用，若我方有违约行为，愿根据合同条款接受惩罚。
3、保证供应的全部材料符合国家和企业标准，是合格产品。
安装质量符合国家规范和图纸要求。
4、凡我方制作安装的工程，因质量问题造成的一切损失，我方无条件担当全部责任。
投标人：（公章）___________________________法定代表人：（签章）___________________________托付代理人：（签章）___________________________投标日期：___________________________质量保证及售后服务承诺书篇2依据贵方为年月日项目编号：招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：1、产品都属于厂家原装正品产品：我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意；4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并担当相应的责任。
2、保修年限、范围、保修条件我司供应产品质量保修期为壹年。
在质保期内，发觉质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、质量问题的处理：质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查修理（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不行抗力和使用方责任外，费用全部由我司担当。
质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。
质量保证及售后服务承诺书五篇
质量保证及售后服务承诺书五篇篇一：质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司XXXXX公司对XXXXXXXXX提供的质量保证的证明。
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：1、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足；4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。
本保证书自投标日起60日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。
二、售后服务承诺（一）、服务目标用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。
（二）、服务内容、范围为业主提供最满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标提供优等产品，并本着对客户认真负责的态度，在向用户发送货物前，均由技术人员确认设备无任何故障后，再向用户发送货物产品，并制定以下服务条款。
1、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养，及设备简易故障的判别、排除。
2、建立7*24小时值班制度，维修、维护人员保持通讯畅通；值班电话：XXXXXXXX，项目负责人：XXXXXXXX3、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书，并提供厂家的供货证明。
4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试；5、投标设备质保期为1年（包含产品的软件免费升级），质保期从货物验收之日起算、终身维护，在本地长期设有专业售后服务机构，本地库存不少于服务总量3%的备品备件，设备维修时间不超过两天，维护需要超过两天以上的，由供货商免费提供备品使用。
产品质量保证及售后服务承诺
产品质量保证及售后服务承诺
一、产品质量保证：
1.我们承诺所售产品为正品，品质可靠。
2.对于产品的原材料采购，我们秉持高质量的原则，严格把关，确保产品质量。
3.在生产过程中，我们严格按照国际标准和质量控制要求进行操作，确保产品质量。
4.我们拥有一支专业的质量管理团队，负责对产品进行全面检验和测试，以确保产品能够达到或超过客户的需求和期望。
5.我们为每一台产品都提供详细的质量检测报告和合格证明，确保客户可以信任和使用我们的产品。
6.在产品出厂之前，我们对每一个工序进行仔细检查，确保产品质量达到最佳状态。
7.对于出厂产品的销售，我们提供全面的售后服务，以解决客户在使用过程中遇到的各种问题。
二、售后服务承诺：
3.对于产品出现质量问题的情况，我们将根据客户的要求和我们的责任，提供免费的维修、更换等解决方案。
4.在产品质保期内，如果产品出现非人为损坏，我们将提供免费维修或替换服务，并承担相关的物流费用。
5.对于产品质量问题导致无法正常使用的情况，我们将提供退货退款的服务，以确保客户的权益。
6.我们重视客户的反馈和建议，对于客户提出的合理意见，我们将认真对待，并在产品改进和服务优化方面进行改进。
7.我们建立了完善的客户档案系统，记录了客户的购买信息和售后服务记录，以方便客户查询和追踪。
总之，我们始终以客户的需求和满意度为导向，保证产品质量和提供优质的售后服务。
我们深信，只有不断提升产品质量和完善售后服务，才能赢得客户的信任和支持。
产品质量及售后服务保证书7篇
产品质量及售后服务保证书7篇第1篇示例：产品质量及售后服务保证书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品，并信任我们的品牌。
为了让您购买的产品更具有品质保证和售后服务保障，我们郑重向您承诺：1. 我们保证所有的产品均采用优质原材料制造，符合国家相关的标准和规定。
2. 所有产品在出厂前均经过严格的质量检测和把关，确保产品的质量合格。
3. 我们承诺对于因产品质量造成的问题，将提供完善的售后服务和解决方案。
1. 我们建立了完善的售后服务体系，为您提供全方位、及时高效的售后服务。
2. 在您购买的产品保修期内，如发生产品质量问题，您可享受免费维修或更换服务。
3. 对于超出质保期的产品，我们也提供有偿维修服务，确保您的权益不受损失。
4. 我们通过电话、邮件、在线客服等多种形式，为您提供贴心的咨询和解决方案。
5. 我们保证售后服务人员专业、高效、友好，让您在产品使用过程中无后顾之忧。
我们郑重承诺，我们的产品质量有保障，售后服务有保障，您的满意是我们永恒不变的追求。
如在购买和使用产品过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您的信任和支持！此致我们公司敬上第2篇示例：产品质量及售后服务保证书尊敬的客户，感谢您选择我们的产品！为了让您放心购买，我们郑重承诺：我们的产品将始终保持高品质，并提供优质的售后服务。
一、产品质量保证：我们将严格按照国家相关标准和规定进行生产，确保产品质量稳定可靠。
在生产过程中，我们设置了严格的质量管理体系，保证每一道工序都经过严格把控，确保产品的质量符合标准要求。
我们将以高品质的产品，满足客户的需求为目标，时刻关注客户的需求和反馈，持续改进产品质量，提升客户满意度。
二、售后服务保证：我们不仅提供优质的产品，还提供全方位的售后服务。
如果您在使用产品的过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的售后服务团队。
我们的售后服务团队由经验丰富的专业人员组成，他们将及时为您解决问题，提供专业的指导和帮助。
质量及售后服务承诺书范文8篇
质量及售后服务承诺书范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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产品质量保证及售后服务承诺书
产品质量保证及售后服务承诺书产品质量保证及售后服务承诺书一、产品质量保证我们公司高度重视产品质量，本着“品质至上、用户至上”的原则，为客户提供优质的产品。
在产品研发、生产、销售等环节，我们始终严格要求自己，确保产品质量稳定、可靠。
以下是我公司在产品质量方面所做的承诺：1. 合规认证：我们的产品严格遵守国家相关法律法规和标准要求，在生产过程中按照ISO 9001质量管理体系进行管理和控制，并通过各项认证，确保产品合法合规。
2. 严格检测：我们拥有先进的产品检测设备和专业的技术团队，对每一批产品进行全面检测，确保产品质量符合标准要求。
3. 优质原材料：我们只选择优质可靠的原材料供应商，始终坚持使用高品质的原材料制造产品，以确保产品的稳定性和可靠性。
4. 质量跟踪：我们建立了完善的质量跟踪体系，对产品在销售和使用过程中出现的问题进行跟踪和处理，及时解决客户的问题，确保客户满意度。
二、售后服务承诺为了回馈广大客户的信任与支持，我们提供全面的售后服务。
无论是产品使用中遇到的问题还是售后需求，我们都会积极响应，并尽力满足客户的需求。
以下是我们的售后服务承诺：1. 质保期限：为了保障客户的权益，我公司对产品提供一定的质保期限。
在质保期内，如果产品出现质量问题，我们将无条件提供免费的维修或更换服务。
2. 响应及时：我们承诺在客户提出问题后，24小时内给予回复，并尽快解决问题。
并在应急情况下，将立即启动售后服务，以确保客户的正常生产和使用。
3. 全程支持：在整个售后服务过程中，我们将为客户提供专业的技术支持和指导，协助客户解决问题，确保客户能够正确、顺利地使用产品。
4. 用户满意：我们非常重视客户的满意度，对于客户提出的宝贵意见和建议，我们将虚心接受，并不断改进和优化我们的产品和服务，以提高客户的满意度。
三、作为一家注重产品质量和客户满意的企业，我们将以稳定的产品质量和周到的售后服务回报广大客户的信任与支持。
我们相信，只有客户满意了，企业才能发展得更好。
产品质量保证及售后服务承诺
产品质量保证及售后服务承诺
产品质量保证及售后服务承诺
一、产品质量保证
我们公司秉承着追求品质的理念，为广大客户提供高质量的产品。
我们始终坚持以下原则，以确保产品质量的稳定和可靠性：
1. 选材上乘：我们严格选择优质原材料，确保产品的稳定性和耐用性。
2. 生产过程控制：我们严格按照ISO9001质量管理体系要求，从生产计划到生产流程，每一步都进行严密控制，以确保产品符合国际标准。
3. 严格质检：我们设立了专门负责产品质量检验的团队，通过严格的检查流程，确保每一件产品都符合要求。
4. 持续改进：我们不断研发新技术，改进产品工艺，以满足客户日益增长的需求和市场变化。
二、产品售后服务承诺
我们深知售后服务对于客户来说同样重要，我们提供以下售后服务承诺：
2. 快速响应：我们承诺在客户提出问题后的24小时内给予答复，并及时解决问题。
3. 产品质量保修：我们对所有产品提供一年质量保修服务，若产品出现质量问题，我们将负责更换或维修。
4. 技术支持：我们拥有一支专业的技术团队，能够提供技术支持和指导，解决客户在使用过程中出现的技术问题。
5. 售后培训：我们会定期组织产品的售后培训，使客户更好地了解产品使用和维护的方法，提升客户的操作和维修能力。
我们公司将始终以保证产品质量和提供优质的售后服务为己任，与客户共同发展，共创美好。
如有任何问题或需求，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务！。
产品质量及售后服务保证书7篇
产品质量及售后服务保证书7篇第1篇示例：产品质量及售后服务保证书尊敬的客户：感谢您购买我们的产品！我们衷心希望能够通过本保证书为您提供更好的售后服务，保障您的权益，让您购物无忧。
一、产品质量保证我们郑重承诺，所销售的产品均为正品，质量可靠。
所有产品均经过严格的质量检验和测试，确保符合国家相关标准，以及满足客户的需求。
在产品售出之日起，我们提供以下质量保证：1.非人为损坏的质量问题，我们将提供免费维修或更换服务；2.产品在正常使用情况下出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务；3.产品质量问题导致的损失，我们将给予合理的赔偿；4.我们将提供完善的产品使用说明书，以确保您正确使用产品。
以上保证仅适用于正常使用情况下的产品质量问题，对于人为损坏或不正确使用所导致的质量问题，我们将酌情收取维修费用。
二、售后服务保证我们提供全方位的售后服务保障，以确保您购买产品后能够得到及时、有效的支持和帮助。
1.退换货政策：对于因产品质量问题导致的退换货，我们将提供无条件的退换货服务。
客户需在收到货物7天内提出退换货要求，并保持产品完好无损，包装完整。
我们将在收到退换货产品后7个工作日内办理退款或重新发货；2.维修服务：对于在保修期内出现的产品质量问题，我们将提供免费的维修服务。
客户需在出现问题后及时联系客服并提供购买凭证；3.产品升级：对于产品的升级和更新，我们将提供更换或者购买新产品的优惠政策；4.意见反馈：我们鼓励客户对我们的产品和服务进行评价和反馈，我们将认真对待客户的建议，并及时改进和优化产品和服务。
三、其他保证1.产品包装：我们将根据产品的特性提供相应的包装，以确保产品在运输过程中不受损坏；2.产品备件：对于需要更换的产品配件，我们将提供终身免费更换服务；3.客户隐私：我们将严格遵守相关法律法规，保护客户的个人隐私，不泄露客户的个人信息。
我们真诚希望通过我们的努力，能为您提供更好的产品和服务。
如有任何意见和建议，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
关于产品质量售后服务承诺书范本【八篇】
关于产品质量售后服务承诺书范本【八篇】产品质量售后服务承诺书篇1为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下：一、严格遵守国家等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。
具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。
保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标志（仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品），不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。
对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的责任。
承诺人：产品质量售后服务承诺书篇2本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。
本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。
产品承诺：1. 产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。
但运费由退货方承担。
2. 产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。
3. 安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。
服务承诺：1. 针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。
2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。
我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。
售后服务保障措施承诺书4篇
售后服务保障措施承诺书4篇售后服务保障措施承诺书1一、技术服务承诺1.质量保证：1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量。
规格和性能要求的全新的优质产品，并确保其设备在正确安装。
正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。
在质保期内，我方对由于设计。
工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。
同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。
1.2我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明。
合格证以及其他的相关质职证明。
1.3我方确保提供以下服务﹝1﹞负责设备现场指导安装。
调试。
交接试验，验收。
﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。
﹝3﹞负责买方人员进行技术培训（详见培训计划）2.提供备品备件和专用工具等清单（详见清单）人员培训计划：提供详细的培训地点。
时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。
其基本服务保障如下：服务能力A。
交货期：严格按照甲方要求；合同。
技术协议中的供货期要求B。
保修期时限：保修3年2.售后服务。
维护响应时间：24小时3.免费软件升级4.设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备。
同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌。
同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。
在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。
保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响；人员培训计划：培训地点在现场和办公室；时间为现场安装。
调试期间；其他服务：终身技术指导；三、设备交货同时提供的资料1.1提供随机的易损件。
备品备件及特殊专用工具清单。
1.2设备随机提供的.装箱清单（每箱一单）。
1.3电气原理图。
2.质量保证和标准：2.1设备的设计及制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。
产品质量及售后服务承诺书13篇
产品质量及售后服务承诺书13篇产品质量及售后服务承诺书1为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年月日玩具生产企业质量安全承诺书（例）为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
四、按照《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。
五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。
七、严格执行《儿童玩具召回管理规定》，对存在危及儿童健康和安全的不合理危险的玩具实施召回。
承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年月日服装生产企业质量安全承诺书（例）为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
厂家售后服务承诺及产品质量保障措施
厂家售后服务承诺及产品质量保障措施作为一家专业的厂家，我们始终以提供优质的产品和满意的服务为宗旨。
为了进一步加强售后服务，并确保产品质量达到最高标准，我们制定了以下售后服务承诺及产品质量保障措施：一、售后服务承诺1.迅速响应：我们承诺在收到您的问题反馈后的24小时内做出回复。
对于您所提出的任何问题或投诉，我们将积极主动地进行调查和处理，并尽快给出满意的解决方案。
2.专业培训：我们将定期组织售后服务人员进行专业培训，以确保他们了解产品的最新知识和维修技术。
只有经过培训和考核合格的售后服务人员才能上岗提供服务，以保证您的需求能得到专业和高效的处理。
3.质保承诺：我们对产品提供一年的免费质保期。
在此期间，如果您发现产品存在任何质量问题，我们将承担免费维修或更换的责任。
同时，我们还承诺在维修或更换过程中尽量减少不便和时间的损失。
4.质量反馈：您的满意度是我们努力的方向，我们欢迎您对我们的产品和服务进行评价和反馈。
您的反馈将被认真对待并及时采取行动，以不断地改进我们的产品和服务。
二、产品质量保障措施1.严格把控：我们从原材料采购到生产制造，都遵循严格的品质控制标准。
我们与可信赖的供应商建立了长期稳定的合作关系，确保所采购的原材料符合相关质量标准。
同时，我们通过严格的生产管理和不断优化的生产工艺，保证产品的稳定性和一致性。
2.全面检测：在产品制造完成后，我们将进行全面的检测和测试，以确保产品的质量符合标准要求。
我们配备了先进的检测设备和专业的检测团队，能够有效地发现并解决潜在的质量问题，确保产品100%合格。
3.持续改进：我们始终秉承持续改进的原则，不断地进行技术创新和工艺改进，以提高产品的质量和性能。
我们会关注市场的反馈和用户的需求，积极采纳合理的建议和意见，不断提升我们的产品和服务。
4.品质保证：我们将每一台产品都视为自己的代表作品，以确保产品在您手中有良好的使用体验。
我们相信，只有品质过硬的产品才能赢得用户的信任和口碑。
产品质量与售后服务承诺书
产品质量与售后服务承诺书首先感谢您选择购买我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。
在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
八、质量争议（问题）的处理：购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。
______________________公司________年____月_____日产品售后服务承诺书（共5篇）本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
产品质量及售后服务承诺书4篇
产品质量及售后服务承诺书4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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产品质量保证及售后服务承诺
产品质量保证及售后服务承诺
产品质量保证及售后服务承诺
一、质量保证
1. 我们承诺所销售的产品均为正品，无假冒伪劣、灰色市场、三无产品。
2. 在正常使用过程中，如浮现非人为的质量问题，我们将承担退货、换货、维修等责任。
3. 对于质量问题，我们将在收到客户反馈后48小时内进行处理，并做出相应的解决方案。
二、售后服务
1. 对于客户提出的售后服务请求，我们将在24小时内进行回复，并竭力解决问题。
2. 我们提供7天无理由退货服务。
请注意，退货产品必须保持原包装、完好无损，并完整附上发票等相关单据。
3. 在产品质量保修期内，如浮现非人为的质量问题，我们将提供免费的维修或者更换服务。
4. 在免费维修期过后，我们将提供合理的收费维修服务，并对维修后的产品提供3个月的保修服务。
5. 我们将保护客户的隐私，为客户提供安全可靠的售后服务。
三、附件
1. 产品质量保证书
2. 售后服务手册
3. 退货申请单
四、法律名词及注释
1. 三无产品：没有品牌、无厂家、无质量保证的产品。
2. 假冒伪劣：指以欺骗行为，冒用他人商标、标识，或者制假
售假、偷税漏税、质量不合格等手段非法获取利益。
3. 质量问题：指非人为因素导致的产品质量问题，如创造缺陷、设计缺陷等。
五、可能遇到的艰难及解决办法
1. 反馈量大：我们将增加售后服务人员及时处理客户的反馈。
2. 质量问题复杂：我们将研究客户反馈，提高产品质量，避免
类似问题再次发生。
3. 售后服务要求不一：我们将根据客户的要求，提供专业的售
后服务方案。
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产品质量及售后服务承诺 Prepared on 24 November 2020
产品质量及售后服务承诺
1．我公司对所供产品质量实行终身负责制，所供产品在正确安装，正确使用和保养条件下，在其使用寿命期限内，对由于工艺或材料的缺陷而产生的质量问题负责。
2．我们将严格按照国家现行的有关标准，对产品的技术设计、原料和组件的采购，生产工艺、生产地点、制造过程、安装过程、性能指标、测试检验及各种服务等进行全过程的质量管理和监控，对所供物资的质量负全责。
3．我们将严格按照合同规定的供货计划和要求的品种、规格、数量、质量、到货时间、交货地点，保证货物及时到位，并承诺如因我方原因造成工期延误，我方承担由此造成的一切经济损失。
4．我方所供每批产品都附有检测报告、合格证、质量保证书等与质量有关的检测证明材料。
5．我们将做好各项技术与服务工作，保证24小时联系畅通，热线电话：***********。
在产品使用过程中如发现质量问题，我方将在接到贵方电话或书面通知48小时内，派负责人和专业技术人员赶赴现场。
6．我们还将建立专门服务于本工程的质量自检监督机构，并合理配备专职质量检测人员，形成完善的质量保证体系。
7．我公司产品无条件地接受有相应资质的，第三者权威部门的检测。
8．产品生产过程严格按照ISO9001质量管理体系运转，严把原材料关，生产程序规范化，不合格的原材料不进厂，不合格的半成品不转序，不合格产成品不出厂，保证产品出厂合格率100%。
9．我公司对用户实行全方位服务，产品出厂后，公司将以电话或销售人员前去走访的方式对客户进行跟踪服务，并做详细记录存档。
免费进行技术指导，用户是上帝，是企业的生命，最大的满足顾客需求是我公司的宗旨。
单位：**********。