销售实习心得内容
销售的实习报告总结【4篇】
销售的实习报告总结【4篇】实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
以下是小编整理的销售的实习报告总结4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
销售的实习报告总结篇11.回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。
但是，仍然没有百分之百完成任务，这是我应该认真反思的地方。
不管怎样，成绩都是属于过去的。
展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。
在今后的日子里，我会更加努力地工作!2.总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!3.回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。
虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
4.回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。
成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。
我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20__年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 20__年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
销售的实习报告总结篇2在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为__企业的每一名员工，我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气，__人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
销售实习心得体会感想(5篇)
销售实习心得体会感想(5篇)销售实习心得体会感想篇1马上接近尾声，我在今年工作中的努力也得到了回报，虽然有不足，但总体上来说，成绩还是可观的。
店面里几乎每个月都能完成规定的任务。
身为一个店长，我会严格要求店面员工执行公司规章制度，他们的稳定性也很高，店面里的员工工作时间最短的也是8个月。
现我将的具体的销售店长工作总结如下：首先要感谢公司提供给我这样一个很好的发展平台，之后更是用心栽培，在工作上会给予我以鼓励和指导督促。
我学到了很多的销售技巧以及沟通管理能力得到提升。
另外我还要感谢身边同事的积极配合，使得我们这个团队越来越有凝聚力，从他们身上我也学到了很多的东西。
我想我最重要的认识，就是对店长这一个职位有了深刻的了解，身为一个销售店长，无论是知识面还是社交能力都是不能欠缺的。
通过这么久的销售和管理工作，我也有认识到自己存在的不足；除了客观因素上的不足，我们在实际工作中还存在着问题，这些问题主要表现在以下方面：第一：客户维护工作做的不到位，影响到了销售量。
第二：没有和客户进行很好的深入沟通，产品的价值没有清晰的推销给顾客，对顾客的想法和购买意图也没有了解。
第三：自身说服力和号召力还不够强，致使店面员工站岗不及时，工作责任心还需加强。
第四：对库存的销量没有及时关注，所以女装和男装销售比例一个是上升，一个是下降。
这些就是我在工作中存在中的不足，还希望各位领导给出批评和指导。
销售实习心得体会感想篇2在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。
以我西单77street店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会x年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。
销售业务员实习总结范文(6篇)
销售业务员实习总结范文一、实习目的：1、对所学理论知识进行实践，发现问题并努力解决，提高分析事情和解决问题的能力。
2、锻炼自己必要的社会工作能力，培养适应社会环境和自我管理的能力。
3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业论文课题。
二、实习内容：在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作，因为我是计算机专业学生，在推销与讲解计算机相关知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣!由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。
我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待我们，这就要求我们有很强的应变能力。
还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中!三、实习体会和收获：但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。
所以我觉得有些东西还是有途径可言的。
比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。
然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。
当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业论文设计的过程中，不断研究，不断完善。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。
在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。
在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。
将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!销售业务员实习总结范文（二）一、实践目的这个漫长的假期，你有什么安排二、实践内容1、实践概况我的工作是从____月____号到____月____号，在____专柜，充当整整一个月的手机导购。
2024年销售实习工作总结范例（六篇）
2024年销售实习工作总结范例(一)鉴于自身经验的匮乏，我意识到在工作中需要做更充分的准备和学习。
失败并不可怕，反复的挫折将对个人成长带来更大的助益，只要全心全意地投入和努力。
例如，我初次在旺旺上介绍产品，由于表述欠佳，可视为一次失败。
然而，这次经历反而强化了我的决心，我向领导请教问题所在，深思熟虑改进策略，这对我后续的成功介绍起到了显著的推动作用。
不断的努力、尝试和经验积累，使我更清晰地认识到自身的不足，并努力去弥补，以此提升自我。
(二)通过实习的实际操作，我将学校学到的网络营销基础知识与实际工作相结合，更深入地理解和运用了网络营销的理论知识，实现了学以致用的目标。
(三)在工作中，我掌握了基本的网络推广技巧，提升了专业技能。
面对如何以高效且经济的方式推广公司产品这一关键问题，我学会了如何在节省成本的同时选择有效的推广策略。
在加入公司之前，尽管公司已开展网络营销，但主要业务仍依赖传统方式，原因在于网络推广的不足，这导致了运营成本的增加和效益的平平。
自____月底加入公司以来，我致力于在网络平台上推广产品，正式启动了网络营销工作。
短短一个月内，我们收到了更多客户对产品的咨询，这显著增加了促成订单的机会。
对于客户咨询，快速响应至关重要，因此在收到信息的第一时间给予客户回复，这是非常重要的。
(四)实习期间，我在文字表达、动手操作、交流沟通、资源利用、思考总结以及学习能力、耐心和坚定性等多方面的能力均有所提升。
具体体现如下：1. 提升了文字表达能力。
2. 提高了实践操作能力。
在实习过程中，我负责拍摄产品、处理图片、发布供应信息、搜集资料和推广工作，这些都锻炼了我的动手能力，使我更深入地理解了网络营销中的问题，找到了解决问题的策略，增强了对网络营销的领悟。
3. 增强了参与交流的能力。
在公司内部，我积极参与讨论，有时也会提出自己的观点，倾听他人的意见，这使我更好地融入了团队，交流能力也得到了提升。
4. 提升了资源利用能力。
销售实习心得体会7篇
销售实习心得体会7篇销售实习心得1我们也说：投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信赖，付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支基本上保持着平衡。
在参加销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁复杂，变化多端，而不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事，能改变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们变了，我们眼里的世界和事物也就发生了改变。
比如，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发短信问候，方案计划该做的，不该做的，都做了，但是，你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他欺骗了你，其实，他没有要求你，是你心甘情愿为他做的。
为他做一切的时候，你是快乐的，而赢得他的认可你已经心满意足，这就是回报，他高兴你快乐，已是一种收支平衡。
如果有一天他真的不合作了，你心态的失衡虽然在所难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的平衡，但是，大多数人很难做到这一点，痛苦和仇恨由此产生。
这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不专业的事情，其实在我自己的观念里相信，一个人，生下来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定了你的职责范围，你就不能掌握其他岗位技能呢，杜拉拉升职记中有一句话说的好：“任何一次这样的事情，我们都不能等待下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至组织和领导”。
很多时候，我们每一次量的积累，在质的飞跃的转变时，需要的只是那么一个机会。
当机会来临的时候，你抓住它了么?前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，现实是残酷的，但我有幸在公司各位领导的明确带领下，在各部门同事的大力支持下，在销售部门各位同事的勤奋努力下，这两个月算是走了过来了。
是的，很多时候，我们付出的时候就是期待回报，可是我们很少想到：你所期待的回报是什么?是直接转为人民币的现金，还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢?每个物质存在都有他特定的价值，在不同条件下，并不能等额转换。
销售简短心得体会(通用7篇)
销售简短心得体会(通用7篇)心得是一种很好的表达自己的想法和感受的方式，可以让人更好地了解自己的思想和价值观。
这里提供优秀的销售简短心得体会，方便大家写销售简短心得体会参考。
销售简短心得体会篇1通过大学的学习，使我学到了很多本专业的基础知识，与此同时也让我养成了做事认真，勤学肯干的行为习惯和积极进取、乐观向上的性格。
而为了让自己能够得到跟多的锻炼，我来到了___进行实习。
通过实际销售的这个过程把学到的知识理论和实践紧密结合起来，培养个人能力，让自身能力大幅提升。
4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等。
通过学习了解了公司以品牌经营为特色，遵循“客户第一、信誉第一”的经营方针，以优势服务为保障，努力做好整车销售，验车上牌，分期付款，汽车装潢，维修服务一条龙的销售。
推广公司的优质服务，让客户充分的享受客户至上的公司宗旨。
在入职前，公司现对我们进行了新人入职培训，学习了解宝马系列轿车各部件的参数配置，了解车型性能，同时还要了解竞争品牌车型的性能及优缺点，另外公司还请来了优秀的销售前辈，为我们分享了很多销售技巧，更进一步的加强了我们的实际工作能力。
在实习结束后，我们进入实战练习，指导老师要求我们去接待客户，主要是给客户介绍宝马汽车的配置性能，解决客户的疑问。
同时参加客户接待专业流程的学习。
每一个环节我都隐身参与其中，充分了解汽车销售流程每一个环节的工作目的和要求。
当然销售工作真正的难点还不仅仅在于它对于技能知识的掌握程度，更重要的是学会了解客户的心理。
当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己可以先看一下展厅内的汽车。
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问，例如他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。
销售实习心得范文13篇
销售实习心得范文13篇销售实习心得篇1时间总是过得飞快，让人来不及反应就流逝了，现在都还记得自己刚刚来到这里实习的时候是一个什么样的场景。
那时刚刚来到这里的我还不懂作为一名销售应该具备哪些特质，应该怎么样去完成自己的任务，达成自己的想法。
这些对我来说都是一个很大的挑战，毕竟在这之前我还只是一个每天时间都花在学习上的大学生，然而现在我勉强也能算是一个销售了。
虽然我身上也还是有很多地方有着不足，但我想我也能够让自己通过慢慢的学习来让自己变得更加的优秀。
虽然现在实习马上就要结束了，但是我也不会改变自己谦虚的态度，而是继续谦虚的向每一位比我强的人去学习，学习别人身上的那些优点，让自己变成一个更加优秀的人。
在刚刚来到这里实习的时候，我还有着一丝的不安，但也期待着自己未来的工作会是什么样子的。
就这样我开始了我在这里的工作，在一开始的前两天或许是领导们害怕我们对于业务不熟悉，对我们进行了为期两天的培训，让我们能够更加熟练的掌握业务。
而我们也没有辜负领导对我们的期望，很快的适应了过来，掌握了自己岗位的工作需求。
我也在工作的时候学习收获了很多的东西，这些或许就是我在这次实习最大的收获。
在一开始的时候我还认为这项工作并不难，只要把手机卖出去不就行了吗，客人不买这款还可以买另外一款吗。
但后面在经过几天工作之后我发现并不像我想的那么简单，想要成为一名优秀的手机销售需要做到很多，有很多的优点才能够变成一个好的销售。
比如作为一名手机销售肯定要对自己的产品有很深的了解吧，你自己都不了解怎么卖给别人呢。
但我以前并不关注这些东西，所以我对于产品的详情是一点也不了解，但这我也只是花了几个晚上就背下来了大部分产品的信息。
但有很多东西是段时间内练不成的，比如一个人的口才，胆量和灵活的思维。
我距离这些都还有着很远的差距，这几个月下来也只是锻炼出来了还算可以的口才，至于其他真的是差的很远。
而我刚刚工作的时候更是难堪，在面对顾客的时候差点结巴的说不出话来，但经过几个月的锻炼现在好了很多。
在销售公司实习的心得(精选5篇)
在销售公司实习的心得(精选5篇)在销售公司实习的心得篇17月来到福赛特，我就提出了全员销售的要求。
但就一个仅30-40人的小微企业而言，在市场竞争日益激烈的今天，企业有限的研发都要考虑投入产出实效，战战兢兢挣扎在生死存亡的艰难环境中，根本无法理清销售和销售的关系。
从理论上讲，销售是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。
或者就是适应潮流的创新，引导客户往前看。
这是一种由外向内的思维方式。
而销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与销售相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
现实中我们只能走销售之路，管理层面在力所能及的范围内考虑消费者和市场需求，创新只是理念上的认知和期盼。
此种情形下的全员销售，更多的是希望全体员工能以企业为重，打破部门岗位界限，围绕设计、研发、生产、销售群策群力，一起艰难前行而已。
初期，我也只是在一定的交际圈宣传我们的企业和产品。
自己对安防产品的定位和大家的认知差不多，所以牵线搭桥、意向交流基本都是安防监控工程和设备采购方面。
因为竞标、比价、成本核算等诸多因素，直接成交者甚少!今年为弥补销售滑坡、生产萎缩的现状，和北京《简搜》科技公司合作做网络推广，自己亲力亲为尝试了一个月，对销售难的感受更加深刻：一、目前的经济形势下，小微企业、公司大多数步履艰难，面对掏钱的推广都非常慎重。
更多小企业主、小老板关注投入产出，都想免费试用再根据效果适当付款，为套餐推广增加了难度;二、即使碰到有实力的单位，因为社会诚信缺失的影响，基本对推广方案持怀疑态度;三、当然也有不少认知我们这种适应潮流发展的方案，只是会提出更多的高标准、严要求，寻求双方合作切入点增加了新的难点;四、至于一些原本我非常熟悉的服务商，因为我推广套餐的角色变换，他们完全换了一副面孔!回避、借口、推脱什么花样都有!面临种种危机，企业要生存、转型，无论是销售还是销售都必须进行，一个信念就是：“功夫不负有心人”，辛勤耕耘，必有收获!在销售公司实习的心得篇2人生有很多选择，我们没必要固执于一种选择，有时候换一种思维，你将见到的是柳暗花明的场面。
销售实习收获及心得体会(精选10篇)
销售实习收获及心得体会（精选10篇）销售实习收获及心得体会篇1我是一名学习市场营销专业的20__届毕业生，在今年__月__日很有幸被____集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了____x销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。
在这段时间里，我不仅仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我能够理解失败，但我却拒绝放弃!就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中进取向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先，我介绍一下所在市场的基本情景，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加20XX年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动，比如把金星旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动!在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1、8升的大豆油，展示两个月，27元箱;维雪20带3，28元箱;雪花10带2，28元箱;竞争是相当的激烈。
销售实习心得体会通用14篇
销售实习心得体会通用14篇实习主要在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。
通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
20xx年x月x日到x月x日，我在xxx化妆品店进行了为期两个星期的实习。
这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的.知识。
经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。
更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。
2024年销售的实习总结(4篇)
2024年销售的实习总结我是在____部门。
我们市场部以电话服务为主，网络为辅。
在早期阶段，我们通过每一个电话寻找潜在客户。
要建立信任关系，就要与每个客户沟通。
让他们从心底里感受到，我们无时无刻都在为他们服务，主要是帮助他们，按照“能做的一定要做，能协调的尽力做”的原则开展工作。
这样，当业务工作基本完成后，不仅能满足他们的需求，还能得到我们应得的好处。
通过我们的产品，我们的服务赢得了他们的信任。
下次找机会合作。
就像春节前后一样，我们部门的员工把工作联系得很好。
没有外界因素的干扰，他们可以在一个特殊的阶段做这个阶段的事情。
无论是客户跟踪还是服务，他们仍然可以坚持用心、优质地做事。
____年的工作和任务已经确定。
计划都执行了，严格按照计划去做是必然的。
我相信即使以后遇到问题，我们也会选择用最快的速度，最好的方式去解决。
____年，无知而来。
我也深感压力，不知所措。
但是我遇到了一个好的领导，遇到了一个属于我的团队。
他们的帮助和包容是我现阶段个人成长的重要因素。
也是我从工作时间对做人做事的理解中收获最多的一年。
往事已矣。
每一年都是新的起点，新的开始。
在这一年的工作中，围绕“勤于业务，专于专业”，我和我的团队成员应该充分利用业余时间，采取多样化的形式，多找书，多读多学，无论是专业知识还是营销策略。
开阔视野，丰富知识。
让大家把学到的理论和客户沟通结合起来，用在实践中，用不同的方式方法，让大家找到自己的工作方式，然后互相补充，让团队的力量在业绩中发挥最大的作用。
为团队合作发展补充新鲜血液和能量。
同时，在提高自己的能力、素质和业绩的过程中。
以“造就优秀团队”为己任，要立足于前一年和去年的经验。
在创造今年业绩的同时，每个人的能力和素质都会有所提高，必须锻炼自己独立和较强的专业工作能力。
以后无论做什么，都可以让领导放心满意。
进入这个竞争激烈的社会，我们每个人都应该学会如何生存。
无论你做什么拥有健康、乐观和积极的工作态度很重要。
销售实习心得体会收获(精选8篇)
销售实习心得体会收获(精选8篇)销售实习心得体会收获篇11、跨时空。
营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时光约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时光和更大的空间进行营销，可每周7天，每一天24小时随时随地的带给全球性营销服务。
2、多媒体。
互联网被设计成能够传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，能够充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式。
互联网透过展示商品图像，商品信息资料库带给有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。
还能够进行产品测试与消费者满意调查等活动。
互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务带给工具。
4、个性化。
互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并透过信息带给与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性。
互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性。
互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。
另一方面，刘禹含指出企业能够借助互联网将不一样的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不一样传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性。
互联网是一种功能大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与带给的多种功能。
它所具备的一对一营销潜力，正是贴合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性。
计算机可储存超多的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性。
销售实习心得感受(精选5篇)
销售实习心得感受(精选5篇)销售实习心得感受【篇1】一转眼，已是半年。
仔细算一下我来到公司实习的日子，已经整整过去了六个月的时间，这六个月里，我一直处于一种高压的状态下，但也是在这个高压下，我才能得到急速的成长和进步。
所以，不管这段难忘的实习期，给我带来的是困难与艰苦，还是欢乐与甜蜜，我都会心存感激，也会去总结它们，让我之后的人生之路走得更加的顺畅。
我所实习的是一家房地产中介公司，我在里面所实习的岗位是销售员的岗位。
作为一名新手销售员，我来到公司的第一天就遇到了很多的麻烦。
因为主管给我的任务就是去熟悉市场部的所有同事，而这个任务对于我一个性格不是很外向的人来说，无疑是一种巨大的挑战。
可是一想到，这个岗位是我当初下定了决心要来的，我就只能硬着头皮上了。
一开始有很多同事都在忙着自己手中的事情，我不好去打扰他们，就只能在旁边转悠，一来是想学习他们的岗位工作，二来是想在他们面前混个眼熟。
然后等到他们把事情都完成了，我就主动的上前打招呼，但是一上去就被泼了一盘冷水，并不是所有的同事对我的主动都能有所回应，所以一天下来，我已经尽了我最大的努力，才认识了部门的三个人。
但是尽管遭受到了打击，我也没有放弃，在那一个星期里，我依旧主动热情的去和同事亲近，去和他们打招呼，渐渐的，部门的同事也都被我感染了，关系也不像之前那样僵硬了。
并且他们还会主动的过来告诉我很多的销售技巧，在我带客人看房子的时候，还会在一旁给我助力，帮我做引导。
有时候，我赶不过去带客人看房子，他们也都会替我先顶一阵子。
就在我们互帮互助的相处之下，我们之间的感情也越来越好。
有了一个良好的办公氛围，和一个愉悦的工作心情，即使是在面对客户的众多打击之下，我任然也可以工作的十分有激情。
虽然在实习期里，我带了很多客户看过房子，但是真正所成交下来的订单也没有多少，不过我也积攒下来了很多的客户资源，赢得了一份销售工作的经历，更重要的是我收获到了一份成长。
这对于我来说，才是一份不可多得的宝贵财富。
销售员实习总结6篇
销售员实习总结6篇篇1一、实习背景与目标作为销售实习生的我，有幸在知名企业的销售部门进行了为期三个月的实习工作。
此次实习，旨在将所学的理论知识与实际工作相结合，通过实践操作提高自己的职业素养与专业能力。
本次实习的目标是了解销售工作的流程及业务知识，熟悉市场分析技巧及客户需求分析方法，并熟练掌握销售技巧与谈判技巧。
二、实习内容在实习期间，我参与了销售部门各项工作，主要包括以下几个方面：1.市场调研与分析实习初期，我参与了市场调研与分析工作。
通过收集与分析竞争对手的产品信息、市场趋势及客户需求等信息，协助团队制定了有效的销售策略。
同时，我也学会了如何使用市场调研工具，如问卷调查、访谈等，获取市场反馈信息。
2.客户开发与维护在实习期间，我参与了客户开发与维护工作。
通过与客户沟通与交流，了解客户的需求与反馈，积极向客户推广公司的产品及解决方案。
同时，我也学会了如何建立客户档案，对客户进行分类管理，以提高客户满意度与忠诚度。
3.销售谈判与成交在实习过程中，我观摩并参与了多次销售谈判。
通过实际案例的学习与实践，我逐渐掌握了销售谈判的技巧与方法。
在成交环节，我协助销售团队完成了多个销售任务，提高了自己的销售能力。
4.团队合作与沟通在团队工作中，我积极参与团队讨论与会议，与同事共同完成了多项任务。
通过团队合作，我提高了自己的沟通能力与团队协作能力，学会了如何在团队中发挥自己的优势。
三、实习收获与成长在实习期间，我不仅积累了宝贵的销售经验，还在以下几个方面取得了显著的成长：1.专业知识方面：通过实际工作，我对销售行业的业务流程、市场分析及客户需求分析等方面有了更深入的了解与掌握。
2.技能提升方面：我在市场调研、客户开发、销售谈判及团队协作等方面的技能得到了显著提升。
3.职业素养方面：通过实习，我提高了自己的沟通能力、团队协作能力及客户服务意识等职业素养。
4.自信心方面：在实际工作过程中，我逐渐增强了自信心，更加明确了自己的职业规划与发展方向。
销售心得体会简短心得(精选10篇)
销售心得体会简短心得(精选10篇)销售心得体会简短心得篇1一.实习目的实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。
我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。
所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。
实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。
通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。
销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
二.实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面：1，实地销售只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力!还有让顾客满意而归!2，总结经验短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3，学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。
三. 实习收获在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。
介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。
四.实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。
学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。
销售实习心得体会及收获(优秀模板7篇)
销售实习心得体会及收获（优秀模板7篇）销售实习心得体会及收获第1篇经过实习，来加强理论学习与实践的结合，验证和充实所学的理论专业知识，加深对相关知识的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要。
培养独立解决问题的本事，并开阔眼界及思路，积累社会经验，为将来步入社会奠定基础，增强我们适应社会的本事。
四、实习概述根据公司的安排，我们进行了一系列入职的例行程序，就开始正式上岗。
然后，我们逐渐的进入工作状态，熟悉超市上货程序。
了解货物上架，每一天早上，我们的初步工作就是理货和陈列商品。
按货物类别上架之后，我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。
不一样的商品有不一样的陈列方式，尽可能的引起顾客的注意力，并且把商品的正面标签展示给消费者，使其商品整齐有序陈列，很有视觉效果。
同时在看到商品没有价格，我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面，我们进取有效对产品进行推销，帮忙顾客介绍和选购产品，为他们的购买提出合理提议，坚持良好态度和优质的服务，提高自身形象。
我们会及时记录商品的供需情景，据此通知供应商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通。
实习感受：经过这段时间的实习，我们在超市学到了很多，也有了诸多的收获和体会。
感受很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的机会十分多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来效益，所以好的服务则是超市无形的资产。
在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情景下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展。
在超市实习这几个星期，脑海中始终盘旋着“职责”两个字。
超市要为顾客负职责，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们也承担着对自我的职责。
销售实习心得体会15篇
销售实习心得体会15篇销售实习心得体会1不知不觉间，在公司里的实习生活就快要结束了。
虽然在这个期间里面，我没有得到公司里很多领导的肯定和表扬，但是我觉得我还是有所收获，有所成长的。
至少我收获了经验，至少我踏出了我的第一步，至少我认识了这么多优秀的同事，我觉得这对于我来说，就足够了。
我也始终相信只要我坚持下去，只要我足够努力，我会收获更多，我会等来我做出成绩的那一天。
虽然我在这次的销售实习过程里，没有表现的很优秀，但是作为一个刚出校门的大学生来讲，这段经验也足够让我珍藏和怀念很久，足够让我很多的心得体会了。
而其中有一点体会最让我难以忘怀，那就是我认为最为一名销售员必须要获得客户的信赖。
这一点我认为是作为一个销售员最重要的一点，也是我体会最深的一点。
因为在我的实习过程里，我上门拜访了很多客户，他们中有绝大部分人都是因为不够信赖我而拒绝我的产品的。
其实说口才也好，说我们的产品好坏也好，我们销售员最后的主要目的就是获取到客户的信赖，让他们来购买我们的产品，来让他们到我们的店里进行消费。
只不过要做到这一点是有难度的，因为要获得一个人的信赖，并非是一件很容易的事。
这需要结合我们的'专业知识，需要结合我们的市场经验，需要结合各种天时人和地利的事情。
所以这就是需要我们销售员们去不断的历练，去不断的学习。
另外还有一点的就是，做好售后的处理，因为有很多销售员在订单成交以后，就不会再去管顾客的问题，包括我上次在公司里成交了一笔，但是在拿到钱后，我就没再理客户了，他给发的一些售后产品问题，我也没有给他去解决。
结果他不但把更好的客户资源介绍给了我的同事，还对我进行了投诉。
所以我觉得做好售后服务这一块也很重要。
自从那一次后，不管有没有在我这里成交的客户，只要是过来咨询过我的，我都会很热情的回答他们的每一条信息，每一个问题。
后来，就我的客户也渐渐的多了起来。
以上就是我在实习期间，感受最深的两点，一个是要获取客户的信赖，一个是要处理要售后的问题。
销售实习心得总结(10篇)
销售实习心得总结在____商场的的店员实习共计六天，从一个行业转入服装行业，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解。
1、精神状态的准备。
2、身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。
这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣____号是小号，____号是中号，____号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
销售实习心得总结（二）我们做保险销售的，首先要明白自己的销售产品是：保险；再就是要明白我们做保险销售的目的，在学校读书的时候和刚刚实习时候的我，可能会回答说是赚钱，上班不就是未来赚钱嘛，卖力销售不就是未来有更好的业绩那更多的工资嘛。
可是如果是现在的我，我会回答说是帮助我们的销售对象解决问题。
我们保险销售员的要想有好的业绩就必须要有客户，所以这才是我们的根源。
只有帮助客户解决问题了，客户才会更加愿意购买我们的保险。
比如，客户生病了需要巨额的钱，而你的保险能够帮他解决这笔支出的话，那我们获得的回报肯定不会少。
公司销售员工个人实习工作内容总结5篇
公司销售员工个人实习工作内容总结5篇篇1尊敬的领导：在为期三个月的实习工作中，我担任了公司销售员工的职务，负责产品的销售和推广工作。
通过这段时间的实习，我不仅了解了公司销售工作的基本流程，还深刻认识到销售工作对于公司整体运营的重要性。
以下是我对实习期间的工作内容进行的总结：一、产品知识与销售技巧的学习在实习初期，我首先对公司销售的产品进行了深入的了解和学习。
通过产品培训和学习资料，我掌握了产品的特点、优势以及目标客户群体。
同时，我还学习了销售技巧和方法，如如何与客户建立良好的沟通、如何把握客户的购买需求以及如何运用销售话术等。
这些学习为我后续的销售工作奠定了坚实的基础。
二、产品推广与销售实践在实习过程中，我积极参与了公司的产品推广活动，通过线上线下多渠道进行宣传和推广。
在推广过程中，我不仅向客户介绍了产品的特点和优势，还根据客户的购买需求，提供了个性化的解决方案。
同时，我还通过电话沟通、微信沟通等方式，与潜在客户保持密切联系，不断挖掘客户需求，促成交易。
在销售实践方面，我不断尝试新的销售策略和方法，如通过优惠券、限时折扣等方式吸引客户下单。
通过不断的实践和总结，我逐渐形成了自己的销售风格和方法，提高了销售效率和客户满意度。
三、客户关系的维护与发展在实习期间，我深刻认识到客户关系对于销售工作的重要性。
因此，我始终注重客户关系的维护与发展，通过良好的服务和沟通，赢得了客户的信任和满意。
同时，我还积极收集客户反馈和建议，为产品的改进和优化提供了有益的参考。
四、团队协助与沟通能力提升在实习过程中，我不仅需要与同事进行紧密的协作，还需要与团队成员共同完成任务和目标。
通过与团队成员的沟通和协作，我不仅提高了自己的沟通能力，还学会了如何与他人共同合作、分享资源和解决问题。
这种团队协作的精神对于未来的工作和发展具有重要意义。
五、工作总结与未来规划在三个月的实习工作中，我取得了不错的销售业绩和客户满意度，同时也获得了公司和领导的认可和赞扬。
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销售实习心得内容通过实习，让自己找出自身情况与社会实际需求的差距，在以后的学习期间及时补充相关知识，以充足的知识和能力为求职和正式工作做准备。
以下是边肖为大家整理的销售实习经历。
欢迎大家借鉴，一定对大家有帮助。
销售实习心得内容1一、实习的目的这次实习的目的是进一步培养自己的专业水平、与人相处的技巧、团队合作精神、与人相处的能力等。
尤其是观察问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，从而提高自己的实践能力和综合素质，希望有助于自己更顺利地融入社会，将来投身于自己的工作。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境差距很大。
学校主要注重培养学生的学习能力和专业技能，社会主要注重员工的专业知识和专业能力。
为了适应社会的生存要求，我们不仅要在课堂上加强理论知识，还要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的理解来指导课堂学习。
体验一般公司员工的基本素质要求，以培养其适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的能力。
二、毕业实习内容从实习开始，我就在五个月的工作时间里参加了公司的销售实习。
实习可以分为两个阶段。
第一阶段是安排我在商场工作，主要是一般销售。
通过这个阶段的工作，我知道了一般的销售流程。
销售分为两个基本流程：售前和售后服务。
售前就是对产品很了解，介绍给消费者，让消费者理解。
售后服务是在产品出现时解决问题的服务。
我是负责销售的，不要小看这只是平平淡淡的销售，真的是学来的。
之前只是看别人做销售，觉得很简单。
我不是觉得只是卖东西吗？没什么难的，但也不是。
刚开始只能跟着同事从中学经历看他们是怎么做销售的。
这里要结合学校学过的知识和实践，比如商品科学、经济学、市场营销、消费心理学等等。
销售中有很多经验是课本上学不到的，就像销售时注重语言技巧，分析消费者的心理一样。
虽然实习时间只有短短的三个月，但我相信它会为我以后的工作，尤其是销售工作，开一个好头！三、毕业实习的经验和改进在五个月的实习期间，我像真正的员工一样有了自己的工作证，感觉自己已经不是大学生了。
我每天7点起床，然后像真正的上班族一样去上班。
实习期间，我跟随公司的各种制度，从有经验的同事那里学到了关心。
这几个月的实习让我明白了很多以前不知道的事情，也对挂靠公司有了更深的了解。
通过了解，我也发现公司存在一些问题：1。
由于各大商场的增加，产品质量不够稳定，使得销售工作被动，确实影响了公司的销售业绩。
2.销售人员素质不高。
当客户踏入商业大门，第一感觉可能不是商品，而是员工的态度，与客户满意度直接相关。
3.管理层管理人才少。
4.售后服务没有说的那么好，有时候也不及时。
在销售过程中，我的感觉是所有的销售都是一样的，只是我们卖的产品不一样，那么在掌握了产品知识之后，如何提高销售技巧呢？我想我在几天的实习中总结了以下几点：1、精神状态准备。
在销售过程中，如果销售人员有良好的精神状态，就会给客户一种积极、充满活力、积极向上的氛围，所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户，从而让客户觉得自己受到了情感的感染，这样客户就可以在我们店里呆更多的时间，总是选择合适的服装。
心理状态的表现也表现在我们的gfd上。
只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值，因为在看待一个品牌时，我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象，所以销售人员素质的提高也是品牌推广的重要标志。
一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。
2.身体准备。
如果我们有一个好的身体，我们就能保持旺盛的精力，变得更好的工作。
这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
四、实习感言和总结实习感言：刚踏入社会，要能以的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。
自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。
突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。
要知道“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。
总结：虽然没有在会计的岗位上实习，但作为一个会计人员，工作中要有良好的专业素质;从事会计工作的人员要有严谨的工作态度，会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。
会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。
所以我们一定要加强本人对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。
会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配和整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。
在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。
在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。
销售实习心得内容2实习是对一位大学毕业生专业素质的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，那就是社会经验。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
作为即将毕业步入社会的我来说，实习让我明白一个道理，那就是书到用时方恨少，是非经过不知难。
有了这次实习经验为以后自己的顺利工作打下来一个坚实的基础。
本次的学习目的有以下几个方面：1、锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，开拓视野，完善自己的知识结构，打到锻炼能力的目的。
2、对社会有一个更好的了解，使自己在未来的电子行业可以有清楚的认识，清楚知道自己的爱好以及擅长所在。
3、掌握销售方面的一些知识和技巧，并且了解一个公司的销售流程，使自己学到更多不同该领域的知识。
4、培养自己吃苦耐劳的精神，为以后自己的发展打下坚实的基础。
以下是我的实习报告。
一、实习单位及岗位简介(一)实习单位的简介北京芯联科泰电子是一家专注于为中国电子企业提供集成电路及相关电子元器件，并集产品方案推广、技术支持、销售服务为一体的专业代理销售型公司。
公司致力于为广大产业伙伴提供全方位的半导体产品服务。
公司经营范围及资质：bourns电位器北方区代理，分销micorchip，ir，ti、ns、ma_im、ad、_ilin_等国际知名半导体产品及美国ei高温锂电池，kulite、e+h等传感器。
业务涉及领域：cpld/fpga各种中高低端及现场可编程逻辑技术、pci总线及usb接口技术、高效的dsp数字信号及arm处理器、flash存储及智能电源管理技术等领域。
产品涉及范围：消费类电子、汽车电子、电力安防、网络通讯、工控仪器，石油矿山仪器等行业公司合作伙伴：国内贸易同行、电子产品制造商、广大科研院所等企业理念：开拓创新、诚信经营、顾客至上、合作共赢客服理念：专业、热情、高效公司秉承以上理念和思路，不断加强与国内外产业伙伴的交流合作，一如既往的为终端客户提供最先进的产品技术、化的解决方案、最灵活的物流服务、竞争力的产品价格。
公司拥有一批经验丰富的专业销售及技术团队，同时为了配合不断壮大的客户需求，公司已在北京、深圳等地相继设立区域运营中心，企业内部管理启用高效的erp软件平台，进一步整和了各地电子元器件资源。
北京芯联科泰电子有限公司的目标是成为以客户需求为第一，以客户满意为宗旨的电子零组件代理(二)实习岗位的简介电话营销(tmk)的定义为：通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。
成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。
与电话营销相关的词汇很多，直接销售(directmarketing)、数据库营销(databasemarketing)、一对一营销(onetoonemarketing)、呼叫中心(callcenter)、客户服务中心(customservicecenter)等等都是其涵盖的内容。
这些技术侧重的方面各有不同，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创造商机，增加收益。
二、实习内容及过程(一)熟悉环境有人可能会觉得奇怪，熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀，你是不是没东西写了?这样想的话就错了，我为什么要把熟悉环境作为电话营销实实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时，他如果可以在最短的时间内熟悉所在的环境，那么他就掌握了主动权，他的适应环境的能力是比别的人要强的，尤其是做商务的人。
人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后，他所对于当地的信息了解得就比较全面，比较快速.(二)培训第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用做俯卧撑来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的销售经理金胜来给我们培训，这个是工作之前必要的。
不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的等等一系列的问题。
作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他一定是不负责的人，也不会为公司带来多大的价值。
我们北京芯联科泰电子主要卖的产品是集成电路芯片。
金胜经理给我们简单地讲了电子元器件的各种优势，如何卖出去的一些成功例子。
但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情，你还要了解到它的生产品牌，这且品牌都是国外知名的samsung、mot、tos、ma_im、adi、ti、n_p、mic、er、phi和atmel等等。
客户知道你家卖什么产品，为什么要买你的电子元器件呢?你的优势又在在哪里?这些都不是说培训一两天就可以全部明白，当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单，要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就会发展壮大，这一点都不简单!(三)查找客户资料利用网络途径来获取企业终端客户的采购负责人的电话号码及公司地址。