医药行业个人工作总结(多篇范文)
制药厂个人工作总结6篇
制药厂个人工作总结6篇篇1====================一、背景介绍-------本年度是我在制药厂工作的第三年,作为生产线的一名关键成员,我深知自身责任的重大。
随着制药行业的竞争日益激烈,制药厂对产品质量和生产效率的要求也越来越高。
在这样的背景下,我的工作职责包括协助研发新的生产流程,对现有流程的改进与优化,确保药品的安全性和有效性等。
本总结报告主要对过去一年的工作进行详细的梳理和反思。
二、工作总结与成果展示-----------工作任务与目标完成情况在过去的一年里,我参与了多项重要的制药生产项目,并在以下几个方面取得了显著的成果:#研发创新我参与了三个新药品的生产流程研发工作。
其中两个药品的生产流程已经成功投入生产,大大提高了生产效率,减少了生产过程中的废弃物生成,同时确保产品质量达到了国际领先水平。
另外,在原料药提取环节上也取得了突破性的进展,成功研发出一种新的提取技术,提高了原料药的纯度。
#生产流程优化与改进对现有生产流程进行了多次优化和改进。
通过引入先进的自动化设备和智能化管理系统,提高了生产效率,降低了生产成本。
同时,针对生产过程中的安全隐患进行了排查和整改,确保生产线的安全稳定运行。
在质量管理体系方面也做出了相应的改进和调整,以确保生产流程的科学性和合规性。
#质量监控与控制作为制药行业的一员,药品的质量直接关系到患者的生命健康。
因此,我在工作中始终坚守质量第一的原则。
过去一年里,我主导并参与了多项质量监控项目,确保药品从原材料到成品的全过程质量可控。
同时,我也积极参与了不良事件的调查和处理工作,确保问题得到及时有效的解决。
在员工培训方面,也进行了多场关于药品质量和生产安全的教育培训活动。
重点成果分析经过一年的努力,我们取得了以下重要成果:新产品的销售额占公司总销售额的XX%,这些新药在国际市场上也取得了很好的口碑和市场表现;自动化设备的引入和智能化管理系统的实施使生产效率提高了XX%;通过对安全隐患的排查和整改以及对质量管理体系的改进和调整使药品生产的合规性大大提高;通过质量监控项目的实施和对不良事件的调查处理及时消除了质量风险隐患。
医药行业总结报告【三篇】
医药行业总结报告【三篇】医药行业是中国国民经济的重要组成部分。
是传统产业与现代产业相结合,一、二、三产业相结合的产业。
以下是为大家整理的关于医药行业总结报告的文章3篇,欢迎品鉴!第1篇: 医药行业总结报告光阴似箭,岁月如梭,转眼之间一年时间过去,自己做业务也进一年半时间,在这一年做业务之中自己也学会了许多东西,但也有许多地方做的不好不足。
在这一年业务中我曾努力过、我曾奋斗过;我曾放弃过,我曾堕落过;我也曾激情澎湃过,我也曾生气失望过。
不过这一切都过去了,好也罢、坏也罢等等的一切都让它过去。
我下面就个人分析市场来分析,今年如果做三个方面做下分析:个人分析:1、业务知识欠缺,尤其是对市场和公司药品价格的了解不够,主要是自己没有下意识去记;2、对应收账款的管控不严格,导致有些客户的货款不能及时应收,主要是自己跟踪不够;3、每个月工作的计划性不是很强,效率不够高;4、做事情喜欢不紧不慢有些"拖拉';5、自己做事情还是有自己的一套可行的方法与策略;6、自己能吃苦,不怕吃苦只要自己愿意;7、个人主义强,自己认为没有意义的事情老是不想去做;市场分析:苍南市场主要是有当地两家医药公司(苍南县宏泰医药有限公司和苍南县欧南医药有限公司),他们和我们的比较如下:从上面可以看出我们公司在苍南市场的状况不是很好,另外加上苍南是温州药店最多的县,竞争激烈,打价格战严重,以至于市场混乱,外地的小的医药公司越来越多进驻苍南市场,给我们带来了更大的压力和挑战!!今年的计划:1、不断学习业务知识与技能,特别是药品价格方面,以此来提高自己业务水平;2、加强对办事处同事的管理,常常及时的与他们沟通,及时发现和解决工作和生活中的问题;3、对本区域客户和品种做出分析,每个月都要找准客户和品种,以此来提升销量;4、对每个月的工作做出合理安排,计划到周每天月初、月中、月末都应该做什么工作;5、加强对大客户的拜访和了解,拉近彼此关系以及和大厂家业务员搞好关系共同拉单。
医药公司个人工作总结范文(16篇)
医药公司个人工作总结范文(16篇)医药公司个人工作总结范文(16篇)医药公司个人工作总结范文篇1 xx年即将过去,我们又迎来一个快速发展的奥运年!回顾今年工作,大体总是“一种定位,两个感谢,三项职责,四个不足,五点计划”,现将一年来的工作总结和明年计划汇报如下:一、一种定位:加盟金城,是我工作几年来一个值得肯定的选择。
作为医药化工领域的领跑者,公司无论在生产销售、技术研发还是经营管理方面,均走在同类企业的前列。
特别是公司“以人为本、高科技带动和管理现代化”的三大战略,更是体现了公司管理层的英明决策,我有幸加入这个团队,进厂伊始,就给自己定下一个工作方向和奋斗目标:“加强学习,集思广益,端正心态,稳步前进”。
工作上以人力资源管理为切入点,佐以文化宣传,全面提升自己的各项综合素质。
二、两个感谢:一年来,个人得到分管领导和直接领导的多方照顾,从业务能力和处世方法上学习锻炼,使自己各方面有了明显提高;工作和生活中,个人得到了人事科、信息中心、总经办同事的扶持与帮助,使我感受到金城这个战斗团队的良好氛围。
三、三项职责:根据工作侧重点不同,主要细分为三大块:1、人力资源:负责公司各岗位的招聘,合同签定,档案管理、人员培训等。
xx年年共引进大专以上技术和管理人员27人,其中博士1人,硕士1人,本科18人,大专7人,车间操作工人160余人。
协调组织部门人员外出培训30余人次,组织中层管理干部专题培训2次。
2、文化宣传:主要是负责各部门、车间以及分公司稿件的整理、编辑和刊发,编制《金城化工简讯》,月刊形式,全年共印发12期,另外还增发专刊四期,其中包括《环保专刊》、《质量专刊》、《安全专刊》、《团委活动专刊》等;定期向集团公司报纸《淄博金城》投稿,全年共投稿300余篇,其中每期集团报纸都能选中我公司员工3―5篇稿件;更换公司宣传栏20xx年计划设立几块公司战略和管理优势、文化特色的宣传栏架,《金城化工简讯》改版彩色印刷形式,同时公司内网建立电子版物。
医药行业个人工作总结范文(精选11篇)
医药行业个人工作总结医药行业个人工作总结范文(精选11篇)总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。
但是总结有什么要求呢?下面是小编精心整理的医药行业个人工作总结范文(精选11篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
医药行业个人工作总结范文(精选11篇)1我自20xx年x月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作总结如下:一、市场前期的努力我在20xx年x月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。
为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。
特别在20xx年春节回公司开会期间,根据自己所了解到的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。
医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。
二、非典来临,销量下滑当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。
几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。
2024年医药公司个人工作总结(4篇)
2024年医药公司个人工作总结2024年个人工作总结2024年是医药公司发展的关键一年。
在这一年里,我在医药公司的工作中承担了多项重要的职责和任务。
在这篇总结中,我将对我在2024年的工作进行综合评估和总结。
一、市场分析与销售策略制定在2024年,我负责参与公司的市场分析工作,并根据市场情况制定相应的销售策略。
我通过对竞争对手的分析和对行业趋势的研究,为公司提供了有价值的市场信息。
此外,我还与销售团队密切合作,通过制定具体的销售计划和目标,提高了公司的销售业绩。
二、产品推广与客户管理作为市场部门的一员,我积极参与了公司的产品推广工作。
我根据产品特点和市场需求,制定了一系列的推广活动和方案,以扩大产品的知名度和市场占有率。
此外,我还与客户保持密切的沟通和合作,及时解决客户的问题和需求,提高了客户满意度。
三、团队管理与沟通协调作为一名部门主管,我有责任管理和领导我的团队。
在2024年,我注重团队的建设和人员培养。
我定期组织团队会议,与团队成员沟通工作进展和目标,并及时解决团队成员的问题和困难。
通过我的努力,团队的凝聚力和执行力得到了提高,部门的工作效率得到了明显的改善。
四、业绩评估与改进在2024年,我积极参与了公司的业绩评估和改进工作。
我通过制定绩效指标和考核标准,对团队成员的工作表现进行评价和奖励。
同时,我还根据评估结果和客户反馈,及时调整工作策略和方案,以提高部门的绩效和服务质量。
五、个人能力提升和学习在2024年,我不断提升自己的专业知识和技能。
我积极参加行业培训和学术交流活动,学习最新的医药行业动态和发展趋势。
此外,我还参与了公司内部培训和项目,不断提升自己的沟通、管理和领导能力。
综上所述,2024年对于我来说是充实而有意义的一年。
通过我的努力和团队的协作,我们取得了一系列的成绩和进展。
然而,我也意识到在今后的工作中仍然存在许多不足和需要改进的地方。
因此,我将继续努力提升自己的能力,为医药公司的发展做出更大的贡献。
医疗岗个人总结范文(通用6篇)
医疗岗个人总结医疗岗个人总结范文(通用6篇)总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,我想我们需要写一份总结了吧。
总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的医疗岗个人总结范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
医疗岗个人总结1这一年来,在医院的领导带领和提携下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
一、爱岗敬业,诚信团结在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。
接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史状况,能及时的书写并完成病历。
在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人状况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能用心热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。
在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改善的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。
在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。
在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续持续,努力提高,做一个受大家欢迎的人。
在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。
在工作上,我能够严谨细心用心的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心用心地帮我分担,在今后的工作中,我将继续持续好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
二、努力提高个人业务水平在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作潜力。
2024年医药公司个人工作总结6篇
1、全面建立完善的药师管理制度。
2、全面培养个人的工作能力和业务技术水平。
3、继续发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心耐心的解答、认真谨慎的工作态度。
4、促进同事之间和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定会更加美好。
20xx年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式,在这新的政策、新的章程,我们很多不熟悉、我们需遇到很多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。
20xx年我们从本职工作中也做了一定改革,实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等。
在过去的一年中我们出现过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会,我们深表遗憾。但同时我们希望科与科室之间多相互帮助、多相互体惜,同事之间相互尊重、相互谅解,多换位思考。工作中没有谁特意去为难谁、刁难谁,只是院有院规、科有科制。这一点是我院全体人员还需要加大步伐改进的,希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、因为我们都是春江人,一家人。
近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品管理。
收到计划药品后,认真做好进药的查对和验收,认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药,做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素质,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。
医药个人工作总结通用7篇
医药个人工作总结通用7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医药行业工作总结(精选6篇)
医药行业工作总结医药行业工作总结(精选6篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编整理的医药行业工作总结,欢迎大家分享。
医药行业工作总结篇1开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:一、xxxx年销售情况xxxx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。
xxxx年度老板给销售部定下xx 万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。
建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。
老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。
xxxx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。
这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。
药品公司员工的自我总结范文6篇
药品公司员工的自我总结范文6篇篇1作为药品公司的一名员工,我深感荣幸能成为公司的一员。
回顾过去的工作,我不仅学到了丰富的知识,也积累了宝贵的经验。
在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和进步,为公司的发展贡献自己的力量。
一、工作经历与成长在药品公司工作期间,我先后参与了多个项目,包括新药研发、药品生产、市场推广等。
通过这些项目,我不仅了解了药品行业的业务流程,也掌握了相关的专业知识和技能。
在新药研发项目中,我负责了项目的文献调研和数据分析工作。
通过查阅大量文献和实验数据,我深入了解了相关药物的研发进展和应用前景。
同时,我也学会了如何运用统计学方法对数据进行处理和分析,为项目的成功做出了贡献。
在药品生产项目中,我参与了生产流程的优化和改进工作。
通过对生产设备的调试和工艺的改进,我提高了生产效率和质量,降低了生产成本。
同时,我也学会了如何运用质量管理工具和方法,确保生产过程的有效性和稳定性。
在市场推广项目中,我负责了产品的市场调研和推广策略制定工作。
通过深入了解市场需求和竞争对手情况,我制定了针对性的推广策略,提高了产品的市场占有率和品牌知名度。
同时,我也学会了如何运用市场营销手段和方法,实现产品的最大化价值。
二、工作态度与能力在工作中,我始终保持积极向上的态度和认真负责的精神。
我认为,态度决定一切,只有保持积极的态度,才能充分发挥自己的潜力,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也注重团队合作和沟通协调能力的培养。
我相信,团结就是力量,只有与同事紧密合作,才能共同完成工作任务,实现共同的目标。
三、未来展望与规划未来,我将继续努力学习和进步,不断提高自己的专业素养和工作能力。
同时,我也将积极参与公司的各项工作和活动,为公司的发展贡献自己的力量。
具体来说:1. 继续深入学习药品行业的专业知识和技能,了解行业的最新动态和发展趋势,为公司的业务发展提供有力的支持。
2. 积极参与公司的项目研究和开发工作,探索新的研发方向和市场推广策略,提高公司的核心竞争力和市场占有率。
2024年医药公司个人工作总结范本(3篇)
2024年医药公司个人工作总结范本【个人工作总结】尊敬的领导:您好!在过去的一年里,我在____医药公司从事销售工作,并有幸向您呈交我的个人工作总结报告。
这一年来,我充分发挥自身的专业素养和团队意识,努力完成公司下达的各项销售任务,并通过不断学习和总结,不断提高自身的业务能力和销售技巧。
在这个过程中,我遇到了许多困难和挑战,也取得了不少成绩和收获。
接下来,我将对我在____医药公司的个人工作进行总结和分析,以期持续提升自己的能力和价值,为公司的发展做出更大的贡献。
一、工作目标与工作计划作为一名销售人员,我主要的工作目标是完成公司下达的销售任务。
在一年前,我进行了详细的工作计划,包括明确销售目标和制定销售策略。
我针对每个销售目标制定了具体的行动计划,并结合公司的产品特点和市场需求,不断优化我的销售策略。
同时,我还积极参加公司组织的培训和实践活动,不断提升自身的销售技巧和业务能力。
通过这些工作目标和计划,我能够更加有针对性地开展工作,并更好地实现销售目标。
二、工作过程和方法在工作过程中,我始终以客户需求为导向,努力满足客户的各种需求。
我通过与客户建立良好的沟通和合作关系,深入了解客户的需求和问题,针对性地提供定制化的解决方案。
我还积极开展市场调研和竞争对手分析,对市场的动态进行及时了解,并根据市场需求不断调整销售策略。
此外,我还注重团队合作,与同事紧密配合,共同完成销售任务,并通过合作学习和经验分享,提高团队的整体销售能力。
三、工作成果和业绩在过去的一年里,我取得了一定的工作成果和业绩。
首先,我成功完成了公司下达的销售任务。
根据公司的要求,我制定了详细的销售计划,并通过不断努力和创新,在所在区域取得了良好的销售业绩。
其次,我积极开拓新客户,不断扩大公司的销售市场。
通过电话、邮件和拜访等方式,我成功获得了一些新客户,并与他们建立了长期稳定的合作关系。
此外,我还积极参加公司组织的销售竞赛和培训活动,并在这些活动中取得了一定的成绩和荣誉。
医药行业个人工作总结(精选多篇)
第一篇:医药行业工作总结医药工作的总结高速发展的医药产业需要新型人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的医药市场新人。
医药公司兼职实践经历,使我对医药行业的兴趣和技能方面获益匪浅。
我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
现将实习工作总结如下:实习中工作表现:掌握了对公司药品技能实际操作能力,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;实习过程中,我积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与公司各项活的、培训、行政管理、运作管理等工作。
实习中端正态度,脚踏实地,从基层开始工作,认认真了解公司情况,性能特色,公司概况,企业文化。
以最快的速度容入企业,完成从一个大学生到一名企业员工的转变。
表现出了较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,受到实习单位的好评。
并提做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
实习可以分为三个阶段。
第一阶段该公司领导安排我在公司的验收室工作。
对于我这个毫没有实际工作经验又是初出茅庐的人来说确实很难。
所以刚开始那两天无从下手,只能跟着同事跑来跑去虚心的学习验收的全部流程及框架。
通过对这一阶段的工作使我知道了医药的药品求购,药品供应,药品原材料的采购等流通过程。
两个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:要在实践过程中充分体现专业的学术形象,有目的、有步骤地巧妙应用技巧,不仅工作提高效率,更重要的是使他们能接受和同意你的做法,最终达到别人认可的目的。
第二阶段药品为医生带来有效的治疗,就是医生需要获得的最大利益。
作为一名医药采购人员,要明确自己的工作定义,即医药专业采购定义明确自己的在医药专业采购中扮演的角色,最后要明确自己扮演的角色。
此外牢记:没有天生的人才有经由正确训练的专业人才。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最短的实践里锻炼了我对医药采购的专业性。
为了能证明自己是最棒的,不悉一切代价去努力去克服工作中的等等困难,在采购部一个月的实习让我得到了前所未有的历练是一件很辛苦的事。
医药个人工作总结通用6篇
医药个人工作总结通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医药个人工作总结8篇
医药个人工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药品公司员工个人工作总结范文8篇
药品公司员工个人工作总结范文8篇篇1时光荏苒,不知不觉间,我已经在药品公司工作了近一年的时间。
回首这段时间,我感慨万千,收获颇丰。
在公司的大家庭中,我感受到了领导的关怀和同事的友谊,也学到了很多专业知识和工作经验。
现在,我将对这段时间的工作进行一个全面的总结,以期为未来的工作提供指导和借鉴。
一、工作态度与表现在药品公司工作的一年里,我始终保持着积极向上的工作态度,认真对待每一项工作任务。
无论工作多么繁琐,我都能够耐心细致地完成,确保工作的质量和效率。
同时,我也积极与同事沟通交流,学习他们的宝贵经验,不断提升自己的业务水平。
在工作表现方面,我认为自己还是做得不错的。
我能够按时完成工作任务,且在工作中少有失误。
然而,我也清楚地认识到自己在工作中还存在一些不足,例如在处理复杂问题时有时会显得不够冷静和理智,需要进一步加强学习和锻炼。
二、工作成果与亮点在过去的一年中,我参与了一系列药品研发项目,并取得了不错的成果。
其中,我负责的一个新药研发项目成功通过了临床前研究阶段,并进入了临床试验阶段。
此外,我还协助团队完成了多项药品注册申请工作,并成功帮助公司获得了多个新药的注册证书。
这些成果的取得离不开团队成员的共同努力和协作精神。
在项目执行过程中,我充分发挥了自己的专业知识和技能,为公司解决了多个技术难题。
同时,我也注重与团队成员的沟通交流,确保项目进展的顺利和高效。
这些亮点成绩的取得也离不开公司的良好氛围和领导的正确指导。
三、学习与成长在药品公司工作的一年里,我深刻认识到学习的重要性。
为了更好地适应工作岗位的需求,我不断加强专业知识的学习和更新,提升自己的业务水平。
同时,我也积极参与公司组织的各类培训和学习活动,拓宽自己的知识面和视野。
通过不断的学习和实践,我认为自己在专业知识和技能方面有了明显的提升。
然而,我也意识到自己在某些方面还存在不足,例如在项目管理方面还需要进一步加强学习和提高能力。
因此,在未来的工作中,我将继续保持学习的心态,不断挑战自己,争取取得更好的成绩。
医药行业工作总结(优秀8篇)
医药行业工作总结(优秀8篇)医药工作总结篇一刚刚过去的一年,是深化医改工作关键年,也是我市中医药发展迎来重要机遇的一年。
在局党委的领导和各有单位的大力支持下,我们围绕全年中医药工作重点,紧紧抓住当前的发展机遇,加快推进中医药民族医药发展步伐。
制定出台了加快中医药发展的重要文件,认真结合医改工作、等级医院复审工作,积极推进为民办实事项目和示范工程创建活动,进一步加强了中医管理,组织实施基层中医服务能力建设,全面参与和落实医改工作中医相关任务。
一年来,全市基层中医服务体系日趋完善,中医氛围日益浓厚,基层服务能力快速提升。
一年来,取得的新进展主要体现在以下六个方面:一、出台中医药发展政策文件有突破过去的一年,各级领导高度重视中医药民族医药发展,市政府成立了中医药民族医药发展领导小组,由常务副市长任组长,政府相关领导和25个部门分管领导组成领导小组成员,出台了NN市《加快中医药民族医药发展的决定》、《壮瑶医药振兴计划》和《中医药民族医药发展八大重点工程实施方案》等三个重要政策文件,为今后中医药发展提供了][重要的政策保障。
二、中医医疗与预防保健服务体系日趋完善(一)基层中医药民族医药服务体系建设快速发展。
20xx年,全市有9所中医医院、123所乡镇卫生院、26所城市社区服务中心、58所社区服务站和1470所村卫生室。
据初步统计,目前全市100%的社区卫生服务中心、93.50%的乡镇卫生院开设了中医科,覆盖率比20xx年分别提高19.23和32.73个百分点;能提供中医药服务的社区服务中心、卫生院、社区服务站和村卫生所的比例分别提高到了100%、93.50%、91.38%和67.41%,较20xx年分别提高了19.23、32.53、7.18和3.51个百分点。
我市已成为全区基层中医药民族医药服务网络建设步伐最快的城市之一。
(二)中医药民族医药服务网络和能力建设蓬勃发展。
一是加强了中医医院的龙头单位建设。
20xx年,中医医院管理年活动顺利收关,及时启动了中医医院等级复审工作。
医药行业工作的总结范文6篇
医药行业工作的总结范文6篇篇1在繁忙的工作中,不知不觉间,一年的时间已经过去。
在医药行业的工作中,我深刻体会到了医药行业的复杂性和重要性。
为了更好地完成工作任务,我不仅需要不断学习新知识,还要注重团队协作,不断探索更高效的工作方法。
以下是我对这一年工作的总结。
一、工作背景与目标在医药行业,我的工作主要是负责药品的市场推广和品牌建设。
目标是提高药品的市场份额和品牌知名度,同时增加销售额和利润。
为了实现这一目标,我制定了详细的工作计划和策略,包括市场调研、产品定位、推广策略等。
二、工作内容与成果1. 市场调研:通过对目标市场的调研,我了解了药品市场的现状和趋势,以及竞争对手的产品特点和优势。
这为我制定推广策略提供了重要的参考依据。
2. 产品定位:根据市场调研结果,我确定了药品的目标人群和定位,制定了相应的产品宣传资料和销售策略。
这些策略有助于提高产品的知名度和美誉度,从而吸引更多目标客户。
3. 推广策略:我制定了多种推广策略,包括线上和线下的宣传活动、促销活动、学术会议等。
这些活动有助于提高品牌知名度和销售额,同时增加市场份额。
4. 团队协作:我与团队成员密切合作,共同完成工作任务。
我们定期召开会议,讨论工作进展和问题,及时调整策略和方案。
团队协作的氛围非常融洽,大家互相支持、互相鼓励,共同克服工作中的困难。
三、工作亮点与难点工作亮点:1. 成功完成了药品的市场推广和品牌建设任务,提高了产品的市场份额和品牌知名度。
2. 通过市场调研和产品定位,制定出了具有针对性的推广策略,取得了良好的效果。
3. 与团队成员密切合作,共同完成了工作任务,提高了工作效率和质量。
工作难点:1. 医药行业的竞争非常激烈,需要不断学习和了解最新的市场信息和产品特点,才能制定出更具针对性的推广策略。
2. 在推广过程中,需要与医生、药师等专业人士进行沟通和合作,需要具备一定的专业知识和沟通能力。
3. 药品市场的监管非常严格,需要遵守相关的法律法规和规定,同时还需要关注行业的动态和趋势,以免违规行为带来的不必要的风险。
【医药行业个人工作总结】医药行业工作总结优秀6篇
【医药行业个人工作总结】医药行业工作总结优秀6篇最新药师工作总结篇一在各级党委、政府的正确领导和上级主管部门亲切关怀下,全院干部职工坚持党的卫生工作方针,以邓小平理论和“三个代表”为指导,以深化改革为动力,以防治结合为重点,以提高人民群众健康水平目标,不断强化服务意识,深化医院内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,强化医院管理与科室管理相结合,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,狠抓农村疾病的防治工作,着重落实了新型农村合作医疗制度,有力推进了农村卫生工作进程。
全年较好的完成了主管部门下达的各项工作任务,取得了社会效益和经济效益双丰收,20xx年门诊治疗人次46913人次,住院人次为5314人次,与20xx年同期比分别增长65%和70%,业务收入714余万元,其中医医疗收入482万、药品收入133万元。
一、强化思想教育,转变观念,开创工作新局面随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入,为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的职工素质教育,我们紧紧围绕“以人为本,全面发展”的办院宗旨,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点,深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作,采取多种形式,加大教育学习力度,开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包,廉洁行医树新风”活动,严格收费制度,深入执行了科室综合目标管理制度,员工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变,医德医风呈现良好局面,。
为开展业务工作打下坚实的思想基础。
同时我们还深入开展了对《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习,主导了业务知识的学习,广大职工真正懂法知法,医疗技术提高,从根本上提高法律意识、安全意识,避免了一些医疗差错、事故的发生。
病人对医院的满意度明显提升。
医药公司个人年度工作总结报告(精选5篇)
医药公司个人年度工作总结报告(精选5篇)医药公司个人报告篇1各位同事、各位员工:大家好!在全国上下喜迎新春佳节之际,在天药公司创办7周年的前夕,公司召开了一年一度的总结大会,在此我代表公司董事会,向一年来为天药公司发展做出贡献的管理人员、科研人员、销售人员、生产一线的人员和行政后勤人员表示亲切的问候和诚挚的谢意!向大家道一声:你们辛苦了!20____年是天药的制度建设年,20____年是天药的文化建设年,今年是天药的效益起步年。
回顾过去的一年,天药员工的精神面貌发生了巨大的变化,大家对公司的信心增强了,彼此之间的友情增进了,公司和谐的氛围形成了,在愉悦的心情中圆满地完成了各项工作任务。
一、__20__年主要工作回顾(一)科研工作开创新局面__20__年是国家开展药品专项整治行动力度最大,涉及面最广的一年。
针对全国药品秩序混乱,危及人民用药安全的情况,国家对新药研发、报批和生产制定了更加严格的规范,这无疑增加了我们的科研难度和成本,面对如此严峻的形势,现代公司和安评公司的管理层带领两个公司的全体员工,改善软硬件环境,调动员工的积极性,使科研工作步入了发展的新阶段。
1、现代公司通过新体制的成功运行,使研发工作开创了新局面。
首先,平台建设取得重大进展。
____年现代公司重点加强了纵向科研课题的申请和公共研发平台的建设工作。
经多方协调努力,__20__年以现代公司为牵头单位,共获得国家部委及省市各种平台建设项目3个,即:吉林省中小企业发展局批准的《吉林省中小企业现代中药产业公共技术服务平台》,吉林省科技厅批准建设的《吉林省药效学及安全评价创新中心》,吉林省发改委批准建设的《吉林省中药研发工程研究中心》等。
申报省、市各级课题和项目10多项,获得资助7项,直接获得各级政府资助累计达136万元。
各种研发平台和创新中心的确立,使现代公司在强手如林的竞争中脱颖而出,进一步确立了该公司在省内新药研发行业的领先地位。
医疗行业个人年度工作总结(通用5篇)
医疗行业个人年度工作总结医疗行业个人年度工作总结(通用5篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?制定一份工作总结吧。
你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编整理的医疗行业个人年度工作总结(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医疗行业个人年度工作总结1随着社会与经济的快速发展,卫生事业改革不断深入,医疗体制改革正在全面推进,医疗保险也在不断地发展和完善,医疗服务体系,保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。
医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益,对于医院的生存和发展也同样具有重要意义,合理控制医疗费用,是医院生存和发展的重要环节。
只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点,以病人为中心,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,医院才能得到更好的发展。
医生不顾实际病情需要盲目开大处方,大检查显然是丧失了医生基本的职业道德,对于这种现象,卫生行政管理部门是坚决制止的,医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。
20xx年,药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下,以较高的工作热情和认真负责的态度,顺利完成了全年药剂工作,现将一年来的工作总结如下:一、工作完成情况1、截止xx月底,全院共采购药品xx元,比去年同期增加xx%。
全年药库共发生药品xxx元,比去年同期增加xx%。
在计划药品时做到心中有数,尽量做到既不缺药而又少出现积压过期,从而减少医院损失;在验收药品时,认真核对药品名称,规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损,并按规定贮存养护和摆放;在采购过程中,严格按药品采购计划,认真核对,并由院领导先审批同意采购,然后分批传真计划,货比三家,最后选择一家质量可靠,价格便宜的供应商报财务科审核购进。
全年过期和报损药品xx元,比去年同期减少xx%。
2、一年来,门诊药房调配处方x万多张,由于大家态度好,工作认真,全年调配的处方,没有出现医疗事故。
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医药行业个人工作总结医药工作的总结高速发展的医药产业需要新型人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的医药市场新人。
医药公司兼职实践经历,使我对医药行业的兴趣和技能方面获益匪浅。
我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
现将实习工作总结如下:实习中工作表现:掌握了对公司药品技能实际操作能力,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;实习过程中,我积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与公司各项活的、培训、行政管理、运作管理等工作。
实习中端正态度,脚踏实地,从基层开始工作,认认真了解公司情况,性能特色,公司概况,企业文化。
以最快的速度容入企业,完成从一个大学生到一名企业员工的转变。
表现出了较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,受到实习单位的好评。
并提做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
实习可以分为三个阶段。
第一阶段该公司领导安排我在公司的验收室工作。
对于我这个毫没有实际工作经验又是初出茅庐的人来说确实很难。
所以刚开始那两天无从下手,只能跟着同事跑来跑去虚心的学习验收的全部流程及框架。
通过对这一阶段的工作使我知道了医药的药品求购,药品供应,药品原材料的采购等流通过程。
两个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:要在实践过程中充分体现专业的学术形象,有目的、有步骤地巧妙应用技巧,不仅工作提高效率,更重要的是使他们能接受和同意你的做法,最终达到别人认可的目的。
第二阶段药品为医生带来有效的治疗,就是医生需要获得的最大利益。
作为一名医药采购人员,要明确自己的工作定义,即医药专业采购定义明确自己的在医药专业采购中扮演的角色,最后要明确自己扮演的角色。
此外牢记:没有天生的人才有经由正确训练的专业人才。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最短的实践里锻炼了我对医药采购的专业性。
为了能证明自己是最棒的,不悉一切代价去努力去克服工作中的等等困难,在采购部一个月的实习让我得到了前所未有的历练是一件很辛苦的事。
同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
虽然在采购部实习只有七个月的时间,但这是我工作生涯中一个好的开始。
第三段我被安排做质管员,质量管理工作!根据药品管理的制度,进行日常药品的质量管理和监控。
工作内容:贯彻执行国家有关药品、质量管理的法律、法规;根据gsp标准要求,做好药品质量管理工作模范执行和落实质量管理的规章制度;在质量管理部负责人领导下做好日常药品质量管理与监控工作;在进行药品质量管理工作中,对发现的问题有权处理并提出改进意见和改进措施的义务;对药品购进合同中质量条款的实施监督;收集和分析药品质量信息,准确、及时地传递反馈;对发生质量问题的供应商或药品品种有提出中止业务和处理意见的权利;6、监督指导和参与药品购进、验收、养护、储存、配送、运输、销售等环节的药品质量管理工作;负责处理药品质量的咨询、查询,参与质量事故或质量投诉的调查、处理及报告;参加不合格药品的处理,对退、收回、销毁药品实施监督管理;收集药品质量标准,建立药品质量档案,为企业质量决策提供依据;积极参与各类技术培训,不断提高药学技术水平和自身素质;配合教育部门开展质量意识和质量工作的教育和培训;对企业内有关质量问题的产品有否决权和暂时中止销售权;处理企业内部质量事件;对不合格药品的确认、处理、报损、销毁负责。
实习收获:通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
提高了基本技能:具有团队合作能力、表达沟通能力、观察能力、认知能力。
素质得到了提高;主要表现在能吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
在今后的工作还会再接再厉,把自己所有的潜能都发挥出去,能够做一个强人做个成功人。
第二篇:医药行业工作总结范文预防用生物制品的推广使用,是落实预防为主,防控疾病,保护大众身体健康的有力措施,也是使大众用较少的钱获取健康受益最大化的方式。
多年来经过全体卫生工作者的努力,预防用生物制品计划免疫相应传染病发病率大幅度下降,消灭了严重危害人民生命安全和身体健康的鼠疫、天花、脊髓灰质炎等疾病,基本控制了新生儿破伤风、百日咳、白喉。
随着社会经济的发展,人们对健康长寿的期望值越来越高,接受预防用生物制品疫苗接种的人群越来越广,越来越普遍,而严格规范预防用生物制品采购、供应和使用,也越来越显的重要。
一、社会背景预防用生物制品显著的防病作用在取得巨大的社会效益和一定的经济效益的同时 ,也赢得了社会的普遍认可和对它的主动需求 ,疾病预防控制机构也因此受到社会的关注并提高了声誉。
作为执行预防用生物制品计划免疫工作的各级疾控中心本来是国家公益性事业单位,应由财政全额拨款。
但是从上个世纪80年代中期起,国家批准各级防疫站、疾控中心可以开展“有偿服务”,特别是通过预防用生物制品采购、供应、开办预防接种门诊收费以弥补财政拨款不足。
这等于把承担计划免疫工作的疾控中心推向市场,埋下了一定的弊端。
在市场经济下,各地预防用生物制品公司如雨后春笋,在经营策略上“八仙过海,各显神通”。
公安县的预防用生物制品供应归口管理是从上世纪90年代初开始的,一直运转较为正常,所创造的利润弥补了单位公共事业经费的不足。
近年来,有多起由于单位主要负责人信念偏离,经受不住金钱的诱惑,自我约束缺失,私欲膨胀,误入了“人无横财不富”的歧途,最终受到法律的惩罚。
针对这样深刻的教训,作为执行预防用生物制品计划免疫工作的疾控中心,如何规范预防用生物制品采购流程,加大监督力度,做到公开透明,是当前政风行风评议中亟待解决的热点问题之一。
二、主要工作做法建立健全制度,明确工作职责1.加强领导班子党风廉政和政风行风建设。
认真落实党风廉政和政风行风责任制。
首先是落实物资材料集中招标采购供应制度,严格加强二类疫苗采购供应管理。
2.将一类疫苗与二类疫苗严格实行分收、分储、分管,各自建立较明细的专帐。
一类疫苗实行供应制,二类疫苗实行配发制。
供应科负责二类疫苗的采购、供应与管理以及一类疫苗的储存与冷运、扩免疫苗的审核,计免科负责一类疫苗的使用情况上报,同时提交申报计划。
3制定了《公安县一类疫苗管理办法》,对疫苗供应、核销流程及基础资料的建立等作出具体规定,坚持“谁审核、谁负责”的原则,实行疫苗管理责任追究制。
4.在二类疫苗购销活动中,为维护双方的权益,杜绝商业贿赂行为的发生,根据《合同法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》及有关法律法规,制订《疫苗购销廉洁诚信协议书》。
由县卫生局纪检监察室监督执行。
5.成立二类疫苗采购审查小组,成员由领导班子、供应科、防疫计免科、财务科有关人员组成。
主要负责疫苗供应单位资质考查、考证及采购价格确定,对采购过程实行全程监督。
规范疫苗采购流程,杜绝商业贿赂行为1.为进一步加强生物制品管理,保障免疫规划工作顺利开展,杜绝商业贿赂行为的发生,党支部召开了两次生物制品管理专题会议,并形成了会议纪要,对疫苗采购流程及采购过程中必须遵循的原则作了明确规定。
2.由供应科联系提供了14家有资质的疫苗供应公司,经生物制品采购审查小组对14家供应公司逐一进行考查、考证,然后根据疫苗需求情况,最后遴选了10家生物制品供应公司。
供应科严格按遴选的疫苗供应公司采购,若有新的疫苗或需补充其他疫苗或高于市场价的情况下,要与遴选公司以外的其他公司联系供应的,首先必须经领导同意,生物制品采购审查小组对公司资质进行考查、考证后,方可进行采购第三篇:医药行业转正工作总结医药行业转正工作总结(普工)时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。
这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——。
成为了医药行业普通的一员。
成为了药品质量的守护者。
感谢领导给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了(….)人“海纳百川”的胸襟,感受到了(..)人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了(….)人的执着和坚定。
在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为(….)的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。
回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。
生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
在这段过程中,我想分二个阶段来总结我这段时间的工作。
一、在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。
比如(….)及其他相关程序,如何保证更好的处理与上,下道工序之间的配合,与同道工序同事互相学习。
而有时却闲得无聊。
并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。
像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。
所以我经常会追着老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。
从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。
经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,学习新版gmp 、新版sop、公司各项规章制度、整改流程工作、工作等四大类。
在这期间,协助了组长的异常事故工作,为将人为事故降到最低而努力。
医药行业的大洗牌,让我清楚的看到了自己对医药行业及大输液的认识不足和药品质量意识需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的该专业知识,提升自己的质量意识,使客户满意,也让自己更好得到更好的发展。
在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。