导游综合知识题

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导游基础知识期末考试试卷及答案

导游基础知识期末考试试卷及答案

导游基础知识期末考试试卷一、选择题(每小题2分,共40分)1.导游的基本职责包括以下哪些内容?A. 提供语言服务B. 确保游客安全C. 组织游览活动D. 导购购物2.以下哪种文化不属于导游应该了解的基础文化知识?A. 宗教文化B. 历史文化C. 交通文化D. 饮食文化3.导游应该如何正确引导游客在景点参观?A. 忽略游客的需求B. 提供准确的历史解说C. 要求游客按照自己的步调行走D. 不允许游客拍照4.在接待外国游客时,导游应该具备哪些语言能力?A. 只需懂一种外语即可B. 至少懂两种外语C. 熟练掌握游客的母语D. 不需要语言能力,使用手势交流即可5.导游在处理突发事件时,以下哪项是正确的做法?A. 隐瞒事实,不告知游客B. 具备急救知识,做好现场处理C. 逃离现场,保护自己D. 将责任推给旅行社,不承担责任二、问答题(每小题10分,共60分)1.请简要描述一个成功的导游应该具备的素质和技能。

2.导游在接待游客时应该如何做好准备工作?请列举至少三项准备工作。

3.什么是导游讲解中应该避免的错误行为?如何正确引导游客参观?4.导游在面对游客提出的问题时应该如何应对,保持良好的服务态度?三、综合题(20分)请你以自己的语言描述一次你作为导游的经历,包括你面对的挑战和如何解决的方法。

导游基础知识期末考试答案一、选择题答案1. A2. C3. B4. C5. B二、问答题答案1.一个成功的导游应该具备良好的服务意识、语言沟通能力和专业知识。

此外,导游还应该具备应变能力、安全意识和团队合作精神等素质。

2.准备工作包括了解游客需求和特点、熟悉景点信息和历史背景、提前安排好行程和交通等事宜。

3.导游讲解中应避免过于枯燥的讲解、讲解错误的信息以及忽略游客的反馈。

正确引导游客包括与游客互动交流、讲解生动有趣、引导游客参与互动等。

4.导游面对游客提出的问题应该耐心倾听,准确回答并提供相关信息,保持礼貌态度并主动解决问题,给予游客满意的答复。

北京导游综合知识模拟题11

北京导游综合知识模拟题11

北京导游综合知识模拟题11一、判断题1. 一日游游客是指在一地停留时间不超过24小时,但是可以过夜的游客。

正确答案:B[解析] 一日游游客是指在一地停留时间不超过24小时、不过夜的游客。

2.(江南博哥)旅行的主体为旅行者,旅游的主体则为游客,旅行者包括游客和非游客。

正确答案:A3. 依据导游的合理而可能原则,对于客人提出的合理要求,导游一定要不折不扣予以满足。

正确答案:B[解析] 依据导游的合理而可能原则,对于客人提出的合理要求,导游要尽力予以满足。

4. 导游讲解是一项综合性的口语艺术。

正确答案:A5. 导游人员要时刻以国家利益为重,如发现个别游客有走私文物的嫌疑应立即将其扣留并移交相关部门处理。

正确答案:B[解析] 若发现有人偷盗、走私文物,导游人员必须及时报告有关部门并主动配合其工作,使违法者依法受到处理。

6. 如果领队、全陪(国内团)提出的要求涉及接待规格、可能影响旅游活动顺利进行时,地陪不能当场拒绝的,应请示接待社有关部门,按其决定妥善处理。

正确答案:A7. 导游人员的失误造成旅游者情绪低落时就不能使用分析法,更不得强词夺理。

正确答案:A8. 如果旅游者在华期间找不到亲友,导游人员可以让其留下详细的通信地址和电话号码,待找到后亲自电话联系本人。

正确答案:B[解析] 如果旅游者在华(京)期间找不到亲友,导游人员可让其留下详细的通讯地址,待找到后书面通知他。

9. 导游人员应建议身体不适的旅游者及早去医院诊治。

正确答案:A10. 旅行社组织的出境旅游,旅游意外保险期限从旅游者出境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束,办完入境手续为止。

正确答案:B[解析] 旅行社组织的国内旅游、出境旅游,旅游意外保险期限从旅游者在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。

11. 公平交易权,是指旅游者在购买旅游服务产品或者接受服务时享有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。

北京导游综合知识模拟题5

北京导游综合知识模拟题5

北京导游综合知识模拟题5一、判断题1. 旅游者因某一要求得不到满足而生气,此时,导游员应设法予以弥补,至少要让他“出了气再走”,这样可减少旅游者因需要发泄而投诉。

正确答案:A2. 《导游人员(江南博哥)管理条例实施办法》明确规定,国家对导游人员实行计分管理,导游人员有欺骗、胁迫旅游者消费行为的,扣除8分。

正确答案:B[解析] 《导游人员管理实施办法》明确规定,国家对导游人员实行计分管理,导游人员有欺骗、胁迫旅游者消费行为的扣10分。

3. 旅游投诉涉及某家餐馆的饭菜质量问题,一般是地方接待旅行社先赔偿旅游者的损失,之后再追偿。

正确答案:B[解析] 旅游过程中发生质量问题,一般是组团社先行赔偿旅游者的损失,之后再追偿。

4. 在中国境内,瑞士法郎不能兑换成人民币。

正确答案:B5. 维也纳当地时间为12点时,北京时间为19点。

正确答案:A6. 空接是指旅游团抵达机场、车站,没有导游人员迎接的现象。

正确答案:B[解析] 所谓空接,是指导游人员按预定计划前往机场、车站接站,但没有接到旅游团的现象。

7. 台湾地区同胞来北京旅游,其有效的身份证件丢失,经过办理相关手续,北京市公安局出入境管理处为其办理一次有效的出境证明。

正确答案:A8. 全陪要参与核对、商定日程工作,如遇到难以解决的问题,例如领队提出与日程不符的要求时,全陪要及时与地陪协商,请其报告接待社解决。

正确答案:B[解析] 全陪参与核对、商定日程工作,如遇难以解决的问题,例如领队提出与原日程不符或涉及接待规格的要求时,全陪要及时报告组团社。

9. 旅游者到北京后要求延长或缩短在京的活动日程,导游人员一般应婉言拒绝。

正确答案:B[解析] 旅游者到北京后要求延长或缩短在京的活动日程,如果没有难以办理的手续,导游人员一般应尽量满足。

10. 游览过程中遇到泥石流,导游人员应引导旅游者向与泥石流流向垂直的方向逃生。

正确答案:A11. 游客突发重病入院治疗,患者离团住院期间未享受的综合服务费,可以部分退还。

2023年导游资格证书考试导游综合知识导游实务试题库(含答案)

2023年导游资格证书考试导游综合知识导游实务试题库(含答案)

A、了解出入境的交通方式与时刻B、了解旅游费用的开支情况和结算方式C、了解在本地的主要活动内容和要求D、了解旅游团成员家庭背景情况答:ABC8.下列各项属于地陪接团前需要落实的预订服务有。

A、下榻饭店B、旅游用车C、参观及游览项目D、出入本地交通答:ABCD9.下列各项属于地陪要掌握常规知识的有。

A、风物特产B、本地概况C、重大新闻D、法律法规答:ABD10.下列各项属于地陪要准备的即时信息有。

A、旅游景点知识B、热门话题C、天气状况D、重大新闻答:BCD11.在接站服务中,地陪要做的接站准备工作主要有。

A、确认旅游团抵达的准确时间B、与旅游车、行李车会合C、再次确证团队抵达时间D、熟悉接待计划答:ABC12.在接站服务中,地陪的迎接工作主要包括。

A、认找旅游团B、等候团队C、清点人数与行李D、引导登车答:ABCD13.地陪接到旅游团并引导游客上车后的车内工作主要有。

A、调整时间B、致欢迎词C、引导下车D、首次沿途导游答:ABCD14.地陪对旅游团致欢迎词一般应包括的基本要素有。

A、代表旅行社、本人和司机欢迎游客光临B、自我介绍并介绍旅游车司机C、表明提供服务的诚挚愿望D、期盼游客的合作,预祝旅游愉快顺利答:ABCD15.当饭店将旅游团的房间开好后,负责分发房卡或房间钥匙的是。

A、领队B、全陪C、地陪D、饭店服务员答:AB16.地陪为旅游团提供的入住服务工作主要有。

A、协助办理入住手续B、协助团队行李进房C、通知司机行程安排D、办理次日叫早和早餐手续答:ABCD17.在前往旅游景区旅游的途中,地陪提供的往途服务主要有。

A、重申当日活动安排B、组织沿途活动C、沿途导游讲解D、介绍游览景点答:ABCD18.带领旅游团到达旅游景点停车场后,地陪提醒游客要注意的事项主要包括。

A、停车地点、车牌号码标志B、集合时间和地点C、带好随身物品和关窗下车C、厕所和纪念品商场位置答:ABC19.地陪为游客提供的现场讲解服务主要有。

全国高级导游员等级考试《导游综合知识》试题

全国高级导游员等级考试《导游综合知识》试题

全国高级导游员等级考试《导游综合知识》试题一,判断題(判断下列各题是否正确。

正确的请在等题纸中相应題号后的空格内打小”,错误的打X”。

每题1分,共20分)1.到2013年6月,我国共有世界遗产地45处,位列世界第一2.《中华人民共和国旅游法)于2013年10月1日起正式施行。

3巴黎圣母院是法国巴黎最古老、最宏伟的天主教堂因大文豪巴尔扎克的名作《巴黎圣母院》名扬世界。

4.“低碳旅辦“概念的正式提出,最早见于2000年5月世界经济论坛上的报告。

5。

由中央文明办。

国家旅游局联合组织开展的"提升中国公民蹠辦文明素质行动计划"的主题标识的设计方案是以“龙,长城和汉字文为基本元素的。

6.有一种方向判定方法叫“表法”,该法只有在南北纬度2030之间地区的中午前后宜使用。

7.根据(2011- 2015 年全国红色旅游发展规划纲要》.红色旅游发展的基本原则是坚持产业化发展方向。

8.唐代陆羽在《茶经》中梅我国的茶道总结为“和静清敦”。

9.旅行社組织包价族游,在与旅游者订立合同时,应当采用书面形式。

10,绘画同书法、篆刻、诗文相互影响,这是中国绘画显着的艺术特征。

11.个园品是扬州园林中建园时间最晚然而却是最完整的古典园林。

12.《国民旅游休闲纲要(2013- 2020 年)》)的指导思想是不断促进国民旅游休闲规模的扩大。

13.从科学成因分析,四川黄龙、九寨沟均属于石灰华地貌。

14.汽锅鸡是福建名菜。

15。

雷雨时,导游员要让游客远离大树较安全。

16.铁路部门规定,旌客携带杆状物品上车,长度不能超过160厘米。

17法国国旗为蓝,白,红三色旗,象征自由、平等,博爱。

18.唐三彩是只有黄、蓝、绿三种颜色釉的陶器。

19.在交往过程中有一种社交界域语、这一界域的人与人之间的空间距离以1米为宜。

20.佛股内供奉的造像为“普贤菩萨账卢含那佛文殊菩萨”的组合,体现了华严家的义理。

二.单项选择题(下列各题只有一个正确答案,请将正确答案前的英文字母填入答题纸中相应题号后的空格内。

导游资格证考试《导游综合知识》真题及答案

导游资格证考试《导游综合知识》真题及答案

导游资格证考试导游综合知识真题及答案2016-11-12导游资格证指南一、单选题1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温;若换成华氏温度应为A华氏度..A、104B、126C、132D、1582.在旅游行业核心价值观中;旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是B..A、安全第一B、游客为本C、热爱祖国D、服务至诚3.中国旅行社的英文简称是B..A、CYTSB、CTSC、CFTSD、CITS4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的;应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害B..A、承担全部责任B、承担连带责任C、承担部分责任D、不承担责任5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的;由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的;A..A、吊销旅行社业务经营许可证B、予以警告C、责令停业整顿D、予以罚款6.游览区域对旅游者着装有要求的如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等;导游领队应提前D向旅游者说明;提醒准备..A、3天B、2天C、4天D、1天7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是C..A、十八届二中全会B、十八届三中全会C、十八届四中全会D、十八届五中全会8.中华人民共和国旅游法的框架共设C..A、9章112条B、9章113条C、10章112条D、10章113条9.国务院关于加快发展旅游业的意见国发200941号中规定;我国旅游业的发展重点是B..A、出境旅游B、国内旅游C、出国旅游D、入境旅游10.根据中华人民共和国航空法的规定;民航可以接受运输的是B..A、携带禁用品的旅客B、经安全检查了行李的旅客C、拒绝接受安全检查的旅客D、携带危险品的旅客11.包价旅游合同;是指旅行社预先安排行程;提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等A旅游服务;旅游者以总价支付旅游费用的合同..A、两项以上B、两项C、一项以上D、一项二、多选题1.中华人民共和国旅游法规定;国家根据旅游活动的风险程度;对ACDE等经营者实施责任保险制度..A、旅行社B、娱乐场所C、住宿D、旅游交通E、法定高风险旅游项目2.旅游经营者组织、接待出入境旅游;发现旅游者ABCD应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告..A、随团出境的旅游者擅自分团、脱团B、入境旅游者在境内非法滞留C、出境旅游者在境外非法滞留D、随团入境的旅游者擅自分团、脱团E、从事违法交易活动3.为了保证旅游者舒心、顺利地实现旅游目的..中华人民共和国旅游法第14条规定;旅游者在旅游活动中或者在解决旅游纠纷时ABCE..A、不得干扰他人的旅游活动B、不得损害当地居民的合法权益C、不得损害旅游经营者的合法权益D、不得任意解除旅游合同E、不得损害旅游从业人员的合法权益4.国家对风景名胜区实行ABDE的原则..A、科学规划B、统一管理C、分级管理D、严格保护E、永续利用5.遗址列为“文化遗产”..所谓遗址;从ACDE角度看具有突出的普遍价值的人类工程或者自然与人联合工程以及包括考古地址的区域..A、人种学B、文化C、人类学D、审美E、历史6.导游、领队引导文明旅游规范的主要内容有BCD..A、旅游行程的介绍B、礼仪规范的提醒C、法律法规的提示和说明D、风俗禁忌的提醒E、旅游目的地国家概况描述7.旅游业走内涵式发展道路;必须实现ACDE的相统一..A、质量B、效率C、结构D、效益E、速度8.我国的自然保护区的区域构成依法分为ABE..A、缓冲区B、核心区C、延伸区D、观测区E、实验区9.出境旅游领队人员管理办法规定;组团社应当负责做好申请领队证人员的资格审查和业务培训..业务培训的内容包括BCDE..A、年审业务知识与技能B、思想道德教育与旅游政策法规C、涉外纪律教育D、旅游目的地国家的基本情况E、领队人员的义务与职责10.中华人民共和国宪法序言规定;我国将长期处于社会主义初级阶段..国家的根本任务是CE..A、坚持改革开放国际视野B、推行计划生育;使人口的增长同经济和社会发展计划相适应C、沿着中国特色社会主义道路D、发展体育事业;开展群众性的体育活动;增强人民体质E、集中力量进行社会主义现代化建设11.不可抗力应当符合法律规定的要件;依据中华人民共和国合同法规定;不可抗力;是指BCE的客观情况..A、不能改变B、不能克服C、不能避免D、不能发现E、不能预见12.根据中华人民共和国旅游法;旅行社可以解除合同的情形有ABD..A、从事违法或者违反社会公德的活动的B、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的C、旅游途中突发疾病需要住院进行治疗的D、患有传染性疾病;可能危害其他旅游者健康和安全的E、不按照合同约定的时间或者方式支付旅游费用的13.国家建立食品安全风险监测制度;并对ADE进行检测..A、食源性疾病B、食品添加剂C、食品安全状况D、食品污染E、食品中的有害因素14.旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失;旅游者请求赔偿损失的;人民法院应予支持..但损失是由于ABCE情形除外..A、旅游者的过错造成的B、物品的自然属性造成的C、不可抗力、意外事件造成的D、其他旅游者的过错造成的E、旅游者未听从旅游经营者的事先申明或者提示;未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的15.中华人民共和国铁路法所称铁路包括ABCE..A、地方铁路B、专用铁路C、国家铁路D、跨国铁路E、铁路专用线16.根据中华人民共和国文物保护法;单位和个人应当依法承担民事责任的情形有AD..A、造成文物损毁B、造成文物流失C、走私文物D、造成文物灭失E、盗掘古文化遗产、古墓葬群17.旅游投诉应当符合的条件包括ACDE..A、有明确的被投诉人B、投诉人人身、财产遭受损害C、投诉人与投诉事项有直接利害关系D、有具体的投诉请求E、有具体的事实和理由18.重大行政决策的法定程序包括ABCD..A、公共参与B、专家论证C、风险评估D、合理性审查E、集体讨论19.中华人民共和国旅游法第15条规定了旅游者的安全配合义务..下列有关旅游者履行义务的说法中;正确的是ABC..A、对相关限制措施、安全防范和应急处置措施予以配合的义务B、不履行配合义务的;依法承担相应责任C、如实告知健康信息、遵守安全警示规定的义务D、造成损失的依法承担赔偿责任和违约责任E、接受健康检查、保证身体健康的义务20.我国法律对于导游人员向旅游者索要小费的;规定由旅游主管部门行使的处罚包括BCD..A、性质恶劣的;不在接受其导游证的申请B、情节严重的;并暂扣或者吊销导游证C、处1千元以上1万元以下罚款D、责令退还E、予以警告;没收违法所得21.根据中华人民共和国出境入境管理法的规定;外国人申请办理签证;应当BCDE..A、向驻外签证机关提交本人的户口本B、按照驻外签证机关要求办理相关手续C、向驻外签证机关提交申请事由的相关材料D、按照驻外签证机关要求接受面谈E、向驻外签证机关提交本人护照22.根据中华人民共和国旅游法;不得颁发导游证的情形有ACDE..A、受过刑事处罚的;过失犯罪的除外B、被吊销导游证的C、患有传染性疾病的D、限制民事行为能力E、无民事行为能力23.根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第8、13、25条;人民法院不予支持旅游者请求的承担赔偿责任和违约责任的情形有ABDE..A、未按旅游经营者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务B、不听从旅游经营者的告知、警示;参加不适合自身条件的旅游活动C、未按旅游经营者出团前告知、警示自备防范危险发生的药品D、因不可抗力等不可归责于旅游经营者的客观原因导致旅游合同无法履行E、旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害24.根据中华人民共和国旅游法;包价旅游合同的内容包括BCDE..A、旅游行程安排及自费项目约定B、旅行社、旅游者的基本信息C、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准D、游费用及其交纳的期限和方式E、违约责任和解决纠纷的方式25.韩国旅游者在华丢失护照和签证后;导游应协助其ABCD..A、再持护照报失证明到其驻华使领馆申办新护照B、再持新护照到当地公安机关申办签证C、持旅行社证明到当地公安机关办理护照报失证明D、到当地接待社开具遗失证明E、向韩国驻华使领馆挂失。

全国导游基础知识试题及答案

全国导游基础知识试题及答案

全国导游基础知识试题及答案第一部分:导游基本知识一、选择题1. 针对来自不同国家和地区的游客,导游应该具备以下哪项能力?A. 说一种外语即可B. 熟悉当地文化和历史C. 掌握一些地方特产和美食的知识D. 友善而热情答案:B. 熟悉当地文化和历史2. 以下哪部法律法规对中国导游的行为进行了规范?A. 《导游管理条例》B. 《导游从业人员管理办法》C. 《旅游投诉与仲裁条例》D. 《旅游法》答案:A. 《导游管理条例》3. 在接待游客时,导游要具备以下哪项能力?A. 快速计算换算货币的价值B. 保持从业人员表现C. 善于讲故事,引导游客的兴趣D. 临场应变,解决突发问题答案:C. 善于讲故事,引导游客的兴趣4. 导游在讲解时要注意的是:A. 只需讲解历史背景和文化知识B. 忽略游客的需求,按照自己的兴趣讲解C. 简洁明了,生动有趣D. 尽量使用生僻的单词和术语,以展示自己的专业知识答案:C. 简洁明了,生动有趣5. 导游在接待国外游客时,以下哪项礼仪行为是不合适的?A. 充满自信地向游客介绍当地风俗B. 遵守当地礼节,尽量不触碰敏感话题C. 随意插嘴,干扰游客的观光体验D. 尽量使用当地语言和方言,以示尊重答案:C. 随意插嘴,干扰游客的观光体验二、填空题1. 导游是旅游业中具有 ________ 性质的工作岗位。

答案:服务性2. 导游的职业特点是 ________。

答案:需要全天候工作,要求具备多项综合能力3. 导游作为旅游目的地的形象代言人,需要具备丰富的 ________ 知识。

答案:文化和历史4. 导游行为应该符合相关的 ________ 法规。

答案:法律和行业5. 导游在讲解时应该注意使用 ________ 的语言,以吸引游客的注意。

答案:生动和富有表现力的第二部分:导游业务知识一、选择题1. 导游在游客选择合适的旅游线路时,应该考虑以下哪些因素?A. 游客的偏好和预算B. 导游自己的兴趣和经验C. 当地景点的热门程度D. 主要旅游城市的地理位置答案:A. 游客的偏好和预算2. 导游在带领游客参观旅游景点时,以下哪些环节是必须要做的?A. 让游客自由活动,无需指导B. 简单介绍景点的背景和历史C. 根据游客的需求提供详细的讲解和导览服务D. 安排游客在景点拍照留念的时间答案:C. 根据游客的需求提供详细的讲解和导览服务3. 导游在接待游客期间,以下哪些行为是不合适的?A. 玩手机、打电话,不与游客互动B. 擅自改变行程安排,不与游客商量C. 大声喧哗,吸引游客的注意D. 保持耐心和友好态度,解答游客的问题答案:A. 玩手机、打电话,不与游客互动4. 导游在处理游客投诉时,以下哪种方式是不正确的?A. 接受游客的投诉,认真倾听并解决问题B. 将游客的投诉置之不理,不予回应C. 向游客道歉,并提供相应的解决方案D. 尽量保持冷静,不与游客发生争执答案:B. 将游客的投诉置之不理,不予回应5. 导游在组织旅游活动时,以下哪些方面需要特别关注?A. 游客人数和安全问题B. 当地政治状况和社会问题C. 购物环境和商家信誉度D. 自我表现和形象维护答案:A. 游客人数和安全问题二、简答题1. 请简要介绍导游在旅游行业中的重要作用。

北京导游综合知识模拟题4

北京导游综合知识模拟题4

北京导游综合知识模拟题4一、判断题1. 随着科技的发展,图文声像导游在导游服务中的作用将会进一步加强,有逐渐取代实地口语导游的趋势。

正确答案:B[解析] 与实地口语导游相比,图文声像导游只能处于从(江南博哥)属地位,起着减轻导游人员负担的辅助作用,实地口语导游将永远是最重要的,因为现代旅游活动更需要导游人员提供富有人情味的服务。

2. 旅行社的经营范围包括:入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。

外资旅行社不得经营出境旅游业务。

正确答案:B[解析] 外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务,但是国务院决定或者我国签署的自由贸易协定和内地与香港、澳门关于建立更紧密经贸关系的安排另有规定的除外。

3. 在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》,领证的第二天便为某来京旅游团担任导游员,后受到行政部门处罚。

对此,小徐有申请复议的权利。

正确答案:A4. 导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动,不得擅自增减旅游项目或者中止导游活动。

因此,导游人员在任何情况下都无权变更接待计划。

正确答案:B[解析] 《导游人员管理条例》第13条规定:“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。

”5. 导游员小贾在带团过程中,发现某外国游客携带的MP4很先进,在征得其同意的情况下以原价获得。

尽管如此,小贾依然要受到处罚。

正确答案:A6. 人的美分为心灵美(内在美)和气质美(综合美)。

仪容仪表是外在的,因此,导游员应该注重心灵美和气质美的培养,而不要刻意地装饰外表。

正确答案:B[解析] 人的美分为仪表美(外在美)、心灵关(内在美)和气质昊(综合美)。

仪容、仪表是人的装饰美、外在美,既供他人欣赏,又可自我欣赏。

只有装饰美、行为美、品质(心灵)美三者完满结合时,才构成人的整体美。

导游综合知识导游业务二导游业务4

导游综合知识导游业务二导游业务4

[单选题]1.导游人员要使自己(江南博哥)的语言表达贴切自然,应该()。

A.运用好逻辑思维B.克(江南博哥)服不良口语习惯C.恰当地运用修辞D.避免使用形容词语参考答案:B[单选题]3.导游人员同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是()。

A.进行信息沟通B.进行有效引导C.实施有效调控D.实施有效激励参考答案:A[单选题]4.航空旅客意外保险的保险期限是指,投保旅客持保险合同约定的航班班机的有效机票到达机场通过安全检查时起至其抵达目的地港()时止。

A.走出所乘班机舱门B.走上廊桥C.走进候机楼D.走出候机楼参考答案:A[单选题]5.景区(点)讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用()给予表达。

A.褒义词语B.中性词语C.贬义词语D.专业术语参考答案:B[单选题]6.若旅游者中暑处于昏迷时,导游人员应按压其()穴位进行急救。

A.合谷B.劳官C.沉香D.人中参考答案:D[单选题]7.导游语言的节奏感是通过()来实现的。

A.语音音量强弱的变化B.语速快慢把握上的变化C.声调和语调的变化D.语感分寸把握上的变化参考答案:C[单选题]8.在陪同国内旅游团时,全程导游人员应提前()到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。

A.10分钟B.2小时C.1小时D.半小时参考答案:D[单选题]9.乘坐国际航班离站的散客旅游者,导游人员应掌握好时间,使其提前()到达机场。

A.30分钟B.1小时C.2小时D.3小时参考答案:D[单选题]10.按照我国民航规定,旅客行李在航空运输中丢失的赔偿费为每公斤()元。

A.30B.50C.80D.100参考答案:D参考解析:根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应低于100元人民币/千克(2.2磅)(或等值外币)[单选题]11.采用触景生情法对导游讲解的好处是可以增加导游讲解的生动性和()。

A.情感性B.能动性C.形象性D.神奇性参考答案:C[单选题]12.“黄浦江有两个孩子,一个叫浦东,一个叫浦西”的句子采用了()这一修辞手法。

导游基础知识试卷及答案

导游基础知识试卷及答案

导游基础知识试卷及答案第一部分:选择题1.下列哪项不是导游的职责? A. 组织旅行团游览景点。

B. 为旅客提供各种旅游信息。

C. 为旅客购买纪念品。

D. 协助旅客解决旅途中的问题。

答案:C2.导游在旅游过程中应该注意哪些礼仪? A. 言行举止得体,避免粗言秽语。

B. 不允许在景点中给游客讲解历史故事。

C. 随意离开旅行团,不遵循行程安排。

D. 不提醒游客在景点中保持文明行为。

答案:A3.导游应该具备哪些基本知识? A. 知道如何购买便宜的纪念品。

B. 对当地风土人情有所了解。

C. 不需要掌握景点的历史和文化知识。

D. 对旅游线路和时间安排无需了解。

答案:B4.在旅游过程中,导游需要做好哪些安全工作? A. 提醒游客注意人身和财产安全。

B. 随意离开旅行团,不遵循行程安排。

C. 不提供急救措施。

D.不对旅行团的安全负责。

答案:A第二部分:问答题1.请简要介绍一下导游的职责。

答案:导游的职责包括但不限于组织旅行团游览景点、解答旅客疑问、为旅客提供各种旅游信息、协助旅客解决旅途中的问题等。

2.导游为什么需要了解当地风土人情?答案:导游需要了解当地风土人情,可以更好地为旅客提供服务、解答疑问,为旅客提供更加全面和准确的旅游信息,增加旅途的乐趣。

3.在旅游过程中,导游如何做好安全工作?答案:导游应该对旅游团的人身和财产安全负责,提醒游客注意安全事项,及时处理突发情况,保障旅客的安全。

4.导游需要具备哪些基本知识?答案:导游需要了解景点的历史和文化知识、掌握旅游线路和时间安排、熟悉当地风土人情等基本知识。

第三部分:综合题请结合实际案例,描述一次导游在旅游过程中提供服务的经历。

答案:在一次旅行中,导游小李在导游团游览名胜古迹时,为了帮助游客更好地了解景点历史,他结合适当的语言风格和丰富的历史文化知识,生动形象地讲述了故事,并引导游客参与互动,增强了旅行体验。

以上是导游基础知识试卷及答案的内容,希望对您有所帮助。

导游综合知识导游业务二导游业务2

导游综合知识导游业务二导游业务2

[单选题]1.个性化服务是导游(江南博哥)人员在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的()(江南博哥)而提供的服务。

A.基本需求B.特殊需求C.合理需求D.额外需求参考答案:C[单选题]2.构成导游人员与游客建立友好合作关系强化剂的因素是()。

A.利益因素B.形象因素C.情感因素D.信息沟通因素参考答案:C[单选题]3.地方导游服务的主要环节是()。

A.活动日程的制订B.旅游团队的陪同C.游客安全的关注D.景点的导游讲解参考答案:D[单选题]4.乘坐火车离站的散客旅游者,导游人员应掌握好时间,使其提前()到达车站。

A.30分钟B.1小时C.2小时D.3小时参考答案:B[单选题]5.在征得旅游团(者)及领队、全程导游人员同意的情况下,地方导游人员可以对()做适当调整。

A.旅游价格B.旅游计划C.团队人数D.活动日程参考答案:D[单选题]6.旅游团离开饭店前,地方导游人员应在清点该团行李的件数后,应按照事先商定的时间将托运的行李交付()。

A.饭店行李员B.旅游团全陪C.客房服务员D.旅游团领队参考答案:A[单选题]7.“欢迎大家来岳阳八百里洞庭,领略湖光山色,一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九皋、鸳鸯戏水的水禽自然博物馆”的句子采用了()这一修辞手法。

A.比喻B.比拟C.映衬D.夸张参考答案:C[单选题]8.导游人员的站态应给游客一种()的感觉。

A.谦虚、不骄不躁B.虚心、吃苦耐劳C.谦恭、彬彬有礼D.大度、虚怀若谷参考答案:C[单选题]9.下列旅客入境所携带的物品中,不属于海关禁止进境的是()。

A.伪造的货币B.化妆品C.毒品D.有害印刷品参考答案:B[单选题]10.航班的班次通常是按()来计算飞行的航班数。

A.一天B.一个星期C.一个月D.一个季度参考答案:B[单选题]11.一名合格的导游人员应是()的完美结合。

A.渊博的知识与健康的体魄B.优良的素质与良好的职业形象C.渊博的知识与良好的修养D.健康的体魄与较强的业务能力参考答案:B[单选题]12.夹叙夹议是在自叙的基础上将介绍与()相结合的讲解形式。

导游面试的综合知识试题

导游面试的综合知识试题

导游面试的综合知识试题导游是一个重要的职业,他们负责为游客提供旅游服务并向他们介绍旅游目的地的文化、历史和风景。

为了能够胜任导游工作,导游需要具备广泛的综合知识。

以下是一些常见的导游面试试题,帮助你了解导游所需的知识和技能。

1. 请简要介绍一下自己,包括你的学历和工作经验。

回答该问题时,你需要提供自己的学历和与导游工作相关的工作经验。

你可以谈到你在旅游公司或旅游景点的工作经验,以及你所学习的相关课程和培训。

2. 请问你对本地旅游景点的了解有多少?这个问题考察你对所在地旅游景点的了解程度。

你需要介绍该地区的历史、文化、地理特点以及著名景点。

你可以提及该地区的重要节日、传统美食和特色活动等。

3. 请问你在导游服务方面的特长是什么?回答该问题时,你可以提及自己擅长的语言技能、沟通能力、团队合作能力等。

你可以分享一些你在旅游服务中取得成功的经历,例如帮助游客解决问题或提供个性化的旅游建议。

4. 在旅游导览中,如何处理游客的投诉和纠纷?这个问题考察你的解决问题和冲突管理能力。

你可以提到你如何保持冷静并听取双方意见,在尊重游客的同时,通过沟通和协商解决问题。

你还可以强调你在处理类似问题时的成功经验。

5. 在紧急情况下,你如何保障游客的安全?这个问题考察你的应急处理能力和责任心。

你可以提到你在应急培训中学到的知识和技能,例如急救知识、紧急疏散程序等。

你还可以强调你在类似紧急情况下采取的措施,以确保游客的安全。

6. 请问你对旅游行业的发展趋势有何了解?这个问题考察你对旅游行业的关注程度和对发展趋势的了解。

你可以谈论旅游行业的数字化转型、旅游产品的创新以及可持续旅游的重要性等。

你还可以提到你参加过的行业会议、培训或阅读的相关资讯。

7. 请问你如何应对游客的不文明行为?回答该问题时,你需要强调你对游客的礼貌和友善态度。

你可以提到你如何通过耐心和礼貌的方式教育游客,引导他们遵守规则和礼仪。

你还可以提到你在类似情况下处理问题的经验。

导游面试综合知识

导游面试综合知识

导游面试综合知识在进行导游面试时,除了对于相关旅游景点的知名度和历史背景的了解外,还需要掌握一些综合知识,以便能够胜任导游的工作。

本文将介绍一些导游面试中常见的综合知识点。

1. 地理知识作为一名导游,对于当地地理的了解是非常重要的。

以下是一些常见的地理知识问题:•请问国内最高峰是哪座山?•请问世界上最长的河流是哪条?•请问巴黎位于哪个国家?2. 历史知识导游需要了解所在地区的历史,以便能够向游客准确地介绍当地的历史背景。

以下是一些常见的历史知识问题:•请问中国历史上有几个朝代?•请问长城修建的目的是什么?•请问美国独立战争发生在哪个世纪?3. 文化知识导游需要对当地的文化有一定的了解,以便能够向游客介绍当地的风俗习惯和传统文化。

以下是一些常见的文化知识问题:•请问中国的传统节日有哪些?•请问日本的国花是什么?•请问印度的国际象棋是从哪个国家传入的?4. 艺术知识导游需要对艺术有一定的了解,以便能够向游客介绍当地的艺术作品和文化表演。

以下是一些常见的艺术知识问题:•请问莫奈是哪个国家的画家?•请问莎士比亚是哪个国家的作家?•请问交响乐是由哪个乐团演奏的?5. 自然知识导游需要对当地的自然环境有一定的了解,以便能够向游客介绍当地的自然景观和生态系统。

以下是一些常见的自然知识问题:•请问大熊猫是哪个国家的特有动物?•请问亚马逊雨林位于哪个洲?•请问世界上最大的珊瑚礁在哪个海域?6. 社会知识导游还需要对当地的社会情况有一定的了解,以便能够向游客介绍当地的社会发展和民俗风情。

以下是一些常见的社会知识问题:•请问中国的国庆节是哪一天?•请问世界上最大的宗教是什么?•请问法国的国旗颜色是什么?以上只是一些导游面试中常见的综合知识点,当然还有许多其他的知识点需要掌握。

作为一名优秀的导游,不仅需要对当地景点和历史背景有深入的了解,还需要具备广博的综合知识。

希望本文能对准备导游面试的人们有所帮助。

山西导游面试综合知识问答

山西导游面试综合知识问答

山西导游面试综合知识问答一、山西的地理特点及旅游资源山西位于中国的华北地区,是一个充满历史文化底蕴的省份。

山西拥有丰富的旅游资源,包括自然景观、人文景观和历史遗迹等。

以下是一些山西的地理特点及旅游资源的介绍:1.山西的地理特点:–地理位置:山西位于中国的黄土高原,东临河北,南接河南,西邻内蒙古,北濒呼伦贝尔市。

–地形地貌:山西地势西高东低,地形起伏较大,大部分地区为山地和丘陵地带。

–气候特点:山西属于温带大陆性气候,四季分明,夏季炎热,冬季寒冷干燥。

2.山西的旅游资源:–自然景观:山西拥有许多自然景观,如五台山、云冈石窟、黄河壶口瀑布等,这些景点都具有独特的自然风貌和地质景观,吸引了众多游客。

–历史遗迹:山西是中国历史文化名省,有许多历史遗迹值得一游,如平遥古城、木塔寺、壶口瀑布等。

这些古建筑和遗址都展示了中国古代的建筑艺术和历史文化。

–文化景观:山西有丰富的文化景观,如山西蒙山大佛、山西博物院等。

这些景点展示了山西的文化底蕴和艺术魅力。

二、山西的特色美食作为一个历史文化名省,山西拥有丰富多样的特色美食。

以下是一些山西的特色美食的介绍:1.面食类:–刀削面:山西的刀削面是一道非常有名的特色面食,面条宽而薄,煮熟后口感筋道,配上各种调料和蔬菜,非常美味。

–汾阳手抓饼:汾阳手抓饼是山西的传统小吃,饼皮薄而酥脆,内馅丰富多样,有肉类、蔬菜等各种口味可选。

2.面点类:–面茶:面茶是山西的传统面点,一般由面粉和各种配料制成,口感独特,有辣味和香味,非常适合早餐食用。

–烧卖:山西的烧卖是一种传统的面点,由面粉和肉馅制成,蒸熟后香味扑鼻,口感鲜美。

3.火锅类:–山西涮羊肉:山西的涮羊肉是一道非常有名的火锅菜品,选用上等的羊肉片,搭配各种蔬菜和调料,入口鲜嫩可口。

–壶底烤肉:壶底烤肉是山西的传统火锅菜品,以猪肉为主料,佐以各种蔬菜和调料,烤熟后肉质鲜嫩多汁。

以上只是山西特色美食的一部分,山西还有许多其他美食等待您的发现。

导游综合知识(500道)全国导游资格考试导游服务能力考试题库

导游综合知识(500道)全国导游资格考试导游服务能力考试题库

综合知识问答(500道)1.请问中国陆地面积、内海边海水域面积各是多少平方千米?大陆海岸线是多少千米?答:陆地面积约960万平方千米,内海边海的水域面积约470多万平方千米,东部和南部大陆海岸线1.8万多千米。

2. 中国的34个省级行政区划中,直辖市、省、自治区和特别行政区各有多少个?答:4个直辖市,23个省,5个自治区,2个特别行政区。

3. 中华人民共和国国旗和国歌分别是什么?答:国旗为五星红旗,国歌是《义勇军进行曲》。

4.请说出中华人民共和国的法定货币和主管机关。

答:法定货币为人民币,主管机关为中国人民银行。

5.请说出中国的最东端、最南端、最西端和最北端分别是什么地方。

答:东至黑龙江、乌苏里江汇合处,南到南沙群岛的曾母暗沙,西至帕米尔高原,北至漠河附近的黑龙江。

6.香港和澳门是中国领土的一部分。

中国政府已于何时对这两个地方恢复行使主权?答:1997年7月1日对香港恢复行使主权,成立了香港特别行政区;1999年12月20日对澳门恢复行使主权,成立了澳门特别行政区。

7.中国最“年轻”的地级市是哪个省的什么市?答:海南省的三沙市。

8. 请你说出中国近代史的起止时间。

答:从1840年鸦片战争到1949年中华人民共和国成立前,这也是中国半殖民地半封建社会的历史。

9. 中国进入了社会主义革命和建设时期的标志是什么?答:1949年10月1日中华人民共和国的成立。

10.在中国,早在公元前2000多年就有了自己的历法。

在相当长的历史时期内,中国使用的是“干支纪元法”。

请问现在采用什么纪年?答:现在采用公元纪年。

11.中国法定节日中全体公民放假的节日有哪几个?答:(1)新年;(2)春节;(3)清明节;(4)劳动节;(5)端午节;(6)中秋节;(7)国庆节。

12.请你说出中国5个重大的传统节日?答:(1)春节;(2)元宵节;(3)清明节;(4)端午节;(5)中秋节。

13.素有“世界屋脊”之称的世界第一高峰叫什么名字,海拔是多少?答:是珠穆朗玛峰,海拔8844.43米。

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此部分占10分,属导游知识部分,在沿途讲解之后回答(因为考试用书是04年出版,07年重印的,可能会存在内容过时的问题,红色部分是比较新的讯息)全国导游知识题1.按次序说出我国历史上的主要朝代,由“夏”说起夏商周秦汉三国两晋南北朝隋唐五代宋元明清2.说出贵州省、四川省、云南省、陕西省和甘肃省的两个约定成俗的简称贵州省:黔贵四川省:川蜀云南省:云滇陕西省:陕秦甘肃省:甘陇3.五岳的名称、所在地和主要特色东岳泰山山东泰安市雄伟西岳华山陕西华阴县险峻南岳衡山湖南衡山县秀丽北岳恒山山西浑源县幽静中岳嵩山河南登封县峻4.四大佛山和三大石窟山西五台山四川峨眉山浙江普陀山安徽九华山甘肃敦煌莫高窟山西大同云冈石窟河南洛阳龙门石窟5.古代三大名楼的名与所在地湖南岳阳(市)岳阳楼湖北武义(市)黄鹤楼江西南昌(市)滕王阁6.京杭大运河=历史上的南北大运河?错。

南北大运河始建于隋朝,以洛阳为中心,北达涿(zhuo2)郡,南至余杭,全长2000余公里京杭大运河实在原南北大运河的基础上做了大的调整,于元代截弯取直,北接通州,南至杭州,全长1794公里7.东北三宝人参、貂皮、鹿茸角8.孔子故乡,“三孔”指代?山东曲阜(fu4) 孔府、孔庙、孔林9.中国工艺品的“三大国宝”北京景泰蓝景德镇瓷器福州脱胎漆器10. “讳”和“避讳”“三讳”:国讳、家讳和圣人讳“避讳”:改字法、空字法、缺笔法,读音避讳法11. 斗拱的作用位于柱与梁之间的斗拱,由屋顶传下来的重量通过它传给柱子,起承上启下的作用。

支撑屋顶的出檐,减少屋内大梁的跨度;装饰作用;划分等级12. 我国三大妈祖庙台湾云林北港朝天宫福建莆田妈祖庙天津天后宫13. 那达慕、望果节、三月街、泼水节那达慕蒙古族公里七八月间望果节藏族秋收前三月街白族公历3月15~20日泼水节傣族公历4月清明节前后14. 中国画的基本特点,三大体裁?基本特点:中国画以墨线为主要的表现手法,充分发挥毛笔、水、墨和宣纸的特殊性能,诗、书、画、印有机结合。

三大体裁:人物画、山水画和花鸟画15. 中国旅游的标志及其由来马踏飞燕马踏飞燕为东汉青铜器,1969年于甘肃省武威雷台(东汉时期镇守张掖的张姓军士长官及其妻子合葬墓中)出土。

16. 中国民间四大传说牛郎织女孟姜女寻夫白蛇传梁山伯与祝英台17. 八大菜系鲁川淮扬粤湘闽徽浙18. 中国十大名茶西湖龙井洞庭碧螺春安溪铁观音、祁红黄山毛峰君山银针庐山云雾冻顶乌龙茶云南普洱茶苏州茉莉花茶19. 最著名的文房四宝及其产地浙江湖州善琏湖笔安徽歙(she4)县、休宁县的徽墨安徽泾县宣纸广东膏药县、肇庆市端砚20. 除杭州西湖外的西湖(5个)福州西湖海口西湖兰州西湖青岛小西湖沈阳西湖桂林西湖广东潮州西湖惠州西湖湛江雷州西湖南城西湖扬州瘦西湖海盐西湖江浙沪导游知识题1.太湖石的特点。

江南三大奇石特点:皱透漏瘦丑三大奇石:上海豫园玉玲珑苏州留园冠云峰杭州竹素园绉云峰2.上海的五处主要景点风味名点外滩豫园东方明珠塔金茂大厦上海科技馆上海博物馆新官浦东新区南翔小笼包子生煎包子鸽蛋圆子3.在日本具有很高知名度的苏州名刹与其有关的的一首诗的内容及作者苏州寒山寺唐代张继《枫桥夜泊》月落乌啼霜满天,江枫渔火对愁眠姑苏城外寒山寺,夜半钟声到客船4.上海正在兴建的第一高楼是?高多少?位于?上海环球金融中心101层492米(08年8月29日竣工)位于浦东新区金茂大厦旁(420.5)(07年竣工,是上海又一标志性建筑)5.长三角的定义,目前已纳入长三角城镇群规划的城市个数为?长三角是我国经济发达地区之一。

江苏、浙江和上海地域相连,人缘相亲,文化相近,经济相融。

丰富的资源、便捷的交通已使这一地区成为海内外旅游者向往的重要旅游目的地。

目前有23个,除江浙沪外,还有安徽的芜湖、马鞍山、合肥、铜陵6.京沪高速铁路和沪杭磁悬浮的设计时速分别为每小时多少公里?届时京沪间和沪杭间全程分别只需要多少时间?计划几时建成?京沪高速铁路:最高时速为350公里/小时运营速度300公里/小时5小时2010(2010年底完成铺轨,2012年建成通车)沪杭磁悬浮:设计时速450公里/小时26分钟2010年(还没建成,停工中)7.我国最长的3座跨海大桥均在长三角地区,分别是?长?已建成的是?杭州湾大桥,36公里;东海大桥,32.5公里;金塘大桥,26.54公里已建成:上海芦潮港—浙江嵊泗小洋山岛的东海大桥(05年建成通车)嘉兴市海盐—宁波市慈溪杭州湾大桥07年6月26日贯通,08年5月1日启用8.未来5年内,长三角城市将建成几条城市轨道交通线路?现有哪几个城市有地铁(长三角)?以上海、南京。

杭州、苏州等为主的长三角城市未来5年内将建14条以上的城市轨道交通线路上海,南京9.说出南京、扬州、无锡、苏州较著名的旅游景点?南京:中山陵、明孝陵、秦淮河-夫子庙、总统府原址、玄武湖扬州:瘦西湖、个园、何园、大明寺无锡:锡惠公园、蠡园、梅园、灵山大佛、太湖苏州:虎丘、拙政园、狮子林、沧浪亭、留园、周庄10.江苏、上海的土特产江苏:南京雨花石、盐水鸭、丹阳封缸酒、苏州丝绸、碧螺春茶、镇江陈醋上海:玉雕、顾绣、嘉定竹刻11.浙江省较著名的旅游资源有哪些?浙江的旅游宣传口号?宣传口号:诗画江南,山水浙江截止2006年,全省拥有1处世界地质公园;3处国家5A级旅游景区;5座中国历史文化名城;1处国家级旅游度假区;4处国家及博物馆;8处国家级自然保护区;16处国家级风景名胜区;26处国家森林公园;130.5+1/6(京杭大运河)处全国重点文物保护单位12.浙江的陆地面积、人口数?用一句话概括浙江地形的总体特点10.18万平方公里4898万(2005年统计)七山一水二分田13.浙江正兴建的是哪条铁路?将与拟建中的哪条铁路相连?06年,兴建甬台温铁路(已建成),全长282.39公里,将与温福(09年)、福厦、厦深相接14.浙江三雕乐清黄杨木雕、东阳木雕、青田石雕15.中国毛竹之乡——安吉县中国水蜜桃之乡——奉化市中国胡柚之乡——常山县中国珍珠之乡——诸暨市中国文旦之乡——玉环县中国高橙之乡——温岭市16.浙江著名的专业市场(商业城)?义乌中国小商品城、绍兴轻纺城、永嘉纽扣市场、海宁中国皮革城、乐清柳市电器城、永康五金城17.浙江的八大水系钱塘江、瓯江、曹娥江、灵江、甬江、飞云江、鳌江和东西苕溪18. 浙江的四大藏书楼杭州文澜阁、宁波天一阁、温州瑞安玉海楼、湖州南浔嘉业堂19. 浙江5个著名的古镇及其所在的市(县)名湖州市南浔镇、嘉善县西塘镇、桐乡市乌镇、阜阳市龙门镇、余姚市梁弄镇20. 兰亭三绝“二王”(王羲之、王献之)合写的“鹅池”碑;“二皇”(康熙、乾隆)所书的书法巨碑;王右军祠21. 截止2005年5月,全国已有47个城市获得中国环境保护模范城市的称号。

浙江有几个4个,宁波、杭州、绍兴、富阳(义乌-07年)22.浙江迄今发现的年代最早的新石器时代遗址是哪个?距今有多少年?萧山跨湖桥遗址,距今8000年23. 钱塘江流经的浙江省内市县?在浙江境内有多长经浙江淳安、建德、桐庐、富阳、杭州、海宁等6个市县,约360公里24. 江南五大古刹余杭径山寺、杭州灵隐寺、杭州净慈寺、宁波天童寺、宁波阿育王寺25.截止05年底,浙江在全国民营企业50强中占多少?请说出你所知道的较著名的民营企业家26个温州正泰南存辉、温州康奈郑秀康、杭州娃哈哈宗庆后、萧山传化徐冠巨、萧山万向鲁冠球、宁波雅戈尔李如成、金华东阳横店集团徐文荣、绍兴喜临门陈阿裕26. 浙江省首批通过国家5A级旅游景区验收的是?杭州西湖、温州雁荡山、舟山普陀山27. 省内被列入我国世界文化遗产预备名单的景点为?大运河(浙江段);江南水乡古镇(包括桐乡乌镇、嘉善西塘);杭州西湖-龙井茶园;良渚遗址(余杭、德清);中国古瓷窑址(慈溪上林湖越窑遗址);丝绸之路中国段(海路部分中包括宁波)杭州导游知识题1.杭州全国文物保护单位岳飞墓、飞来峰造像、六和塔、闸口白塔、胡庆余堂、西泠印社、文澜阁、京杭大运河(1/6)、凤凰寺、钱塘江大桥、良渚遗址、跨湖桥遗址梵天寺经幢(chuang2)、之江大学旧址、临安城遗址、功臣塔、临安吴越古遗址、章太炎故居、马寅初故居(杭州、嵊州)、于谦墓及祠、茅湾里窑址、宝成寺麻曷(he2)葛刺造像、郊坛下和老虎洞窑址、笕(jian3)桥中央航校旧址2. 杭州地区国家级风景名胜区和国家自然保护区西湖和富春江—新安江(千岛湖)两个国家级风景名胜区天目山、清凉山两个国家自然保护区3.杭州的城市定位,分为几个层面城市定位分3个层面:对浙江,省会城市,浙江省的政治、经济、科技、文化中心对中国,中国历史文化名城,长三角南翼中心城市对世界,国际风景旅游城市“天堂硅谷”、“东方休闲之都”、“中国茶都”、“女装之都”等都是城市定位指导下的产业定位、产品定位、产业品牌,“爱情之都”是旅游促销口号。

城市定位、产业优势、促销口号是不同层面的概念。

4.第一届西湖博览会是什么时候举办的?至今已举办几届?吉祥物是什么?会标是什么?1929年6月杭州至06年已举办8界(00年恢复,之后每年举办)吉祥物:小金鱼“欢欢”会标:01年荷叶与晶莹水珠变形设计而成03年“三潭印月”与紫砂壶的叠影5.杭州曾是几朝古都?起止年代,历史多少年曾是五代吴越国都城AC907~978 历时72年南宋都城1127~1279 历时153年6.杭州籍历史名人(5位)孙权、钱缪、毕升、沈括、于谦、章太炎、郁达夫、夏衍、袁枚、龚自珍褚遂良、罗隐、喻皓、周邦彦、朱淑真、田汝成、陈潢、戴梓、杭世骏、陈端生7.杭州特产(5种)西湖龙井茶、西湖莼菜、西湖藕粉、杭白菊、径山茶、塘西枇杷、昌化小核桃、萧山萝卜干8.杭州主要的工艺品(5)杭州丝绸、王星记扇子、张小泉剪刀、天竺筷、西湖绸伞、萧山花边、都锦生织锦、仿南宋官窑青瓷、朱炳仁铜雕9.杭州传统名菜(5)东坡肉、西湖醋鱼、宋嫂鱼羹、龙井虾仁、叫花童鸡、干炸响铃、西湖莼菜汤、油焖春笋、蜜汁火方10.《杭州西湖风景名胜区总体规划》中,确定的景区范围有多大?将景区的性质界定为什么?59.04平方公里,以及39.65平方公里的外围保护地带性质:“以秀丽、清雅的湖光山色与璀璨的历史文化交融一体为特色,以观光游览为主要功能的国家级风景名胜区11.在杭部属、省属的大学有哪些?杭州已建成的高教园区有哪些?浙江大学、浙江工业大学、浙江工商大学、浙江理工大学(原浙江工程学院)、浙江中医学院、杭州电子科技大学、中国美术学院、中国计量学院、杭州师范学院、浙江林学院。

下沙、滨江、小和山、浙大紫金港建造了4个高教园区12.杭州著名茶艺馆湖畔居茶楼、城隍茶楼、门耳、心源、吴山茶楼、龙井茶室、中国茶叶博物馆茶楼、青藤茶馆、蓝宝茶馆、太极茶道苑13.杭州地方小吃虾爆鳝面、片儿川面、知味小笼、猫耳朵、吴山酥油饼、葱包桧、南方迷宗大包14.杭州著名菜馆、酒家楼外楼、知味观、张生记、红泥大酒店、杭州人家大酒店、新开元大酒店、金色阳光、杭州酒家、新花中城、娃哈哈美食城、新三毛大酒店、万家灯火大酒店15.目前杭州地区有哪几家挂牌五星级酒店9家:杭州雷迪森广场酒店、杭州维景国际大酒店、浙江世贸中心大饭店、杭州索菲特西湖大酒店、西湖国宾馆、浙江国际大酒店、杭州千岛湖新开元度假村、萧山金马宾馆、杭州开元名都大酒店16.杭州名人纪念馆苏东坡纪念馆、白居易纪念馆、龚自珍纪念馆、吴昌硕纪念馆、章太炎纪念馆、李叔同纪念馆、潘天寿纪念馆、夏衍纪念馆、马一浮纪念馆、黄宾虹纪念馆17.杭州市区下辖几个区,几个县(市)8区:上城区、下城区、西湖区、拱墅区、江干区、滨江区、余杭区和萧山区5县市:富阳市、建德市、临安市、桐庐县和淳安县18.杭州地区总面积、总人口?杭州市区……16596平方公里660.45万3068平方公里409.52万19.杭州的年平均气温是多少?夏季最高气温?冬季最低气温?杭州市树、市花?16.2℃ 40℃ -5℃香樟树桂花20.正在进行的京杭大运河杭州段一期整治主要有哪些工程?一馆(运河博物馆)两场(西湖文化广场、运河文化广场)三园(艮山公园、大关公园、北星公园)两带(运河左右两岸各12公里长地带)六埠(艮山门埠、施家桥埠、武林门埠、卖鱼桥埠、北新关埠、拱宸桥埠)十五桥(城东、艮山、建北、映月、中北、西湖文化广场、青园、朝晖、潮王、德胜、华光、江涨、大关、登云、拱宸桥)21.杭州西湖头上的国际级桂冠有哪些?首批国家风景名胜区;首批十大文明风景旅游示范点;国家5A级旅游景区;中国顾客十大满意风景名胜区;中国最美的湖泊;(西湖综合保护工程)全国十大建设科技成就奖;全国文明风景旅游区22.萧山国际机场通达多少个国内城市?开通了哪些地区及国际航线?排名位居全国第几大机场通达48个城市(国内44个,国际13个,地区2个)开通了香港、澳门地区航线及泰国曼谷、韩国首尔、新加坡定期航线和日本富士、美国安克雷奇、马来西亚吉隆坡等不定期航线。

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