中广核集团培训管理体系介绍
中广核白鹭计划培训
中广核白鹭计划培训中广核白鹭计划是中广核集团为培养优秀人才而设立的重要计划，旨在培养和选拔具有潜力的年轻员工，为公司的未来发展建设稳固的人才储备。
为了确保培训的质量和效果，中广核白鹭计划设立了专门的培训体系和课程，全面提升白鹭计划员工的整体素质和能力。
一、培训理念中广核白鹭计划的培训理念是以“全方位、持续化、专业化”为核心。
全方位体现在培训内容的全面性和系统性，通过涵盖知识、技能、态度和价值观等方面的培训，全面提升员工的综合能力；持续化体现在培训的连续性和渗透性，通过持续不断地培训和学习，不断提高员工的专业水平和素质；专业化体现在培训的针对性和有效性，通过精心设计的培训课程和教学方法，针对性地提升员工的专业能力和竞争力。
二、培训内容1. 知识培训中广核白鹭计划的知识培训包括公司业务知识、行业动态、管理知识等方面的内容。
通过专业的讲师和培训课程，让员工全面了解公司的业务范围和发展方向，把握行业的最新动态和趋势，掌握管理知识和技能，为未来的发展和工作奠定坚实的基础。
2. 技能培训中广核白鹭计划的技能培训包括沟通能力、团队合作、问题解决、领导力等方面的内容。
通过实战演练和案例分析等培训方式，让员工提升沟通能力、加强团队合作，提高问题解决的能力，培养领导力，使员工在工作中能够游刃有余，做出更加出色的表现。
3. 态度培训中广核白鹭计划的态度培训包括职业素养、团队精神、责任意识、创新精神等方面的内容。
通过培训课程和案例分析，引导员工树立正确的职业观念和职业道德，增强团队合作意识，加强责任意识，培养创新精神，塑造积极向上的工作态度。
4. 价值观培训中广核白鹭计划的价值观培训包括社会责任、环境保护、安全生产等方面的内容。
通过专题讲座和实地考察等形式，让员工深入了解公司的社会责任和环保理念，学习安全生产知识和技能，树立正确的企业文化和价值观念。
三、培训方法1. 理论学习中广核白鹭计划采用传统的理论学习方法，包括课堂讲授、教科书阅读、论文写作等方式。
集团培训体系(标准化执行体系)
面授或 视频文件
面授或 视频文件 视频文件
内 训
内 训 内 训 内 训
7
项目部 项目部（录 制） 项目部（录 制）
8
9
视频文件
10
美国EB-5客户咨 询问题集锦
自助学习
面授疑问解 答 自助学习 面授疑问解 答
内 训
项目部
11
葡萄牙客户咨询 问题集锦
客户咨询常规问题及疑难问题解 答
顾问部、市场部、渠道部、 品牌策划部、网络营销部、客服部、各分公司相应部门
自助学习 面授疑问解答 自助学习 面授疑问解答 自助学习 面授疑问解答 自助学习 面授疑问解答 自助学习 面授疑问解答 自助学习 面授疑问解答 面授或 视频文件 面授或 视频文件 面授或 视频文件
内训
项目部
13
意大利客户咨询问题集锦
客户咨询常规问题及疑难问 题解答
内训
项目部
14
匈牙利客户咨询问题集锦
主 推 项 目 国 历 史 与 文 化 概 况
主 推 各 国 房 产 概 况
咨 询 电 话 节 选 音 频 片 段 培 训
市 场 分 层 级 话 术 标 准 模 板
网 络 咨 询 话 术 模 板
加 美 欧 行 前 辅 导 流 程 及 要 点
各 国 文 件 制 作 流 程 基 础 培 训
项 目 方 最 新 项 目 发 布 讲 解
网络部、各分公司相应部门
面授或 视频文件
内训
顾问部/网络部
34
客服回访客户分类别话术模 板
主要分解各阶段客户回访不同 话术版本、表达方法和技巧
客服部、各分公司相应部门
面授或 视频文件 面授或 视频文件 面授或 视频文件 面授或 视频文件
培训管理体系手册
目 录
• 培训管理体系概述 • 培训需求分析 • 培训计划制定与实施 • 培训效果评估与改进 • 培训资源管理与优化 • 培训管理体系运行保障机制
01
培训管理体系概述
定义与目的
01
02
定义：培训管理体系是 一个系统化、规范化的 方法，用于设计、开发 、实施、评估和改进组 织内的培训活动，以确 保培训目标与组织战略 和业务需求相一致。
06
培训管理体系运行保 障机制
组织架构设置及职责划分
设立培训管理部门
01
明确培训管理部门的职责和权力，负责培训计划的制
定、实施和评估。
配置专职培训人员
02 确保培训工作的专业性和连续性，提高培训效果。
明确各级管理人员在培训中的职责
03
将培训与员工职业发展相结合，形成全员参与的培训
氛围。
制度流程建设及完善
05
培训资源管理与优化
培训设施规划与布局
培训场地选择
01
根据培训内容和规模，选择合适的培训场地，如会议室、教室
、实训中心等。
设施布局设计
02
合理规划培训设施的布局，包括座位安排、讲台设置、教学设
备摆放等，以营造良好的学习环境。
设施更新与改造
03
根据培训需求和技术发展，及时更新和改造培训设施，提高培
需求分析
深入了解组织战略、业务需求、 员工发展需求，明确培训目标。
系统规划
结合组织实际情况，制定全面、系 统的培训计划，涵盖各个层级和岗 位。
灵活调整
根据业务变化和员工需求变化，及 时调整培训计划，确保培训内容的 针对性和实效性。
培训课程设计与开发
课程设计
集团公司培训体系简介
人员的年培训预算约为5000元/人。
培训的组织体系
• 股份公司、事业部二级培训体系
（各有侧重、相对独立、资源共享、互相开放）
• 股份公司统筹的培训项目：新员工入职培训 后备经理培源自 高级经理培训培训组织建设
• 培训经理沙龙 • 培训与发展年会
培训的课程体系
• 内训 + 公开课 + MBA课程 • 专业技能培训 + 管理进阶培训 + 研讨会 • 管理进阶培训
后备经理培训 → 中层经理培训 → 高层经理培训
内容简介
• 提升员工才干的三个途径 • 培训工作的定位 • 培训的投入 • 培训组织体系 • 培训课程体系 • 规划中的项目
提升员工才干的三个途径
• 从事有挑战性的工作 • 参与研发项目 • 参加专业培训课程
培训工作的定位
• 为不断增加的岗位输送人才 • 协助员工应付不断提高的工作挑战
培训的投入
中国广核集团30年人才培养侧记(价值好文)
中国广核集团30年人才培养侧记在中广核三十多年的跨越式发展中，人才培养发挥了极为重要的战略支撑作用。
早在1985年，负责大亚湾核电站建设和运营的广东核电合营有限公司就成立了培训处，标志着中广核人才培养工作的正式起步。
三十年来，中广核一直高度重视人才培养工作，始终坚持“企业发展，人才先行”“全员培训，终身教育”“培训就是生产力”等核心理念，目前，中广核已建立起涵盖核电、核燃料、风电、太阳能、水电、节能、金融、综合服务等业务，统分结合、层次分明的人才培养体系，拥有批量化培养核电项目开发、建设、运营人才的能力。
最近三年，全员培训时间占工作时间之比达到6.7%，其中核电站运行人员更高达12%。
中广核在人才培养方面取得了丰硕的成果，得到企业内部和业界的高度认可。
2015年4月，中广核在“2015（第十一届）中国企业培训与发展年会”上荣膺四项大奖（中国人才发展最佳企业奖、中国人才发展创新企业奖、中国优秀企业大学菁英奖、中国企业最佳学习项目奖），是迄今为止国内唯一一家获得大满贯的企业。
——————————————————————————12005年9月，中广核成立了国内核电行业第一家企业大学——中广核核电学院。
中广核先后与中国科技大学、上海交通大学、西安交通大学等国内十余所高校签署了培养协议，与高校联合培养核电人才。
联合培养分为两种方式：一种是“订单+联合”培养，学生大学四年级仍然在其所在学校完成学业；另一种是学生大学四年级在中广核核电学院完成学业。
十年来，已通过两种方式累计培养大学毕业生4414人，与中广核联合开展核电人才培养的高校达23所。
2007年8月，核电学院开始作为独立的培训管理机构，统筹全集团培训工作，下辖管理、核电运营、核电工程、教育培训（负责企校联合培养）四大培训中心。
2013年6月，核电学院更名为“中广核大学”，增设科技人才、核燃料、风电、水电、太阳能、核电服务等培训中心，同时成立中广核党校，与中广核大学一体化运作。
陈泰-中广核在岗培训经验
激励机制
• 现场师傅津贴 • 优秀师傅表彰 • 本人的绩效业绩
特色3：责权利统一的在岗培训 “对口人”制度
1、师带徒
3、优秀师傅 表彰
2、师带徒
特色4：要求清晰的在岗培训任务书
提前确定徒弟本阶段现场工作的学习重点 （详细的培训任务书）
阶段性考核，综合考核
带任务、有计划、有考核
特色4：要求清晰的在岗培训任务书
特色5：以严格的考核确保在岗培训质量
准备
• 学员学习掌握培训任务书上要求的知识
不 合 格 学 员 回 炉
演示与实践
• 指导人员演示具体做法，传授经验 • 指导人员监护学员的操作
考核
• 经验丰富的独立考核人员担任考官 • 合格学习发给书面证书以确认其上岗工作的资格 • 考核人员反馈考核方式与内容的不足，以便进一 步改进考核方式
• •
• •
在岗培训监察 管理层及高技术岗位 授课制度 培训有效性评估 影子培训制度
在岗培训 管理制度
制度保证
• • • 方式：面试、笔试、实操 层次：单项目、阶段性、 综合性授权考核 特点：建立专业题库
岗位培训大纲
考核制度
9、中广核在岗培训涵盖了核电厂全部岗位
值 长
高 操
操 纵 员
现 操
维 修 主 管
140
新投产2个机组
37 33 22
大亚湾核电基地人因LOE+IOE事件统计 坚持在岗培训多年来，现场人因失误率稳定在2%以内，且连续五年未发生非计 划性停堆事件
34
3、高质量的核电厂大修
35
4、核电运营人才队伍的壮大
截止2013年底，通过在岗培训已陆续为台山、红沿河、宁德、阳江、防城港等 新核电基地累计培养3169名运行、维修、工程技术等领域关键技术岗位人才。
集团公司培训体系
集团公司培训体系三）、公司培训的人事安排：公司设立专门的人力资源部门负责培训管理，培训讲师由人力资源部门负责选拔、培训和管理。
二、培训机构管理：一）内部培训管理：1、XXX的培训管理：人力资源部门负责公司内部培训的规划、组织、实施和管理。
2、其他部门的培训说明：其他部门也可以开展内部培训，但必须遵守公司的培训管理制度。
3、内部培训管理制度：公司制定了内部培训管理制度，明确了培训的目的、流程、实施、考核等方面的规定。
二）、外部培训管理：1、外部培训管理说明：公司可以通过外部培训机构进行培训，但必须符合公司的培训要求。
2、外部培训制度：公司制定了外部培训管理制度，明确了外部培训的选择、实施、考核等方面的规定。
三）、培训部讲师管理：1、培训讲师：公司选拔具有专业知识和教学能力的员工担任培训讲师。
2、培训师管理条例：公司制定了培训师管理条例，明确了培训师的职责、管理、考核等方面的规定。
三、培训课程规划：一）、培训流程：1、公司培训计划图：公司制定了培训计划图，明确了培训的时间、地点、课程等方面的安排。
2、员工申请培训流程图：员工可以根据自身需求申请培训，公司制定了员工申请培训流程图。
3、培训实施流程图：公司制定了培训实施流程图，明确了培训的具体实施步骤。
二)、培训需求分析：1、培训需求的渠道：公司通过员工反馈、部门需求、市场变化等多种渠道进行培训需求分析。
2、多种方法进行培训需求分析：公司采用问卷调查、访谈、座谈会等多种方法进行培训需求分析。
3、培训需求分析：公司根据培训需求分析结果，制定相应的培训计划和课程安排。
4、培训需求管理制度：公司制定了培训需求管理制度，明确了培训需求分析、计划制定、实施和考核等方面的规定。
三）、培训实施：1、培训方法：公司采用多种培训方法，如讲座、案例分析、角色扮演等。
2、培训课程：公司根据员工的需求和公司的战略目标，制定了多种培训课程。
四）、培训规划：1、按公司部门划分：公司根据部门需求，制定了不同的培训计划和课程安排。
中广核组织体系方案20051124-书亭
宁 德 连 运 营 公 司 日 常 维 修 修 维 常 日 司 公 营 运 大
腰 古 运 营 公 司 日 常 维 修 。 。 。 。 。
2011年9月
大修业务组织体系方案四(独立大修公司模式) 大修业务组织体系方案四(独立大修公司模式)
中广核集团
大修公 司
大亚 湾运 营公 司
阳江 运营 公司
宁德 运营 公司
计公司
工
公司
公司
源公司
公司
部
公司
1 部 大 修 事 业 部 2 培 训 中 心
公司
公司
中
部 项 目 部 1
1
部 项 目 部 2
2 项 目 部 3
部 项 目 部 ..
..
部 .. 备 品 备 件
集团公司组织结构方案三（大运营方案） 集团公司组织结构方案三（大运营方案）
总经理部
办公 产技 部 资产经营部
大连 运营 公司
腰古 运营 公司
….. 运营 公司
大 亚 湾 运 营 公 司 日 程 维 修 修 维 常 日 司 公 营 运 江 阳
宁 德 连 运 营 公 司 日 常 维 修 修 维 常 日 司 公 营 运 大
腰 古 运 营 公 司 日 常 维 修 。 。 。 。 。
2011年9月
人力资源培训组织体系方案一（集团培训中心模式） 人力资源培训组织体系方案一（集团培训中心模式）
部 项 目 部 1
1
部 项 目 部 2
2 项 目 部 3
部 项 目 部 ..
.. 大 修 事 业 部 分 公 司 1
集团公司组织结构方案四（温和方案） 集团公司组织结构方案四（温和方案）
外 事 管 理
广东核电培训管理体系
广东核电培训管理体系（第1版）广东核电借鉴国外核电行业的先进培训模式，吸收国外的培训管理经验，并结合自己实际，不断探索和发展，在培训管理上持续改进和完善，建立了以“授权上岗，全员培训，终身教育”为特色的系统化广东核电培训体系。
◆组织机构广东核电培训组织按网络化形式设置：公司生产教育培训委员会是培训决策机构；培训中心是培训实施与职能管理部门；各部/处培训工程师是所在部门内培训管理组织及协调者。
形成多层次、网络化的培训组织机构，为有效地实施培训管理奠定了组织基础。
◆程序化管理广东核电的培训活动实行程序化管理，整个培训活动管理实现了系统化和规范化。
培训管理程序由培训政策程序、执行程序及若干技术规范和工作细则等组成。
上述培训管理程序是电站《生产质量管理手册》框架中的一部分，也是培训工作组织实施的指导性文件。
◆系统化培训方法（SAT）广东核电在培训中全面推行和运用国际普遍认同的系统化培训方法（SAT），培训活动的组织和实施需经过培训需求分析、课程设计、教材、教案编制、培训实施、培训效果评估五个环节，并在各个环节进行有效地反馈。
◆授权培训制度广东核电的授权培训制度可概括为：“上岗必须授权、授权必须培训、培训必须考核”。
授权培训将企业发展需求、员工个人发展需要以及培训活动的系统化与规范化管理三个方面有机地结合为一体。
授权培训制度如下：●基本安全授权培训制度●运行授权培训制度●维修技能与工程技术授权培训制度●管理干部授权培训制度●承包商培训授权管理制度◆在岗培训监察制度培训工程师制度兼职教员管理制度新员工综合考核制度培训预算管理制度培训补帖制度员工个人年度培训计划制度◆电站年度培训大纲与总体培训计划月度滚动培训计划与课程安排◆培训设施包括教学主楼、模拟机教学楼、全范围模拟机、原理模拟机、技能培训实验室、多功能教室、语音室、培训信息管理系统；在建设施有技能训练中心、严重事故分析模拟机、网络教学系统等。
培训管理组织机构生产质量管理手册第16章TRN 《培训》程序框架（版次：1）AD/TRN/000-C 培训政策C-TS/TRN/101核电站员工授权培训要求及管理IP/TRN/010-C 核电站员工授权与资格管理C-TS/TRN/102 岗位资格培训要求 C-TS/TRN/103特种作业人员培训、考核与发证管理C-TS/TRN/203操纵人员考核细则 C-TS/TRN/501 培训操纵人员资格审查IP/TRN/020-C 操纵人员取照培训C-TS/TRN/803 培训项目实施管理 C-TS/TRN/301 培训监察管理IP/TRN/030-C 在岗培训管理 IP/TRN/040-C 培训管理 C-TS/TRN/801 培训需求调查与分析 C-TS/TRN/802 培训计划的制订与管理 C-TS/TRN/804 教务管理 C-TS/TRN/805培训中心培训考勤管理规定C-TS/TRN/806 培训质量管理 C-TS/TRN/807 培训经验反馈管理 IP/TRN/050-C 员工外部培训和教育管理IP/TRN/060-C 职业技能鉴定管理 IP/TRN/070-C 承包商培训与授权管理C-TS/TRN/701 承包商授权培训要求 C-TS/TRN/702承包商入厂安全培训及入厂考核管理规定C-TS/TRN/703 大修承包商入厂资格审查BP/TRN/001-C 培训处设施管理WD/TTC/001-C培训中心电教设备管理规定WD/TTC/002-C 培训中心建筑物管理BP/TRN/002-C 全范围模拟机培训管理C-TS/TRN/021（TS/TRN/102）模拟机教员岗位资格考核实施办法C-TS/TRN/031 原理模拟机开机关机程序D-TS/TRN/032大亚湾核电站全范围模拟机开机/关机程序D-TS/TRN/033大亚湾核电站全范围模拟机I/O 接口测试BP/TRN/003-C 模拟机运行、维护与管理C-TS/TRN/816 培训补贴管理C-TS/TRN/808 培训工程师管理 C-TS/TRN/809 培训教员管理 C-TS/TRN/810 新员工培训管理C-TS/TRN/811新员工岗位培训综合考核管理细则C-TS/TRN/812 培训教材编写规范 C-TS/TRN/814 培训档案管理C-TS/TRN/815基本安全授权培训课程设置管理C-TS/TRN/817 技能培训实验室管理 C-TS/TRN/022模拟机教员与现场岗位交流实施办法BP/TRN/910-C 培训处组织机构与管理BP/TRN/920-C 培训处岗位规范L-TS/TRN/032岭澳核电站全范围模拟机开机/关机程序L-TS/TRN/033岭澳核电站全范围模拟机I/O 接口测试C-TS/TRN/813 培训教案编写规范系统化培训方法培训流程广东核电培训体系运作流程广东核电培训课程分类注：广东核电每年度组织实施各类培训共13类计18项，每年平均开设课程近140门，约700余班次，培训范围覆盖电站运行、维修、技术及管理等各个领域。
核电行业培训管理系统的构建与应用
核电行业培训管理系统的构建与应用摘要：随着科技的进步，经济的快速发展，核电行业也在逐步的崛起，随着第三代核电机组的相继投入使用，标志着我国核电行业迎来了发展期。
核电行业区别于其他的行业，他隐藏着巨大的风险。
这就要求工作人员具备相关的知识和相关的技能，并且要求核电工作人员对待工作需要严谨、认真、一丝不苟。
工作人员在岗前高中都要进行系统的培训，通过培训使工作人员掌握相对应的知识和技术，对于核电行业的安全以及平稳进展至关重要。
如何能够为核电行业建立培训管理系统以及更好的应用，本文加以下了阐述和分析。
关键词：核电行业；培训管理；问题；对策引言目前，对于核电厂来说，如果想要保证其安全平稳的运行，提升自身的效益，就需要配备一些高素质的、专业的人才，来从事技术与管理的工作。
构建系统化的培训管理机制，可以有效地为核电厂输出专业的人才，在系统化培训的过程中，不仅可以使这些工作人员掌握核电工作中的知识和技能，更对提高他们的安全意识加以强调。
因此建立健全核电行业培训管理系统是非常有必要的。
一、构建和应用核电行业培训管理系统的背景目前，世界上利用核能来进行发电，已经有着几十年的背景。
改革开放以来，随着社会的进步，我国的经济，也在大力发展。
其中电力行业，也在不断增长。
随着核能的不断研究、开发。
核电也逐步的成为了电力行业的主力军。
为了持久的发展，需要建议一套完整的培训管理系统，通过系统的培训，运用科学的培训方法教程，以培养出合适的可以胜任核电实际工作需要的管理人才以及技术人才等。
确保行业的顺利进展，提升竞争力，取得更好的效能。
二、构建和应用核电行业培训管理系统的意义核电厂是一个特殊的行业，它具有很强的专业性和科学性。
近几年，我国核电建设方面发展飞速。
为了核电厂的正常运行，要求其工作人员必须具备较高的素质和专业的技能。
这就要求相关岗位的工作人员，不但技术过硬，并且具备一定的职业素养，且安需要有较高的安全意识。
为了核电厂的平稳运行，建立健全一套培训体制至关重要。
中广核的白鹭计划管理体系是什么
中广核的白鹭计划管理体系是什么？2010年开始，中国广核集团（以下简称中广核）在技术人才培训体系日臻成熟的基础上，推进实施了系统性管理体系人才转型培养工程“白鹭计划”。
“白鹭计划”紧密结合企业发展对管理体系人才的需求以及员工在转型期间的培训需求，包括破壳、助跑、展翅和翱翔四个系列培养项目。
在“不求最贵、最好，但求最适合、最有效”的理念下，中广核“白鹭计划”所有工作坚持一个“实”字，突出一个“实”字，以“重实际、干实事、结实果”作为指导思想和评判标准，构建起一条具有本企业文化特点的人才成长链条。
重实际，以需求为出发点“重实际，就是要契合需求、系统建构、循序推进。
”中广核大学常务副校长陈泰对《企业观察报》记者说。
人才培养计划是一项系统工程，依据什么制定培养计划、以什么为导向设计培养目标，如何在整个实施过程中紧扣目标、这些问题一定要有清晰的答案并能贯彻始终，否则，人才培养计划往往会不了了之，或“沦落”为一项培训。
“每个企业都有不同的文化和土壤，我们不要在市场上找所谓‘最好的’或者‘最贵的’，而是要找到自己最适用、最有效的人才培养方案。
”陈泰说，外部有益经验要借鉴，内部的需求更要着重分析。
在“找到对本企业最适用、最有效的人才培养方案”理念下，中广核“白鹭计划”的设计既关注从企业战略发展层面自上而下的需求，也关注源自于培养对象工作岗位的需求和现实挑战，同时重视借鉴外部标杆和其他企业的良好实践。
首先是企业发展对人才的需求。
建设并运营了中国第一座大型商业核电站的中广核，自1994年正式注册成立以来，经营领域从核电不断扩大到风电、太阳能、水电、铀资源开发、节能技术等。
企业规模越来越大，人员队伍急剧扩张，对管理体系人才的素养和水平提出了更高的要求。
中广核高层也意识到，在新的发展环境下，需要培养、构建一支新型管理体系人才队伍。
围绕“中广核的发展到底缺什么样的经营管理体系人才”这一命题，陈泰与几十位高管进行了一对一访谈，每次访谈都在2小时以上。
中广核联培班开班流程
中广核联培班开班流程一、背景介绍为加强企业间的协作与合作，提高员工的整体素质和专业技能，中广核集团定期举办联合培训班。
联培班由中广核内部精英教师和外部专业讲师联合授课，涵盖领导力提升、专业技能、团队协作等内容，受到了广大员工的热烈欢迎。
二、准备工作1. 确定培训需求：根据员工的反馈意见和企业发展需要，确定开办联合培训班的专业领域和课程内容。
2. 教师招募：邀请中广核内部优秀教师和外部专业讲师授课，确保课程的专业性和实用性。
3. 培训场地：选择宽敞舒适的培训场地，保证学员的学习环境。
4. 学员招生：通过公司内部宣传和信息发布，吸引感兴趣的员工报名参加培训。
5. 物资准备：准备培训所需的教学设备、资料和相关教辅材料。
三、开班流程1. 报到注册培训班开班当天，学员在规定的时间内前往培训地点进行报到注册。
工作人员核对学员名单，发放学习资料，并安排座位。
2. 开班典礼开班典礼由培训班主讲教师主持，公司领导出席并致辞。
在典礼上，领导和主讲教师向学员介绍课程安排和学习要求，鼓励学员在培训期间努力学习，取得优异成绩。
3. 专业课程授课培训班期间，各个专业课程由内部教师和外部专业讲师轮流授课。
课程设置包括领导力提升、沟通技巧、团队协作、项目管理等内容，涵盖全面，学员可根据自身需要选择参加。
4. 实践训练为了加强学员的实际操作能力，培训班中设置了各种实践训练环节。
学员可参与实验室实践、模拟操作、团队case研讨等活动，以此提高学员的专业技能和团队协作能力。
5. 专题讲座培训班中还设置了一系列专题讲座，邀请企业内外的专家学者为学员讲解前沿知识和行业趋势，为学员拓宽眼界，增长见识。
6. 培训考核为了检验学员的学习成果，培训班设置了期末考核环节。
学员按各课程安排参加笔试或实践考核，考核结果将作为学员结业证书的重要依据。
7. 结业典礼培训班结束时，公司领导亲临现场，为学员颁发结业证书，并鼓励学员在工作中运用所学知识，提高工作成绩。
浅谈核电厂运行人员培训体系
浅谈核电厂运行人员培训体系摘要：运行人员对核电厂的安全稳定运行负有直接责任。
在核电建设和运行中，员工的高素质，特别是运行人员的高素质是确保机组安全稳定运行的重要前提。
运行人员培训体系的建设和运用，可使该领域员工具有高度的核安全文化素养，掌握并提高核电厂专业知识，以确保核电厂安全稳定高效运行。
本文根据个人的实际工作经历对该体系进行总结。
关键词：运行人员培训；核电厂；前言：运行人员是运行岗位人员与现场操作员的统称[1]。
核电厂运行人员是直接接触和操作核电厂设备和系统，对核电厂的核安全负有直接责任。
所以对运行人员的培养，使其具有与岗位匹配的专业知识技能和职业素养，以满足机组核安全的需要。
一、核电厂运行人员培训体系核电厂人员培训包括运行倒班人员培训和非倒班人员培训，期中运行非倒班人员（如运行管理科、运行技术科、运行支持科等科室运行人员），按照岗位培训清单的要求，完成相应的培训和考核即可。
而运行倒班人员是包括现场操作员和主控室操纵人员，本文着重对该部分培训体系探讨。
运行人员培训分阶段逐步组织实施，每一阶段均进行培训和考核，考核合格才能根据培训计划参加高一级的培训流程。
现场操作员的培训流程主要包括：新员工培训/入职培训、初级现场操作员在岗培训、中级现场操作员在岗培训、学习操纵员在岗培训、操纵员影子培训、学习高级操纵员培训、高级操纵员影子培训、副值长影子培训流程等[2]。
1.新员工：1）入职后完成核电基础理论培训（4个月），基础理论培训由培训处组织，运行处新员工到国内相应资质院校参加基础理论的培训，如北京核工业研究生部。
培训科目包括：核电厂通用机械设备、核电厂仪表与控制、核电厂电气原理与设备、核电厂核安全、核反应堆物理、核电厂材料、核电厂水化学、核电厂蒸汽动力转换系统、核电厂核蒸汽供应系统、核反应堆热工水力学、核电厂辐射防护、核电厂运行概论等操纵员培训大纲要求的基础理论培训科目。
2）完成入厂基本安全培训（1周），按照公司基本安全培训管理程序要求完成基本安全培训。
中广核工程安全管理实践
中广核工程安全管理实践夏林泉（中广核工程有限公司，深圳，518124）中广核工程有限公司是中广核集团下属的一家承担核电工程总承包的专业化公司。
目前公司承担七个核电项目的建设任务，施工队伍人数超过3万人。
近年来公司通过借鉴国内外的工程安全管理的理论和经验，结合核电项目从前期工程至电站试运行的全过程的特点，逐步建立了一套行之有效的管理方法。
下面分两个部分介绍中广核工程有限公司在核电工程领域的部分安全管理实践。
第一部分中广核工程安全管理概要核电工程安全管理主要是指针对核电厂建造过程中相关业务的职业健康安全风险的管理，它包括制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全与环境方针所做的一切努力。
本部分从6个方面进行介绍：1、安全管理的范畴根据中广核集团的企业特色和核电工程的特点，中广核工程安全管理的范畴包括以下8个方面。
➢职业健康➢工业安全➢消防安全➢环境保护➢公共卫生➢交通安全➢治安保卫➢辐射安全2、安全管理方针中广核工程有限公司遵循“安全第一，预防为主；保护员工，保护环境”的安全管理方针。
公司以人文本，将安全作为一切工作的前提；遵守国家安全法律和法规，承担并履行法律、法规所赋予的安全责任与义务；建立以风险管理为中心的安全管理机制，将安全风险和对环境的影响减低到合理尽可能低的水平；建立事故应急响应机制，把事故损失降到尽可能低的程度。
3、安全管理目标中广核工程安全管理的目标包含以下三个层次：➢通过安全管理，使生产安全事故、职业病、治安保卫事件和对环境造成的不利影响降低到合理、可行、尽可能低的水平，保护和提高以员工为核心的生产力，实现工程建设的各项指标，保障工程建设的顺利进行。
我们的追求是零事故。
➢队伍建设（专业队伍+战略合作伙伴+技术支持）➢品牌创立（标准+业绩）4、安全管理理念中广核工程有限公司作为国内第一家核电专业化工程管理公司，吸收大亚湾核电站和岭澳核电站（一期）的核电工程安全管理经验，在成长的过程中逐步树立了以下安全理念：➢以人为本，维护职工安全生产的合法权益，在任何情况下，人的健康和安全总是放在第一位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司
集团公司 运营公司 工程公司 研究院 阳/台公司 红沿河 宁德公司 能源公司 风电公司 财务公司 核服集团 铀业公司 广利核 咸宁公司
FCW讲师数
10 18 31 11 11 5 6 3 9 2 10 5
2 2
员工总数
191 3640 5456 1072 903 645 677 200 883
领导力测评
教育培训中 心
风电培训中 心
联合培养
风电运维人员 培训认证授权
订单+联合培养
岗前培训
研究生联合培 养
集团培训组织建设情况
培训部门专 职人员
183
服务比 1：93
培训管理人员配置
业务部门专职人 业务部门兼职人
员
员
375
342
1：45
1：50
总计 900 1：19
管理内训师 163
服务比 1：110
……
2.2 工程培训管理模式
红沿河项目部
现有培训管理人员2人，兼职培训工程师10人， 在岗培训教员及内聘兼职教员共计80余人。
设计院上海分院
现有培训管理人员2人，兼职培训工程师10人， 在岗培训教员及内聘兼职教员共计60余人。
宁德项目部
现有培训管理人员2人，兼职培训工程师10 人，在岗培训教员及内聘兼职教员共计50余 人。
项目团队 职能部门 业务中心
工程培训中心
2.4 工程培训课程体系
E板块 (共186门)
P板块 (共134门)
C板块 (共83门)
S板块 (共150门)
授 权 类
课 程
基础
1.设计过程
2.设计接口管理
3.核电站设计法规体系介绍
4.设计管理系列程序培训
5.设计过程控制系列程序培训
授
权 类
专业
总体技术 总体运行 ……
• 建设集团领导力 发展中心与人才
评鉴中心（长湾）
• 管理培训中心实 体化运作
长湾领导
力发展中
心
领导力课 程体系及 主要培训
项目
• 引进全面的领导 力发展和员工能 力发展课程
• 设计与开发转型 培训项目及其他 领导力发展项目
• 构建统一的培训 管理平台和Elearning平台
培训管理 平台及elearning
核电运行人 员培养
核电工程人 才培养
非核清洁能 源人才培养
学习支持：课程、内部讲师、教员、教练、师傅等；培训硬件设施
HR 职位系统/ 绩效 / 员工发展 | LMS 学习平台 | 学习技术
核电学院院务委员会
院长
集团公司董事长
常务副院长
集团公司总经理
执行副院长
常设专职
委员
运营公司总经理
委员
工程公司总经理
– 以个人魅力影响他人
• 领导者在工作时应避免利用其职权来影响人。不仅因为这种做法不恰当，而且因为有时其领导的并非直 接下属，或只是同事。
– 选拔人才®
• 对于绝大多数领导者来说，发掘、评估和选拔内部及外部的人才都是必备的技能。
• 应用课程
基于管理者职责与任务的管理培训
管理者的七大要务
• 辅导和培养下属 • 提升团队绩效 • 激发忠诚，增进信任 • 管理工作（计划、组织、监控和改
防城港项目部
多项目、多基地化培训管理模式
阳江项目部
宁德项目部
红沿河项目部
防城港项目部
……
集约化管理 个性化实施
台 山 工 程 部
安 徽 芜 湖 核 电
委托管理
……
现有培训管理人员1人，兼职培训工程师6人， 在岗培训教员及内聘兼职教员共计20余人；
阳江项目部
现有培训管理人员2人，兼职培训 工程师8人，在岗培训教员及内聘 兼职教员共计50余人。
人事调配
临时 培训需求
月度 培训计划
课程交付
考试 评估
绩效与发展
PDP 培训需求
内容
一、集团培训管理及核电学院的运作形式 二、管理干部的培训 三、核电运营与工程人才的培训 四、企校联合培养 – 人才供应的辅助手段 五、员工在岗培训
2.1 工程培训组织机构
工程教育培 训委员会
领导
外部培训资源 培训战略合作单位
设备生产厂家 通用委托单位 国内外行业认证机构
台山工程部 安徽芜湖核电
……
合作
委 托 管 理
总经理部
人力资源部 隶属
核电学院 指导
工程培训中心
运营培训中心 管理培训中心 教育培训中心 风电培训中心 合
作
管理信息平台
归口管理
业职项 务 能 目 集约化管理 中 部 团 个性化实施 心门队
阳江项目部 宁德项目部 红沿河项目部 防城港项目部
4 新任运营高管转型训练
运营高层管理者
3A运营高管后备
管理及领导能力发展
3 新任中层管理者转型训练
中层管理者
2A中层后备
管理及领导能力发展
2 新任一线管理者转型训练
基层管理者
技术岗位能力发展
1 校招及社招新员工转型训练
个人贡献者
内训师队伍现状—总量与配比
FCW讲师：127人 TST讲师： 69人 MAX讲师：104人
☆核电工程 项目管理 （NPM） 系列教材
作为工程培训体系的重要支持，教学文 件管理体系在工程培训中起着重要的作用。
• 基础课程 • 管理者的七大要务
– 目标型辅导和培养
• 领导必须依靠团队成员达成工作目标。因此，领导是否能有效辅导和发展员工以取得团队工作成果尤为 重要。通过培训和特定的历练来培养员工成长是领导者对组织的一项重大贡献。
– 提升绩效
• 领导者不仅有自己的绩效目标，也对工作小组的绩效负责。设定绩效要求，促使每个成员对其负责，对 于达到目标十分重要。
管理内训 师队伍
• 打造集团自有的 管理培训讲师队 伍
12
长湾领导力发展中心
2.1 管理者核心能力模型
战略高管 INTERPERSONAL 营造交际网络 高管沟通
运营高管
建立伙伴关系 沟通
BUSINESS / MANAGEMENT 全球视野 制定战略方向 商业头脑
企业家精神
全球视野
制定战略方向
业务敏锐度 制定运营决策 企业家精神
委员
技术研究院总经理
委员
台山公司总经理
委员 风电公司董事长
CGN培训的组织设置
集团核电学院
集团培训职 能管理
运营培训中 工程培训中
心
心
管理培训中 心
运行培训
维修培训 核电技术培
训 专项培训
核电工程知 高层管理干部
识体系
培训
中基层管理干 部培训
核电调试 核电设计 项目管理
新员工培训 通用技能培训
新任高中基层 管理干部培训
研究院暂无 培训系统
维修人员培训 及技术授权管 理系统（MTA）
培训学习平台的流程框架
组织规划
岗位 培训
要求
需求
人岗匹配 计划 执行
考核
授权
上岗
岗位大纲 培训任务书
年度 培训需求
年度 培训计划
理论学习 考评
工作实践 考评
训练
考评
导师帮带 考评
单项 综合 考核
综合 评定 考核
单项 授权
岗位 授权
岗位聘任
总体设计 识图知识 ……
法规标准核电厂运行 ……
共7门 共6门 ……
共37个专业，148门课
基础
1.设备采购基础知识
2.合同管理导则
3.采购包流程与采购包
*
*
授
权 类
专业
质量监督 设备采购 ……
监造实施 基础知识 ……
监造体系 *
……
共2门 共1门 ……
共5个专业，6门课
基础
1.厂区及工艺设备布置
2.施工业务组织流程
60 900 114 562 53
服务比例
1:19 1:202 1:176 1:97 1:82 1:129 1:113 1:67 1:98 1:30 1:90 1:23 1:281 1:27
课程的适度开放与讲师资源配比
2009年
课程
开放 数量
面授新课程 E-learning 累积开放
6门 0门 6门
LEADERSHIP 培养组织人才 领导团队 宣传愿景 引领变革 高管授权
辅导和发展他人
PERSONAL ATTRIBUTES
高管风范
培养组织人才 领导团队 宣传愿景 引领变革 高管授权 辅导和发展他人
高管风范
积极追求结果 个人成长导向
积极追求结果 个人成长导向
中层管理者
基层管理者
建立伙伴关系
沟通 赢得认同
推荐审核
3表齐全
认证培训
考试通过
1st授课 3.5分
2nd授课 3.5分
58门 1门 1门
各公司组织跟踪评价
授证
课程授权 1次 3.5分
跟踪评价
水平
集团培训学习平台
优化
薪资核算
组织管理
薪酬管理
人事管理
内部招聘
考勤休假
员工自助
E化
固化
内部人才
市场 人事薪酬
人力成本
系统优化
管理
决策支持
HR与业务 集成
讲师配置
专职教员 104
1：164
兼职教员 1089 1：16
总计 1336 1：13
集团培训实施数据
2010年中广核集团培训量及人均培训时数
300000