Windows帮助与支持系统
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2009 年 4 月Dell Update Package 使用入门使用 Dell Update Packages命令行界面参考故障排除 常见问题 Microsoft Windows Server 2008 用户帐户控制 可信平台模块 (TPM) 和 BitLocker 支持 词汇表注： "注"表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
小心： "注意"表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。
目录Dell Update Package 使用入门适用于Microsoft® Windows® 操作系统 用户指南概览Dell™ Update Package (DUP) 允许管理员同时更新各种系统组件，并将脚本应用到多个类似的 Dell 系统组，将系统软件组件升级到相同的版本级别。
通过使用 DUP，可以执行以下功能：l 通过使用直观的图形用户界面 (GUI) 对系统应用单项更新l 在交互和非交互方式中安装设备驱动程序l 通过使用命令行界面 (CLI) 功能对系统进行批处理多项更新l 利用公司的软件分发工具来将更新远程应用到任意数量的服务器DUP（Dell 更新软件包）是一个标准软件包格式的独立可执行文件，每个更新软件包均设计为更新系统上的单个软件组件。
Windows7系统帮助和支持按钮的功能介绍
Windows7系统帮助和支持按钮的功能介绍Windows7系统帮助和支持按钮的功能介绍是系统天下xp系统盘下载站为方便大家遇到此问题能及时解决此问题而整合收集而来。
本站收集了各种[操作系统]优化教程，如xp系统优化教程,win7系统优化教程,xp系统工具的使用方法，操作系统入门教程等方便网友及时找到需要的教程。
在使用Windows7操作系统的过程中，经常会遇到一些计算机故障或疑难问题，使用Windows7系统内置的“Windows帮助和支持”可以找到常见问题的解决方法。
该帮助系统提供了比较丰富的疑难解答说明与操作步骤提示，以帮助用户解决所遇到的计算机问题。
下面就介绍下Windows7系统帮助和支持按钮的一些功能：执行“开始”一“帮助和支持”命令，打开“Windows帮助和支持”窗口。
另外，按组合键“Windows徽标键+Fl”，也可以打开“Windows帮助和支持”窗口。
在窗口的最上方显示“后退”按钮谬、“前进”按钮钱、“帮助和支持主页”按钮、“打印”按钮、“浏览”按钮、“询问”按钮和“选项”按钮，下面简要介绍各按钮的作用。
●“后退”按钮：单击该按钮返回到“Windows7帮助和支持”窗口的上一个页面。
●“前进”按钮：单击该按钮转到“Windows7帮助和支持”窗口的下一个页面。
●“帮助和支持主页”按钮：单击该按钮返回“Windows7帮助和支持”的主页。
●“打印”按钮：单击该按钮可以打印当前页面中的帮助内容。
●“浏览”按钮：单击该按钮将以目录的形式显示帮助的内容。
●“询问”按钮：单击该按钮可以了解其他支持选项的信息，例如通过互联网获取朋友、Microsoft客服或技术支持的帮助。
●“选项”按钮：单击该按钮会弹出一个菜单，将鼠标指针指向弹出菜单中的“文本大小”菜单项，然后单击级联菜单中的相关命令，可以设置“Windows7帮助和支持”窗口中的文本大小。
如果要在当前页面中查找指定的字符，则单击弹出菜单中的“查找（在本页）”命令，打开“查找”对话框。
大学计算机基础实验指导与习题 第2章 Windows操作系统
14
实验2-2 Windows XP资源 管理器的应用
四、练习实验 1．在E：盘上建立文件夹，名为“计算机基础”。 2．查找“sunset.jpg”所在位置，并将其复制到 “计算机基础”文件夹中。 3．将“计算机基础”文件夹中的“sunset.jpg”改 名为“我的图片.jpg”。 4．在桌面上为“我的图片.jpg”创建快捷方式，并尝 试用新建立的快捷方式打开该文件。 5．查看“我的图片.jpg”文件的信息，包括文件的大 小、文件的名称（包括文件主名和扩展名）、文件建 立与修改日期等。 6．在E：盘中，分别以连续成组、非连续、反向和全 选方式选择文件或文件夹。
2
实验2-1 Windows XP基本操作
2．掌握窗口的基本操作。 （1）打开“我的电脑”窗口，熟悉窗口的组成。 窗口是由标题栏、菜单栏、工具栏、状态栏、工作 区域及滚动条等几部分组成。 （2）练习下列窗口操作操作： ①移动窗口。 ②适当调整窗口的大小，使滚动条出现。利用滚动 条来改变窗口显示的内容。 ③先将窗口最小化，然后再将窗口复原。 ④先将窗口最大化，然后再将窗口复原。 ⑤关闭窗口。
实验2-1 Windows XP基本操作
一、实验目的 1．掌握Windows XP的启动和退出。 2．熟悉Windows XP的桌面布局。 3．了解对话框中的常见组成元素。 4．熟悉窗口的基本操作。 5．熟悉菜单的使用。
1
实验2-1 Windows XP基本操作
二、实验内容和步骤 1．启动Windows XP，熟悉桌面、对话框的组成， 学会对桌面的图标和对话框等进行操作。 （1）打开计算机，进入Windows XP。观察桌面 的组成，认识应用程序和图标。 ①查看任务栏的属性。 ②改变任务栏及各区域大小。 ③熟悉桌面常用的图标。 ④熟悉“开始”菜单的使用。 （2）熟悉对话框的组成要素，了解基本操作。
Windows系统文件和文件夹
【msapps】文件夹
这是微软应用程序文件夹。
【mui】文件夹
这是多语言包文件夹，用来存放多国语言文件。MUI就是多国语言接口的意思，来实现系统对更多语言的支持。简体中文系统中这个文件夹默认是空的，但不建议删除此文件夹。
【pss】文件夹
这里是用来备份系统启动配置文件的，一般对“Boot.ini”、“System.ini”和“Win.ini”三个文件进行备份，扩展名为“backup”。如果系统原有的这三个文件发生意外的话，就可以从这里进行改名恢复。从上面的叙述可以看出这里的重要性，所以不建议删除。
【电脑知识】Windows系统文件和文件夹
一、文件夹篇
【Documents and Settings】文件夹
默认情况下，此文件夹中会有Administrator、All users、Default User、LocalService、NetworkService，以及用不同用户名建立的文件夹（如果系统中有多个用户），除了LocalService 、NetworkServiceviwl（它们是WinXP中的“服务管理”程序所创建的，提供给那些作为服务的程序用。如安装Foxmail Server搭建邮件服务器时，这两个文件夹是系统必需的，不要随意修改（默认是隐含属性）。其他的都为用户配置文件夹，而且其中的文件夹结构也大体相同。
在整个Windows操作系统中，最重要的莫过于“Windows”文件夹，对电脑进行任何操作几乎都有关。了解这里对于掌握整个系统的运作有很大的作用，如果有兴趣不妨往下看看。
印象中的Windows文件夹
“Windows”文件夹给人的第一印象就是大而乱，感觉里面的东西很多但又不知道它们具体的用途是什么。没关系，今天就让我们来查查它们的“身份”。
第二章Windows操作系统
单击“开始”按钮——找到要创建的快捷菜 单——按住CTRL键——按住鼠标左键——拖动到桌 面上的空白区域即可。
程 序 组
日 期 时 间 属 性
请大家跟我做：
修改或查找日期：
单击“月份”右边的箭头——选择你要的月份——单 击“年份”右边的箭头——选择你需要的年份——单 击确定。时间和日期就设置好了。
资
源
管
理
窗口是
器
Windows 集成环境
窗
的一块矩
口
形工作区
选
择
不
连
续
的
文
Ctrl+目标
件
选
择
连
续
的
文
件
Shift+目标
若将当前文件夹中的所有文件全部选定，可用 下述方法实现。
全
方法一：按组合键Ctrl＋A，即可选定所有文
选 件。 方法二：在“我的电脑”或“资源管理器”
文 窗口中，单击“编辑”菜单，选其中的“全部选定”
上机练习二：
内容： 1、打开资源管理器，浏览菜单。 2、适当调整资源管理器左右窗口的大小，隐 藏暂时不用的工具栏。 3、使用Windows资源管理器完成以下操作： （1）在D盘上创建一个名为XS的文件夹，再 在XS文件夹下创建两个并列的二级子文件夹， 其名为XS1和XS2。
（2）在D盘中任选3个不连续文件，将它 们复制到D:\XS文件夹中。再在D盘中任 选3个连续的文件复制到D:\XS\XS1文件夹 中。
删除和恢复文件或文件夹
删除操作 方法一：选定文件或文件夹→单击“文件”中 的“删除”，即可将选定的文件或文件夹删除。 方法二：选定文件或文件夹→右键单击→单击 快捷菜单中的“删除”，即可将选定的文件或文件夹 删除。 方法三：选定文件或文件夹→按键盘上的Delete 键即可。
Windows 的基本操作
10、Windows 98
11、Windows ME
12、Windows 2000
13、Windows XP 14、Windows 2003 15、Windows Vista 16、Windows 7
17、Windows 8
比较微软操作系统系列
比较微软操作系统系列
Windows的优点
计 算 机 基 础
Windows 的基本操作
Version 3.0
内容回顾
计算机的诞生和发展历程
计算机的分类和应用领域
冯· 诺依曼的“存储程序”思想
计算机的计量单位
本章目标
操作系统的定义与分类
熟练掌握：Windows 系统基本操作，如桌面、窗口、任 务栏、菜单、快捷方式的使用；Windows 的资源管理、 文件管理和程序管理，文件夹的概念，磁盘管理，启动 与退出程序、控制面板的使用，添加/删除程序、输入法 设置、日期/时间等设置。
用户
计算机应用软件 计算机操作系统
计算机硬件
计算机操作系统作用及类别
操作系统
分类
Windows Unix MAC OS Linux
桌面用户及企业
企业及科研运算 苹果机用户
桌面用户及企业
驱动程序
硬件驱动程序
作用
使操作系统识别并使用硬件
操作系统
用户
硬件
驱动 程序
微软操作系统
界面图形化 多用户、多任务 网络支持良好 出色的多媒体功能 硬件支持良好 众多的应用程序
比较微软操作系统系列
Windows的缺点
功能众多导致体积庞大、程序代码繁冗
自身修复能力脆弱
Windows操作系统介绍
Windows操作系统介绍Windows操作系统是由美国微软公司开发的一种广泛使用的操作系统。
自1975年首次推出以来，Windows操作系统经历了多个版本的演变和更新，如今已经成为个人电脑的主流操作系统。
在本文中，我们将详细介绍Windows操作系统的特点、功能和使用方法。
一、Windows操作系统的特点1. 用户友好：Windows操作系统以其简洁直观的用户界面而闻名。
它采用了图形化的操作方式，通过窗口、图标和菜单来帮助用户进行操作，使得用户能够轻松地学习和使用该系统。
2. 多任务处理：Windows操作系统支持多任务处理，允许用户同时运行多个应用程序，并在这些应用程序之间快速切换。
这使得用户可以高效地进行多项任务，提高工作效率。
3. 应用程序丰富：Windows操作系统提供了庞大的应用程序生态系统。
用户可以选择和安装各种各样的应用程序，包括办公软件、娱乐软件、图像处理软件等，以满足不同的需求。
4. 兼容性强：Windows操作系统具有良好的硬件和软件兼容性。
它可以运行在各种不同品牌和型号的个人电脑上，并且支持大量的第三方软件。
二、Windows操作系统的功能1. 文件管理：Windows操作系统提供了强大的文件管理功能。
用户可以通过资源管理器浏览和管理文件和文件夹，进行复制、剪切、粘贴等操作，轻松地组织和管理个人文件。
2. 网络连接：Windows操作系统支持各种网络连接方式，包括有线连接和无线连接。
用户可以通过网络访问互联网、共享文件和打印机等资源，与其他计算机进行通信和文件传输。
3. 多媒体功能：Windows操作系统内置了丰富的多媒体功能。
用户可以使用Windows媒体播放器播放音乐和视频文件，创建和编辑多媒体内容，以及进行语音和视频通话。
4. 安全性保护：Windows操作系统提供了多种安全性保护措施，包括防火墙、杀毒软件和自动更新功能。
这些功能可以帮助用户保护计算机免受病毒、恶意软件和网络攻击的威胁。
计算机基础第4章操作系统和文件管理
用来保存文件及文件夹。有：
二、 文件分类 系统文件 按性质分 按用途分： 库文件 用户文件
光盘驱动器
普通文件 目录与文件夹 设备文件
计算机基础
第二节 文件和文件管理
三、DOS文件目录管理
A的文件 DOS文件 程序文件
B的文件
Windows文件
……
数据文件
成磁 千盘 上上 万可 个以 文存 件放
如何在磁盘上查找文件？ 不同系统文件重名怎么办？
计算机基础
第一节 操作系统基础知识
• • • •
操作系统的功能
软件和硬件 资源管理
操作系统的分类 •单\多用户 •单机\网络 •单任务\多任务 特征：
•并发性 •共享性 •虚拟性 •不确定性
•
处理机管理 存储管理 设备管理 文件管理 作业管理
计算机基础 计算机基础
第一节 操作系统基础知识 第一节 操作系统基础知识
计算机基础
第二节 文件和文件管理
四、Windows文件夹管理
与DOS相同，文件存储也是树型结构，只是文 件目录换成文件夹。 例如： D:\dzh\hlp\dzh.hlp
一级文 件夹
二级文 件夹
文件
长文件名 文件名组成与DOS相同，但文件名字符个数可以为 1--255个（可区分大小写字母），每个文件有两个 文件名：长文件名和8.3格式的别名。而DOS系统中 只能是8.3格式。
以windows 基本元素:窗口、菜单、对话框、图标、帮助 为例介绍
图形用户界面的基本元素
最小化
一、窗口
菜单栏
最大化
关闭 滚动条
文件夹图 标 状态栏
计算机基础
第三节 常用操作系统
二、菜单
Windows不能打开帮助和支持解决方案
Windows不能打开帮助和支持解决方案2009-06-12 23:27本文图片转载自kuzhuai@电脑爱好者经常有人提出问题：帮助和支持无法打开或者提示错误和无反应。
这里仅仅针对xpsp1及xpsp2两种操作系统进行问题演示和解决过程。
其他的系统就不一一做讨论。
申明：我只在xpsp1和2的系统上做过测试，其他的系统版本不一定用这个方法可以，但是我觉的此方法如果用在win2000或者win2003的操作系统上也应该是可以的，朋友们可以试下。
总体归纳四种问题：一.是打开帮助和支持中心：提示如图片1的错误图片1当提示这个错误，我们就可以确定是系统的帮助和支持服务没有被正常启用。
我们可以通过两种方法来启用系统帮助和支持这个服务。
1.是通过手动来开启，依次打开-->我的电脑 -->鼠标右键-->管理-->服务和应用程序-->服务。
请看图片2和图片3或者是打开 -->我的电脑 -->控制面板, 或者是打开 -->开始菜单-->控制面板--->管理工具--->服务来打开服务，请看图片4和5与6在者我们可以直接通过开始-->运行services.msc回车命令直接启动服务。
请看图片7我们可以通过上面说的三种方法来调出系统服务。
笔者推荐第三种，简单，快速。
当通过以上三种方法中的任意一种方法来启用服务后，我们在服务中找到一项目名为help and support 然后鼠标双击它。
将启动类型设置为自动，服务状态下面点一下启动。
如果启动成功，状态下面则显示已启动，或者会弹出错误。
请看图片8和9，10，11到了这里我们就已经成功的启动了服务。
我们可以看图片11为正常的系统帮助和支持的服务状态好了手动启动系统帮助和支持 help and support 就讲到这里，下面讲第二种方法。
2.我们可以通过系统命令提示符来启动help and support ，这个方法相对第一种介绍的方法要更简单，更快速。
利用Windows CMD命令实现远程协助与支持
利用Windows CMD命令实现远程协助与支持在现代科技发展的背景下，远程协助与支持成为了一种非常便捷和高效的工作方式。
对于Windows系统用户来说，CMD命令是一种非常强大的工具，可以用于实现远程协助与支持。
本文将介绍如何利用Windows CMD命令来实现远程协助与支持，以及一些常用的命令和技巧。
1. 远程桌面连接远程桌面连接是一种通过网络连接到远程计算机的方法。
在Windows系统中，我们可以使用CMD命令来打开远程桌面连接工具。
只需要在CMD命令行中输入“mstsc”命令，即可打开远程桌面连接窗口。
在窗口中，我们可以输入远程计算机的IP地址或计算机名，然后点击连接按钮，就可以远程连接到目标计算机了。
2. 文件传输在远程协助与支持过程中，文件传输是一个非常重要的功能。
Windows系统提供了一些CMD命令来实现文件传输。
其中，最常用的命令是“copy”和“xcopy”。
通过这两个命令，我们可以将本地文件复制到远程计算机上，或者将远程计算机上的文件复制到本地。
只需要在CMD命令行中输入相应的命令和文件路径，即可完成文件传输操作。
3. 远程命令执行除了远程桌面连接和文件传输，CMD命令还可以用于远程执行命令。
通过远程命令执行，我们可以在本地计算机上执行命令，并将结果返回到远程计算机上。
这在远程协助与支持中非常有用。
Windows系统提供了一个名为“psexec”的命令行工具，可以实现远程命令执行。
只需要在CMD命令行中输入“psexec \\目标计算机名命令”，就可以在远程计算机上执行命令了。
4. 网络诊断与配置在远程协助与支持过程中，网络问题是一个常见的挑战。
CMD命令提供了一些网络诊断和配置的工具，可以帮助我们解决网络问题。
其中，最常用的命令是“ping”和“ipconfig”。
通过“ping”命令，我们可以测试网络连接的稳定性和延迟。
通过“ipconfig”命令，我们可以查看和配置网络适配器的IP地址、子网掩码、网关等信息。
比较三大操作系统的特点和优势
比较三大操作系统的特点和优势操作系统是计算机系统的核心组成部分之一，也是计算机发展的重要里程碑和核心要素之一。
在历经长时间的发展和演进后，主要有三大操作系统在市场中占据着主导地位：Windows、MacOS和Linux。
本文将会重点比较三大操作系统的特点和优势。
一、Windows操作系统作为全球最为广泛使用的操作系统之一，Windows系统具有许多优点，如稳定性高、易于入手、软件应用广泛等。
优点：1.广泛使用：Windows操作系统是目前全球最为广泛使用的操作系统，具有大量的硬件支持和软件应用。
2.易于上手：Windows操作系统的用户界面直观并且易于使用，而且配备了大量的帮助文档，使得用户在使用过程中可以得到及时的帮助和支持。
3.软件应用广泛：由于Windows系统的广泛使用和开放性，目前市场上也有大量的软件，包括大量的商业软件和免费开源软件，使得Windows系统功能更加齐全、更易于应用。
缺点：1.易受病毒攻击：由于Windows系统中存在大量的漏洞和安全问题，使得该系统易受病毒攻击，造成数据泄露和损失。
2.系统更新问题：Windows系统更新不稳定，有时会导致升级过程出现各种问题，导致系统奔溃或出现其他错误。
二、MacOS操作系统MacOS是由苹果公司开发的操作系统，主要用于苹果公司的iMac 和MacBook等电脑设备上。
与Windows系统相比，MacOS系统优点在于性能出色、易于使用、稳定性高等。
优点：1.性能优越：MacOS的运行速度和稳定性都比较高，尤其对于处理图像和视频方面效果非常出色。
2.精美易用：MacOS系统的设计对于用户体验非常有利，操作界面简洁清新，操作简单易用。
3.中文支持优良：MacOS系统的中文支持优良，采用Unicode的编码方式，使得输入中文字符更加稳定，而且对于多字节字符更容易地进行支持。
缺点：1.软件应用少：由于MacOS系统的市场份额相对较小，因此对于其开发而言虽然苹果公司提供了较好的开发平台，但是用于MacOS系统的软件应用相对较少。
Win7 64位系统下怎么找回“系统帮助与支持”
很多使用win7系统用户可能都会由于错误操作造成系统出现问题，而为了补救我们的系统，微软在系统里面内置了"系统帮助与支持"服务，可是有的用户把这个服务给弄丢了，要怎么找回呢，下面就以win7 64位系统为例，跟大家详细介绍一下找回“系统帮助与支持”的方法。
1、首先大家桌面左下角里面点击“开始——搜索”，接着在输入框内写入“记事本”文字后按回车键开启记事本;
2、这个时候大家就把下述的代码数据复制粘贴到记事本里面
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\.xml]
@="xmlfile"
"Content Type"="text/xml"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.xml]
@="xmlfile"
"Content Type"="text/xml"
3、往记事本菜单栏里面我们使用鼠标点击“文件”——“另存为”键值。
4、另存在笔记本windows7系统桌面上，接着把它命名为“1.reg”后使用鼠标点击“保存”键值，接着表示我们保存到注册表文件的文件;
5、最后大家使用鼠标双点该文件，把它导进注册表中就可以了。
全面了解Windows操作系统的使用方法
全面了解Windows操作系统的使用方法Windows操作系统是目前最为常见和广泛使用的计算机操作系统，它提供了丰富多样的功能和界面，使得用户可以方便地进行各种操作。
为了全面了解Windows操作系统的使用方法，本文将从以下几个方面进行介绍和讲解。
第一章：Windows操作系统的安装与升级方法在使用Windows操作系统前，首先需要进行系统的安装。
Windows操作系统的安装方法相对简单，用户只需按照安装向导的提示一步步操作即可。
另外，如果用户的电脑已经安装了Windows操作系统，还可以进行升级。
升级操作系统的好处是可以享受到新功能和修复安全漏洞，用户可以通过Windows Update 工具进行系统的升级。
第二章：Windows操作系统的桌面布局与界面Windows操作系统的桌面布局是非常经典的，它提供了桌面图标、任务栏、开始菜单等重要的界面元素。
用户可以自由地调整桌面的图标位置、大小和显示方式，以适应自己的使用习惯。
任务栏是Windows操作系统的核心部分，它包含了运行中的应用程序、通知区域、快速启动栏等功能，用户可以通过任务栏来切换和管理正在运行的应用程序。
第三章：Windows操作系统的文件管理与操作Windows操作系统提供了强大的文件管理功能，用户可以通过资源管理器来对文件和文件夹进行查看、复制、移动、删除等操作。
此外，Windows操作系统还支持文件的压缩和解压缩，用户可以使用内置的压缩工具或者第三方软件来完成这些操作。
另外，用户还可以设置文件的属性、权限和共享，以及进行文件的搜索和排序等操作。
第四章：Windows操作系统的网络设置与连接在现代社会中，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
Windows操作系统提供了丰富的网络设置和连接功能，用户可以通过控制面板或者设置应用程序来配置网络适配器、IP地址、DNS服务器等参数。
另外，Windows操作系统还支持有线网络和无线网络的连接，用户可以选择合适的方式进行网络访问和共享。
Windows7帮助和支持
来源Windows8论坛：获得帮助在有些时候，您很可能会遇到计算机问题或令人不知所措的任务。
若要解决此问题，就需要了解如何获得正确的帮助。
本文对一些最佳技巧进行了概述。
使用Windows7帮助和支持Windows 帮助和支持是 Windows 的内置帮助系统。
在这里可以快速获取常见问题的答案、疑难解答提示以及操作执行说明。
如果需要对不属于 Windows 的程序的帮助，则需要查阅该程序的帮助（请参阅下面的“获得程序帮助”）。
若要打开 Windows“帮助和支持”，请单击「开始」按钮，然后单击“帮助和支持”。
2.在 Windows 帮助和支持的工具栏上，单击“选项”，然后单击“设置”。
3.在“搜索结果”下，选中“使用联机帮助改进搜索结果(推荐)”复选框，然后单击“确定”。
当连接到网络时，“帮助和支持”窗口的右下角将显示“联机帮助”一词。
搜索帮助获得帮助的最快方法是在搜索框中键入一个或两个词。
例如，若要获得有关无线网络的信息，请键入wireless network，然后按 Enter。
将出现结果列表，其中最有用的结果显示在顶部。
单击其中一个结果以阅读主题。
Windows 帮助和支持中的搜索框浏览帮助来源Windows8论坛： 您可以按主题浏览帮助主题。
单击“浏览帮助”按钮来源Windows8论坛：提示还可以通过按 F1 访问帮助。
在几乎所有程序中，此功能键将打开“帮助”。
返回页首获得对话框和窗口帮助除特定于程序的帮助以外，有些对话框和窗口还包含有关其特定功能的帮助主题的链接。
如果看到圆形或正方形内有一个问号，或者带下划线的彩色文本链接，单击它可以打开帮助主题。
对话框和窗口中的帮助链接返回页首从其他Windows 用户获得帮助如果无法通过帮助信息来解答问题，则可以尝试从其他 Windows 用户获得帮助。
邀请某人使用“远程协助”提供帮助如果您的朋友或家人是计算机专业人士，则可以邀请他/她使用“远程协助”将其计算机连接到您的计算机。
windows操作系统的基本概念
windows操作系统的基本概念Windows操作系统是由微软公司开发的一款广泛使用的操作系统。
它在计算机领域拥有庞大的市场份额，并用于各种设备，包括个人电脑、笔记本电脑、平板电脑和服务器。
Windows操作系统基于图形用户界面（GUI）设计，并采用了许多创新技术和功能，为用户提供了丰富的应用程序和工具。
下面介绍一些Windows操作系统的基本概念。
1. 用户界面：Windows操作系统使用直观的图形用户界面，用户可以通过点击图标、菜单和按钮来执行各种任务。
这种用户界面使得操作系统易于使用，无需记忆复杂的命令。
2. 窗口管理：Windows操作系统采用窗口管理的概念，允许用户同时打开多个应用程序，并在屏幕上以重叠或并列的方式呈现。
用户可以自由调整窗口大小、位置和布局。
3. 文件系统：Windows操作系统使用NTFS（New Technology File System）或FAT（File Allocation Table）等文件系统来管理文件和文件夹。
文件系统允许用户创建、复制、移动和删除文件，以及组织文件和文件夹的层次结构。
4. 多任务处理：Windows操作系统支持多任务处理，意味着用户可以同时运行多个应用程序。
操作系统通过分时复用处理器时间片的方式，快速切换上下文，使得多个应用程序感觉同时运行。
5. 设备驱动程序：Windows操作系统通过设备驱动程序与硬件设备进行通信，以控制和管理计算机的各个部分。
例如，显卡驱动程序控制显示器，打印机驱动程序控制打印机。
6. 网络支持：Windows操作系统具有内置的网络功能，允许用户通过局域网或互联网与其他计算机进行通信。
用户可以共享文件和打印机，远程登录到其他计算机，以及访问互联网上的资源。
7. 安全性：Windows操作系统提供各种安全功能来保护计算机和用户数据的安全。
例如，用户可以设置密码来保护计算机，使用防病毒软件来检测和删除恶意软件。
8. 软件兼容性：由于Windows操作系统的广泛普及，大部分应用程序都可以在Windows上运行。
Windows不能打开帮助和支持解决方案
Windows不能打开帮助和支持解决方案Windows操作系统是目前最常用的操作系统之一，为了便于用户使用和解决问题，Windows提供了一个帮助和支持的功能。
然而，有时候我们可能会遇到Windows不能打开帮助和支持解决方案的问题，这给我们的使用带来了一定的困扰。
在本文中，将介绍一些可以尝试的解决方法，帮助您解决这个问题。
首先，如果Windows不能打开帮助和支持解决方案，我们可以尝试重新启动电脑。
有些时候，仅仅通过重新启动就可以解决一些软件或系统的问题。
所以，在遇到这个问题后，我们可以先尝试一下重新启动电脑，看看能否解决。
如果重新启动电脑没有解决问题，我们可以尝试通过Windows的系统修复工具来修复问题。
Windows自身提供了一些系统修复工具，可以检测并修复一些常见的系统问题。
我们可以按住Win+R键，打开运行对话框，然后输入“msconfig”，点击确定。
在弹出的系统配置窗口中，选择“常规”选项卡，并在启动选择中选择“正常启动”，最后点击应用和确定。
这将重新启动系统，并尝试修复一些问题。
另外，我们还可以尝试更新Windows系统。
有时候，由于系统版本过旧或者缺少必要的更新，导致某些功能无法正常使用。
我们可以按住Win+I键，打开设置窗口，选择“更新与安全”，然后点击“检查更新”。
系统会自动检查是否有可用的更新，如果有，我们就可以点击“安装更新”来更新我们的系统。
此外，我们还可以尝试通过安全模式来解决这个问题。
安全模式是系统的一种特殊模式，主要用于解决系统软件及驱动问题。
我们可以按住Shift键，同时点击“开始”菜单中的“重启”。
在重新启动后，选择“故障排除”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。
在下一次启动时，系统会给出启动选项界面，在这里选择“安全模式”就可以进入安全模式了。
进入安全模式后，我们可以检查系统是否能够打开帮助和支持解决方案。
如果以上方法都无法解决问题，我们还可以尝试通过更新或重新安装Windows帮助和支持解决方案来解决这个问题。
Windows10_使用技巧总结
Win10技术预览版作为微软最新一代操作系统，笔者在体验过程中总结了一些日常应用的小技巧，分享给大家。
其中有些功能并非Win10独有，但功能十分有用或者较少人知道，笔者也会列出来供大家参考快捷键的使用快捷键的应用极大的方便了Windows操作系统的使用，除了我们在Windows XP/7/8熟知的“Ct rl + c”、“Ctrl + V”等日常操作外，还有哪些我们不熟悉、或者在Windows 10新增的快捷键操作呢？Windows + X：快速打开快捷菜单。
Windows + R：快速打开运行。
Windows + 方向键：用于快速分屏功能。
• 贴靠窗口：Win +左/右> Win +上/下>窗口可以变为1/4大小放置在屏幕4个角落• 切换窗口：Alt + Tab(不是新的，但任务切换界面改进)• 任务视图：Win + Tab(松开键盘界面不会消失)• 创建新的虚拟桌面：Win + Ctrl + D• 关闭当前虚拟桌面：Win + Ctrl + F4• 切换虚拟桌面：Win + Ctrl +左/右另外，微软为Win10技术预览版命令行(Command Prompt)加入了Ctrl + V的支持，Scott Hanselman为此整理了命令行中的键盘快捷键。
Win10新增功能快捷键大全：贴靠窗口：Win + 左/右 > Win + 上/下 > 窗口可以变为 1/4 大小放置在屏幕 4 个角落。
切换窗口：Alt + Tab（不是新的，但任务切换界面改进）。
任务视图：Win + Tab（松开键盘界面不会消失）。
、、创建新的虚拟桌面：Win + Ctrl + D。
关闭当前虚拟桌面：Win + Ctrl + F4。
切换虚拟桌面：Win + Ctrl + 左/右。
Win10常用Win快捷键Win键桌面与开始菜单切换按键Win + R 打开运行对话框Win + Q 快速打开搜索Win + I 快速打开Win10设置栏Ctrl+Alt+Del 快速打开任务管理器Alt+F4 关机快捷键win键组合快捷键大全（Win7/8以及Win10通用）Win + ←：最大化窗口到左侧的屏幕上（与开始屏幕应用无关）Win + →：最大化窗口到右侧的屏幕上（与开始屏幕应用无关）Win+ ↑：最大化窗口（与开始屏幕应用无关）Win+ ↓：最小化窗口（与开始屏幕应用无关）Win+ SHIFT +↑：垂直拉伸窗口，宽度不变（与开始屏幕应用无关）Win+ SHIFT +↓：垂直缩小窗口，宽度不变（与开始屏幕应用无关）Win+SHIFT+←：将活动窗口移至左侧显示器（与开始屏幕应用无关）Win+SHIFT+→：将活动窗口移至右侧显示器（与开始屏幕应用无关）Win+ P：演示设置Win+ Home：最小化所有窗口，第二次键击恢复窗口（不恢复开始屏幕应用）Win+ 数字键：打开或切换位于任务栏指定位置的程序Win+Shift+数字键：打开位于任务栏指定位置程序的新实例Win+B：光标移至通知区域Win+Break：显示“系统属性”对话框Win+D：显示桌面，第二次键击恢复桌面（不恢复开始屏幕应用） Win+E：打开我的电脑。
系统帮助与支持打不开的三种解决方法
第一:使用优化大师以后[帮助和支持中心]不能使用但在[运行]中输入msconfig后仍然可以打开[系统配置实用程序]那么把以下文字复制到TXT中，然后保存为vbs文件（文件类型菜单选择所有文件，然后文件名加.vbs后缀），双击运行，然后重启动---------------------------------'fixwinxphelp.vbs - Repairs the damage done by Toni Arts EasyCleaner'?Doug Knox - Modified 2-28-02 to account for XP over 2000 upgrades'This code may be freely distributed/modified'Based on information provided by Bill James ()On Error Resume Next'Declare variablesDim WSHShell, MyBox, p, p1, p2, p3, p4, q1, q2, q3, q4, tDim jobfunc'Set the Windows Script Host Shell and assign values to variablesSet WSHShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")p1 = "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C 04F72DAF7}\1.0\0\win32\"p2 = "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C 04F72DAF7}\1.0\HELPDIR\"p3 ="HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C0 4F72DAF7}\1.0\0\win32\"p4 = "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C0 4F72DAF7}\1.0\HELPDIR\"Set fso = CreateObject("Scripting.FileSystemObject")Set q = fso.GetSpecialFolder(0)q1 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\1"q2 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\"q3 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\2"q4 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\"'Describe the funtion of the script for a dialog boxjobfunc = "This VB Script has repaired the damage done"jobfunc = jobfunc & vbCR & "when you ran EasyCleaner on your Windows?XP"jobfunc = jobfunc & vbCR & "installation, by restoring the correct Registry"jobfunc = jobfunc & vbCR & "values for Help and Support."'This section writes the correct values to the RegistryWSHShell.RegWrite p1, q1WSHShell.RegWrite p2, q2WSHShell.RegWrite p3, q3WSHShell.RegWrite p4, q4t = "Confirmation"MyBox = MsgBox (jobfunc, 4096, t)第二:帮助和支持中心不能打开帮助与支持错误1083：配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务Helpsvc "Help and Support"从HelpOnline论坛中得到不少故障求助，说是“帮助和支持”中心无法打开。
Windows不能打开帮助和支持怎么办
indows系统自带的帮助文档，所以很多网友都使用一些 工具，或手动把Windows系统默认启动的帮助文档给关掉 了，如果自己需要这些帮助文档的
话，得手动把这个服务启动即可。 第1步：单击开始菜单中的运行，输入“services.msc”并 确定，打开Windows系统服务列表。
第2步：在打开的服务右侧列表中找到并双击 “HelpandSupport ”。
第3步：1.启动类型设置成“自动”。2.单击“应用”按
扭。3.再单击“启动”按扭。4.最后单击“确定”按扭。 注：记得按如上图所示标注的顺序，不按秦顺序的话， 可能“启动”按扭是灰色不可用的
。 第4步：设置完成以后，我们再次按F1即可打开Windows系统 自带的帮助文档了。 注：在打开一些程序上再按F1就可以打开相应程序
的相关帮助文档。 需要说明的是一些网友下载的GHOST系统，可能是精简 过的系统，可能是没有这个Windows系统自带的帮助文档 的。
完！
win10打开hlp文件出错提示不受支持的帮助什么原因
win10打开hlp文件出错提示不受支持的帮助什么原因Windows 10系统成为了智能手机、PC、平板、Xbox One、物联网和其他各种办公设备的心脏，使设备之间提供无缝的操作体验。
刚升级win10的时候由于兼容性很多软件打不开，现在hlp文件打不开又是什么原因?该怎么解决呢?下面分享详细的解决办法，需要的朋友可以参考下方法步骤1、点击以前老程序的时候，打开帮助，却提示：在基于Windows 的程序中打开帮助时出错:"不包括功能"或"不受支持的帮助" 。
2、主要是win10将帮助都升级成云存储，所以以后的帮助文件，都可能是在网页上打开，并且屏蔽了Winhlp应用程序。
可以通过win10之前的系统上，拷贝一个叫winhlp32.exe的程序(winhlp32可自行搜索下载)。
3、获得winhlp32.exe之后，将其存放到系统盘(C:\windows\)目录下。
4、但是你会发现，你在替换文件的时候，你是没有权限这样的操作的。
5、可以通过右键点击文件夹，在安全里面，添加自己的账户为当前用户，并把“TrustedInstaller”赋予完全控制即可。
6、由于以上步骤可以根本上解决不能打开hlp文件的难题，但是我觉得操作麻烦，平时用hlp帮助文件的情况又比较少，于是我是这样解决的：点击要查看的hlp，将其点击鼠标左键不放，拖动到winhlp32.exe里面去即可。
补充：win10常用功能技巧一、Win10技巧1.窗口1/4分屏从Win7时代开始，微软便引入了屏幕热区概念，即当你需要将一个窗口快速缩放至屏幕1/2尺寸时，只需将它直接拖拽到屏幕两边即可。
在Win10中你会发现这项功能大大加强，除了左、右、上这三个热区外，我们还能拖拽至左上、左下、右上、右下四个边角，来实现更加强大的1/4分屏。
(按住鼠标左键拖动某个窗口到屏幕任意一角，直到鼠标指针接触屏幕的一角，你就会看到显示一个虚化的大小为四分之一屏的半透明背景)二、Win10技巧2.强制调出Charm栏Win10取消了桌面环境下的Charm边栏，即使在选项中勾选“当我指向右上角时，显示超级按钮”也无济于事，如果你用惯了它该怎么办呢?很简单，按Win+C就可以实现!(右侧出现了Charm栏，左下角出现了时间和日期;在Charm栏中点击设置- 电源，具有与Windows8系统中Charm栏同样的功能。
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• 5、ws帮助与支持系 统不见了的问题就解决了。
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• 1、点击“开始——搜索”，在搜索框内键 入“记事本”，然后按回车键；
• 2、将下面的代码内容复制到记事本中 Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\.xml] @="xmlfile" "Content Type"="text/xml"
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Windows帮助与支持系统不见了 的找回技巧
• 最近有一些Win7系统用户发现自己系统中 的“Windows帮助与支持系统”功能丢失 了不见了，怎样找回？遇到此问题的用户， 请来看看Windows帮助与支持系统不见了 的找回技巧吧。
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\C lasses\.xml] @="xmlfile" "Content Type"="text/xml"
• 3、在该记事本中点击菜单栏“文件”—— “另存为”命令。
• 4、将文件另存在桌面上，在文件名框中键 入“1.reg”，点击“保存”按钮，也就是保 存为注册表文件文件；