出纳上半年工作总结报告(4篇)
出纳上半年工作总结范文8篇
出纳上半年工作总结范文8篇篇1一、引言上半年，我在出纳岗位上默默奉献，认真执行各项财务制度和操作流程，确保了公司财务工作的顺利进行。
在此，我对自己的工作进行总结，以便更好地改进和提高。
二、主要工作内容1. 日常财务核算日常财务核算是出纳岗位的基础工作，我严格按照公司财务制度和操作流程进行操作，确保了数据的准确性和完整性。
在核算过程中，我注重细节，认真核对每一笔账目，避免了因疏忽大意而产生的财务风险。
2. 资金收付管理资金收付管理是出纳岗位的重要职责，我严格按照公司规定的流程进行资金收付操作，确保了资金的安全和合规性。
在资金收付过程中，我及时与相关部门沟通，确保了信息的畅通和工作的协调。
3. 票据管理票据管理是出纳岗位的另一重要职责，我严格按照公司规定的票据管理流程进行操作，确保了票据的安全和合规性。
在票据管理过程中，我注重票据的分类和归档，方便了日后的查询和使用。
4. 财务报告编制财务报告编制是出纳岗位的又一重要任务，我严格按照公司规定的报告编制流程进行操作，确保了报告的准确性和完整性。
在报告编制过程中，我注重数据的分析和利用，为公司的决策提供了有力的支持。
三、工作亮点与成果1. 提高了工作效率通过优化工作流程和改进操作方法，我提高了自己的工作效率，减少了不必要的重复劳动和时间浪费。
同时，我也积极配合其他部门的工作，确保了公司整体工作的顺利进行。
2. 确保了财务数据的准确性我在日常工作中注重数据的核对和确认，确保了财务数据的准确性。
这不仅避免了因数据错误而产生的财务风险，也为公司的决策提供了可靠的数据支持。
3. 增强了团队协作意识我始终认为，团队协作是工作的关键。
在日常工作中，我积极与相关部门和同事沟通协调，增强了团队协作意识，确保了公司整体工作的顺利进行。
四、存在的问题与不足1. 学习积极性有待提高虽然我在工作中积累了一定的经验和技能，但我认为自己的学习积极性还有待提高。
在未来的工作中，我将继续加强学习，不断提高自己的专业素养和综合能力。
出纳上半年工作总结范文5篇
出纳上半年工作总结范文5篇篇1一、引言上半年，我在出纳岗位上勤奋工作，认真履行职责。
随着时间的推移，半年的时间转瞬即逝，回顾过去，思考未来，我觉得有必要对上半年的工作进行总结，以便更好地完成下半年的工作。
1. 岗位职责作为出纳，我主要负责日常的现金收付、银行结算以及与会计的对接工作。
在现金收付方面，我严格遵守公司的财务制度，认真审核每一笔款项的来源和去向，确保资金的安全和合规性。
在银行结算方面，我熟练掌握各种结算方式，能够熟练处理银行承兑汇票、商业承兑汇票等票据业务，确保每一笔款项都能够及时、准确地到账。
同时，我还与会计紧密合作，共同完成每月的结账工作，确保财务数据的准确性和完整性。
2. 工作成果在上半年，我成功完成了以下工作成果：（1）现金收付方面，我严格把控每一笔款项的来源和去向，确保资金的安全和合规性。
在收取现金时，我认真核对款项金额，避免出现误差或假钞的情况。
在支付现金时，我严格遵循公司的审批流程，确保每一笔款项都能够得到合理的审批和授权。
（2）银行结算方面，我熟练掌握各种结算方式，能够熟练处理银行承兑汇票、商业承兑汇票等票据业务。
在处理这些业务时，我严格遵循公司的财务制度，认真审核票据的真实性和合法性，确保每一笔款项都能够及时、准确地到账。
（3）与会计的对接工作方面，我积极与会计沟通，及时解决工作中遇到的问题。
在每月的结账工作中，我认真核对各项财务数据，确保数据的准确性和完整性。
同时，我还协助会计完成了上半年的所得税申报工作，确保公司能够按时、准确地完成税务申报。
三、存在的问题和改进措施在上半年的工作中，我也存在一些问题：1. 业务知识不够全面：在处理一些复杂的财务问题时，我有时会感到力不从心，需要借助其他同事或专业人士的帮助。
因此，我计划在未来的工作中加强业务学习，提高自己的专业素养。
2. 工作效率有待提高：虽然我已经能够熟练处理日常的财务工作，但在处理一些紧急或突发情况时，我有时会显得手忙脚乱。
出纳上半年工作总结格式范文（4篇）
出纳上半年工作总结格式范文谈完对待批评的问题，再说说战备值班和军事训练。
半年来，我在战备值班上确保了战备安全，保证了信号的传递无误。
在军事训练上，也没有无故不参加训练。
这一条总的来说是合格的。
但是，其中的问题也不少。
在值班过程中，我有睡觉，看书的情况。
就拿睡觉来说吧，我为自己找了很多睡觉有理的理由。
第一，我是一个有血有肉的人，而非一台加点柴油就能转动的机器，睡觉是人之常情，天经地义的事。
____年上半年，我能够按照公司的要求，严格要求自己，较好地完成了上半年的各项工作。
通过半年来的工作与学习，本人在工作中不断创新、寻求突破，工作有了较大的提高，现将半年来的工作情况总结如下：三是实行八对八全天营业，做好钞币兑换工作。
由于我社地处县城黄金地段，人流量大，到我社兑换钞币的客户络绎不绝。
出纳人员不辞劳苦，不论是零换整、整换零、兑换残损币，都和存款客户一样对待。
止____月底，回笼各种票面破币73842百元，完成全年回笼任务的____%。
四是推行上门服务。
内勤代班负责人坚持每天上门服务，同时加强对烟草公司、出国留学超市、规模较大的个体工商户进行重点服务。
止____月底，仅烟草公司一家就上门收款____余次，揽储243392百元。
同时，利用这一客户关系，将全县烟草技术员工资发权从旬阳工行手中夺过来。
止____月底，发工资2780笔，揽储7367百元。
200____年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在____期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、开学期间日常工作：1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
上半年出纳工作总结范文5篇
上半年出纳工作总结范文5篇第1篇示例：上半年出纳工作总结一、工作回顾在过去的半年时间里，作为公司的出纳，我承担了财务管理中的重要职责，对公司的资金流动、财务收支等情况进行了全面管理和监控。
在这段时间里，我深感责任重大，工作繁忙，但也充满了挑战和成就感。
我认真负责地完成了每一天的日常工作。
每天都要进行财务核对和会计记录，保证账目的准确无误。
及时与税务机关和银行进行联系，确保公司的纳税和资金流动正常进行。
在这个过程中，我不断地学习和提高自己的知识和技能，不放过任何一个细节，以确保公司的财务运作顺畅。
我积极配合公司的财务战略和决策，根据公司的经营情况和需求，及时调整资金的使用和分配，确保公司的资金利用效率最大化。
我和公司的管理层保持密切沟通，提供有力的财务数据支持，为公司的经营决策提供参考和依据。
我还积极参与公司的财务风险管理和内部控制，制定并完善相关制度和流程，确保公司的财务风险得到有效控制。
我不断地跟踪和监控公司的财务及经营情况，及时发现和处理潜在的风险，保护公司的财务利益和稳定运作。
二、工作收获在这段时间里，我除了完成日常工作之外，还取得了一些明显的工作收获。
我提高了自己的财务管理能力和专业知识水平。
通过不断的学习和实践，我对财务管理和财务风险控制有了更深入的理解和认识，也更加熟练地运用财务知识和技能处理工作中遇到的问题和挑战。
我提高了团队协作和沟通能力。
作为公司的出纳，我需要与公司的各个部门和员工进行协作和沟通，以保证工作的顺利进行。
在这个过程中，我学会了倾听和理解他人的意见和需求，更好地担当起团队合作的责任。
我提高了解决问题和应变能力。
在工作中遇到各种各样的问题和挑战时，我积极应对和解决，不断寻找解决问题的方法和途径，并取得了一定的成效。
这也让我对自己的工作能力和素质更加自信和自信。
三、工作展望在接下来的工作中，我将继续努力提高自己的财务管理能力，不断学习和实践，为公司的发展和稳定作出更大的贡献。
出纳上半年工作总结6篇
出纳上半年工作总结6篇出纳上半年工作总结12023年在紧张的工作中过了一半，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、日常工作1、与银行相关部门联系，根据公司需要提取现金备用。
2、核对保单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的投保工作。
每月按时交公司按揭款。
3、做为现金出纳，每天对收入和支出的凭证要认真核对，及时记帐。
月底和会计对帐、盘点，做月报表。
二、其他工作1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交部门领导。
2、为迎接税务部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
三、在本年度工作中1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
从无坐支现金。
2、根据会计提供的凭证，及时发放职工工资和发放工费。
3、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的票据不付款。
随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。
我的工作内容可以说既简单又繁琐。
例如登账，公司各项目独立合算，账本有十几本之多，要逐笔登记汇总。
庞大的工作量，使我必须细心、耐心的操作。
经常是一天下来眼花缭乱的。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，学习新的知识早已经显得十分重要。
知识是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。
随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。
一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。
于是对于我们来讲，熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。
或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和发展。
要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。
学习，也是的途径。
综上所述，在过去的半年中，付出过努力，也得到过回报。
人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。
出纳半年工作总结5篇
出纳半年工作总结5篇篇1一、引言过去的半年，对于财务部门而言，是充满挑战与机遇的半年。
作为出纳岗位的一员，我在公司领导的指导下，在同事的支持与帮助下，圆满完成了各项任务。
下面是我对上半年工作的详细总结。
二、工作内容概述1. 现金管理与收支结算：确保日常现金收支准确无误，严格按照财务规定进行现金管理。
2. 银行存款与对账：定期核对银行账户，确保资金安全，及时完成存款工作。
3. 票据管理：对各类票据进行登记、保管和核销，确保票据的真实性和完整性。
4. 报表编制：按时提交各项财务报表，包括现金日报、月结单等。
5. 协作与沟通：积极与会计、银行等其他部门沟通，确保财务信息的准确性和及时性。
三、重点成果1. 现金管理零差错：在大量的现金交易中，我始终保持高度的警惕和专注，确保每一笔交易都准确无误。
2. 银行存款高效管理：通过对银行账户的定期核对，及时发现并解决问题，确保资金安全。
3. 票据管理规范化：建立了一套完善的票据管理制度，使得票据的登记、保管和核销更加规范。
4. 报表编制精准及时：按时提交各项财务报表，得到了领导和同事的认可。
5. 跨部门协作优化：与会计、银行等部门建立了良好的沟通机制，提高了工作效率和准确性。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：现金流动性管理压力较大。
解决方案：加强与各部门的沟通，优化支付流程，合理安排资金使用计划。
2. 问题：票据种类繁多，管理难度较大。
解决方案：建立票据分类管理制度，加强培训和学习，提高票据管理水平。
3. 问题：报表编制过程中存在数据不一致的情况。
解决方案：加强内部核对机制，提高数据准确性，定期自查和互查，确保报表质量。
五、自我评估/反思过去的半年，我在工作上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在现金管理和票据管理方面，我还需要进一步提高警惕，确保零差错。
在跨部门协作方面，我还需要更加主动，积极沟通。
此外，我还需要不断学习和提高自己的业务能力，以适应公司的发展需求。
出纳半年工作总结范文5篇
出纳半年工作总结范文5篇篇1一、引言过去的半年，对于财务部门而言，是充满挑战与机遇的半年。
面对经济环境的复杂变化和企业经营的多方面压力，我在出纳岗位上始终坚持严谨细致的工作态度，认真负责每一笔资金的流动与记录。
以下是我作为出纳的半年度工作总结。
二、工作内容概述1. 日常现金与银行存款管理：确保现金流水清晰，每日进行现金盘点，并核对银行账目。
2. 票据管理：对各类票据进行登记、审核及核销，确保票据的真实性和合法性。
3. 资金管理报告编制：定期完成资金状况报告，为上级决策提供数据支持。
4. 财务印章管理：严格保管财务印章，确保资金安全。
5. 跨部门沟通与协作：与销售、采购等各部门保持密切沟通，确保资金流的顺畅。
6. 内部控制优化：参与财务内部流程的优化工作，提高财务工作效率。
7. 外部审计资料准备：准备并整理外部审计所需的出纳相关材料。
三、重点成果1. 成功实现了电子对账系统的上线运行，大大提高了银行对账的效率与准确性。
2. 在财务管理部门的共同努力下，优化了部分内部流程，减少了不必要的重复劳动。
3. 通过严格的资金管理，成功避免了多次潜在的财务风险。
4. 提高了与外部机构的沟通效率，为企业的财务形象增色不少。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：现金流水量大时，账务处理速度跟不上。
解决方案：加强团队成员间的协作，实行分工合作制度，提高处理速度。
2. 问题：票据种类繁多，审核工作压力大。
解决方案：加强学习与培训，提高票据审核的专业能力，确保审核的准确性。
3. 问题：与外部机构沟通时存在时差和信息不对称现象。
解决方案：建立定期沟通机制，加强与外部机构的合作与交流，确保信息的及时准确传递。
五、自我评估/反思过去的半年里，我始终坚持以高度的责任心和敬业精神对待工作，但也认识到自己在某些方面仍有不足。
如面对突发事件的应变能力还需加强，专业知识的学习也需要持续深化。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己，为企业的发展贡献更多的力量。
出纳的上半年工作总结8篇
出纳的上半年工作总结8篇篇1一、引言上半年，我在出纳岗位上工作，主要负责公司的资金收付、票据管理以及与银行之间的业务往来。
在领导的指导下，我严格遵守公司财务制度，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
现将这半年来的工作总结如下。
二、资金收付管理在资金收付管理方面，我严格按照公司规定执行，确保每一笔资金的准确性和安全性。
对于每笔收入和支出，我都认真核对票据，及时登记入账，并定期与会计进行核对，确保账实相符。
同时，我还加强了对大额资金的监管，严格执行审批流程，确保资金的安全使用。
三、票据管理在票据管理方面，我严格按照公司要求进行票据的购买、使用和保管。
对于每张票据，我都认真填写、签字并加盖公章，确保票据的合法性和有效性。
同时，我还建立了票据登记簿，对每张票据的领用、使用情况进行详细记录，防止票据的遗失和滥用。
四、银行业务往来在银行业务往来方面，我严格按照公司规定办理各项银行业务。
对于每笔银行收付，我都认真核对票据和凭证，及时办理相关手续，并确保手续的齐全和合规性。
同时，我还加强了与银行的沟通联系，及时了解账户余额、资金到账情况等，确保银行账户的安全和有效使用。
五、工作亮点和成果在上半年工作中，我取得了一些亮点和成果。
首先，我成功协助公司完成了多项大额资金的收付工作，确保了资金的安全和及时到账。
其次，我积极与会计沟通，及时解决了一些账务问题，提高了公司的财务管理效率。
此外，我还加强了对票据的管理，防止了票据的遗失和滥用现象的发生。
六、工作不足和改进措施在上半年工作中，我也存在一些不足之处。
首先，我在处理某些复杂问题时有时会显得不够耐心和细致，容易导致一些小错误的发生。
为了改进这一问题，我会在未来的工作中更加注重细节的处理，提高自己的耐心和专注力。
其次，我在与某些部门的沟通协调方面还有待加强，需要进一步提高自己的沟通技巧和能力。
为此，我会积极与相关部门进行沟通联系，建立良好的工作关系，确保工作的顺利进行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、出纳上半年工作总结报告做为__房产公司一名财务出纳人员，在平时的财务工作中，兢兢业业，任劳任怨，努力做好本职工作，在这段时间，我不仅认识了很多友好的同事，更多的是学到了很多东西，这对我来说是很大的收获。
现把自己这半年来的工作情况总结汇报如下。
一、工作基本情况介绍在工作中，我努力学习、了解和掌握房产方面的政策法规和公归章制度，不断提高自己的学习能力。
我知道做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。
打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。
我作为专职的出纳员，不仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
在日常工作结束后，我都会利用业余时间，给自己“充电”，努力练习相关操作技能，以提高自身的工作能力。
做为一名出色的财务出纳人员首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。
所以在平时的工作中，我竖立了较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
二、工作内容介绍1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。
审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。
对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。
这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。
严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。
对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。
坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。
保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。
妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。
对于这快日常，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。
(这一点是财务出纳工作总结常要写清的。
)6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。
最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做为一名出纳人员，我认为自己做的还有不够出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位领导和同事能对我进行更多的帮助和指导，我争取在接下来的工作中，把__房产公司的财力工作做得更细，更完善，不出癖漏。
2、出纳上半年工作总结报告在半年出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾上半年来的出纳工作，先总结如下。
一、工作不足以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是调虫小技，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，第一失误就是开具支票上的错误。
开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。
而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写；终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。
基于业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了__系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。
由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本；学习和实践相互融合才能产出成果。
在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。
每月第_个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
及时登记现金、银行存款日记帐。
月末编制银行余额调节表。
起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
监督人员考勤登记，办公饮用水的安排。
开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。
开发了__系统。
填写地税申报表。
完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，半年的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推进了一步。
知道了要做好出纳工作绝不可以用轻松来形容，绝非雕虫小技，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向作为一个合格的出纳，必须学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。
学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。
出纳人员要恪守良好的职业道德。
出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。
很好的沟通能力。
特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我上半年出纳工作的总结，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。
在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。
3、出纳上半年工作总结报告2020年我被调任__分理处担任客户经理工作，在行领导的培养、和同志们的关心支持下，各项工作都取得了一定的进步。
一年来，作为一名客户经理，我都始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，服务于客户。
现将我这一年来的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习，提高个人素质首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。
我积极参加支行党支部组织的各项学习活动，认真学习了十九大以来党的会议精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性。
认真学习我行新出台的各项政策，学习支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
2020年通过了基金从业资格考试，代理保险资格考试。
此外，根据行里安排我参加了个人金融理财师的培训。
在培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理角色，11月份顺利通过金融理财师资格考试，为适应工作需要打下好的基础。
二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作一年来，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从会计主管到个人客户经理的转变，期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面：第一，作好VIP客户的发掘和维护工作，年初我们设立了VIP窗口，通过理财中心和VIP窗口，为VIP客户提供差别化的优质服务。
并利用OCRM系统做好VIP客户的维护工作，比如客户生日短信通知，客户存款到期提醒，信用卡还款到期提醒工作，这些工作虽然是一些琐碎小事，但它加强了于客户的联系，这些工作的落实受到广大VIP客户的好评。
第二，结合上级行开展的旺季营销活动，351电子银行营销活动，信用卡弹屏营销活动中，和分理处的全体员工积极配合做好营销工作，各项工作都取得了一定的成绩，分别取得了省行351电子营销优胜奖，和信用卡弹屏营销先进单位荣誉称号。
第三，努力与客户沟通，化解各类矛盾。
客户经理是对外服务的窗口，是建设银行对外的形象。
个人素质的高低直接就反映建行的服务水平，因此我始终在努力完善自身的综合素质，给客户提供质的服务。
然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
一年来，我在学习和工作中逐步成长，但我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生为难情绪，对个人银行业务知识水平不够高，综合协调能力有待提高等等。
今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：第一，自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。
第二、做到脚踏实地，提高工作主动性和自觉性，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。
第三、继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的客户经理。
4、出纳上半年工作总结报告我在2xxx年的银行工作中，始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。
我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。
作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中我始终如一的要求自己，2xxx年我个人没有发生一次责任事故。
我在做好自己本职工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本，2xxx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储***多万元。
这一年来，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。