案例分析——文思海辉(外包)
东软集团,中软国际,文思信息等国内软件外包龙头企业分析对比
东软集团，中软国际，文思信息等国内软件外包龙头企业分析对比发布时间:2011-11-24 文章来源:中国外包网作者:转载责任编辑:系统管理员一、行业概况从总体来看，中国软件外包公司成立较晚，规模也不如印度著名公司大。
但是，由于毗邻日本市场，再加上政府的支持，低廉的劳动力成本以及旺盛的国内需求，从90年代中期以后发展十分迅速。
在过去10年中，中国软件外包行业平均年增长达到了50%。
虽然08年的金融危机使得09年的增速有所放缓，但是经过09年的短暂调整，行业增速在10年已经恢复到35.2%。
根据工信部的数据，今年前三季度，我国软件外包服务出口35.7亿美元，同比增长38.1%，高于软件出口增速22.7个百分点。
外包行业“黄金十年”的高速增长造就了一批软件外包企业。
虽然整体规模上和印度巨头相比还有不少差距，但是例如东软集团，中软国际，文思信息等公司的规模已经超过了一万人。
据2010年7月IDC的报告，中国离岸软件市场规模将由2009年的28亿美元，增长至2014年的76亿美元，年均复合增长率为22.4%。
目前中国大大小小的软件外包企业超过2000家，其中比较成规模的大概在20家左右。
其中私营软件外包公司大多选择在美国上市。
而在A股和港股上市的外包企业大多是体制内机构建立的外包企业（例如依靠东北大学创建的东软、浙江大学旗下的浙大网新以及中国电子信息产业集团有限公司下属的中软国际）。
为了便于跨市场比较，我们本次主要选择6家有代表性的国内软件外包公司进行分析，分别是美股的海辉软件，文思信息，软通动力,A股的东软集团，浙大网新以及港股的中软国际。
二、主要财务数据比较1，主营业务/主要市场虽然中国软件外包公司起家大体相似，但是由于公司的具体背景以及对外包行业不同理解，经过了十几年的发展，目前大概分为两大类:1）以海辉，文思，软通和中软为代表的“纯软件外包”模式以及2）以东软和浙大网新为代表的“混合型软件外包”模式。
人力资源管理最佳实践案例汇编(2018)完整版近1500页
节选案例
目录
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Windows Azure成功案例——文思海辉技术有限公司
文思海辉众包云平台 (1)背景 (1)解决方案 (2)技术架构 (3)优势 (4)系统整体效率提升40%左右 (4)系统扩展性和弹性得到了很大的提升 (5)系统总体SLA可以达到99.9% (6)系统运维成本大幅降低 (6)文思海辉技术有限公司（Pactera Technology International Ltd）是咨询与科技服务提供商，拥有全球运营能力、严格的质量标准和高效的交付流程。
自1995年以来，一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/IT咨询、解决方案以及外包服务，在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。
文思海辉的前身分别是文思信息技术有限公司和海辉软件（国际）集团公司，这两家公司都是中国领先的软件外包服务提供商。
2012年8月11日文思信息与海辉软件宣布合并成立文思海辉技术有限公司，合并后的文思海辉人员规模成为中国软件外包行业之最，通过资源、业务的优势互补，为商业客户提供更优质的服务。
文思海辉通过将战略总部设在中国，并在北美、亚太地区、欧洲设立地区总部，文思海辉为客户提供零障碍沟通的个性化定制与最佳经济收益完美结合的优质服务。
通过位于美国、欧洲、澳大利亚、日本、新加坡、马来西亚和中国的交付中心，为客户提供企业应用服务、商业智能、应用开发与维护、移动解决方案、云计算、基础设施管理、软件开发与全球化、业务流程外包的一站式服务，满足客户对全球范围无缝交付和技术支持的需求，同时支持客户的业务发展战略，帮助客户赢得成功。
背景文思海辉基于多年的本地化业务和BPO业务经验积累，面向众包行业推出了一套完整的云计算解决方案。
目前，该方案主要应用于语言翻译和本地化领域，以远程协同工作和全球范围内资源共享为目标，支持文本、图片、音频、视频等多种媒体资源，结合完善的众包业务流程管理体系，为众包行业客户量身打造灵活、高效、先进、可扩展、低成本的业务支撑平台。
K073SSC年会-BS5-文思海辉-新共享、心服务--文思海辉共享运营服务中心案例分享(智享会)
文思海辉共享服务运营中心案例分享·上海崔晓燕 2 0 1 6 . 12.8Pactera 业务及布局 作为国内最大的IT服务企业，我们汇聚了超过25,000名专业人士，提供更大规模 的服务，为更多地域范围的市场提供更加广泛的业务/ IT咨询、解决方案和外 包服务。
拥有强大的中国本土交付能力以及国际覆盖的全球交付平台，在中国IT服务公司中， 对亚太地区的覆盖居于领先地位，拥有强大的业务基础设施（许可、资质及硬件等） 及本地化技能。
人群多维服务人群多维，对服 务渠道和界面提出挑 战，既有咨询顾问、有产品团队、也有开发、测试工 程师、还有数据录入员……全球员工： 25,000+ 亚太地区： 1,200北美： 400大中华区： 23,300欧洲\中东\非洲： 100大中华区： 23,330东 部： 8,300 北 部： 10,300南 部： 3,900中西部： 800金融服务 与保险高科技电信制造 与零售旅游 与运输人员分布广人员分布广，交付难 度大，既有国内也有海外， 而且还有超过一半的 员工常年在客户现场 办公。
Pactera时间廊Departure2014年8月 Pactera SSC项目启动规划设计 2014 2015年2月 HR SSC“18 大”流程优化启动Pactera SSC正式成立2015年1月 首批纳入人事类基础服务，成立HR SSCSSC Platform正式成立2015年2月 FIN SSC正式成立 纳入员工费用报销和借款服务Ming手机端应用启用2015年6月 Concur一线支持团队成立 开始对海外的支持 20152015年7月 OFM SSOC正式成立 SSC与原OFM重组,更名为SSOCSSOC HUB 员工自助服务导航上线2015年8月 小“S”来了项目启动 走进客户现场及ODC2015年10月 纳入 BO, CPMO, RM Platform 贯穿OpportunitytoCash流程SSOC 无锡旗舰中心启用2015年11月 SSOC 员工服务热线试运行2016年1月中国区Payroll整合至无锡统一处理 Concur全球上线2016年4月 SSOC 无纸化项目上线SSOC官方公众微信上线 SSOC员工服务热线正式运行与美国运通开展战略合作，完成中国区差旅支持供应商更换 2016CPMO Hub上线Continue2016年6月行政服务相关工作流上线 北、上、广、深办公室整合完成Pactera Overview350+SSOC员工25000+Pactera员工15 16集中服务地 服务大厅 现场（无锡）支持服务 (北京、大连、深圳、 无锡、上海)47远程 支持服务Pactera SSOC四大核心能力三大运营交付模式服务范围 HR/FIN/OFM/BO/CPMO政策制定服务能力端到端的流程设计、优化与执行 Centralized + Site交付模式（集中地管理+现场及支持） 流程优化和再造 系统搭建和升级 大数据 卓越运营 现场交付 远程交付 自助服务Pactera 共享服务运营中心(SSOC)组织概览方向组织 策略目标服务服务 范围理念S 方向策略 四“化” 标准化 (Standardization)电子化 (GoDigital) 简化 (Simplification)数字化 (DataVisibility&Accuracy)T 组织目标通过整合和优化内部服务及运营模式，持续改进流程，提高工作效 率，降低运营成本，提高服务质量，提升员工体验，为公司的业务 发展提供坚实的后盾及价值。
前程无忧实习报告
前程无忧实习报告篇一：招聘专员实习报告招聘专员生产实习报告前言：招聘专员主要负责通过各种渠道（比如媒体、络）发布和管理招聘信息，并进行正式招聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关的工作。
我所在的文思海辉是一家比较知名的软件外包行业的公司，主要服务是有：1.长期雇员招聘：中高级管理及专业技术人才招聘。
2.招聘流程外包：招聘流程中部分或全程外包。
3.灵活招聘、岗位外包：短期职位招聘和人事管理，长期编制外人员的岗位外包。
4.营销外包：产品终端营销活动策划、执行，长短期促销人员招聘、培训、管理及市场信息统计。
5.校园招聘：以结果为导向的校园猎头、校园招聘营销与执行。
6.管理学院：招聘专家认证、招聘管理策略及技能的系列培训。
7.招聘咨询：基于人才招聘的技能、最佳实践及创意思想，提供招聘全流程咨询。
这些服务为各行各业的公司和人才找到了自己所需要的人才和岗位。
我所在的岗位是文思海辉招聘部招聘组的招聘专员实习生。
一、实习目的通过实习，要了解招聘的基本流程。
掌握基本的简历筛选的办法。
还要了解招聘的具体的渠道。
通过面试掌握怎样找到与所需岗位匹配的人员。
还要根据客户的要求按时按量按质的完成任务，掌控候选人的情绪，控制面试出席率以及面试成功率，提高录用率，将自己所学的招聘理论与实践结合起来，形成自己的一套招聘理念。
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间：XX年3月2日至XX年3月20日。
三、实习地点：南京江宁区正方中路199号吉山软件园13栋8层。
四、实习内容：我所在职位招聘专员实习生的主要工作内容是分析用人部门的招聘职位，了解具体的需求，明确寻访方向和目标公司，通过各种渠道寻访和掌握候选人信息，与候选人沟通职位信息，进行电话面试，筛选候选人并进行推荐。
文思海辉：拥抱数字化2.0时代
文思海辉：拥抱数字化2.0时代舒朝普【摘要】自2015年开启数字化转型战略后,如今数字化收入已占文思海辉整体业务收入的30%。
作为中国IT服务领导者,如今文思海辉又开启了数字化转型的第二阶段：Digital 2.0。
＂在数字化时代,IT已经不只是一个随时可能被砍掉预算的辅助者,而是引领企业业务模式和产品创新的新引擎。
＂在9月6日举行的＂2017全球服务外包大会＂上,文思海辉高级副总裁、【期刊名称】《服务外包》【年(卷),期】2017(000)009【总页数】1页(P68-68)【关键词】数字化转型;辅助者;副总裁;精准营销;智能科技;张东;渠道管理;购买率;数字服务;销售渠道【作者】舒朝普【作者单位】《服务外包》编辑部【正文语种】中文【中图分类】F752.821自2015年开启数字化转型战略后，如今数字化收入已占文思海辉整体业务收入的30%。
作为中国IT服务领导者，如今文思海辉又开启了数字化转型的第二阶段：Digital 2.0。
“在数字化时代，IT已经不只是一个随时可能被砍掉预算的辅助者，而是引领企业业务模式和产品创新的新引擎。
”在9月6日举行的“2017全球服务外包大会”上，文思海辉高级副总裁、首席公共关系官、中国市场部负责人张东蔚在主旨演讲时说。
张东蔚认为，进入数字化2.0时代，传统行业纷纷拥抱数字科技，数字化转型已无处不在。
为支撑她的观点，张东蔚引用了一组数字——从2016到2018年，传统IT服务市场规模增长率为2%，而数字服务市场规模增长率却为20%；到2021年，全球数字转型市场将达4317亿美元。
张东蔚认为，进入数字时代，随着产品上市时间进一步缩短，业务模式革新、个性化体验打造、敏捷开发及交付、智能科技运用等要求的进一步提升，都对企业的经营和发展提出了更高的要求。
面对快速变化的市场，传统企业过去通过供应链和运营优化构筑的竞争优势不复存在，同时，对于如何利用数字化技术降低成本、精准获取用户、增强与用户互动等新玩法往往又不知所措，亟需基于IT技术的科技服务公司的帮助。
资本来了外包远了
资本来了外包远了作者：暂无来源：《计算机世界》 2013年第20期本报记者王博合并半年不到的公司突然私有化，仿佛文思、海辉合并后的最大意义就是给服务外包业竖起了“此路不通”的反面教材。
5月20日晚间，文思海辉宣布，公司董事会已收到来自黑石集团、公司董事长陈淑宁、CEO卢哲群等管理层组成的买方联盟的非约束性私有化提议，将以每股7.5美元的价格收购不属于买方联盟的剩余股份。
虽然，这一私有化提议还有待文思海辉董事会评估，但卢哲群等管理层对于交易成行很有信心。
去年8月，当文思与海辉两家公司宣布对等合并时，“这是一次意义重大的战略布局”、“中国最大的外包服务公司诞生”、“文思海辉将在与印度、美国等大型外包企业竞争大单时拥有更高的议价能力”、“中软国际、博彦将受到直接威胁”，伴随着业内诸多层面的探讨，此事被炒得沸沸扬扬。
然而，就在距离这场软件服务外包行业最大规模的合并仅10个月后，文思海辉突然宣布私有化，相较于对等合并时共赴时艰的慷慨激昂，私有化透着更多资本的味道。
而最后，在资本的控制下，高管们依旧意气风发，员工们继续彷徨苦干。
资本大刀砍下根据文思海辉提交的2012年年报20-F文件，截至2013年4月19日，陈淑宁占股3.92%；卢哲群占股1.74%；陈立峰、黄宣德、苏俊的持股比例都低于1%。
私有化财团的总持股比例为6.29%。
从对等合并到私有化，文思海辉的命运已经不是陈淑宁或卢哲群所能够决定的，资本才是这家外包企业的幕后老大。
据华尔街日报称，以私募股权投资巨头黑石集团为首的财团向文思海辉提供了超过6.6亿美元的私有化收购资金支持。
有媒体曾经报道“无论是文思还是海辉，在经过多轮融资和上市之后，他们的大股东都已经变成了VC，而创始人则被稀释成了小股东。
文思和海辉两家公司对等合并之后，股价继续低迷，而VC们的投资基金许多已经到了清理期，有着很强的退出欲望。
”5月23日，文思海辉2013年第一季度财报公布，营收1.52亿美元，不及预期。
硬件工程师工作总结范文（精选9篇）
硬件工程师工作总结范文（精选9篇）硬件工程师工作总结范文（精选9篇）时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的硬件工程师工作总结范文（精选9篇），欢迎大家分享。
硬件工程师工作总结篇120xx年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责。
作为一名硬件工程师，但在我心中，陕西德容就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通过我自己的不懈努力将公司的项目做到完美，使得我们陕西德容的产品能够尽快推向市场。
我明白作为陕西德容的一名硬件工程师的责任与义务。
回顾过去的一年我将我的工作总结以下几个方面：一、年度工作情况在过去的这一年中，我从对公司项目的熟悉，逐步成长到可以承担公司项目的部分模块，并且在这些方面为公司做出了应有的贡献，对我个人而言自己的能力也得到了相应的提高。
但是公司的项目复杂，要学习的东西还有很多，因此我要继续努力，对项目中的细节和难点更加深入的理解，希望通过自己的努力看到产品的完美诞生。
在这一年里我主要完成了以下任务：1、在20xx年的基础上对电台的各项指标进行细化和研究，并且根据邓工的建议与民航的指标总结出了我们自己的电台测试方法，并且对我们电台进行了详细测试，根据测试记录对电台进行了各项性能的评估。
2、根据对电台的跟踪测试，陆续整理出了电台现有存在的问题，并且将各个模块的相应参数做出了修改。
随后修改了每个模块的原理图，针对这个发射机频合的小数分频问题、这个发射机谐波大问题等提出了解决方案。
3、历时一个半月对整个电台的系统原理图进行了整合修改，同时更加明确了整个电台的各路信号含义，为后面的研发与测试奠定了基础。
智联招聘实习报告
智联招聘实习报告篇一：毕业实习报告广州大学桂花岗纺织服装学院毕业实习报告系别：经济管理系专业：国际贸易实务班级： 09报关一班姓名：吴智鹏学号： 09310XX6实习单位：广东智联文化传播有限公司实习岗位：客户主任企业导师：王华凤学校导师：王莉实习日期：XX年2月22日至XX年3月30日毕业实习报告——广东智联文化传播有限公司一、公司简介成立于1997年的智联招聘()是国内最早、最专业的人力资源服务商之一。
它的前身是1994年创建的猎头公司智联(Alliance)公司。
独特的历史为今天智联招聘的专业品质奠定了基石，并为我们积累了宝贵的人力资源服务经验和优秀的客户。
智联招聘面向大型公司和快速发展的中小企业，提供一站式专业人力资源服务，包括络招聘、校园招聘、猎头服务、报纸招聘服务、招聘伴侣（RC服务）、企业培训以及人才测评等等，并在中国首创了人力资源高端杂志《首席人才官》，是拥有政府颁发的人才服务许可证和劳务派遣许可证的专业服务机构。
智联招聘()总部位于北京，在上海、广州、深圳、天津、西安、成都、南京、杭州、武汉、长沙、苏州、沈阳、长春、大连、济南、青岛、郑州、哈尔滨、合肥、福州、厦门、石家庄、重庆等城市设有分支机构，业务涉及遍及全国的50多个城市。
智联招聘的客户遍及各行各业，从创建以来，为众多跨国公司和中国本土企业提供专业人力资源服务。
尤其在IT、汽车、金融、房地产、快速消费品等十几个领域拥有丰富的经验。
大型媒体合作智联招聘曾经作为中央电视台经济频道《绝对挑战》栏目的独家人才支持机构，自XX年栏目播出以来，负责招聘企业和求职选手的筛选、推荐、审核、面试、测评等工作，与中央电视台共同打造国内唯一真实招聘的电视栏目。
携手中央电视台，智联招聘以专业精神深度关切职场人的生存状态，平均每年提供75份职场人生存调查研究报告。
自XX年起，与中央电视台最具影响力的新闻评论栏目《东方时空》联合打造最具影响力的专业职场调查第一品牌。
文思海辉为电子商务穿上社会化跑鞋
文思海辉为电子商务穿上社会化跑鞋2014年，对于电子商务领域来说具有划时代的非凡意义，阿里，京东IPO 海外上市，蠢蠢欲动;移动支付、微店营销等应运而生，颠覆创新……据工信部最新统计，仅在去年一年时间里，我国电子商务交易额已突破10万亿元，同期居于世界首位，电子商务发展之迅猛，营收之红火，前所未有。
2014年，注定是我国电子商务发展的临界点和引爆点，是向全新电子商务发起冲击的里程碑。
发展社会化电子商务势在必行机遇与挑战并存，凭借着巨大的市场价值，电子商务以其独有魅力吸引着越来越多的企业参与其中，从传统行业到新兴领域，从互联网巨头到电商小兵，众多企业纷纷涌入，市场竞争日益激烈。
因此，对于电商企业而言，寻求创新已成为企业发展必然选择。
社会化电商是电子商务一种新的衍生模式，更是企业在传统电子商务领域进行的拓展创新。
借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介等传播途径，通过社交互动、口碑影响力、用户提供内容等手段对商品进行展示、分享和互动，进而达到有效宣传推广的目的，成为当今时代下电子商务发展的重要推广渠道。
随着社交网站和电子商务的快速崛起，社会化电子商务变得炙手可热。
以电子商务传统巨头腾讯和阿里巴巴为例，2013年8月，腾讯微信5.0版支付功能正式推出，一个月后，阿里巴巴“来往”社交工具随之问世，一个是因为社交而商业的拓展，一个是因为商业而社交的传承，两者在社会化电子商务领域的默契举动，是企业争夺新市场价值的战略部署，更是当今时代下发展电子商务的必然选择。
发展社会化电子商务，势在必行。
社会化电子商务大有可为大有作为作为我国电子商务领域知名IT解决方案服务商Pactera(以下简称：文思海辉)，长期致力于电子商务领域的深入研究，在客户分析、采购订单、仓储管理、支付流程等电子商务关键环节有着丰富的实战经验与科研成果，同时，依据时代发展需要，文思海辉加大社会化电子商务领域投入，充分发挥自身技术、人力、资金等优势，为客户提供全面系统的社会化电子商务解决方案，发现价值，创造价值，深受客户的赞扬与肯定。
文思海辉高级副总裁张东蔚:服务外包早不是当初的概念
文思海辉高级副总裁张东蔚：服务外包早不是当初的概念舒朝普【期刊名称】《《服务外包》》【年(卷),期】2019(000)006【总页数】2页(P76-77)【关键词】服务外包产业; 服务外包企业【作者】舒朝普【作者单位】【正文语种】中文【中图分类】F752.68巨大的本土市场是支撑中国服务外包发展路径的基础。
雄厚坚实的产业基础，一大批优秀企业创新实践，以及不断丰富的应用场景，共同促成了颇具中国特色的服务外包模式。
从90年代中期诞生至今，得益于国家、企业的自主创新能力提升，中国的服务外包经数十年的发展已然逐渐从“成本中心“的产业价值链低端跃升至咨询、端到端解决方案等高端服务。
“大家对服务外包产业整体认识和理解，还停留在20年前”，5月24日，在由教育部、商务部、无锡市政府主办的第十届中国大学生服务外包创新创业大赛“人工智能和服务创新大讲堂”期间，文思海辉高级副总裁、首席公共关系官、中国市场部负责人张东蔚对记者如是感慨业界对服务外包产业的认知。
张东蔚称，我们传统意义上所说的服务外包，其实是翻译自印度的“outsourcing”。
其在中国的发展亦有20年多年的历程，以商务部推出“千百十工程”为节点，服务外包在中国开启了高速发展的新阶段。
“最初的服务外包基本都是‘包人头’的业务模式，供应商派驻服务人员为客户提供现场服务，供需双方并不能真正形成发展合力，所以外界对这个产业的认可度并不高。
”张东蔚说，但受益于互联网新技术的发展，诞生了很多创新型的互联网公司，也催生了很多新的业态和模式，服务外包早已不是20多年前的那种外包模式了。
传统意义上的服务外包业企业所做的业务也早已和20多年前不一样了。
作为诞生于中国的全球IT服务领先者，文思海辉见证了中国服务外包和信息技术服务产业发展的历程。
也因此，张东蔚表示，“很想借着这个机会就对业界尤其是大学生普及一下服务外包产业到底是怎么回事儿，文思海辉又在做那些事情。
”服务外包的“中国路径”就服务外包产业来说，目前印度仍是世界第一大国，中国紧随其后。
招聘实习报告总结
招聘实习报告总结篇一：招聘专员实习总结时光荏苒，此时此刻的自己已经离开了大学象牙塔的庇护，洋洋洒洒的找到了实习单位来充实自己，历练自己，刚出社会的我们，我不确定身上具备别的东西多不多，但有一点我是可以肯定的：激情很多，对工作充满了激情斗志，对前途充满了美好的憧憬，当然我也是这茫茫人海中的一个，很有干劲儿，很想有所成就，所以，在这个实习的过程中，我也借此机会不断地历练自己，期间，我的感触是非常深的，要细数起来的话，估计是需要数日的，那现在我就来简单地阐述一下自己这几个月的成长历程吧。
初出茅庐，迎接新的生活当我初次接触某某人力资源有限公司，作为招聘专员的时候，对于我来说，公司的一切都是新的，之前自己也从来没有预料到自己会从事招聘工作，其实，现在也真的能够更深刻的感受到“计划赶不上变化”这句话的真谛！不过虽然是自己始料未及的工作，但是对于初出茅庐的我来说，还是做什么都很有新鲜感，因为我知道自己缺乏社会经验和阅历，我必须要很虚心很努力的去增加这些社会阅历。
这份工作的主要任务是帮助其他企业招聘，也就是一种代招的模式，前阶段，是由招聘主管给我讲述代招企业的相关信息(包括企业文化，招聘岗位，年龄，性别，和岗位职责等等)，通过她的描述，我对代招企业有了一定的认识，在这个过程中，我也有几点很深的感触：首先，要有很强的观察能力，要学会察言观色，可以很快的把握求职者的心理，了解他们想找的工作类型；其次，要知道自己产品的卖点，也就是我们代招的企业，有哪些突出的优点，和其他同类公司相比，我们具有哪些优势；最后，就是要熟悉各类办公软件，比如word、ppt、excel等等，可以熟练的操作，提高自己的工作效率。
以上几点是我在刚进入公司时感触最深的部分，“路漫漫其修远兮，我将上下而求索！”现在还是开端，期待我的蜕变！循序渐进，开拓自己眼界经过了初期阶段的基础奠定，这段时间感觉做起事来，和以前相比，轻松多了。
因为之前对自己来说都是新的，新的环境，新的同事，新的路途，就连自己选择的这个行业对我来说，也都是新的。
第十一届中国大学生服务外包创新创业大赛企业命题类赛题手册
第十一届中国大学生服务外包创新创业大赛企业命题类赛题手册中国大学生服务外包创新创业大赛组委会二〇一九年十一月中国大学生服务外包创新创业大赛组委会目录一、概述 (2)二、企业赛题 (4)2.1【A01】基于绿色出行场景个人碳排放积分系统开发与运营【八维通】 (4)2.2【A02】基于地铁出行场景的小游戏设计【八维通】 (7)2.3【A03】工业物联网——高性能边缘计算轻量级容器管理引擎设计【文思海辉】 . 9 2.4【A04】工夹具全寿命智能管理系统（TMS）【捷普】 (12)2.5【A05】基于人工智能的视觉识别技术【文思海辉】 (16)2.6【A06】交通时空大数据分析挖掘系统【东软】 (18)2.7【A07】酒店视觉AI解决方案【虹软】 (21)2.8【A08】智.会学习——今目标“智慧校园”场景挖掘与实践应用【今目标】 .. 24 2.9【A09】僵尸企业画像及分类【科创信息】 (26)2.10【A10】金融科技服务平台企业数据的无监督分类系统【浪潮】 (30)2.11【A11】多方数据安全计算平台的设计与实现【浪潮】 (33)2.12【A12】基于算法的配送路线优化系统【华云+中诺思】 (36)2.13【A13】运用文本相似度实现主观题自动评阅【华云+中诺思】 (39)2.14【A14】金融领域公司实体消歧系统构建【恒生电子】 (42)附件一：A类企业命题初赛统一评分标准（仅供参考） (49)一、概述第十一届中国大学生服务外包创新创业大赛（以下简称“服创大赛”或“大赛”）企业命题类竞赛邀请具有代表性的企业参与命题，所有赛题组成赛题池，参赛团队可在赛题池中选择任一赛题参赛。
本类竞赛重点考察参赛团队的专业技能及专业竞争力水平。
命题企业根据自己的真实业务需要发布赛题，由参赛团队按要求进行回应。
参赛团队需接受参赛承诺书中规定的知识产权条款，赛题涉及特殊知识产权的部分由企业赛题中单独约定。
根据赛题要求不同，部分赛题要求不能使用开源代码的，则选择该赛题的团队禁止使用。
服务外包的成功案例
服务外包的成功案例成功外包案例(一)一、翰威特为索尼提供人力资源技术管理方案索尼电子在美国拥有14000名员工，但人力资源专员分布在7个地点，尽管投资开发PEOPLESOFT软件，但索尼仍不断追求发挥最佳技术功效，索尼最需要的是更新其软件系统，来缩短其预期状态与现状之间的差距。
在索尼找到翰威特之前，索尼人力资源机构在软件应用和文本处埋方面徘徊不前，所有人力资源应用软件中，各地统一化的比率仅达到18%，索尼人力资源小组意识到，他们不仅仅需要通过技术方案来解决人力资源问题，还需要更有效地管理和降低人力资源服务成本，并以此提升人力资源职能的战略角色。
正是基于此，索尼电子决定与翰威特签汀外包合同，转变人力资源职能。
翰威特认为这将意味着对索尼电子的人力资源机构进行重大改革，其内容不仅限于采用新技术，翰威特还可以借此契机帮助索尼提高人力资源数拥的质量、简化管理规程、改善服务质量并改变人力资源部门的工作日程，进而提高企业绩效。
在这样的新型合作关系中，翰威特提供人力资源技术管理方案和主机、人力资源用户门户并进行内容管理。
这样索尼可以为员工和经理提供查询所有的人力资源方案和服务内容提供方便。
此外，翰威特提供综合性的客尸服务中心、数据管理支持及后台软件服务。
索尼与翰威特合作小组对转变人力资源部门的工作模式寄予厚望。
员工和部门经理期望更迅速、简便地完成工作，而业务经理们则期望降低成本和更加灵活地满足变动的经营需求。
此项目的最大的节省点在于人力资源管理程序和政策的重新设计及标准化。
并通过为员工和经理提供全天候的人力资源数拥、抉策支持和交易查询服务，使新系统大大提高效能。
经理们将查询包括绩效评分和人员流动率在内的员工数掂，并将之与先进的模式工具进行整合和分析。
这些信息将有助于经理制定更加镇密、及肘的人员管理决策。
经理们可以借此契机提高人员及信思管理质虽，进而对企业经营产生巨大的推进作用。
项目启动后，索尼电子与翰威特通力合作，通过广泛的调查和分析制定了经营方案，由此评估当前的环境并确定一致的、优质的人力资源服务方案对于索尼经营结果的影响。
2021年海辉笔试经验范文
海辉笔试经验范文海辉笔试经验海辉软件(国际)集团公司成立于 1996 年，是一家一流的全球服务外包提供商，在中国 ___、 ___、 ___、美国、新加坡等国家和地区均设有办公机构。
海辉拥有超过6000名专业人士的人力资源和成熟、可靠的全球交付平台，为《财富》 500 强客户提供高质、安全的 IT 服务。
前台给了两张表格和一套测试题。
两张表格无非填了一下自己的。
测试题，共6，7道。
1.分别从测试人员角度，程序角度和理论角度介绍软件测试的分类，及各阶段的详细内容。
2.名词解释___tp，ldap，j2ee,dll,dhcp,xml,ejb3.测试计划和测试用例包括哪些内容?4.5.6.设计一个测试用例，一个“另存为”对话框的.文件名框和保存按钮。
设计一下应该测试哪些方面，写一个测试用例。
7.一篇汉译英。
4和5都忘了。
我的答案：1.软件测试的分类，只知道两种分类方法，一类是白盒测试，黑盒测试;另一类分为单元测试，集成测试，系统测试，性能测试，回归测试，压力测试，界面测试等。
2.名词解释只会j2ee3.测试计划包括测试需求，测试用例，测试人员，测试时间安排等。
测试用例包括测试用例编号，操作系统，输入值，预期输出值。
6.文件名：(1)空文件名(2)有特殊字符的文件名，例如/,@,#,*,.,&,%等。
(3)纯英文文件名(4)中英结合(5)纯数字(6)纯中文(7)数字英文结合(8)数字汉字结合(9)超长文件名，大于128个字符。
(10)空格用例1 空文件名提示不可用空文件名7，汉译英，就是随看随翻译，偶尔有单词不会。
基本上能翻译出来模板,内容仅供参考。
案例分析——文思海辉(外包)
案例分析(文思海辉-—中国服务外包领军企业）文思海辉技术有限公司（以下简称：文思海辉）的前身分别是文思信息技术有限公司和海辉软件(国际)集团公司，这两家公司都是软件外包服务提供商。
1995年文思信息技术有限公司在大连成立，并于2007年在纽约证券交易所上市。
1996年海辉软件(国际)集团公司在大连成立，并于2010年在美国纳斯达克证券交易所上市。
近几年,文思海辉发生数件震惊行业的大事件。
2012年8月11日文思信息与海辉软件宣布合并，根据双方签订的合并协议，双方股票以1比1的方式进行合并，两家公司的股东将各自持有合并后的新公司约50%的股份,原海辉股票保留在纳斯达克全球精选市场上市。
但2013年5月20日,文思海辉宣布,董事会收到来自黑石集团，以及董事长陈淑宁和CEO卢哲群等人的非约束性私有化要约，2013年10 月 17日，文思海辉被黑石为首的财团 6.25 亿美元收购。
2014年3月28日，文思海辉宣布正式完成私有化。
总体来看,二十年来，文思海辉在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验,主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。
文思海辉私有化后仍然是中国服务外包的领军企业，在2014年6月国际外包专业协会（IAOP)公布的2014全球外包100强名单中,国内IT服务及解决方案供应商-—文思海辉首次入选Top10榜单，名列第8位。
这是中国本土外包服务企业首次进入IAOP全球外包前10位。
此次评选中，文思海辉的公司规模、企业成长、全球化布局、客户认可度、企业资质、雇员管理和卓越领导力等多个方面，得到IAOP评审委员会的青睐。
2014年10月10日，国际知名的全球化及市场拓展咨询公司Zinnov近日公布《2014全球研发服务商评级（GSPR)》调研报告。
在工程服务领域，文思海辉再次获评企业软件和消费者软件行业“领导力”级别，跻身全球前三的技术研发服务提供商。
陈宗骏、大连文思海辉信息技术有限公司劳动争议二审民事判决书
陈宗骏、大连文思海辉信息技术有限公司劳动争议二审民事判决书【案由】民事劳动争议、人事争议其他劳动争议、人事争议【审理法院】辽宁省大连市中级人民法院【审理法院】辽宁省大连市中级人民法院【审结日期】2020.09.28【案件字号】(2020)辽02民终5324号【审理程序】二审【审理法官】杨学超宁宁林荣峰【审理法官】杨学超宁宁林荣峰【文书类型】判决书【当事人】陈宗骏;大连文思海辉信息技术有限公司【当事人】陈宗骏大连文思海辉信息技术有限公司【当事人-个人】陈宗骏【当事人-公司】大连文思海辉信息技术有限公司【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】陈宗骏【被告】大连文思海辉信息技术有限公司【本院观点】被上诉人对证据一、证据二的真实性认可，故本院对该两份证据的真实性予以认定。
因上诉人认可该份证据的真实性，本院对该份证据的真实性予以确认。
上诉人陈宗骏与被上诉人海辉公司于2020年4月20日签订《劳动合同》，经协商双方于2020年4月27日签订《协商解除劳动合同协议》，该协议系双方当事人真实意思表示，内容不违反法律、行政法律效力性强制性规定，是有效的协议。
上诉人所主张之事实属于合同的履行行为，且前述协议约定的社会保险现已交纳，故未及时交纳社会保险以及未交纳公积金的行为并不属于欺诈行为以及案涉社会保险由华厦公司交纳是否违反相关法律规定，均不影响《协商解除劳动合同协议》的效力，故对上。
【权责关键词】完全民事行为能力无效欺诈胁迫乘人之危重大误解显失公平撤销违约金管辖证明诉讼请求维持原判执行【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】本院经审理查明的其他事实与原审判决认定的事实一致，本院予以确认。
【本院认为】本院认为，上诉人陈宗骏与被上诉人海辉公司于2020年4月20日签订《劳动合同》，经协商双方于2020年4月27日签订《协商解除劳动合同协议》，该协议系双方当事人真实意思表示，内容不违反法律、行政法律效力性强制性规定，是有效的协议。
文思海辉现在是不是中国最大的外包公司？求大神帮助
文思海辉现在是不是中国最大的外包公司？求大神帮助文思海辉现在是不是中国最大的外包公司？求大神帮助文思海辉现在是一家拥有2.4万人的超级大公司。
合并后的文思海辉2012年营收总额将超过6.7亿美元，成为中国最大的离岸IT服务供应商。
采纳哦海辉软件公司是不是外包公司！是的！文思创新应该是中国最大的IT业外包公司了吧？去那儿工作有发展吗？我可以很负责的告诉你，这是一家黑心公司！今天，没错就是今天，我被辞职了。
我今年5.30日来到文思，我是被文思的HR从上家挖过来的，不过，爷很悲剧。
当时项目急缺人，我来到就在华为杭州研究院工作了，到了今天，8.29日，项目正式做完，项目负责人昨晚找我谈话，说我先调到公司（一直在华为办公），项目没事做，等着安排新的项目。
今天就交接了搬到公司了，可HR过会找我说现没有项目需要我这方面的人（我做UCD设计），说需要辞退，问我的意思，我说是因为什么原因辞退我，因为我能力不够吗？还是我违法了，*** ，或者不胜任工作什么的？（我工作中，自认为完全胜任工作，并保质保量完成相关工作，这点无容置疑！）。
而他们给我的答案就是说现在没项目做，行业不景气，很多人都面临这样的情况。
*** 奶奶的，行业不景气，让老子来买单？！。
你奶奶的腿，老子这么文明的人都破口大骂了，项目需要的时候急切得像找爹爹一样让老子过来，现在项目结束了，一脚把老子踢走！我明天刚好算是三个月，因为合同规定试用期三个月，他们选择昨天告诉我这事，因为试用期不用提前一个月通知，并且赔偿少。
爷爷就是这样被文思坑了.. 你还敢来吗？这三个月的文思生涯，简直是噩梦，从上个公司挖过来，拿了三个月的试用期工资，转正提前一天被辞职，老子真是作孽了，来到这种公司！我势必要让文思臭名昭著！中国最大的KTV在哪？求大神帮助当然在地球上了是不是中国最大的地主？中国曾经最大的地主的山东的孔家，仗着孔子的名义作威作福数千年中国现在是不是缺水国呢?求大神帮助是的地球虽然有70．8％的面积为水所覆盖，但是在世界的总水量中，海水却占了97%，无法饮用；淡水储量却只占2.5%，淡水资源极其有限。
无锡文思海辉信息技术有限公司上海分公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告无锡文思海辉信息技术有限公司上海分公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:无锡文思海辉信息技术有限公司上海分公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分无锡文思海辉信息技术有限公司上海分公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业软件和信息技术服务业-软件开发资质按征收率征收增值税小规模纳税人产品服务设计、开发；计算机系统集成；互联网应用技1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
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案例分析（文思海辉——中国服务外包领军企业）文思海辉技术有限公司（以下简称：文思海辉）的前身分别是文思信息技术有限公司和海辉软件(国际)集团公司，这两家公司都是软件外包服务提供商。
1995年文思信息技术有限公司在大连成立，并于2007年在纽约证券交易所上市。
1996年海辉软件(国际)集团公司在大连成立，并于2010年在美国纳斯达克证券交易所上市。
近几年，文思海辉发生数件震惊行业的大事件。
2012年8月11日文思信息与海辉软件宣布合并，根据双方签订的合并协议，双方股票以1比1的方式进行合并，两家公司的股东将各自持有合并后的新公司约50%的股份，原海辉股票保留在纳斯达克全球精选市场上市。
但2013年5月20日，文思海辉宣布，董事会收到来自黑石集团，以及董事长陈淑宁和CEO卢哲群等人的非约束性私有化要约，2013年10 月 17日，文思海辉被黑石为首的财团 6.25 亿美元收购。
2014年3月28日，文思海辉宣布正式完成私有化。
总体来看，二十年来，文思海辉在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。
文思海辉私有化后仍然是中国服务外包的领军企业，在2014年6月国际外包专业协会(IAOP)公布的2014全球外包100强名单中，国内IT服务及解决方案供应商——文思海辉首次入选Top10榜单，名列第8位。
这是中国本土外包服务企业首次进入IAOP全球外包前10位。
此次评选中，文思海辉的公司规模、企业成长、全球化布局、客户认可度、企业资质、雇员管理和卓越领导力等多个方面，得到IAOP评审委员会的青睐。
2014年10月10日，国际知名的全球化及市场拓展咨询公司Zinnov近日公布《2014全球研发服务商评级(GSPR)》调研报告。
在工程服务领域，文思海辉再次获评企业软件和消费者软件行业“领导力”级别，跻身全球前三的技术研发服务提供商。
在承接离岸外包中，文思海辉采取多种措施来避免其离岸外包风险：
（1）克服文化差异性。
文思海辉的海外市场覆盖美国、欧洲、澳大利亚、日本、新加坡、马来西亚等国家和地区，在全球设有45家分支机构。
文思海辉拥有超过24000名不同国籍员工，确保为客户提供零障碍沟通的本地化、个性化定制与7*24小时不间断
的优质服务。
（2）赢得顾客信任。
全面的开发和测试能力、大型项目的整体管理能力、对知识产权的重视，以及全球化这一独特的竞争力，这四方面的因素，使得客户更信任文思海辉。
举例来讲，文思海辉与一家全球最大的软件厂商合作始于1997年，到今天已经有18年了，结下了很深厚的渊源。
最早从其软件产品的本地化测试一点点做起，那时还仅是区域市场的外包业务，到2004年，开始从总部接单，2010年，文思海辉成为这家客户全球11家最主要的研发服务商之一。
（3）不断进行技术创新，提高抗风险能力。
文思海辉业务模式正在从“软件外包服务业为主”向“应用解决方案服务和软件外包服务并重”转变,希望成为中国IT解决方案服务提供商中的佼佼者。
文思海辉称其对等合并、私有化都是为了实现创新转型的目标，营收结构从目前外包占 60%、咨询占 30%到未来外包占 30%、解决方案和咨询服务各占 30%，文思海辉将发力大数据、智慧金融和智慧城市。
私有化后，文思海辉提出五大目标：第一，文思海辉是从外包起家的，会持续做中国领先的最大外包服务商；第二，文思海辉要成为全球前十位做研发服务的提供商；第三，要做中国金融行业提供解决方案的 NO.1；第四，发力 BI，做优秀的 BI 战略服务商；第五，希望与跨国公司平起平坐来服务全球市场，成为中国的埃森哲。
究竟其五大目标能否实现？让我们拭目以待。