移动营业员竞聘演讲稿
移动公司营业员竞聘报告
移动公司营业员竞聘报告篇一:移动公司营业厅主任竞聘演讲稿移动公司营业厅主任竞聘演讲稿尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。
我叫某,1997年毕业于某某某,年进入移动公司作营业员,年初任邮政路营业厅值班经理至今。
在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。
在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。
、连续两年被评为省三星级营业员,年还被评为先进工作者,年被评为某市优秀共青团员。
在年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。
我的优势是:一是熟悉专业业务知识。
曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。
能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。
二是热爱本职工作。
只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。
在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。
从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。
三是有强烈的创新意识。
创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。
四是有沟通协调能力和基础。
在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。
五是有强烈的进取意识。
一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。
移动岗位竞聘演讲稿
移动岗位竞聘演讲稿移动岗位竞聘演讲稿4篇移动岗位竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委:今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。
以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。
在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。
一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。
在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。
碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。
这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。
突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。
但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。
几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。
”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。
心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效21年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。
移动岗位竞聘精彩演讲稿
移动岗位竞聘精彩演讲稿移动岗位竞聘精彩演讲稿(精选5篇)演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
在当下社会,用到演讲稿的地方越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的移动岗位竞聘精彩演讲稿(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
移动岗位竞聘精彩演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!今天我竞聘的岗位是4职级,现将本人的基本情况简要介绍如下:我叫xx,现任职于S路营业厅,主要负责服务管理和投诉处理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。
在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。
此次竞聘,通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量。
与此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。
只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作:-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。
1、负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务。
熟练掌握BOSS系统,严格按照业务流程办理各项业务。
2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示。
3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料。
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档。
移动岗位竞聘演讲稿(精选17篇)
移动岗位竞聘演讲稿移动岗位竞聘演讲稿(精选17篇)移动岗位竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导,各位评委,同事们:大家好!首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。
我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
自然简历和工作情况:我叫XXX,现年32岁,中共党员,现任公司综合部主任。
我1996年7月毕业于省邮电学校通信电源专业。
曾先后在XXX邮电局、XXX邮电局移动分局担任过线务员、机务员,1999年分营后在移动通信分公司实业公司任广告部经理,20xx年6月调入XXX移动通信分公司综合部任副主任,20xx年4月聘为综合部主任至今。
工作期间,还利用业余时间参加自学考试和函授,先后顺利修完吉林大学计算机通信专业的大专和通信工程本科课程,目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
在综合部任职期间,踏实工作,严格管理,整章建制做了大量的基础工作,多次被评为先进工作者,20xx-2006连续五年组织召开了职代会暨工作会议,并负责组织起草会议文件;协助公司领导沟通协调内外部关系,成功完成20xx年重组上市各种手续的变更;连续多年在后勤管理、车辆和安全管理方面无重大事故。
20xx-2006年公司连续三年获得省级重合同、守信用企业荣誉称号,20xx年公司被评为省级档案管理工作标兵单位,个人被评为省级档案工作突出贡献人才。
我的竞争优势和弱势:我的优势:一是具有较好的年龄优势。
我现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。
我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。
善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。
二是具有较强的工作能力。
竞聘移动营业厅演讲稿
大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,参加移动营业厅的竞聘演讲。
在此,我要感谢公司给我这个展示自我、挑战自我的机会。
下面,我将从个人基本情况、竞聘优势、工作规划等方面,向大家阐述我的竞聘理由。
一、个人基本情况我叫XXX,毕业于XX大学,拥有XX年的移动通信行业工作经验。
在过去的职业生涯中,我始终秉持“诚信、敬业、创新”的工作理念,积累了丰富的市场营销、客户服务、团队管理等方面的经验。
二、竞聘优势1. 丰富的行业经验在XX年的移动通信行业工作中,我先后在营业厅、客服中心、市场部等部门任职,熟悉移动业务的全流程,具备较强的业务能力和市场敏感度。
2. 出色的沟通能力在客户服务岗位上,我始终以客户为中心,耐心倾听客户需求,为客户提供优质的服务。
在团队协作中,我善于发挥团队优势,调动团队成员的积极性,共同完成工作目标。
3. 优秀的团队管理能力在担任团队负责人期间,我注重团队建设,关心团队成员的成长,善于激发团队潜能,使团队始终保持良好的工作状态。
4. 创新思维面对市场变化,我始终保持敏锐的洞察力,善于发现市场机会,并提出创新性的解决方案。
在以往的工作中,我所负责的项目多次获得公司表彰。
三、工作规划1. 提升营业厅整体业绩针对当前市场竞争激烈、客户需求多样化的现状,我将从以下几个方面入手,提升营业厅整体业绩:(1)加强市场调研,了解客户需求,制定有针对性的营销策略;(2)优化营业厅环境,提高客户满意度;(3)加强员工培训,提升服务水平;(4)拓展业务范围,增加收入来源。
2. 提高客户满意度客户是公司的生命线,我将始终把客户满意度放在首位,具体措施如下:(1)加强客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务;(2)提高服务效率,缩短客户等待时间;(3)关注客户反馈,及时解决客户问题;(4)开展客户满意度调查,持续改进服务质量。
3. 建设优秀团队团队是企业发展的基石,我将从以下几个方面打造一支优秀的团队:(1)加强团队建设,提高团队凝聚力;(2)关注员工成长,提供培训和发展机会;(3)激发团队潜能,发挥团队创造力;(4)营造良好的工作氛围,让员工感受到家的温暖。
移动公司竞聘演讲稿(4篇)
移动公司竞聘演讲稿(4篇)移动公司竞聘演讲稿(4篇)移动公司竞聘演讲稿篇1 尊敬的各位领导、各位评委:你们好!今天我心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。
初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。
使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。
自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
卡是公司竞争中的子弹,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。
而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。
我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。
因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。
并且,还在工作之余积极挖联户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。
移动公司竞聘演讲稿5篇
移动公司竞聘演讲稿5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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移动公司竞聘演讲稿范文5篇
移动公司竞聘演讲稿范文5篇以下是学习啦小编为大家收集整理的移动公司竞聘演讲稿范文全部内容了,希望大家会喜欢。
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移动公司竞聘演讲稿范文(一)尊敬的各位领导、各位同事:你们好!回顾自己的经历,审视自己的能力。
大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。
面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。
我叫xx,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,2001-03年在营业厅做营业员,2003-2007年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。
在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。
通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。
这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。
竞聘移动营业员岗位演讲稿
竞聘移动营业员岗位演讲稿
尊敬的各位评委,大家好!
我是来自XX公司的XX,我非常荣幸能够在这里参加移动营业员岗位的竞聘。
我相信,我的经验和能力使我成为这个职位的最佳候选人。
首先,我想分享一下我在销售领域的工作经验。
在过去的XX 年里,我一直在XX公司担任销售经理一职,负责推广公司的产品和服务。
在这个岗位上,我学会了如何与客户沟通,了解客户的需求并找到最适合他们的解决方案。
我还学会了如何制定销售计划和执行销售策略,以实现公司的销售目标。
这些经验让我对成为一名优秀的移动营业员有着坚定的信心。
其次,我具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在我的上一份工作中,我经常需要与客户、上级领导和同事进行沟通交流,以确保每个销售项目的顺利进行。
我善于倾听他人意见,尊重他人观点,能够建立起良好的人际关系。
这些品质不仅让我成为一个出色的团队成员,也使我能够与客户建立起信任和合作关系。
另外,我还具备良好的学习能力和适应能力。
移动营业员是一个需要不断学习和适应市场变化的岗位,我相信我的学习和适应能力可以让我快速适应这个岗位,并且不断提升自己的工作能力。
最后,我对这个岗位充满激情和信心。
我相信,通过我的努力
和付出,我可以帮助公司实现销售目标,提升客户满意度,为公司带来更多的业绩和利润。
在这里,我承诺,如果我有幸成为公司的一员,我将竭尽全力,努力工作,不断提高自己的综合素质,为公司的发展做出积极贡献。
谢谢各位评委的聆听!我期待着能够成为贵公司的一员,与大家共同努力,共同成长!谢谢!。
移动公司营业厅竞聘演讲稿范文(通用7篇)
移动公司营业厅竞聘演讲稿范文(通用7篇)移动公司营业厅范文篇1各位、各位评委,大家好!首先,十分感谢组织给了我一个“倾销自己”的机遇,我为能加入这次xx县营业部经理的竞聘而觉得无比骄傲。
我本着锤炼、提高的目的走上讲台,展现自我,接受评判。
在座的诸位大多都是在我成长的阅历中给过我诸多帮助和勉励的良师益友,在大家的帮助和指点下,我走过了在移动公司五年多的发展行程,在此感谢所有给予我赞助和的和师长。
我今天报告的内容分为三个局部:一、是我的个人情况;二、是我的竞聘优势;三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作假想。
我叫。
在xx公司这五年多的时间里,我怀着对事业的满腔热忱,对企业的无比酷爱,尽力向业务粗通、教训丰盛的和同志们学习,政治思维觉醒和业务技巧程度都有了很大的进步。
作为县营业部经理,必须了解分公司的`重要工作思路和目的,我概括为24个字“内强素质,提高觉悟,外树形象,居心服务,开辟发展,增长收入”。
详细为以下多少点:以制度为原则,全面懂得分公司的用意,树立健全营业部的各项规章轨制,并对制度的落实进行监视。
同时抓好、政、工、团建设为两个文化建设和树创工作打好基础。
以市场为导向,认真进行市场调研工作,控制市场竞争态势,适应市场变更,采用有效办法,制订市场经营打算和营销策略同时要认真实行分公司的市场经营策略和计划只有这样才干不断提高经营结果。
以服务促发展,服务是移动的性命线,提高服务品质必须从员工素质抓起,组织员工进行新业务培训,提高员工素质是必不可少的工作,同时加强代销商的管理力度,也是提高服务主要环节。
以治理增效益,当真接收市场部的业务管理,组织贯彻市场部有关业务管理、资费政策及新业务的推广同时增强营业部大客户的管理、欠费的管理、代理代销商的管理、号码资源、档案材料的管理。
终极到达增添企业效益的目标。
我始终以为当引导就象征着要刻苦、贡献,不能索取,不能有任何私心邪念,要想员工之所想,急员工之所急,公平廉洁,常常跟员工换位思考,想想员工的感触,事关员工个人亲身好处问题上,多为员工争夺,尽量让员工满足。
移动公司营业员竞聘报告竞职演讲
移动公司营业员竞聘报告竞职演讲尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是移动公司的一名营业员,我很荣幸能够站在这里,向大家竞聘营业员职位。
首先,我想感谢公司给予我这个机会,让我能够展示自己的能力和激情。
作为一名营业员,我主要负责与客户沟通、销售产品和提供优质的客户服务。
我相信,我具备成为一名出色营业员的能力和素质。
首先,我有着良好的沟通能力。
在过去的工作中,我与各种各样的客户打过交道,从企业客户到个人用户,我都努力倾听他们的需求,并根据不同的情况提供合适的解决方案。
我善于与人交流,善于表达自己的观点和建议。
其次,我具备良好的销售技巧。
我深知销售工作的重要性,也清楚只有通过不断提升自己的销售技巧,才能够真正提升销售业绩。
我会积极学习和实践销售技巧,不断提升自己的销售能力,为公司创造更多的销售业绩。
最重要的是,我是一名热情而有耐心的服务人员。
我深知客户的满意度对公司发展的重要性,因此我会全力以赴为每一位客户提供优质的服务。
无论客户的问题有多小、多复杂,我都会耐心倾听,积极解决,并确保客户满意。
除此之外,我还具备团队合作的精神和能力。
作为一名营业员,我要与公司其他部门密切合作,比如与技术支持团队、市场推广团队等等。
我相信一个团队的力量是无穷的,只有团队的合作才能够让公司得以持续发展。
最后,我对这个岗位充满憧憬和热情。
我相信,一名优秀的营业员既需要销售技巧,也需要良好的客户服务能力,更需要对公司的产品和服务有深刻的理解和热爱。
我愿意用我的热情和努力,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢大家听我演讲,我相信我具备成为一名出色营业员的能力和潜力。
如果给我这个机会,我将全力以赴,为公司创造更多的价值和成果。
谢谢!。
移动营业中心竞聘演讲稿
大家好!我是来自移动营业中心的XXX,非常荣幸能够参加这次移动营业中心竞聘演讲。
在此,我衷心感谢领导给予我这次展示自己的机会。
今天,我将从个人情况、工作经历、竞聘岗位的理解以及未来工作规划等方面,向大家汇报我的竞聘理由。
一、个人情况我毕业于XX大学,专业为通信工程。
在校期间,我积极参与各类实践活动,不断提升自己的综合素质。
毕业后,我加入了移动公司,从事移动营业中心工作,至今已有X年。
在这X年的工作中,我始终保持着敬业、务实的工作态度,不断提升自己的业务能力和服务水平。
我热爱这份工作,也深知移动营业中心在企业发展中的重要作用。
因此,我渴望通过竞聘,为移动营业中心的发展贡献自己的力量。
二、工作经历1. 岗位职责在移动营业中心,我主要负责以下工作:(1)为客户提供优质的咨询、办理、售后服务;(2)负责营业厅的日常管理工作,确保营业厅的正常运营;(3)协助上级领导完成各项工作任务。
2. 工作成果(1)在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,为客户提供满意的解决方案。
在我的努力下,客户满意度逐年提升,投诉率明显下降。
(2)在营业厅管理方面,我严格执行各项规章制度,确保营业厅的整洁、有序。
同时,我还积极参与团队建设,提高团队凝聚力。
(3)在完成上级领导交办的任务方面,我始终保持高效的工作态度,确保各项工作按时完成。
三、竞聘岗位的理解移动营业中心作为公司业务的前沿阵地,肩负着为公司创造价值、为客户提供优质服务的重要使命。
我认为,竞聘移动营业中心的岗位,应具备以下素质:1. 热爱移动事业,具有强烈的责任心和使命感;2. 具备扎实的业务知识,能够为客户提供专业、贴心的服务;3. 具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够带领团队共同进步;4. 勤奋敬业,具备较强的抗压能力和自我管理能力。
四、未来工作规划1. 深入学习业务知识,不断提升自己的专业素养,为客户提供更加优质的服务;2. 加强团队建设,提高团队凝聚力,激发团队成员的积极性和创造力;3. 优化营业厅管理,提升营业厅的运营效率,为公司创造更多价值;4. 积极参与公司各项活动,为公司的持续发展贡献自己的力量。
移动竞聘营业员演讲稿
移动竞聘营业员演讲稿移动竞聘营业员演讲稿三篇演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。
在我们平凡的日常里,演讲稿对我们的作用越来越大,在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的移动竞聘营业员演讲稿3篇,欢迎大家分享。
移动竞聘营业员演讲稿篇1尊敬的各位领导:我叫XXX,今年XX岁,XX学历。
今天我是带着一份感谢走上演讲台的。
真诚感谢领导们给我这次竞聘机会,让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的,期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,因为对这个岗位我有着深厚的感情。
我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单,每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥,不能催发年轻人的青春活力。
但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑,对顾客一声声亲切的问候,以及客户们离开时一份份满意与快乐,才让我真正理解了这份工作。
原来,提供崭新的生活方式,让所有人享受快乐,是黄梅移动人真挚的追求。
于是,移动公司至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间,深深的吸引了;于是,移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是"中国移动"这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是,我坚信,选择中国移动就是选择人生发展的机遇。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,我为梦想插上了四种力量的翅膀。
1.坚定的执行力。
我觉得作为一名营业员应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,要通过员工们的行动力将公司的目标、理念变为现实。
而这种执行力应该"从严从细从实",在规范执行的同时争取创新执行。
2.敏锐的感受力。
工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向公司反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
3.良好的沟通力。
"沟通从心开始",我觉得要践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户做解答。
移动公司竞聘岗位演讲稿
移动公司竞聘岗位演讲稿竞聘,顾名思义,是由一人或一人以上竞聘一个职位。
成者上,败者下,其过程自然充满火药味,充满杀气。
竞聘结果,鹿死谁手,则无法预料,因为其中的变数太多了,但不管怎么样,竞聘演讲词非常重要,从某种意义上说,它决定着竞聘能否成功。
下面是给大家整理的移动公司竞聘岗位演讲稿,仅供参考。
移动公司竞聘岗位演讲稿【篇一】尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天,我能够走上这神圣的讲台,参与营业中心主任的竞聘,我感到非常幸运。
首先我非常感谢领导和组织的信任,为我提供了这样一次充分展示自我,锻炼自我的机会!此次竞职是对我的一次锻炼,也是我走向成熟的一个里程碑。
我将珍惜此次机会,并以此为契机,让大家对我有一个全面的了解。
我叫xx,今年xx岁,大专学历。
我于xx年毕业于xx学校,20xx年参加工作,在xx营业厅做营业员至20xx年,20xx年通过公开竞聘的方式成为xx厅主任至今。
工作中的我,总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的每项工作,并努力做到最好。
我所在的营业厅在20xx年被评为服务满意100先进营业厅;20xx年营业厅为评为省一星级营业厅,我个人被评为本市唯一的一个星级营业员;20xx年我营业厅的两名参加星级考试的营业厅都评上了一星级。
经过认真的思考,我认为自己能够胜任此项工作,能够为公司的发展贡献自己的力量。
经综合权衡,我认为我具有以下几点优势:第一,我深深地热爱移动事业。
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师。
”从进入中国移动的那一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。
我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。
我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二,我具有丰富的工作经验和较强的管理能力。
我到移动公司工作已经有x年的时间了,x年里我既有一线营业员的经历,又有厅主任基层管理经验。
不同的工作经历,不仅提高了我的工作能力,而且丰富了我的工作经验。
移动营业中心前台人员竞聘演讲稿三篇
移动营业中心前台人员竞聘演讲稿尊敬的领导:你好!人生,常常是在不经意中结下了情缘,大学毕业后,我光荣的成为了中国移动的一员。
是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。
在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。
业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。
正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。
岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。
作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。
因为我敬我的企业、我爱我的岗位,在一次次热忱的服务中,我赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,我读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正在全力提高服务水平,以增强企业的竞争力。
作为一名营业员,服务工作的好坏,不仅代表个人的形象,同时也代表着企业的形象。
虽然工作时间不长,但是在平凡的岗位上,我悟出了这样一个道理:只有为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,帮用户之所需,时时为用户考虑,做到换位思考,才能真正实现“沟通从心开始”。
让我把发生在身边的故事讲给大家听。
在一个春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子来到营业厅,刚一进门,就嚷嚷着:我手机丢了,我要销号。
当班营业员小张热情接待了三位用户,当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时,三位男子竟然破口大骂,将营业柜台拍的砰砰作响,空气顿时紧张起来,静谧的营业厅一片嘈杂。
移动竞聘营业员演讲稿
大家好!我是来自(部门/团队)的(姓名),非常荣幸能够参加这次移动竞聘营业员的演讲。
在此,我要感谢公司给我这个展示自我、挑战自我的机会。
今天,我将从以下几个方面向大家阐述我竞聘移动营业员的理由、优势和规划。
一、竞聘理由1. 对移动行业的热爱。
自从我踏入通信行业,我就对移动通信产生了浓厚的兴趣。
我热爱这个行业,愿意为它付出自己的热情和努力。
2. 不断提升自我。
作为一名有梦想的年轻人,我渴望通过竞聘移动营业员这个岗位,不断提升自己的业务能力和综合素质,实现个人价值。
3. 为公司创造价值。
我相信,只有站在公司的角度思考问题,才能更好地为公司创造价值。
我愿意以移动营业员的身份,为公司的发展贡献自己的力量。
二、个人优势1. 专业素养。
我具备扎实的通信专业知识,对移动业务、政策、产品等方面有着深入的了解。
在过去的(工作/学习)经历中,我积累了丰富的实践经验。
2. 良好的沟通能力。
我具备较强的口头和书面表达能力,能够与客户进行有效沟通,解决客户问题。
在团队合作中,我善于倾听他人意见,善于协调各方关系。
3. 较强的抗压能力。
在(工作/学习)过程中,我经历过种种挑战,但始终保持着积极的心态,勇于面对困难。
我相信,这种抗压能力将使我更好地胜任移动营业员这个岗位。
4. 良好的服务意识。
我始终坚信,客户至上,服务第一。
在今后的工作中,我将竭尽全力为客户提供优质的服务,提升客户满意度。
三、工作规划1. 熟悉业务。
入职后,我将迅速熟悉移动业务、政策、产品等,提升自己的业务水平,为用户提供专业的咨询服务。
2. 提升客户满意度。
我将把客户满意度作为工作的出发点和落脚点,用心服务每一位客户,努力提高客户满意度。
3. 增强团队协作。
我将积极参与团队活动,与同事共同进步,形成良好的团队氛围。
4. 主动学习。
在今后的工作中,我将不断学习新知识、新技能,提升自己的综合素质,为公司创造更多价值。
5. 业绩提升。
我将努力拓展客户资源,提高业绩,为公司的发展贡献自己的力量。
移动竞聘演讲稿(5篇)
移动竞聘演讲稿(5篇)移动竞聘演讲稿(5篇)移动竞聘演讲稿范文第1篇敬重各位领导早上好:首先感谢公司赐予我这次展现自我的机会和舞台,今日我特别荣幸地在这里参与公司的岗位竞聘,盼望通过这次的竞聘熬炼,使自己的工作力量和综合素养得到提高。
今日我要竞聘的岗位是片区经理,我个人对片区的经理这一岗的熟悉是:维系固定区域的存量用户与潜在客户,不断进展和扩大整个区域的客户群体,以专业的态度去解决非专业的问题,使其始终并长期的支持和选择我们的服务与品牌。
我竞聘的理由是::敢于挑战未知的困难。
竞聘的最终目的:在推动xx移动进展的基础上,让自己快速成长起来。
假如说给今日的演讲下一个定义的话,我觉得“六个月的工作汇报”比“竞聘演讲”更具有代表性。
所以借此机会向公司领导汇报一下我从进单位到今日的收获与感受。
我是2021年7月15进的单位到2021年1月10日的今日整整179天。
在这179天里我感受到了移动大家庭每一位同仁的热忱与努力在这179天我感受到了作为一个移动人我有一种强大的骄傲感在这179天我懂得了任务只会让我们前进的目标更加明确在这179天我懂得了只要情愿努力结果都不是个意外在这179天里我超越了自我的好多个不行能在这179天里我过的很充实记得白岩松的一本书名叫【痛并欢乐着】借鉴这本书名来描述我现在的工作状态那应当是【累并欢乐着】累是由于精神间或的放松欢乐是由于我通过工作的方式让我体会到了一种价值的体现同时,在这179天里也让我懂得了,我所欠缺的东西还许多不简简洁单是工龄和阅历我想这179天只是华丽篇章的开头等待我的是挑战和机遇敢于挑战是年轻人一贯的作风但能抓住机遇不是随任凭便能办到的事情所以我盼望自己能在xx移动这片乐土上快速成长起来移动竞聘演讲稿范文第2篇大家早上好!我叫xxx,xx年年6月进入公司,是中国移动的一名新兵;我头上没有高校生那道闪烁的光环,毕业于本县最高学府——庆安一中;也没有系统学习过电信业务学问,我的业务水平完全是八个月的速成。
2024年移动竞聘演讲稿
2024年移动竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的观众们:大家好!我是XXX,今天非常荣幸站在这里,参加____年移动竞聘的演讲。
首先,我要感谢评委们给我这个机会,也要感谢观众们的支持和鼓励。
移动互联网时代的到来,使得移动应用成为人们生活和工作的重要组成部分。
而作为移动竞聘人员,我们的使命就是通过创新、努力和追求卓越,为用户提供优质的移动应用体验。
今天,我想通过以下几个方面来展示我在这个领域的能力和激情。
首先,我对移动技术有着深厚的研究和掌握。
在这个快速发展的行业,持续学习和不断精进是必不可少的。
我始终保持着对新技术的敏锐洞察力,并且具备快速学习和适应的能力。
通过我的努力和学习,我已经掌握了多种移动开发语言和技术,包括XXX、XXX 等。
我也有丰富的项目经验,曾参与开发和维护过多个优秀的移动应用。
这些经验使得我能够独立完成从需求分析、设计到开发、测试的全流程工作,并始终保持高质量和高效率。
其次,我注重用户体验和产品创新。
在移动应用领域,用户体验是至关重要的。
一个好的用户体验能够提升用户满意度,增加用户粘性,并且有助于扩大用户规模。
因此,我始终将用户体验放在首位,注重用户的需求和使用习惯。
在我的开发过程中,我积极参与用户研究和访谈,以深入了解他们的想法和意见。
同时,我也不断探索和研究新的技术和方法,以提升用户体验。
创新是产品成功的关键,而我深信只有不断创新,才能赢得用户的青睐。
第三,我重视团队合作和沟通能力。
在移动竞争激烈的行业中,没有一个人可以完成所有事情。
团队合作和沟通是我们取得成功的关键。
作为一个有责任心的团队成员,我擅长与他人合作,能够有效地与不同背景的人进行良好的沟通。
我坚信只有团结一致,互相支持,我们才能取得更大的成就。
最后,我始终保持着对移动竞争行业的激情和热爱。
移动应用的快速发展和创新给人们的生活带来了便利和乐趣。
我愿意用我的专业知识和技术,为这个行业做出贡献。
同时,我也积极关注行业的最新动态和趋势,不断提升自己的能力。
移动营业员竞聘演讲稿
移动营业员竞聘演讲稿演讲稿一:移动营业员竞聘演讲稿尊敬的各位领导:我叫**,今年**岁,**学历。
今天我是带着一份感谢走上演讲台梦想插上了四种力量的翅膀。
1.坚定的执行力。
我觉得作为一名营业员应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,要通过员工们的行动力将公司的目标、理念变为现实。
而这种执行力应该从严从细从实,在规范执行的同时争取创新执行。
敏锐的感受力。
工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的不可能按时上下班,有时因为人事变化,工作会繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。
我认为只要有这种吃亏吃苦精神,就能快速融入移动大家庭,也必将给公司带来繁荣。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,为了这份梦想,我将用青春与理想去追求;为了这份追求,我愿付出艰辛的劳动和汗水。
如果这次我这次竞聘成功了,我将会更加努力,让公司因为有我而多一份灿烂。
如果竞聘失败了,我会努力为下一次机会作准备,我会依然关心我们黄梅移动公司事业的发展。
营业员一职,20**年x月我调至雁峰区营业部,现任营业班班长一职。
我这次竞聘的岗位是营业厅VIP营业员,我本着锻炼、提高的目的走上演讲台,展示自我,接受评判。
如果得到各位领导和同事的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,认真履行职责.我始终认为,干好事业靠的是忠于事业,靠的是一丝不苟的责任心。
并能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。
众所周知,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。
面对飞速发展的移动通信业务,为了更好地适应现代企业制度,适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则,只有不断地努力;不断地钻研创都感受到我的真诚贴心。
移动公司是一个大团队,每一个营业员都是一份子。
我行我素、互相拆台是搞不好工作的,不利于和谐发展的。
我觉得,在通讯领域竞争日趋激励的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。
这不仅关系到工作的业绩,更关系到公司及营业部的整体形象。
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移动营业员竞聘演讲稿
演讲稿一:移动营业员竞聘演讲稿
尊敬的各位领导:
我叫XXX,今年XX岁,XX学历。
今天我是带着一份感谢走上演讲台的。
真诚感谢领导们给我这次竞聘机会,让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的,期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,因为对这个岗位我有着深厚的感情。
我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单,每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥,不能催发年轻人的青春活力。
但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑,对顾客一声声亲切的问候,以及客户们离开时一份份满意与快乐,才让我真正理解了这份工作。
原来,提供崭新的生活方式,让所有人享受快乐,是黄梅移动人真挚的追求。
于是,移动公司至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间,深深的吸引了;于是,移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是”中国移动“这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是,我坚信,选择中国移动就是选择人生发展的机遇。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,我为梦想插上了四种力量的翅膀。
1.坚定的执行力。
我觉得作为一名营业员应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,要通过员工们的行动力将公司的目标、理念变为现实。
而这种执行力应该“从严从细从实”,在规范执行的同时争取创新执行。
2.敏锐的感受力。
工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向公司反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
3.良好的沟通力。
“沟通从心开始”,我觉得要践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户做解答。
如此沟通才有可能,沟通才有实效。
4.较强的团结力。
移动公司是一个大团队,每一个营业员只是其中的一份子。
我行我素、互相拆台是搞不好工作的。
我觉得,在通讯领域竞争日趋激烈的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。
因为这不仅关系到工作的业绩,更关系到移动公司的整体形象,乃至生存与发展大计。
另外,我还觉得要有吃亏吃苦精神。
因为在工作中有
时因为需要不可能按时上下班,有时因为人事变化,工作会繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。
我认为只要有这种吃亏吃苦精神,就能快速融入移动大家庭,也必将给公司带来繁荣。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,为了这份梦想,我将用青春与理想去追求;为了这份追求,我愿付出艰辛的劳动和汗水。
如果这次我这次竞聘成功了,我将会更加努力,让公司因为有我而多一份灿烂。
如果竞聘失败了,我会努力为下一次机会作准备,我会依然关心我们黄梅移动公司事业的发展。
如果黄梅移动时天空,我期盼自己是一只燕子,让黄梅移动的蓝天多一抹美艳;如果黄梅移动是舞台,我期盼自己是其中的一名演员,让黄梅移动的舞台永驻青春与魅力!
谢谢大家!
演讲稿二:移动营业员竞聘演讲稿
尊敬的各位领导各位同事:
大家好!今天我是带着一份感谢走上演讲台的。
感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。
我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
我叫xx,xxxx年出生。
xxxx年xx月份,我非常荣幸地进入到移动公司解放路营业厅,任营业员一职,xxxx年x 月我调至雁峰区营业部,现任营业班班长一职。
我这次竞聘的岗位是营业厅VIP营业员,我本着锻炼、提高的目的走上演讲台,展示自我,接受评判。
如果得到各位领导和同事的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,认真履行职责.
我始终认为,干好事业靠的是忠于事业,靠的是一丝不苟的责任心。
并能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。
众所周知,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。
面对飞速发展的移动通信业务,为了更好地适应现代企业制度,适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则,只有不断地努力;不断地钻研创新,学习新理论,补充新能量,才能不断跟上时代前进的脚步,不被社会所淘汰。
为此,我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习。
在工作中,我认为作为营业班VIP营业员要有坚定的执行力,应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,服从营业部领导的安排,通过员工们的行动力将公司的目标、理想变为现实。
并在规范执行的同时争取创新执行。
此外,还应有敏锐的感受力,在工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向营业部上级反馈,以促进公司
各项工作的跟进与发展。
以服务促发展,服务是中国移动的生命线,“沟通从心开始”,作为营业员,我觉得践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头的表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户解答,让“五主动一满意”的服务,让每一位客户都感受到我的真诚贴心。
移动公司是一个大团队,每一个营业员都是一份子。
我行我素、互相拆台是搞不好工作的,不利于和谐发展的。
我觉得,在通讯领域竞争日趋激励的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。
这不仅关系到工作的业绩,更关系到公司及营业部的整体形象。
我始终认为做好任何工作都要有吃苦、奉献,吃亏的精神。
在工作中有时因为不能按时上下班,有时因为人事变化,工作可能繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。
我认为只有这样,我们才能快速融入营业部这个大家庭,也必将给营业部带来繁荣的新景象。
尊敬的各位领导:三年来是移动公司让我逐渐成熟。
努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。
如果我
这次竞聘成功了,我将会更加努力,让公司因为有我而多一份灿烂。
希望今天在座的各位领导和同事做我的见证人,为我投取您真诚的一票!
我的演讲完毕,谢谢大家。
演讲稿三:移动营业员竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
我叫**,毕业于财经学院,会计专业,XX年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。
今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。
以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:
一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户
自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。
在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。
一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。
在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和
解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。
碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。
这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。
突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。
但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。
几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。
”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。
心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!
二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效
XX年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。
但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。
办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。
由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜。
但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。
随着公司规模的不断壮大,市区营业部从XX年底全部员工只有100余人,增加到如今380余人,营。