公立医院体检中心的建立与发展ppt课件
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公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索 ppt课件
![公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索 ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/71c57928227916888486d748.png)
• 面对大众的健康管理机构—公益性全民健康服务中心
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Company Logo
三、健康管理服务中心模式、层次划分及我院相应情况
•
•
高端健康管理机构—我中心兼顾
•
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高端的健康管理机构:机构的主要服务对象是富豪阶层、政要名人、社 会精英,主要服务内容是健康检测、监测、评估与指导、恶性疾患筛查 与控制、健康维护与支持、身心调理与养生、就医绿色通道。机构需要 拥有高科技与尖端的健康装备、安全可靠、行之有效的健康维护与支持 技术、高等级的健康维护与管理人才、宜人的休疗环境、营养与保健产 品的支持、人性化的服务等等。这样的机构可以完成健康管理的全部循 环,突出优势应该体现在评估与指导、干预与维护、管理与跟踪服务环 节。健康评估的权威性、健康干预的有效性、高端健康管理服务人力资 源的拥有和健康服务技术的开发能力将成为机构的核心竞争力和品牌形 成的主要基础。对高端人士来说这里是一个消除恶性疾患隐患、滋养生 息、康复休疗、身心锻炼与养生的健康后院。以中国的国情,目前这样 机构的投资主体无疑只能以社会资本和国际资本为主。投资基本规模应 该以亿元人民币计。主要以会员制的方式经营,通过将服务产品打包进 行销售并获取盈利 我院体检中心布局环境无法满足高端机构的要求,而从健康管理中心的 功能及提供的服务来看,可以达到高端人群的需求,因此,我中心可以 在会员制管理的情况下,兼顾高端人群的健康管理需求。
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简单流程示意图
客户 前来 咨询 客服 接待 中心 介绍项目 客户体验 销售实现 检中服务管理 预约登记 建立档案 参加体检项目 检前 服务
跟踪回访 引导客户 再次消费
个人健康评估 检后健康管理 服务项目 出具体检报告
西南医院及健康体检中心介绍课件
![西南医院及健康体检中心介绍课件](https://img.taocdn.com/s3/m/68494ea2e109581b6bd97f19227916888486b906.png)
西南医院及健康体检中 心介绍课件
目录 CONTENT
• 西南医院概况 • 健康体检中心介绍 • 医疗团队与技术实力 • 患者评价与反馈 • 未来发展规划与展望
01
西南医院概况
医院历史与发展
西南医院成立于1953年,是重 庆市最早成立的综合性医院之一
。
经过多年的发展,西南医院已经 成为集医疗、教学、科研、预防 保健于一体的现代化大型综合性
患者就医经验分享
患者分享自己的就医经历
鼓励患者分享自己的就医经历,包括病情、治疗过程、医生的服务态度等,让其 他患者了解真实的就医体验。
患者的建议和意见
收集患者在就医过程中的建议和意见,了解他们对医院和医生的期望和建议,为 医院改进提供参考。
05
未来发展规划与展望
医院扩建与升级计划
扩建规模
计划扩建医院现有规模,增加床位数和诊疗科室,提高医疗服务 能力。
升级设施
对现有医疗设施进行升级改造,引进先进的医疗设备和诊疗技术, 提高医疗水平。
优化流程
通过流程优化,提高诊疗效率,缩短患者等待时间,提升患者就医 体验。
国际交流与合作
学术交流
01
加强与国际知名医疗机构和专家的学术交流,引进国际先进的
医疗理念和技术。
人才培养
02
开展国际合作的人才培养项目,提高医护人员的专业水平和国
医院。
医院在医疗技术、设备、服务等 方面不断创新,为患者提供更加
优质的医疗服务。
医院规模与设施
西南医院占地面积约 10万平方米,拥有床 位2000余张。
医院设有多个科室, 涵盖了内科、外科、 妇产科、儿科等多个 领域。
医院拥有先进的医疗 设备,如320排CT、 3.0T磁共振、直线加 速器等。
目录 CONTENT
• 西南医院概况 • 健康体检中心介绍 • 医疗团队与技术实力 • 患者评价与反馈 • 未来发展规划与展望
01
西南医院概况
医院历史与发展
西南医院成立于1953年,是重 庆市最早成立的综合性医院之一
。
经过多年的发展,西南医院已经 成为集医疗、教学、科研、预防 保健于一体的现代化大型综合性
患者就医经验分享
患者分享自己的就医经历
鼓励患者分享自己的就医经历,包括病情、治疗过程、医生的服务态度等,让其 他患者了解真实的就医体验。
患者的建议和意见
收集患者在就医过程中的建议和意见,了解他们对医院和医生的期望和建议,为 医院改进提供参考。
05
未来发展规划与展望
医院扩建与升级计划
扩建规模
计划扩建医院现有规模,增加床位数和诊疗科室,提高医疗服务 能力。
升级设施
对现有医疗设施进行升级改造,引进先进的医疗设备和诊疗技术, 提高医疗水平。
优化流程
通过流程优化,提高诊疗效率,缩短患者等待时间,提升患者就医 体验。
国际交流与合作
学术交流
01
加强与国际知名医疗机构和专家的学术交流,引进国际先进的
医疗理念和技术。
人才培养
02
开展国际合作的人才培养项目,提高医护人员的专业水平和国
医院。
医院在医疗技术、设备、服务等 方面不断创新,为患者提供更加
优质的医疗服务。
医院规模与设施
西南医院占地面积约 10万平方米,拥有床 位2000余张。
医院设有多个科室, 涵盖了内科、外科、 妇产科、儿科等多个 领域。
医院拥有先进的医疗 设备,如320排CT、 3.0T磁共振、直线加 速器等。
健康体检管理 ppt课件
![健康体检管理 ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/00c90a1beefdc8d377ee321f.png)
ppt课件 3
结构质量之资源配置(2)设备设施
①所用仪器设备有备案登记; ②定点放置、专人负责; ③定期检测,性能完好,处于备用状态;
④有使用流程及说明;
⑤有消毒、维护、维修记录; ⑥有设备年检合格记录; ⑦仪器设备定期校正
ppt课件
4
结构质量之资源配置(3)人力资源
①参与体检工作的医生和护士应具有本地执业资格并按时
ppt课件
15
结果质量1.健康体检报告
(2)报告内容: ①应在体检报告首页记载受检者主要身份信息,必要时附照片,杜 绝顶替体检。 ②各项检查内容记录完整、规范; ③体检结论应突出重点及个体化; ④体检报告中应告知体检后咨询联络方式
ppt课件
16
结果质量1.健康体检报告
3)报告审核: ①体检报告中各项结果应记录检查医师或操作者姓名和实施时间, 条件具备时应手工签名或电子签名; ②体检报告应实行分级审核,共同负责,应记录报告医师和主检 医师姓名、职务和岗位,体检结论处须有主检医师的签章
ppt课件
9
结构质量之规章制度(5)知情同意制度
①一般检查项目:体检相关科室应根据体检项目实际,确定检前
告知内容,并以适当方式明确告知受检者。 ②乙肝检查项目:健康体检中不得主动推荐乙肝项目检测,对于 受检者本人主动要求检测的,体检机构应与受检者签署知情同意书, 并妥善保存 ③侵入性检查项目:对于可能会造成受检者不适或有创检查项目 应充分告知,必要时履行书面知情同意手续,如胃镜、肠镜等检查 项目。 ④异性检查项目:检查前应充分告知注意事项,并征得受检者同 意方可进行操作。其中女性乳腺和阴式超声操作者若为异性,需有 体检机构其他工作人员在场。 ⑤自行放弃项目:受检者自行放弃基本检查项目,应由受检者本 人签字,予以确认
结构质量之资源配置(2)设备设施
①所用仪器设备有备案登记; ②定点放置、专人负责; ③定期检测,性能完好,处于备用状态;
④有使用流程及说明;
⑤有消毒、维护、维修记录; ⑥有设备年检合格记录; ⑦仪器设备定期校正
ppt课件
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结构质量之资源配置(3)人力资源
①参与体检工作的医生和护士应具有本地执业资格并按时
ppt课件
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结果质量1.健康体检报告
(2)报告内容: ①应在体检报告首页记载受检者主要身份信息,必要时附照片,杜 绝顶替体检。 ②各项检查内容记录完整、规范; ③体检结论应突出重点及个体化; ④体检报告中应告知体检后咨询联络方式
ppt课件
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结果质量1.健康体检报告
3)报告审核: ①体检报告中各项结果应记录检查医师或操作者姓名和实施时间, 条件具备时应手工签名或电子签名; ②体检报告应实行分级审核,共同负责,应记录报告医师和主检 医师姓名、职务和岗位,体检结论处须有主检医师的签章
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结构质量之规章制度(5)知情同意制度
①一般检查项目:体检相关科室应根据体检项目实际,确定检前
告知内容,并以适当方式明确告知受检者。 ②乙肝检查项目:健康体检中不得主动推荐乙肝项目检测,对于 受检者本人主动要求检测的,体检机构应与受检者签署知情同意书, 并妥善保存 ③侵入性检查项目:对于可能会造成受检者不适或有创检查项目 应充分告知,必要时履行书面知情同意手续,如胃镜、肠镜等检查 项目。 ④异性检查项目:检查前应充分告知注意事项,并征得受检者同 意方可进行操作。其中女性乳腺和阴式超声操作者若为异性,需有 体检机构其他工作人员在场。 ⑤自行放弃项目:受检者自行放弃基本检查项目,应由受检者本 人签字,予以确认
《体检中心培训》课件
![《体检中心培训》课件](https://img.taocdn.com/s3/m/f55ce815814d2b160b4e767f5acfa1c7aa0082ee.png)
服务态度:
热情友好:对待客户要热情,展现出友好和关爱,让他们感受到关心和 尊重。
耐心细致:在服务过程中,要耐心倾听客户的需求,细致地解答他们的 疑问。
服务态度与礼仪
• 专业负责:以专业的知识和技能,为客户提供高质量的服 务,并对自己的工作负责。
服务态度与礼仪
01
礼仪要求:
02
03
04
着装整洁:保持工作服整洁, 佩戴好工牌,注意个人卫生。
体检中心的发展趋势
未来体检中心的发展方向和预测。
体检中心的设施与设备
体检中心的设施
设施与设备的维护与管理
包括接待区、检查区、休息区等区域 的详细介绍。
如何确保设施与设备的正常运行,以 及日常的维护和管理。
体检中心的设备
各种先进的医疗设备和检查仪器,以 及其功能和使用方法。
体检中心的团队与文化
1 2
及时发现和解决潜在问题。
疫情防控与应对措施
疫情报告与监测
建立疫情报告和监测制度,及时发现和报告疫情,为疫情 防控提供有力支持。
应急预案与演练
制定应急预案,定期进行演练,提高应对突发疫情的能力 和效率。同时,加强与其他医疗机构和政府部门的协作, 共同应对疫情挑战。
个人防护与健康监测
加强个人防护措施,如佩戴口罩、勤洗手等,减少病毒传 播风险。同时,对医务人员进行健康监测,及时发现和处 理健康问题,保障医疗安全。
05
安全与卫生管理培训
医疗废物处理与环保
医疗废物分类
根据医疗废物的性质和来源,将 其分为感染性、病理性、损伤性 、药物性及化学性废物,并分别
存放。
医疗废物处理
对医疗废物进行消毒、毁形、灭菌 等处理,确保其无害化。同时,对 可回收的医疗废物进行回收利用, 减少资源浪费。
热情友好:对待客户要热情,展现出友好和关爱,让他们感受到关心和 尊重。
耐心细致:在服务过程中,要耐心倾听客户的需求,细致地解答他们的 疑问。
服务态度与礼仪
• 专业负责:以专业的知识和技能,为客户提供高质量的服 务,并对自己的工作负责。
服务态度与礼仪
01
礼仪要求:
02
03
04
着装整洁:保持工作服整洁, 佩戴好工牌,注意个人卫生。
体检中心的发展趋势
未来体检中心的发展方向和预测。
体检中心的设施与设备
体检中心的设施
设施与设备的维护与管理
包括接待区、检查区、休息区等区域 的详细介绍。
如何确保设施与设备的正常运行,以 及日常的维护和管理。
体检中心的设备
各种先进的医疗设备和检查仪器,以 及其功能和使用方法。
体检中心的团队与文化
1 2
及时发现和解决潜在问题。
疫情防控与应对措施
疫情报告与监测
建立疫情报告和监测制度,及时发现和报告疫情,为疫情 防控提供有力支持。
应急预案与演练
制定应急预案,定期进行演练,提高应对突发疫情的能力 和效率。同时,加强与其他医疗机构和政府部门的协作, 共同应对疫情挑战。
个人防护与健康监测
加强个人防护措施,如佩戴口罩、勤洗手等,减少病毒传 播风险。同时,对医务人员进行健康监测,及时发现和处 理健康问题,保障医疗安全。
05
安全与卫生管理培训
医疗废物处理与环保
医疗废物分类
根据医疗废物的性质和来源,将 其分为感染性、病理性、损伤性 、药物性及化学性废物,并分别
存放。
医疗废物处理
对医疗废物进行消毒、毁形、灭菌 等处理,确保其无害化。同时,对 可回收的医疗废物进行回收利用, 减少资源浪费。
某体检中心成立项目商业策划书(PPT版)
![某体检中心成立项目商业策划书(PPT版)](https://img.taocdn.com/s3/m/9b66bca265ce050876321331.png)
心 电 图 室
肺 功 能 室
导 检 员
检 验 科
超 声 科
X 线 室
内 科
3
健康体检中心——经营模式介绍
个 人
公 立 医 院
网上预约体检
网络中心
了解公司信息 家 庭 电话预约体检 客服中心 健康体检中心 公 立 医 院
公 立 医 院 企 业
︱
营销推广环节
︱
健康体检环节
︱
转诊就医环节
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
︱
通过智能化网络平台和客户服务中心(CALL CENTER)与广大消费者建立宣传、沟通、互动的渠道,将先
经营范围上没有什么区别,只是“体检中心”显得规范、专业化。 公司名称
新体检机构的名称计划为“普华永康”,含有“服务中华、永远健康”的意思,名称大气、
富有亲和力,具有行业气息,便于记忆和传播,更适合做为公司的服务品牌。 组建方案 由临沂电力医院和青岛九天健康咨询公司联合组建。电力医院出资质和电力行业2万多的客 户资源,投资机构出资金,引进先进技术和设备,九天健康公司负责体检中心的日常经营管理。
人们健康素养,健全规范全民医疗档案的建立与管理,加强预防为主,防未病之病,体检可通过医保支付,
推行全民健康体检制度。 ■ 项目简介 1.经营模式:健康(管理)体检中心是市场经济发展到一定阶段的必然产物,区别于公立医院,实行自主经 营、独立核算、市场化运作。依靠优越的体检环境、先进的服务理念、一流的体检设备和体检质量控制技术, 为客户提供专业、规范、便捷的优质服务。并同广大公立医院合作,为高端会员客户提供就业绿色通道服务, 满足高质量的就医需求。 2.经营范围:健康体检、健康咨询、全称导医、健康管理、远程诊断、健康教育等,
各体检中心介绍及对比PPT参考幻灯片
![各体检中心介绍及对比PPT参考幻灯片](https://img.taocdn.com/s3/m/9741303cad02de80d4d8407d.png)
13
瑞慈体检中心设备
14
体检环境图片
• 中国最具影响力的健康体检连锁机构之一,首批健康管理示范基地。
• 秉承“深度体检”理念,致力于把国际先进的健康管理理念和方法 系统地引进中国并融会贯通。
• 以“癌症早期筛查”和“专病管理Байду номын сангаас为核心,整合国际尖端设备、 医界顶尖专家、前沿医疗技术,提供优质的检前、检中及周到的检 后服务。
美年大健康以高品质、专业的健康体检为基础,以移动大数据为根源,围绕专 业预防、健康保障、医疗管家式服务等领域展开服务,为企业和个人客户提供 一流的健康管理服务,引领国内健康服务产业健康有序的发展。
截至2013年底,美年大健康已成功吸引包括中国平安、凯雷投资、凯辉中法基 金等中外知名资本加入。在行业内率先承诺并实现36小时完成体检报告,并将 国际领先的PDCA的先进管理理念引入体检行业,实行三级质控及第三方评价体 系的运营,同时,还积极开展中医治未病、企业医务室、绿色就医保障、慢病 管理等特色服务和产品。
2014年美年大集团与国内最大的就医服务平台挂号网正式达成战略合作,强强 联手,为中国医疗健康产业提供一个全新的价值平台。
3
美年大健康发展历程
4
美年大健康体检中心设备
国际品牌、品质保障
我们对设备有严格要求,各体
检中心都引进国际主流品牌医
疗设备有西门子、飞利浦、GE、
日立、奥林巴斯等,与三甲医
院相当,并且还持续进行更新 优化。
集团采购、标准一致
我们采取集团集中采购管理模
式,对各地区所需要的设备、
试剂、耗材,集中招标采购,
保证了全国各家体检中心品牌
和品质的统一性。
5
体检环境图片
瑞慈体检中心设备
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体检环境图片
• 中国最具影响力的健康体检连锁机构之一,首批健康管理示范基地。
• 秉承“深度体检”理念,致力于把国际先进的健康管理理念和方法 系统地引进中国并融会贯通。
• 以“癌症早期筛查”和“专病管理Байду номын сангаас为核心,整合国际尖端设备、 医界顶尖专家、前沿医疗技术,提供优质的检前、检中及周到的检 后服务。
美年大健康以高品质、专业的健康体检为基础,以移动大数据为根源,围绕专 业预防、健康保障、医疗管家式服务等领域展开服务,为企业和个人客户提供 一流的健康管理服务,引领国内健康服务产业健康有序的发展。
截至2013年底,美年大健康已成功吸引包括中国平安、凯雷投资、凯辉中法基 金等中外知名资本加入。在行业内率先承诺并实现36小时完成体检报告,并将 国际领先的PDCA的先进管理理念引入体检行业,实行三级质控及第三方评价体 系的运营,同时,还积极开展中医治未病、企业医务室、绿色就医保障、慢病 管理等特色服务和产品。
2014年美年大集团与国内最大的就医服务平台挂号网正式达成战略合作,强强 联手,为中国医疗健康产业提供一个全新的价值平台。
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美年大健康发展历程
4
美年大健康体检中心设备
国际品牌、品质保障
我们对设备有严格要求,各体
检中心都引进国际主流品牌医
疗设备有西门子、飞利浦、GE、
日立、奥林巴斯等,与三甲医
院相当,并且还持续进行更新 优化。
集团采购、标准一致
我们采取集团集中采购管理模
式,对各地区所需要的设备、
试剂、耗材,集中招标采购,
保证了全国各家体检中心品牌
和品质的统一性。
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医院医疗医院医生护士健康体检中心PPT
![医院医疗医院医生护士健康体检中心PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/5bfc46e5370cba1aa8114431b90d6c85ec3a88ef.png)
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MEDICAL NURSE HEALTH
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MEDICAL NURSE HEALTH
健康体检高质量发展的新趋势与机遇_医院管理PPT课件
![健康体检高质量发展的新趋势与机遇_医院管理PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/7c7d763cae45b307e87101f69e3143323968f563.png)
➢ 由“有没有”到“好不好”的发展 ➢ 由“好不好”向“优不优”的发展 ➢ 由“优不优”向“强不强”的发展
我国健康体检行业高质量发展新态 势 2 . 健 康 体 检 高 质 量 发 展 新 态 势
➢ 态势一:体检筛查仪器设备更加精良,技术方法不断进步;
超声影像仪器更新快,数字化操作强; 放射影像设备更精准,智能化程度高; 胃肠镜仪检查更无创,可接受性提升; 医学检验仪器更先进,自动化水平高;
谢 谢!
新理论与新理
念 前沿技术与
方法 新知识与
新技能 新模式
与新路径
紧跟前沿 学习进展
专技培训:
筛查技 术 评估 技术 干 预技术 跟踪技 突瞄术出准专实业用
职技培训:
信息收集 咨询指导 报告解读 科普传播
突出操作技能 分享实训案例
岗位能力培训:
管理能 力 专业 能力 职 技能力 综合能 力
突出综合素质 提升岗位能力
我国健康体检高质量发展的新机 机遇遇 二 : 商 保 与 健 康 管 理 融 合 发 展 带 来 的 健 康 体 检 新 机 遇
健康体检正式纳入商业保险健康管理服务范畴; 国家重疾险的疾病定义及类别新修订,体检筛查慢病空前重视;
需方:传统需方:无病防病人群;新兴需方:全龄健康风险人 群 供方:传统供方:商保代理人或互联网保险(只买保单,不管理赔)
体检问卷流 程 指导检前
问卷 规范检 中问卷 补齐 检后问卷
基本体检项目流 程 一般检查流 程 体格检查流 程 常规检验流 程 感官检查流 程
心电血压检查流 程
慢病精准筛查流 程 高血压筛查流
程 糖尿病筛查流 程 胃肠肿瘤筛查流
程 肺癌筛查流 程
乳腺癌筛查流程
医学影像/胃肠 镜 检查流程
我国健康体检行业高质量发展新态 势 2 . 健 康 体 检 高 质 量 发 展 新 态 势
➢ 态势一:体检筛查仪器设备更加精良,技术方法不断进步;
超声影像仪器更新快,数字化操作强; 放射影像设备更精准,智能化程度高; 胃肠镜仪检查更无创,可接受性提升; 医学检验仪器更先进,自动化水平高;
谢 谢!
新理论与新理
念 前沿技术与
方法 新知识与
新技能 新模式
与新路径
紧跟前沿 学习进展
专技培训:
筛查技 术 评估 技术 干 预技术 跟踪技 突瞄术出准专实业用
职技培训:
信息收集 咨询指导 报告解读 科普传播
突出操作技能 分享实训案例
岗位能力培训:
管理能 力 专业 能力 职 技能力 综合能 力
突出综合素质 提升岗位能力
我国健康体检高质量发展的新机 机遇遇 二 : 商 保 与 健 康 管 理 融 合 发 展 带 来 的 健 康 体 检 新 机 遇
健康体检正式纳入商业保险健康管理服务范畴; 国家重疾险的疾病定义及类别新修订,体检筛查慢病空前重视;
需方:传统需方:无病防病人群;新兴需方:全龄健康风险人 群 供方:传统供方:商保代理人或互联网保险(只买保单,不管理赔)
体检问卷流 程 指导检前
问卷 规范检 中问卷 补齐 检后问卷
基本体检项目流 程 一般检查流 程 体格检查流 程 常规检验流 程 感官检查流 程
心电血压检查流 程
慢病精准筛查流 程 高血压筛查流
程 糖尿病筛查流 程 胃肠肿瘤筛查流
程 肺癌筛查流 程
乳腺癌筛查流程
医学影像/胃肠 镜 检查流程
体检中心发展思路与思考 ppt课件
![体检中心发展思路与思考 ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/055dc57ca58da0116d17491d.png)
▪ 投资于教育,将改善人们的行为,从而改善人们的健康。须改变“知识鸿沟” 现象。
——根据杨功焕《中国人群死亡及其危险因素流行水平、趋势和分析》
▪ 评:20世纪80-90年代我国逐渐进入后医学时代
体检中心发展思路与思考
▪ 我们自毁于自己创造的生活方式和习惯 行为
▪ 我们自毁于自己创造的环境污染 ▪ 我们自毁于容许有害的社会条件继续存
体检中心发展思路与思考
▪ 在战国时期,一次魏文王问名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都
精于医术,到底哪一位医术最好呢”?扁鹊答道,“兄最好, 中兄次之,我最差。”王吃惊地问:“你的名气最大,为何反 长兄医术最高呢?”
▪
扁鹊惭愧地说:“我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。,
所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。我中兄治病,
体检中心发展思路与思考
▪ 后医学时代观点是由著名社会医学家、中山
大学梁浩才教授指出▪ 进入搜索“后医学时代”与后医学时代 相关的言论还是“阳春白雪”但是本人是非
常认同梁浩才教授的观点!我认为梁浩才教
授的观点为我们做健康体检,健康管理工作作 出了市场定位。
体检中心发展思路与思考
▪ 据有关媒体报道,2009年公民健康素养66条知晓率调查只有6.8%
▪ 医学科学院院长刘德培院士认为我国医学科技发展 的战略转移有四点,其中两点是从重视诊治到重视 预防,对生命全程保护;从重视机体向重环境、心 理、社会因素与机体相互作用的结合研究转变。
体检中心发展思路与思考
未来死亡率的下降,大部分靠非卫生部门的努力 防治心血管病与其说要靠传统的医学技术,毋宁说靠
政治行动(按:指社会行动) 防治癌症要靠社会和行为措施 医师是改变人类行为的工程师 实现人人享有卫生保健(HFA)需要人人为健康 (AFH)(按:HFA1977年提出,AFH1987年提出) 正如发展推动卫生工作一样,卫生也同样推动社会和 经济发展,两者须齐头并进(1984) 我们应把卫生置于社会发展议程的核心 健康是强大经济发展的首要资源,增进健康是消除居 民贫困的首要战略.
——根据杨功焕《中国人群死亡及其危险因素流行水平、趋势和分析》
▪ 评:20世纪80-90年代我国逐渐进入后医学时代
体检中心发展思路与思考
▪ 我们自毁于自己创造的生活方式和习惯 行为
▪ 我们自毁于自己创造的环境污染 ▪ 我们自毁于容许有害的社会条件继续存
体检中心发展思路与思考
▪ 在战国时期,一次魏文王问名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都
精于医术,到底哪一位医术最好呢”?扁鹊答道,“兄最好, 中兄次之,我最差。”王吃惊地问:“你的名气最大,为何反 长兄医术最高呢?”
▪
扁鹊惭愧地说:“我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。,
所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。我中兄治病,
体检中心发展思路与思考
▪ 后医学时代观点是由著名社会医学家、中山
大学梁浩才教授指出▪ 进入搜索“后医学时代”与后医学时代 相关的言论还是“阳春白雪”但是本人是非
常认同梁浩才教授的观点!我认为梁浩才教
授的观点为我们做健康体检,健康管理工作作 出了市场定位。
体检中心发展思路与思考
▪ 据有关媒体报道,2009年公民健康素养66条知晓率调查只有6.8%
▪ 医学科学院院长刘德培院士认为我国医学科技发展 的战略转移有四点,其中两点是从重视诊治到重视 预防,对生命全程保护;从重视机体向重环境、心 理、社会因素与机体相互作用的结合研究转变。
体检中心发展思路与思考
未来死亡率的下降,大部分靠非卫生部门的努力 防治心血管病与其说要靠传统的医学技术,毋宁说靠
政治行动(按:指社会行动) 防治癌症要靠社会和行为措施 医师是改变人类行为的工程师 实现人人享有卫生保健(HFA)需要人人为健康 (AFH)(按:HFA1977年提出,AFH1987年提出) 正如发展推动卫生工作一样,卫生也同样推动社会和 经济发展,两者须齐头并进(1984) 我们应把卫生置于社会发展议程的核心 健康是强大经济发展的首要资源,增进健康是消除居 民贫困的首要战略.
体检中心工作计划范文PPT
![体检中心工作计划范文PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/81c2cd18ac02de80d4d8d15abe23482fb4da0281.png)
体检中心工作计划范文
目 录
• 引言 • 总体目标与任务 • 具体工作计划 • 健康管理与宣教策略 • 质量监控与安全保障措施 • 总结与展望
01
引言
体检中心背景与现状
01
02
03
体检中心概述
介绍体检中心的规模、业 务范围和专业团队。
市场需求
分析社会对健康体检的需 求,以及体检市场的发展 趋势。
借助人工智能、大数据等技术,实现智能化 预约、报告解读等服务。
全方位健康管理趋势
从单纯体检向全方位健康管理转变,提供疾 病预防、康复等一站式服务。
多元化合作模式趋势
与各类机构开展多元化合作,共同打造大健 康生态圈。
THANK YOU
03
具体工作计划
拓展体检项目与套餐
引入高端体检项目
针对高端人群,引入更多精细化 、个性化的体检项目,如基因检
测、肿瘤筛查等。
推广特色套餐
结合地域、年龄、性别等因素,设 计并推广具有针对性的特色体检套 餐,满足不同人群需求。
定制化服务
提供个人及企业定制化体检服务, 根据客户需求量身打造体检方案。
强化医疗团队建设与培训
提升医疗团队专业水平
强化质量控制
定期组织培训,确保医务人员掌握最 新医学知识和实践技能。
建立严格的质量控制体系,定期对体 检服务进行评估和改进。
引进先进设备与技术
更新体检设备,采用最新医疗技术, 提高疾病检出率。
优化体检流程与体验
简化预约与登记流程
推行在线预约和自助登记,减少等待时间。
提供个性化体检方案
招聘专业人才
加大招聘力度,吸引更多具有丰 富经验和专业资质的医疗人员加
入。
定期培训与教育
目 录
• 引言 • 总体目标与任务 • 具体工作计划 • 健康管理与宣教策略 • 质量监控与安全保障措施 • 总结与展望
01
引言
体检中心背景与现状
01
02
03
体检中心概述
介绍体检中心的规模、业 务范围和专业团队。
市场需求
分析社会对健康体检的需 求,以及体检市场的发展 趋势。
借助人工智能、大数据等技术,实现智能化 预约、报告解读等服务。
全方位健康管理趋势
从单纯体检向全方位健康管理转变,提供疾 病预防、康复等一站式服务。
多元化合作模式趋势
与各类机构开展多元化合作,共同打造大健 康生态圈。
THANK YOU
03
具体工作计划
拓展体检项目与套餐
引入高端体检项目
针对高端人群,引入更多精细化 、个性化的体检项目,如基因检
测、肿瘤筛查等。
推广特色套餐
结合地域、年龄、性别等因素,设 计并推广具有针对性的特色体检套 餐,满足不同人群需求。
定制化服务
提供个人及企业定制化体检服务, 根据客户需求量身打造体检方案。
强化医疗团队建设与培训
提升医疗团队专业水平
强化质量控制
定期组织培训,确保医务人员掌握最 新医学知识和实践技能。
建立严格的质量控制体系,定期对体 检服务进行评估和改进。
引进先进设备与技术
更新体检设备,采用最新医疗技术, 提高疾病检出率。
优化体检流程与体验
简化预约与登记流程
推行在线预约和自助登记,减少等待时间。
提供个性化体检方案
招聘专业人才
加大招聘力度,吸引更多具有丰 富经验和专业资质的医疗人员加
入。
定期培训与教育
体检中心介绍
![体检中心介绍](https://img.taocdn.com/s3/m/79c953aa112de2bd960590c69ec3d5bbfc0ada13.png)
对医疗数据进行统计和分析,为医院管理和决策提供 有力支持。
体检中心团队介绍
04
专业医疗团队
01
专业医疗团队
体检中心拥有一支由资深医生、护士和医疗技术人员组成的医疗团队。
他们具备丰富的临床经验和专业知识,能够为顾客提供全面、准确的体
检服务。
02
专业医疗团队
体检中心的医疗团队成员都经过严格的选拔和培训,具备高度的专业素
体检中心发展历程
体检中心的发展历程可以追溯到20世纪初,当时随着人们对健康的关注度不断提高 ,医疗机构开始提供健康检查服务。
随着医疗技术的不断发展和人们对健康需求的不断增加,体检中心的服务范围和服 务项目也不断扩展和优化。
现在,体检中心已经成为医疗体系中不可或缺的一部分,为人们的健康保驾护航。
体检中心服务项目
务水平,为客户提供优质的医疗服务。
服务流程优化
02
体检中心将持续优化服务流程,简化手续,提高服务效率,提
升客户体验。
客户关怀服务
03
体检中心将注重客户关怀服务,提供温馨、舒适的体检环境,
以及及时、周到的服务支持,让客户感受到家的温暖。
THANKS.
诊疗技术
掌握最新的诊疗技术和方法,能够应对各种常见 病和多发病。
诊疗流程
规范化的诊疗流程,确保患者得到高效、准确的 医疗服务。
信息化管理系统
电子病历系统
实现患者信息的数字化存储和管理,方便医生快速查 阅和共享。
远程诊疗系统
通过互联网技术实现远程诊疗和咨询,为患者提供更 加便捷的服务。
数据统计分析系统
健康管理团队
体检中心的健康管理团队成员都具备丰富的健康管理经验和专业知识,能够为顾客提供全面的健康管理 服务。他们还与医疗团队和服务团队密切合作,确保顾客的健康得到全面关注和管理。
体检中心团队介绍
04
专业医疗团队
01
专业医疗团队
体检中心拥有一支由资深医生、护士和医疗技术人员组成的医疗团队。
他们具备丰富的临床经验和专业知识,能够为顾客提供全面、准确的体
检服务。
02
专业医疗团队
体检中心的医疗团队成员都经过严格的选拔和培训,具备高度的专业素
体检中心发展历程
体检中心的发展历程可以追溯到20世纪初,当时随着人们对健康的关注度不断提高 ,医疗机构开始提供健康检查服务。
随着医疗技术的不断发展和人们对健康需求的不断增加,体检中心的服务范围和服 务项目也不断扩展和优化。
现在,体检中心已经成为医疗体系中不可或缺的一部分,为人们的健康保驾护航。
体检中心服务项目
务水平,为客户提供优质的医疗服务。
服务流程优化
02
体检中心将持续优化服务流程,简化手续,提高服务效率,提
升客户体验。
客户关怀服务
03
体检中心将注重客户关怀服务,提供温馨、舒适的体检环境,
以及及时、周到的服务支持,让客户感受到家的温暖。
THANKS.
诊疗技术
掌握最新的诊疗技术和方法,能够应对各种常见 病和多发病。
诊疗流程
规范化的诊疗流程,确保患者得到高效、准确的 医疗服务。
信息化管理系统
电子病历系统
实现患者信息的数字化存储和管理,方便医生快速查 阅和共享。
远程诊疗系统
通过互联网技术实现远程诊疗和咨询,为患者提供更 加便捷的服务。
数据统计分析系统
健康管理团队
体检中心的健康管理团队成员都具备丰富的健康管理经验和专业知识,能够为顾客提供全面的健康管理 服务。他们还与医疗团队和服务团队密切合作,确保顾客的健康得到全面关注和管理。
公立医院体检中心的建立与发展ppt课件
![公立医院体检中心的建立与发展ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/aa83471b580216fc700afd21.png)
第四条 具备下列条件的医疗机构,可以申请开展健 康体检。 (一)具有相对独立的健康体检场所及候检场所,建筑 总面积不少于400平方米,每个独立的检查室使用面积不少 于6平方米; (二)登记的诊疗科目至少包括内科、外科、妇产科、 眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、医学影像科和医学检验科; (三)至少具有2名具有内科或外科副高以上专业技术 职务任职资格的执业医师,每个临床检查科室至少具有1名 中级以上专业技术职务任职资格的执业医师; (四)至少具有10名注册护士; (五)具有满足健康体检需要的其他卫生技术人员; (六)具有符合开展健康体检要求的仪器设备。
3、设计与布局
3.3.6、 质与量的关系
处理好数量与质量的关系,要根据健康体检中心自身
的接待能力,合理控制受检人数,以保证体检质量。 不能盲目增加受检人数,降低体检质量,这样换来的 不是效益,而是丢失了口碑,得不偿失。 3.3.7、 科普宣传 在体检中心候诊室、走廊等处设立健康教育橱窗,根 据不同的季节对常见疾病、多发病、流行病的预治保 健知识进行通俗易懂、图文并茂的宣传。还可以结合 多媒体播放一些疾病相关知识的视频、动画等。
技巧、营销艺术和营销策略的人才,以适应市场发展 的需要,不断开拓市场。因为服务质量好并不等于有 充足的服务对象,关键要看市场开拓得如何、营销工 作做得怎样。强有力的组织、良好的沟通、及时的协 调是做好各项体检工作的前提。在体检过程中充分发 挥主动性、能动性、时效性和灵活性。
3、设计与布局
营销人员主要职责: 负责与有关参加健康体检的部门保持密切联系,建立良好协作
2.1、场地
(一)具有相对独立的健康体检场所及候检场所, 建筑总面积不少于400平方米,每个独立的检查室
使用面积不少于6平方米;
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2.1、场地
(一)具有相对独立的健康体检场所及候检场所, 建筑总面积不少于400平方米,每个独立的检查室
2.2、人员
(一)至少具有2名具有内科或外科副高以上专 业技术职务任职资格的执业医师,每个临床检查 科室至少具有1名中级以上专业技术职务任职资格 的执业医师; (二)至少具有10名注册护士; (三)具有满足健康体检需要的其他卫生技术 人员;
公立医院体检中心的建立与发展
目录
第一章 体检中心的建立
1、政策依据 2、资源配备
3、设计与布局
第二章 体检中心的发展 1、打造核心竞争力 2、三个转变
时代背景
我国的社会经济正在迅速发展,人民群众生活水平日
益提高,人们开始逐渐重视关注自身的健康。大众的 健康观念从看病转向保健,治病转向防病。定期的健 康体检成为防病的主要方式。因此各医院越来越重视 体检这项工作,纷纷成立体检科室,以满足人民日益 增长的健康需求。
3、设计与布局
3、设计与布局
3.1.3、 设备
原则上除大型设备如:DR、CT、钼靶、MRI、血液分析
仪器、肠胃镜等与医院资源共享外,其他常规检查设 备如彩超、心电图、血压计、身高体重秤等都应独立 配置,专项专用。
3、设计与布局
3.2、人员专业化 3.2.1专职体检医师 选拔具有执业医师资格的专业人员,要求有中级以上职称,
着一个医院的实力与医院的服务理念。除了要做到 布局合理化 人员专业化 服务人性化 环境温馨化 信息电子化 还要一切从体检者的心理需求出发,树立“以人为本” 的服务理念。
3、设计与布局
3.1、布局合理化
公立医院专业划分细致,科室分布相对分散。多数医
院在成立健康体检中心之初,为了节省成本,以及最 大限度利用资源,基本上依靠医院的现有设备与专业 人员,体检业务都是在门诊各个科室完成的,体检区 与门诊区没有明显的划分,受检者和患者一起检查。 这种模式的弊端很明显,体检人员与患者争抢场地, 健康人群与患者共用设备,受检者需要在各个科室及 检查室奔波。因此,医院建立健康体检中心,必须注 重场所、布局、设备、人员合理化建设。
第四条 具备下列条件的医疗机构,可以申请开展健 康体检。 (一)具有相对独立的健康体检场所及候检场所,建筑 总面积不少于400平方米,每个独立的检查室使用面积不少 于6平方米; (二)登记的诊疗科目至少包括内科、外科、妇产科、 眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、医学影像科和医学检验科; (三)至少具有2名具有内科或外科副高以上专业技术 职务任职资格的执业医师,每个临床检查科室至少具有1名 中级以上专业技术职务任职资格的执业医师; (四)至少具有10名注册护士; (五)具有满足健康体检需要的其他卫生技术人员; (六)具有符合开展健康体检要求的仪器设备。
3、设计与布局
3.2.2辅助人员
在任何服务类机构中,除了专业技术人员之外,辅助
人员也起到了很重要的作用。辅助人员包括:导检护 士、护理人员、后勤保洁员以及负责数据资料整理和 管理的计算机专业人员、办公室文员、接线员、客户 回访员等等。
3、设计与布局
3.1.1、场所
健康体检中心要有独立的场所,科室设置要齐全,应
设有外科、内科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、妇科, 心电图、超声、检验、放射等检查室、咨询室和办公 室等。另外可以增设特色科室,如中医养生咨询室。 心理健康评估室等
3、设计与布局
3.1.2、布局
健康体检中心除了最主要的体检功能区,还要有等候
区、休息区。科学合理的流程是健康体检有序、规范 进行和确保质量的基础。要使各个环节更加人性化、 科学化,处处为受检者考虑。实行“一站式服务”, 减轻受检者奔波劳累之苦,不出中心即可直接完成所 有常规检查。等候休息区位于中央,可设引导提示屏 和语音提示系统,方便受检者;检查功能区设在等候 区四周,一科一室,男女分区,配备空调、窗帘、屏 风等。
2、资源配备
2.3、设备
具有符合开展健康体检要求的仪器设备。 (一)各类检查仪器:血压计、身高体重仪、超 声检查仪、心电诊断仪、DR机、CT机等 (二)耗材:采血针、试管、橡胶手套等 (三)办公设备:如电脑、条码枪、打印机、扫 描仪等 (四)体检管理软件系统及网络系统(内网、外
1、政策依据
第五条 医疗机构向核发其《医疗机构执业许 可证》的卫生行政部门(以下简称登记机关)申 请开展健康体检。 第六条 登记机关应当按照第四条规定的条件 对申请开展健康体检的医疗机构进行审核和评估, 具备条件的允许其开展健康体检,并在《医疗机 构执业许可证》副本备注栏中予以登记。
2、资源配备
同时,医疗市场亦打破了原有的垄断局面,体检市场
的空间不断扩大,越来越多的外资与国内个资注入, 体检市场竞争愈来愈激烈。
第一章
体检中心的建立
1、政策依据
中华人民共和国卫生部关于印发《健康体检管理暂行规 定》的通知(卫医政发〔2009〕77号 )
1、政策依据
《健康体检管理暂行规定》 第二章 执业条件和许可
网)
2、资源配备
2.4、制度
(一)各项岗位职责:前台岗、导检岗、抽血岗、总
检岗等各岗位所负责的工作 (二)服务规范:如何接待、如何引导、如何解读报 告等 (三)技术操作规范:内科检查操作规范、外科检查 操作规范、妇科检查操作规范、静脉采血操作规范等
3、设计与布局
健康体检中心是否做到专业化、人性化、信息化体现
专职从事体检工作。这是提高体检质量的核心,也是健康 体检中心专业水平的体现。提高检查质量,防止漏诊、误 诊。坚持以质量为核心,以质量求生存,以质量创信誉, 以质量谋发展,以人为本,诚信服务。要想保证体检质量, 专业的技术人员是关键。针对体检中发现的疑难病症诊疗 问题,建立体检服务支持系统,聘请内科、外科、妇科、 肿瘤、影像及检验专家组成专家组,对体检中发现的疑难 病症及重要阳性体征进行会诊,给出正规的诊疗方案,确 保体检质量。
(一)具有相对独立的健康体检场所及候检场所, 建筑总面积不少于400平方米,每个独立的检查室
2.2、人员
(一)至少具有2名具有内科或外科副高以上专 业技术职务任职资格的执业医师,每个临床检查 科室至少具有1名中级以上专业技术职务任职资格 的执业医师; (二)至少具有10名注册护士; (三)具有满足健康体检需要的其他卫生技术 人员;
公立医院体检中心的建立与发展
目录
第一章 体检中心的建立
1、政策依据 2、资源配备
3、设计与布局
第二章 体检中心的发展 1、打造核心竞争力 2、三个转变
时代背景
我国的社会经济正在迅速发展,人民群众生活水平日
益提高,人们开始逐渐重视关注自身的健康。大众的 健康观念从看病转向保健,治病转向防病。定期的健 康体检成为防病的主要方式。因此各医院越来越重视 体检这项工作,纷纷成立体检科室,以满足人民日益 增长的健康需求。
3、设计与布局
3、设计与布局
3.1.3、 设备
原则上除大型设备如:DR、CT、钼靶、MRI、血液分析
仪器、肠胃镜等与医院资源共享外,其他常规检查设 备如彩超、心电图、血压计、身高体重秤等都应独立 配置,专项专用。
3、设计与布局
3.2、人员专业化 3.2.1专职体检医师 选拔具有执业医师资格的专业人员,要求有中级以上职称,
着一个医院的实力与医院的服务理念。除了要做到 布局合理化 人员专业化 服务人性化 环境温馨化 信息电子化 还要一切从体检者的心理需求出发,树立“以人为本” 的服务理念。
3、设计与布局
3.1、布局合理化
公立医院专业划分细致,科室分布相对分散。多数医
院在成立健康体检中心之初,为了节省成本,以及最 大限度利用资源,基本上依靠医院的现有设备与专业 人员,体检业务都是在门诊各个科室完成的,体检区 与门诊区没有明显的划分,受检者和患者一起检查。 这种模式的弊端很明显,体检人员与患者争抢场地, 健康人群与患者共用设备,受检者需要在各个科室及 检查室奔波。因此,医院建立健康体检中心,必须注 重场所、布局、设备、人员合理化建设。
第四条 具备下列条件的医疗机构,可以申请开展健 康体检。 (一)具有相对独立的健康体检场所及候检场所,建筑 总面积不少于400平方米,每个独立的检查室使用面积不少 于6平方米; (二)登记的诊疗科目至少包括内科、外科、妇产科、 眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、医学影像科和医学检验科; (三)至少具有2名具有内科或外科副高以上专业技术 职务任职资格的执业医师,每个临床检查科室至少具有1名 中级以上专业技术职务任职资格的执业医师; (四)至少具有10名注册护士; (五)具有满足健康体检需要的其他卫生技术人员; (六)具有符合开展健康体检要求的仪器设备。
3、设计与布局
3.2.2辅助人员
在任何服务类机构中,除了专业技术人员之外,辅助
人员也起到了很重要的作用。辅助人员包括:导检护 士、护理人员、后勤保洁员以及负责数据资料整理和 管理的计算机专业人员、办公室文员、接线员、客户 回访员等等。
3、设计与布局
3.1.1、场所
健康体检中心要有独立的场所,科室设置要齐全,应
设有外科、内科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、妇科, 心电图、超声、检验、放射等检查室、咨询室和办公 室等。另外可以增设特色科室,如中医养生咨询室。 心理健康评估室等
3、设计与布局
3.1.2、布局
健康体检中心除了最主要的体检功能区,还要有等候
区、休息区。科学合理的流程是健康体检有序、规范 进行和确保质量的基础。要使各个环节更加人性化、 科学化,处处为受检者考虑。实行“一站式服务”, 减轻受检者奔波劳累之苦,不出中心即可直接完成所 有常规检查。等候休息区位于中央,可设引导提示屏 和语音提示系统,方便受检者;检查功能区设在等候 区四周,一科一室,男女分区,配备空调、窗帘、屏 风等。
2、资源配备
2.3、设备
具有符合开展健康体检要求的仪器设备。 (一)各类检查仪器:血压计、身高体重仪、超 声检查仪、心电诊断仪、DR机、CT机等 (二)耗材:采血针、试管、橡胶手套等 (三)办公设备:如电脑、条码枪、打印机、扫 描仪等 (四)体检管理软件系统及网络系统(内网、外
1、政策依据
第五条 医疗机构向核发其《医疗机构执业许 可证》的卫生行政部门(以下简称登记机关)申 请开展健康体检。 第六条 登记机关应当按照第四条规定的条件 对申请开展健康体检的医疗机构进行审核和评估, 具备条件的允许其开展健康体检,并在《医疗机 构执业许可证》副本备注栏中予以登记。
2、资源配备
同时,医疗市场亦打破了原有的垄断局面,体检市场
的空间不断扩大,越来越多的外资与国内个资注入, 体检市场竞争愈来愈激烈。
第一章
体检中心的建立
1、政策依据
中华人民共和国卫生部关于印发《健康体检管理暂行规 定》的通知(卫医政发〔2009〕77号 )
1、政策依据
《健康体检管理暂行规定》 第二章 执业条件和许可
网)
2、资源配备
2.4、制度
(一)各项岗位职责:前台岗、导检岗、抽血岗、总
检岗等各岗位所负责的工作 (二)服务规范:如何接待、如何引导、如何解读报 告等 (三)技术操作规范:内科检查操作规范、外科检查 操作规范、妇科检查操作规范、静脉采血操作规范等
3、设计与布局
健康体检中心是否做到专业化、人性化、信息化体现
专职从事体检工作。这是提高体检质量的核心,也是健康 体检中心专业水平的体现。提高检查质量,防止漏诊、误 诊。坚持以质量为核心,以质量求生存,以质量创信誉, 以质量谋发展,以人为本,诚信服务。要想保证体检质量, 专业的技术人员是关键。针对体检中发现的疑难病症诊疗 问题,建立体检服务支持系统,聘请内科、外科、妇科、 肿瘤、影像及检验专家组成专家组,对体检中发现的疑难 病症及重要阳性体征进行会诊,给出正规的诊疗方案,确 保体检质量。