陆风汽车品牌培训
汽车销售人员培训方案
汽车销售人员培训方案本站小编为你整理了多篇相关的《汽车销售人员培训方案》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《汽车销售人员培训方案》。
第一篇：汽车销售人员培训方案汽车销售人员培训方案一、培训目的1．提升汽车销售人员的汽车专业知识及市场知识。
2．提高汽车销售人员的汽车销售技巧和客户沟通技巧。
3．提高公司汽车销售的售后服务质量。
4．提高企业的汽车销售业绩，增加销售额。
二、培训计划的制定公司人力资源部于每年____月份前进行员工培训需求调查并汇总《员工培训需求调查表》（如下所示），根据汽车销售人员培训需求及公司发展战略，制定培训计划，报公司总经理核准后实施。
汽车销售人员培训需求调查表您好！非常感谢您对培训工作的关心和支持，请您认真填写问卷中的每一个问题。
我们将根据这次的反馈结果，制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。
请根据您的实际情况在符合您的选项上打“√”。
谢谢您的配合！一、基本情况姓名性别职务名称入职时间今年的职业发展目标二、以往培训情况调查培训内容是否参与培训实施部门培训方式新员工入职培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他______________ 产品知识培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他______________ 岗位技能培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他______________ 社交礼仪培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他______________ ……三、培训意见调查1．您认为培训频率多久一次比较合适2．您参加培训是□自己主动提出□领导提出□公司提出3．您希望接受培训的方式是 1．内部培训□课堂讲授□小组讨论□角色扮演□其他______________________ 2．外部培训四、请结合汽车销售人员的岗位职责和目标要求，就自己目前最急需进行的三项培训需求进行具体描述，并说明培训的期望目标五、您对公司培训工作有何意见和建议三、培训安排 1．培训时机的选择（1）新员工入职时（2）开始一个新品牌汽车的销售工作时（3）公司汽车销售人员工作效率较低时（4）汽车销售员现有的工作能力不足以完成工作时（5）当汽车销售员需要具备新的工作技能时 2．培训实施安排结合培训需求调查的结果及公司实际情况，公司人力资源部对销售人员的培训安排如下表所示。
陆风汽车品牌培训(PPT76页)
~ Stephen King, WPP Group ~
品牌是什麼？
• 品牌不只是一個標誌,商標或高知名度 • 品牌是顧客對企業與產品的體驗的感受 • 品牌是文字、視覺、行為的結合 • 品牌必須思考與外表行為一致 • 品牌是一種文化、是一種紀律
定義產品和品牌
*通路 *广告 *电话礼貌
*质地 *直效行销 *员工制服
*竞争者 *音乐 *招牌
*品牌占有 *旁白
形成品牌的原料
抽象面－
* 使用者如何接近品牌 * 他们使用时的日常经验 * 友谊与感受 * 想法与态度 * 需求与欲求
品牌思考
商業策略
顧客體驗
品牌思考
商業策略
廣告/公關 視覺識別
產品/服務 人事
環境
强者风范 自信沉着 胸怀大志的 内敛的
品牌承诺
自在掌控 沉着应对
！
陆风四门的品牌定位
你有什么 你做什么 你如何做
你是谁
你为何而做
陆风四门
自在掌控 沉着应对
属性类别
有形要素
产品与服务 技术与方法
个性与价值观
使命与任务
无形要素
陆风四门形象特质建议
Image Mood
成功的表露 自信的沉着
胸有大志 沉稳的重色
陆风汽车品牌培训
品牌是什麽？
这是
一辆车
这是
BMW
大卫奥格威的看法
“品牌是一种错综复杂的象征。 它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、
声誉、广告的方式的无形总合。 品牌同时也因消费者对其使用者的印象。
以及自身的经验而有所界定.”
~ David Ogilvy 1955 ~
东风汽车有限公司乘用车公司高绩效授课技能培训
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东风汽车有限公司乘用车公司高绩效 授课技能培训
•如何正确发音(二)
二、培养甜美的声音就是要：
（一）检查自己声音的缺点(音质、大小 以及强弱)，最好是用答录机录下 来后自己再听一次。
（二）练习调整自己的声音。 （三）睡眠充足。
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东风汽车有限公司乘用车公司高绩效 授课技能培训
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东风汽车有限公司乘用车公司高绩效 授课技能培训
•种子讲师的自我修为
一、尽全力做好教学工作。 二、主动累积经验。 三、并非每次都可以很理想。 四、培养自己能吸引学员兴趣的个性。 五、培养大声阅读说话。
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•如何拥有正确教学态度
可用感谢语或一个小故事或一则笑 话作为开场。
六、内容：
结构清楚、表达清晰、手势自然、 表情及语调要有情感。
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•上下台的仪态塑造与流程订定（三）
七、结语：
可将重点重述一次或将主题做一结 论，亦可以一个励志小故事作为结语。
八、祝福：
大多以勉励学员的话语为内容。
•内部讲师教学心态控制
一、教学者的正确心态建设 二、教学者应具备的条件 三、成功教学者如何自我修维 四、如何拥有正确教学态度 五、成功讲师养成与锻炼 六、如何保持高昂的教学情绪
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•教学技巧的培养
一、讲师形象设定 二、教学器材的运用 三、互动分析与运作 四、如何将理论与实务结合
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汽车4s店销售培训计划标准范本(6篇)
汽车4s店销售培训计划标准范本这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计划做如下简略表述：一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。
公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。
也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。
我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。
现在市场竞争其实日益激烈，回望____及____上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。
这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。
所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。
但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。
我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。
在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。
我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。
我们要制订好计划，定期进行专业培训。
销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。
在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制，增加销售人员的动力。
具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别（具体细节详细汇报），这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理：1、推行展厅5S管理（整理，整顿，清扫，清洁，修养），打造规范化现代化展厅（具体细节制定计划）2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。
汽车维修行业培训方案
汽车维修行业培训方案为了提高汽车维修行业的技术水平，加强从业人员的培训和发展，以及确保汽车维修服务的质量和安全，制定了以下汽车维修行业培训方案。
一、培训目标本培训方案旨在提升汽车维修从业人员的专业技能，培养工作中所需的知识和技能，以使其能够胜任汽车维修工作，并且具备高效、安全、可靠的服务能力。
二、培训内容1. 基本理论知识培训汽车维修师傅需要掌握汽车机械结构、原理和工作方式等基本理论知识，培训内容包括：- 汽车结构和部件认识- 汽车发动机和传动系统原理- 汽车电子设备及故障排除- 汽车常见故障和解决方法等2. 技能培训- 汽车维修工具使用- 汽车维修技巧和操作规范培训- 汽车维修案例分析和解决方法培训- 汽车维修安全操作规程培训3. 实践操作培训- 提供实际汽车维修场所，让学员能够亲自操作、修复汽车故障，并学习实际维修经验。
- 设置实践操作考核，确保培训效果。
4. 职业道德培训- 培养学员对客户的尊重和友好沟通能力，提倡诚信、实事求是的职业态度。
- 加强学员对工作安全和环境保护的意识，确保工作过程中的安全和可持续发展。
三、培训方式本培训方案采用多种培训方式，包括但不限于以下形式：1. 教室授课：通过专业讲师讲解汽车维修理论知识和技能培训内容。
2. 实操训练：提供实际操作场所和汽车维修设备，让学员实际操作修复汽车故障。
3. 案例分析：通过分析实际汽车维修案例，让学员学习解决问题的能力和思维方式。
4. 学徒制培训：学员可在师傅的指导下进行实际维修工作，学习实践经验。
四、培训评估为了确保培训效果，培训机构将进行培训评估，包括但不限于以下方式：1. 理论知识考核：通过答题、作业等方式，对学员的理论知识进行考核。
2. 技能操作考核：通过模拟实际维修操作，测试学员的维修技能和操作规范。
3. 综合评估：结合理论知识考核和技能操作考核，对学员进行综合评估。
五、培训证书培训结束后，合格的学员将获得汽车维修行业培训证书，该证书可作为从业资格的证明，提高其就业竞争力。
汽车培训方案简单
汽车培训方案简述汽车行业是一个非常广泛的领域，其中包括汽车制造、销售、维护、改装等多个方面。
由于汽车行业的特殊性，培训行业也应运而生。
各种培训机构也都针对汽车行业的不同领域推出了各种形式的培训课程，以满足不同人群的需求。
本文将简单介绍汽车培训方案。
培训对象汽车培训的对象一般分为以下几类：1.汽车销售培训汽车销售培训主要针对汽车销售人员。
通过培训课程，能够提高销售人员的销售技巧、市场营销能力和服务意识，以便更好的为客户提供一站式购车服务。
2.汽车维修培训汽车维修培训主要针对汽车修理工。
通过培训课程，能够提高汽车修理工的修车技术、技能水平和服务能力，以便更好的为客户提供高质量的汽车维修服务。
3.汽车改装培训汽车改装培训主要针对对汽车改装感兴趣的人群。
通过培训课程，能够了解汽车改装的基本知识和技术，提高改装爱好者的技能水平和安全意识，以便更加安全和合理的进行汽车改装。
培训内容1.汽车销售培训内容•汽车销售流程•车型知识•销售技巧•市场分析和营销策略•服务意识和沟通技巧2.汽车维修培训内容•汽车构造和原理•汽车故障诊断和维修•汽车保养和养护•安全事项和防范措施•维修知识和技能提升3.汽车改装培训内容•汽车改装的基本知识•汽车改装的法规和安全标准•汽车外观和内饰的改装技巧•汽车动力和性能的改装•安装各种改装零部件和设备的技术培训形式汽车培训的形式一般包括以下几种：1.课堂培训课堂培训是一种常见的学习方式。
一般来说，学员需要到培训机构的教室学习。
课堂的教学内容会根据培训机构的不同，有一些机构会配备实车供学员学习，一些机构会通过PPT、演示视频等形式展示内容。
2.实操培训实操培训是一种更加注重实践操作的培训方式。
学员需要到培训机构的汽车修理厂等实际场所进行学习。
在实操培训中，学员可以通过实际操作来掌握技能和知识。
3.在线培训在线培训是一种比较新兴的学习方式，也被称为网络学习。
学员可以通过互联网在线学习，获得相应的学习资源和网络辅导。
汽车 年度培训计划
汽车年度培训计划
第一阶段：产品知识培训
1. 产品技术参数和特点介绍
2. 产品使用方法和注意事项
3. 竞品分析和产品优势对比
4. 销售技巧和产品推广策略
第二阶段：销售技巧培训
1. 销售流程和技巧培训
2. 产品销售实战演练
3. 客户需求分析和解决方案
4. 销售案例分享和经验交流
第三阶段：售后服务培训
1. 售后服务流程和标准
2. 售后服务技巧和沟通技巧培训
3. 投诉处理和问题解决方法
4. 用户满意度调查和改进措施
第四阶段：市场营销策略培训
1. 市场分析和定位策略
2. 品牌宣传和推广策略
3. 营销活动策划和执行
4. 渠道管理和合作伙伴关系维护。
汽车4s店销售培训计划标准范文(6篇)
汽车4s店销售培训计划标准范文入职后的一周内，企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。
第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。
还可以特别举例销售精英的业绩情况。
第二步、企业的产品情况（详细的考核）训，特别是所售产品的详细情况。
这可以说是销售技巧的最基本培训，也是一个非常核心的要点。
因此，在培训前要提出作业，并且对培训进行相关的考核。
在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。
其中，所售车型产品这个是重点。
第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说知己知彼，百战百胜。
既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。
第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的大概工作流程。
用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。
然后礼拜天考核。
2：第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。
用礼拜天考核。
3：第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。
礼拜天初次绕车演练。
4：第四周，每天进行绕车演练，真正接一位客户，如果有车展的话，让新人去锻炼锻炼，是一个很不错的成长方式。
5：第二个月，进行复检，检查基本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的不足与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。
最后一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。
当然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或多次来店。
可以帮老销售顾问打好口碑。
汽车4s店销售培训计划标准范文（二）过去的年，在领导的带领下，在公司同仁的大力支持下，销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。
东风柳汽售后服务技术培训大纲21
东风柳汽风行汽车维修机电技师培训班大纲一、培训目的通过培训，学员应达到：1、熟悉风行汽油机电喷系统的结构特点与工作原理，掌握检修方法。
2、熟悉风行柴油机共轨发动机的结构特点与工作原理，掌握检修方法。
3、熟悉风行汽车发动机的常见故障的诊断与维修方法。
4、熟悉风行汽车电气设备的组成及在车上的布置，能根据电路原理图分析电路工作原理及简单检测。
5、熟悉风行汽车电气设备的功能特点，并能进行疑难故障的诊断与排除。
6、熟悉风行汽车底盘的结构特点和常见故障的诊断方法。
7、提高故障诊断与排除的准确度和速度，减少误判。
二、培训对象及素质要求1、培训对象：风行汽车售后维修人员。
2、素质要求：（1）知道汽车发动机、底盘和电气设备的基本组成及各系统的作用、原理和基本检修方法。
（2）具备简单的电工电子学知识、了解电控发动机的基础知识。
（3）能看懂简单的汽车电路图，能根据电路图分析简单的电路故障。
（4）能正确使用量具和检修工具，有一定的汽车维修经验。
三、培训内容及要求（一）发动机控制模块（3天，18学时）（1） 4A91发动机燃油供给系统结构、原理与检测（3学时）1）教学目标：1、知道4A91电喷发动机燃油系统的基本组成与原理、特点。
2、会检测及判断燃油系统各元件的好坏。
3、能解决燃油系统的常见故障。
2）主要知识点：1、燃油系统概述及油压调节原理2、油压检测方法及常见故障分析3、电动汽油泵控制原理及常见故障分析4、喷油器控制电路原理及常见故障分析5、喷油器的维护与检修6、案例讲评（2）4A91电喷发动机空气供给系统结构、原理与检测（3学时）1）教学目标：1、知道4A91电喷发动机空气供给系统的基本组成与原理、特点。
2、会检测及判断空气供给系统各元件的好坏。
3、能解决空气供给系统的常见故障（如电子节气门、进气漏气等）。
2）主要知识点：1、空气系统概述2、进气压力传感器原理与常见故障分析3、进气压力信号对发动机运行的影响分析4、怠速电机、节气门位置传感器的结构与检修5、可变进气控制机构原理与检测6、进气系统综合故障分析7、案例讲评（3）4A91发动机电子控制系统结构、原理与检测（3学时）1）教学目标：1、知道电喷发动机电子控制系统的基本组成与原理、特点。
东风标致服务顾问培训
客户模拟投诉处理与纠纷解决
客户投诉处理
模拟客户投诉场景，培养服务顾问处理投诉的能力，包括倾听、理解、解决 问题等环节。
纠纷解决
教授服务顾问如何与客户沟通协商，达成双方满意的解决方案，维护企业形 象及客户满意度。
感谢您的观看
THANKS
培训目的和意义
提高服务顾问的专 业技能和服务意识 ，提升客户满意度 。
培养服务顾问的团 队协作能力，提高 工作效率和客户忠 诚度。
规范服务流程，提 高服务质量，树立 品牌形象。
服务顾问的角色和职责
服务顾问是汽车售后服务的关键人员，负责接待客户、解答疑问、处理问题等。
服务顾问需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够为客户提供专业的指导和帮 助。
客户投诉处理与纠纷解决
投诉处理流程
建立投诉处理流程，确保客户投诉能够得到及时、有效的处理 。
纠纷解决策略
针对不同类型的纠纷，制定相应的解决策略，确保客户满意度。
法律风险防范
了解相关法律法规，避免法律风险，保障公司及客户权益。
05
服务流程与标准
东风标致服务流程介绍
客户接待
01 服务顾问要热情地接待进入店
服务收费
要明码标价，避免后期加价或乱收 费的情况。
服务质量提升策略与方法
培训提升
对服务顾问进行定期的培训，提高其专业 知识和服务技能。
创新服务
不断推出新的服务项目和方式，以满足客 户不断变化的需求。
考核激励
对服务顾问进行定期的考核，并给予优秀 的服务顾问奖励和激励。
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，了解客户对服 务的评价和反馈，并据此改进服务。
03
汽车专业知识培训
汽车销售培训计划6篇
汽车销售培训计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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车辆培训计划方案(2篇)
第1篇一、方案背景随着我国经济的快速发展，汽车产业已成为国民经济的重要支柱产业。
为了提高我国汽车行业的整体水平，培养一支高素质的汽车专业人才队伍，特制定本车辆培训计划方案。
二、培训目标1. 提高参训人员的汽车理论知识和实际操作技能；2. 培养学员具备良好的职业道德和团队协作精神；3. 使学员具备独立解决汽车维修、保养等问题的能力；4. 满足汽车行业对高素质人才的需求。
三、培训对象1. 汽车维修、保养等相关专业的在校学生；2. 汽车维修、保养等相关行业从业人员；3. 对汽车行业感兴趣的爱好者。
四、培训内容1. 汽车基础知识：汽车构造、原理、性能等；2. 汽车维修技术：发动机、底盘、电气系统、车身等；3. 汽车保养与维护：常规保养、故障诊断与排除等；4. 汽车检测与诊断：仪器设备的使用、故障码的读取与分析等；5. 汽车新技术：新能源、智能网联等；6. 汽车营销与服务：汽车销售、售后服务等；7. 职业素养：职业道德、团队协作、沟通能力等。
五、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家、教授等进行专题讲座，系统讲解汽车相关理论知识；2. 实践操作：在实验室、车间等场所进行实际操作训练，提高学员的动手能力；3. 案例分析：结合实际案例，分析故障原因、维修方法等，提高学员的分析和解决问题的能力；4. 考核评估：通过理论考试、实践操作考核、论文答辩等形式，检验学员的学习成果；5. 交流互动：组织学员进行座谈、讨论等活动，分享学习心得，促进相互交流。
六、培训时间1. 理论培训：为期2个月；2. 实践操作：为期3个月；3. 总计：5个月。
七、培训师资1. 邀请行业专家、教授、高级工程师等担任主讲教师；2. 邀请企业技术骨干、维修技师等担任实践操作指导教师；3. 建立一支高素质的师资队伍，确保培训质量。
八、培训场地1. 理论培训：教室、会议室等；2. 实践操作：实验室、车间等；3. 案例分析：会议室、教室等。
九、培训经费1. 培训费用：根据培训内容、师资、场地等因素制定；2. 学员费用：根据学员身份、收费标准等因素制定；3. 政府补贴：积极争取政府相关部门的补贴支持。
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•陆风四门
•自在掌控 •沉着应对
•属性类别 •产品与服务 •技术与方法 •个性与价值观 •使命与任务
•有形要素
•无形要素
陆风四门形象特质建议
Image Mood
•成功的表露 •自信的沉着 •胸有大志 •沉稳的重色
陆风二门越野车品牌策略
陆风两门的品牌定位
•品牌目标
•品牌特质
•致力成为针对个 性化需求而创造 的专业休闲越野 车品牌
•品牌思考
•商業策略
•顧客體驗
•品牌思考
•商業策略
•廣告/公關
•視覺識 別
•產品/服務
•人事
•環境
•顧客體驗
•銷售
•品牌思考
•廣告/公關
•商業策 •品牌策略 略
•視覺識 別
•產品/服務
•銷售
•人事
•環境
•顧客體驗
品牌资产的建立
•形象
•商誉
•产品
•消费者
•视觉 •销售渠道
•文化素养 •追求挑战 •超越自我的信念 •成功的蓝色
史蒂芬京的看法
•“产品是工厂所生产的东西；品牌是 •消费者所购买的东西。产品可以被 •竞争者模仿，但品牌则是独一无二的。
•产品极易迅速过时落伍， •但成功的品牌却能持久不坠 。”
•
~ Stephen King, WPP Group ~
品牌是什麼？
• 品牌不只是一個標誌,商標或高知名度 • 品牌是顧客對企業與產品的體驗的感受 • 品牌是文字、視覺、行為的結合 • 品牌必須思考與外表行為一致 • 品牌是一種文化、是一種紀律
定義產品和品牌
• 產品 對產品功能的使用經驗
–有形的: 摸得著, 感覺得到, 看得見
–在外在屬性:有風 格式樣, 特性, 價 值
–能滿足消費者對其 功能和價值的期望
–但...這些只是部 份特點
• 品牌 對產品的全方位體驗
–個性 –信任 –可靠 –信心 –朋友 –地位 –共享的經驗 –...
•輔助形象
•品牌思考
•廣告/公關
•商業策 •品牌策略 略
•視覺識 別
•產品/服務
•銷售
•人事
•環境
•顧客體驗
•3D模拟效果
•电视广告尾板修改方案
•延伸无限视野
•發展品牌是 將必須要做的事多一道品牌化的手續 以更事半功倍的建立聲譽
结论
• 品牌不只是一個標誌或商標 • 品牌是顧客對企業與產品的體驗的感受 • 品牌是文字、視覺、行為的結合 • 品牌必須思考與外表行為一致 • 品牌是一種文化、是一種紀律
陆风四门越野车品牌策略
陆风四门的品牌定位
•品牌目标
•品牌特质
•致力成为针对私 营业主，自由职 业者和公务、商 务用户的专业多 功能商业用越野 车品牌
•强者风范 •自信沉着 •胸怀大志的 •内敛的
•品牌承诺
•自在掌控 •沉着应对
•！
陆风四门的品牌定位
•你有什么 •你做什么 •你如何做
•你是谁
•你为何而做
形成品牌的原料
具体面－
*重量 *促销 *运送车外貌
*色彩 *销售文件 *媒体环境
*价格 *字体 *抱怨处理
*通路 *广告 *电话礼貌
*质地 *直效行销 *员工制服
*竞争者 *音乐 *招牌
*品牌占有 *旁白
形成品牌的原料
抽象面－
•* 使用者如何接近品牌 •* 他们使用时的日常经验 •* 友谊与感受 •* 想法与态度 •* 需求与欲求
陆风汽车品牌培训
2020年4月30日星期四
品牌是什麽？
•这是
•一辆车•
•这是
•BMW
大卫奥格威的看法
•“品牌是一种错综复杂的象征。 •它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、
•声誉、广告的方式的无形总合。 •品牌同时也因消费者对其使用者的印象。
•以及自身的经验而有所界定.”
•~ David Ogilvy 1955 ~
•其他形象 •未來性形
象 •經營價值形 •技術形象象 •市場形象 •外觀形象
•信賴度 •偏好度 •了解度 •知名度
企業形象
•主要形象
•有太多選擇… •但， •時間太少了.
企業競爭力
•產品力
•銷售力
•品牌力
•“在未來，市場上真正的競爭將介乎 於品牌與品牌之間聲譽的差距”
品牌思考
•思想行為 = 品牌 = 聲譽
•自我的 •富想象的 •充满活力的
•品牌承诺
•纵横无际
•！
陆风两门的品牌定位
•你有什么 •你做什么 •你如何做
•你是谁
•你为何而做
•陆风两门 •纵横无际
•属性类别 •产品与服务 •技术与方法 •个性与价值观 •使命与任务
•有形要素
•无形要素
陆风两门形象特质建议
Image Mood
•活力的 •自我的表露 •个性化的红色