第一通电话说辞(阿里巴巴)
新手电话销售开场白(16篇)
新手电话销售开场白（16篇）新手电话销售开场白（通用16篇）新手电话销售开场白篇1销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李。
不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段）销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于_市场调研，不知您对我们产品有什么看法？新手电话销售开场白篇2销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李，我们公司是专业从事抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果，我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？顾客朱：是吗？我目前使用的是__品牌的美容产品。
新手电话销售开场白篇3您好，我是江苏某装饰公司，我公司现在正在征集样板房，推出100平米3.88万全包精装，含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等，比其它装饰公司要省40%以上。
请问您家屋子有没有打算装修？回答：没有您家的屋子是打算自己住仍是租出去？回答：自己住我建议仍是早点装修，装修材料也便宜，而且对身体健康也好，特别是现在推出的样板房流动，全部材料用出厂价供货，可以让您省这么多钱，我觉得可以考虑一下。
回答：出租的那我们的流动真是太适合您了，由于我们的方案主要是在实用、质量方面，特别装修的价格又低，适合装修后，出租给别人住。
回答：我现在很忙答：那真的很歉仄，这样吧，我把流动用短信给您发过去，您有空看一下，然后我们再联系。
回答：现在没钱装答：那您可以先预定，只要交一千块就可以了，以后装修还可以享受现在的流动，您也知道，材料物价天天都会上涨，假如以后装修的话，估计5.88万装不了，您说对分歧错误？回答：现在没考虑装那这样吧，我先把资料发给您看一下，您有空也可以我们公司了解一下，装不装都可以，对您以后装修肯定会有好处的。
电话销售极短开场白
电话销售极短开场白
您好，我是来自这里的一位电话销售代表。
很高兴给您打电话。
我是打电话给您是因为我们公司有一款非常优质的产品/服务，我觉得您可能会对它感兴趣。
可以花费一点时间听我为您介绍一下吗？
我们的产品有以下几个特点：（可以简单介绍产品特性）
首先，我们的产品具有高质量和可靠性，可以满足客户的各种需求。
其次，我们的产品提供了独特的功能，可以提高客户的工作效率和生活质量。
最后，我们公司提供了优质的售后服务，确保客户在使用产品过程中遇到问题能够得到及时的解决。
不仅如此，我们公司还有一支专业的团队，他们具备丰富的行业经验和专业知识，在销售过程中能够给客户提供最好的建议和支持。
如果您对我们的产品感兴趣，我可以安排一位专业的销售顾问与您进一步沟通，详细了解您的需求，并为您提供更多的信息。
我们公司追求的是长期的合作伙伴关系，而不仅仅是短期的销售。
谢谢您的时间，期待您的回复。
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新客户话术整理——第一通电话
销售： 哦，没关系陈老师， 我这次主要是与您建立一个初步的联系。 了解一下您这边在人资 方面遇到的问题有哪些？比如说是在一些比较稀缺的人才招聘方面还是在一些销售的培训
等方面？陈老师， 您这边做人资这么久了， 这些问题多多少少也会遇到一些吧？ （增加与客
户的互动，但是问题点不要太多，限制在两个问题就可以，
可附加部分： 可能您感觉我的声音不好听， 可能您也感觉我跟您联系的频率不够足。 这个先
给您道个歉， 呵呵。 其实是企业文化不同的缘故。 作为总部在山东没有分公司的中华英才来
说，业务的开展，只能是通过频繁大量的电话，这就是他们唯一的救命稻草。他们的企业文
化就是大量的频繁的打电话。可 XX的企业文化并不建议我们这么做，因为咱们山东的人事 主管平时工作实在是太忙了， 招聘的工作量也非常大， 经常加班。 如果我们老是在大白天的
XX是国内最大的
人才招聘网站之一。 我们可以帮您招聘并且储备更多的优秀人才。 不知道您这边有没有需要
我们帮助的地方？
客户：我们已经跟英才合作了，等我们看看效果以后再你们联系吧。 客户抱有抵触情绪， 或打电话时机不对。 此时切忌继续滔滔不绝的诋毁竞争对手。
应尽量短
的时间内给客户留下专业的好的印象（此时留联系方式可能不大）
最后询
3、未合作新客户） 喂，陈老师吗， 您好，没打扰您工作吧？不好意思。 我是 XX山东分公司的客户主任刘德华，
这次给您打电话主要跟您建立一个初步的联系，互相认识一下，因为我们
XX是国内最大的
人才招聘网站之一。 我们可以帮您招聘并且储备更多的优秀人才。 不知道您这边有没有需要
我们帮助的地方？
客户：我们以前在你们这边做过，但是效果很差，所以以后不考虑了 销售：哦，是这样啊，李经理，您说的这个情况我在我们老总那边听说了。这次给您打电 话也是感谢您一直以来对我们 XX工作的支持。所以我们老总派我来向您了解一下情况，听 听您的建议，和您一起分析一下究竟是差到了哪里。如果以后不合作了也没关系，至少
第一通电话说辞
第一通电话说辞第一通电电X老板～好～我是阿里巴巴客电电理～您**～因电有收到您X年X月X日在阿里巴巴注的电料册～所以特地电电做回电。
冒昧电一下～电是自己的公司电是就电的公司,就是老板～来个个个您您您电,吧不知道注阿里巴巴主要想电得什电助,采电或者是电,您册帮售电售,您做的是什电电品～主要适合些人群,哪是自己生电的电是电电电主,电售哪到些地域,想通电阿里巴巴什电电的客电,;批电、零、电电、代理,找售您公司电电做了多年了,很吧以前有做电电电,网电什电想到通电电做生意,电可电网来——网以前是电在做的,希望电电做,明电需求和痛点怎网怎来帮您——确阿里巴巴是自己到的电是朋友介电电的,您找来哦～电以电是朋友介电电的～因电电电电电多客电都在阿里巴巴做～例如您来呢你很XXX厂～老板是XX～在阿里巴巴已电做了3年了～电电,您听那阿里巴巴电做电知道电,怎帮您您电信通有有电电,没听电信通是收电的不楚,清清知道1688——告电阿里巴巴新增电品,电准版电信通～3688不知道直接上电准版电信通～——3688电个您吧电用电得也是可以接受的。
那他主要包含些方面的服电,哪呢电电电就是拓展一完整的电电渠道。
来帮您个第一,做站和站推个网网广1、的空电容量是无限大的～电品电片是可以无限上电的～有多少电电品都可以电上～它你来2、站是炫电的豪电展电～有超电网60电站模版电电电～同电支持网你FALSH 炫电～已电不是千篇画一律的那电平面展示～电电家一电入的站～不被吸引都电。
你网网广站只是基电～核心是推您网您网会帮您做了站一定希望最多的客电可以看到的站～我电阿里巴巴也全方位的推广1、全推,一分电享受网广6份广会帮您网网推～我电的站做全搜索～也就是不电在阿里巴巴～比如在五大搜索引擎～百度～谷歌～雅虎等都有机搜索得到～大大提高电被电家电注到的会你机率。
2、一电电化,我电电分析在推的电程遇到的些电电～且解电些电电～只要按会帮您您广哪并会帮您决一电～就可以能做到电化推～排名相电上升。
阿里巴巴无敌话术
2一听阿里巴巴，就挂！先生，我是阿里巴巴 xx 渠道服务人员，我想可能我们之间有一些误会，导致你一听到阿里巴巴就挂电话。
其实合作与否我觉得并不重要，重要的是，到底是什么原因导致你对阿里巴巴有这么强烈的拒绝。
俗话说得好：生意不成人意在嘛。
能告诉我一下是什么原因吗？以方便我们更好的为你服务！3、你们已经打了n 次电话，我说过了不做是啊，老板，你看，我们给你打的 n 次电话了，我们在你身上花的精力和电话费都远远不止你跟阿里巴巴合作的费用了，（笑笑，让气氛缓和）。
请教一下，到底是什么原因呢？能告诉我吗4、我们现在不考虑没有关系，那我想请教一下李先生，如果有人通过阿里巴巴这个市场（不要提网络二字）来求购你的产品，我不知道你是否愿意跟他们去做合作呢？（如果客户愿意就先报买家再挖需求）5、要找的人在开会（开车、出差、很忙）不要意思，那我隔 1 个小时后再跟你联系，好吗？再见（注意听客户回答）不好意思，哪你什么时侯方便一下，我再打给你（客户说一二个小时，可以的，超过一天不要相信）6、不是负责人的接电话，想找负责人，接电话不说负责人的电话李先生：现在确实有客户在求购咱们公司的产品（报几条采购信息），对方希望能跟老板直接联系，你看你们老板的移动电话时 13 几的（有些客户会脱口而出老板的电话，大部分客户的电话都是 13 几开头的， 15 几的不多的）7、客户转行，并且不愿意说新从事的行业李先生，其实合作与否，关系不是很大，生意不成还可以做朋友嘛。
其实我了解你现在所从事的行业，只是想帮你留意一下，有没有你的客户通过我们的网站求购你的产品！如果有的话，你也希望我能告诉你的，对吧！8、我们只想做独立的网站李总，如果我们不旦能帮你做一个企业独立网站，而且还可以帮你找客户，推广，一条龙服务，价格比独立网站还实惠，你会考虑吗？（可以的话，继续介绍阿里互联网环境，最终传递阿里品牌和服务）9、你打错了哪你认识李 XX 吗？（如果认识，就继续找到 KP，如果不认识，确定这电话 100% 停用了，再放弃）10、现在生意不好，我打算转行了哦，现在做生意也不容易啊！那请教一下 x 先生，现在如果有人求购 xx 产品（客户的老产品），你这边还能接订单吗（如果客户表示能，你就报几条求购信息）；x先生，我之前也遇到过和你一样的客户，他跟你的情况非常相像，但是后面他选择了诚信通，并且业务做得很好，问其原因，他才告诉我们，其实做了诚信通，不仅仅能接一下老产品的订单，同时阿里巴巴很多的商业资讯让转行风险都降低了很多。
电话说辞——多店铺标准说辞
第一通电话说辞【开场白】您好，请问是X总吗？您好，我是阿里巴巴南京办事处打过来的，我叫（），今天打电话给您主要是因为看到是在做阀门这个生意的，那年出阿里巴巴上很多客户在采购这类扯平，所以今天给您电话，想了解一下您的情况，看看能不能帮你匹配到客户的！【话天地】冒昧的问下，你这边具体做的是什么产品？是自己生产还是经销的。
您公司现在的销售模式是以什么为主，是业务员在跑订单吗？大概有多少销售人员？您公司现在主要的销售范围是哪里？以前接触过网络销售吗？【挖需求】你这边网络之前有做过么，阿里巴巴有没有了解过呢，如果网上有单子你这边接不接呢？【介绍服务】您知道阿里巴巴是怎么帮客户做生意的吗？要不我花几分钟时间，帮您介绍一下怎么样？阿里巴巴是全国最大的电子商务平台，现在80%做生意的老板都会选择阿里巴巴，我们主要的服务叫诚信通，里面有很多功能，但对老板来说最重要是三个：第一，我们会帮您建立一个网站，空间无限量大，您可以把您所有的产品都发布在网站上，我们会帮您做推广，每天花您3—5分钟时间，点击重发的按钮，系统就会自动推广，只要客户上网搜索您的产品，就有机会能看到您，即使您今天在外出差，他也可以打您电话，联系上后，怎么谈生意，谈业务您一定比我更厉害了。
对您来说，宣传面更大了，看到您产品的客户越多，您的知名度也越大，更容易帮您积累客户。
第二，介绍客户，我们有一个专业的买家库，里面有上千万的买家资料，各行业的都有，有时候您有时间上网，可以自己上网搜索，找到合适的，给他报价，审核通过即可获得对方的联系方式，主动联系他。
因为这些客户本身是有意愿购买的，您直接联系，一方面可以提高成交率，另一方面可以省成本，因为您可以先电话跟进，总比我们漫无目的的找客户更省成本吧！第三，信用认证。
网络生意最重要的就是信用。
很多客户刚上来，肯定担心我们的身份，您成为诚信通会员之后，您的身份会由第三方认证公司核实，您发布的信息会有“已核实”标志，客户会更信任您。
第一通电话的开场白
第一通电话的开场白：一、针对阿里巴巴的免费注册会员：开场白（真诚、自信、不急躁）1）服务的回访A；X总，您好。
我是阿里巴巴四川渠道服务中心的陈娟，看到X月份您登陆过阿里巴巴，今天打电话过来，主要想做个电话回访，您好像后来就一直没来阿里巴巴，想了解一下您是什么原因没有经常来使用以及发布信息呢？B；（半个月前登陆）您好！我是阿里巴巴四川渠道服务中心的陈娟，因为您之前在阿里巴巴有过登陆，目前呢又正值采购的高峰，今天打电话给您主要想了解一下您产品的信息，以便提供匹配的买家信息，您看方便吗？C; XX,您好，我是阿里巴巴四川渠道服务中心的陈娟，我收到前段时间您在阿里申请过一份会员，我们有收到您的资料，你主要是想通过阿里巴巴找那方面的信息？D;XX您好！我是阿里巴巴四川渠道服务中心的陈娟，非常感谢您访问阿里巴巴，今天打电话过来主要是想了解一下贵公司的一些产品情况，看我们能够为您提供什么服务和帮助。
E; X先生，我是阿里巴巴四川渠道服务中心的陈娟，很高兴收到您在阿里巴巴申请会员的一份资料，今天打电话过来，主要是想了解一下你产品的具体情况，希望协助您通过网络获得更多的生意机会。
F; Xx，您好，我是阿里巴巴四川渠道服务中心的陈娟，今天打电话是因为您曾经在xx时候在我们的网站上注册过一个会员，我现在打电话过来的目的是想进一步了解贵公司的产品情况，以便为您提供更好的服务。
2）买家采购中心A；Xx，您好，我是阿里巴巴四川渠道服务中心的陈娟，贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员，对吧。
（恩）Xx最近我们受采购商的委托，需要寻找一些xx产品的优质供应商，那我注意到您是有生产这方面产品的，因此想对您的公司以及产品做一个全面的了解。
以便提供更好的服务，您看好么？B; Xx，您好，我是阿里巴巴四川渠道服务中心的陈娟，贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员，对吧。
（恩）Xx现在阿里巴巴上有很多在求购您的产品，我想了解一下贵公司的生产能力，看看是否能提供给您一些匹配的买家信息。
第一通电话话术
6688第一通电话说辞【开场白】X经理，您好！我是阿里巴巴佛山渠道的XXX，收到您前几天在我们网站上注册的资料，所以今天特地来电协助你开展网络生意，请问您上阿里巴巴是来采购还是销售？【话天地、挖需求】1、销售产品，对吧？X经理，我看你当时填的产品是XXX等，除了这些产品，您还卖其他产品吗？2、X经理，您刚才说的产品是自己工厂生产的还是代理其他公司的呢？3、这么说您的产品在质量和价格上很有优势的，对吧？4、X经理，刚才我了解到你主要是生产XX产品，上阿里巴巴是想找客户，因为阿里巴巴是全世界最大的网上贸易市场，所以我们对上网推广产品的公司有两个要求，不知您是否符合？第一，要有合法的营业执照，贵公司的营业执照是在办理中还是已经办理好了呀？（办理中，就确认拿到执照的时间，越准确越好，然后简单开发；如果有执照，要到准确AV并保存、查撞单在做开发。
）第二，上来推广的业务联系人要能代表公司，冒味问下：您是在这个公司作业还是自己就是老板呀？5、哇，听你声音好年轻哦，这么年轻做老板了呀，真是年轻有为，以后多向您多多学习呀？【挖需求】1、X经理，我看您以前一直没上阿里巴巴，为什么近期会想到上网来卖产品了呀？——听朋友介绍/随便看看/看到广告.....（这里面就会隐藏着购买信号）2、X经理，您刚刚说是朋友介绍的，那您朋友是什么公司呀？3、哇，您的朋友是XXX经理吗？他们公司是不是在东莞厚街**街道呀？太好了，您朋友就是我的老客户呀，08年跟我们合作的，已经是我们8年的老客户啦，在网上生意做得非常好，前段时间还说要给我介绍朋友呢？4、X经理，那您朋友有没有向您介绍阿里巴巴如何帮您做生意呀？【服务介绍】其实做网络，最主要的是解决三个问题：1、如何建立属于有自己公司特色的网站；2、如何让客户第一时间看到；3、后续服务！只要解决了这3个问题，我相信您一定非常有信心来做好网络对吗？那您知道阿里巴巴是如何帮您解决这3个问题的吗？首先，我们会帮您建立三个营销型旺铺。
诚信通第一通电话流程
来源
您是怎么知道阿里巴巴 您朋友介绍您来，是不
的？朋友介绍还是自己 是因为他也是阿里巴巴 同行，买家，品牌
上网看到的？
会员，做得还不错？
背景
别的网站效果怎么样？
您以前有没做过网络推 广？比如网站有没有？
好，您产品适合网络， 想做得更好，对吧？
不好，那个平台不好，
付费意识，品牌， 网站
想试下阿里巴巴，对吧？
2、帮你做店面装修。简单、专业、省钱
3、让你排名前十，从同行中脱颖而出，让所有想买XX的买家第一时 间找到你。
最后，这就是阿里推广的三个步骤完全帮你做好网上生意，建网站、 网站装修和重点推广，您看都清楚了吗 ？那您觉得对您的生意有帮 助吗？
试水温
【试水温】 作用：软一点的缔结，主要目的是挖出真实异议。建议结合需求。
七层模型
挖需求 话天地
成交 认同马上付费
认同付费 认同诚信通 认同阿里巴巴 认同互联网 基本条件：产品，KP等
开场白
【开场白】 作用1：自我介绍 作用2：快速引起客户注意力
示例： 你好，我是官钦（停顿两秒），阿里巴巴北京服务中心负责
人（停顿两秒），请问你是做XX产品的吗 ？如果现在有XX的买家介 绍给您，现在能接吗？
抛卖点
【抛卖点】 几个注意：FAB，总分总，不断试水温，结合需求。
FAB法则，即属性，作用，益处的法则，FAB对应的是三个英文单词： Feature、Advantage和Benefit，按照这样的顺序来介绍，就是说服 性演讲的结构，它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
FAB法则例表 产品所在公司 家具公司 汽车公司 产品 真皮沙发 配有12缸发动机的汽车 F（属性） 真皮 12缸的发动机 A（作用） 柔软 0到100公里加速时间为12秒 B（益处） 感觉舒服 省时
诚信通产品话术
电话销售话述整理一、第一通电话开场白（我是谁？来干嘛？关你什么事？）→话天地（了解客户背景，挖出客户需求：产品、市场范围及销售渠道、是否有网络意识、是否KP、是否有营业执照）→入主题（用FAB法则<特征、优势、利益>，结合客户最关心的三个问题<目标客户、竞争对手、自己的产品>来介绍服务：）→试缔结（先帮助客户把网络生意操作起来）→布置作业（约定下次打电话的时间）二、第二通电话重温旧梦（唤起客户对上次介绍过的服务的记忆）→信息刺激（利用同行信息或买家信息来刺激客户的需求）→总分总（再次介绍服务）→试缔结（用处理异议的法则处理客户的异议：听、分担、澄清、陈述、要求）→再缔结（尝试多两次缔结）三、常见的异议问题处理话述（处理异议的法则：聆听、分担、澄清、陈述、要求）效果问题信息量太少信息真实度低已经有网站了最近很忙考虑一下再说能不能先试用一下我们的产品太冷门了一、第一通电话开场白（我是谁？来干嘛？关你什么事？）→话天地（了解客户背景，挖出客户需求：产品、市场范围及销售渠道、是否有网络意识、是否KP、是否有营业执照）→入主题（用FAB法则<特征、优势、利益>，结合客户最关心的三个问题<目标客户、竞争对手、自己的产品>来介绍服务：）→试缔结（先帮助客户把网络生意操作起来）→7布置作业（约定下次打电话的时间）1：您好，请问是陈经理吗？B：我就是，什么事？2：陈经理您好，我是阿里巴巴的客户经理，我叫李四，很高兴看到您上周在我们阿里巴巴上注册了一个免费会员，今天主要想对您进行一次的简单的电话回访，以便将来更好的为您提供服务。
B：你说吧3：陈经理，请问您上我们阿里巴巴主要是想得到什么样的帮助呢？B：我就是想随便看一看4：您就是想了解一下，然后想在我们阿里巴巴上做生意吧？B：是的，就是看看吧5：哦，那我看到您生产的产品是五金工具。
B：是，我们是生产五金工具的6：那咱们主要生产什么产品呢？B：就是扳手，钳子之类的，十多样吧7：哦，你们的产品的各类还是挺多的呀，那你们这是做全国的市场吧？B：我们主要做南方，北方也在做8：哦，看来你们的生意做的挺大的B：呵呵，还行9：那你们是通过直销的方式在做呢？还是以代理商的方式在做呢？B：对，我们这边代理商在做，直销也在做10：哦，，那您除了在阿里巴巴上注册免费会员外，在其他的网站上有做过投资吗？B：做过，我们有自己的网站11：那您的网络意识还是挺强的啊，您是这方面的负责人吧？B：哦，这厂是我开的12：行，我记下来了。
电话销售话术 阿里软件例文
电话销售话术阿里软件销售台词王总，您好！我是阿里软件西北服务中心的工作人员我姓王，请问您之前了解过我们阿里巴巴吗？(听过）是不，那太好了，那相信您对我们阿里的服务和品牌及部分产品都有一定的了解吧。
为了感谢您对我们的支持与厚爱，我们本月专门有新的优惠政策，您现在方便吗？今天我就打扰您两分钟。
把这边的优惠内容给您简单的介绍下，您看可以吗?(说吧）那太感谢您了,王总！是这样的,我们本月的优惠内容分为几部分：首先王总您是在网络上也有了大量的投入,可是效果可能不是想像中的好，这也是王总你可能最为苦恼的地方？因为王总您在互联网上的前期投资都投入了很多，但是没有太多的回报，是这样吗？目前你对互联网的感觉就是，好比买了了一块自己的良田，也播种了施肥了，但是看到到了收获的时候，由于没有工具及其它的原因去收获；是这样吗?(好像是的）其实是这样的王总，真正的能让我们的网站发挥作用，最主要是分三步走，1,是建立适合自己的网站;2，针对我们的需求做最省钱的推广;3，前两者都做到，后者就是最重要的后营销服务了；在最后的收获季节里,我们可以替王总准备收获的工具，想王总不会拒绝吧。
呵呵王总可能一天接到这样的电话很多，也没有太多的去关注产品的功能,最重要是王总还是没有真正的了解我们的产品要点，现在我给王总大概讲一下我们的功能：注意：您讲这13个功能的时候，根据您的判断客户喜欢那一个功能，那下来我们就重要讲那一个功能就可以啦，就跟我们去买手机一样，其实我们看中的就其中的某一个功能,并不是全部，当然其它的功能在你买了这部手机后，你有时间的时间里会慢慢的去发现与摸索。
1.网站来访客人的智能接待：就跟您在繁华路段有一个自己店铺,在您的门口是人来人往，可是您要是有一个服务人员站在门口告诉您的客人，告诉客人，我们店的产品有什么特色，做什么促销,这样一来，您的客户是否可以了解一下您店里的基本情况。
2。
聊天记录的保存：做为企业的您，您的店员是怎么跟顾客沟通的，是否介绍清楚，如果他对产品不熟或是别的原因没有介绍清楚，我们有记录的保存，这样一来,我们可以在跟这个客户进行下次沟通,也可以对我们店员对我们店情况不了解的地方进行培训.3.来访记录的保存:对我们每一个到访我们网站或是店面的客人进行记录，只要他来过，我们都记录下来，方便我们查看。
阿里巴巴无敌话术
2 一听阿里巴巴，就挂！先生，我是阿里巴巴xx 渠道服务人员，我想可能我们之间有一些误会，导致你一听到阿里巴巴就挂电话。
其实合作与否我觉得并不重要，重要的是，到底是什么原因导致你对阿里巴巴有这么强烈的拒绝。
俗话说得好：生意不成人意在嘛。
能告诉我一下是什么原因吗？以方便我们更好的为你服务！3、你们已经打了n 次电话，我说过了不做是啊，老板，你看，我们给你打的n 次电话了，我们在你身上花的精力和电话费都远远不止你跟阿里巴巴合作的费用了，（笑笑，让气氛缓和）。
请教一下，到底是什么原因呢？能告诉我吗4、我们现在不考虑没有关系，那我想请教一下李先生，如果有人通过阿里巴巴这个市场（不要提网络二字）来求购你的产品，我不知道你是否愿意跟他们去做合作呢？（如果客户愿意就先报买家再挖需求）5、要找的人在开会（开车、出差、很忙）不要意思，那我隔1 个小时后再跟你联系，好吗？再见（注意听客户回答）不好意思，哪你什么时侯方便一下，我再打给你（客户说一二个小时，可以的，超过一天不要相信）6、不是负责人的接电话，想找负责人，接电话不说负责人的电话李先生：现在确实有客户在求购咱们公司的产品（报几条采购信息），对方希望能跟老板直接联系，你看你们老板的移动电话时13 几的（有些客户会脱口而出老板的电话，大部分客户的电话都是13 几开头的，15 几的不多的）7、客户转行，并且不愿意说新从事的行业李先生，其实合作与否，关系不是很大，生意不成还可以做朋友嘛。
其实我了解你现在所从事的行业，只是想帮你留意一下，有没有你的客户通过我们的网站求购你的产品！如果有的话，你也希望我能告诉你的，对吧！8、我们只想做独立的网站李总，如果我们不旦能帮你做一个企业独立网站，而且还可以帮你找客户，推广，一条龙服务，价格比独立网站还实惠，你会考虑吗？（可以的话，继续介绍阿里互联网环境，最终传递阿里品牌和服务）9、你打错了哪你认识李XX吗？（如果认识，就继续找到KP,如果不认识，确定这电话100%停用了，再放弃）10、现在生意不好，我打算转行了哦，现在做生意也不容易啊！那请教一下x 先生，现在如果有人求购xx 产品（客户的老产品），你这边还能接订单吗（如果客户表示能，你就报几条求购信息）；x 先生，我之前也遇到过和你一样的客户，他跟你的情况非常相像，但是后面他选择了诚信通，并且业务做得很好，问其原因，他才告诉我们，其实做了诚信通，不仅仅能接一下老产品的订单，同时阿里巴巴很多的商业资讯让转行风险都降低了很多。
销售员电话话术大全(内部资料,严禁外传)
销售员电话话术大全（内部资料,严禁外传）【联系人是业务员、操作员，并提供老板联系方式】第一通电话：【目的：找到决策人联系方式】（A代表销售；B代表客户）A：XX先生/小姐，你好，我是负责阿里巴巴诚信通后台操作的小周，今天给你来电话，是对诚信通会员的操作做个简单的回访。
B：好的。
A：现在诚信通的后台都是你在负责操作吗？B：是的。
A：XX公司，这个公司是您自己开的吗？还是您在这里上班呢？B：我是个打工的。
A：好的，主要是帮助公司负责网上的业务，是吧；那在操作过程中有没有遇到什么问题呢？B：不知道怎么做才有效果。
（或者客户说些别的问题都不管）A：好的，我会记录你的问题，提交反馈；你现在每天的曝光率是多少？B：100多A：那比较低了，你平时都是怎么操作的呢？B：。
（让客户说完自己的操作方式）A：从今年4月份开始，诚信通的排名调整了，主要做到以下五点：1、信息质量一定要达到三星以上；2、提高信息的相关性，设置准确的类目，并且信息标题中只含有一个关键词；3、保持信息的新鲜度，最少每隔三天重发一次；4、加入诚信保障服务；5、设置优先展示的产品。
这五点都记住了吗？B：了解了。
A：好的，以后有不清楚的地方可以联系我们的客服。
现在还有一些问题需要向你们的业务负责人了解下，麻烦你把他的联系方式给我。
B:好的，电话是XXXXXXXXXXX第二通电话：（A代表销售；B代表客户）A：XX先生/小姐/经理，你好，我是负责阿里巴巴诚信通后台操作的小周，今天给你来电话，是对诚信通会员的网络销售情况做个简单的了解。
B:好的A：您公司网上的订单占您公司所有业务的多少呢？B：1~2层吧。
A：恩，还可以啊，那样电子商务对您公司的业务还是有些帮助的啊。
我刚才跟您公司负责诚信通操作的同事联系过，他说网上的曝光起不来，效果不是很好。
B:是的，效果不怎么样？A：那您有没有想过找一个专业点的人来帮您操作呢？B：有是有想法，但是找不到（请个人一个月要开3000多的薪水，不想投入这么多）（之前找了几个，没一个弄的好的）。
诚信通第一通说辞
服务介绍 1.买家 王经理刚才也说了,上阿里巴巴也是想来找客户的,刚才给您打电话的同时,也在我们网站看了,您看您的xx产品今天我们网站就有xx家买家在求购,报具体的买家?3条左右,您成为我们的会员之后,这样的客户订单, 我们每天都会收集整理起来发到您的邮箱里面,这些都是高意向的客户,您可以第一时间去和客户联系,您觉得这样有没有帮助? 客户:应该有. 2.网站和推广 销售:这是第一点,除了帮您找客户之外,那王经理我们也希望客户上网找xx产品的时候能够直接找到您.所以除了给您订单之外我们还会帮您公司做个自己的企业网站.重点与否要结合企业有无网站的情况说),可以展示200张产品图片,文字空间不限制,可以随时更新商铺内容,提高您宣传效率..建好商铺后,您就可以把您所有的产品发布在阿里巴巴市场上,那么您的客户只要在阿里巴巴上打入~~~产品名关键字,就能第一时间看您发布的图文并茂的广告,点一下就可以进入您的商铺.通过查找产品名就可以查到您的公司,提高您的知名度,买家就觉得这样有没有帮助. 3.支付宝 另外,通过上面的服务帮您联系到了买家,要进入成交环节,那么想问一下王经理网上交易您会不会担心交易安全的问题?可能买卖双方第一次接触,可能都有戒备的心理,会担心遇到不诚信的公司, 都不愿意先发货或先打款,对吧?那么在阿里巴巴除了帮您做生意,我们还给您做交易的担保,我们有个支付宝. 支付宝 是跟全国各大国有银行合作的一个个信用中介机构比如说:~~~~~~~~~~ 那么这样一来,买卖双方都放心,对不对?对于您来说也不会出现年底追债的烦恼,我们有两个承诺,一是会帮您免费绑定银行帐号,交易成功不收取手续费,二是承诺”你敢用,我敢赔”,使用支付宝由于支付宝系统让您产生的损失,支付宝全额赔付.您觉得这样好不好
电话销售开场白话术
尊敬的客户，非常感谢您接听我们的电话。
我是XX公司的销售代表，很高兴能够与您交谈。
我想向您介绍一些关于我们公司和我们的产品/服务的信息，并了解您的需求，以便为您提供最合适的解决方案。
首先，让我简要介绍一下我们的公司。
XX公司是一家在市场上拥有多年经验的知名企业，专注于提供高质量的产品和卓越的服务。
我们致力于满足客户不断增长的需求，并建立长期稳定的合作关系。
我们公司的核心价值观是客户至上。
我们始终将客户的利益放在首位，并努力为客户创造更大的价值。
我们相信，只有通过真正理解客户的需求，才能提供出色的解决方案并实现共赢局面。
现在，让我向您介绍一下我们的主要产品/服务。
我们的产品/服务涵盖广泛的领域，包括但不限于以下几个方面：1. 产品/服务1：（简要介绍产品/服务1的特点和优势）2. 产品/服务2：（简要介绍产品/服务2的特点和优势）3. 产品/服务3：（简要介绍产品/服务3的特点和优势）通过使用我们的产品/服务，您可以享受到以下几个方面的好处：1. 好处1：（说明使用我们产品/服务可以带来的好处1）2. 好处2：（说明使用我们产品/服务可以带来的好处2）3. 好处3：（说明使用我们产品/服务可以带来的好处3）除此之外，我们还提供一些附加的价值服务，以确保您得到全面的支持和满意的体验。
我们拥有专业的客户服务团队，随时准备回答您的问题、解决您的疑虑，并提供技术支持和售后服务。
现在，我很想了解您的需求和期望。
请问您目前是否面临一些挑战或需要解决的问题？我们公司可以为您提供什么样的帮助？我们将竭诚为您提供最合适的解决方案，并根据您的具体情况量身定制出最佳计划。
如果您对我们的产品/服务感兴趣或有任何疑问，请随时告诉我。
我很乐意为您提供更详细的信息或安排进一步的讨论。
再次感谢您抽出时间听我介绍，期待与您建立起长期的合作关系！除了产品/服务的介绍，我们公司也非常重视客户的反馈和意见。
我们真诚地倾听每一位客户的想法，以不断改进和优化我们的产品/服务。
销售电话开场白话术
销售电话开场白话术作为一名销售人员，掌握一套有效的电话开场白话术对于成功销售很重要。
电话作为一种直接沟通的方式，很大程度上决定了我们与客户之间的交流质量。
一个有吸引力和引人注目的开场白可以吸引客户的注意力，建立起双方的互动，为后续的销售过程打下基础。
在接下来的文章中，将介绍一些常用的销售电话开场白话术并解析其背后的原理。
1. “您好，我是[姓名]，来自[公司名]。
我今天打电话是想和您谈谈关于我们的产品/服务，是否方便给我一点时间呢？”这种开场白直接提到自己的身份和公司，并表达对客户时间的尊重。
此话术传达出专业性和礼貌性，使客户对我们有一个初步的了解。
2. “您好，我是[姓名]，我们的公司专注于提供[产品/服务]。
我发现您在[某处]对此类型的产品/服务有兴趣，我想和您分享一些有关的信息。
”通过提及客户在某处表现出对产品/服务的兴趣，我们显示出对客户的了解和关注。
这种开场白建立了一种互动的感觉，让客户对我们的话题感到兴趣。
3. “您好，我是[姓名]。
我看到您在我们的网站注册了我们的产品/服务，并且还在关注我们的社交媒体账号。
我想和您讨论一下这个产品/服务的相关细节。
”这种开场白暗示了我们对客户的关注和了解。
提到客户在网站注册和关注社交媒体的行为，显示出客户对我们的兴趣。
这种开场白能够建立起客户和销售人员之间的联系，并提供一个顺畅的交流平台。
4. “您好，我是[姓名]，我们公司最近推出了一种全新的创新产品/服务。
我相信这会给您的业务带来巨大的好处。
我想和您分享一些关于这个产品/服务的信息，看看是否对您有帮助。
”这种开场白强调了产品/服务的创新性和对客户业务的价值。
通过强调“巨大的好处”，激发了客户的好奇心和兴趣。
这种开场白以客户的利益为出发点，在潜移默化中展示了产品/服务的售卖点。
5. “您好，我是[姓名]。
我们公司最近进行了一项市场调研，发现您的公司可能面临某个挑战。
我想和您分享一些有关解决方案的信息，为您提供一些帮助。
阿里巴巴营销高手的电话销售技巧和话术
阿里巴巴营销高手的电话销售技巧和话术标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]阿里巴巴营销高手的电话销售技巧和话术内容简介：想知道阿里巴巴电话销售人员是怎么做好电话销售的吗他们的电话销售技巧和话术真是堪称一流啊!如果你也想成为销售高手，就好好向阿里巴巴的勇士们学习电话销售话术和技巧吧!第一通电话：开场白(要真诚、自信、不急躁)1) 服务的回访(针对阿里巴巴免费会员)A;X总，您好。
我是阿里巴巴上海服务中心的***，看到X月份您登陆过阿里巴巴，今天打电话过来，主要想做个电话回访，您好像后来就一直没来阿里巴巴，想了解一下您是什么原因没有经常来使用以及发布信息呢B;(半个月前登陆)您好!我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，因为您之前在阿里巴巴有过登陆，目前呢又正是采购的高峰，今天打电话给您主要想了解一下您产品的信息，以便提供匹配的买家信息，您看方便吗C; XX,您好，我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，我收到前段时间您在阿里申请过一份会员，我们有收到您的资料，你主要是想通过阿里巴巴找那方面的信息D;XX您好!我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，非常感谢您访问阿里巴巴，今天打电话过来主要是想了解一下贵公司的一些产品情况，看我们能够为您提供什么服务和帮助。
E; X先生，您好!我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道，很高兴收到您在阿里巴巴申请会员的一份资料，今天打电话过来，主要是想了解一下你产品的具体情况，希望协助您通过网络获得更多的生意机会。
F; Xx，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，今天打电话是因为您曾经在xx时候在我们的网站上注册过一个会员，我现在打电话过来的目的是想进一步了解贵公司的产品情况，以便为您提供更好的服务。
2) 买家采购中心A;**，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，想了解一下，贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员，对吧。
或(您好，您这边是上海***********有限公司吗您是**，对吧!我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，)(恩)**，最近我们受采购商的委托，需要寻找一些xx产品的优质供应商，那我注意到您是有生产这方面产品的，因此想对您的公司以及产品做一个全面的了解。
各种说辞
1：上门膜拜说辞老板你好，打扰一下，我是阿里巴巴公司的（停顿），是帮助你们在网上开店做生意的，我看您这里产品也不错，不知道您是否有打算做个网站，在网上接订单做？（停顿）看反应！2.3-开发说辞张总你好，我是阿里巴巴公司的徐光跃，上次来过你店面的，最近生意怎么样？（寒暄一下），今天过来的目的（打电话给您）主要是因为我们网站上最近新增加了很多杯子方面的订单，而您又是做杯子生意的，特地过来（打电话）和您聊聊，看看能不能帮您从网站上来接订单做，打开电脑，展示买家资料（电话报买家），张总，这些订单您也能接吗？既然这些订单您也能借，不知道张总是否有考虑过把网上做生意做起来？（停顿）不知道张总您是否知道，隔壁的吴老二已经在网上做了3年了，每年都能从网上拿到至少20万的订单！（加温）张总，既然您也知道网上生意可行，小徐不知道您为什么一直没把网上做生意做起来？是对怎么做不了解，还是有哪方面的担心？3.3类跟进说辞张总你好，我是阿里巴巴公司的徐光跃，上次来过您店里的，还记得不记得我呀？呵呵，最近生意怎么样？（开场，寒暄）张总您知道吗，我们阿里巴巴诚信通又升级了，推出最新的评价体系，以后如果您在网上做生意，别人觉得您的产品好，服务号，可以给你好评的，好评可以累加的，就像淘宝一样，你也知道淘宝皇冠店，因为有信誉，生意特别好的对不对？现在阿里巴巴也可以像淘宝一样，有好评，可以积累信誉，我想张总您也知道，信誉就是口碑，口碑可以带来生意，阿里巴巴您电脑方便借我演示一下吗？我打开电脑演示给您看一下？（您看您什么什么时候方便，我上门给您演示一下）阿里巴巴这套评价体系刚刚开始，不像淘宝，淘宝现在皇冠店已经一大推了，您现在来做诚信通，大家都处于同一起跑线上，大家都是一样的，平等的，这个就像03年时候的淘宝，一切都刚刚开始，如果您现在加入，您就是最早的一批了，比起后来者肯定有巨大的优势的。
您说不是？既然张总您也觉得小徐说的对？那您还没有其他方面的担心，如果没有的话，那搞一个怎么样？4．促销说辞。