2015合益 绩效管理经典系列-高绩效之路《白皮书》
94页职业经理人培训绩效提升与管理工具培训课件
职业经理人培训
绩效提升与管理工具
目录
信息化管理工具
薪酬管理工具
生产管理工具
战略管理工具
管理工具概述
绩效管理工具
管理，从根本上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。 ——彼得·德鲁克
管理意义
管理就是通过他人达成目标的工作！
管理理念与方法的创新
战略思维工具
过程决策程序图法（PDPA法)是在制定计划阶段或进行系统设计时，事先预测可能发生的障碍（不理想事态或结果），从而设计出一系列对策措施以最大的可能引向最终目标（达到理想结果）。该法可用于防止重大事故的发生，因此也称之为重大事故预测图法。 PDPA法可分为两种，一种是顺向思维法；一种是逆向思维法。
核心价值观 企业生存的价值 企业与员工关系管理的人文本质 个体意识的掘起 员工行为科学
对科技人才的尊重
对管理人才的尊重
管理工具是实现企业管理思想和策略的方法与手段。先进的管理工具取代不了管理思想落后管理思想。
文化咨询难起实质作用
可以从外部引入
可以从外部引入
企业管理的三个阶段
对员工个体意识的尊重
为什么需要管理工具
生产管理工具
零缺陷管理的实施步骤建立推行零缺陷管理的组织确定零缺陷管理的目标进行绩效评价建立相应的提案制度直接工作人员对于不属于自己主观因素造成的错误原因，如设备、工具、图纸等问题，可向组长指出错误的原因，提出建议，也可附上与此有关的改进方案。组长要同提案人一起进行研究和处理建立表彰制度。
生产管理工具
这些战略有可能导致最终失败
战略分析与选择工具
战略钟模型
麦肯锡7S模型7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况
绩效考核经典书籍
绩效考核经典书籍篇一：绩效管理书目推荐绩效管理书目推荐（50多本强大经典读物）说明：本表罗列了张明辉先生十余年来收集和阅读过的绩效管理方面的书目，并根据内容好坏进行了等级推荐和点评。
某些书仅看书名和内容貌似不应列入绩效管理，比如南明史、周易等，但绩效管理的推行实际上离不开企业政治的理解和运用，而此类书目显然能给人更多的启示。
等级从低到高依次为1-5星：3-4星值得深读，5星更是应重点多次深读，1-2星翻阅参考即可。
供对绩效管理有兴趣的HR新人参考。
等级推荐和点评仅代表个人观点。
序号书名作者出版社出版推荐时间等级张明辉阅评这本书是讲流程绩效的专著。
对于不习惯看机械工业出版社流程图的读者，看起来很累。
但他们介绍的20XX5组织关系图，很切实的反映了企业运营的本质，对于摆脱传统的组织结构图来认识企业很有好处。
推行绩效管理，不仅是建立一套绩效管理体系，有时不得不深入到业务。
而每家企业都有它的独特之处，绩效问题涉及的层面很2重构商业模式魏炜、朱武机械工业出祥著版社20XX5多，可以是计件工资到岗位和操作说明书，也可以是流程、架构，甚至是价值链，或者是商业模式。
商业模式在某种程度上决定了企业的成长性。
所以，有高管眼光的HR总监、副总裁等看此书必有收获。
跨国公司3战略与中国本土企业的发展刘春航著中信出版社20XX5一篇博士论文，但写的很好，对价值链（产业）的介绍很深入，而且分析了饮料、民航等几个行业的案例，对于理解全球化背景下的经济和企业行为有好处，可读性也强。
咋一看，跟绩效管理没什么关系。
但绩效管理的推行，离不开企业政治。
如果想知道在企业里如何推行绩效管理，多学习些与企业4南明史【美】司徒上海书店出版社政治有关的东西是有好处的。
所谓他山之石20XX5可以攻玉。
南明史是明清易代之际短短20年左右的历史事件，情况比较复杂，人物面临的处境也很复杂（抵抗或投降），这对在企业里的职场生存有参考性。
毕竟绩效管理的推行首先是以能够职场生存为前提的。
绩效管理的两大价值定位概要
绩效管理的两大价值定位企业对绩效管理定位的准确性决定了企业绩效管理实践的视野和格局。
如果仅仅把绩效管理定位为“填表打分”,那么企业操作绩效管理的时候 ,就会把主要精力放在考核表格的编制和填写上 ,就会造成“认认真真走形式”的严重后果。
如果企业能进一步认识到绩效管理的根本作用在于“帮助企业落实战略目标、帮助员工持续成长”,那么企业在操作绩效管理的时候会花更多的时间关注企业未来的战略目标、关注绩效管理流程设计、关注员工绩效改善 ,关注绩效导向文化的塑造和管理者绩效领导力的提升。
本书重新定义了绩效管理的两大价值 :第一个价值是帮助企业落实战略目标 ,为企业盈利能力提升和核心竞争力打造提供支持 ;第二个价值是帮助企业构建经理和员工的绩效合作伙伴关系 ,帮助员工持续成长 , 实现经理的价值。
定位一 :帮助企业落实战略目标 ,提升盈利能力 ,打造核心竞争力为了说明这个价值 ,我们首先要深刻理解一个企业的战略目标是如何从无到有 , 从抽象到具体 ,从制定到执行的。
关于这一点 ,罗伯特·卡普兰、戴维·诺顿在其最新评分积分卡系列著作《平衡计分卡战略实践》一书中提出的战略执行六阶段理论给出了经典的诠释。
第一步 ,制定战略通过宏观环境分析、行业标杆企业分析以及内部能力分析等战略分析过程 ,明确企业的使命、愿景、价值观 ,明确企业的战略定位和战略目标。
这个阶段的战略目标还是比较抽象 ,难于理解和执行 ,很难在老板和经理层以及员工进行有效的沟通。
第二步 ,规划战略为了做到在各层级管理者和员工中有效沟通战略目标,企业需要进行第二个步骤 ,就是规划战略。
所谓规划战略 ,就是借助平衡计分卡战略地图的思想 ,对战略目标进行财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面四个层面的解读 ,明确每个层面的细化目标 ,对战略目标的实现路径进行详细的逻辑分析 ,最终形成更容易理解的战略地图。
在细化战略目标的基础上 ,明确每个目标的衡量指标、目标值和行动计划、资金预算以及战略性预算 ,这就形成了公司层面的平衡计分卡。
绩效考核管理的书籍有哪些
绩效考核管理的书籍有哪些绩效考核管理的书籍有哪些绩效考核的并不是那么容易的，也需要一些相关的书籍才能够了解很多的绩效考核知识。
下面为您精心推荐了绩效考核管理的书籍，希望对您有所帮助。
绩效考核的书籍1、《薪酬设计与绩效考核全案》2、《稻盛和夫的阿米巴经营》3、《绩效教练》4、《企业文化激活沟通》企业绩效考核的指标1、遵循SMART原则。
SMART是五个英文单词首字母的缩写:S(Specific)代表具体,M(Measurable)代表可度量,A(Attainable)代表可实现,R (Realistic)代表现实性,T(Time Bound)代表有时限。
2、重视客户意见。
因为销售人员自身的特性,客户是和他们打交道最多的人,销售人员往往代表着公司的形象、影响着持续的客户源,让客户参与销售人员的考核便显得尤为重要。
3、业务指标为重点。
但这个业务指标并不一定是销售量,而是应该与企业今年的战略和计划相结合。
4、以指标为补充。
包括学习与成长、个人行为、个人能力等。
这些指标占的比例可以不太大,但是却可以有效地鼓励销售人员的成长。
绩效考核的方法一、相对评价法(1)序列比较法序列比较法是对按员工工作的好坏进行排序考核的一种方法。
在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。
将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。
最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。
总数越小,绩效考核成(2)相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。
两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。
所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
(3)强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
绩效管理的书
绩效管理的书绩效管理是组织中一个非常重要的管理工具，旨在激励和优化员工表现，以实现组织的目标。
在现代商业界中，有许多书籍涵盖了绩效管理的各个方面。
以下是一些在绩效管理领域受推崇的书籍。
1. 《员工之声：绩效管理的变革》（The Power of Feedback: Giving, Seeking, and Using Feedback）- Joseph R. Folkman这本书提供了关于如何有效地给予、寻求和利用反馈的实用技巧。
它强调了反馈对于改善绩效管理的重要性，并提供了一些策略和工具来增强员工的表现。
2. 《7个习惯的高效人士》（The 7 Habits of Highly Effective People）- Stephen R. Covey尽管这本书并非专门讨论绩效管理，但它提供了一些基本原则和方法，可以帮助个人和组织实现卓越的业绩。
它强调了自我领导力、目标设定和良好的人际关系等方面的重要性。
3. 《激励的力量》（Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us）- Daniel H. Pink这本书将传统激励理论进行了更新，提出了自主性、专业发展和目标意识等因素对于激励员工表现的重要性。
通过揭示人类动机背后的科学原理，它为绩效管理提供了新的视角。
4. 《绩效管理与激励》（Performance Management and Reward）- Michael Armstrong这本书系统地介绍了绩效管理的各个方面，包括目标设定、评估、奖励和反馈等。
作者提供了一些实用的工具和技巧，帮助读者在组织中建立有效的绩效管理系统。
5. 《绩效管理：系统、流程与实践》（Performance Management: Systems, Processes, and Practices）- Susan Pettifer这本书涵盖了绩效管理的一些最佳实践，包括构建和实施绩效管理系统、设定目标和指标、评估绩效和提供反馈等。
绩效管理书籍
绩效管理书籍绩效管理是一种用来衡量员工工作实际效果的方法，也是衡量组织整体工作质量和效率的方法。
它可以帮助企业领导者和管理者监控员工的表现，发现问题并及时解决，从而提高企业整体竞争力。
以下是三本与绩效管理相关的书籍以及它们的书评。
《绩效管理：实践指南》（作者：彼得·德鲁克）这本书是绩效管理领域的经典之作，第一版出版于1954年，至今已经被译成38种语言。
书中介绍了德鲁克的著名管理概念——“管理是一门实践科学”，并通过生动的案例和实践经验，详细讨论了如何实现绩效管理。
本书非常适合想深入理解绩效管理基础概念的人阅读。
这本书的优点之一是很容易读懂。
德鲁克的语言简洁明了、易于理解，让读者感觉很亲切。
此外，书中涉及到的各种案例也非常引人入胜，有助于读者更加深入地了解绩效管理的各种应用场景。
然而，与其他纸质书籍相比，这本书的缺点之一是它的内容有些过时了。
虽然书中提到的基本理念和方法仍然适用于今天，但绩效管理领域已发生了很大的变化，仍需要新鲜的思想和方法来应对这些变化。
《OKR狂潮：从谷歌到阿里巴巴的绩效管理法则》（作者：约翰·多拉特）OKR（目标与关键成果）是一种非常有效的绩效管理方法，被谷歌、亚马逊、领英等企业广泛采用。
这本书由约翰·多拉特编写，详细阐述了如何使用OKR来实现绩效管理的目标。
本书非常适合那些有兴趣使用OKR来提高绩效管理的人阅读。
这本书的优点之一是它提供了许多实际案例来说明如何使用OKR，内容非常实用。
此外，书中还给出了大量的实用建议和技巧，帮助读者更好地理解和应用OKR。
然而，这本书也有缺点，它着重讲解了OKR的理论和实践，并没有涉及到其他的绩效管理方法。
如果你想了解更多的绩效管理方法，那么这本书可能不是一个很好的选择。
《因为我们关注，所以变好——绩效管理领导力》（作者：张家铁）这本书由著名管理专家张家铁编写，内容涉及到如何将绩效管理与领导力相结合，从而实现组织绩效的提升。
求关于绩效管理的经典书籍。
求关于绩效管理的经典书籍。
绩效管理实务（第二版）（21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列）作者：杨明娜主编出版社：中国人民大学出版社
绩效管理：技术与应用（教育部经济管理类主干课程教材·人力资源管理系列）作者：林新奇编著出版社：中国人民大学出版社追问有国外的么，国内的教科书实在不看好呢追答基于预期的绩效管理（EBM）作者：（美）科普兰（Copeland，T.），（美）多戈夫（Dolgoff，A.）著，于胜道译出版社：东北财经大学出版社
绩效对话101个范例（美国管理协会HR经典作品第二版，畅销欧美
数十万册的人力资源管理手册，渐进式绩效改善指南，随书附赠光盘）作者：保罗·法尔科罗著，郑大奇译出版社：经济科学出版社
HR经理问答手册（美国亚马逊人力资源类连续8年蝉联畅销榜前列！美国管理协会人力资源圣经！附赠美国管理协会人力资源管理经典图书《绩效对话101个范例》一书光盘！）作者：（美）史密斯，（美）
麦辛著，胡晓亮译出版社：经济科学出版社双面神绩效管理系统(完全版)——卓越绩效管理丛书作者：（美）沃纳（Warner,J.）著，徐联仓等译出版社：电子工业出版社
1。
合益 白皮书 通往高绩效之路 The_road_to_performance_A4[1]
![合益 白皮书 通往高绩效之路 The_road_to_performance_A4[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/5b9371e8b8f67c1cfad6b87c.png)
通向绩效之路善用员工调研，获取商业成功2许多调研与战略脱节。
调研必须从企业的战略出发，引导企业领导人通向绩效之路: 善用员工调研，获取商业成功建设一个有效的工作环境和企业文化。
许多调研只关注员工敬业度，而忽视了其它一些重要的绩效驱动力。
我们的研究表明，尽管员工敬业度很重要，但它只是影响绩效的一部分原因。
调研通常难以给出所有答案。
最成功的调研将能够把结果融合到衡量公司文化以及管理员工绩效的方式中。
企业内部负责员工调研的部门努力使企业在调研方面的投资获得回报，但许多调研项目却未尽人意，特别是在该领域发生迅速变化的今天，这些调研没有跟上环境和企业变化的步伐。
为什么？您的员工是否能有效地参与到战略实施过程中？您的管理团队在制定战略时投入了巨资，现在是实施战略的时候了；然而您是否清楚公司文化和员工如何支持或阻碍您的战略？员工调研是衡量公司文化，以及员工思维与战略是否一致的重要手段。
然而，并不是每项调研都能做到这一点。
调研方式必须与能够支持战略的文化因素相统一。
我们与关键股东会面，了解您的员工与战略之间的独特联系。
同时我们依赖Hay（合益）集团60多年来在人力资源与组织管理方面的经验，包括十几年来与《财富》杂志合作评选全球最受赞赏的公司。
我们综合考虑您的战略、文化等独特因素以及我们的调研工具，为您量身定做合适的调研方法和流程。
最终的结果将是一个有效的调研过程，为您提供远见卓识来平衡人才和公司战略。
它扫清路上的障碍，使企业取得成功。
从战略出发4 ©2009 Hay Group. All rights reserved许多企业非常关注员工敬业度，这有很好的理由。
员工的个人努力—他们想超越基本工作要求的意愿—是至关重要的。
然而，仅仅关注员工敬业度的企业可能会对敬业度的提高在多大程度上转化为绩效提升而感到失望。
敬业度高的员工的努力很可能被浪费，除非领导者同时还支持他们个人取得成功—把他们安置在可以充分发挥潜力的岗位，为他们提供合适的工作环境。
4本经典绩效管理书籍推荐
4本经典绩效管理书籍推荐对于人力资源专业人士（HR）而言，了解并掌握绩效管理的最佳实践是至关重要的。
为了帮助HR从业者掌握好绩效管理这门专业技能，本文将推荐几本HR必看的绩效管理书籍，帮助他们深入了解绩效管理的核心概念和方法，希望能给需要的HR小伙伴带来一些启发！1. 《经理人参阅：绩效管理》（注意该书仅其官网有售）这本书可以说是绩效管理领域的经典之作，对于HR从业者具有重要的启发意义，值得放在榜首推荐。
这本书提供了一系列实用的工具和技巧，帮助HR专业人士设计和实施有效的绩效管理计划。
通过案例分析，本书阐释了如何通过绩效评估和激励机制推动组织的成功，为HR专业人士提供了宝贵的绩效考核管理思路。
如果你正在面临绩效管理方面的困惑，或者想要提升自己的管理能力，这本书绝对是你的不二之选。
2. 《OKR工作法》OKR代表“目标和关键结果”（Objectives and Key Results），是一种用于设定和跟踪目标的管理方法。
它最早由安迪·格鲁夫（Andy Grove）在英特尔创立，后来由约翰·杜尔（John Doerr）引入谷歌，并在许多其他公司中得到了广泛的应用。
这种方法的核心思想是将公司、团队和个人的目标与关键结果联系起来，以推动重要的结果和持续的发展。
这本书详细介绍了OKR的理念、实施和案例，对于想要提升绩效管理效率的HR来说，是一本非常有价值的参考书。
3. 《人力资源管理必读12篇》这本《人力资源管理必读12篇》（注意该书同样仅可从其官网获得）不仅涵盖了人力资源管理的各个方面，而且还提供了丰富的案例和经验分享，对于新手来说尤为珍贵。
在这本书中，作者不仅深入浅出地介绍了人力资源管理的基本概念和理论，还详细讲解了如何进行招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的工作。
此外，书中还提供了各种实用的工具和技巧，如如何制定人力资源战略、如何进行员工满意度调查、如何管理多元文化团队等等。
绩效白皮书
绩效管理白皮书一、绩效管理的一般概念与原理（一）、绩效管理的概念1、基本定义：绩效管理（Performance Management）在人力资源管理中是个重要的概念。
英文的Performance 翻译成中文有履行、执行、成绩、性能、表演、演奏等含义。
绩效管理中的“绩效”究竟是什么含义呢？从字面上理解，绩效就是业绩与效能。
然而业绩与效能又是如何表现呢？不同的职位、员工之间以及员工与团队、组织之间是否具有相同的绩效含义呢？通常的理解有四种：a.绩效就是结果。
即对企业具有效益、具有贡献的结果。
财务人员比较热衷于这种量化程度高的观点。
结果有长期、中期、短期之分，在财务上通常是以年为周期的，但是对于股东而言，基业长青更胜于当期利润。
所以无论是长期、中期还是短期的结果都是绩效管理关注的对象，长期结果无法在当期体现，只能通过组织倡导的行为方式来推动。
b.绩效的目标是行为，而不是结果。
但是如果行为不能带来结果，比如以很高的出勤率并不代表企业效率的提高，那么这种所谓的绩效对于企业而言有什么意义呢？c.个体特征可以反映绩效水平。
工业心理学家的研究结果认为员工的个性特征，比如性格、技能与能力等综合因素可以转化为可量化的工作成果。
我们不能否定技能对于提高生产效率的意义，但是一个技能很高的建筑工人，并不等同于他的工作效率比别人高！d. 绩效管理的对象是战略的实施过程。
绩效管理是一个从设定目标、实施计划到绩效考核、结果运用的完整流程，绩效考核只是其中一环而已。
绩效管理所关注的对象也就是管理的过程——在工作的各个阶段和环节对管理对象进行监控、支持。
采用这种论点的组织比较强调辅导、反馈等管理环节。
2、绩效管理的内容及其意义内容：绩效管理是管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段及过程。
是防止员工绩效不佳和提高工作绩效的有力工具，特别强调沟通辅导及员工能力的提高，不仅强调绩效的结果，而且重视达成绩效目标的过程；绩效管理不是简单的任务管理，不是迫使员工工作的棍棒，不是权力的炫耀，不是只在绩效低下时使用，不是一年一次的填表工作。
组织绩效书籍
组织绩效书籍一、绩效管理的重要性绩效管理是指通过设定目标、评估绩效、提供反馈和发展计划，以提高员工工作绩效的过程。
在当今竞争激烈的商业环境中，组织绩效对于企业的发展至关重要。
因此，许多企业和管理者都在寻求相关的书籍来帮助他们理解和应对绩效管理的挑战。
二、《绩效管理实战指南》《绩效管理实战指南》是一本非常实用的书籍，它提供了一套系统化的方法来帮助组织有效管理绩效。
该书首先介绍了绩效管理的基本概念和原则，然后详细讲解了目标设定、绩效评估和反馈、绩效改进等方面的具体技巧和方法。
此外，该书还包含了许多实际案例和实战经验，帮助读者更好地理解和应用绩效管理理论。
三、《绩效管理的艺术》《绩效管理的艺术》是一本关于绩效管理的经典著作。
该书通过分析不同类型的绩效问题，提供了一系列解决方案和技巧。
书中强调了绩效管理的艺术性，指出了在实践中如何平衡个人目标和组织目标，如何激励员工提高工作绩效。
此外，该书还介绍了一些创新的绩效管理方法，如360度评估、绩效激励等，为读者提供了新的思路和方法。
四、《绩效管理的智慧》《绩效管理的智慧》是一本关于绩效管理的启示录。
作者通过对多个企业的实践案例进行分析，揭示了绩效管理的本质和核心要素。
该书强调了绩效管理的策略性，指出了绩效管理与企业战略目标的紧密关联。
此外，书中还介绍了一些经典的绩效管理工具和方法，如关键绩效指标、绩效评估矩阵等，帮助读者更好地理解和应用绩效管理的智慧。
五、《绩效管理的未来》《绩效管理的未来》是一本关于绩效管理趋势的前瞻性书籍。
作者通过对未来社会、技术和文化的预测，提出了一些关于绩效管理的新理念和新方法。
该书指出了绩效管理将越来越注重员工发展和个人成长，倡导更加灵活和创新的绩效管理方式。
此外，书中还讨论了人工智能、大数据等新技术对绩效管理的影响，为读者展示了绩效管理的未来发展方向。
六、《高绩效组织的秘密》《高绩效组织的秘密》是一本关于高绩效组织建设的实用指南。
该书通过对一些成功企业的案例分析，总结了高绩效组织的共同特点和成功经验。
绩效管理,路在何方
绩效管理，路在何方？——“拷问”企业的绩效管理原创作者简介：郭辰先生，曾任职于普华永道管理咨询大中华区业务总监，近20年国企、民营、外资公司人力资源管理工作经验，8年咨询服务经验，在组织战略与现代人力资源管理体系建设等方面有着丰富的实践和咨询实施经验，曾为能源、交通、金融、医药、制造业、通信、房地产、高科技、快速消费品等行业上百家企业提供战略、组织管控和人力资源咨询服务，包括战略明晰、组织机构设计、岗位管理体系设计、绩效和薪酬管理体系设计与辅导实施、职业生涯规划与后备梯队建设、培训体系建设等内容。
绩效管理，在国外作为一种行之有效的企业管理手段，在激励员工进取精神，增强企业活力和竞争力，促进企业发展和提高企业市场地位方面，发挥着至关重要的作用，是现代企业人力资源管理的核心。
我国许多国有企业也实行了绩效管理，然而，在经过多年的实施后发现，很多企业，尤其国有企业，发现所谓的“绩效管理”，其作用和效果并不像想象的那样好。
为什么实行绩效管理会在国有企业出现“水土不服”？我们应该如何寻找绩效管理的适用路径，挖掘出它的能量和价值？绩效管理是如何在提升企业人力资源管理效能的同时，实现企业的发展目标呢？就这些问题，根据本人的企业工作经验，结合为上百家企业进行绩效管理咨询辅导实践，我们做一深入剖析，是绩效管理工具本身的问题，还是企业在实践中问题？问题之一、绩效管理实施现状如何改革开放30多年来，我们的企业和企业家深刻体会和理解到在激烈的市场竞争中，业绩是生存的不二法宝，业绩保证生存；同时我们也逐步认识到，要实现长久生存，必须加强和提升管理，管理保证长久生存，制造业学GE，学丰田。
实现高绩效和持续经营是每一家企业梦寐以求所想要实现的目标，是企业永恒的主题起初国内的企业感到很是茫然，不知道如何提升绩效，把绩效低下的原因归结为产权和经营机制等方面，于是我们看到，国有企业纷纷实施股份制改造并出台承包责任制等措施，民营企业则纷纷把绩效提升寄托于引进职业经理人，最后发现这些措施对企业绩效提升并不明显，往往是用完三板斧后就没有后文了，企业所期待的高绩效往往是昙花一现，大部分企业的绩效依然没有什么起色。
绩效管理是提升公司核心竞争力和个人绩效的利器
绩效管理－辅导/反馈
研究表明：一个人对周围人员能充分了解和沟通的 数量是6个左右，因此当你的团队较大时，用QCC头 脑风暴的办法来运做你的绩效辅导是很重要的 注意：每个人都有自己的特点，不要将人培养的面 面俱到，培养一个不合适的人的成本要远远大于寻 找一个合适的人
26
管理风格
美国管理大师麦克利兰认为管理风格有六种。 强制型：强调立即服从 权威型：提供长远目标和愿景 亲和型：注重建立和谐的人际关系 民主型：建立默契，产生新思想 定步速型：以自我为榜样，追求高标准 教练型：以对下属长期的职业发展培养为出发点
强制型
权威型
亲和型
民主型
定步速型
教练型
27
个人绩效成绩的关键所在： 素质的冰山模型
技能知识
社会角色、价值观 自我形象 品质 动机
28
素质的层次
技能：一个人将事情做好所掌握的东西，如：阅读一份盈亏报告 知识：一个人对于一个特定存在领域的了解，如：基本会计原理 社会角色：指一个人留给大家的形象。它反映一个人的价值观，即他所 坚信要做的——如培养他人或提供使命感和方向感 自我形象：是一个人对自己的看法——即内在自己认同的本我，如视自 己为教师或领导 品质：指一个人持续而稳定的行为特性，如：是一个好的听众，或能通 过似乎无关的因素认识模式； 动机：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如：成就、亲和、 影响力），它们将驱动、引导和决定一个人的外在行为。
10
传统绩效考核的目的
通过考核确认工作执行人员的绩效达成水平 而决定奖惩、分配奖金、提薪、调职、晋升 等人力资源管理决策。 通过考核极其对考核结果的合理运用（奖惩 和待遇调整），达到激励员工努力工作。 在理论与实践上都存在一些问题。
绩效管理方面的经典书籍推荐
绩效管理方面的经典书籍推荐绩效管理涉及到如何合理地制定目标、评估员工表现、激励员工、提高团队效能等方面。
对于经理人来说，绩效管理不仅关乎企业的发展，也直接影响到员工的积极性和创造力。
因此，作为企业HR，我们需要不断学习和进步，不断了解绩效管理领域的最新知识和实践经验。
而在众多绩效管理书籍中，我推荐阅读《经理人参阅：绩效管理》这本非常有价值的著作。
（注意该书仅可从其官网获得，具体请自行百度）《经理人参阅：绩效管理》来自于经理人参阅，仅能从其官网获得。
这本书不同于传统的绩效考核理论教科书，更注重从实际出发，结合实战经验和案例，为读者提供切实可行的绩效管理解决方案。
首先，这本书在内容上非常新颖。
它不仅全面介绍了传统的绩效管理理论和方法，还涵盖了现代绩效管理的前沿思想和趋势。
在当今竞争激烈的商业环境中，仅仅依靠过去的管理方式已经不够，需要不断创新和改进。
这本书提供了大量的新思路和实践案例，帮助经理人更好地应对挑战。
《经理人参阅：绩效管理》还很强调实用性，这有别于市面上传统的绩效管理书籍。
书中的理论知识都是经过作者亲身实践并经过验证的。
无论是目标设定、绩效评估还是激励机制的设计，都融合了作者在企业管理岗位上的真实经验。
这些实践案例不仅让读者更容易理解理论知识，更重要的是可以直接应用于实际工作中。
这样的实用性对于忙碌的经理人来说尤为重要，可以帮助他们节省时间和精力，更专注于实际管理工作。
此外，《经理人参阅：绩效管理》还特别关注了人性化管理。
在书中，作者强调员工作为企业最重要的资产之一，应该得到尊重和关爱。
绩效管理不应该只是简单地追求数字和数据，而忽视了员工的情感和发展需求。
通过人性化的管理，可以激发员工的积极性和创造力，从而实现企业绩效的持续提升。
这种关注员工情感的管理理念在当今的企业环境中尤为重要，可以帮助企业吸引和留住优秀的人才。
从笔者个人的角度而言，《经理人参阅：绩效管理》这本书是一本非常值得企业的人力资源管理者细细研读的绩效管理全方位指南。
绩效管理
绩效管理添加义项这是一个多义词，请在下列义项中选择浏览1．管理术语管理术语2．付亚和著书籍付亚和著书籍3．北京师范大学出版社图书北京师范大学出版社图书4．赫尔曼·阿吉斯著图书赫尔曼·阿吉斯著图书1.管理术语编辑本义项绩效管理求助编辑百科名片所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
查看精彩图册中文名： 绩效管理 外文名： Performance management作用： 提升个人、部门和组织的绩效 目录绩效管理基本知识什么是绩效管理绩效的影响因素绩效管理的机制绩效管理与激励机制在人力资源管理中地位绩效管理的作用绩效管理实施原则驱动绩效的决策因素绩效管理几种模式1、“德能勤绩”式2、“检查评比”式3、 “共同参与”式4、“自我管理”式绩效管理八大误区五、绩效管理流程绩效沟通绩效管理的工具八、绩效管理的关键九、绩效管理的目的绩效管理体系的内容绩效管理流于的形式绩效考核绩效考核的应用绩效考核的概念绩效考评的方式绩效考核的体系建立与监控中国绩效管理致命伤企业对绩效管理的误区绩效管理的四个理念绩效管理的系统的确立绩效管理的作用绩效管理注意事项展开绩效管理基本知识什么是绩效管理绩效的影响因素绩效管理的机制绩效管理与激励机制在人力资源管理中地位绩效管理的作用绩效管理实施原则驱动绩效的决策因素绩效管理几种模式1、“德能勤绩”式2、“检查评比”式3、“共同参与”式4、“自我管理”式绩效管理八大误区五、绩效管理流程绩效沟通绩效管理的工具八、绩效管理的关键九、绩效管理的目的绩效管理体系的内容绩效管理流于的形式绩效考核绩效考核的应用绩效考核的概念绩效考评的方式绩效考核的体系建立与监控中国绩效管理致命伤企业对绩效管理的误区绩效管理的四个理念绩效管理的系统的确立绩效管理的作用绩效管理注意事项展开编辑本段绩效管理基本知识什么是绩效管理《绩效管理方案设计与实施》[1]绩效管理循环绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。
绩效管理经典资料
绩效管理经典资料绩效管理是组织中非常重要的一项管理活动，通过对员工的工作表现进行评估和激励，可以提高员工的工作动力和绩效水平，实现组织的目标。
在实施绩效管理过程中，了解一些经典资料可以帮助我们更好地理解和应用绩效管理的原理和方法。
本文将介绍一些绩效管理的经典资料，帮助读者深入了解绩效管理的核心理念和有效实践。
1. 《从绩效考评到绩效管理》这本书由美国著名管理学专家奥布赖恩（Aubrey C. Daniels）所著，细致地介绍了绩效管理的基本原理和实施方法。
书中提出了“OBM”（Organizational Behavior Management）的概念，即组织行为管理，通过对员工行为的观察、记录与激励来实现绩效管理的目标。
这本经典资料强调了绩效管理的科学性与实践性，对于理解绩效管理的本质以及如何在实践中应用绩效管理具有重要的指导意义。
2. 《现代绩效管理》霍尔德曼（Richard I. Henderson）和斯皮尔（Edwin I. Kiel）合著的《现代绩效管理》是一本经典的绩效管理著作。
书中系统地介绍了绩效管理的理论基础、绩效评估方法、绩效反馈与激励、绩效改进等方面的知识。
该书突破了传统绩效考核的狭隘观念，提出了绩效管理的全过程管理思维与方法，将绩效管理与组织发展相结合，强调了绩效管理需要与组织策略紧密衔接，对于绩效管理的全面理解和实践有着重要的启示作用。
3. 《绩效管理与激励理论与实践》戈尔德斯密斯（Gary Latham）和刘宝超合著的《绩效管理与激励理论与实践》是一本较新的绩效管理著作。
书中集中介绍了绩效管理的重要理论和实践，探讨了绩效目标的设定、绩效评估与反馈、绩效激励等方面的内容。
本书对于绩效管理过程中的目标设定与激励手段的设计具有很大的参考价值，通过对绩效激励理论和实践的深入讨论，对于如何激发员工的工作动力与创造力提供了有益的启示。
4. 《绩效管理：提升绩效的员工评估与激励方法》埃莫斯（Aubrey C. Daniels）与鲍威尔（James E. Daniels）合著的《绩效管理：提升绩效的员工评估与激励方法》是一本详实的绩效管理指南。
绩效管理类书籍
绩效管理类书籍
- 《经理人参阅：绩效管理》：这本书不仅是一本理论性的著作，更注重将理论与实践相结合，通过丰富的案例分析和实际经验分享，让读者更好地理解如何在实际工作中应用这些概念和方法。
- 《反脆弱：从不确定性中获益》：讨论了如何在不确定的环境中建立弹性，这对于适应性绩效管理和应对变化至关重要。
- 《人力资源管理必读12篇》：作为12Reads系列之一，涵盖了人力资源管理领域的关键主题和核心概念，能够为绩效管理提供更全面的视角和深入的理解。
- 《OKR工作法》：详细介绍了OKR的原理、实施步骤以及成功案例，适用于各类组织。
- 《绩效管理革命》：提供了一种全新的绩效管理方法，强调员工与组织之间的合作关系，通过建立共同的价值观和目标来提升绩效。
- 《高效能人士的7个习惯》：深入探讨了成功和个人成长的核心原则，不仅关注短期目标实现，更关注长期的生活价值和目标达成。
- 《影响力》：着眼于深入揭示人们为什么会采取特定的行动，以及如何利用心理学原理来影响他人的决策。
- 《谁说大象不会跳舞》：虽然主要关注企业管理领域，但其中的原则和洞察在绩效管理中同样具有重要价值。
- 《高绩效组织》：探讨了如何通过建立高绩效组织来获得持续的竞争优势，内容包括领导力、文化塑造和激励机制等方面的建议。
- 《卓有成效的管理者》：是一本富有启发性和实用性的管理学经典，由管理学大师德鲁克所著。
这本书旨在帮助企业管理者在个人和职业生活中实现更高的效能和成就，HR也可一看。
自学绩效管理、辅导下属、团队激励书籍
以下是关于绩效管理、辅导下属和团队激励的自学书籍推荐：
《绩效管理》（第4版）：这本书提供了关于绩效管理的全面指导，包括薪酬激励、绩效考核和量化实操等方面。
它可以帮助你理解绩效管理的核心原则和实践，并提供实用的工具和技巧。
《员工管理必读12篇》：这本书是专注于员工管理的经典之作，涵盖了员工激励、问题员工管理以及构建高效团队等方面的内容。
它提供了实用的方法和策略，可以帮助你有效地辅导下属，提高他们的工作表现。
《经营者养成笔记》：这本书不仅是一本绩效考核表，更是一本个人心得成长日记。
它教导职场人、管理者和创业者如何真正为客户创造价值，并通过慎独的武功秘籍来提升自己的领导力和团队激励能力。
《干法（图解版）》：这本书是稻盛和夫先生70余年工作经验的总结分享，也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。
它强调了劳动和工作的目的和意义，以及如何正确地激励自己和团队。
《最有效的280张量化考核图表》：这本书提供了280张具有较高实用价值的企业绩效管理量化考核图表，涵盖了营销、财务、仓储、采购、生产、质量、行政和人力资源等12个方面的量化考核内容。
它可以帮助你更好地制定和执行绩效考核标准，提高团队的整体绩效。
这些书籍涵盖了绩效管理、辅导下属和团队激励的各个方面，既有理论知识也有实践指导，适合自学和实际应用。
通过阅读这些书籍，你可以提升自己的管理能力和领导力，更好地辅导下属并激励团队取
得更好的业绩。
团队 考核 书籍
团队考核书籍
1. 《团队阐述：培养高绩效团队的关键要素》 - 作者：Patrick Lencioni
该书讲述了如何构建一个高效的团队，重点介绍了五大关键要素：充实的成员、建立强大的关系、明确的责任、有助于目标达成的过程和结果导向的文化。
2. 《高绩效团队：成为领导者且可以自动实行的15个原则》- 作者：Brian Tracy
本书通过15个原则来帮助团队领导者建立高绩效团队，包括明确的愿景和目标、清晰的角色和责任、良好的沟通和协作等。
3. 《团队是什么：解放你的团队潜能》 - 作者：Les McKeown 该书通过解释团队模式理论，帮助团队领导者了解如何优化团队的运作，提高工作效率和成果。
4. 《企业动员：打造世界一流的高绩效团队》 - 作者：Douglas K. Smith
本书介绍了企业如何打造一个高绩效团队，包括如何识别并吸引有才华的人才、打造积极的文化和价值观等方面。
5. 《团队顶对顶战：如何成为顶级绩效团队》 - 作者：Sam Walker
该书是一部关于体育团队的研究成果，通过研究成功的顶级绩效团队的共同特点和管理策略，提供了一些建议和教训，适用于各个领域。
以上推荐的书籍可以帮助团队领导者或成员了解如何构建和培养高绩效团队，提高团队的协作能力和工作效率。