旅游信息化规划方案
旅游信息化工作计划要点范文
旅游信息化工作计划要点范文在当前信息时代背景下，旅游行业也亟需进行深度的信息化改造，以提升服务质量、增强市场竞争力。
为此，我们制定了以下旅游信息化工作计划要点，旨在通过信息化手段，推动旅游业的转型升级，为广大游客提供更为便捷、舒适和个性化的旅游体验。
一、目标与定位我们的目标是构建一套高效、智能、安全的旅游信息化体系，以科技力量提升旅游业的现代化水平。
为此，我们需要明确信息化的定位，即将信息技术作为提升旅游服务质量、创新旅游产品、加强旅游监管、推动旅游产业转型的重要工具和手段。
通过信息技术的运用，实现旅游资源的优化配置、旅游服务的智能化提升、旅游市场的精准营销，以及旅游管理的现代化。
二、基础设施建设基础设施建设是旅游信息化的基石。
我们需要加强旅游信息网络的建设，提升网络覆盖范围和传输速度，确保游客能够随时随地获取旅游信息。
同时，还需要加强旅游数据中心的建设，实现对旅游资源、旅游市场、旅游服务等各类信息的集成管理和高效利用。
此外，我们还应积极推广智能旅游终端设备，如智慧旅游导览系统、自助查询机等，提升游客的旅游体验。
三、资源整合与共享资源整合与共享是旅游信息化的重要环节。
我们需要整合各类旅游资源，包括旅游景区、酒店、餐饮、交通等，建立统一的旅游信息资源库，实现资源信息的共享和利用。
通过整合与共享，我们可以为游客提供更加全面、准确的旅游信息，方便游客进行旅游规划和决策。
同时，还可以促进旅游产业链的协同发展，提升旅游业的整体竞争力。
四、智慧旅游服务智慧旅游服务是旅游信息化的核心。
我们需要运用信息技术手段，提升旅游服务的智能化水平。
例如，通过大数据分析游客的行为和需求，为游客提供个性化的旅游推荐和定制服务；通过移动互联网技术，实现旅游服务的在线化和移动化，方便游客随时随地进行预订和支付；通过人工智能技术，实现旅游服务的自助化和智能化，提升游客的满意度和体验度。
五、市场营销与推广市场营销与推广是旅游信息化的重要手段。
全域旅游信息化建设方案设计
全域旅游信息化建设方案设计一、背景与需求分析随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变，游客对旅游的品质和个性化需求日益增加。
传统的旅游模式已经难以满足游客的多样化需求，全域旅游成为旅游业发展的新趋势。
全域旅游强调全区域、全要素、全产业链的整合与发展，需要借助信息化技术实现资源的高效配置和服务的精准供给。
同时，旅游目的地也面临着管理效率低下、营销手段单一、游客满意度不高等问题。
信息化建设可以帮助解决这些问题，提升旅游目的地的竞争力和吸引力。
二、建设目标1、实现旅游资源的数字化整合将区域内的旅游景点、酒店、餐饮、交通等各类资源进行数字化采集和整理，建立统一的旅游资源数据库，为游客提供全面、准确的旅游信息。
2、提升游客服务体验通过移动应用、智能终端等为游客提供个性化的旅游线路规划、实时导航、在线预订、智能导览等服务，让游客能够更加便捷、舒适地享受旅游过程。
3、加强旅游管理与监管利用信息化手段实现对旅游市场的动态监测、数据分析和精准管理，提高旅游管理的效率和科学性，保障旅游市场的规范有序。
4、促进旅游营销创新借助大数据、社交媒体等手段，开展精准营销和品牌推广活动，提升旅游目的地的知名度和美誉度。
三、建设内容1、旅游大数据平台建立旅游大数据中心，收集和整合游客行为数据、旅游企业经营数据、旅游资源数据等，通过数据分析和挖掘，为旅游决策提供支持。
2、智慧旅游服务系统（1）开发旅游移动应用，提供景点介绍、旅游攻略、在线预订、电子票务等功能。
（2）建设智能导览系统，通过语音讲解、AR/VR 等技术为游客提供沉浸式的导览体验。
（3）设置智能交通服务，包括实时路况查询、公交地铁线路规划、共享单车定位等。
3、旅游电子商务平台整合区域内的旅游产品和服务，打造一站式的旅游电子商务平台，实现线上交易和支付。
4、旅游管理与监管系统（1）建立旅游市场监测系统，实时掌握旅游市场动态，及时发现和处理违规行为。
（2）开发旅游企业管理系统，方便旅游企业进行业务管理和数据上报。
全域旅游信息化建设方案（三篇）
全域旅游信息化建设方案____年全域旅游信息化建设方案一、前言全域旅游是指在一个地区范围内，资源共享、旅游产品互补、服务一体化的旅游发展新模式。
信息化是全域旅游发展的重要支撑和推动力量。
随着信息技术的迅猛发展，全域旅游信息化建设将进一步提升旅游业的服务质量和管理效率，为旅游业健康发展提供有力支撑。
本方案旨在探讨____年全域旅游信息化建设方向和目标，为实现全域旅游地区的数字化转型奠定基础。
二、目标定位1.全面推进旅游信息化建设，实现旅游资源、旅游产品、旅游服务全链条数字化、网络化、智能化。
2.建立全域旅游大数据平台，实现旅游信息共享和智能化决策支持。
3.构建全域旅游一体化服务平台，提供一站式旅游服务。
4.打造国际领先的全域旅游数字营销平台，提升全域旅游的国际影响力。
5.构建全域旅游安全监管体系，确保旅游安全和旅游市场秩序。
三、建设方案1. 建设全域旅游信息化基础设施（1）加强全域旅游信息化技术研发和应用推广，推动高新技术在旅游行业的应用，如人工智能、大数据、物联网等。
（2）加快全域旅游网络建设，提高网络覆盖和带宽，确保全域旅游地区的网络畅通。
（3）加强全域旅游信息安全保护，加密旅游信息传输通道，加强系统安全防护能力，保护游客个人信息安全。
2. 建立全域旅游大数据平台（1）整合全域旅游相关部门的数据资源，构建全域旅游大数据平台。
（2）建立全域旅游数据标准化和共享机制，实现旅游信息的互通互联。
（3）利用大数据分析技术，进行旅游市场需求分析、用户画像分析、资源评估等，为旅游业提供决策支持。
3. 构建全域旅游一体化服务平台（1）整合全域旅游地区的旅游服务资源，建立一站式旅游服务平台。
（2）提供旅游预订、导游讲解、导航导览、交通出行等服务，提升游客的旅游体验。
（3）提供在线旅游服务，如虚拟旅游、网络直播等，满足不同游客的需求。
4. 打造全域旅游数字营销平台（1）建立全域旅游数字营销平台，包括全域旅游官方网站、移动应用程序等。
旅游工程信息化建设方案(3篇)
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展，旅游行业作为国民经济的重要组成部分，正面临着转型升级的关键时期。
为了提升旅游服务质量、优化旅游资源配置、提高旅游管理水平，加快旅游工程信息化建设成为必然趋势。
本方案旨在为我国旅游工程信息化建设提供一套全面、系统、可行的解决方案。
二、项目背景1. 旅游行业现状近年来，我国旅游业发展迅速，旅游市场规模不断扩大，旅游收入持续增长。
然而，在旅游行业高速发展的同时，也暴露出一系列问题，如旅游信息不对称、服务质量参差不齐、旅游资源配置不合理等。
2. 信息化建设的重要性信息化建设是旅游行业转型升级的关键，有助于提高旅游服务质量、优化旅游资源配置、提升旅游管理水平。
通过信息化手段，可以实现旅游信息共享、智能导览、在线预订、电子支付等功能，为游客提供更加便捷、舒适的旅游体验。
三、建设目标1. 提高旅游服务质量通过信息化手段，提升旅游服务质量，实现旅游信息透明化、服务个性化、管理精细化。
2. 优化旅游资源配置利用大数据、云计算等技术，实现旅游资源的合理配置，提高旅游效益。
3. 提升旅游管理水平通过信息化手段，实现旅游管理现代化、智能化，提高旅游管理效率。
四、建设内容1. 旅游信息平台建设（1）旅游信息发布与查询建立旅游信息发布与查询平台，为游客提供实时、准确的旅游信息。
（2）旅游产品展示与预订搭建旅游产品展示与预订平台，实现旅游产品在线预订、支付等功能。
2. 智能导览系统（1）电子导览为游客提供电子导览服务，实现语音讲解、路线规划、景点介绍等功能。
（2）AR/VR导览利用AR/VR技术，为游客提供沉浸式导览体验。
3. 旅游电子支付系统（1）在线支付实现旅游产品在线支付，提高支付便捷性。
（2）移动支付推广移动支付，方便游客在旅游过程中进行支付。
4. 旅游大数据分析与应用（1）旅游数据分析收集、整理旅游数据，为旅游管理部门、企业、游客提供决策依据。
（2）个性化推荐根据游客需求，提供个性化旅游推荐。
全域旅游信息化建设方案范本
全域旅游信息化建设方案范本一、项目背景和目标全域旅游是指利用地域特色和资源优势，将旅游资源整合起来，打造一个全面、多样化的旅游体验。
信息化建设在全域旅游中起到了关键的推动作用，可以提升旅游产业的效率和竞争力，提供更好的旅游服务和体验。
本项目旨在制定一套全域旅游信息化建设方案，为旅游行业提供技术支持和解决方案，达到提升整体旅游服务质量和旅游产业发展的目标。
二、项目内容和解决方案1. 建设旅游信息平台建设一个集旅游资源、景区介绍、旅游线路规划、景点推荐、在线预订等功能于一体的旅游信息平台。
通过该平台，游客可以方便地获取各个地区的旅游信息，并进行在线预订和支付。
平台还可以提供定制化的旅游线路规划和景点推荐，帮助游客更好地安排行程。
2. 优化旅游服务流程通过信息化手段优化旅游服务流程，提高旅游服务效率和质量。
可以引入智能导览系统，让游客通过手机APP或导览设备获取景点的详细介绍和导览信息，提供导航和即时问答功能，解决游客的问题和需求。
同时，可以建设旅游服务中心，为游客提供一站式的服务，包括导游、车辆租赁、行李寄存等，提供个性化的服务。
3. 数据共享和协同合作建设一个旅游数据共享平台，集合各个旅游资源的数据，包括景区景点、酒店住宿、交通信息等。
通过共享数据，可以实现景区景点之间的协同推广和合作，提供更好的旅游体验。
同时，可以建立公共交通数据平台，提供公共交通的实时信息和路线规划，方便游客出行。
4. 加强安全管理和监控利用信息技术加强旅游安全管理和监控。
可以建设视频监控系统，对景区、酒店等重点区域进行实时监控，提高安全防范能力。
同时，可以引入人脸识别和身份验证技术，加强游客的身份安全和访问控制。
5. 旅游数据分析和营销通过大数据分析旅游数据，深入了解游客的喜好和需求，制定精准的旅游营销策略。
可以利用数据分析工具，识别出游客的消费习惯和行为模式，为旅游企业提供个性化的推荐和营销服务。
同时，可以通过数据分析，优化旅游资源的配置和管理，提高资源利用率和经济效益。
全域旅游信息化建设方案
全域旅游信息化建设方案一、背景如今全域旅游已经成为旅游发展的新趋势。
全域旅游的核心理念是将整个地区作为一个旅游目的地，通过整合和优化资源，形成旅游产品链，提供一站式服务。
信息化建设在全域旅游发展中起着至关重要的作用，可以提高旅游业的效率和质量，打造更好的旅游体验。
二、目标本方案的目标是实现全域旅游的信息化建设，打造具有竞争力的旅游目的地，提升旅游业的发展水平和服务能力。
三、方案1. 建设统一的旅游信息平台通过建设统一的旅游信息平台，实现旅游信息的集中管理和共享。
平台将整合各类旅游资源，包括景点、酒店、餐饮、交通等，提供全面的旅游信息。
同时，平台还可以提供个性化推荐和定制旅游方案的功能，以满足不同游客的需求。
2. 构建旅游数据中心建设旅游数据中心，实时采集和分析各类旅游数据。
通过数据分析，可以了解游客的偏好和行为习惯，为旅游企业提供决策支持。
数据中心还可以提供旅游市场的动态监测和预测，为政府部门提供科学的决策依据。
3. 推广智慧旅游智慧旅游是全域旅游信息化建设的重要组成部分。
通过应用物联网、大数据、人工智能等技术，实现旅游全过程的数字化和智能化管理。
例如，通过智能导览系统可以为游客提供导览服务，提高游览的效果和体验。
通过智能支付系统可以实现便捷的支付方式，提升消费体验。
4. 加强旅游安全管理信息化建设不仅可以提升旅游业的发展水平，还可以加强旅游安全管理。
通过建设旅游安全监控系统，实时监控旅游景区和旅游交通情况。
同时，可以利用大数据分析技术，实时掌握旅游安全风险，及时做出响应和处置。
5. 提升旅游服务质量信息化建设可以提升旅游服务的质量和效率。
通过建设在线预订系统，游客可以提前预订景点门票、酒店等，减少排队和等待时间。
同时，还可以建设在线投诉和反馈平台，及时解决游客的问题和困扰，改善服务不足的地方。
6. 加强跨部门协同合作信息化建设需要各相关部门的协同合作和支持。
建议成立全域旅游信息化领导小组，负责协调各部门的工作，推动信息化建设的顺利进行。
2024年全域旅游信息化建设方案范本
2024年全域旅游信息化建设方案范本____年全域旅游信息化建设方案一、背景随着经济的发展和人民生活水平的提高，旅游业逐渐成为国民经济的重要支柱产业。
为了进一步提升旅游业的发展水平和质量，全面推进旅游信息化建设已成为当务之急。
本方案旨在提出____年全域旅游信息化建设的方向和目标，以及相关的具体措施。
二、目标1. 构建完善的全域旅游信息化系统，实现旅游资源的全面管理和优化分配。
2. 提升旅游服务的质量和效率，满足游客不断提升的需求。
3. 建立全域旅游信息共享平台，促进旅游业的协同发展和共享经济模式的形成。
三、重点任务1. 建设全域旅游信息平台1.1 构建全域旅游信息资源库，整合旅游景区、酒店、交通、旅行社等各类旅游资源信息。
1.2 建立旅游大数据中心，通过数据分析和挖掘为旅游决策提供科学依据。
1.3 开发旅游移动应用，提供便捷的旅游信息查询、预订和导航功能。
2. 推进旅游景区数字化建设2.1 实施旅游景区信息化改造，推广智能导览系统、虚拟现实技术等新兴技术应用。
2.2 建设旅游景区智能化服务中心，提供全天候、多语种服务和咨询。
2.3 推动景区电子票务系统的建设，提升票务管理和游客接待的效率。
3. 提升旅游服务质量3.1 完善旅游服务评价体系，建立统一的评价标准和监督机制。
3.2 推行旅游服务标准化，加强对旅游从业人员的培训和管理。
3.3 引入人工智能技术，提升旅游服务智能化水平，提供个性化的服务。
4. 建立全域旅游信息共享平台4.1 推进各级旅游管理部门信息化水平，实现旅游信息的全面共享和协同管理。
4.2 建设全域旅游电子商务平台，促进旅游产品和服务的在线交易。
4.3 鼓励旅游相关企业开展合作共享，形成共享经济和合作共赢的模式。
四、实施路径1. 加强组织领导设立全域旅游信息化建设领导小组，明确各级各部门职责，形成工作合力。
2. 加大政策支持出台相关政策和支持措施，引导社会资本投入旅游信息化建设。
旅游信息化服务方案
旅游信息化服务方案一、背景与目标随着互联网和移动设备的普及，游客在旅行前、旅行中及旅行后都期望能够获得便捷、个性化和实时的信息服务。
本方案的目标是通过整合各类旅游资源，利用信息化技术手段，为游客提供一站式、智能化的旅游服务，同时帮助旅游企业更好地了解市场需求，提升服务质量和竞争力。
二、服务内容（一）智能行程规划根据游客的时间、预算、兴趣偏好等因素，为游客生成个性化的行程规划。
系统能够自动推荐热门景点、特色美食、住宿选择以及交通方式，并提供详细的行程安排和时间预估。
（二）实时信息推送向游客推送目的地的天气状况、交通拥堵情况、景点开放时间变更等实时信息，让游客能够及时调整行程安排。
（三）在线预订与支付提供景区门票、酒店、交通工具等的在线预订和支付服务，简化预订流程，提高预订效率。
（四）电子导游服务通过手机应用为游客提供语音讲解、地图导航等电子导游服务，让游客能够更加深入地了解景点的历史文化和背景故事。
（五）游客评价与反馈搭建游客评价和反馈平台，让游客能够对旅游服务进行评价和提出建议，旅游企业可以根据游客的反馈及时改进服务。
三、技术支持（一）大数据分析收集和分析游客的行为数据、偏好数据以及市场趋势数据，为旅游企业的决策提供数据支持，优化旅游产品和服务。
（二）云计算服务采用云计算技术存储和处理大量的旅游数据，确保数据的安全性和稳定性，同时降低企业的IT成本。
（三）移动应用开发开发功能强大、界面友好的移动应用，支持iOS和Android系统，满足游客随时随地获取旅游信息和服务的需求。
（四）物联网技术在景区内应用物联网技术，实现对游客流量的实时监测、设备设施的智能管理等。
四、运营与管理（一）服务质量保障建立严格的服务质量标准和监督机制，确保旅游信息化服务的准确性、及时性和可靠性。
（二）数据安全与隐私保护加强数据安全管理，采取加密技术、访问控制等措施保护游客的个人信息和交易数据。
（三）合作伙伴管理与景区、酒店、交通运营商等建立良好的合作关系，确保信息的准确和及时更新。
旅游行业旅游信息化方案
旅游行业旅游信息化方案第1章引言 (3)1.1 背景与意义 (3)1.2 目标与范围 (4)1.3 研究方法 (4)第2章旅游行业现状分析 (4)2.1 我国旅游行业发展概况 (5)2.2 旅游行业信息化现状 (5)2.3 存在的问题与挑战 (5)第3章旅游信息化需求分析 (6)3.1 旅游企业需求 (6)3.1.1 提高运营效率 (6)3.1.2 增强市场竞争能力 (6)3.1.3 优化客户服务 (6)3.1.4 数据分析与决策支持 (6)3.2 旅游消费者需求 (6)3.2.1 便捷的旅游预订 (6)3.2.2 个性化旅游产品 (6)3.2.3 实时信息服务 (6)3.2.4 高品质旅游体验 (6)3.3 监管需求 (7)3.3.1 旅游市场监管 (7)3.3.2 旅游安全监管 (7)3.3.3 旅游资源管理 (7)3.3.4 旅游数据统计与分析 (7)第4章旅游信息化总体框架 (7)4.1 设计原则 (7)4.1.1 统一规划，分步实施 (7)4.1.2 标准化与规范化 (7)4.1.3 用户导向 (7)4.1.4 可扩展性与兼容性 (7)4.1.5 安全与可靠性 (8)4.2 总体架构 (8)4.2.1 旅游信息资源层 (8)4.2.2 旅游信息平台层 (8)4.2.3 应用服务层 (8)4.2.4 用户接入层 (8)4.2.5 安全保障体系 (8)4.3 技术选型 (8)4.3.1 数据库技术 (8)4.3.2 中间件技术 (8)4.3.3 云计算技术 (9)4.3.4 大数据技术 (9)4.3.5 物联网技术 (9)4.3.6 移动互联网技术 (9)第5章旅游信息资源整合 (9)5.1 旅游信息资源分类与标准化 (9)5.1.1 旅游信息资源分类 (9)5.1.2 旅游信息资源标准化 (9)5.2 旅游信息资源共享机制 (10)5.2.1 政策法规保障 (10)5.2.2 技术支持 (10)5.2.3 合作与协调 (10)5.2.4 市场化运作 (10)5.3 旅游信息资源整合实践 (10)5.3.1 旅游信息平台建设 (10)5.3.2 旅游目的地整合 (10)5.3.3 旅游企业信息化改造 (11)5.3.4 旅游大数据应用 (11)第6章旅游电子商务平台建设 (11)6.1 旅游电子商务概述 (11)6.2 旅游电商平台功能设计 (11)6.2.1 旅游产品展示与搜索 (11)6.2.2 在线预订与支付 (11)6.2.3 个性化推荐 (11)6.2.4 互动评价与分享 (12)6.2.5 客户服务与售后支持 (12)6.3 旅游电商平台运营策略 (12)6.3.1 市场定位 (12)6.3.2 产品策略 (12)6.3.3 价格策略 (12)6.3.4 营销推广 (12)6.3.5 合作与联盟 (12)6.3.6 服务优化 (12)第7章移动旅游应用开发 (12)7.1 移动旅游市场分析 (13)7.1.1 市场规模 (13)7.1.2 市场竞争格局 (13)7.1.3 市场发展趋势 (13)7.2 移动旅游应用功能设计 (13)7.2.1 用户注册与登录 (13)7.2.2 行程规划与推荐 (13)7.2.3 在线预订与支付 (13)7.2.4 实时导航与位置服务 (13)7.2.5 社交互动与分享 (13)7.2.6 个性化定制与推送 (13)7.3 移动旅游应用推广策略 (13)7.3.1 合作伙伴策略 (14)7.3.2 线上线下联动策略 (14)7.3.3 用户口碑营销 (14)7.3.4 媒体宣传策略 (14)7.3.5 优惠活动策略 (14)7.3.6 用户培训与售后服务 (14)第8章旅游大数据应用 (14)8.1 旅游大数据概述 (14)8.1.1 旅游大数据来源 (14)8.1.2 旅游大数据类型 (15)8.1.3 旅游大数据特点 (15)8.2 旅游数据分析与挖掘 (15)8.2.1 旅游数据分析方法 (15)8.2.2 旅游数据挖掘关键技术 (15)8.3 旅游大数据应用场景 (16)8.3.1 智能旅游推荐 (16)8.3.2 智能营销 (16)8.3.3 智能服务 (16)8.3.4 智能管理 (16)8.3.5 旅游市场监测与预测 (16)8.3.6 旅游安全与应急 (16)第9章旅游智能化服务 (16)9.1 智能旅游概述 (16)9.2 智能旅游服务系统设计 (17)9.2.1 游客需求分析 (17)9.2.2 系统架构设计 (17)9.2.3 关键技术 (17)9.3 智能旅游服务案例解析 (17)9.3.1 智能导览 (17)9.3.2 智能客服 (17)9.3.3 智能预订 (18)9.3.4 智能监控 (18)9.3.5 智能营销 (18)第10章旅游信息化保障措施 (18)10.1 政策与法规支持 (18)10.2 技术创新与人才培养 (18)10.3 旅游信息化项目管理与评估 (18)第1章引言1.1 背景与意义信息技术的飞速发展，我国旅游行业正面临着前所未有的发展机遇。
全域旅游信息化建设方案
全域旅游信息化建设方案全域旅游信息化建设方案随着旅游产业的不断发展和人们对旅游的需求不断提高，全域旅游的概念已经被广泛提出和理解。
全域旅游是指以全域范围为基础，通过整合旅游资源、提升旅游品质、构建全方位服务体系，将各类旅游资源无缝衔接起来，打造出旅游业的新模式。
而在全域旅游的背景下，信息技术的应用是至关重要的。
信息化建设可以为旅游行业提供新的增长点，打造出更紧密的产业链，提高旅游服务的便捷性、舒适度和安全性，全方位地推进旅游行业的可持续发展。
因此，本文将提出一份全面的全域旅游信息化建设方案，以期为行业发展提供有效的支持。
一、建立关键的信息服务基础设施建立关键的信息服务基础设施是全域旅游信息化建设的首要任务。
在这个过程中，应该从以下三个方面展开：（一）打造数字旅游互联网平台建立数字旅游互联网平台是全域旅游信息化建设的基础。
数字旅游互联网平台可以将地方旅游资源有机整合在一起，并形成旅游服务的闭环，使得游客可以在一个平台上完成所有的旅游服务，从而为游客提供更便捷、更安全、更舒适的旅游服务体验。
数字旅游互联网平台应该包括以下内容：1.地方旅游资源的集成数字旅游互联网平台应该整合该地区的旅游资源，如美食、文化、自然景观、休闲娱乐等各类旅游资源，使之形成一个具有地方特色、丰富多彩的旅游产品体系。
2.智能化旅游导览服务数字旅游互联网平台可以提供基于智能化导览的服务，为游客提供旅游路线和景点信息，同时还可以提供适宜的推荐和打折优惠。
3.在线预订和支付服务数字旅游互联网平台可以提供在线预订和支付服务，为游客提供酒店、门票、旅游巴士等各种服务的预定和支付支持，方便游客完成旅游计划和支付流程。
（二）建立全域旅游信息化数据中心为了保证全域旅游信息的有效开发和利用，需要建立一个全域旅游信息化数据中心。
数据中心可以接收各类旅游信息，整理分类，并在数字旅游互联网平台上展示。
全域旅游信息化数据中心的建设包括以下几个方面的任务：1.开发旅游信息管理系统旅游信息管理系统是一个大型的数据管理系统，负责收集、储存、处理、分析旅游信息。
2024年全域旅游信息化建设方案范文(三篇)
2024年全域旅游信息化建设方案范文【前言】在旅游业的高速发展和全球化经济的背景下，旅游信息化已经成为了全面推动旅游业提质增效的重要举措。
为了推动2024年全域旅游信息化建设工作的顺利进行，制定本方案，对相关内容进行具体规划和实施方案设计。
【一、背景和目标】1. 背景2024年全域旅游信息化建设的背景是：旅游业已成为全球最具发展潜力的行业之一，全球范围内的旅游活动日益频繁，游客对旅游目的地的信息需求不断增加。
同时，信息技术的快速发展和互联网的普及，给旅游行业带来了巨大的变革和机遇。
2. 目标本方案旨在推动全域旅游信息化建设，提高旅游目的地的竞争力和服务质量，实现以下目标：（1）建设完善的旅游信息系统，满足游客的信息需求；（2）提供高效便捷的在线服务，提升游客的旅游体验；（3）实现旅游信息共享和协同，推动旅游业链的整合发展；（4）推动旅游业的数字化转型，提升行业的创新能力和竞争力。
【二、建设内容】1. 旅游信息系统建设（1）建设统一的旅游信息平台：建设一个集旅游目的地信息、游客评价、旅游产品、交通服务等功能于一体的综合性旅游信息平台，为游客提供一站式的旅游信息查询和预订服务。
（2）完善旅游景点信息库：收集全域旅游目的地的景点、景区、旅游资源等信息，并建立完善的景点信息库，为游客提供全面、准确的旅游目的地信息。
2. 在线预订与支付系统建设（1）建设统一的在线预订平台：为游客提供旅游产品在线预订服务，包括酒店、门票、导游、租车等，实现线上线下的无缝对接，提高预订效率和准确率。
（2）建设安全便捷的支付系统：建立安全可靠的支付平台，支持多种支付方式，保障游客的支付安全。
3. 旅游大数据平台建设（1）建设全域旅游大数据平台：收集旅游目的地的各类数据，包括游客量、游客消费、游客偏好等，并通过大数据分析挖掘有价值的信息，为旅游管理部门提供决策参考。
（2）建立旅游数据共享机制：实现各旅游相关机构之间的数据共享，促进旅游资源的整合与优化，提升旅游服务的质量和效率。
旅游信息化应用推进实施方案
旅游信息化应用推进实施方案介绍本文档旨在提供一份旅游信息化应用推进实施方案，以促进旅游业的发展和提高旅游服务质量。
该方案将重点关注信息技术的应用，以提升旅游业的效率和竞争力。
目标1. 推动旅游企业采用信息化管理系统，提高运营效率。
2. 建立统一的旅游信息平台，方便游客获取旅游信息。
3. 提升旅游景区的数字化服务水平，改善游客体验。
4. 加强旅游信息化安全保障，确保信息的安全和隐私。
推进实施方案1. 信息化培训与支持- 为旅游从业人员提供信息化培训，提升其信息技术应用水平。
- 设立信息技术支持中心，为旅游企业提供技术支持和解决方案。
- 鼓励信息技术服务商与旅游企业合作，共同推动信息化应用。
2. 建立统一的旅游信息平台- 创建一个在线平台，整合各类旅游信息资源，包括景区介绍、交通信息等。
- 通过平台提供在线预订、购票和导游等服务，方便游客规划行程。
- 提供个性化推荐功能，根据游客的兴趣和偏好推荐旅游线路和景点。
3. 数字化景区服务- 在旅游景区内建设无线网络，方便游客使用移动设备获取信息。
- 提供电子导游系统，游客可以通过手机或平板电脑获取导游解说。
- 推广智能导览设备，提供自助导览功能和交互式体验项目。
4. 信息安全保障- 建立完善的信息安全管理制度，确保旅游信息的安全和隐私。
- 加强系统安全监控，及时发现和应对信息安全威胁。
- 提高旅游从业人员的信息安全意识，加强培训和教育。
预期效果通过推进旅游信息化应用的实施方案，预计可以达到以下效果：- 提升旅游企业的运营效率，降低成本。
- 提高游客获取旅游信息的方便性和准确性。
- 改善旅游景区的服务质量和游客体验。
- 增强旅游信息的安全和隐私保护。
总结本方案旨在推进旅游信息化应用，以促进旅游业的发展和提高竞争力。
通过培训支持、建立信息平台、数字化景区服务和信息安全保障等举措，旨在实现信息化应用的全面推广，从而提升效率、提供便利和保障信息安全。
有关方案的具体实施细节将在后续阶段进一步制定和执行。
2024年全域旅游信息化建设方案范文(2篇)
2024年全域旅游信息化建设方案范文一、背景介绍随着全球经济的发展和人民生活水平的提高，旅游业已成为许多国家和地区的重要支柱产业之一。
全域旅游的概念提出后，得到了广泛的关注和重视。
全域旅游强调整合和协调全域范围内的旅游资源，提高旅游目的地的竞争力。
信息化技术在全域旅游中的应用，可以更好地实现旅游资源的整合和协调，提供更优质的旅游服务，促进旅游业的可持续发展。
二、建设目标1. 建设一套完整的全域旅游信息系统，实现旅游资源的整合和共享。
2. 提供方便快捷的旅游信息服务，满足游客的个性化需求。
3. 加强对旅游市场的监管和预测，提高旅游业的管理水平。
4. 优化旅游业的营商环境，吸引更多的投资和人才。
5. 促进旅游业与其他产业的融合发展，实现全域旅游的经济效益和社会效益的双赢。
三、建设内容1. 建设全域旅游信息平台，实现旅游资源的整合和共享。
通过整合各地的旅游资源，建设一套全面、准确、实时的旅游资源数据库，实现对各类旅游资源的分类、管理和查询。
建设旅游地图和导航系统，为游客提供方便快捷的导航服务。
建设旅游景区的预定和购票系统，方便游客预定景区门票、导游服务等。
2. 建设游客服务系统，提供个性化的旅游信息服务。
通过信息化技术，为游客提供个性化的旅游推荐和定制服务。
根据游客的个人偏好和需求，为其推荐合适的旅游线路、景点和活动。
提供实时的天气、交通和餐饮信息，帮助游客更好地安排行程。
提供多语种的导览和翻译服务，方便国际游客的出行。
3. 建设旅游市场监管系统，加强对旅游市场的监管和预测。
通过数据分析和算法模型，监测旅游市场的数据变化和趋势，预测旅游需求和旅游市场的变化。
及时发现和解决旅游市场中的问题和矛盾，提供科学的、可靠的决策依据。
建设旅游投诉处理系统，及时处理游客的投诉和纠纷，维护旅游市场的正常秩序。
4. 建设旅游产业发展平台，优化旅游产业的营商环境。
建立一套完善的旅游政策和法规体系，提供旅游企业的注册和审批服务。
全域旅游信息化建设方案模版（三篇）
全域旅游信息化建设方案模版一、方案背景随着经济的发展和人民生活水平的提高，旅游业成为世界各国重要的经济支柱产业。
在全域旅游的背景下，旅游业的发展愈加重要。
信息化技术的快速发展和广泛应用为旅游业的发展提供了巨大的机遇。
因此，进一步推进全域旅游信息化建设，提升旅游业的发展水平，已成为各地方政府的重要任务。
二、建设目标1. 提升服务质量：通过信息化手段，提升旅游服务质量，使游客获得更好的旅游体验。
2. 提高市场竞争力：构建电子商务平台和旅游信息化管理系统，提高旅游企业和景区的市场竞争力。
3. 促进旅游业发展：通过信息化手段，吸引更多的游客，推动旅游业的快速发展。
三、建设内容1. 建设景区信息化管理系统：通过构建景区信息化管理系统，实现景区的在线预订、在线购票和在线导览等功能。
该系统将提供全方位的服务，方便游客查询景区的相关信息，并提供个性化的旅游建议。
2. 构建旅游电子商务平台：建设全域旅游电子商务平台，实现旅游相关产品和服务的在线购买。
平台将提供旅游线路推荐、客户评价、支付和售后服务等功能，提供便捷的旅游消费方式，促进旅游业的发展。
3. 推动智慧旅游发展：引入人工智能、大数据和云计算等先进技术，推动智慧旅游的发展。
通过智能导览系统、虚拟现实技术和无人机等手段，为游客提供更加真实和丰富的旅游体验。
4. 加强旅游信息共享：建立旅游信息共享平台，实现景区、旅行社、酒店和交通等各个环节的信息共享。
通过信息共享，提高各方面的服务水平，提升旅游业的整体竞争力。
5. 加强安全保障系统建设：加强旅游安全保障系统的建设，提供紧急救援和安全警报等功能。
通过智能监控、人脸识别和地理定位等技术手段，确保游客的人身和财产安全。
四、建设步骤1. 制定全域旅游信息化建设规划：制定全域旅游信息化建设规划，明确各项建设任务和时间计划，确定合理的投资计划和资金来源。
2. 建设景区信息化管理系统：选取示范景区，先行先试，完善景区信息化管理系统，累积经验和教训，随后扩大至其他景区。
2023年全域旅游信息化建设方案范本
2023年全域旅游信息化建设方案范本一、背景分析全域旅游是指以一个景区或一个旅游目的地为核心，将周边区域的旅游资源进行整合，形成一个完整的旅游产品链，打造全域旅游品牌，提升旅游地的整体竞争力。
信息化在全域旅游中扮演着重要角色，可以提高旅游目的地的管理效率，提升游客的体验，促进旅游经济的发展。
基于以上背景，制定2023年全域旅游信息化建设方案，对于推动全域旅游发展具有重要意义。
二、目标和原则1. 目标：通过信息化手段，实现旅游目的地的资源整合、管理优化、服务升级，提高旅游目的地的综合竞争力和市场影响力。
2. 原则：- 国家支持：加大政策和资金支持力度，推动旅游信息化建设；- 可行性：方案制定必须具有可操作性和可持续性；- 权衡利弊：平衡信息化建设的成本与效益，注重长远利益；- 创新发展：借鉴国内外先进经验，推动全域旅游信息化建设的创新发展。
三、重点任务和措施1. 建设旅游信息化平台：通过建设统一的旅游信息化平台，实现各个景区、旅游企业和旅游服务机构之间的信息共享和互联互通。
可以实现游客信息管理、旅游产品管理、资源调度管理等，为全域旅游提供技术支持。
- 建设平台基础设施：提升网络覆盖和带宽，保障平台运行的稳定性和高效性；- 建设数据中心：构建统一的旅游数据中心，实现数据的集中存储和管理；- 建设应用系统：开发旅游信息管理系统、旅游产品管理系统、智能导览系统等，提供全方位的旅游服务。
2. 优化旅游服务体验：通过信息化手段提升游客的旅游服务体验，提高旅游目的地的满意度和口碑。
- 建设智能导览系统：通过智能导览系统，游客可以获得准确的旅游资源介绍和路线推荐，提升游客的导览体验；- 推广电子导游：借助移动互联网技术，开发电子导游APP，为游客提供个性化的导游服务；- 推进无纸化管理：推广无纸化检票、无纸化订票等服务方式，提高旅游产品购买便利性。
3. 强化旅游行业协同发展：通过信息化手段，推动旅游行业内部各个环节的协同发展，形成资源整合优势。
全域旅游信息化建设方案范文（2篇）
全域旅游信息化建设方案范文____年度全域旅游信息化建设策略分析一、背景概述在全球旅游业持续增长的背景下，市场竞争日益激烈。
信息技术的快速发展为旅游业带来了新的变革与挑战。
在当前全球信息化趋势的驱动下，我国旅游业面临着前所未有的机遇与挑战。
为了增强我国旅游业的竞争力，推动全域旅游的繁荣，____年全面加速全域旅游信息化建设显得至关重要。
以下将从技术、管理、应用等多维度提出具体的建设方案。
二、技术层面1. 引入人工智能技术优化服务体验通过应用人工智能技术，开发智能语音导游系统和智能客服解决方案，以提升旅游服务质量和效率。
智能语音导游能为游客实时提供目的地信息，增强旅游体验。
智能客服系统则有助于旅游从业者迅速解决游客问题，提高服务标准。
2. 构建全域旅游信息共享平台构建统一的全域旅游信息平台，整合各类旅游资源信息，为游客提供全面的旅游资讯查询及服务。
游客可借此了解目的地的景点、交通、住宿等详情，便于规划行程。
同时，平台可促进旅游产品的线上销售，提升产业经济效益。
三、管理层面1. 建立标准化数据管理和协调机制建立统一的数据标准和管理机制，以促进各地区旅游信息的互联互通。
推行全域旅游信息交换标准，实现信息共享与交流。
同时，制定统一的信息管理流程，规范信息采集、整合与发布行为。
2. 强化信息安全管理工作加强全域旅游信息安全，构建健全的信息安全保障体系。
严格遵守相关法规，保护游客及从业者个人信息安全。
强化信息技术设备安全管理，防止信息泄露和网络安全事件。
四、应用层面1. 促进旅游业态的创新升级利用信息技术驱动旅游业态创新，鼓励旅游企业采用新技术提升产品与服务质量。
通过互联网、大数据、人工智能等技术，开发新型旅游产品和体验，满足多样化游客需求。
2. 提升旅游目的地的国际形象运用信息化工具提升旅游目的地的整体形象，塑造具有吸引力的旅游品牌。
通过多元化的宣传渠道展示目的地特色，吸引更多国际游客。
同时，建立游客反馈系统，及时响应游客需求，持续优化服务品质。
全域旅游信息化建设方案范本（三篇）
全域旅游信息化建设方案范本____年全域旅游信息化建设方案摘要旅游业在全球范围内发展迅速，成为许多国家和地区经济繁荣和社会发展的重要支柱产业。
随着信息技术的不断发展，旅游业开始逐渐向信息化方向转变。
本文旨在提出____年全域旅游信息化建设方案，包括推广智能导览系统、构建全域旅游大数据平台、加强旅游互联网平台建设等措施，以提高旅游服务的质量和效率，提升旅游产业竞争力。
第一章引言1.1 研究背景旅游业是全球最具发展潜力和竞争力的产业之一，也是推动地方经济增长和就业的重要力量。
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，旅游需求不断增加，旅游产业的规模和影响力也在不断扩大。
然而，当前我国旅游业还存在服务水平不高、信息不对称、资源利用不合理等问题，亟需进行信息化建设来提高旅游服务质量和效率。
1.2 研究目的本文旨在提出____年全域旅游信息化建设方案，以满足旅游业发展的需要，促进旅游业的转型升级，提升旅游产业竞争力。
第二章推广智能导览系统2.1 现状分析目前，许多旅游景区还依赖传统的导游人员来提供导览服务，存在信息不及时、不准确的问题。
而智能导览系统能够通过语音导览、图文解说、实时导航等功能，为游客提供个性化、精准的导览服务，提升旅游体验。
2.2 建设目标推广智能导览系统，提高旅游景区的导览服务水平，提升游客的满意度和忠诚度。
2.3 实施措施（1）智能导览系统的开发和推广：加大对智能导览系统的投入，开发针对不同景区和不同用户群体的智能导览系统，并积极推广使用。
（2）建设智能导览设施：在景区内设置智能导览设备，提供方便快捷的导览服务。
（3）培训导览人员：对景区导览人员进行培训，提高他们的导览技能和服务水平。
第三章构建全域旅游大数据平台3.1 现状分析当前，全域旅游大数据应用还相对滞后，旅游信息分散在各个景区和旅游企业之间，缺乏统一的管理和利用。
3.2 建设目标构建全域旅游大数据平台，整合旅游相关数据资源，为旅游企业和管理部门提供决策支持。
旅游服务信息化建设三年发展规划
旅游服务信息化建设三年发展规划1. 背景旅游服务行业在数字化时代面临着巨大的机遇和挑战。
信息技术的快速发展为旅游服务提供了全新的机制和方式，但同时也带来了不少的问题和难题。
为了适应新时代的需求，必须进行全面的信息化建设，以提升旅游服务质量和效率。
2. 目标本发展规划旨在在未来三年内推动旅游服务信息化建设，实现以下目标：- 提升旅游服务业务流程的数字化水平，降低操作成本和人工错误率；- 构建安全、稳定、高效的旅游服务信息平台，为游客和旅行社提供便捷的服务；- 深化旅游行业数据挖掘和分析能力，为决策者提供科学依据；- 加强旅游服务与其他相关行业的信息共享和互联互通。
3. 主要措施为实现上述目标，我们将采取以下重要措施：3.1 信息系统升级通过对现有信息系统的升级和改造，提升旅游服务业务流程的数字化水平，包括预订管理、客户管理、财务管理等方面。
同时，加强信息系统的安全性和稳定性，确保数据的保密和完整性。
3.2 建设网络平台搭建旅游服务信息平台，为游客提供在线预订、查询、评价等服务，为旅行社提供团队管理、行程安排等功能。
确保平台的运行稳定，并提供全天候技术支持。
3.3 数据挖掘与分析建立旅游服务数据分析中心，通过对大数据的收集和分析，挖掘旅游市场的潜在需求和用户行为，为决策者提供科学、精准的决策依据。
同时，开展旅游数据的开放共享工作，促进旅游服务与其他相关行业的协同发展。
3.4 人才培养加强旅游服务信息化人才的培养和引进工作，提高行业从业人员的信息技术水平和管理能力。
鼓励高校和研究机构参与旅游服务信息化研究和实践，推动旅游服务领域的创新发展。
4. 实施步骤为确保三年发展规划的顺利实施，我们将按照以下步骤进行：1. 制定详细的项目计划，明确工作内容、责任人和时间节点。
2. 分阶段、分模块推进信息化建设工作，确保每个阶段的实施效果。
3. 加强与相关部门和机构的合作，共同推进旅游服务信息化建设工作。
4. 不断进行监测和评估，及时调整和优化工作计划，确保项目进展顺利。
旅游信息技术工作计划
旅游信息技术工作计划随着信息技术的不断发展，其在旅游行业中的应用也日益广泛和深入。
旅游信息技术不仅能够提升游客的体验，还能优化旅游企业的运营管理，提高旅游目的地的营销效果。
为了更好地推动旅游信息技术的应用和发展，制定一份科学合理的工作计划至关重要。
一、工作目标在接下来的一段时间里，我们的旅游信息技术工作主要有以下几个目标：1、提升旅游信息系统的稳定性和安全性，保障游客和旅游企业的数据安全。
2、优化旅游信息平台的用户体验，提高信息的准确性和及时性。
3、加强旅游数据分析和应用，为旅游决策提供有力支持。
4、推动移动旅游应用的开发和推广，满足游客随时随地获取旅游信息的需求。
二、工作内容（一）系统维护与升级1、定期对旅游信息系统进行安全漏洞扫描和修复，防止黑客攻击和数据泄露。
2、优化系统性能，解决系统卡顿、响应慢等问题，提高系统的稳定性。
3、根据业务需求，对系统进行功能升级和改进，提高工作效率。
（二）数据管理与分析1、建立完善的数据采集机制，确保数据的准确性和完整性。
2、对游客行为数据、旅游市场数据等进行深入分析，挖掘潜在的市场需求和趋势。
3、利用数据分析结果，为旅游产品开发、营销策略制定等提供决策依据。
（三）用户体验优化1、对旅游信息平台的界面进行重新设计，使其更加简洁、美观、易用。
2、优化信息搜索和推荐功能，让游客能够更快速地找到自己需要的信息。
3、加强与游客的互动，及时处理游客的反馈和投诉，提升游客满意度。
（四）移动应用开发1、开发旅游移动应用，提供景点导航、在线预订、行程规划等功能。
2、优化移动应用的性能，确保在不同设备和网络环境下都能流畅运行。
3、进行移动应用的推广，提高应用的下载量和使用率。
三、工作安排（一）第一阶段（具体时间段 1）1、完成旅游信息系统的安全评估和漏洞扫描，制定安全防护方案。
2、收集和整理数据需求，确定数据采集的标准和方法。
3、开展用户调研，了解游客对旅游信息平台的使用需求和意见。
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——《湖北省旅游业发展“十二五”规划纲要》鄂政发〔2011〕38号
—邵琪伟局长在2012年全国旅游工作会讲 话
武当山先后被评为“中国优秀旅 游景区”“中国最美的十大宗教 名山”“中国十大避暑名山”
武当山被评为“灵秀湖北” 名片
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旅游信息化发展的必然趋势
游客对旅游信息的实时性要求
无所谓 17.2%
不需要实 时掌握信 息
14.8%
需要实时 掌握信息
68.0%
游客对实时旅游信息获取渠道的选择
旅游“十二五” 过3亿元大关，旅游经济收入过30亿元。建成国内领先的旅游
目的地、世界知名的高端养生休闲度假地、国际一流的道家文
化传承展示地、和谐宜人的人居环境示范地。
政策倾斜
在2013年2月26日武当山旅游工作会上获悉，武当山特区20 13年工作任务目标即围绕3大任务、抓好40大工程、实现5 大指标，大力推进旅游信息化建设。
首选移 动终 端，多 种方式 36.8%
只选移 动终端 34.0%
固定电 话
16.0%
互联网 13.1%
针对部分游客（18-45岁，大学以上学历）进行了一次抽样调查，发现需要实时掌 握信息的占68%，而其中愿意选择移动终端的占70.8%。——数据来源：赛迪网
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旅游信息化产业链分析
1 公共管理部门
中国移动作为综合信息服 务提供商，为旅游产业链
政府、行业等管理部门是整个旅游产业的 管理者，决定着整个产业的信息化方向
各个环节提供信息化解决 方案
游客 旅游信息化
内容服务提供商 2
景点、餐饮、酒店、
4
移动公司 最终的体验者与受益者 娱乐、购物、交通等
单位，为旅游提供最
旅行社通过数字化、移动化服务，为游
1 精品基础通信网络（打造具有中国自主知识产
十大重点信息化工程（智 慧政务、智慧工业、智慧 旅游、智慧园区、智慧环
权TD-SCDMA（3G）、LTE(4G)精品基础通 信网络，进一步完善2G网络覆盖，为建设 “区域信息化示范城市”提供优质通信保障）
重点推进“灵秀湖北掌上游”、“灵秀湖 北手机报”、“旅游车辆安全监控”、“导 游手机课堂”、“酒店景区WLAN无线宽带 网”、“景区景点视频监控”、“景区游客 密度分布动态监控”和“政务融合通信”等 多项旅游信息化重大项目的建设和应用推广。
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合作背景
湖北移动和十堰市人民政府签署“区域信息化示范城市 ”战略合作协议
客提供丰富的信息咨询
旅行社
3
终资源。通过开发信 息化产品，能更好的 为游客提供旅游服务
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合作背景
湖北移动和省旅游局签署全面战略合作协议 2011年，湖北移动和省旅游局共同主办2011年灵秀湖北慧更
好“湖北十大名片”评选活动取得巨大成功，9月份签署了全面 战略合作协议。
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合作背景
湖北移动向省旅游局致函
2012年2月，湖北移动向省旅游局致函，函中明确了目标、主 题以及具体合作项目等，得到省旅游局充分肯定。
湖北移动
湖北省旅游局
目标：“游客信息服务泛在化、政府旅 游监管精细化、企业市场运营智能化”
牵头：“省旅游局信息中心”统筹 规划、各相关处室大力支持
主题：“灵秀湖北 畅享移动” 落实：“一网、两站、四位、八项” 大力推进移动信息化与旅游产业化融合！
旅游信息化建设需求
游客：关心如何有效并及时获得 相关旅游信息。 旅游企业：期望通过信息化手段 为其带来更多的价值：如提高企业 内部管理水平；加强同业之间、与 游客之间的交流；最大限度发掘旅 游资源，提高资源利用率。 政府监管部门：希望通过信息化 手段实现整个行业快速发展；通过 行业监管手段信息化，转变政府职 能、提高服务水平。
武当山旅游行业发展现状
武当山旅游行业发展形式快速
武当山旅游业2012年接待国内外游客426万人次 旅游总收入
2013旅游收入情况 22.6亿元。2013年1-6月，武当山风景区共接待中外游客256万
人次，同比增长19.19%；旅游收入14.23亿元，同比增长
10.31%。 到2015年，武当山年接待游客1000万人次，旅游门票收入
资金支持
2013年，武当山将开发旅游车辆安全信息监控、武当山旅游 一卡通等项目，发展旅游电子商务，资讯服务、网络营销、 和网上支付等旅游业务，为游客提供旅游信息化服务。
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武当山旅游行业发展现状
旅游业的快速发展
旅游业进入成长期，旅游业收入 占GDP的比重逐年提升。
随着旅游业的飞速发展，游客的 信息需求也在不断提升。 信息化手段正逐步成为人们获取 旅游信息的重要途径 “问道武当 养生太极”对旅游 信息化建设带来新的机遇
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旅游信息化发展的必然趋势
信息化是实现旅游业两大战略目标”的必然选择
• 以信息化为主要途径，提高旅游服务效率。积极开展旅游在线服务、网络营销 、网络预订和网上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全 面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平。
• 建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享。 ——《国务院关于加快发展旅游业的意见》 国发〔2009〕41号
发文：省级联合发文、向地市级进 行任务布置，充分发挥双方下属单 位的积极性
十堰、恩施旅游局领导主动提出要加 强本地的“智慧旅游”建设
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合作背景
湖北移动与省旅游局联合发文
指导思想： 按照“政府主导、移动承建，整合资源、 服务旅游，选择重点、稳步推进，长期合作、 互利共赢”的原则，通过湖北省旅游局和中国 移动湖北公司共同发起并实施的湖北智慧旅游 项目，助力提升湖北旅游业整体发展水平，让 灵秀湖北更美丽、让旅游湖北更满意！
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旅游信息化发展的必然趋势
旅游业要落实国务院关于加快发展 旅游业的战略部署，走在我国现代 服务业信息化进程的前沿，争取用 10年时间，在我国初步实现“智慧 旅游” 。
—邵琪伟局长2011年7月
各地积极推动将智慧旅游初期成果直接 应用于旅游产业要素，一批智慧旅游景 区、智慧旅游企业快速成长，旅游电子 商务业务成为多数旅游企业新的赢利方 式。