分管领导个人工作总结(多篇范文)

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分管领导个人工作总结范文

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分管领导个人工作总结时间如白驹过隙,一年的工作又接近尾声。

在过去的一年里,我作为公司分管领导,团队的工作取得了令人满意的成绩,同时也收获了不少的经验。

以下是我对自己在过去一年的工作进行的个人总结,希望对未来的工作有所帮助。

一、工作内容作为分管领导,我的主要职责是负责公司项目的开发、管理以及人员的管理和培训。

在过去的一年里,我主要做了以下工作:1. 项目开发:与公司其他部门合作,根据市场需求,调研和设计公司产品,负责项目的规划和开发。

2. 人员管理:带领团队成员完成各项任务,积极推进团队的发展,同时也要对团队成员进行培训和管理。

3. 管理保障:负责公司项目的进度、成本和效益的管理,以及解决公司项目中出现的各种问题。

二、工作亮点在工作中,我觉得以下几点是自己的亮点:1. 团队协作意识很强:与其他部门和团队的协作非常默契,通过协作和沟通,实现了公司产品的顺利上市。

2. 项目开发能力不断提升:通过不断学习和实践,项目管理和开发能力有了很大的提升,项目开发进度和效率也有了很大的提高。

3. 管理能力有效展现:通过对人员的管理和培训,有效增强了员工的工作积极性和执行力,使得整个团队的工作效率得到了提高。

三、工作不足在工作中,我也发现了一些不足之处:1. 组织能力:在项目进展和团队协作方面,有时候还需要更加及时、周密地安排和组织。

2. 沟通能力:与其他部门的协作方面,需要提高自己的沟通能力,更好地表达自己的想法和意见。

3. 领导力:在团队管理方面,还需要加强自己的领导力,更加深入地了解员工的情况,与员工建立更紧密的关系。

四、工作计划为了提高工作效率和效果,我计划在未来的工作中加强以下方面的工作:1. 更加注重团队协作:与其他部门的协作需要加强,通过加强协作和沟通,提高团队的工作效率。

2. 增强沟通能力:加强对员工的交流和沟通,在工作中更好地表达自己的想法和意见。

3. 建立员工信任感:加强领导能力,与员工建立更紧密的关系,增强员工的信任感。

分管领导个人工作总结范文

分管领导个人工作总结范文

分管领导个人工作总结范文尊敬的某某领导:您好!首先,感谢您一直以来对我的关心和帮助。

在过去的一年里,我很荣幸地担任分管领导的角色,负责某某部门的工作。

通过这一年的努力和经验积累,我对领导工作有了更深入的认识和理解,并且在工作中取得了一些成绩。

今天,我写这篇个人工作总结,总结过去一年的工作,以期在今后的工作中能够更好地发挥我的才能和优势。

1. 拓展业务渠道在过去一年中,我积极思考和寻找新的业务渠道。

通过与合作伙伴的沟通和合作,我们开辟了一些新的市场,取得了不错的收益。

同时,我也与团队成员一起制定了更有效的营销策略,提高了销售业绩。

然而,我也意识到还有很大的提升空间,需要进一步挖掘和拓展业务渠道,以实现公司的长期发展目标。

2. 团队管理与协作作为分管领导,团队的管理和协作是我工作的重要一部分。

通过定期的团队会议和个别沟通,我与团队成员建立了良好的沟通渠道,有效地传递工作任务和目标,并解决了一些团队内部的问题。

此外,我也注重员工的培训和发展,帮助他们提升专业能力和工作效率。

但我也意识到,我在团队协作方面还有待提高,需要更加注重激励团队成员,营造积极的工作氛围,以提高团队绩效。

3. 解决问题和决策能力在过去一年中,我面临了许多各种各样的问题和挑战。

通过不断学习和思考,我培养了解决问题和做决策的能力。

我锻炼了敏锐的洞察力和判断力,并在关键时刻做出了一些重要的决策。

然而,我也明白作为一个领导,我需要进一步提高自己的问题解决和决策能力,以应对更加复杂和困难的情况。

4. 自我提升与学习作为一个分管领导,我深知自我提升和不断学习的重要性。

过去一年,我通过参加各种培训和学习活动,提高了自己的业务能力和领导力。

同时,我也积极与其他领导进行交流和学习,不断吸取他们的经验和智慧。

在未来,我将继续努力,不断提升自己的综合素质和能力,以更好地履行自己的分管领导职责。

最后,我要感谢我的团队成员和同事们,感谢他们在过去一年中的支持和帮助。

2023公司分管领导个人工作总结

2023公司分管领导个人工作总结

2023公司分管领导个人工作总结尊敬的董事会成员、各位同事:大家好!我是今年公司的分管领导,非常荣幸能在这里向大家汇报我的个人工作总结。

过去的一年,我积极履行分管领导的职责,为公司的发展做出了自己的贡献。

在各项工作中,我始终以效益为导向,以创新为动力,以团队为核心,以协调为目标,努力实现公司发展战略的落地。

首先,在公司战略规划方面,我积极参与公司战略的制定和执行。

在市场环境的变化下,我不断分析行业趋势,研究公司的核心竞争力,为公司提供科学、可行的发展策略,并于去年年初顺利推动了公司的战略调整。

通过将目标明确,并向团队传达,让团队成员都能在工作中明确目标、提高效率。

其次,在组织管理方面,我注重团队建设和人才培养。

我鼓励团队成员提出创新性的建议和意见,并及时给予认可和鼓励,激发团队创新能力。

同时,我也致力于提升团队成员的专业素质和能力。

通过组织内外的培训、交流活动,推动团队成员不断学习和提升技能,为公司的长远发展积累人才资源。

第三,在市场开拓方面,我高度重视市场调研和客户需求分析。

我与市场部紧密合作,深入了解市场及竞争对手动态,为公司的产品研发和市场推广提供了有益的参考意见。

同时,我注重与客户的沟通与合作,及时反馈客户需求,为公司提供更好的产品和服务。

第四,在项目管理方面,我注重项目的规划、执行和评估。

在项目的初期,我与项目组成员共同制定项目的目标和计划,并按照计划分配资源和调动团队,保证项目的顺利进行。

在项目的执行阶段,我与项目负责人保持沟通和协调,及时解决项目中的问题和难题,确保项目按时、按质完成。

在项目的结束阶段,我注重对项目进行总结和评估,挖掘项目管理中的问题和不足,为以后的工作提供经验教训。

最后,在团队风气塑造方面,我注重树立正确的价值观和企业文化。

我积极引导员工树立正确的工作态度,提倡公平公正的工作环境,倡导团队合作和激励,为公司形成良好的工作氛围和团队文化奠定了基础。

通过以上方面的努力,我认为自己在过去的一年中取得了一定的成绩。

分管领导个人工作总结范文

分管领导个人工作总结范文

分管领导个人工作总结范文尊敬的领导:首先,感谢您对我的信任和支持,让我担任分管领导一职。

在过去的一年中,我全力以赴地履行分管工作,努力实现部门的目标,取得了一些成绩。

现将个人工作进行总结,与您分享。

一、工作目标的确立与落实我在担任分管领导一职后,首先与上级领导共同确定了部门的工作目标,明确了各项具体任务和责任分工。

在工作计划的制定过程中,我充分考虑了部门的实际情况和发展需求,合理安排了工作的顺序和时间节点。

同时,我积极主动地与部门成员沟通交流,听取他们的意见和建议,将工作目标落实到每个具体工作任务中。

二、团队建设与管理作为分管领导,我始终重视团队建设。

我鼓励团队成员积极交流合作,形成团队的凝聚力和向心力。

我组织了部门的团建活动,加强了团队成员之间的沟通和相互了解。

同时,我也注重激励团队成员,鼓励他们充分发挥自己的潜力和创造力,提高工作的效率和质量。

在团队管理方面,我及时做好工作的分配和监督,对团队成员的工作进行全面的督促和指导。

我注重与团队成员进行定期的沟通和反馈,及时解决他们在工作中遇到的问题和困难。

同时,我也鼓励团队成员参加培训和学习,提高自身的专业素质和能力,推动部门的持续发展。

三、工作业绩和突出成就在过去的一年中,我和团队一起努力,取得了一些突出的成绩。

具体表现如下:1. 商务拓展方面:我积极开拓市场,与多家客户进行业务洽谈,成功签订了多笔大额合同,为公司带来可观的业绩和收入。

2. 项目管理方面:我组织团队成员合理分工,确保项目进度的顺利推进。

同时,我注重与客户的沟通和协调,及时解决项目中出现的问题,保证了项目的质量和交付时间。

3. 团队建设方面:通过团队建设活动和培训,我提升了团队成员的团队意识和协作能力,增强了团队的凝聚力和战斗力。

四、存在的问题和改进措施在工作中,我也发现了一些问题和不足之处。

具体表现如下:1. 时间管理不够合理:由于工作任务较多,我在时间管理方面存在一定的不足,导致有时工作压力较大。

公司分管领导个人工作总结范文_分管领导工作总结

公司分管领导个人工作总结范文_分管领导工作总结

公司分管领导个人工作总结范文_分管领导工作总结尊敬的公司领导:时光如梭,岁月如歌。

转眼已经到了年终,回顾这一年,我深感岁月匆匆,亟待反思自己的工作,总结经验,不断提升自己。

在公司分管的工作期间,我一直在尽力做好工作,取得了一些经验和成果,现在总结如下。

一、加强工作规划,提高组织领导能力作为公司分管领导,我深刻认识到,只有合理规划好每一个工作节点,才能较为顺利地完成任务。

因此,对于每个部门的发展规划、人员配备、工作流程、财务预算等方面,我都严格筹划,细致安排,亲力亲为,从而确保了各项工作的有条不紊开展,让分管部门的工作效率提高了一个台阶。

二、认真负责、提高业务水平在公司分管期间,我更加热爱自己的工作,准确地掌握了本职工作的核心,不断地学习和提高业务水平。

同时,我也注重人才梯队建设与培养,争取多方面资源,精心规划每一个人员的职业生涯,鼓励下属从实践中获取经验,逐步提高专业技能水平。

三、加强与下属的沟通协作,营造和谐工作氛围一个部门的发展不仅需要自己的努力,更需要大家一起合作。

因此,我坚持与下属保持良好的沟通协作,及时发现现存问题并加以解决,在工作中注重培养人员的主动性和创造性,鼓励下属积极提出新的工作方案和建议,提高全体员工的工作积极性和积极性,最终创造了和谐团结的工作环境。

四、提高自身素质,优化领导风格作为公司分管领导,需要兼备管理和技术方面的能力。

因此,在工作经验的积累中,我不断提高自身的专业知识、管理能力和沟通能力,不断地优化自己的领导风格,力求更好地服务于部门发展和整个公司的目标。

总之,我深刻认识到自己存在的不足和不足,对分管的工作不尽人意深感抱歉,未来我将继续努力,坚定执行公司的战略地图,推动公司向更高层次的发展,为公司创造更大的价值。

敬礼!此致分管领导:XXX日期:XXXX年XX月XX日。

分管领导工作总结

分管领导工作总结

分管领导工作总结篇一:XX年公司分管领导个人工作总结XX年公司目前分管领导个人工作总结XX年初公司分管领导个人工作总结XX年在紧张和忙碌中以前了,回顾过去,展望未来,我的心情不足以平静。

在这艰难的一年边上,公司的生产经营发生重大变化,生产不同凡响经营遇到了前所未有的困难,***公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、县政府和相关部门都全都给予了公司方方面面的关怀和支持。

公司经营班子带领全体员工,团结一致,克服困难,完成*******,完成了年初董事会下达的生产完成运营任务,保持了职工队伍的基本稳定。

今年我作为公司###,主要分管******部门,负责*********等方面的工作,比起*****的工作来,我没有他们每天到生产单位那样苦,但是,整天忙碌于中会日常繁杂的事务中。

现将我一年来的工作情况总结如下:一、认真学习深刻领会“八荣八耻”,用十六届精神指导自己的工作。

省委今年党委把学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”和第十七届六中全会精神,当作一项重要的教育工作来抓,结合公司建构的生产经营实际情况,在广大员工特别是领导干部中进行“八荣八耻”的学习;把建立和谐社会的分析方法,转化为构建“和谐企业”的具体实践,采取一连串扎实措施,推进和谐企业市政建设,增强企业的凝聚力。

自己身先士卒,更是加倍努力,认真学习有关“八荣八耻” 论述的重要文章,和《江泽民文选》的学习,体会“三个代表”重要思想,阅读建构有关探索和谐社会的学习文章,记录笔记和所写学习心得,使或使自己深刻领会其理论哲理,为自己的基层工作做思想思想上的储备,逐步提高自己在政治上的政治理论水平。

在自己学习的同时,按照公司党委的统一步署,指导下级部门负责人的理论学习,在员工当中深入贯彻落实******公司提出的构建“和谐企业”的新目标,并在学习六中全会领会的基础上,进一步理清今后一个时期的工作思路,把十六届六中全会精神贯彻落实到公司的各项工作中去。

二、加强党风廉政建设工程,为构建廉洁和谐企业提供坚强有力的政治保障。

公司分管领导个人工作总结范文

公司分管领导个人工作总结范文

尊敬的分管领导:经过一年的不懈努力,又到了年终总结的时候。

在此,我把过去一年的工作情况汇总给您作为个人工作总结,请您仔细阅读。

一、工作职责和任务分析我在过去一年主要承担了公司业务运营和管理的职责和任务,具体包括以下方面:1.担任市场营销经理,负责公司市场营销策划和推广。

2.领导团队制定年度销售计划并实施,全年销售额实现增长。

3.参与公司产品和服务的研发、升级和改进工作。

4.持续改进公司运营流程和管理制度,提高运营效率和盈利能力。

二、工作成绩和贡献在我承担的职责和任务中,取得了以下的成绩和贡献:1.市场营销方面,我成功制定了一系列市场营销策略和方案,包括线上广告、促销活动、公关活动等。

随着公司业务的发展,公司的品牌影响力得到了进一步提升,客户数量和订单量也不断增加。

2.销售任务方面,我带领销售团队,制定了详细的销售计划和目标,并通过持续的市场拓展和客户服务,全年销售额实现了增长。

其中,我们成功签订了一份合同,与一家大客户签订了大订单,为公司增加了重要的收益。

3.研发方面,我积极参与了公司新产品和服务的研发、升级和改进工作。

通过与技术团队的密切合作,我们成功开发了一款新的移动应用程序,并在市场上获得了广泛的认可和好评。

4.运营流程和管理方面,我持续改进公司运营流程和管理制度,通过引入新的管理工具和流程优化,提高了运营效率和盈利能力。

特别是在财务方面,我全年通过勤俭持家和严格的成本控制,为公司节省了大量的开支。

三、不足和改进通过对自己过去一年的工作情况进行反思和总结,我也发现了一些自身的不足和需要改进的地方:1.学习和提升方面,由于忙于工作,我缺乏系统的学习和提升,需要加强学习和培训,不断提升自己的综合素质和能力。

2.团队协作方面,我需要更好地发挥团队协作优势,激发员工的潜力和工作热情,共同促进公司业务发展和成长。

3.市场和竞争方面,作为市场营销经理,我需要更加紧密地关注市场和竞争动态,不断调整和优化市场营销策略和方案,提高市场营销效率和精准度。

分管领导个人工作总结(精选多篇)

分管领导个人工作总结(精选多篇)

分管领导个人工作总结(精选多篇)第一篇:速递物流类业务分管领导个人工作总结速递物流类业务分管领导个人工作总结根据省公司要求,现将我的主要工作总结如下:一、始终坚持第一要务,集中精力抓发展按照班子分工,我所分管的业务是速递物流类业务,具体专业是速递专业和物流专业。

1、速递专业。

业务收入完成万元,完成省公司计划的%,排名全省第;同比增幅%,排名全省第。

其中,礼仪业务收入完成万元,同比增幅%。

在速递业务的发展上,主要采取了以下措施:1、国内异地寄递业务:一是通过邮政特快专递的品牌宣传,提高知名度,提升窗口服务水平,用服务来巩固和扩大用户群。

二是大力开发经济快递市场,借助省公司要求开展的经济快递“健康成长”专项营销活动,用价格策略启动经济快递业务。

为此,我们组织速递局对市场进行调研,针对性地分析客户需求,网格化地进行市场营销,深入挖掘市场潜力。

经济快递圆满完成省公司计划。

三是大力开发电子商务速递业务。

开展电子商务“新领域、新突破”活动,利用网上购物、电视购物正逐渐被人们接受和成为一种时尚的时机,组织人员外出学习,开发e邮宝业务,挖掘电子商务市场。

指定专人开展网络搜索营销,推行网上找客户、网下揽业务的运作模式,深入物流配送市场。

电子商务速递业务收入完成计划的260%。

2、代收货款类业务:业务的核心和重点是提高邮件的及时妥投率,我们通过及时妥投率的提高增加邮政速递收入。

3、单证照类业务:业务重点是做项目。

晋城局已开发出银行凭证类、法院文书类、公安局二代证类项目。

,我们的重点放在考试类特快寄递、交警罚款通知单、驾驶证、车牌照寄递、中石化票据寄递项目上,靠项目的拉动作用促进业务的增长。

目前陵川局已开发出驾驶证寄递业务。

晋城市邮政速递局已经进驻市交警队驾驶证换证补证大厅开办业务.4、国际业务:我们走出去找市场,开发出了一些国际业务,了解了更多的市场信息,使国际业务增长很快,国际业务完成计划进度居全省前三。

5、礼仪业务:围绕生日礼仪、节日营销做文章,新增生日礼仪用户1200余户;节日营销围绕“五节联送”、“中秋节”营销等节日,开发重点产品和市场,确保“巩固一批,开发一批,储备一批”。

公司分管领导个人工作总结范文_分管领导工作总结

公司分管领导个人工作总结范文_分管领导工作总结

公司分管领导个人工作总结范文_分管领导工作总结尊敬的领导、同事们:时间匆匆而过,一年的工作已经接近尾声。

在这一年的工作中,我深感责任重大,使命光荣。

在公司领导和同事们的支持和帮助下,我在分管的领域内取得了一定的成绩。

在此,我对自己在过去一年的工作进行总结,以期望能够更好地检讨和完善自己,更好地为公司的发展做出更大的贡献。

一、工作回顾在过去的一年中,我主要负责公司市场营销部的工作。

我和团队一起制定了全年的工作计划,并且按照计划一步步地完成任务。

在推广市场调研方面,我们利用多种手段对目标客户进行了深入的调研,了解他们的需求和购买习惯,为公司产品的定位和开发提供了重要的参考依据。

在营销策划上,我们结合市场情况和公司产品特点,不断调整和完善营销策略,推出了一系列的促销活动,有效地提升了产品的知名度和销量。

在渠道拓展方面,我们大力拓展新的销售渠道,与合作伙伴建立了良好的合作关系,为产品的销售提供了保障。

我们还注重了客户服务工作,及时解决了客户提出的问题和意见,提升了客户的满意度,并且不断收集客户反馈,改进产品和服务,提高了公司产品的竞争力。

二、工作成绩在与合作伙伴的合作方面,我们建立了良好的合作关系,开发了新的销售渠道,进一步提升了产品的销售和市场份额。

在客户服务方面,我们提升了客户满意度,树立了良好的企业形象。

三、存在的问题和改进措施在工作中也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:一是对部分员工的管理不够到位,导致了一些工作上的失误;二是在一些工作计划的制定和执行中存在一些疏漏,影响了工作的进展;三是在市场拓展方面仍需进一步加大投入和推进。

针对上述问题,我将采取以下措施加以改进:一是加强对团队的管理和培训,提升员工的工作能力和责任心;二是加强工作计划的制定和执行,确保工作的进展不受到干扰;三是加大对市场拓展的投入,积极开展市场调研和推广活动,提升产品的市场占有率。

四、工作展望在新的一年里,我将继续深化对市场的了解和调研,完善营销策略,提升产品的市场占有率。

公司分管领导个人工作总结

公司分管领导个人工作总结

一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在过去的一年里,我作为公司分管领导,深感责任重大,使命光荣。

在此,我对自己在过去一年的工作进行总结,以便更好地展望未来,为公司的持续发展贡献力量。

二、工作回顾1. 加强团队建设过去的一年,我始终把团队建设放在首位。

通过开展团队培训、拓展活动,提高团队成员的凝聚力和战斗力。

同时,注重人才培养,选拔优秀员工担任重要岗位,为公司注入新鲜血液。

2. 优化管理流程为了提高工作效率,我主导对公司现有管理流程进行了全面梳理,优化了业务流程,简化了审批环节,减少了不必要的麻烦。

通过这些措施,公司整体运营效率得到了显著提升。

3. 推动业务拓展在业务拓展方面,我带领团队积极开拓市场,加强与客户的沟通与协作。

通过参加行业展会、举办产品推介会等活动,提升了公司品牌知名度和市场占有率。

同时,积极寻求与合作伙伴的合作,拓展业务领域。

4. 强化风险控制风险控制是公司经营的重要环节。

我高度重视风险管理工作,定期组织风险排查,加强对业务流程、财务状况、市场动态等方面的监控。

通过建立健全风险预警机制,确保公司稳健发展。

5. 提升员工福利关心员工生活,提高员工福利待遇,是公司发展的基石。

我积极与人力资源部门沟通,优化员工薪酬福利体系,关心员工身心健康,为员工创造良好的工作环境。

三、工作亮点1. 业绩稳步增长在全体员工的共同努力下,公司业绩稳步增长,市场份额不断扩大,为公司发展奠定了坚实基础。

2. 团队凝聚力增强通过一系列团队建设活动,公司团队凝聚力显著增强,员工士气高涨,为公司发展注入了活力。

3. 管理效率提升优化管理流程,简化审批环节,提高了公司整体运营效率,为公司节省了大量时间和成本。

四、展望未来在新的一年里,我将继续带领团队,以更加饱满的热情和务实的态度,为公司的发展贡献力量。

具体措施如下:1. 持续优化管理继续优化公司管理流程,提高工作效率,降低运营成本。

2. 加强市场拓展继续开拓市场,提升品牌知名度,扩大市场份额。

公司分管领导个人工作总结6篇

公司分管领导个人工作总结6篇

公司分管领导个人工作总结6篇第1篇示例:公司分管领导个人工作总结一、工作总结又到了一年一度的总结时刻,作为公司的分管领导,我对过去一年的工作进行了认真的总结和反思。

在这一年里,我以勤勉、尽职的态度,积极推动公司事业的发展,取得了一定的成绩。

但也认识到自己在工作中存在一些不足之处,需要不断改进和提高。

二、工作内容及成果1. 团队管理:我负责的团队是公司的核心部门,负责重要的业务工作。

在过去一年里,我加强了对团队成员的管理和引导,建立了良好的团队合作氛围。

通过激励和培训,提升了团队的执行力和工作效率。

2. 业务拓展:我积极开拓市场,加强与客户的沟通和合作,拓展了业务范围,开发了新的客户资源,推动了公司业务的增长。

我也注重与合作伙伴的合作,建立了稳定的合作关系,为公司打造了更广阔的发展空间。

3. 项目管理:作为分管领导,我负责着重要的项目管理工作。

在过去一年里,我严格把控项目进度和质量,确保项目顺利完成。

通过团队协作,项目管理得到了改善,为公司创造了更多的经济价值。

4. 创新发展:在市场竞争日益激烈的环境中,创新发展是公司的生存之道。

我在过去一年里,不断提出创新的思路和方法,为公司的发展注入新的活力。

通过不断的尝试和实践,我积累了丰富的创新经验,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。

5. 国际合作:随着公司业务的不断拓展,国际合作成为了公司发展的重要方向。

我积极参与国际合作项目,加强与国外企业的合作交流,推动了公司与国际市场的对接。

通过国际合作,我拓展了公司的国际视野,为公司开拓了更多的发展机遇。

三、工作中存在的不足1. 时间管理不够精准:在工作中,我有时会因为事务繁多而导致时间管理不够精准,影响了工作效率。

未来,我将更加注重时间的规划和分配,提高工作的效率和质量。

2. 沟通不够及时顺畅:在团队管理和项目合作中,有时由于沟通不够及时顺畅,导致信息传递不畅,影响了工作的进展。

未来,我将加强与团队成员和合作伙伴的沟通,建立更加顺畅的沟通渠道,提高工作的效率和效果。

公司分管领导个人工作总结

公司分管领导个人工作总结

公司分管领导个人工作总结尊敬的公司分管领导:首先,我想向您汇报一下过去一段时间的个人工作总结,并与您分享一些感悟和反思。

过去几个月,我一直在公司担任XX职位,并负责XX工作。

在这段时间里,我努力工作,积极主动地履行我的职责,并与团队成员紧密合作,共同推动项目的进展和达成目标。

首先,我要感谢公司给予我的机会,让我能够在这个岗位上发挥我的能力和专长。

我努力克服了一些困难,在项目开始之初,我还不够了解公司的运作流程和团队的协作方式。

但我积极主动地学习,主动与团队成员交流和沟通,并不断改进和完善自己的工作方法和技能。

其次,我要感谢团队成员的支持和合作,正是他们的信任和帮助,让我能够顺利完成工作任务。

我们团队在过去几个月里面取得了一些令人骄傲的成绩,这些成绩的背后离不开团队成员的共同努力。

每个人都发挥了自己的专业素养和职责,共同为项目的成功做出贡献。

在工作中,我主要负责XX方面的工作,对于这方面的工作,我深入研究并掌握了相关知识和技能。

通过与其他相关部门的沟通和合作,我成功地解决了一些项目中的关键问题,并提出了一些改进方案。

我积极主动地参与各种会议和讨论,并提供专业的建议和意见。

同时,我也注重与团队成员的沟通和合作,与他们共同制定和实施各项工作计划,确保项目能够按时顺利完成。

不过,我也意识到在工作中还存在一些不足之处。

一方面,我有时候会陷入局部的思考,忽略了整体的目标和战略。

这使得我在一些决策上出现了偏差,没有完全考虑到整个团队和公司的利益。

另一方面,我在工作中有时候也会因为过于专注于细节而忽略了大局,导致工作进展缓慢。

因此,我意识到自己需要进一步提高自己的综合能力和思维方式,注重整体规划和战略思考,同时也要注重把握好细节,确保工作的高效执行。

为此,我将积极主动地学习相关的知识和技能,提升自己的综合能力和思维方式。

我会更加注重团队的协作和沟通,与团队成员共同制定和实施工作计划,确保项目的顺利进行。

同时,我也会寻求您的指导和支持,希望您能够对我的工作进行更加详细和深入的指导,让我能够更好地发挥我的能力和专长。

分管领导个人工作总结

分管领导个人工作总结

尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一个完整的工作年度已经过去,我作为分管领导,有幸与大家一同共事,共同为实现我们的事业目标而努力。

在此,我向各位同事表示衷心的感谢,感谢大家在工作中对我的支持和帮助。

同时,我也要对自己在过去一年的工作做一次总结和反思,以便在未来的工作中更好地发挥自己的作用。

一、工作回顾过去的一年,我分管的工作涉及到人力资源、财务管理、行政办公等多个方面。

在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩,具体表现在以下几个方面:1. 人力资源管理工作:我们成功招聘了一批优秀人才,为公司的发展注入了新的活力。

同时,通过内部培训和外部培训,提高了员工的专业技能和综合素质。

此外,我们还优化了绩效考核体系,使激励机制更加合理,进一步激发了员工的工作积极性。

2. 财务管理工作:我们严格执行财务管理制度,确保了公司财务状况的稳健。

通过加强成本控制,提高了企业的经济效益。

同时,我们主动配合外部审计,确保了公司财务报告的真实性和准确性。

3. 行政办公工作:我们优化了办公环境,提高了办公效率。

通过加强内部沟通,提高了部门之间的协同工作效率。

此外,我们还加强了企业文化建设,提高了员工的凝聚力和向心力。

二、工作反思在过去的一年里,虽然取得了一定的成绩,但我也深刻认识到自己在工作中存在的不足,具体表现在以下几个方面:1. 决策能力不足:在某些问题上,我在决策时过于犹豫不决,导致错过了最佳的处理时机。

为此,我将在未来的工作中加强学习,提高自己的决策能力。

2. 沟通协调能力不足:在部门之间的沟通协调中,我有时未能做到及时、准确、有效地沟通,影响了工作进度。

为此,我将加强与各部门的沟通,提高自己的沟通协调能力。

3. 自我要求不够严格:在过去的一年里,我在工作中有时出现懈怠现象,对工作质量要求不够严格。

为此,我将加强自我管理,提高工作效率和质量。

三、未来工作计划针对上述反思,我制定了以下未来工作计划:1. 加强学习,提高自己的专业素养和决策能力。

公司分管领导个人工作总结7篇

公司分管领导个人工作总结7篇

公司分管领导个人工作总结7篇第1篇示例:公司分管领导个人工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,岁月如梭,在过去的一年里,我有幸担任公司的分管领导,承担着部门的管理工作。

回顾过去的一年,我深感责任重大,工作繁忙,但也收获颇丰。

在这里,我将对过去一年的工作进行总结,希望得到大家的指导和建议。

一、团队管理作为部门的分管领导,我深知团队的管理至关重要。

在过去一年中,我努力加强团队建设,注重团队协作,鼓励员工互相学习、互相帮助。

通过定期的团队会议和培训,我和团队成员一起探讨工作中的问题和挑战,共同寻找解决方案。

我也注重激励团队成员,通过表扬、奖励等方式,激发他们的工作热情和创造力。

在团队管理方面,我感到还有很大的提升空间,希望在未来的工作中能够更好地激励团队,带领团队取得更好的成绩。

二、业务发展在过去一年中,我致力于推动部门的业务发展。

通过市场调研和分析,我及时掌握了市场动向和竞争对手的动态,制定了合理的发展计划和营销策略。

我加强了与合作伙伴的联系和沟通,拓展了合作渠道,提升了公司的市场竞争力。

在业务发展方面,我感到自己取得了一定的成绩,但也面临着挑战和困难,需要不断学习和改进,提升自己的管理水平和创新能力。

三、员工培养员工是公司最宝贵的财富,他们的成长和发展对公司的发展至关重要。

在过去一年中,我注重员工的培养和发展,通过培训和岗位轮换,提升了员工的技能和素质。

我还注重员工的心理健康和工作满意度,关心员工的工作和生活,及时解决员工的困难和问题,为员工营造一个和谐、稳定的工作环境。

在员工培养方面,我还有很多不足之处,希望能够在未来的工作中,加强员工培训,提升员工的综合素质,共同成长、共同进步。

四、自我提升作为公司的分管领导,我深知自身的不足和提升空间。

在过去一年中,我积极学习和自我提升,参加了各种培训和讲座,拓宽了自己的视野,提升了自己的管理能力和创新意识。

我还注重反思和总结工作中的经验和教训,及时调整工作方式和方法,不断完善自己的管理技能和领导能力。

分管领导工作总结5篇

分管领导工作总结5篇

分管领导工作总结5篇第1篇示例:分管领导工作总结一、工作回顾在过去一段时间里,我作为分管领导,深入贯彻党的路线方针政策,紧紧围绕公司的发展目标和任务,充分发挥自己的专业优势和管理能力,认真履行职责,努力推动公司各项工作取得了一定成绩。

在市场调研方面,我积极指导全体员工加强市场调研和客户沟通,及时了解市场动态,为公司产品开发和市场拓展提供有力支持。

在团队管理方面,我坚持以人为本,注重员工的培训和团队建设,不断完善招聘和选拔机制,培养激励员工,使团队的凝聚力和战斗力得到了有效提升。

在业绩管理方面,我组织全体员工制定了明确的业绩目标,并建立了科学的考核评估机制,每季度进行绩效评定,促进了员工的积极性和工作效率的提升。

在风险防范方面,我重视公司内部风险的排查和防范,建立了健全的内部控制制度,防范了各种风险事件的发生,确保了公司的稳定经营。

在跨部门合作方面,我加强了与其他部门的沟通与协作,推动了公司各项业务的整体流程和效率,有效地提升了公司整体的综合实力。

二、工作成效通过以上工作的努力,取得了以下成效:1. 市场调研的深入,为公司产品研发和销售提供了精准的数据支持,有效地提高了公司的销售额和市场占有率。

2. 团队管理的有效推进,增强了团队的凝聚力和合作意识,提升了员工的工作积极性和满意度。

3. 业绩管理的完善,使公司的业绩得到了显著提升,各项指标均取得了较为理想的增长。

4. 风险防范的加强,有效地减少了公司的各类经营风险,为公司的持续发展提供了有力保障。

5. 跨部门合作的加强,促进了公司各项业务的无缝衔接,提高了公司的整体运营效率,加强了市场竞争力。

三、存在问题及改进措施在工作中,我们也面临一些问题和困难,主要表现为:市场竞争日趋激烈,公司产品竞争力不足;团队人员结构不合理,部分员工工作积极性不高;业务发展中存在一定的风险隐患;部门间沟通协作仍需进一步加强。

针对以上问题,我们将采取以下改进措施:1. 优化产品结构,提高产品的品质和竞争力,拓宽销售渠道,加强市场营销,提高产品的市场份额和品牌知名度。

2024年分管领导个人工作总结

2024年分管领导个人工作总结

____年分管领导个人工作总结____年是一个具有重要意义的年份,我作为分管领导,在这一年里有着丰富的工作经历和收获。

回顾过去一年的工作,我深感责任重大,也感到成就满满。

下面是我个人在____年的工作总结:一、思想政治工作作为一名分管领导,思想政治工作是我的首要任务。

我注重从理论和实际出发,加强组织学习,提高自身的马克思主义理论水平,为做好领导工作提供坚实的理论基础。

我们组织了多次政治理论学习会,邀请专家学者到企业进行讲座,通过集中学习和座谈交流的方式,增强了党员干部的理论素养,并且积极引导干部职工坚定理想信念,不忘初心,牢记使命。

二、经济工作在经济工作方面,我注重整体规划和细节把控,密切关注企业内外部经济环境的变化,制定切实可行的发展策略。

我与团队成员共同研究市场需求,分析竞争对手的状况,优化产品结构,推动企业实施差异化竞争战略。

我们积极开展市场调研,推出一系列具有市场竞争力的新产品。

同时,我还重视与政府部门和相关企业的沟通合作,争取各方资源支持,为企业的发展提供良好的外部环境。

三、人事管理作为分管领导,人事管理是非常重要的一项工作。

我注重营造良好的工作氛围,不仅要服务好上级领导,也要关心员工的生活和工作。

我积极组织各种形式的培训活动,提高员工的技能水平,增强他们的职业素养。

同时,我也注重激励员工,建立并完善了一套行之有效的激励机制,根据员工的表现和贡献进行薪酬调整和晋升,提高员工的工作积极性和创造力。

四、团队建设一个团结、凝聚力强的团队是成功的关键。

我注重团队建设工作,不断加强团队成员之间的交流和沟通。

我鼓励团队成员发挥自己的专长,促进团队成员之间的互相学习和共同进步。

我们组织开展了团队建设活动,加强了团队凝聚力和协作能力,使团队的工作更加高效和顺畅。

五、安全环保工作在安全环保工作方面,我本着安全第一的原则,制定和完善了企业的安全管理制度和应急预案。

我注重加强员工的安全教育和培训,提高大家的安全防范意识和危机应对能力。

分管领导个人述职报告(3篇)

分管领导个人述职报告(3篇)

分管领导个人述职报告尊敬的领导:大家好!我是**部门的分管领导**。

在过去的一年中,我全力以赴地履行分管职责,努力推动部门的发展。

现在,我就过去一年的工作进行总结和述职,望领导审阅。

一、工作概况在过去一年中,我牢记领导嘱托,积极履行职责,全面负责部门的各项工作。

针对部门的工作情况,我主要做了以下几方面的工作:1. 制定并执行年度工作计划。

我根据部门的情况和发展需求,制定了详细的年度工作计划,并组织全体员工按照计划进行工作。

通过有效的计划和组织,我们成功完成了部门任务。

2. 指导员工工作,提高工作效率。

我重点关注员工的工作情况,帮助他们解决工作中遇到的问题,提供必要的指导和支持。

通过与员工的良好沟通和协作,我们整体上提高了工作效率。

3. 推动部门的创新和改进。

我鼓励员工提出创新点子,并组织开展相关创新活动。

同时,我也积极关注行业的最新发展动态,组织对部门的工作进行调研和改进,确保我们的工作始终保持在行业的前沿。

4. 加强团队建设。

我注重团队建设,组织开展了各类团队建设活动,提高了员工之间的凝聚力和合作意识。

在日常工作中,我也注意培养员工的自主性和团队合作精神,使整个部门的团队战斗力得到提升。

二、工作成果在过去一年的工作中,我取得了一些显著的成绩,主要包括以下几个方面:1. 部门工作得到了明显改善。

通过我和员工的共同努力,部门在过去一年中取得了较大的进展。

我们成功实施了一系列的工作措施,使得部门的工作得到了明显改善,各项指标有了较大的提升。

2. 提高了员工的工作满意度。

我注重员工的工作满意度,通过改善工作条件、加强培训等措施,提高了员工对工作的满意度。

员工的工作热情和积极性得到了进一步激发,对工作的质量和效率也有了明显的提高。

3. 完成了年度工作计划。

我按照年度工作计划的要求,组织全体员工积极努力地工作,最终成功完成了年度工作计划,并取得了一定的成绩。

这为部门的未来发展奠定了坚实的基础。

4. 加强了部门与其他部门的协作。

公司分管领导个人工作总结范文5篇

公司分管领导个人工作总结范文5篇

公司分管领导个人工作总结范文5篇篇1作为公司分管领导,我在过去的一年中,充分发挥自身职能,不断推动公司各项工作的深入开展。

现将本人一年来的工作进行总结,以飨读者。

一、主要工作及成效1. 强化内部管理,提升团队凝聚力分管领导的工作涉及到公司的方方面面,需要协调各方资源,推动公司整体发展。

我始终把内部管理作为工作的重点,通过建立健全各项规章制度,明确岗位职责,优化工作流程,确保了公司各项工作的有序进行。

同时,我注重团队建设,通过培训、交流等方式,提升团队成员的业务能力和凝聚力,为公司的长远发展奠定了基础。

2. 推动业务创新,拓展市场空间在业务方面,我积极推动公司创新发展,鼓励团队成员勇于尝试新事物,探索新模式。

通过不断努力,我们在多个领域取得了突破性进展,拓展了公司的市场空间。

同时,我注重客户需求,不断优化产品和服务质量,提升了客户满意度,为公司的品牌建设奠定了坚实基础。

3. 加强风险管控,确保公司稳健发展在分管领导的工作中,风险管控是不可或缺的一环。

我始终保持高度警惕,建立健全风险评估和预警机制,确保公司在复杂多变的市场环境中立于不败之地。

同时,我注重公司治理结构的完善,加强内部审计和监督力度,为公司的规范运作提供了有力保障。

二、存在的问题及改进措施1. 团队建设有待加强尽管我在团队建设方面取得了一定成效,但仍有提升空间。

部分团队成员之间沟通不畅、协作不紧密等问题依然存在。

针对这些问题,我将继续加强团队培训与交流,提升团队成员的沟通能力和协作意识,打造更加团结、高效的团队。

2. 业务创新需持续深化虽然公司在业务创新方面取得了一定成果,但仍有较大提升空间。

我将继续鼓励团队成员勇于尝试新事物、探索新模式,同时加强市场调研和分析能力,为公司提供更有针对性的产品和服务。

3. 风险管控需进一步加强在风险管控方面,我将继续建立健全风险评估和预警机制,加强内部审计和监督力度,为公司提供更加稳健的发展保障。

同时,我也将加强与相关部门和团队的沟通与协作,共同应对各种风险挑战。

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分管领导个人工作总结速递物流类业务分管领导个人工作总结根据省公司要求,现将我的主要工作总结如下:一、始终坚持第一要务,集中精力抓发展按照班子分工,我所分管的业务是速递物流类业务,具体专业是速递专业和物流专业。

1、速递专业。

业务收入完成万元,完成省公司计划的%,排名全省第;同比增幅%,排名全省第。

其中,礼仪业务收入完成万元,同比增幅%。

在速递业务的发展上,主要采取了以下措施:1、国内异地寄递业务:一是通过邮政特快专递的品牌宣传,提高知名度,提升窗口服务水平,用服务来巩固和扩大用户群。

二是大力开发经济快递市场,借助省公司要求开展的经济快递“健康成长”专项营销活动,用价格策略启动经济快递业务。

为此,我们组织速递局对市场进行调研,针对性地分析客户需求,网格化地进行市场营销,深入挖掘市场潜力。

经济快递圆满完成省公司计划。

三是大力开发电子商务速递业务。

开展电子商务“新领域、新突破”活动,利用网上购物、电视购物正逐渐被人们接受和成为一种时尚的时机,组织人员外出学习,开发e邮宝业务,挖掘电子商务市场。

指定专人开展网络搜索营销,推行网上找客户、网下揽业务的运作模式,深入物流配送市场。

电子商务速递业务收入完成计划的260%。

2、代收货款类业务:业务的核心和重点是提高邮件的及时妥投率,我们通过及时妥投率的提高增加邮政速递收入。

3、单证照类业务:业务重点是做项目。

晋城局已开发出银行凭证类、法院文书类、公安局二代证类项目。

,我们的重点放在考试类特快寄递、交警罚款通知单、驾驶证、车牌照寄递、中石化票据寄递项目上,靠项目的拉动作用促进业务的增长。

目前陵川局已开发出驾驶证寄递业务。

晋城市邮政速递局已经进驻市交警队驾驶证换证补证大厅开办业务.4、国际业务:我们走出去找市场,开发出了一些国际业务,了解了更多的市场信息,使国际业务增长很快,国际业务完成计划进度居全省前三。

5、礼仪业务:围绕生日礼仪、节日营销做文章,新增生日礼仪用户1200余户;节日营销围绕“五节联送”、“中秋节”营销等节日,开发重点产品和市场,确保“巩固一批,开发一批,储备一批”。

端午节、思乡月的阶段性营销活动均圆满完成省公司收入计划。

6、物流专业实现收入万元,完成省公司计划的%,排名全省第,同比增幅%,排名全省第。

新开发一体化配送项目昂生药业配送运行顺畅,实现收入近万元,成为拉动物流业务收入增长的重要力量。

中邮快货采取走出去找市场的策略,上门营销,拓展市场,实现收入稳步。

手机快货以质优价廉抢占晋城90%以上市场,年收入万余元。

二、始终坚持统筹兼顾这个基本方法,立足长远抓管理在管理上,围绕班子分工,我所分管的是速递物流业务管理、服务、安全、网运指挥调度、信息技术、基本建设、审计、法律等各项工作,5月,因工作调整,分管服务、安全、基本建设、审计、法律等各项工作.在管理工作中,坚持着手当前,着眼长远,从制度化、流程化、规范化、科学化方面着手,建立健全企业各项管理制度,为企业长远发展奠定基础。

1、速递专业管理:自以来,速递投递能力由于业务的迅速增长,进口邮件量的剧增,投递能力不足的矛盾日益凸现出来。

在困难和问题面前,我们以为,解决能力不足问题的途径有三条。

一是增人增车。

二是提高车辆、人员的利用效率,深挖内部潜力。

三是利用社会资源做邮政自己的事。

第一条途径,增人增车,在目前降本增效的大形势下,显然走不通。

第二条途径,经去年酝酿,今年元月份对速递投递试行了计件工资改革,按量计酬,多劳多得。

一举打破了分配上的大锅饭,也带来了积极的效果。

原先干多干少一个样,动力不足,现在干多干少不一样,你不干就没有收入。

这就充分调动了投递员的积极性,变要我干为我要干。

为了使这项改革能够持续推进,巩固下去。

我们提出了“四个公开化、四个一目了解、四个平台展示”的思路:具体为:①投递量公开化,谁送的多谁送的少一目了解。

②分配公开化,谁挣的多谁挣的少一目了解。

③投诉公开化,谁服务的好谁服务的差一目了然。

④车辆费用公开化,谁的车维护的好谁的车维护的差一目了然。

“四个平台展示”:①说在嘴上;②记在心上;③挂在墙上;④评在榜上。

利用邮政班组会、局务公开栏、讲评会等各种形式进行奖惩公示,使好的坏的大家都能看见,真正起到奖优罚劣的作用。

改革的效果在实际中切实得到了体现,邮政的服务质量明显改善,以客户投诉为例,今年1月份因邮件量剧增,邮政自身投递能力不足引起的用户投诉达17件,但2、3、4月份逐月下降,到4月份降为零投诉。

第三条途径:利用社会资源投递,我们进行第二篇:物流速递类业务分管领导个人工作总结物流速递类业务分管领导个人工作总结根据省公司要求,现将我的主要工作总结如下:一、始终坚持第一要务,集中精力抓发展按照班子分工,我所分管的业务是速递物流类业务,具体专业是速递专业和物流专业。

1、速递专业。

业务收入完成万元,完成省公司计划的 %,排名全省第;同比增幅 %,排名全省第。

其中,礼仪业务收入完成万元,同比增幅 %。

在速递业务的发展上,主要采取了以下措施:1、国内异地寄递业务:一是通过邮政特快专递的品牌宣传,提高知名度,提升窗口服务水平,用服务来巩固和扩大用户群。

二是大力开发经济快递市场,借助省公司要求开展的经济快递“健康成长”专项营销活动,用价格策略启动经济快递业务。

为此,我们组织速递局对市场进行调研,针对性地分析客户需求,网格化地进行市场营销,深入挖掘市场潜力。

经济快递圆满完成省公司计划。

三是大力开发电子商务速递业务。

开展电子商务“新领域、新突破”活动,利用网上购物、电视购物正逐渐被人们接受和成为一种时尚的时机,组织人员外出学习,开发e邮宝业务,挖掘电子商务市场。

指定专人开展网络搜索营销,推行网上找客户、网下揽业务的运作模式,深入物流配送市场。

电子商务速递业务收入完成计划的260%。

2、代收货款类业务:业务的核心和重点是提高邮件的及时妥投率,我们通过及时妥投率的提高增加邮政速递收入。

3、单证照类业务:业务重点是做项目。

晋城局已开发出银行凭证类、法院文书类、公安局二代证类项目。

,我们的重点放在考试类特快寄递、交警罚款通知单、驾驶证、车牌照寄递、中石化票据寄递项目上,靠项目的拉动作用促进业务的增长。

目前陵川局已开发出驾驶证寄递业务。

晋城市邮政速递局已经进驻市交警队驾驶证换证补证大厅开办业务.4、国际业务:我们走出去找市场,开发出了一些国际业务,了解了更多的市场信息,使国际业务增长很快,国际业务完成计划进度居全省前三。

5、礼仪业务:围绕生日礼仪、节日营销做文章,新增生日礼仪用户1200余户;节日营销围绕“五节联送”、“中秋节”营销等节日,开发重点产品和市场,确保“巩固一批,开发一批,储备一批”。

端午节、思乡月的阶段性营销活动均圆满完成省公司收入计划。

6、物流专业实现收入万元,完成省公司计划的 %,排名全省第,同比增幅 %,排名全省第。

新开发一体化配送项目昂生药业配送运行顺畅,实现收入近万元,成为拉动物流业务收入增长的重要力量。

中邮快货采取走出去找市场的策略,上门营销,拓展市场,实现收入稳步。

手机快货以质优价廉抢占晋城90%以上市场,年收入万余元。

二、始终坚持统筹兼顾这个基本方法,立足长远抓管理在管理上,围绕班子分工,我所分管的是速递物流业务管理、服务、安全、网运指挥调度、信息技术、基本建设、审计、法律等各项工作,5月,因工作调整,分管服务、安全、基本建设、审计、法律等各项工作.在管理工作中,坚持着手当前,着眼长远,从制度化、流程化、规范化、科学化方面着手,建立健全企业各项管理制度,为企业长远发展奠定基础。

1、速递专业管理:自以来,速递投递能力由于业务的迅速增长,进口邮件量的剧增,投递能力不足的矛盾日益凸现出来。

在困难和问题面前,我们以为,解决能力不足问题的途径有三条。

一是增人增车。

二是提高车辆、人员的利用效率,深挖内部潜力。

三是利用社会资源做邮政自己的事。

第一条途径,增人增车,在目前降本增效的大形势下,显然走不通。

第二条途径,经去年酝酿,今年元月份对速递投递试行了计件工资改革,按量计酬,多劳多得。

一举打破了分配上的大锅饭,也带来了积极的效果。

原先干多干少一个样,动力不足,现在干多干少不一样,你不干就没有收入。

这就充分调动了投递员的积极性,变要我干为我要干。

为了使这项改革能够持续推进,巩固下去。

我们提出了“四个公开化、四个一目了解、四个平台展示”的思路:具体为:①投递量公开化,谁送的多谁送的少一目了解。

②分配公开化,谁挣的多谁挣的少一目了解。

③投诉公开化,谁服务的好谁服务的差一目了然。

④车辆费用公开化,谁的车维护的好谁的车维护的差一目了然。

“四个平台展示”:①说在嘴上;②记在心上;③挂在墙上;④评在榜上。

利用邮政班组会、局务公开栏、讲评会等各种形式进行奖惩公示,使好的坏的大家都能看见,真正起到奖优罚劣的作用。

改革的效果在实际中切实得到了体现,邮政的服务质量明显改善,以客户投诉为例,今年1月份因邮件量剧增,邮政自身投递能力不足引起的用户投诉达17件,但2、3、4月份逐月下降,到4月份降为零投诉。

第三条途径:利用社会资源投递,我们进行积极的尝试,表现在今年5月份以前的快乐购邮件投递,依靠自身力量达不到客户要求,我们对快乐购业务试行了外包,用社会的车辆办邮政的事,付一定的劳务费,效果也非常好。

2、质量质效挂钩考核去年以来,邮政速递质量方面共设置10大项31小项指标,把速递从营业到投递整个过程和全部环节按照指标明确出来,我们通过明确职责,上下互动,狠抓考核等措施,实现了质量指标大幅提升,目前除国内次日递和隔日递率、及时投递率、及时妥投率和上门揽收率4小项指标因客观原因排名靠后外,其余指27项指标均排名全省前列。

(二)物流质量管理自去年昂生药业配送项目开展以来,我们经历了从无到有,从小到大,从不适应到适应的过程,以打造区域物流配送精品的总要求抓质量管理,通过一个项目的成功运作,积累了经验,锻炼了队伍,与昂生公司成为密切的合作伙伴,质量管理保持了较好水平,现在正在探索进一步流程化、标准化的管理模式,从制度上逐步完善。

3、安全管理:夺得省公司“安全生产杯”。

坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以“谁对安全工作不负责任,我们就对谁不负责任”的态度,站在为邮政健康发展保驾护航的高度抓安全。

我局的要求是:抓业务发展不忘安全,始终如一;抓隐患排查不走过场,一丝不苟;抓责任追究动真碰硬,一抓到底;抓长效机制脚踏实地,一刻不松。

具体工作是:一是抓安全意识的教育,要求大家时刻绷紧安全生产这根弦,每季度坚持召开安全生产例会进行强化。

二是抓安全规章制度的完善,对已经适用的安全生产规章制度坚持执行,对需要进行完善的规章制度不断修订和完善,细化了基础管理。

三是抓硬件设施的投入。

重点是储蓄网点、金库的监控、移动金库、联动门的配备,增强技防的能力。

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